Культура речи и деловое общение

Понятие делового общения и его отличие от повседневного. Особенности этики делового человека. Метафора как скрытое сравнение, подбор синонима к слову "сказать". Выражение мысли без канцеляризмов. Календарь дел на месяц и план речи на произвольную тему.

Рубрика Этика и эстетика
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 22.11.2015
Размер файла 22,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Контрольная работа

по «Культуре речи и деловому общению»

Содержание

1. Что такое деловое общение? Чем оно отличается от повседневного

2. Назовите особенности этики и этикета досуга делового человека

3. Подберите 5 поговорок-сравнений о жизни. С чем сравнивается жизнь в поговорках? Правомочны ли эти сравнения

4. Метафора - это скрытое сравнение. Подберите метафоры к словам: власть, честь, деньги, совесть, женщина

5. Напишите 5 небольших сочинений на тему «Работа», используя различные стили речи: разговорный, художественный, научный, официально-деловой, публицистический

6. Подберите синонимы к слову «сказать»

7. Выразите мысль без канцеляризмов: «В увольнительном документе ему написали, что он устраняется с производства вследствие роста слабосильности в нём и задумчивости среди общего темпа труда». (А.П. Платонов)

8. Составьте календарь своих дел на месяц

9. Объясните значение слов, используя словарь: кампания, экстралингвистический, колосс, альтруизм, пентхауз, саммит, вандализм, брифинг, инкогнито, априори, трансцендентальный

10. Составьте план речи на произвольную тему. Отдельно выпишите опорные слова и фразы

Список использованной литературы

1. Что такое деловое общение? Чем оно отличается от повседневного

Деловое общение -- это коммуникативная предметно-целевая и по преимуществу профессиональная деятельность в сфере социально-правовых и экономических отношений

Главным критерием, позволяющим выделить и противопоставить эти два вида общения, является социальный контекст, который задает допустимые цели, нормы и правила общения. Социальным контекстом делового общения выступает работа (организация, профессия, должность, профессиональные стандарты деятельности и т. п.), а социальным контекстом межличностного общения -- устойчивые эмоциональные отношения между людьми (дружба, любовь и др.).

Повседневное общение -- это общение между близкими людьми (родственниками, друзьями, знакомыми) в повседневной бытовой жизни.

2. Назовите особенности этики и этикета досуга делового человека

Этикет- это правила поведения или наука о правилах поведения.

Этика изучает мораль или моральные нормы в обществе. Нормы, правила, стандарты этикета на досуге; их отличие от формальной деловой этики на работе. Недопустимость двойного стандарта в поведении -„на работе и в быту”. Особенностью этикета является его диалогичность, т.е. этикет предполагает, что все общающиеся между собой люди знают его правила и говорят, что называется, «на одном языке». Так, если люди не привыкли обязательно приветствовать друг друга при встрече, они могут ответить на ваше приветствие недоуменным взглядом. Но в цивилизованной среде предполагается общее знание правил этикета и потому соблюдать их необходимо. Например, если Вы идёте в ресторан со своей спутницей, и решение это возникло спонтанно, то мужчина находит свободные места. Если же встреча была назначена заранее, то мужчина должен прийти немного раньше женщины, раздеться в гардеробе и узнать у официанта, где находится заказанный столик. Всё это необходимо делать до прихода приглашённой дамы. После это Вы встречаете женщину, помогаете ей раздеться и провожаете в зал.

3. Подберите 5 поговорок-сравнений о жизни. С чем сравнивается жизнь в поговорках? Правомочны ли эти сравнения

Жизнь дороже всех сокровищ. С сокровищами

Жизнь идет: кто не поспевает за ней, тот остается одиноким. С одиночеством

Жизнь прожить, не поле перейти. С полем

Жизнь не камень: на одном месте не лежит, а вперед бежит. С камнем

Жизнь, что соленая вода, чем больше пьешь, тем больше жажда. С водой

Жизнь, что луна: то полная, то на ущербе. С луной.

Я считаю, что правомочны так как, жизнь не за какие сокровища не купишь, что надо всегда идти вперед что бы не случилось и не как была тяжела, трудна в жизни человека, чем больше живешь на земле. Жизнь сложна, и прожить её не просто. Говорится о разнообразии событий, о трудностях, которые человеку встречаются в течение всей его жизни. О -- Жизнь прожить -- не поле перейти. Встречалось в жизни и хорошее, и плохое.

4. Метафора - это скрытое сравнение. Подберите метафоры к словам: власть, честь, деньги, совесть, женщина

Метафора (от др.-греч. «Перенос», «переносное значение») -- троп, слово или выражение, употребляемое в переносном значении, в основе которого лежит неназванное сравнение предмета с каким-либо другим на основании их общего признака.

Власть - Бразды правления, вверх.

Честь - девичий цвет, доброе имя, почести, гордость, достоинство, предмет гордости.

Деньги - купить на наличные, на чистые деньги, расплатиться чистоганом. Деньги трудовые, кровные.

Совесть - без зазрения совести, вступать в компромисс с совестью, по совести, поступать против совести, по чистой совести, угрызения совести.

Женщина - женское начало земли, выходящее за мужчину замуж, рожающие детей.

5. Напишите 5 небольших сочинений на тему «Работа», используя различные стили речи: разговорный, художественный, научный, официально-деловой, публицистический

Разговорный

Я встаю, каждое утро в семь утра, чтоб идти на работу. График на работе с десяти утра до десяти ночи. После того как заканчивается рабочий день мы сами оплачиваем такси чтоб доехать до дома.

Лично я хочу больше общаться по своей будущей работе с людьми и получать за это достойную оплату. Я люблю знакомиться, разговаривать, умею убеждать и создавать людям хорошее настроение. Мне подходит труд менеджера, торгового представителя, администратора. Очень интересными я считаю торговлю, гостиничный и туристический бизнес, работу бортпроводника или стюарда.

Художественный стиль

Работа -- место, где работник осуществляет трудовую деятельность. Недаром полагает, что работа облагораживает человека. Ведь ради того, чтобы сделать что-либо хорошо, нужно учиться и развиваться. Умелая в своем деле человек - будто художник, который создает шедевр. ЕЕ движения красивые и отточенные, хотя она рисует картину, хотя рубит дрова. Такое увлечение у меня всегда возникает, когда я наблюдаю, как моя мама вышивает "крестиком" картины.

Официально-деловой.

Трудовой процесс должен быть организован правильно. Работник по закону имеет право на выходные, отпуск, нормированный рабочий день, на оплату сверхурочно отработанного времени. Его рабочее место должно быть правильно организовано. Сотрудник обязан соблюдать дисциплину, но и начальство не имеет права «прессинговать» его, унижать, заставлять трудиться бесплатно. Если работодатель нарушает эти правила, а всем недовольным угрожает увольнением, за такое место работы держаться не надо. Можете со мной спорить, но я так считаю, и сейчас объясню свою мысль.

Научный стиль.

С научной точки зрения, работа--осуществление с мысленной трудовой деятельности; совокупность задач и функций: которые способен выполнять один человек; или которые могут быть поручены одному человеку. Деятельность, результаты которой имеют материальное выражение и могут быть реализованы для удовлетворения потребностей организации и (или) физических лиц.

Политический стиль.

Выберите себе работу по душе, и вам не придется работать ни одного дня в своей жизни» - так советовал поступать китайский мудрец Конфуций. Похожую мысль высказывал украинский мыслитель Григорий Сковорода. Нужно выбирать занятие в соответствии со своими способностями, склонностями. Здесь нельзя следовать за рекламой или бегать за «престижностью».

6. Подберите синонимы к слову «сказать»

Сказать - говорить, произносить, проговорить, выговорить; сообщить, заявить, высказать; заметить, отметить; произнести, промолвить, (вы)молвить, изречь, провещать, взговорить, возговорить.

7. Выразите мысль без канцеляризмов: «В увольнительном документе ему написали, что он устраняется с производства вследствие роста слабосильности в н?м и задумчивости среди общего темпа труда». (А.П. Платонов)

В заявление на увольнение ему написали, что он увольняется с производства по причине не решительности в нём и задумчивости.

8. Составьте календарь своих дел на месяц

Пн.

Вт

Ср

чт.

Пт.

суб

Воск

1

Убрать квартиру 13:00-15:00

2

Узнать график работы 10:00-16:00

3 Произвести инвентаризацию на работе 19:00-22:0

4 Выполнить

Недельный план с 10:00-22:00

5 Приготовить картошку с курицей 23:00- 00:00

6 Выключить телефон с 00:00-00:00

7 Проверить кассовые документы с 10:00-22:00

8 Переделать кассовые документы с12:00-20:00

9 Сходить на горку в солнечном с 19:00 до 22:00

10

Создать заявление на отпуск с 15:00-16:00

11 Подписать приказ на отпуск 14:00-15:00

12 Отдать заявление на отпуск в отдел кадров 15:00-17:00

13

Забрать направление на дневной стационар 8:00-12:00

14 Записаться в очередь на дневной стационар с 8:00-9:00

15

Сдать анализы с 7:30-10:00

16 Забрать справку у методиста с 14:00-16:00

17

Забрать анализы из лаборатории

С11:00-15:00

18

Выставить новое оборудование с 11:00-22:00

19 Поменять ценники с 10:00-15:00

20 Сходить купить билет на жди с 07:00-9:00

21 Сдать тест с 10:00-22:00

22 Сдать ежемесячное тестирование с10:00-20:00

23 Пройти обучение по страхованию с 10:00-20:00

24

Съездить в гости к тете с 10:00-00:00

25 Прочитать инструкцию по кассе с 10:00 -22:00

26 Купить подарки с19:00-22:00

27

Вовремя приехать на жди с 20:00-21:30

28

Выспаться с 00:00 до 15:00

29

Забрать племянника с учебы с 12:00-13:00

30

Купить детское питание с 13:00-14:00

31

Сходить к дедушке с 16:00-20:00

9. Объясните значение слов, используя словарь: кампания, экстралингвистический, колосс, альтруизм, пентхауз, саммит, вандализм, брифинг, инкогнито, априори, трансцендентальный

деловой общение календарь канцеляризм

Кампамния - (лат. Campania -- равнина, от campus --поле», фр. Campagne -- поход, работа (в поле)) совокупность мероприятий, проводимых для достижения какой-либо цели:

Экстралингвистический (от лат. Extra- вне, верх+ франц. Linguistique- языковой). Внеязыковой, относящийся к реальной действительности, условиях которой развивается и функционирует язык.

Колосс (ос), колосса, м. (греч, kolossos - столб) (книжн.). 1. Исполинская, громадных размеров статуя, колонна .

Альтруизм (лат. Alter -- другой, другие) -- понятие, которым осмысливается активность, связанная с бескорыстной заботой о благополучии других; соотносится с понятием самоотверженность -- то есть с приношением в жертву своих выгод в пользу блага другого человека, других людей или в целом -- ради общего блага.

Пентхамус (англ. penthouse) -- технический чердак, позже помещение для жилья (квартира, особняк) на крыше небоскрёба или отделённая площадь на верхнем этаже здания.

Самммит (от англ. Summit -- вершина, верх; summit meeting -- встреча на высшем уровне) -- собрание и переговоры людей в высших правительственных кругах разных стран.

Вандализм -- одна из форм деструктивного (разрушительного) девиантного поведения человека, в ходе которого уничтожаются или оскверняются предметы искусства, культуры, иного имущества общественного значения, иного частного имущества.

Брифинг - (англ.briefing от англ. brief -- короткий, недолгий) -- инструктаж; краткое обсуждение, посвященное одному вопросу.

Инкомгнито (лат. in-cogito -- придумывать, обманывать; лат. in-cognitus -- неузнанный, неизвестный; итал. incognito) -- скрытно, тайно, не раскрывая своего имени, под вымышленным именем (например, приехать инкогнито).

Лицо, обычно официальное, скрывающее (не с преступными целями) своё настоящее имя, живущее, выступающее под вымышленным именем.

Априомри (лат. a priori -- буквально «от предшествующего») -- знание, полученное до опыта и независимо от него (знание априори, априорное знание), т.е. знание, как бы заранее известное. Трансцендентамльное (от лат. transcendens -- выходящий за пределы) -- связывающее части содержания, находящиеся по разные стороны некоторого предела.

10. Составьте план речи на произвольную тему. Отдельно выпишите опорные слова и фразы

Чистое слово в повседневной жизни.

1 - вступление (Я стараюсь говорить правильно и выразительно, чтобы не засорять наш богатый и яркий русский язык)

2 - тезис (Во-первых, не использую слова-сорняки, такие как: ну, как бы, короче. Во-вторых, начало подумаю, правильно сформулирую мысль, а потом скажу. Что бы другому человеку было приятно со мной общается.)

3 - заключение (Я считаю, что каждый из нас должен этому научится и постарается.)

Список использованной литературы

1. Виноградов С. И Платонова О. В. и др. Культура русской речи М-1999.

2. Гольдин В. Е Сиротинина О. Б. Речевая культура // Русский язык. Энциклопедия, М- 2003.

3. Гольдин В.Е. Речь и этикет. М-2000.

4. Граудина Л.К. и Е.Н. Ширяев М.: НОРМА - ИНФРА: М, 1999 Культура русской речи: Учебник для вузов.

5. http://ru.wikipedia.org/

6. http://slovari.yandex.ru/

7. http://www.krugosvet.ru/

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Деловая речь, как непременное условие и одна из составляющих делового образа работника. Деловое общение как форма организации предметной деятельности. Общение как восприятие, коммуникация и взаимодействие. Культура речи как составляющая делового образа.

    курсовая работа [72,0 K], добавлен 01.06.2015

  • Закономерности и тактика делового общения. Социально-психологический анализ общения. Этикет и культура поведения делового человека. Деловой этикет. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Этические принципы делового общения.

    курсовая работа [53,0 K], добавлен 12.12.2006

  • Общение как необходимое условие нормального развития человека и условие его духовного здоровья. Основы делового общения, постановка целей и решение конкретных служебных задач. Основные принципы делового общения, культура поведения в деловом общении.

    реферат [32,2 K], добавлен 25.04.2010

  • Характеристики и признаки делового общения. Деловое общение как предметно-целевая деятельность, способ оптимизации и организации разных видов предметной деятельности (научной, коммерческой). Предмет делового общения, его статус среди других видов общения.

    курсовая работа [35,1 K], добавлен 08.01.2010

  • Деловое общение необходимая часть человеческой жизни, важнейший вид отношений с другими людьми. Этика делового общения традиционного общества. Культура речи. Воздействие речи на собеседника. Вопросы и ответы, обеспечивающие продуктивный внешний диалог.

    контрольная работа [46,6 K], добавлен 07.05.2009

  • Понятие делового общения, его виды и формы. Деловая беседа, как основная форма делового общения. Особенности непосредственных участников беседы и их психологическая сущность. Парирование замечаний собеседников. Психологические приемы влияния на партнера.

    курсовая работа [39,0 K], добавлен 12.11.2010

  • Внешний вид бизнесмена. Одежда делового человека. Жесты и движения. Деловая переписка, культура речи. Этикетная формула. Деловое письмо. Телефонные переговоры. Нормы поведения делового человека в ресторане. Этикет общения за столом.

    курсовая работа [27,0 K], добавлен 30.05.2003

  • Понятие культуры делового общения. Умение общаться в деловом мире, профессиональной сфере. Формирование культуры делового общения. Качество деловых отношений. Внешний облик и поведение специалиста. Оценка делового общения в организации ООО "Capex".

    реферат [25,3 K], добавлен 25.06.2015

  • Правила и приемы формирования положительного имиджа делового человека, связанные с речевым поведением. Вербальный имидж делового человека, как результат речевой самопрезентации. Правила подготовки публичной речи. Роль языка жестов в деловом общении.

    контрольная работа [65,5 K], добавлен 26.06.2013

  • Культура речи как часть делового образа государственного служащего, принципы риторики. Особенности деловых документов и характеристика их видов: должностная инструкция, распоряжение, справка. Деловое общение как форма организации предметной деятельности.

    реферат [80,9 K], добавлен 22.12.2013

  • Этикет как манера вести себя в обществе. Историческая справка о возникновении этикета. Общие принципы международного этикета. Национальные особенности деловой этики и этикета. Основные характеристики этики делового общения в странах Востока, на Западе.

    реферат [62,4 K], добавлен 28.11.2009

  • Правила построения деловой беседы. Письменные виды делового общения. Классификация, планирование проведения совещаний. Абстрактные типы собеседников. Этапы и фазы делового общения. Техника телефонных переговоров. Этические нормы телефонного разговора.

    курсовая работа [39,7 K], добавлен 17.02.2010

  • Теоретический анализ этики делового общения. Характеристика элементов азбуки делового этикета: сувениры, отдых, восточная кухня. Правила деловой переписки. Стандартные фразы и выражения деловых писем. Письмо – предложение о совместном сотрудничестве.

    контрольная работа [34,4 K], добавлен 17.06.2010

  • Характеристика и содержание общения. Механизмы воздействия в процессе общения. Деловая культура современного российского общества. Построение делового общения. Умение вести себя с людьми. Культура делового общения, ее содержание и социальные функции.

    контрольная работа [31,0 K], добавлен 21.05.2013

  • История этикета. Принципы делового этикета. Особенности делового общения как особой формы общения. Нормы, методы, приемы ведения деловых переговоров. Этикет, соблюдаемый в письмах. Культура делового общения. Основные положения телефонных переговоров.

    дипломная работа [121,0 K], добавлен 31.10.2010

  • Характеристика основных принципов и правил делового общения. Отличительные черты доверительных отношений в деловом партнерстве и в отношениях с потребителями. Анализ принципов делового общения в ситуациях: начальник и подчиненный, клиент и профессионал.

    реферат [30,2 K], добавлен 24.08.2010

  • Характеристика основных правил деловой беседы. Определение сущности общения, как формы социального взаимодействия людей. Правила делового общения - исходные идеи, руководящие начала, основные предпосылки его построения. Признаки обмана в речи собеседника.

    контрольная работа [29,8 K], добавлен 10.11.2010

  • Практически все направления деловой этики имеют правила, применимые этикой поведения в широком смысле. Кроме того, все без исключения направления деловой этики базируются на основополагающих нормах этики.

    дипломная работа [44,6 K], добавлен 26.03.2006

  • Формирование имиджа и профессиональной культуры делового человека. Общепринятые формы делового общения в труде менеджеров, юристов, рейтеров: беседы, совещания, собрания, переговоры, конференции, встречи. Рассмотрение форм и правил делового общения.

    контрольная работа [43,0 K], добавлен 29.09.2014

  • Значимость и составные части деловой культуры, ее внешние и внутренние признаки. Основные категории этики, сущность морали как регулятора деловых отношений. Нормы профессиональной этики и делового этикета. Правила поведения в процессе делового общения.

    реферат [34,5 K], добавлен 10.12.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.