Оценка конкурентоспособности продукции и фирмы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Новосибирский государственный архитектурно-строительный университет (СИБСТРИН)

Кафедра менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему: «Оценка конкурентоспособности продукции и фирмы»

Студент Дементьева Ю.П.

(подпись, дата) (Ф. И. О.)

Специальность 080502 «Экономика и управление на предприятии

(в строительстве)»

Группа 351- з

Руководитель работы Тимошенко О.П.

Новосибирск 2015



Содержание

конкуренция товар методический управляющий

Введение

1. Конкуренция и конкурентное преимущество

1.1 Понятие конкуренции, функции и виды конкуренции

1.2 Силы, управляющие конкуренцией в отрасли

2. Теоретические и методические основы оценки конкурентоспособности товара

2.1 Теоретические аспекты оценки конкурентоспособности товара и фирмы

2.2 Сравнительный анализ методик оценки конкурентоспособности товара

2.3 Методические подходы к оценке конкурентоспособности фирмы

3. Расчет показателей конкурентоспособности товара (продукции) и фирмы (предприятия)

3.1 Оценка конкурентоспособности товара (продукции)

3.2 Расчет показателей конкурентоспособности фирмы (предприятия)

Заключение

Литература



Введение

За последние десятилетия усиление конкуренции отмечено фактически во всем мире. Еще не так давно она отсутствовала во многих странах и отраслях. Рынки были защищены, и доминирующие позиции на них были четко определены. И даже там, где существовало соперничество, оно не было столь ожесточенным. Рост конкуренции сдерживался непосредственным вмешательством правительств и картелей.

«Ни одна страна и ни одна компания не могут позволить себе игнорировать объективную необходимость конкуренции, они должны понять и освоить искусство конкурентной борьбы», - Майкл Портер.

Успеха на рынке добиваются фирмы, которые сумели наилучшим образом приспособиться к факторам внешнего окружения и предлагающие потребителям именно то, что они желают и способны приобрести. Это относится к фирмам, занимающимся инвестиционно-строительной деятельностью.

Сущность рыночной экономики заключается в конкуренции. Для того чтобы выжить и добиться успеха, предприятия должны знать своих конкурентов и их успехи, особенно, когда речь идет о ключевых критериях.

В конкурентных экономических условиях предприниматели самостоятельно ищут потребителей, чтобы обеспечить цели своей деятельности:

максимизацию прибыли;

расширение объема продаж;

увеличение доли на рынке.

Конкуренция понуждает предпринимателей к эффективным действиям на рынке, заставляя их предлагать потребителям более широкий ассортимент товаров и услуг по более низким ценам и лучшего качества. Конкурентное окружение побуждает предпринимателей активно внедрять инновации, совершенствовать технологии и рационально использовать органические ресурсы.

В конечном счете, растет благосостояние потребителей, снижаются цены на традиционные виды продукции и услуг, на рынке постоянно появляются новые товары и новые производители, давая потребителю право выбора, рыночная конкуренция обеспечивает оздоровление экономики, не позволяя действовать неэффективным предприятиям.

Постоянная борьба за лидерство на рынке, борьба за потребителей - это то к чему предприниматель должен быть постоянно готов. Наличие на свободном рынке достаточного количества покупателей, воспринимающих предложения фирмы как превосходящие по всем параметрам аналогичные предложения других фирм - это цель, достижения которой означает, что на какое-то время удалось опередить конкурентов, но это еще не означает, что можно остановиться.

Осознание необходимости рассмотрения процесса конкуренции позволяет критически отнестись к концепции ориентации на потребителя, согласно которой целью маркетинга является простое удовлетворение нужд клиентов фирмы.

Целью курсовой работы является закрепление теоретических знаний о конкуренции, конкурентоспособности по формам конкурентного сосуществования, а так же в приобретении практических навыков оценки конкурентоспособности продукции и фирмы.

Объектом исследования являются фирмы, производящие строительный кирпич и строительные материалы.

Предметом исследования будет конкурентоспособность продукции и фирмы.



1. Конкуренция и конкурентное преимущество

Литературный анализ структуры и содержания формулировок и трактовок понятия «конкуренция» позволяет сделать следующие выводы:

1) понятия «конкуренция», предложенные различными авторами, не в полной мере отвечают требованиям системности и комплексности, т.е. они характеризуют только один из множества аспектов конкуренции, установленных А. Смитом и самими авторами, каждый в своей области исследования;

2) многообразие подходов к формулированию понятия: один автор под конкуренцией понимает соперничество (борьбу) фирм, т.е. юридических лиц, другой -- соперничество физических лиц, третий - как наличие на рынке достаточного количества продавцов и покупателей, четвертый - ситуацию, пятый - стремление, шестой -- процесс и т.д.;

3) приведенные понятия не охватывают конкуренцию среди любых социальных, производственных и биологических систем;

4) понятия не отражают конкуренцию как единство статики и динамики соперничества, выживания систем в заранее заданных или неопределенных условиях;

5) понятия не увязаны с законодательством.

С учетом рассмотренных замечаний предлагается следующее определение: конкуренция -- процесс управления субъектом своими конкурентными преимуществами на конкретном рынке (территории)для одержания победы или достижения других целей в борьбе с конкурентами за удовлетворение объективных или субъективных потребностей в рамках законодательства либо в естественных условиях. Конкуренция является движущей силой развития субъектов и объектов управления, общества в целом.

Как было доказано многими экономистами, конкуренция является движущей силой развития общества, главным инструментом экономии ресурсов (например, в Японии ресурсы используются в целом в 3 раза эффективнее, чем в России), повышения качества товаров и уровня жизни населения. Поэтому конкуренция -- очень сложное понятие. Особенно важно изучить механизм конкуренции в условиях российской экономики, только начинающей осваивать этот механизм.

Составляющими слова «управление» в понятии «конкуренция» являются: нахождение, разработка, поддержание, использование, развитие, отмирание конкурентного преимущества

В качестве субъектов в понятии «конкуренция» могут быть любые социальные, производственные или биологические системы.

Конкурентные преимущества субъектов могут быть: наследственными, конструктивными, технологическими, информационными, квалификационными, управленческими, природно-климатическими и др.

В качестве целей системы могут быть: выполнение миссии организации; победа в спортивных соревнованиях или творческих конкурсах, на конкретном рынке с конкретным товаром; достижение за счет внешнего или внутреннего развития либо поглощения конкурента какого-либо определенного состояния или уровня; поддержание достигнутого уровня; выживание и т.д.

Потребности могут быть: объективными (заданными природой или обществом) или субъективными (заданными субъектом управления или животным); первичными или высшими; прошлыми, настоящими и будущими; сопряженными или несопряженными; глобальными или личными; отрицательными или положительными; индивидуальными или общественными и т.д.

В систему законодательства входят: конкурентное право, экологическое право, гражданский кодекс, налоговая система, таможенная система, трудовое право и др.

На современном этапе мирового развития конкуренция как движущая сила вынуждает производителей товаров постоянно искать новые пути повышения их качества, снижения цены, повышения качества сервиса.

В связи с дефицитностью ресурсов встает новая проблема -- экономия ресурсов у потребителей товаров за счет упрощения их конструкции и повышения качества. Считаем, что в XXI в. эта задача будет приоритетной, так как в конце XX в. затраты ресурсов у потребителей сложной техники за срок ее службы превышали цену до 5 раз в развитых странах и до 20 раз в развивающихся странах.

По степени интенсивности конкуренция может быть:

привлекательной, когда в данном сегменте субъект качественнее удовлетворяет свои потребности или получает прибыли больше, чем в предыдущем сегменте;

умеренной, когда действия субъекта конкуренции поддерживают конкурентную среду в данном сегменте рынка;

ожесточенной для объекта конкуренции, когда субъект поглощает, уничтожает либо вытесняет объект из данного сегмента;

ожесточенной для субъекта конкуренции, когда объект (конкурент) поглощает, уничтожает либо изгоняет субъект из данного сегмента.

Формы конкуренции:

предметная -- конкуренция между товарами одной ассортиментной группы, между аналогичными объектами, удовлетворяющими одну и ту же потребность;

функциональная -- конкуренция между товарами (объектами) - заменителями.

Методы конкуренции:

на основе критерия повышения качества товара (неценовая);

на основе критерия повышения качества сервиса потребителей товара;

на основе снижения цены (ценовая);

на основе снижения эксплуатационных затрат у потребителя товара;

на основе использования динамичных факторов, в большей мере характеризующих качество управления, -- факторов времени (продолжительность, сроки, скорость, ускорение), синергичности, адаптивности, организованности и др.;

на основе использования нескольких или всех пяти предыдущих методов конкуренции (интегральный метод конкуренции).

Конкуренция может происходить на следующих уровнях:

местном (в группе, отделе, организации и т.п.);

региональном (в районе, городе, области и т.п.);

национальном (в стране);

межнациональном (в нескольких странах);

глобальном (в мировом масштабе, без конкретно определенных стран).

Варианты изменения силы конкуренции между фирмами следующие:

конкуренция усиливается с увеличением количества соперничающих фирм;

конкуренция усиливается, когда крупные фирмы присоединяют другую фирму и принимают решительные меры по выводу ее в лидеры;

конкуренция сильна, когда спрос на товар растет медленно;

конкуренция усиливается, когда условия хозяйствования в отрасли толкают фирму на снижение цены или на применение других средств увеличения объема продаж;

конкуренция усиливается, когда затраты покупателей при переходе с потребления одной марки на другие невелики;

конкуренция усиливается, когда одна или несколько фирм не удовлетворены своей долей рынка;

конкуренция усиливается пропорционально росту прибыли от успешных стратегических решений;

конкуренция усиливается, когда затраты на выходе из рынка велики, высоки барьеры;

ход конкуренции предсказуем, когда стратегии, ресурсы, организационные особенности, миссии фирм различаются в значительной мере и открыты большинству.

Факторы, влияющие на конкурентную борьбу:

размер рынка -- чем больше, тем сильнее конкуренты;

темпы роста рынка -- быстрый рост облегчает проникновение на рынок;

мощности -- излишние мощности приводят к падению цен;

препятствия для входа или выхода из рынка защищают позицию фирмы, их отсутствие делает рынки уязвимыми для проникновения туда неконкурентоспособных новичков;

цена;

уровень стандартизации товаров -- покупатели имеют преимущество, так как им легко переключиться с одного товара на другой;

мобильные технологические модули;

требования к размерам необходимых капитальных вложений -- жесткие требования повышают риск, создают дополнительные барьеры входа-выхода;

вертикальная интеграция повышает требования к размерам капитала, приводит к сильным различиям в конкурентоспособности и затратах на производство интегрированных, частично интегрированных и не интегрированных фирм;

экономия на масштабе -- увеличивает долю рынка, необходимую для достижения конкурентоспособности товара;

быстрое обновление ассортимента выпускаемой продукции.

1.1 Понятие конкуренции, функции и виды конкуренции

Конкуренция (от лат. concurrere - «сталкиваться») - ??? борьба независимых друг от друга экономических субъектов рынка за право обладания ограниченными ресурсами.

Иными словами, ??? такой процесс взаимодействия выступающих фирм на рынке с целью достижения лучших возможностей сбыта своего товара посредством удовлетворения разнообразных потребностей покупателей. Конкуренция постоянно присутствует на рынке между товаропроизводителями. И для того ч??бы фирма имела успех, ей крайне важно постоянное повышение своей конкурентоспособности.

Нет такого способа, с помощью к????ого можно было бы однозначно определить конкуренцию. При этом можно выделить основную сущностную черту - соперничество в свойствах товарного производства и способах развития. А также конкуренция выступает как стихийный регулятор общественного производства.

Благодаря данному явлению в жизни общества происходит обострение производственных и рыночных отношений, повышение эффективности хозяйственной деятельности, ускорение научно-технического прогресса. Конкуренция относится к таким факторам, которые имеют воздействие на деятельность фирмы, а обратной связи не существует.

Конкуренция - ??? соперничество за лучшие условия существования на рынке между его участниками. Это порождается объективными условиями: во-первых, полной хозяйственной обособленностью каждого участника рынка; во-вторых, его полной зависимостью от конъюнктуры рынка, а в-третьих, борьбой за наибольший доход.

Основным негласным законом рынка будет борьба фирм за выживание и процветание.

Стоит сказать, для существования конкуренции на рынке необходимы определенные условия:

количество действующих фирм на рынке;

свобода входа и выхода предприятий на рынок;

дифференциация товаров;

совместный контроль фирм за рыночной ценой. Цель конкуренции заключается в том, ч??бы покупатель купил товар.

Конкуренция в экономике выполняет ряд функций:

выявляет и устанавливает рыночную стоимость товара;

сводит конкретный труд к общественно необходимому;

содействует выравниванию индивидуальных стоимостей и прибыли в зависимости от производительности труда и эффективности управления производством.

В современной рыночной экономике выделяют шесть основных функций конкуренции:

регулирующая;

аллокационная;

адаптационная;

инновационная;

распределительная;

контролирующая.

Рассмотрим подробнее каждую из функций.

1. Регулирующая функция. Для того чтобы устоять в борьбе, предприниматель должен предлагать изделия, которые предпочитает потребитель (суверенитет потребителя). Отсюда и факторы производства под влиянием цены направляются в те отрасли, где в них существует наибольшая потребность.

Регулирующая функция заключается в воздействии на предложение благ в целях установления их оптимального соответствия спросу.

2. Аллокационная функция выражается в эффективном размещении факторов производства в местах, где их применение обеспечивает наибольшую отдачу.

3. Адаптационная функция нацелена на рациональное приспособление предприятий к условиям внутренней и внешней среды, что позволяет им переходить от экономического выживания к расширению сфер хозяйственной деятельности.

4. Инновационная функция. Для предпринимателя конкуренция означает шанс и риск одновременно: предприятия, которые предлагают лучшую по качеству продукцию или производят ее с меньшими производственными затратами, получают вознаграждение в виде прибыли (позитивные санкции). Это стимулирует технический прогресс; предприятия, которые не реагируют на пожелания клиентов или нарушения правил конкуренции своими соперниками на рынке, получают наказание в виде убытков или вытесняются с рынка (негативные санкции). Инновационная функция обнаруживается в различных проявлениях новаторства, опирающегося на достижение научно-технического прогресса.

5. Распределительная функция. Конкуренция не только включает стимулы к более высокой продуктивности, но и позволяет распределять доход среди предприятий и домашних хозяйств в соответствии с их эффективным вкладом. Это отвечает господствующему в конкурентной борьбе принципу вознаграждения по результатам. Распределительная функция оказывает прямое воздействие на распределения национального продукта среди потребителей.

6. Контролирующая функция. Конкуренция ограничивает и контролирует экономическую силу каждого предприятия. Например, монополист может назначать цену.

В то же время конкуренция предоставляет покупателю возможность выбора среди нескольких продавцов. Чем совершеннее конкуренция, тем справедливее цена. Контролирующая функция призвана не допустить установления монополистического диктата одних участников рынка над другими.

Совокупность этих функций обеспечивает общую результативность функционирования рыночной экономики. Именно режим и механизм конкуренции обуславливает развитие рынка в качестве саморегулирующейся системы.

В учебной литературе выделяют три типа конкурентного поведения - креативный, приспособленческий и обеспечивающий.

При креативном поведении система действий конкурентов состоит из мероприятий, направленных на создание новых рыночных отношений. Они должны обеспечивать превосходство над соперниками новой продукцией, технологиями, организацией производственного процесса, нетрадиционными методами распределения и сбыта.

Приспособленческое поведение заключается в адаптации инновационных изменений и в попытках упреждения действий конкурентов, связанных с модернизацией производства. Предприниматель (фирма) стремится в возможно сжатые сроки копировать достижения своих соперников.

Обеспечивающее (гарантирующее) конкурентное поведение основано на стремлении предпринимателей к сохранению на длительную перспективу ранее достигнутых на рынке позиций. Делается это за счет повышения качества производимой продукции, расширения ассортимента, оказания дополнительных услуг. Данный тип поведения обычно применяется фирмами, не имеющими возможности существенно менять производственную и коммерческую программы. Фактором фирменной нестабильности также выступает слабый инновационный потенциал, фирмы испытывают трудности в соответствующем кадровом обеспечении.

1.2 Силы, управляющие конкуренцией в отрасли

Конкурентное преимущество - это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами.

Эти характеристики (атрибуты) могут быть самыми различными и относиться как к самому товару, (базовой услуге), так и к дополнительным услугам, сопровождающим базовую. К формам производства, сбыта или продаж, специфичным для фирмы или товара.

Указанное превосходство является таким образом. относительным, определяемым по сравнению с конкурентом, занимающим наилучшую позицию на рынке товара или в сегменте рынка. Этот самый опасный конкурент называется приоритетным.

Конкурентные преимущества предприятия по источникам их возникновения можно разделить на внутренние и внешние. Внешние связаны с высоким качеством товара, имеющим особую ценность для покупателей (неценовые конкурентные преимущества).

Это позволяет продавать его по повышенной цене и извлекать дополнительную прибыль. Внутренние конкурентные преимущества базируются на низких издержках производства и сбыта, обеспечивающих фирме при существующем уровне цен более высокую, чем у других, рентабельность (ценовые конкурентные преимущества).

Эти два типа конкурентных преимуществ имеют разную природу, достигаются разными путями (внешние - преимущество на основе стратегии дифференциации; внутренние -- стратегии низких издержек), поэтому обычно они несовместимы.

Таблица 1.1 - Основные черты конкурентных структур

Признаки рыночной структуры	Тип рыночной структуры
	Совершенная конкуренция	Монополия	Монопсония	Монополистическая конкуренция	Олигополия
Количество продавцов	Множество	Один	Много	Много	Мало
Рыночная доля фирмы	Незначительная	Большая	Любая	Небольшая	Значительная
Степень замещения продукта	Абсолютная (стандартизированный товар)	Отсутствие заменителей (уникальный товар)	Абсолютная (стандартизированный товар)	Высокая, но не абсолютная (дифференц. товар)	Разная (стандарт.идифференц. товар)
Доступность рыночной информации	Полная	Полная	Покупатель полностью информирован	Может быть и полная, и не полная	Может быть и полная, и не полная
Условия входа в отрасль и выхода из нее	Свободный	Вход полностью блокирован	Возможны технологические и институциональные препятствия	Отсутствие барьеров входа	Наличие технологических и экономических препятствий
Степень рыночной власти у продавцов	0	1.0	1.0 у покупателя	0.35-0.5	0.6-0.8
Характер взаимодействия продавцов	Отсутствие стратегического поведения	Отсутствие стратегического поведения	Отсутствие стратегического поведения	Отсутствие стратегического поведения	Отсутствие стратегического поведения
Цена равновесия	P=MC=LRACmin	P=P(1+1/Ed)	Договорная	P=LRAC	Зависит от типа взаимодействия фирм
Эффективность	Высокая P=MC=LRACmin	Отсутствует	Отсутствует	Несовершенная, ценовая и неценовая за объем продаж	Несовершенная, неценовая за объем продаж
Тип конкуренции	Совершенная	Энергетика, коммунальное хозяйство, трубопроводный транспорт	Производства оборонного назначения	Легкая промышленность, розничная торговлях	Автомобильная, электротехническая
Способ регулирования рынков	Совершенствование рыночной инфраструктуры	Установление цен, ограничение уровня прибыли, определение набора услуг	Законодательные меры	Налогообложение продукции и сверхприбыли	Налогообложение продукции и сверхприбыли, законодательные меры

Дифференциация продукта (Productdifferentiation) -- наделение какого-либо продукта специфическими характеристиками, чем-либо выделяющими его из ряда абсолютно аналогичных товаров, превращение его в несовершенный заменитель.

Покупатели, приобретая такой товар по цене, аналогичной рыночной, ожидают получить какие-либо специфические потребительские свойства. Обретение рыночной власти посредством успешной дифференциации товара - это один из способов достижения конкурентного преимущества.



2. Теоретические и методические основы оценки конкурентоспособности товара и фирмы

2.1 Теоретические аспекты оценки конкурентоспособности товара и фирмы

Термин «конкурентоспособность» применяется как по отношению к характеристике товара, так и в сравнительных характеристиках отдельных компаний, отраслей и стран на мировом рынке. В теории и практике зарубежного бизнеса еще не сформировано единое понятие конкурентоспособности и методов оценки уровня конкурентоспособности производителя. Разнообразие трактовок объясняется различным определением конкурентоспособности производителей на рынках различного масштаба (национальном, региональном, мировом), а также тем, какой субъект рассматривается производителем - фирма, отдельное предприятие, отрасль или экономика в целом. Конкурентоспособность предприятия - это «его способность противостоять на рынке другим изготовителям и поставщикам аналогичной продукции (конкурентам) как по степени удовлетворения своими товарами или услугами конкурентной общественной потребности, так и по эффективности производственной деятельности» .

Конкурентного преимущества фирмы добиваются выбором сферы конкуренции, отличающейся от конкурентов, т. е. поиском новых способов, таких как:

1) новые более прогрессивные технологии, позволяющие выпускать новые или более качественные товары. Совершенствование организации производства и труда, позволяющие снизить затраты на производство. Совершенствование маркетинговых исследований, способствующих лучшему изучению спроса на продукцию, сокращению радиуса её доставки и улучшению потребительских свойств товара;

2) новые или изменившиеся запросы покупателей;

3) появление нового сегмента отрасли или перегруппировка существующих сегментов;

4) изменение стоимости или наличия компонентов производства, таких как сырьё, рабочая сила, транспорт, связь, энергия, оборудование, средства информации и другие;

5) изменение правительственного регулирования в области налогообложения, торговых стандартов, охраны окружающей среды.

В сумме экономическая и социальная способность предприятия, при сравнении с аналогичной способностью других предприятий, отражает уровень его конкурентоспособности.

2.2 Сравнительный анализ методик оценки конкурентоспособности товара

Разработка проблемы конкурентоспособности товаров и услуг напрямую зависит от выбранного метода оценки.

Отметим, что оценка способности товара конкурировать производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения, т.к. конкурентоспособность товара или иного объекта - понятие относительное, то есть о нем можно говорить только при сравнении с другим объектом. За базу сравнения принимается либо потребность покупателя, либо образец. Обычно образец - это аналогичный товар, имеющий максимальный объем продаж и наилучшую перспективу сбыта в будущем. Если за базу сравнения принимается потребность, то расчет единичного показателя конкурентоспособности может производиться по формуле:

,

где gi - единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-му параметру;

Пi - величина i-го параметра для анализируемой продукции;

Пin - величина i-го параметра, при котором потребность удовлетворяется полностью;

n - количество анализируемых параметров.

Если за базу сравнения принимается образец, то в знаменателе дроби следует поставить величину i-го параметра для изделия, принятого за образец.

Методика 1. Определение комплексного показателя конкурентоспособности по методике Долинской М.Г. и Соловьёвым И.А., согласно которой расчёт конкурентоспособности осуществляется через несколько последовательных операций.

1.1 Определение единичных показателей конкурентоспособности (q) как отношение величины 1-го параметра для анализируемого товара (Р) к величине 1-го параметра базового образца (Р10).

qi=Pi х100%,

Pi0

qi=Pi0 х100%

Pi

1.2 Из формул (1) и (2) выбирается та, согласно которой рост показателя соответствует улучшению параметра показателей. Далее рассчитывают групповые показатели (индексы) конкурентоспособности (Imn), которые характеризуют соответствие товара потребности в нем.

Imn=Уni=1aiqi,

где n - число технических параметров, участвующих в оценке;

аi - вес i-го параметра в общем наборе;

qi - единичный показатель по i-му техническому параметру;

Imn - групповой показатель конкурентоспособности по потребительским параметрам не должен превышать 100%.

1.3 Расчет уровня конкурентоспособности (К) с помощью групповых показателей по одной группе параметров:

K=Imn (1) / Imn (2),

где Imn (1), Imn (2) - показатели конкурентоспособности для первого и второго товаров-конкурентов.

1.4 Расчет групповых показателей конкурентоспособности по экономическим критериям, которые характеризуются через затраты потребителя на приобретение, послепродажную деятельность и эксплуатацию (потребление) товара в течение всего срока службы (годности).

1.5 Определение интегрального показателя конкурентоспособности (К) товара по отношению к образцу (базовому товару) по формуле:

IK=Imn /C,

где С - групповой показатель конкурентоспособности по экономическим параметрам,

Достоинством указанной методики является комплексный подход при оценке конкурентоспособности, а недостатком - отсутствие учета степени значимости разных потребительских и экономических параметров. Кроме того, нецелесообразно выделять отдельно нормативные и технические показатели, так как это одна группа показателей. Нормативные показатели регламентируются стандартами и другими документами. В основном они представлены техническими требованиями, которые нормируются в особом разделе стандартов «Технические требования к качеству».

Эта методика из всех потребительских показателей учитывает только качество, но не учитывает другие основополагающие характеристики товаров, в частности ассортиментную характеристику, что не позволяет использовать ее для оценки конкурентоспособности межродовых, межгрупповых и межвидовых товаров-конкурентов. Однако, несмотря на указанные недостатки, эта методика дает более достоверные результаты.

Методика 2. Методика оценки интеграционного показателя уровня конкурентоспособности предложена Андреевой О.Д. и предусматривает следующие операции.

2.1 Расчет цены потребления (Цп), которая складывается из цены рынка и расходов, связанных с эксплуатацией изделия в период его жизнедеятельности:

Цп = Ц1+Р2+С3+С4+С5+Р6+Р7+Р8+О9+С10+С11 ,

где Ц1 - цена рынка;

Р2 - расходы на транспортировку;

С3 - стоимость установки:

С4 - стоимость хранения;

С5 - стоимость технической информации и прочей документации;

Р6 - расходы по обслуживанию изделия;

Р7 - расходы на топливо и электроэнергию;

Р8 - расходы на ремонт;

О9 - оплата налогов, таможенных расходов и сборов;

С10 - стоимость страхования;

С11 - стоимость утилизации.

2.2 Расчет показателя конкурентоспособности (К):

K=Q+C /Цп ,

где Q - качество товара;

С - качество послепродажного обслуживания и сервиса.

2.3 Определение уровня конкурентоспособности как строительного показателя, отражающего отличие анализируемого товара от товара-конкурента по степени удовлетворения конкретной общественной потребности.

Все параметры характеризующие уровень конкурентоспособности. Андреева О.Д. подразделяет на три группы: нормативные (патентная чистота, соответствие стандартам и нормам), технические и экономические.

В приведенной методике расчета конкурентоспособности товаров остается неясным: как рассчитать качество послепродажного обслуживания при всем многообразии составляющих показателей. Многие из них не поддаются прямому измерению (например, эстетические показатели: внешний вид, мода, дизайн, новизна товара).

Методика 3. Комплексный метод основывается на применении групповых, обобщенных, интегральных показателей. Так, например, расчет группового показателя по техническим параметрам производится по формуле:

,

где - групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;

- единичный показатель конкурентоспособности по i-му техническому параметру;

- весомость i-го параметра в общем наборе технических параметров, характеризующих потребность;

- число параметров, участвующих в оценке.

Расчет группового показателя по экономическим параметрам производится по формуле:

,

где З, З0 - полные затраты потребителя соответственно по оцениваемой продукции и образцу.

Полные затраты потребителя состоят из единовременных затрат на приобретение продукции (З0) и средних суммарных затрат на эксплуатацию продукции:

,

где Т - срок службы;

i - год по порядку.

Комплексный метод оценки конкурентоспособности товара основывается на применении комплексных показателей или сопоставлении удельных полезных эффектов анализируемого товара и образца.

Комплексный показатель по техническим параметрам представляет собой сумму произведений технических параметров и их весомостей. Для определения весомостей каждого технического параметра в общем наборе используют экспертные оценки, основанные на результатах маркетинговых исследований. Этот комплексный показатель характеризует степень соответствия данного товара существующей потребности по всему набору технических параметров. Чем он выше, тем в целом полнее удовлетворяются запросы потребителей.

Расчет комплексного показателя по экономическим параметрам производится на основе определения полных затрат потребителя на приобретение и эксплуатацию товара.

Полные затраты потребителя определяются как сумма единовременных затрат на приобретение продукции и затрат на ее эксплуатацию за период службы. Величина срока службы для изделий промышленного назначения принимается равной амортизационному периоду. Для продукции потребительского назначения оценка срока службы должна проводиться на основе сведений о фактических сроках службы аналогичных изделий. А также скорости морального старения товаров данного класса.

Методика 4. Дифференциальный метод основан на использовании единичных параметров анализируемого товара и базы сравнения и их сопоставлении.

Если при оценке по техническим и экономическим характеристикам базовые значения установлены нормативно-технической документацией или договорами, то единичный показатель может быть меньше или равен 1.

В случае, когда анализируемый товар имеет характеристику, значение которой превышает потребности, указанное повышение не будет оцениваться потребителем как преимущество, единичный показатель по данному параметру не может иметь значения больше 1 и при расчетах должна использоваться минимальная из двух величин: 1 или фактическое значение этого показателя.

При оценке по нормативным параметрам единичный показатель принимает только два значения: 1 или 0. Если анализируемый товар соответствует обязательным нормам и стандартам, показатель равен 1, если нет, то показатель равен 0. Если технические параметры товара не имеют количественной оценки, для придания этим параметрам количественных характеристик используются экспертные методы оценки в баллах.

В большинстве случаев дифференциальный метод позволяет лишь констатировать факт конкурентоспособности анализируемого товара или наличия у него недостатков по сравнению с товаром-аналогом. Он не учитывает влияние каждого параметра на предпочтение потребителя при выборе товара.

2.3 Методические подходы к оценке конкурентоспособности фирмы

Конкурентоспособность товара и конкурентоспособность предприятия соотносятся между собой как часть одного целого.

При этом конкурентоспособность товара является лишь частью конкурентоспособности предприятия.

Исследования конкурентоспособности предприятия имеют важное значение при разработке практических рекомендаций по укреплению позиции предприятия на определенном сегменте рынка, а также при выборе им партнера для организации совместного выпуска продукции, при привлечении средств инвесторов для развития производства и т. д.

Конкурентоспособность фирмы - это способность предприятия с учетом имеющихся ресурсов и возможностей проектировать, изготавливать и реализовывать в конкретных условиях товары, которые по своим потребительским и стоимостным характеристикам в комплексе более привлекательны для потребителей, чем товары конкурентов.

Наиболее известными методами оценки конкурентоспособности предприятия являются:

матричный метод;

метод, базирующийся на теории конкурентоспособности товара;

методы, основанные на теории эффективной конкуренции.

Рассмотрим подробнее эти методы.

Матричный метод разработан маркетинговой организацией “Бостон консалтинг групп”. В основе этого метода лежит идея рассмотрения процессов конкуренции в динамике, а теоретической базой метода служит концепция жизненного цикла товара.

Сущность оценки конкурентоспособности по этому методу состоит в анализе матрицы, построенной по принципу системы координат: по вертикали - относительная доля предприятия на рынке, а по горизонтали - темпы роста (сокращения) продаж. Наиболее конкурентоспособными являются предприятия, занимающие значительную долю на быстрорастущем рынке.

рис.2 "Матрица БКГ"

"Звезды". Высокий рост объёма продаж и высокая доля рынка. Долю рынка необходимо сохранять и увеличивать.

«Звезды» приносят очень большой доход. Но, несмотря на привлекательность данного товара, его чистый денежный поток достаточно низок, так как требует существенных инвестиций для обеспечения высокого темпа роста.

«Дойные коровы». Высокая доля на рынке, но низкий темп роста объёма продаж. «Дойных коров» необходимо беречь и максимально контролировать. Их привлекательность объясняется тем, что они не требуют дополнительных инвестиций и сами при этом обеспечивают хороший денежный доход. Средства от продаж можно направлять на развитие «Диких кошек» и на поддержку «Звезд».

«Собаки». Темп роста низкий, доля рынка низкая, продукт как правило низкого уровня рентабельности и требует большого внимания со стороны управляющего. От «Собак» нужно избавляться.

«Дикие кошки». Низкая доля рынка, но высокие темпы роста. «Диких кошек» необходимо изучать. В перспективе они могут стать как звездами, так и собаками. Если существует возможность перевода в звезды, то нужно инвестировать, иначе -- избавляться.

Этот метод оценки конкурентоспособности является эффективным при наличии достоверной информации об объемах производства и реализации товаров и услуг. Однако получение такой информации часто затруднительно или невозможно, что значительно снижает практическую ценность метода. Кроме того, данный метод не предусматривает анализ причин происходящего и осложняет выработку управленческих решений.

Метод, основанный на оценке конкурентоспособности товара, базируется на рассуждении о том, что конкурентоспособность хозяйствующего субъекта тем выше, чем выше конкурентоспособность его товара.

Основным достоинством этого метода является то, что он учитывает наиболее важный критерий, влияющий на конкурентоспособность предприятия, - конкурентоспособность товара.

Недостатком - то, что данный подход позволяет получить неточное представление о преимуществах и недостатках в работе предприятия, поскольку не учитываются факторы, формирующие экономические условия производства и сбыта продукции.

Методы, базирующиеся на теории эффективной конкуренции, дают более полную оценку конкурентоспособности предприятия. Согласно этой теории более конкурентоспособными являются те предприятия, которые наилучшим образом организовали производство и сбыт товаров и эффективное управление финансовыми ресурсами.

Конкурентоспособность предприятия на базе этой теории может оцениваться на основе методики комплексной оценки конкурентоспособности. В этом случае оцениваются показатели эффективности:

а) производственной;

б) сбытовой;

в) финансовой деятельности предприятия:

к основным показателям эффективности производственной деятельности предприятия относятся:

* уровень издержек производства на единицу продукции, который определяется как отношение валовых издержек к объему выпуска продукции;

* фондоотдача - отношение объема выпуска продукции к среднегодовой стоимости основных производственных фондов;

* рентабельность производства продукции - отношение прибыли от реализации к полной себестоимости;

* производительность труда - отношение объема выпуска продукции к среднесписочной численности работников;

к основным показателям эффективности сбытовой деятельности предприятия относятся:

* коэффициент затоваренности готовой продукцией, который характеризует снижение спроса на товар и определяется как отношение объема нереализованной продукции к объему продаж;

* коэффициент загрузки производственной мощности предприятия - отношение объема выпуска продукции к производственной мощности;

* рентабельность продаж - отношение прибыли от реализации к производственной прибыли;

* коэффициент эффективности рекламы и стимулирования сбыта - отношение затрат на рекламу и стимулирование сбыта к приросту прибыли от реализации;

к основным показателям эффективности финансовой деятельности предприятия относятся:

* коэффициент автономии, который определяется как отношение собственных средств к общей сумме источников;

* коэффициент платежеспособности - отношение собственного капитала к общим обязательствам;

* коэффициент оборачиваемости оборотных средств - отношение выручки от реализации продукции к среднегодовому остатку оборотных средств.

Наряду с указанными критериями эффективности производственной, сбытовой и финансовой деятельности определяющими показателями конкурентоспособности предприятия на товарном рынке являются цена и качество товара.

В зависимости от специфики предприятия критерии и показатели конкурентоспособности могут меняться. Суть оценки состоит в расчете комплексного показателя конкурентоспособности с учетом дифференциации важности отдельных критериев и показателей, характеризующих различные стороны деятельности хозяйствующего субъекта.

Важнейшей характеристикой эффективности работы строительной фирмы на рынке является количество и объем заказов на производство работ, полученных в результате открытой конкурентной борьбы с другими фирмами.

Наиболее общей характеристикой конкурентоспособности фирмы является коэффициент конкурентоспособности.

Определяемый количеством выигранных тендеров по отношению к общему количеству конкурентных случаев в каждом сегменте рынка строительных услуг за определенный период:

Кki=Ri/Ni,

где Кki -- коэффициент конкурентоспособности i-ой фирмы;

Ri -- количество тендеров, выигранных i-ой фирмой;

Ni -- количество тендеров, в которых принимала участие i-ая фирма.

Объемы заказов, выставляемых на тендер, имеют разную величину, поэтому коэффициент конкурентоспособности целесообразно определять с учетом объемов подрядов, в денежном выражении:

Kkoi=?Wij (j=1,r)/?Wij (j=1,n),

где Кij -- коэффициент конкурентоспособности с учетом объема тендеров;

r -- количество тендеров, выигранных i-ой фирмой;

n -- общее количество тендеров, в которых принимала участие фирма;

Wij -- объем j-го тендера.

Очевидно, что значения коэффициентов Кki и Кkoi могут совпасть в исключительно редких случаях, поскольку влияние такого фактора, как объем контракта, вносит существенные коррективы в расчет частоты выигранных тендеров. Коэффициент Кkoi в большей степени отражает реальные результаты фирмы в реализации рыночно ориентированной конкурентной политики. Он является подтверждением эффективности работы фирмы по завоеванию лидирующих позиций на данном сегменте рынка.

Однако для успешного управления конкурентоспособностью необходимо рассматривать оба коэффициента в различных сочетаниях. Если Кki>Кkoi это означает, что фирма более конкурентоспособна в борьбе за заказы, объем каждого из которых меньше среднего по данному сегменту рынка.

Обратное соотношение Кki<Кkoi свидетельствует о том, что фирма более конкурентоспособна в борьбе за заказы, объем которых больше среднего по данному сегменту рынка.

Приблизительное равенство коэффициентов говорит о том, что у фирмы либо нет явных предпочтений по объемам заказов, либо в большинстве случаев фирма выигрывает тендеры среднего объема.

В практике проведения тендеров, подряд получает фирма, предложившая наименьшую цену за оказание услуги по возведению объекта, либо выполнению работ. В связи с этим в дополнение к коэффициенту конкурентоспособности необходимо применять коэффициент ценового отклонения Vij, который отражает соотношение цен предложения i-ой фирмы и рыночной цены, установленной по результатам тендера. Так, если по j-ому объекту рыночная цена составляет роj, а цена предложения i-ой строительной фирмы -- Pij, коэффициент Vij , отражающий превышение i-ой фирмой минимальной цены предложения, определяется по формуле:

Vij=Pij/Poj

Исследования, проведенные за рубежом, показывают, что :у многих участников тендера цены предложения не превышают значение коэффициента Vi j=1,2.

Принимая во внимание, что в условиях сложившегося рынка цены на вес виды используемых в строительстве ресурсов отличаются незначительно, а доля прибыли в цене предложения относительно невелика, предложения от фирм с коэффициентом Vi j , превышающим 1,2, свидетельствуют об их низком интересе к получению подряда Коэффициент ценового отклонения определяется по каждому тендеру.



3. Расчет показателей конкурентоспособности товара (продукции) и фирмы (предприятия)

3.1 Оценка конкурентоспособности товара (продукции)

Важнейшей характеристикой продукции является ее качество. Произвести оценку конкурентоспособности продукции можно по коэффициенту, учитывающему соотношение основных качественных характеристик продукции (потребительских свойств) и цен реализации по формуле:

Kij=(Ti / Tj)/(Цi/Цj),

где Кij - коэффициент конкурентоспособности;

Ti и Tj - основные качественные характеристики продукции соответственно i-й и j-й фирм;

Цi и Цj - цены реализации продукции i-й и j-й фирм.

Очевидно, что если Кij> 1, то продукция i-й фирмы по выбранному критерию качества более конкурентоспособна. Показателей качества может быть несколько. Поэтому делаем расчет максимально возможного количества коэффициентов (К). Если для i-й фирмы более 50% значений К>1, то продукция этой фирмы более конкурентоспособна.

В курсовой работе произведена оценка конкурентоспособности продукции четырех фирм-производителей строительного кирпича. В качестве значений j принимаются стандарты по ГОСТ 530-2007 «Кирпич и камни керамические. Общие технические условия» для марок кирпича 100, 125, 150-таблица 3.1.



Таблица 3.1 - Стандартные значения (принятые по ГОСТ 530-95) и рыночные цены

Показатели	Марки
	100	125	150
Прочность, МПа	10,0	12,5	15,0
Водопоглощение, %	должно быть меньше 6%
Масса, кг	должно быть не более 4,3 кг
Средняя рыночная цена, р./1000 шт.	2500,0	2600,0	2700,0

Таблица 3.2 - Исходные данные для определения конкурентоспособности продукции кирпича строительного

Фирмы	Показатели
	Цена, р./1000 шт.	Прочность, МПа	Водопоглощение, %	Масса, кг
	марка 100	марка 125	марка 150	марка 100	марка 125	марка 150
1	2	3	4	5	6	7	8	9
1.ОАО «Стойкерамика»	2480,0	2590,0	2685,0	10,0	12,5	15,2	6,0	4,1
2.ОАО «ЗСМ-7»	2485,0	2595,0	2690,0	9,9	12,4	14,9	5,9	4,4
3.«Кирпичный завод р.п. Маслянино»	2490,0	2585,0	2700,0	9,7	12,0	14,5	5,7	4,3
4.ОАО «Черепановский ЗСМ»	2475,0	2580,0	2705,0	9,8	12,3	14,6	6,1	4,2

Все результаты расчётов сведены в таблицу 3.3

Таблица 3.3 - Результаты расчётов

Марка кирпича, критерии, оценки	ОАО «Стройкера-мика»	ОАО «ЗСМ-7»	ЗАО «Кирпичный завод р.п. Маслянино»	ОАО «Черепановский»
Марка 100
Прочность	1,008	0,993	0,973	0,989
Водопоглощение	1,008	0,989	0,953	1,026
Масса	0,961	1,029	1,004	0,986
Марка 125
Прочность	1,003	0,993	0,965	0,991
Водопоглощение	1,003	0,985	0,955	1,024
Масса	0,957	1,025	1,005	0,984
Марка 150
Прочность	1,018	0,997	0,966	0,971
Водопоглощение	0,968	0,986	0,95	1,014
Масса	0,958	1,027	1	0,974

Марка 100

Кпрочности = 10/10: 2480/2500 = 1,008

Кводо-ния = 6/6: 2480/2500 = 1,008

Кмассы = 4,1/4,3: 2480/2500 = 0,961

Марка 125

Кпрочности = 12,5/12,5: 2590/2600 = 1,003

Кводо-ния = 6/6: 2590/2600 = 1,003

Кмассы = 4,1/4,3: 2590/2600 = 0,957

Марка 150

Кпрочности = 15,2 /15:2685/2700 = 1,018

Кводо-ния = 6/6: 2685/2700 = 0,968

Кмассы = 4,1/4,3: 2685/2700 = 0,958

Вывод: изменить

Если К2j<1 и К3j<1, то продукция j-й фирмы по водопоглощению и массе более конкурентоспособна.

Если К1j> 1, то продукция j-й фирмы по прочности более конкурентоспособна. Если для j-й фирмы более 50% значений К>1, то продукция этой фирмы более конкурентоспособна.

В данном случае более конкурентоспособна фирма ЗАО «Кирпичный завод р. п. Маслянино», на втором месте ОАО, «Стройкерамика», на третьем ОАО «ЗСМ-7» а менее конкурентоспособна фирма ОАО «Черепановский».



3.2 Расчет показателей конкурентоспособности фирмы (предприятия). Матричный подход к определению конкурентоспособности фирмы

Таблица 3.4 - Исходные данные для расчета конкурентоспособности фирмы

Показатели	Фирма 1	Фирма 2	Фирма 3	Фирма 4
Объём продаж, тыс. р.	270 000	310 000	300 000	175 000
2. Фонд оплаты труда, тыс. р.	124 200	158 100	156 800	71 400
3. Стоимость материальных ресурсов, тыс. р.	128 450	134 070	81 050	89 480
4. Годовая сумма амортизационных отчислений, тыс. р.	2 350	2 730	2 150	1 620
5. Чистая прибыль, тыс. р.	13 500	13 950	54 000	8 800
6. Бюджет маркетинга(включая рекламу), тыс. р.	5 400	3 500	2 700	2 000
7. Сумма активов предприятия(итог баланса-нетто), тыс. р.	740 080	920 000	1 005 200	300 090
8. Собственный капитал, тыс. р.	444 050	276 010	250 000	210 060
9. Оборотные средства, тыс. р.	170 000	195 000	610 000	95 000
10. Дебиторская задолженность, тыс. р.	42 500	78 000	340 500	33 250
11.Краткосрочные обязательства, тыс. р.	90 000	180 000	869 000	90 000
12. Дивиденды на 1 акцию, р.	0,24	0,19	0,49	0,35
13. Имидж, %*	70	60	70	70
14. Размещение**	0,7	0,4	0,2	0,8
15. Качество продукции***	1,0	0,9	1,0	0,9
16. Дилерская сеть (система сбыта)	4	3	5	4
17. Обслуживание потребителей (сервис)	4	3	4	3
18. Цена за единицу продаж, р.	2 610	2 600	2600	2 620

* - показатели имиджа или рейтинга приведены в процентах; при этом делаются допущения, что рейтинг всемирно известных фирм применяется за 100% до 0 (никому не известная или новая фирма).

** - показатели размещения приведены относительно единицы: удобное (близкое) к потребителям расположение принимается за 1,наиболее отдалённое - за 0.1.

*** - показатели качества приводятся также, относительно единицы: наилучшее принимается за единицу (или за 100%), боле низкие сорта (марки и т. Д.) берутся по отношению к 1.

Цены берутся за единицу продаж, а не за единицу продукции, так как это может быть определенный комплект, объём и т. д. (например, 1000 шт. условного кирпича).

Таблица 3.5 - Весовые показатели

Показатели	Значение коэффициента весомости
Цена	0,20
Имидж	0,10
Доля на рынке	0,10
Качество продукции	0,20
Маркетинг и реклама	0,05
Дилерская сеть	0,20
Размещение	0,10
Обслуживание потребителей (сервис)	0,05

Цена является важнейшим фактором конкурентоспособности, как продукции, так и фирмы в целом. При оценке конкурентоспособности, чем ниже цена (при прочих равных условиях), тем больше продаж может осуществить фирма.

Имидж (рейтинг) характеризует сложившееся общественное мнение о фирме и ее продукции.

Доля на рынке может быть рассчитана через натуральные и стоимостные показатели. Фирма, занимающая наибольшую долю, может быть лидером рынка. Таким фирмам легче диктовать свои условия рынку. Как правило, они более прибыльны и имеют важные конкурентные преимущества.

Качество характеризует конкурентоспособность продукции. Его оценка может быть комплексной (по целому ряду локальных критериев) и достаточно сложной. В наиболее полном виде качество оценивается отдельно. В то же время фирма, имеющая большие объемы продаж, высокий рейтинг, но уступающая в качестве продукции, со временем, безусловно, утрачивает свои конкурентные преимущества.

Реклама является составным элементом коммуникационно...