главнаяреклама на сайтезаработоксотрудничество Библиотека Revolution
 
 
Сколько стоит заказать работу?   Искать с помощью Google и Яндекса
 




Факторы макросреды функционирования фирмы

Воздействие демографических факторов на деятельность фирмы. Проблема роста численности населения планеты. Влияние науки и техники на деятельность любой отрасли. События, происходящие в политической среде, их влияние маркетинговые решения компаний.

Рубрика: Маркетинг, реклама и торговля
Вид: реферат
Язык: русский
Дата добавления: 28.03.2013
Размер файла: 33,2 K

Полная информация о работе Полная информация о работе
Скачать работу можно здесь Скачать работу можно здесь

рекомендуем


Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже.

Название работы:
E-mail (не обязательно):
Ваше имя или ник:
Файл:


Cтуденты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны

Подобные документы


1. Маркетинговая среда
Основная цель любой фирмы - получение прибыли. Маркетинговая среда, факторы макросреды и микросреды. Их характеристика и влияние на маркетинг фирмы. Комплекс маркетинга: определение и характеристика основных элементов. Маркетинговые, торговые посредники.
реферат [1,5 M], добавлен 18.10.2008

2. Среда маркетинга
Основные факторы макросреды функционирования фирмы. Демографический, научно-технический фактор, политический, экономический, природный, культурный факторы. Влияние внешних факторов на экономическое положение предприятий.
курсовая работа [45,8 K], добавлен 23.10.2004

3. Конкурентная среда фирмы
Содержание экономических, социально-культурных, правовых, экологических и технологических факторов макросреды. План сбора информации о конкурентной среде фирмы. Перечень источников и методов ее подбора. Структура маркетинговой информационной системы.
контрольная работа [48,6 K], добавлен 11.07.2011

4. Маркетинговое исследование рынка компьютерной техники на примере ООО "Style Electronics"
Влияние факторов окружающей среды на деятельность ООО "Style Electronics". Оценка сильных и слабых сторон предприятия. Конъюнктурный анализ рынка компьютерной техники. Характеристика основных элементов комплекса маркетинга. Перспективы развития фирмы.
реферат [208,2 K], добавлен 17.04.2012

5. Исследование маркетинговой среды магазина "Малина"
Анализ деятельности магазина "Малина" и его конкурентной среды. Основные показатели конкурентоспособности магазинов одежды. Маркетинговая среда фирмы. Факторы макросреды функционирования фирмы. Исследование потребителей и выделение целевой аудитории.
курсовая работа [218,9 K], добавлен 24.12.2013

6. Маркетинговая деятельность фирмы "Мастер"
Сущность, принципы, цели и основные направления маркетинга. Сегментация потребителей товара или услуг. Маркетинговые исследования сегмента рынка деревообрабатывающих станков. Анализ конкурентных позиций и разработка ценовой политики фирмы "Мастер".
курсовая работа [68,8 K], добавлен 19.01.2012

7. Исследование маркетингового роста фирмы (на конкретном примере)
Теоретические предпосылки изучения маркетинговых возможностей роста фирмы. Маркетинговый анализ возможностей роста курского представительства ООО "Метро Кэш энд Керри". Факторы увеличения среднего чека и частоты посещений, рекомендации по их увеличению.
курсовая работа [94,8 K], добавлен 01.06.2010

8. Рекламная деятельность, как фактор вдияющий на поведение потребителей
Данная курсовая работа представляет собой взгляд на рекламу, а точнее - применение такой науки, как психоанализ, при ее создании и влияние рекламы на поведение потребителей. Реклама играет жизненно важную роль как стимулятор экономического роста.
курсовая работа [36,4 K], добавлен 25.12.2008

9. Стратегия компании и тактические решения по выведению нового товара
Значение выведения нового товара для развития фирмы. Маркетинговые исследования как неотъемлемая часть процедуры выпускаемых товаров. Идеи фирмы и анализ рынка в стадиях разработки нового товара. Исследование факторов успеха и провала новых товаров.
курсовая работа [469,1 K], добавлен 14.02.2011

10. Разработка целевого рынка стиральных порошков города Санкт-Петербург для гипотетической фирмы
Основные характеристики товарного рынка стиральных порошков и анализ факторов маркетинговой среды фирмы, влияющих на ее деятельность. Проведение сегментации рынка, позиционирования товаров конкурентов и товаров фирмы. Разработка комплекса маркетинг-микс.
курсовая работа [105,9 K], добавлен 05.04.2011


Другие документы, подобные Факторы макросреды функционирования фирмы


Размещено на http://www.allbest.ru/

Факторы макросреды функционирования фирмы

1. Демографические факторы

Каждая фирма испытывает различное воздействие на нее демографических факторов. Это обусловлено тем, что, ориентируясь на конкретные потребности, фирма должна знать, как изменяется численность населения, его возраст, доходы, состав семьи и другие подобные показатели. Информационной базой здесь могут служить данные государственной статистики, почтового ведомства, переписей, опросов, специальных выборочных обследований.

Среди показателей первостепенное значение для маркетолога имеют:

мировой демографический взрыв;

динамика рождаемости;

динамика смертности;

численный состав отдельных возрастных групп населения;

средний возраст вступивших в брак;

среднее количество детей в семье;

динамика разводов;

уровень миграции населения;

изменение общеобразовательного уровня населения.

Народонаселение растет «взрывными» темпами. В 1981 г. его численность составляла 4,5 млрд. человек. С тех пор оно увеличивается на 2% ежегодно. При таких темпах роста к 2010 году население мира составит 10 млрд. человек.

Демографический взрыв вызывает беспокойство у многих правительств и различных общественных групп во всем мире. Во-первых, ресурсов планеты может просто не хватить для поддержания жизни такого количества людей, особенно с учетом того, что большинство стремится обеспечить себе высокий уровень жизни. Во-вторых, рост численности населения идет наиболее высокими темпами в странах, которые меньше всего могут себе это позволить.

Рост численности населения сопровождается и ростом человеческих нужд, которые бизнесу необходимо удовлетворить. А это означает рост рынков при наличии достаточной покупательной способности. Однако если покупательная способность окажется недостаточной, наступит спад и произойдет сужение рынков.

В республике Беларусь проживает около 10,5 млн. человек более 100 различных национальностей, наибольший удельный вес в общей численности населения (77,9%) составляют белорусы, на втором месте - русские. Их удельный вес равен 13,2% от всего населения республики. Третью по величине национальную группу составляют поляки.

Начиная с 90-х гг. для республики характерно, с одной стороны, снижение рождаемости, а с другой - существенный рост смертности населения. При этом смертность жителей в сельской местности более чем в 2,3 раза выше, чем среди горожан. Рост смертности за последние годы определил значительное сокращение средней продолжительности жизни. Сейчас она составляет 75,4 года у женщин, 64,9 года у мужчин.

В целом для республики характерен высокий уровень постарения. Примерно каждый пятый житель республики старше 60 лет, а в сельской местности такой возраст имеет почти каждый третий. За последние годы существенные изменения произошли в республике в семейных отношениях. Постоянно возрастает число разводов, уменьшается число браков (рис. 2.3). Семьи заводят меньше детей. Все большее распространение получают неполные и однодетные семьи. Растет количество детей, рожденных женщинами, не состоящими в зарегистрированном браке. Значительно возрос средний возраст, вступающих в брак. В результате суммарный показатель рождаемости в республике составляет 1,7 ребенка на женщину, что не обеспечивает даже простого воспроизводства населения. Все более существенным фактором, оказывающим непосредственное влияние на демографическую ситуацию, является миграция населения. Это, во-первых, обусловлено необходимостью изменения для многих места жительства из-за аварии на Чернобыльской АЭС, во-вторых - вызвано иммиграцией населения из других республик бывшего СССР.

2. Научно-технические факторы

Развитие науки и техники может оказать самое непосредственное влияние на деятельность любой отрасли. Это влияние может быть как позитивным, так и негативным.

Повышенное внимание в Республике Беларусь уделяется здравоохранению. В белорусскую медицину пришли высокие технологии, внедрены новые методы диагностики и лечения заболеваний, стало возможным проведение сложнейших оперативных вмешательств. Благодаря укреплению материально-технической базы и оснащению клиник самым современным оборудованием в республике удалось достичь значительных позитивных изменений в динамке основных медико-демографических процессов и развитии системы здравоохранения. В стране отмечается рост рождаемости, увеличение средней продолжительности жизни, снижение смертности.

Научно-технический комплекс породил такие чудеса, как пенициллин, операции на открытом сердце, противозачаточные пилюли. Он же одарил мир и такими ужасами, как водородная бомба, нервно-паралитический газ, автомат. Породил он и такие противоречивые блага, как автомобиль, телевидение и белый хлеб. Отношение к научно-техническому комплексу зависит от того, восхищается ли человек его чудесами или скорее поражается его грубыми промахами.

Любая новая техника появляется на месте старой. Транзисторы нанесли ущерб производству вакуумных ламп, фотокопировальные аппараты - производству копировальной бумаги, автомобили - железным дорогам, телевидение - кинопрокату. Вместо того чтобы превращаться в новые производства, старые отрасли либо боролись против новшеств, либо игнорировали их, теряя при этом масштабы своей деятельности.

Любое научно-техническое новшество чревато крупными долговременными последствиями, которые не всегда удается предвидеть. Так, например, создание противозачаточных средств привело к уменьшению размеров семей, росту числа работающих замужних женщин и увеличению их самостоятельных доходов. И как результат - увеличились затраты на путешествия и туризм, приобретение товаров длительного пользования и ряда других вещей. Деятель рынка должен внимательно следить за ведущими тенденциями в рамках научно-технического комплекса.

Многих из привычных сегодня товаров какие-нибудь сто лет назад еще не существовало вообще. Элвин Тоффлер в своей книге «Шок будущего» предвидит ускорение темпов создания, внедрения и широкого распространения научно-технических новинок. Разрабатывается больше новых идей; временной разрыв между появлением идеи и успешным воплощением ее в практику быстро сокращается. Значительно сокращается и время от внедрения идеи до достижения на ее основе максимально возможного уровня производства. Девяносто процентов всех, когда-либо живших на Земле ученых - наши современники. Научно-техническая мысль питает сама себя.

В наши дни ученые разрабатывают ошеломляющее количество новых технологий, которые способны коренным образом преобразить наши товары и производственные процессы. Наиболее захватывающие разработки ведутся в области биотехнологии, твердотельной электроники, робототехники и материаловедения. Сегодня ученые работают над созданием таких многообещающих товаров и услуг, как:

практическое использование солнечной энергии,

средства для лечения рака,

химические средства борьбы с психическими заболеваниями,

средства борьбы с болезнями легких и печени,

оборудование для опреснения морской воды,

космическая техника многоразового использования для коммерческих целей,

домашние роботы, умеющие готовить пищу и убирать в квартире,

вкусные питательные пищевые продукты, не вызывающие ожирения,

электронные приборы для обезболивания,

совершенно безопасные и эффективные противозачаточные средства.

Наряду с этим ученые прикидывают возможности создания таких фантастических новшеств, как небольшие летающие автомобили, ракетные пояса индивидуального пользования, поселения в космосе, человекоподобные существа. И в каждом случае основные трудности носят не только технический, но и коммерческий характер. Ведь надо создать товар и практичный и доступный по цене.

В настоящее время неуклонно идет рост ассигнований на НИОКР. Это происходи в связи с тем, что фирмы производители стремятся уменьшить издержки, а существенное их уменьшение возможно только с использованием новых технологий. Больше всех тратят на НИОКР следующие пять отраслей: авиационная и ракетно-космическая промышленность; электротехническая промышленность и промышленность средств связи; химическая промышленность; машиностроение; автомобильно-транспортная промышленность. Меньше всех тратят на НИОКР отрасли, производящие лесо- и пиломатериалы, мебель, текстиль, одежду, бумагу и изделия из нее.

Многие компании вместо того, чтобы рисковать, предлагая крупные новшества, занимаются незначительными усовершенствованиями уже существующих товаров. Осторожно ведут себя в этом смысле даже такие фирмы, занимающиеся в основном проблемными исследованиями, как «Дюпон», «Белл лэбораториз» и «Пфайзер». Большинство довольствуется ассигнованиями на копирование товаров конкурентов и внедрение незначительных усовершенствований в их характеристики и оформление. Большая часть исследовательских работ носит скорее оборонительный, чем наступательный характер.

В свою очередь государство ужесточает контроль за доброкачественностью и безопасностью товаров. Общественности нужно знать, что предлагаемые новинки безопасны. Государственные учреждения изучают товары и запрещают те из них, которые могут оказаться потенциально опасными. Ужесточились требования к безопасности и безвредности товаров в таких отраслях, как пищевая и автомобильная промышленность, производство одежды и электробытовых приборов, строительство. Деятели рынка должны быть осведомлены обо всех этих требованиях.

Научно-технический прогресс сталкивается с оппозицией со стороны тех, кто видит в нем угрозу природе, угрозу вторжения в личную жизнь, угрозу всему естественному и даже самой человеческой природе. Различные группы выступают против строительства атомных электростанций, высотных зданий, аттракционов и развлечений в национальных парках. Деятелям рынка необходимо разбираться в изменениях, происходящих в научно-технической среде, и в том, как новая техника и технология могут быть поставлены на службу удовлетворения человеческих нужд. Им нужно работать в тесном контакте со специалистами сферы НИОКР и стимулировать их на проведение исследований, в большей мере нацеленных на рынок. Они должны чутко реагировать на возможные негативные аспекты любой новой идеи, которые могут обернуться ущербом для пользователей и вызвать их недоверие и противодействие.

3. Политические факторы

макросреда демографический политический маркетинговый

На маркетинговых решениях сильно сказываются события, происходящие в политической среде. Эта среда слагается из правовых уложений, государственных учреждений и влиятельных групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации и отдельных лиц и ограничивают свободу их действий в рамках общества.

Малый и средний бизнес - это стратегический резерв белорусской экономики, для стабильного развития которого в нашей стране созданы привлекательные условия.

Одним из самых «революционных» документов для малого бизнеса стал президентский декрет №1 «О государственной регистрации и ликвидации (прекращении деятельности) субъектов хозяйствования» от 16 января 2009 года, нормы которого закрепили реальные механизмы реализации заявительного принципа регистрации субъектов хозяйствования. С этого момента государственная регистрация субъектов хозяйствования осуществляется в день подачи необходимых документов.

Свидетельством системного подхода государства к формированию в экономике цивилизованных форм предпринимательства является Указ Президента РБ от 28 июня 2007 года №302 «Об утверждении положения о порядке создания индивидуальным предпринимателем частного унитарного предприятия и его деятельности», который создал благоприятные условия для преобразования ИП в частные унитарные предприятия. Переход ИП в юридические лица - целенаправленная государственная политика, которая ориентирована на стимулирование процесса накопления предпринимателями каптала с целью дальнейшего их перехода в более крупные сферы бизнеса.

В настоящее время проект закона «О поддержке малого и среднего предпринимательства» находится в стадии доработки с учетом предложений Администрации Президента Республики Беларусь относительно подходов к определению критериев отнесения субъектов предпринимательства к малым и средним предприятиям. Проект закона предусматривает установление критериев отнесения субъектов предпринимательства к средним и малым предприятиям. К субъектам малого предпринимательства предлагается относить ИП, микроорганизации со средней численностью работников за календарный год, не превышающей 15 человек, и малые организации со средней численностью работников за календарный год от 6 до 100 человек включительно. В качестве субъектов среднего предпринимательства определены организации со средней численностью работников за календарный год от 101 до 250 человек включительно.

Число законодательных актов, регулирующих предпринимательскую деятельность растет. Появляются они в силу самых разных причин.

Первая причина - необходимость защитить фирмы друг от друга. Предприниматели в один голос превозносят конкуренцию, но, когда затрагивают их собственные интересы, пытаются нейтрализовать ее. Если им что-то угрожает, они тотчас показывают «зубы».

Вторая причина государственного регулирования - необходимость защиты потребителей. Некоторые фирмы, оставшись без присмотра, могут начать выпускать плохие товары, лгать в рекламе, вводить в заблуждение посредством упаковки и уровня цен. С недобросовестной практикой по отношению к потребителям борются различные государственные учреждения, используя соответствующие законы.

Третья причина введения государственного регулирования - необходимость защиты высших интересов общества от разнузданности предпринимателей. Ведь предпринимательская деятельность не всегда обеспечивает нам лучшее качество жизни. По мере ухудшения состояния окружающей среды будут вводиться новые законы или ужесточаться положения старых. Руководителям бизнеса приходится внимательно следить за всем, что происходит в сфере законодательство, при планировании товаров и разработке маркетинговых программ.

Руководитель маркетинга должен хорошо знать законы, охраняющие добросовестность конкуренции, интересы потребителей и высшие интересы общества, а также законы, под действие которых подпадает его маркетинговая деятельность.

4. Экономические факторы

Помимо самих людей, для рынков важна еще и их покупательная способность. Общий уровень покупательной способности зависит от уровня текущих доходов, цен, сбережений и доступности кредита. На покупательной способности сказываются экономические спады, высокий уровень безработицы, растущая стоимость получения кредитов.

Многие фирмы стали выпускать «экономичные» варианты своих товаров, а в рекламных обращениях делать упор на привлекательность цен. Некоторые потребители отложили покупки товаров длительного пользования, другие - наоборот, ускорили их из-за опасений, что в следующем году цены поднимутся. Многие семьи почувствовали, что большой дом, две машины, путешествия за границу и получение высшего образования в частных учебных заведениях им уже не по карману.

Ответной реакцией многих белорусов на сегодняшнюю экономическую конъюнктуру стал более осторожный подход к совершению покупок. Чтобы сэкономить деньги, они стали покупать все больше товаров отечественного производства и меньше импортных товаров.

Деятели рынка должны обращать внимание на характер распределения доходов. Распределение доходов в РБ до сих пор носит крайне неравномерный характер. Лидируют потребители, принадлежащие к высшему классу, на характере затрат которых никоим образом не сказались последние события в экономике и которые остаются основным рынком сбыта предметов роскоши (таких, как автомобили стоимостью от 100 тыс. долл. и выше) и дорогостоящих услуг (таких, как кругосветные морские путешествия стоимостью от 10 тыс. долл. и выше).

Затем идут потребители среднего класса, несколько ограничивающие себя в расходах, но все равно чувствующие себя вполне уютно и способные приобретать дорогую одежду, антикварные изделия, второй катер или второй дом. Рабочий класс практически не должен выходить за рамки приобретения самого необходимого из пищи, одежды и крова и должен всеми силами стараться что-то сэкономить. И наконец, представители низших слоев общества (люди, живущие на пособия по социальному обеспечению), а также многие пенсионеры вынуждены считать каждую копейку при совершении даже самых необходимых покупок.

Деятели рынка должны учитывать и географические различия в структуре распределения доходов. (Скажем, один город стремительно растет, в то время как другой «скуднеет».) Они должны сосредоточивать свои усилия на районах, открывающих самые перспективные возможности.

5. Природные факторы

В 60-х годах проявилось растущее беспокойство общественности по поводу того, не разрушает ли промышленная деятельность в развитых государствах окружающую природную среду. В своей книге «Безмолвная весна» Рейчел Карсон рассказала об ущербе, наносимом воде, почве и воздуху определенными отраслями промышленной деятельности. Изменения в окружающей среде сказываются и на товарах, которые фирмы производят и предлагают рынку.

Группы защитников окружающей среды выступают за запрещение продажи некоторых препаратов в аэрозольной упаковке, поскольку они могут нанести потенциальный вред слою озона в атмосфере. А с водой в ряде районов мира проблемы возникли уже сегодня.

Использование возобновляемых ресурсов, таких, как лес требует внимания. В Республике Беларусь фирмы, занимающиеся лесоразработками, чтобы сберечь почву и обеспечить достаточное количество лесоматериалов для удовлетворения спроса в будущем в качестве топливно-энергетического сырья используют быстрорастущие древесно-кустарниковые породы. Так в 2008 году плантации таких насаждений появились на площади 324 гектара (при задании 200 гектаров), в том числе в Брестской области - 47 гектаров, в Витебской - 15, в Гомельской - 45, в Гродненской - 27, Минской - 158 и в Могилевской - 32 гектара.

На мировом рынке продовольствия виден существенный рост цен. Причины роста цен на продовольствие в мире различны:

рост доходов в развивающихся странах (Индия, Китай) и вызванное этим увеличение потребления продовольствия в этих государствах;

использование посевных площадей, на которых ранее выращивалась традиционная сельхозпродукция, под культуры, являющиеся сырьем для производства биотоплива;

- неурожаи в отдельных регионах и странах, являющихся крупными производителями сельскохозяйственной продукции.

Также дефицит продовольствия в мире усугубляется тем, что ряд стран-производителей сельскохозяйственной продукции (таких как Россия, Казахстан, Украина) ограничивает ее экспорт с целью обеспечить внутреннее потребление.

Сегодня, кажется, уже ощущается нехватка платины, золота, цинка и свинца. К концу столетия даже при росте цен дефицитными могут стать серебро, олово и уран. При сохранении нынешних уровней потребления к 2050 г. могут истощиться запасы и ряда других полезных ископаемых. Даже при наличии исходного сырья деятельность фирм, использующих дефицитные полезные ископаемые, может осложниться и потребовать гораздо больших расходов. А переложить эти издержки на плечи потребителя будет, вероятно, нелегко. Фирмы, занимающиеся научно-исследовательскими и изыскательскими работами, могут частично снять остроту проблемы, открыв новые ценные источники сырья и создав новые материалы.

Экономика ведущих промышленно развитых стран мира во многом зависит от поставок нефти, и до тех пор, пока не будут найдены экономически выгодные заменители этого энергоносителя, нефть будет продолжать играть доминирующую роль в мировой политике и экономике. Высокая стоимость нефти породила лихорадочные поиски альтернативных энергоносителей. Снова стал популярным каменный уголь, ведутся исследования по изысканию практических путей использования солнечной, ядерной, ветровой и прочих видов энергии. Только в области использования солнечной энергии сотни фирм предлагают оборудование для обогрева жилых помещений и прочих целей.

В республике приняты кардинальные меры по экономии и бережливому использованию топливно-энергетических и материальных ресурсов - Директива Президента Республики Беларусь «Экономия и бережливость - главные факторы экономической безопасности государства», принятая в 2007 году. В целом по итогам выполнения отраслевых программ энергосбережения в 2008 году было сэкономлено 123 тыс. тонн условного топлива импортируемых топливно-энергетических ресурсов, 836,6 млн. куб. м природного газа, 6,7 тыс. т кокса и 1,8 млн. куб. м воды. Практически все разработанные учеными НАН Беларуси инновационные технологии (2008 году в Академии наук создано 155 передовых производственных технологий, или 41% от общего числа созданных в Беларуси, из них 133 - новые в стране, 19 - новые за рубежом и 3 - принципиально новые) являются ресурсосберегающими.

Озабоченность общественности о загрязнении окружающей среды открывает перед чутко реагирующими на обстановку фирмами хорошую маркетинговую возможность. Создается емкий рынок средств по борьбе с загрязнением, таких, как скрубберы и агрегаты, работающие по технологии рециркуляции исходных материалов. Начинаются поиски альтернативных способов производства и упаковки товаров без нанесения вреда окружающей среде.

Ужесточение экологических требований к продукции и производственному процессу - реалии современного рынка, с которыми нельзя не считаться. Обеспечить их выполнение можно только посредством экологизации самого производства. Более того, все чаще зарубежный покупатель проверяет не только экологическое качество продукции, но и экологические условия ее производства (даже сырья). За поражением в конкурентной борьбе на внешнем рынке все чаще следует вытеснение с внутреннего. Для предприятия пренебрежение экологией сегодня - это экономический крах завтра, поэтому руководство службой маркетинга должно держать в поле зрения все эти проблемы.

6. Культурные факторы

Люди растут в конкретном обществе, которое формирует их основные взгляды, ценности и нормы поведения. Почти не осознавая того, они воспринимают мировоззрение, определяющее их отношение к самим себе и взаимоотношения друг с другом.

В рамках конкретного общества люди придерживаются множества взглядов и ценностей. Для основных взглядов и ценностей характерна высокая степень устойчивости. Например, большинство белорусов верят в необходимость работать, вступать в брак, совершать благотворительные пожертвования, быть честным. Эти верования формируют более специфические отношения и более специфическое поведение в влияют на их конкретные проявления в повседневной жизни. Основные традиционные взгляды и ценности передаются от родителей к детям и подкрепляются деятельностью основных институтов общества - законами, церковью, системой предпринимательства и государственной властью. Второстепенные верования и ценности подвержены изменчивости в большей степени. Вера в институт брака первична, а вот уверенность в необходимости раннего вступления в брак вторична. Сторонники теории планирования семьи могут добиться большего успеха, проповедуя идею более позднего вступления в брак, чем идею отказа от брака вообще. У занимающихся маркетингом есть некоторые шансы добиться изменения вторичных ценностей, но почти никаких шансов добиться изменения первичных.

Субкультуры в рамках единой культуры. В любом обществе существуют субкультуры, т.е. группы людей с общими системами ценностей, возникших в результате общности их жизненного опыта или обстоятельств. Кришнаиты, подростки, хиппи, - все они являются представителями разных субкультур, приверженцы которых имеют общие верования и предпочтения, отличаются сходным поведением. Деятель рынка может выбрать ту или иную субкультуру в качестве целевого рынка, основываясь на нуждах и характеристиках покупательского поведения ее сторонников.

Несмотря на значительную стабильность первичных ценностей, в культурной среде все же происходят изменения. Деятели рынка кровно заинтересованы в предугадывании культурных сдвигов для своевременного выявления новых маркетинговых возможностей. Например, уже в течение многих лет растет процент людей, высоко ценящих физическую подтянутость и здоровье, особенно в возрастной группе до 30 лет. Деятели рынка наверняка вознамерятся удовлетворить эту тенденцию, предлагая соответствующие товары и распространяя соответствующую информацию.

Основные культурные ценности общества находят выражение в отношениях людей к самим себе, к другим, к бытующим в обществе институтам, обществу в целом, природе и мирозданию.

Люди отличаются друг от друга степенью сосредоточенности на удовлетворении личных желаний в противовес заботам об интересах других. Сегодня многие сосредоточились на удовлетворении собственных стремлений. Некоторые ищут удовольствий, развлечений, перемен, бегства от действительности. Другие жаждут самоусовершенствования и вступают в группы здоровья или религиозные общины.

Маркетинговых последствий теории «общество - это я» множество. Люди пользуются обычными и марочными товарами и услугами в качестве средств самовыражения. Они покупают автомобили «своей мечты», отправляются в отпуск «своей мечты». Они проводят больше времени на открытом воздухе, за деятельностью, способствующей укреплению здоровья (бег трусцой, теннис), занимаясь самоанализом, искусством, ремеслами. У индустрии досуга (водные прогулки, занятия искусством, ремеслами, спортом) хорошие перспективы роста в обществе, члены которого ищут самоудовлетворения.

Люди бывают разные по степени общительности от затворников, избегающих всякого общения, до ярых коллективистов, чувствующих себя счастливыми и жизнерадостными только в окружении других.

Люди отличаются друг от друга своим отношением к корпорациям, государственным органам, университетам и прочим институтам. Большинство приемлет эти институты, хотя некоторые относятся к ряду из них весьма критически. В целом люди готовы потрудиться на благо основных институтов и ждут, что те в свою очередь выполнят свои общественные обязанности. И тем не менее отмечается спад приверженности общественным институтам. Им отдают меньше усилий, меньше верят в них. Расшатываются устои трудовой этики.

Отсюда следует несколько выводов для системы маркетинга. Фирмам нужно изыскивать новые пути завоевания доверия потребителей. Им нужно пересматривать свои рекламные коммуникации, удостоверяясь в честности своих обращений. Им нужно пересматривать разные аспекты своей деятельности, убеждаясь, что они предстают перед общественностью как «добропорядочные организации, преисполненные гражданской ответственности».

По отношению к обществу, в котором они живут, люди занимают разные позиции - от патриотов, выступающих в его защиту, до реформаторов, желающих изменить его, и недовольных, желающих его покинуть. Отмечается тенденция ослабления патриотизма и усиления критики курса страны. Отношение людей к своему обществу сказывается и на структуре потребления, и на объеме сбережений, и на взглядах на рынок.

Различаются люди по своему отношению к миру природы. Некоторые чувствуют себя во власти природы, другие - в гармонии с ней, третьи стремятся подчинить ее себе. Отмечается долговременная тенденция подчинения природы человеком с помощью науки и техники и его вера в изобилие природных ресурсов. Однако в последнее время люди стали осознавать, хрупкость природы и ограниченность ее ресурсов, стали осознавать, что человеческая деятельность может погубить природу или нанести ей вред.

Любовь к природе ведет к росту популярности путешествий в жилых фургонах, пешего туризма, водных прогулок и рыбной ловли. Бизнес ответил на это выпуском туристского снаряжения, палаток и прочих принадлежностей для любителей отдыха на природе. Организаторы поездок предлагают все больше маршрутов по местам, которых еще не коснулась человеческая деятельность.

Люди отличаются друг от друга своими верованиями относительно происхождения мироздания и своего места в нем. Как показало социологическое исследование «Конфессиональная идентификация населения Беларуси» Центра социологических и политических исследований и географического факультета Белорусского государственного университета в 2006 году, религиозными себя считают 59% жителей Республики Беларусь, квазирелигиозными - 5%, колеблющимися - 24%, неверующими - 12%.

В настоящее время наблюдается усиление влияния культурного фактора на белорусские фирмы. В первую очередь это видно на процветании такого бизнеса, как туризм.

Количество экскурсионных программ в РБ достигает поистине завидных масштабов: в стране действуют более 600 официальных туристско-экскурсионных маршрутов, которые предлагают турфирмы и турклубы. Т.к. больше внимание уделяется качеству проведения экскурсий, популяризации туристических возможностей страны в Национальном агентстве по туризму возобновлена система подготовки экскурсоводов, гидов-переводчиков и руководителей туристических групп.

Значительно возросло количество развлекательных заведений (казино, дискотеки, бары), что дает предприятиям возможность для сбыта профессиональной аудио, свето- и видеотехники. Люди начали обращаться к церкви, а это в свою очередь расширяет рынок сбыта фирм связанных с производством церковных принадлежностей. С развитием профессиональной аудио и видео техники стали создаваться кинотеатры с панорамным звуком и стереоизображением, создающие эффект присутствия. Это в свою очередь начинает привлекать людей в кинотеатры. Начали появляться фирмы, которые профессионально разбивают парки, сады, клумбы.

Список литературы

1. Котлер Ф - Основы маркетинга, М., «Бизнес-книга» «Има-Кросс Плюс», 1995.

2. Акулич И.Л., Демченко Е.В. Основы маркетинга: Учеб. пособие. - Мн.: Выш. Шк., 1998.

3. Астрейко Марта, «Экономика Беларуси» №2 (15) 2008 г., статья «Партнерство равных».

4. Адашкевич Владимир, «Экономика Беларуси» №2 (15) 2008 г., статья «Инфляция шагает по планете».

5. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг. Учеб. Пособие. М: 2000.

6. Сидорский Сергей, «Экономика Беларуси» №2 (19) 2009 г., статья «Рационально использовать ресурсы».

7. Эванс Дж., Р. Берман Б. - Маркетинг, М., «Экономика», 1993.

Размещено на Allbest.ru

...

Скачать работу можно здесь Скачать работу "Факторы макросреды функционирования фирмы" можно здесь
Сколько стоит?

Рекомендуем!

база знанийглобальная сеть рефератов