PR-мероприятия - инструмент создания и поддержания позитивного имиджа организации

Проблему изношенности оборудования можно решить, например, посредством организации круглого стола по данной проблематике, обязательно пригласив на него представителей органов государственной власти, которые, возможно, в будущем поспособствуют инвестированию для решения данной проблемы.

Например, проблему «старения» квалифицированных кадров, необходимо решать с помощью организации и проведения обучающих семинаров для молодых специалистов.

Низкий уровень арендации конференц-зала предприятия можно повысить с помощью предварительного проведения в нем(возможно даже на безвозмездной основе) интересных и знаковых мероприятий, которые помогут сконструировать имидж «места», а затем подготовки качественного PR- материала, связанного с продвижением конференц-зала.

На основе проведенных автором исследований и анализа деятельности PR-отдела, включая технику организации и проведения специальных мероприятий, автор сформулировал следующие рекомендации:

1. Целесообразно увеличить количество мероприятий, направленных на продвижение новой продукции организации, это могут быть: презентации, пресс-конференции, выставки и т.д.

2. В нынешних условиях острой конкуренции, предприятию необходимо уделить больше внимания изучению стратегий и тактик фирм - конкурентов.

3. Специалистам PR- отдела рационально заниматься организацией специальных мероприятий (форумы, круглые столы), которые будут посвящены развитию отрасли, например, источникам альтернативной энергии и т.д.

4. Необходимо сформировать журналистский пул, круг из 5-10 лояльных журналистов

5. Необходимо проводить больше мероприятий для прессы, это может быть небольшая пресс-конференция перед юбилейным вечером или пресс-тур в честь выпуска новой модели двигателя.

6. Корпоративным изданием не должен заниматься только один специалист-редактор, чтобы создать качественное корпоративное издание необходима команда: верстальщик, журналист, фотограф и т.д.Также, важно чтобы издание стало периодичным, так его будет читать большее количество сотрудников и будет создаваться имидж стабильности издания.

7. PR- отделу целесообразно проводит не только пресс-туры для представителей СМИ, но и экскурсии для школьников старших классов и студентов по территории завода и музею истории ЗВЕЗДы

8. Сотрудникам отдела, также проводить мероприятия с целью укрепления имиджа руководителя компании, то есть организовывать встречи с журналистами, интервью, помощь руководителю в написании авторских аналитических статей и т.д.

9. Необходимо, также увеличить число внутрикорпоративных мероприятий направленных на молодых сотрудников, это может быть организация праздника в честь дня всех влюбленных, творческие вечера и т.д.

10. Специалистам отдела PR актуально разработать больше элементов фирменного стиля, например, это могут быть нашивки на специальную одежду, у женщин на шее может быть повязан платок с фирменной символикой и т.д.

11. Проведение маркетинговых и других видов исследований не всегда целесообразно отдавать в аутсорсинг, например при изучении мнений сотрудников по поводу заработный платы, поэтому необходимо некоторые исследования проводить собственным силами, но для того чтобы получить корректные результаты, важно чтобы его проводил квалифицированный специалист.

12. Годовой отчет сотрудникам отдела необходимо модернизировать: структурировать, добавить больше визуализированных элементов и т.д.

13. PR-специалистам требуется создать медиа-кит, который будет содержать в себе: короткометражный фильм о предприятии, фотоматериалы, биографии первых лиц организации, брошюры, листовки, бэкграундер и т.д.

14. Также рационально заняться распространением сувенирной продукции среди внешней целевой аудитории в высших учебных заведениях, на ярмарках вакансий и т.д.

15. Актуально также, разработка качественного корпоративного сайта со своевременным наполнением контента.

16. Необходимо, также увеличить число внутрикорпоративных мероприятий направленных на молодых сотрудников, это может быть организация праздника в честь дня всех влюбленных, творческие вечера и т.д.

17. Сотрудникам PR- отдела целесообразно либо самостоятельно, либо при помощи подрядчиков, в некоторых случаях разработать креативные идеи и сценарии специальных мероприятий, например, чтобы по случаю празднования был заложен памятник и т.д.

18. Для эффективной работы PR- отдела, необходимо разработать критерии экономической эффективности мероприятий, а также внедрение системы строгой отчетности с обоснованием расходов.

19. При разработке и планировании любого специального мероприятия необходимо создавать «резервную» статью в бюджете.

20. В структуре PR- отдела актуально организовать отдельную группу по организации и проведению специальных мероприятий.

21. Для повышения скорости принятия решений в отношении программ различных специальных мероприятий, проводимых на заводе, необходимо внедрять новые системы менеджмента.

Также, по итогам анализа PR- деятельности, также, были выявлены следующие проблемы в организации 80-летнего юбилея ОАО «ЗВЕЗДА»:

1. Выбор неоправданно высоких ценовых предложений

2. Однотипный сценарий юбилейного вечера

3. Нерационально большое количество участников

4. Отсутствие продвижения 80-летнего юбилея

5. Недостаточное количество мероприятий, проводимых для внутренней общественности и т.д.

Поэтому, автор дипломной работы самостоятельно разработал проект празднования 85-летия ОАО «ЗВЕЗДА» в котором данные недостатки минимизированы или устранены.

Основными целями празднования 85-летнего юбилея ОАО «ЗВЕЗДА» будут являться:

v Привлечь внимание к ОАО «ЗВЕЗДА» внешних целевых групп (органы власти, заказчики, агенты влияния, городские структуры, объединения предпринимателей, ключевые поставщики, подшефные организации, СМИ) для укрепления взаимоотношений и более эффективной дальнейшей совместной работы. СМИ выступают инструментом привлечения внимания к предприятию.

v Поддержать корпоративный дух, существующие традиции, объединить коллектив чувством причастности к значимым событиям, стимулировать возможность профессиональной и творческой самореализации работников, признать личные и коллективные успехи, донести представление о будущем предприятия.

В рамках подготовки празднования 85-летнего юбилея PR-отдел должен работать по направлениям:

1. Корпоративный сайт.

Цель: использовать сайт как виртуальное средство акцентирования внимания на юбилейной тематике (повысить посещаемость сайта). На данном этапе спектр работ в себя включает:

o Разработка юбилейного оформление сайта

o Создание специальной юбилейной рубрики с материалами о юбилее

o Размещение публикаций, касающихся юбилея

2. Корпоративная газета «ЗНАМЯ»

Цель: информировать сотрудников об истории предприятия, современном положении в отрасли и перспективах развития организации. В данном направлении спектр работ включает:

o Разработка юбилейного оформления выпуска

o Организация и проведение интервью с ключевыми лицами

o Подготовка фотоматериалов

3. СМИ

Цели: информировать общественность о 85-летнем юбилее завода, получить максимальное число положительных отзывов; провести все публикации года под эгидой 85-летия. Здесь, ведутся работы:

o Организация наружной рекламы

o Формирование медиа-кита

o Написание и рассылка пресс-релизов, исторической и информационной справки

o Организация пресс-тура и пресс-конференции, посвященной юбилею, итогам и перспективам развития предприятия

o Отражение юбилейной тематики в плане публикаций PR-отдела на 2017 г.

Основной упор будет делаться на работу со СМИ на некоммерческой основе.

4. Подрядчики

Цель: минимизировать издержки, выбрать надежных партнеров. Спектр работ здесь, в себя включает:

o Написание технических заданий

o Выбор оптимальных ценовых предложений

5. Участники юбилейного вечера

Цель: получить максимальное число участников. В данном направлении ведутся работы:

o Формирование списка приглашенных

o Написание и рассылка приглашений на церемонию празднования юбилея

o Рассадка приглашенных

6. Сотрудники.

Цели: поддержание корпоративного духа, развитие чувства причастности к значимым событиям, демонстрация признания личных и коллективных успехов. Здесь, спектр работ в себя включает:

o Разработка интересных идей конкурсов

o Награждение лучших сотрудников

Как отмечалось ранее, празднование юбилея завода можно условно разделить на: мероприятия, связанные с юбилеем и непосредственно сам торжественный вечер. Церемонию празднования автор предлагает провести 28 сентября - накануне Дня машиностроителя, а все мероприятия связанные с юбилеем в период с января по май.

Тогда, к сопроводительным мероприятиям будут относиться:

1. Тематические мероприятия:

o юбилейная встреча ветеранов

o день молодежи

o день семейного отдыха для сотрудников завода и членов семей (возможно, выездной на территории ДСОЛ «Салют»)

o дни истории ОАО «ЗВЕЗДА» (молодые работники, практиканты, учащиеся техникума, ПТУ, школы) и другое.

2. Спартакиада

3. Конкурсы:

· профессионального мастерства «Лучший по профессии»

· фотоконкурс «Мой завод»

· конкурс на лучшие стихи о заводе

· конкурс «Наши таланты» (прикладное творчество)

· смотр-конкурс на лучшую подготовку к юбилею в подразделениях (общий порядок, оформление помещений, юбилейные стенды - стенгазеты, фотоальбомы и др.).

Как упоминалось выше, предлагаемая дата проведения церемонии празднования юбилея-28 сентября (накануне Дня машиностроителя), основными доводами в пользу данной даты (в сравнении с 23 февраля- исторической датой основания завода) являются:

· Количество времени на подготовку мероприятия

· Более удачное время с точки зрения финансирования

· Внешний вид предприятия более презентабельный, чем зимой

· Начало года перенасыщено праздниками и т.д.

Предлагаемое место проведения церемонии празднования 85-летнего юбилея это конференц-зал ОАО «ЗВЕЗДА», основными доводами в пользу (в сравнении с Александринским театром) являются:

· Празднование в своей уникальной атмосфере

· Отсутствие дополнительных затрат и обязательств перед театром, удобство проведения сопутствующих мероприятий (встречи, банкеты, посещение производства и т.п.)

· Приглашение гостей на территорию предприятия, у которого юбилей - более интересный информационный повод и т.д.

В программу вечера должны войти, следующие элементы: пресс-конференция генерального директора ОАО «ЗВЕЗДА» П.Г. Плавника (ОАО «ЗВЕЗДА» в год 85-летия: положение в отрасли, итоги и перспективы развития), презентация специального номера корпоративной газеты «Знамя», фильма и книги, посвященных истории завода, приветствие генерального директора ОАО «ЗВЕЗДА» П.Г. Плавника, приветствие Губернатора Санкт-Петербурга, церемония награждение лучших работников завода, выступления представителей компаний-партнеров с поздравлениями, небольшой перерыв, выступление исполнителей и музыкантов 70-80-хгодов, фуршет с праздничным фейерверком.

Основными участниками мероприятия должны выступать: отдельные руководители федерального уровня, представители: Администрации Санкт- Петербурга (СПб), Невского района, Союза промышленников и предпринимателей СПБ, Торгово-промышленной палаты СПБ, Ассоциации промышленных предприятий СПБ, Военно-Морского Флота Российской Федерации (РФ), Пограничной службы, Федеральной службы безопасности РФ, Министерства по чрезвычайным ситуациям, Министерства обороны РФ, «Рособоронэкспорт», партнеры среди предприятий и организаций судовой отрасли, железнодорожной отрасли, энергетики, зарубежные партнеры, образовательные учреждения, учреждения культуры, надзорные органы, городские ведомства, члены коллектива ОАО «ЗВЕЗДА», а также представители СМИ (8-10 человек).

Автор дипломной работы предлагает сократить общее число приглашенных на церемонию празднования до 600 человек, из них 200- будут представителями фирм-партнеров, а 400 - лучшими сотрудниками завода.

Бюджет мероприятия составляет 2 702 000,что на 158 000 меньше, чем бюджет 80-летия, но при этом в нем присутствует статья наружной рекламы. Основными статьями бюджета должны стать: полиграфические услуги, подарки на конкурсы среди сотрудников в честь 80-летия,выступление групп «Лейся песня», «Ариэль» и Валентина Бадьярова, услуги пиротехнической компании, наружная реклама, ремонтно-строительные услуги, слуги кейтеринговой компании, фото- видео-услуги и т.д.(Приложение. 18)

В целом, можно сказать, что у такого крупного машиностроительного завода, как ОАО «ЗВЕЗДА», в силу ряда экономических, исторических и других причин создаются некоторые трудности при освоении тонкостей коммуникативных технологий, поэтому для повышения качества PR-деятельности предприятия, необходимо активно консультироваться у специалистов в данной области, обращаться к аутсорсингу и увеличивать количество специалистов по коммуникациям на предприятии.

Только при рациональном сочетании собственных усилий и использования аутсорсинга можно достичь максимальной эффективности организации и проведения специальных мероприятий.

ВЫВОДЫ К ГЛАВЕ 2

Во второй главе дипломной работы автором был произведен сбор и анализ информации, касающейся PR-деятельности ОАО «ЗВЕЗДА», в том числе организации и проведения специальных мероприятий.

В первом параграфе автор дал краткую характеристику деятельности машиностроительного завода «ЗВЕЗДА», было определено что, предприятие является одним из крупнейших промышленных предприятий Санкт-Петербурга, российским лидером по производству легких высокооборотных дизельных двигателей различного назначения. Завод производит: судовые дизельные двигатели, дизельных двигатели для нужд железных дорог, а также дизель-генераторные установки и автоматизированные электростанции для оборонных, промышленных, жилищно-коммунальных и других объектов. В организации существует 39 самостоятельных отделов, и работает около 1300 сотрудников.

Основными потребителями продукции ОАО ЗВЕЗДА являются такие крупные организации как: ФГУП «Рособоронэкспорт», предприятия судостроительной отрасли, военно-морской флот РФ, пограничная служба ФСБ РФ, Министерство обороны РФ, МЧС, ОАО «Газпром», ОАО «АК «Транснефть», ОАО «РЖД», железные дороги Белоруссии и Украины и др.

Основными партнерами машиностроительного завода являются : Союз промышленников и предпринимателей Санкт-Петербурга, Санкт-Петербургской Торгово-промышленной палаты, Ассоциации промышленных предприятий Санкт-Петербурга, Российского Союза Машиностроителей, Александринским театром, является участником Финансово-промышленной группы "Скоростной флот" и т.д.

Далее автор рассмотрел PR-деятельность предприятия и выяснил, что на предприятии уже более 10 лет функционирует PR- отдел и на данный момент в нем работает 10 специалистов.

Затем были рассмотрены PR- деятельность, связанная с корпоративной социальной ответственностью предприятия: мероприятия в рамках программы развития рабочих и служащих, мероприятия по привлечению молодых специалистов, мероприятия в контексте программы адаптации новых сотрудников, а также организация акций и мероприятий по благоустройству города.

Далее автором был проведен анализ проведенных мероприятий ОАО «ЗВЕЗДА», а именно организации и проведения церемонии празднования юбилея завода, а также всех сопутствующих юбилею мероприятий.

Во второй главе дипломной работы автор провел следующие исследования:

1. SWOT-анализ деятельности организации (на основе экспертного опроса), позволившего выявить сильные и слабые стороны деятельности ОАО «ЗВЕЗДА», положительные и отрицательные факторы внешней среды, оказывающие влияние на функционирование организации, а также определить направления коммуникативной деятельности.

2. Анализ данных интернет - опроса, связанного с фотовыставкой

3. Контент-анализ сообщений, опубликованных в СМИ в период празднования 80-летнего юбилея завода в период с 01.02.2012 по 01.04.2012

4.Анализ эффективности мероприятия, оценка его количественных и качественных результатов.

По итогам исследования было выявлено, что: количество студентов, которые пришли на практику от Института Машиностроения, увеличилось в 3 раза, в сравнении с прошлым годом; участие в конкурсе детского рисунка увеличилась на 30% по сравнению с прошлым конкурсом; увеличилось количество участников спартакиады; на 30% увеличилось количество сообщений СМИ об организации на 31%, количество подготовленных PR- материалов увеличилось в 2 раза, снизилось количество жалоб в 2 раза и т.д.

Также на основе данных, полученных в ходе исследования автор выявил следующие проблемы предприятия: при низкой загруженности производственных мощностей, имеет высокий коэффициент изношенности фондов; на заводе происходит « старение» квалифицированных кадров; низкий уровень арендации конференц-зала и т.д.

Далее автор выделилследующие проблемы в деятельности PR-отдела, включая организацию специальных мероприятий: корпоративное издание выходит с переменной периодичностью и имеет низкое качество; направление работы с имиджем руководителя развито очень слабо; отсутствует журналистский пул; бюджет на проведение PR-мероприятий, не имеет «резервную» статью; в структуре PR- отдела отсутствует отдельная группа по организации и проведению специальных мероприятий и т.д.

В итоге проанализированной PR-деятельности автором были сформулированы рекомендации по повышению эффективности PR-деятельности и организации специальных мероприятий:

1. Целесообразно увеличить количество мероприятий, направленных на продвижение новой продукции организации, это могут быть: презентации, пресс-конференции, выставки и т.д.

2. В нынешних условиях острой конкуренции, предприятию необходимо уделить больше внимания изучению стратегий и тактик фирм- конкурентов.

3. Специалистам PR- отдела рационально заниматься организацией специальных мероприятий (форумы, круглые столы), которые будут посвящены развитию отрасли, например, источникам альтернативной энергии и т. д.

4. Необходимо проводить больше мероприятий для прессы, это может быть небольшая пресс-конференция перед юбилейным вечером или пресс-тур в честь выпуска новой модели двигателя.

5. Корпоративным изданием не должен заниматься только один специалист-редактор, чтобы создать качественное корпоративное издание, необходима команда: верстальщик, журналист, фотограф и т.д. Также важно чтобы издание стало периодичным, так его будет читать большее количество сотрудников, и будет создаваться имидж стабильности издания и т.д.

Также, в ходе анализа автором дипломной работы были выявлены следующие проблемы в организации и проведении 80-летнего юбилея ОАО «ЗВЕЗДА»: выбор неоправданно высоких ценовых предложений; однотипный сценарий юбилейного вечера; нерационально большое количество участников; отсутствие продвижения 80-летнего юбилея и т.д.

На основе полученных данных автором был разработан проект празднования 85-летия завода.

Цели мероприятия остались неизменными: привлечь внимание к ОАО «ЗВЕЗДА» внешних целевых групп и поддержать корпоративный дух. Далее было предложено работать по направлениям: корпоративный сайт; корпоративная газета «ЗНАМЯ»; СМИ; подрядчики; участники юбилейного вечера; сотрудники.

Важно отметить, что автор разработал следующие идеи сопроводительных мероприятий: Тематические мероприятия:

o юбилейная встреча ветеранов

o день молодежи

o день семейного отдыха для сотрудников завода и членов семей (возможно, выездной на территории ДСОЛ «Салют»)

o дни истории ОАО «ЗВЕЗДА» (молодые работники, практиканты, учащиеся техникума, ПТУ, школы) и другое.

4. Спартакиада

5. Конкурсы:

· профессионального мастерства «Лучший по профессии»

· фотоконкурс «Мой завод»

· конкурс на лучшие стихи о заводе

· конкурс «Наши таланты» (прикладное творчество)

смотр-конкурс на лучшую подготовку к юбилею в подразделениях (общий порядок, оформление помещений, юбилейные стенды - стенгазеты, фотоальбомы и др.).

Также автором работы было предложено провести церемонию празднования 28 сентября (накануне Дня машиностроителя) в конференц-зале ОАО «ЗВЕЗДА.

Программа вечера традиционно содержала: презентацию специального номера корпоративной газеты «Знамя», фильма и книги, посвященных истории завода, приветствие генерального директора ОАО «ЗВЕЗДА» П.Г. Плавника, приветствие Губернатора Санкт-Петербурга, церемония награждение лучших работников завода, выступления представителей компаний-партнеров с поздравлениями, небольшой перерыв, фуршет, но добавились новые элементы: пресс-конференция генерального директора ОАО «ЗВЕЗДА» П.Г. Плавника (ОАО «ЗВЕЗДА» в год 85-летия: положение в отрасли, итоги и перспективы развития), выступление исполнителей и музыкантов 70-80-х годов, фейерверк.

Важно отметить, также, что автор сократил число участников мероприятия до 600 человек, предложенный бюджет составил 2 702 000,что на 158 000 меньше, чем бюджет 80-летия, но при этом в нем присутствует статья наружной рекламы



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В дипломной работе автором была проведена работа по сбору и анализу информации о PR-мероприятиях как об инструменте создания и поддержания позитивного имиджа организации. В ходе теоретического исследования автором было рассмотрено понятие специального мероприятия и имиджа, а также основные типологии специальных мероприятий и процесс организации специальных мероприятий, включая этап оценки эффективности.

На примере крупного машиностроительного завода, была рассмотрена технология организации и проведения специальных мероприятий.

Важно отметить, что автор принимал непосредственное участие в подготовке и проведении такого специального мероприятиях, как церемония празднования 80-летия завода, а также во всех сопутствующих мероприятиях. В их число вошли:

§ Фотовыставка «Мой завод»

§ Весенняя спартакиада 2012, посвященная 80-летию завода

§ конкурс детского рисунка «Мои родители работают на ЗВЕЗДе».

Подводя итоги проведенного исследования, можно сделать следующие выводы:

§ PR-мероприятия - это мероприятия, проводимые в целях формирования позитивного имиджа организации и привлечения внимания общественности к самой компании, ее деятельности и продуктам. И главной целью любого специального мероприятия является управление имиджем организации.

§ Для успешного осуществления PR-мероприятия необходимо четко определять цели мероприятия, а также строго следовать основным этапам реализации мероприятия.

§ Важно четко идентифицировать целевую аудиторию мероприятия для того, чтобы выбрать правильный формат мероприятия;

§ При планировании специального мероприятия необходимо соблюдать ряд организационных правил, позволяющих максимизировать количество участников мероприятия.

§ Для проведения успешного PR-мероприятия необходимо активно сотрудничать с представителями СМИ и формировать журналистский пул

§ Предприятию отрасли тяжелого машиностроения следует уделять больше внимание участию в международных выставках и форумах, а также государственных тендерах

§ Для такого крупного предприятия очень важная активная работа с внутренней общественностью, посредством проведения внутрикорпоративных мероприятий

§ При проведении специальных мероприятий организация должна учитывать наличие раздаточного материала (пресс-кит, меда-кит)

§ Креативность очень важный аспект PR-деятельности, который влияет на яркость, проводимого специального мероприятия

§ Источниками информационных поводов могут служить тенденции, происходящие в отрасли

§ Для крупной организации очень важно иметь отдельную группу, занимающуюся организацией и проведением специальных мероприятий и т.д.

Таким образом, основными целями организации и проведения специальных мероприятий являются формирование и укрепление имиджа и поддержание длительных коммуникаций с элементами внешней среды.

Комплексный анализ PR-деятельности ОАО «ЗВЕЗДА», проведенный автором дипломной работы, позволил выявить ряд острых проблем, стоящих перед организацией:

§ Предприятие при низкой загруженности производственных мощностей, имеет высокий коэффициент изношенности фондов

§ На заводе происходит « старение» квалифицированных кадров

§ Завод имеет низкий уровень арендации конференц-зала и т.д.

§ Низкий уровень креативности, специальные мероприятия организации однообразны и некоторые проходят по однотипному сценарию (например, юбилей предприятия всегда проходит в Александринском театре и происходит по схеме: вступительное слово генерального директора, затем награждение лучших работников, далее поздравления фирм-партнеров, затем спектакль и, наконец, фуршет).

§ Pr-отделом не разработаны параметры экономической эффективности мероприятий, отсутствует отчетность по эффективности мероприятий.

§ Бюджет на проведение PR-мероприятий, не имеет «резервную» статью, то есть при возникновении внезапно возникших кризисных ситуаций, организация может не успеть отреагировать.

§ В структуре PR- отдела отсутствует отдельная группа по организации и проведению специальных мероприятий, данная функция включена в работу группы по продвижению имиджа предприятия, но она выполняет слишком широкий спектр работ, охватывая работу по составлению годового отчета, антикризисные коммуникации, проекты корпоративной социальной ответственности и благотворительности, что в свою очередь мешает концентрации на процессе организации специальных мероприятий

§ Медлительность в принятии и утверждении программы специальных мероприятий, обуславливается высоким уровнем бюрократизации предприятия и т.д.

По итогам празднования был проведен анализ и оценка их эффективности. Проведенная оценка эффективности реализованных PR-мероприятий показала, что:

§ была четко сформулирована цель PR-мероприятия(юбилей) и его целевая аудитория;

§ все организационные процедуры проходили в соответствии с календарным планом;

§ в результате проведения мероприятий, повысилось количество студентов-практикантов, пришедших на практику на предприятие (показатель увеличился в 3 раза по сравнению с тем же периодом, за прошлый отчетный год) из Машиностроительного Института.

§ повысилась мотивация персонала в участии в корпоративных мероприятиях (количество участников выросло на 30%6 по сравнению с уровнем активности участия в предыдущем конкурсе, а также количество участников спартакиады увеличилось в 3 раза по сравнению с этим же периодом, за прошлый отчетный год)

§ явка непосредственно на торжественный вечер составила 60%

§ в целевых СМИ вышло 103 публикации, что на 30% больше, чем за предыдущий период;

§ повысилась общая информированность о компании, о чем говорят поздравительные письма от компаний, на данный момент, отсутствующих в базе партнеров компании и увеличение посещаемости корпоративного сайта компании;

Исходя из этого, можно сделать вывод, что повысился уровень осведомленности о компании среди внешней аудитории, повысилась мотивация сотрудников, то есть, как и внутренние, так и внешние коммуникации развиваются в позитивном направлении и цели мероприятия были достигнуты.

Повышение посещаемости сайта компании и количества положительных упоминаний о компании в различных СМИ, что дает толчок к заключению новых контрактов в итоге, говорит об эффективности проведения празднования 80-летнего юбилея для формирования и поддержания положительного имиджа компании.

Также в соответствии с полученными результатами исследования, автором дипломной работы были сформулированы рекомендации по повышению эффективности PR-деятельности и проведения специальных мероприятий.

Особое место заняли рекомендации по организации и проведению специальных мероприятий.

В частности автором было предложено: увеличить число внутрикорпоративных мероприятий направленных на молодых сотрудников; разработать креативные идеи и сценарии специальных мероприятий; разработать критерии экономической эффективности мероприятий; внедрить систему строгой отчетности по специальным мероприятиям, с обоснованием расходов; при разработке и планировании любого специального мероприятия регулярно создавать «резервную» статью в бюджете; организовать отдельную группу по организации и проведению специальных мероприятий.

Таким образом, анализ результатов проведения 80-летнего юбилея ОАО «ЗВЕЗДА» подтвердил выдвинутую гипотезу 1 исследования, связанную с повышением уровня осведомленности целевой аудитории об организации.

А также была подтверждена гипотеза 2 о том, что правильная организация и проведение празднования юбилея повышает мотивацию сотрудников в участии в жизни предприятия.

Размещено на www.allbest.ru

...