Маркетинговые исследования (на примере парафармацевтического рынка)
Теоретические основы проведения маркетинговых исследования, характеристика их основных этапов и методов. Сущность и виды парафармацевтических товаров. Проведение маркетингового исследования предпочтений покупателей рынка парафармацевтических товаров.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 29.03.2018 |
| Размер файла | 249,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
- Введение
- Глава 1. Теоретические основы проведения маркетинговых исследований
- 1.1 Сущность и виды парафармацевтических товаров
- 1.2 Понятие и основные этапы маркетинговых исследований
- 1.3 Методы маркетинговых исследований
- Вывод по главе 1
- Глава 2. Исследование предпочтений покупателей рынка парафармацевтических товаров
- Вывод по главе 2
- Заключение
- Список литературы
- Приложения
Введение
Актуальность исследования связана с тем, что сегодня продажи нелекарственного ассортимента находятся в сфере интересов аптечного бизнеса, вследствие чего реализация парафармацевтической продукции в аптеках год от года продолжает расти.
Цель исследования - изучить рынок парафармацевтических товаров, его структуру и основные тенденции развития.
Для выполнения поставленной цели были определены следующие задачи:
1. Рассмотреть сущность и виды парафармацевтических товаров
2. Изучить основы проведения маркетинговых исследований
3. Провести исследование предпочтений покупателей рынка парафармацевтических товаров
4. Провести анализ основных парафармацевтических товарных групп
Для выполнения поставленных задач были использованы следующие методы исследования: анализ, синтез, сравнение, обобщение, опрос.
Объект исследования - российский фармацевтический рынок.
Предмет исследования - парафармацевтические товары, продающиеся на территории РФ.
Глава 1. Теоретические основы проведения маркетинговых исследований
1.1 Сущность и виды парафармацевтических товаров
Фармацевтический рынок представляет собой совокупность экономических отношений, возникающих между его субъектами по поводу купли-продажи и назначения, потребления ЛС и других товаров аптечного ассортимента.
Инфраструктура фармацевтического рынка Российской Федерации представлена в Приложении 1.
Парафармацевтические товары - это товары дополнительного аптечного ассортимента, сопутствующие лекарственные средства и изделия медицинского назначения, предназначенные для профилактики, лечения заболеваний, облегчения состояния человека, ухода за частями тела.
Первоначально понятие парафармацевтической продукции (ПФП) было дано в приказе № 117 от 14.06.94 Минздравмедпрома. Классификация ПФП, согласно данному приказу, представлена на рис.1.1.
Рис.1.1 Классификация парафармацевтической продукции
В данную классификацию включены следующие группы ПФП:
1. Лечебно-косметические товары;
2. Санитарно-гигиенические средства;
3. Минеральные воды;
4. Диетическое и детское питание;
5. Очковая оптика;
6. Диагностикумы, реактивы;
7. Средства для защиты растений;
8. Средства санитарии и гигиены для животных.
В настоящее время принята следующая номенклатура товаров дополнительного ассортимента (рис.1.2).
Рис.1.2 Номенклатура товаров дополнительного ассортимента
Она включает:
1. Товары для матери и ребенка;
2. Лечебная косметика;
3. Товары для ухода за больными;
4. Товары для пропаганды здорового образа жизни;
5. Санитарно-гигиенические товары;
6. Товары для перевязки и фиксации;
7. Товары для контроля показателей здоровья;
8. Продукты лечебно-профилактического питания.
Рассмотрим представленные группы подробнее.
Товары, предназначенные для матери и ребенка. В эту группу включены белье специализированное женское (для беременных, кормящих женщин); бандажи, пояса дородовые и послеродовые; изделия или приспособления для мытья ребенка; комплекты для сцеживания молока; памперсы, подгузники, пеленки; средства гигиены для новорожденных и их матерей и др.
Товары для перевязки и фиксации. Сюда входят перевязочные средства различных видов, лечебные гольфы, чулки, колготки; лейкопластыри разных размеров и видов, повязки медицинские разных типов и назначений и др.
Товары для ухода за больными. Это: дозаторы лекарств, противопролежневые матрацы, простыни; калоприемники, мочеприемники и др.
Товары для контроля показателей здоровья. В эту группу входят различные приборы (средства, аппараты) медицинского назначения для измерения давления, пульса, силы, энергии, температуры тела; экспресс-тесты для диагностики ранней беременности, тесты на овуляцию, для выявления наркотиков, для диагностики инфекционных заболеваний (гепатит, сифилис, СПИД и др.), острого инфаркта миокарда, ряда онкологических заболеваний и др. средства контроля (тест-полоски) разных типов (определение холестерина, глюкозы в крови и др.) и др.
Товары для пропаганды здорового образа жизни. Сюда включают медицинскую, фармацевтическую, санитарно-просветительную, спортивную литературу, газеты, журналы, видео - и аудиопродукцию и предметы для обеспечения здорового образа жизни (тренажеры, массажеры и др.).
Правила продажи лечебно-косметических товаров в аптеке регламентируются следующими документами: Законами РФ "О защите прав потребителей", "О качестве и безопасности пищевых продуктов", Правилами продажи отдельных видов товара (утверждены Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.98.).
маркетинговое исследование парафармацевтический рынок покупатель
1.2 Понятие и основные этапы маркетинговых исследований
Маркетинговые исследования - вид деятельности, который с помощью информации связывает потребителя и общественность с маркетологом.
Получаемая информация служит:
для выявления и определения маркетинговых возможностей и проблем;
для выработки, совершенствования и оценки маркетинговых действий;
для отслеживания результатов маркетинговой деятельности;
для улучшения понимания процесса управления маркетингом.
На макроуровне маркетинговое исследование должно выявить и смоделировать закономерности и тенденции развития рынка, дать оценку рыночной ситуации, определить емкость рынка и дать прогноз спроса.
На микроуровне даются оценки, осуществляется анализ и прогноз собственных возможностей фирмы (ее потенциала и конкурентоспособности), состояния и перспектив развития того сегмента рынка, на котором эта фирма действует.
Маркетинговые исследования состоят из пяти этапов (рис.1.3).
Рис.1.3 Этапы маркетингового исследования
На первом этапе менеджер и исследователь четко определяют проблему и формулируют цели исследования. Эти цели могут быть поисковыми, описательными и причинно-следственными.
Поисковое исследование - сбор предварительной маркетинговой информации, которая поможет определить проблему и выдвинуть гипотезы.
Описательное исследование - проводится для того, чтобы точнее определить маркетинговые проблемы, ситуации или рынки, такие как рыночный потенциал товара или демографические характеристики и взгляды потребителей.
Исследование причинно-следственных связей - маркетинговое исследование по проверке гипотез о причинно-следственных отношениях.
На втором этапе необходимо составить план сбора информации из первичных (информация, собираемая впервые для данной конкретной цели) и вторичных (информация, которая была собрана прежде для других целей) источников.
Сбор первичной информации требует:
выбора метода исследования (наблюдение, опрос, эксперимент) и способа связи с аудиторией (почта, телефон, личный контакт);
составления плана выборки (кого опрашивать, сколько человек опрашивать и как их отбирать) и подготовки инструментов исследования (анкета, механические устройства).
На третьем этапе происходит непосредственно сбор маркетинговой информации по плану и с применением методов, выбранных на предыдущем этапе.
Далее на четвертом этапе производится обработка и анализ собранной информации, предоставляются результаты исследования.
Пятый этап включает принятие управленческих решений на основе полученных выводов.
1.3 Методы маркетинговых исследований
Рассмотрим классификацию источников маркетинговой информации.
В маркетинге выделяют 2 основных вида информации:
Вторичная - информация, которая собиралась не для целей конкретного МИ, а существует в опубликованном виде (внешняя) или в виде внутрифирменных источников (внутренняя). Преимущества: невысокая стоимость, экономия времени. Недостатки: может быть устаревшей, может не подходить к цели исследования.
Первичная - информация, которая впервые собирается фирмой или специализированной исследовательской организацией непосредственно под заданную цель исследования. Первичная информация в современных условиях является основным источником маркетинговых данных.
Основные источники первичной информации представлены на рис.1.4.
Рис.1.4 Источники первичной информации
Рассмотрим их подробнее.
1. Наблюдение. Основное преимущество - исследователь наблюдает за поведением респондентов и не зависит от их способностей давать оценку своему поведению. Таким образом, появляется возможность собирать более непредвзятую, достоверную информацию.
Слабые стороны метода наблюдения: невозможно получить информацию относительно взглядов, мотивов и намерений потребителей, т. к мотивации потребителей не всегда непосредственно отображаются в их поведении, которое можно наблюдать. При использовании метода наблюдения часто возникает проблема, когда нужно наблюдать за поведением потребителей длительный период, что приводит к напрасным потерям времени. Например, наблюдатель должен ожидать, когда потребитель будет спрашивать ту марку товара, которая является объектом исследования.
В некоторых случаях наблюдение практически невозможно. Например, сбор информации относительно того, как семья проводит свой досуг или частоты посещаемости магазина отдельными потребителями, способа чистки зубов и тому подобное. Такую информацию можно получить только методом опроса. Хотя бывают ситуации, когда наблюдения дает намного лучшие результаты. Например, манеры взаимоотношений, тон разговора с торговым работником. Такие вещи лучше наблюдать, чем получить достоверную оценку в ходе опроса.
Достоверность информации, полученной в ходе наблюдения, зависит от объективности интервьюера, от того, насколько он лично не заинтересован в результатах сбора информации, а также от того, знает ли респондент о том, что он является объектом наблюдения. В практике наблюдения используются разнообразные методы. Одним из самых распространенных методов является непосредственное, анонимное наблюдение, то есть наблюдение в реальной ситуации. В этом случае наиболее приемлемым объектом наблюдения является сбор информации об ассортименте товаров, цене, методах обслуживания покупателей и тому подобное.
В случае, когда у исследователя отсутствует четкая гипотеза для ответов на поисковые вопросы, что делает невозможным структурированное наблюдение, проводится неструктурированное наблюдение. Например, исследователь изучает пути улучшения обслуживания покупателей в магазине. Он наблюдает за поведением торговых работников, реакцией потребителей и фиксирует ситуации, которые порождают проблемы в обслуживании. При таких обстоятельствах наблюдение дает лучшие результаты, чем опрос, но может иметь элементы субъективизма, связанные с личностью наблюдателя.
2. Эксперимент - метод сбора маркетинговой информации, который используется в ходе проведения маркетинговых исследований причинно-следственного типа. Это единственный метод сбора первичной маркетинговой информации, когда нужно исследовать и замерять влияние одного фактора на другой. Характерной особенностью эксперимента является то, что с его помощью искусственно создается ситуация, которая управляется исследователем. Эксперимент дает возможность собрать наиболее достоверную информацию, если исследователь имеет возможность четко контролировать влияние этих факторов.
Эксперимент может быть лабораторный или полевой. Например, нужно провести замеры эластичности спроса 4 различных продуктов. При полевом эксперименте, продукт представляют в 16 различных магазинах, и цена изменяется в зависимости от установленного плана. Объемы сбыта при различных вариантах цены фиксируются.
При лабораторном эксперименте в специально оборудованном помещении имитируются условия магазина, и респондентов приглашают выбрать продукты. Цены при этом изменяются так, как при эксперименте в рыночных условиях. Выбор респондентов записывается.
3. Опрос - это наиболее распространенный метод сбора данных в маркетинговых исследованиях, в процессе которого изучаются взгляды респондентов путем получения ответов на поставленные вопросы. Основным преимуществом метода опроса является его универсальность. Он дает возможность выявить знания респондентов по тому или иному вопросу, их мнения и мотивации. Кроме того, этот метод требует меньших затрат времени и средств, чем, например, наблюдение, которое требует значительных затрат времени.
Тем не менее, метод опроса имеет и некоторые ограничения.
Во-первых, в ходе опроса может возникнуть ситуация, связанная с тем, что респондент не хочет давать информацию интервьюеру. Причинами отказа могут быть занятость респондента, его нежелание отвечать на вопросы личного характера, или давать информацию, которая респондентом оценивается как коммерческая тайна.
Во-вторых, имеют место ситуации, когда респонденты готовы отвечать, но сами не знают точных ответов на поставленные интервьюером вопросы. Это особенно часто встречается в процессе исследования потребительских мотиваций. Процесс принятия решения о покупке тех или иных товаров часто осуществляется на основе подсознательных мотиваций, которые самому потребителю тяжело объяснить. В особенности это касается приобретения товаров повседневного пользования или импульсивного спроса. Иногда это связано с тем, что респондент не может вспомнить точный ответ на поставленный вопрос.
Вывод по главе 1
В любой деятельности для глубокого понимания ее основ, причинно-следственных связей необходимо проведение исследований. В маркетинге, который призван удовлетворять потребности людей, исследования имеют большое значение. В условиях рынка получают преимущества те фирмы и компании, которые лучше других знают эти потребности и производят товары, способные их удовлетворить.
Глава 2. Исследование предпочтений покупателей рынка парафармацевтических товаров
Для исследования предпочтений покупателей был проведен опрос. Выборка составила 98 респондента в возрасте от 20 до 50 лет, преимущественно женского пола.
При опросе парафармацевтические товары были разделены на 7 групп:
1. косметические средства (мыло, шампуни, кремы);
2. зубные пасты, ополаскиватели и зубные щетки;
3. биологически активные добавки;
4. средства санитарии и бытовой химии;
5. гигиенические прокладки, тампоны, бумажные платки и салфетки;
6. эфирные масла, массажные и косметические масла;
7. детское питание и средства по уходу за детьми.
Результаты опроса в возрастной разбивке показаны на рис.1
Рисунок 1. Предпочтения респондентов в возрастном диапазоне от 18 до 55 и более лет.
Вывод: как видно из сопоставления данных на рисунке, предпочтения выделенных возрастных групп значительно отличаются. Причиной является тот факт, что покупатели в возрасте от 18-44 лет являются, как правило, более обеспеченными и имеют наибольший интерес к товарам дополнительного аптечного ассортимента.
Рисунок 2. Предпочтение респондентов в выборе места покупки парафамацевтической продукции
Вывод: из сопоставленных данных на рисунке, видно, наибольшее предпочтения для покупки в выборе места покупки парафамацевтической продукции отдается супермаркету, а уже после аптечной организации.
Рисунок 3. Сумма покупки респондентов при приобретении парафамацевтической продукции
Вывод: данные на рисунке, показывают, что средняя сумма покупки парафамацевтической продукции составляет 300-600 реблей.
Рисунок 4. Предпочтение респондентов в выборе товара парафамацевтической продукции из аптечного ассортимента.
Вывод: сопоставленные данные на рисунке, показывают что предпочтение респондентов при выборе товаров парафамацевтической продукции из аптечного ассортимента., отдают БАД и лечебно-косметической продукции.
Рисунок 5. Мнение респондентов об ассортименте товаров парафамацевтиской продукции аптечного организации.
Вывод: из сопоставленных данных на рисунке, видно, что по мнению респондентов в ассортименте товаров парафамацевтической продукции аптечного организации недостаточно лечебно-косметических средств.
Рисунок 6. Предпочтение респондентов в выборе товара парафамацевтической продукции из аптечного ассортимента.
Вывод: из сопоставленных данных на рисунке, видно, наибольшее предпочтения при покупки парафамацевтической продукции отдается импортным товарам.
Вывод по главе 2
Исследование показало что, основными потребителями парафамацевтической продукции являются преимущественно женщины, молодого и среднего возраста, наибольшее предпочтение для покупки парафамацевтической продукции отдается супермаркету, а уже после аптечной организации, В средняя сумма покупки составляет 300-600 рублей, и наибольшее предпочтение при выборе отдают БАД и лечебно-косметической продукции. А так же по мнению респондентов в ассортименте товаров парафамацевтической продукции аптечного организации недостаточно лечебно-косметических средств в основном импортного производства.
Заключение
Данная работа посвящена изучению рынка парафармацевтических товаров, его структуры и основных тенденций развития.
Актуальность исследования связана с тем, что сегодня продажи нелекарственного ассортимента находятся в сфере интересов аптечного бизнеса, вследствие чего реализация парафармацевтической продукции в аптеках год от года продолжает расти.
Для выполнения поставленной цели было решено 4 задачи.
В рамках 1 задачи определили, что парафармацевтические товары - это товары дополнительного аптечного ассортимента, сопутствующие лекарственные средства и изделия медицинского назначения, предназначенные для профилактики, лечения заболеваний, облегчения состояния человека, ухода за частями тела.
Вторая задача была посвящена изучению маркетинговых исследований - вида деятельности, который с помощью информации связывает потребителя и общественность с маркетологом. Исследования проводятся на основе первичной и вторичной информации.
Третья задача позволила выяснить предпочтения покупателей рынка парафармацевтических товаров на основе опроса. Наиболее предпочтительным местом покупки являются аптеки.
В рамках 4 задачи определили, что двумя основными группами парафармацевтических товаров являются биологически активные добавки (БАД) и косметические средства.
Список литературы
1. Баринов, В.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / В.А. Баринов, В.Л. Харченко. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 285 c.
2. Бережная Е.С. Концепция стратегического инновационного управления на региональном фармацевтическом рынке: дисс. д-ра фармацевт. наук. - Пятигорск. - 2014. - 273 с.
3. Евстратов, А.В. Структурные параметры развития фармацевтического рынка Российской Федерации: закономерности формирования и основные тенденции // Экономика: теория и практика. - 2014. - № 4 (36). - С.39-46.
4. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2013. - 528 c.
5. Игнатьева В.С. Механизм взаимодействия участников фармацевтического рынка Российской Федерации // Молодой ученый. - 2015. - №5. - С.269-272.
6. Невинная И. Таблетка про запас // Российская газета. - № 6572 (1). - 11.01.2015
7. Москвичева М.А. Взаимодействие элементов инфраструктуры фармацевтического рынка Российской Федерации // Молодой ученый. - 2015. - №9. - С.669-672.
8. Годовой отчет "Российский фармацевтический рынок. Итоги 2014 г." // Фармацевтический вестник
Приложения
Приложение 1
Анкета для посетителей аптеки
Уважаемый респондент, на базе фармацевтического факультета Ярославского государственного медицинского университета проводится исследование на тему "Анализ рынка парафармацевтических товаров". Просим Вас оказать помощь и ответить на следующие вопросы. При ответах на вопросы можно выбрать один или несколько вариантов.
Парафармацевтическая продукция - это товары дополнительного аптечного ассортимента предназначенные для профилактики, лечения заболеваний, облегчения состояния человека, ухода за частями тела.
1. Пол респондента:
o Мужской
o Женский
2. Возраст респондента:
o До 18 лет
o 18-24 года
o 25-34 года
o 35-44года
o 45-54 года
o 55 лет и более
3. Социальное положение респондента:
o Школьник
o Студент
o Рабочий
o Служащий
o Бизнесмен
o Пенсионер
o Безработный
4. Образование респондента:
o Высшее
o Неполное высшее
o Среднее специальное
o Общее среднее
5. Какие товары аптечного ассортимента Вы приобретаете наиболее часто?
o Биологически активные добавки
o Дезинфицирующие средства
o Изделия медицинского назначения
o Продукты детского и диетического питания
o Лечебно-косметические средства
o Предметы и средства личной гигиены
o Посуда для медицинских целей
o Предметы и средства ухода за больными, новорожденными и детьми не достигшими возраста трех лет
o Очковая оптика и средства по уходу за ней
o Минеральные воды
o Медицинские и санитарно-просветительские печатные издания
o Ничего не покупаю
6. Где Вы предпочитаете приобретать парафармацевтическую продукцию?
o Аптечные организации
o Супермаркет
o Оптовый рынок
o Интернет - магазин
o Другое__________________________________________________
7. На какую сумму в месяц Вы чаще всего приобретаете парафармацевтическую продукцию в аптеке?
o До 100 рублей
o 100 - 300 рублей
o 300 - 600 рублей
o 600 - 800 рублей
o 800 - 1000 рублей
o 1000 рублей и более
o Ничего не покупаю
8. Каких товаров, по Вашему мнению, не хватает в ассортименте посещаемой Вами аптечной организации?
Биологически активные добавки
Дезинфицирующие средства
Изделия медицинского назначения
Продукты детского и диетического питания
Лечебно-косметические средства
Предметы и средства личной гигиены
Посуда для медицинских целей
Предметы и средства ухода за больными, новорожденными и детьми не достигшими возраста трех лет
Очковая оптика и средства по уходу за ней
Минеральные воды
Медицинские и санитарно-просветительские печатные издания
Ассортимента достаточно
9. Какие товары аптечного ассортимента Вы предпочитаете?
o Отечественные
o Импортные
o Не имеет значения
Благодарим за сотрудничество!
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Теоретические основы исследования потребителей. Анализ современного рынка парфюмерии и косметики в России. Проведение маркетингового исследования предпочтений потребителей и анализ полученных данных. Выводы по результатам маркетингового исследования.
курсовая работа [128,3 K], добавлен 08.10.2010Общая характеристика последовательности этапов проведения маркетинговых исследований. Определение потребности в проведении маркетингового исследования и его целей. Направления выявления проблем-причин. Выбор методов проведения маркетинговых исследований.
курсовая работа [1,8 M], добавлен 15.11.2010Сущность и принципы проведения исследования рынка и маркетинговых исследований, их основные этапы. Основная характеристика информационной базы, методы исследования рынка. Особенности сегментации рынка, преимущества и недостатки, характерные признаки.
реферат [18,1 K], добавлен 26.11.2008Теоретические основы исследования потребителей. Процедура маркетинговых исследований. Статистический анализ современного рынка недвижимости республики Хакасия. Проведение маркетингового исследования предпочтений потребителей и анализ полученных данных.
курсовая работа [192,6 K], добавлен 08.10.2010Анализ рынка продовольственных товаров г. Новокузнецка. Анализ основных конкурентов. Методика и анализ проведенного маркетингового исследования. Перспективы развития фирмы и формирование стратегии развития. Комплекс мер по организации сбыта.
курсовая работа [91,3 K], добавлен 28.05.2002Цели, задачи, основные направления и виды маркетинговых исследований. Изучение тенденций мирового рынка спортивных товаров. Характеристика проблем и перспектив российского рынка. Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз компании "Adidas".
курсовая работа [181,7 K], добавлен 10.09.2015Цели и методы маркетинговых исследований рынка товаров торгового предприятия "АС-авто" в г. Уфе: организационно-экономическая характеристика; анализ финансово-хозяйственной деятельности. Исследование фирм-изготовителей запасных частей для автомобилей.
дипломная работа [352,7 K], добавлен 28.05.2014Выбор цели, направления, методы проведения маркетинговых исследований и роль маркетинговой информации на предприятии. Характеристика методов сбора данных. Краткая характеристика швейного предприятия "Марго". Маркетинговые исследования рынка спецодежды.
курсовая работа [33,2 K], добавлен 17.04.2014Теоретические аспекты маркетинговых исследований. Характеристика основных методов проведения исследований и сбора первичной информации: анкетирование, фокус-группа. Определение природы потребности, выявление предпочтений потребителей по торговым маркам.
курсовая работа [156,8 K], добавлен 02.06.2011Создание информационно-аналитической базы для принятия маркетинговых решений. Определение целей и методов исследования. Разработка анкеты маркетингового исследования на примере коньяка марки Hennessy. Одномерный анализ и многомерное шкалирование.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 04.06.2013Понятие, виды и методы маркетингового исследования рынка. Его основные принципы и этапы. Необходимость введения маркетинга на отечественном транспорте. Виды транспортных услуг. Маркетинговые подходы к организации работы на автомобильном транспорте.
презентация [4,0 M], добавлен 27.08.2017Цели и проблемы маркетингового исследования рынка парфюмерии. Методы проведения исследования. Специфика используемых понятий, переменных, способов изменения каждой переменной. Сроки проведения исследования и предоставление полученных результатов.
контрольная работа [27,2 K], добавлен 27.04.2010Теоретические основы, цели, виды, методы исследования товарного рынка. Анализ процесса исследования товарного рынка на ООО "Хабаровск-трейд", краткая характеристика предприятия, результаты исследования товарного рынка специалистами маркетингового отдела.
курсовая работа [147,4 K], добавлен 05.04.2010Методы проведения маркетинговых исследований и роль маркетинговой информации на предприятии. Маркетинговые исследования на предприятии ОАО "Октябрьская швейная фабрика". Выбор цели, направления, метода маркетингового исследования рынка спецодежды.
дипломная работа [63,1 K], добавлен 16.02.2008Сущность, понятие, цели и задачи маркетинговых исследований. Кабинетные маркетинговые исследования. Сбор первичной информации. План выборочного исследования. Обработка данных и формирование отчета. Использование результатов маркетингового исследования.
контрольная работа [103,3 K], добавлен 26.10.2015Маркетинговые исследования рынка и их основные принципы. Виды методов сбора информации, порядок ведения маркетинговых исследований. Проведение маркетингового исследования (маркетинговый анализ свадебных альбомов) центра свадебной фотографии "Арион".
курсовая работа [92,1 K], добавлен 26.02.2010Изучение сущности и основных понятий маркетинговых исследований, последовательность их проведения, роль в системе управления. Получение и анализ данных. Рассмотрение основных методов сбора информации для маркетингового исследования. Mix-методики.
курсовая работа [135,8 K], добавлен 14.10.2011Понятие и сущность маркетингового исследования. Современное состояние рынка салонов красоты в Новосибирске. Маркетинговые исследования, получение первичной информации о состоянии спроса на продукцию. Разработка программы маркетингового исследования.
контрольная работа [30,6 K], добавлен 05.06.2013Общая характеристика фармакотерапевтической группы. Тенденции и перспективы развития рынка лечебно-косметических товаров. Анализ российского и локального рынка. Оценка основных показателей, характеризующих товарный ассортимент аптечного учреждения.
курсовая работа [242,2 K], добавлен 30.11.2011Современные теории комплексных маркетинговых исследований. Понятие и методы маркетингового исследования. Алгоритм его проведения. Результаты маркетинговых исследований и их анализ. Приемы и методы реализации технологии исследования на предприятии.
контрольная работа [40,3 K], добавлен 06.07.2010
