Формирование массовой культуры и коммуникаций происходит параллельно и следует за возникновениями массового общества и массового человека. Массовые коммуникации вплетены в ткань современного общества, в его экономику, политику и культуру, охватывают международные, межгрупповые и межличностные отношения [10, с. 47-53]. Стоит разделить позицию В.Н. Лавриненко, который на базе рядов зарубежных исследований полагает, что длительное революционное преобразование средств массовых коммуникаций оказывает возрастающие воздействия на материально-производственные, социально-политическые, культурно-идеологические области жизнедеятельности всего общества [6, с. 193-198].

Философы А. Воскобойников, А. Горелов, В. Лавриненко, В. Титов и иные в своих работах акцентировали внимания на изменение в обществе, определенные распространению массовых коммуникаций в глобализируемом мире. Они наряду с зарубежными исследователями установили проблемные поля в социальных системах, а также аргументировали взаимосвязи между структурами общества и уровнями общественного сознания.

По Н. Луману, значения коммуникаций в современном обществе устанавливается несколькими обстоятельствами. Во-первых, коммуникации - это самые малые из возможных единиц социальных систем; во-вторых, они являются подлинно социальными (и единственно подлинно социальными) операциями, хотя они и оперируют через систему сознания, но автономны от них, потому как сами являются автопойетическими (самонастраивающимися) системами; в-третьих, без коммуникаций невозможно выстраивать общественные (коллективные) сознания и достигать консенсуса [7, с. 86]. Так, общество как всеохватывающие системы возникают в итоге коммуникаций.

«Коммуникации есть синтез трех селекций. Они состоят из информаций, сообщений и пониманий» [8, с. 205], а сами процессы информационных коммуникаций требуют четырех шагов (согласно позициям Д. Робертса и др.): 1) привлечь внимания к информациям; 2) сделать так, чтобы она была воспринята; 4) сделать так, чтобы она была верно интерпретирована; 4) сделать так, чтобы она была сохранена в памяти для последующего применения. На каждом из данных уровней могут появиться сбои и помехи, которые не позволят передавать истинный смысл. Но манипулятивные помехи могут быть и желательными, тогда они специально исказят информации в необходимом для передающих направлениях.

Формируя картину мира, основывая образы, которые наполнены новым смыслом и ракурсом, в современном обществе приобретают значения особые коммуникации - массовые. В работе массовые коммуникации рассматриваются как технически опосредованные процессы основания, хранения, распространений, восприятий обменов информаций между социальными субъектами - источниками информаций - и объектами, ее воспринимающими.

СМК в условии демократии - один из инструментов для реализации властей элиты через влияния на умонастроение, настройки общества в необходимых кому-то (власти) ключах, инструменты манипуляций сознаниями. Данное воздействие позволяет достичь поставленной цели, путем верно поставленных задач. При этом минимально расходуя разные ресурсы властей. Специалисты из разных сфер научного знания могут убедить людей в их личных заинтересованностях в данных целях. Это позволяет превратить противника в союзника [3, с. 34-50].

Человек, который поглощает информации через СМК, поглощает и те оценки, которые они пропагандируют. Основанные СМК культурные продукты должны быть адаптированы к потребителям - их жизненному опыту, социальным группам, их убеждениям. Все это должно учитываться, верно отбираться и подаваться как готовые к потреблениям продукты [9, с. 162-166].

СМК обращаются не только к главному сознательному процессу, но и к подсознаниям - заражая, внушая, заставляя подражать. Отличительной чертой контакта массы со СМК являются снижения рефлексивностей и деиндивидуализации аудитории. Это происходит на базе внушений, что, в свою очередь, происходит на базе внутренних установок «человека-массы», имеющих некритическую ментальность, живущих на базе подражаний (человек массы демонстрирует солидарность с иными членами общества) [2, с. 103-107]. Результирующих таких массированных обработок всех сторон сознаний становятся навязывания необходимых норм, ценностей и стереотипов. Особые роли в данных процессах отводятся телевидению.

Проанализируем специфики воздействий телевидения как средства массовой коммуникации. Телевидение - это особенный вид СМК, оказывающий комплексные воздействия на все органы чувства и основывает «эффект личного общения», сближающий телевизионные коммуникации с формлй межличностного общения, в итоге использований телевизионным ведущим приема диалогичности, доверительности. Телевидение позволяет реализовать иллюзии контактов и быстрых обратных связей между субъектами и объектами манипуляций. Оно влияет оперативно, образно, основывая «эффект присутствия». Кроме того, телевидению характерна программность, т.е. передачи аудиторий сообщений, которые определенно организованы.

Значения телевидения двойственны. С одной стороны, оно положительно, так как телевидение является главным фактором формирований практического социального знания и помогает решить проблемы идентичности. Но иная, отрицательная сторона, способствует манипулятивным управлениям массовыми сознаниями со стороны властных элит, отрывает его от реальностей и виртуализирует.

Телевидение является самым сильным по своим воздействиям средством информационно-психологического манипулирования массами. Причины этому именуются самые различные.

1. Телевидение в настоящее время - коммерческое предприятие. Неолиберализм высказался в том значении, что в современном обществе все является товарами. Информация - тоже товары, и их движения как движения каждого товара должно быть свободным. Демократическое общество Запада сформировало два главных довода против свободы, в пользу общественного контроля за СМИ.

2. Телевидение основывает фиктивную реальность. «Глаз» телекамеры, фиксируя одно событие и устраняя другое, фабрикует «псевдособытие», устраняет из событий правду. Достаточно большие объемы изучений показывают, что «устранение рампы» - тех линий, которые в театре отделяют реальную жизнь от основанного фантазией художника спектакля, в телепоказе делает людей психологически беззащитными перед информациями с экрана. Экран становится «собеседником». Поэтому телепрограмма с первых же секунд должна сигнализировать зрителям о том, что она адресована именно ему и отвечает его потребности. И данное ощущение не должно покидать зрителей, чтобы у него не возникло мотива переключить каналы. Так, должен появиться «резонанс» соответствий телеинформаций и ожидания и телезрителей. Данная «настройка» на разные вкусы становится итогом напряженных творческих поисков, сохранений режиссерами и журналистами «чувства правды» для референтной части аудиторий. А «формирования вкусов» - это коллективные процессы, одинаково касающиеся как самих телевизионщиков, так и потребителя их информаций.

3. Телевидение оказывает «убаюкивающий эффект» за счет: пассивностей восприятий - расслабленная поза в кресле; комплексности воздействий на различные органы чувств - критичность восприятий резко уменьшается; обращение к скрытому подавленному инстинкту, запрещенному культурным табу - сексуальности, насилию, созерцанию смерти.

4. Телевидение может не только фальсифицировать факты, но сама действительность перед камерой приобретает другой масштаб: многие реальные кровавые события перед камерой выглядят как шоу: помните о бомбардировке самолета авиакомпании Триполи в 1986 году или уничтожении двух торговый центр небоскребов в Нью-Йорке в 2001 году, кроме того, работает другой принцип: «Я видел своими глазами, так что это правда».

Создается новый тип человека - зрителя, для которого реальность смешивается с виртуальным, а прошлое - с настоящим и будущим. Культура видео приводит к краху чувства времени и пространства и привязывается к внешнему, поверхностному, коллажу, а не к глубокому поиску и творческой работе.

Монопольное положение телевидения в системе СМК и высокий уровень его воздействия создают целый ряд проблем для общества:

1. Современное телевидение можно назвать «культурным фаст-фудом» [1], поскольку передаваемая информация уже адаптирована, заключена в «рамки жанра», готова к «потреблению» массовой аудиторией, и она не должны быть поняты. Только небольшая часть населения может критически отражать информацию, а ее несогласованность в различных СМК вызывает кризис доверия.

2. Пассивность восприятия информации индивидом и состояние инерции приводит к «вечному культурному сну». В сегодняшнем обществе цель телевизионных программ и фильмов - не пробуждать, а ослабить озабоченность социальными и экономическими реалиями.

3. Телевидение в силу своих специфик не может абсолютно полно воспроизводить имеющуюся действительность. Изображаемая им реальность всегда является «медиареальностью» и отличается от реальностей эмпирической. Но в наше время данные отличия основываются преднамеренно, т.е. можно говорить о специальных конструированиях медиа-реальности.

4. Телевидение является одним из каналов легитимации власти правящей элиты. Гиперпубличность в политике превращается в политическое шоу, которое не видно истинным мотивам и происхождению событий. Общее идеологическое превращение телевидения на самом деле является высшим производством «индустрии сознания». Например, недавняя коммерциализация российского телевидения ведет к все более широкому внедрению в национальную культуру глобальной массовой культуры и порождает не сразу признанные негативные тенденции: разрушение общественных телеканалов; исчезновение телевизионных передач, представляющих черты и шедевры национальной культуры; увеличение доли прямого или косвенного импорта самого дешевого и не очень качественного программного продукта; политизация вещания и господство авторитарных традиций идеологического манипулятивного контроля; отсутствие правовых механизмов для согласования интересов в области телевизионного вещания и, наконец, тот факт, что все эти проблемы усугубляются нестабильностью нынешней ситуации в экономике и политике, нехваткой финансовых ресурсов и т.д.

2. Телевизионная реклама как форма массовой коммуникации

На телевидении обычно даются рекламные материалы, представленные как репортажи. Телевизионная реклама не имеет равных по охвату аудитории и силе воздействия на нее. Сегодня ТВ-реклама - самое совершенное и эффективное средство для распространения товара, услуги и образа фирмы.

Итак, рассмотрев историю развития телевизионной рекламы в России, целесообразно определить характеристики телевизионной рекламы в России на сегодняшний день.

Считается, что многочисленные зрители национального телевидения России - это семьи со средним доходом и образованием не выше средне - специального. Объясняется это тем, что большинство телепрограмм рассчитано именно на эту группу, т.к. люди с более высоким доходом и уровнем образования имеют более обширные интересы и больше возможностей времяпрепровождения, впрочем, это средние данные по телевизионной аудитории в целом, в зависимости от региона они могут изменяться.

Основная характеристика телеаудитории в России - массовость, но она может различаться в зависимости от времени суток, дней недели и характера телепрограммы, что дает рекламодателю возможность подать свою рекламу в то время, когда намеченная аудитория находиться у экранов. Рекламодатель может руководствоваться географической избирательностью, выходя на местные и региональные рынки. TV делает подачу информации немедленной, с ним не могут сравниться другие СМИ, а товар демонстрируется во всех ракурсах. Многочисленные грани телерекламы - звук, картинка, движения персонажей, цвет. А в последние годы возможность использовать компьютерную графику и дорогостоящие декорации дают простор фантазии создателю рекламы. При использовании рекламы такого плана многие компании повышают престиж и репутацию своей компании, спонсируя различные театральные постановки, производство видеофильмов, спортивные показы и прочие культурные мероприятия. Телевизионная реклама имеет доминирующую роль в комплексе СМИ.

Реклама по телевидению может иметь следующие виды, такие как бегущая строка - телеобъявление в виде двух-трех предложений, транслируемое с помощью наложения текста на кадр, основная функция которой - информирование. Следующим видом является заставка - динамичный набор картинок, сопровождаемый музыкой. Заставка может состоять из одного статичного изображения или нескольких, может содержать в себе элементы анимации, имеет звуковое сопровождение. Еще одним видом телерекламы является рекламный ролик - рекламное обращение, где ведущим знаковым средством является видеоряд.

По содержанию и форме подачи материала рекламного ролика выделяют: рекламный спот - рекламный ролик, подразумевающий игровое и постановочное решение и анонс - это оповещение о грядущем событии или мероприятии, специфика которого заключается в визуальном представлении наиболее интересных фрагментов и участников будущего действа. Большую часть телевизионных анонсов составляет самореклама.

По времени трансляции и степени подробности изложения материала ролики бывают: блиц-ролик - занимает 15-20 секунд, предназначен для начального ознакомления будущего покупателя с рекламируемым товаром и особенно эффективен как средство напоминания о знакомом товаре; развернутый ролик, длится 30 секунд (стандартная продолжительность), что позволяет более обстоятельно проинформировать о рекламируемой фирме и ее товарах. Считается, что это оптимальное время восприятия телезрителем рекламы и первичного осмысления ее содержания или целевой направленности. Также по времени трансляции выделяют рекламно-демонстрационные ролики - всевозможные «телемагазины» и «магазины на диване», где в течение 5-10 минут рассказывают о преимуществах и качествах товара, показывают его в действии и предлагают приобрести его, не выходя из квартиры, позвонив по указанным телефонам.

По типу сюжетов рекламные ролики можно разделить на несколько видов: описательные (информационные) передают либо видовой ряд той иной продукции, либо содержат «голую» информацию о товаре, «сладкие» (благозвучно-сентиментальные) - почти стандартно-зарубежная реклама прекрасного образа жизни, парадоксальные - содержат рекламу от противного, обыгрывая ситуацию «антирекламы», отсутствие рекламы неожиданных действий, в этом виде присутствует юмор, анекдот, шоковые - противопоставляют в сюжете бедствия и несчастья без товара или фирмы и благополучие с ними. телевизионный реклама ролик заставка

Высокий удельный вес телерекламы в структуре рекламного рынка объясняется следующими моментами: охват аудитории (телевидение является самым массовым средством вещания, на рекламу по телевидению в разных странах тратится от 20-25% рекламного бюджета, а в России - 35-40%. И хотя большинство телезрителей относится к телерекламе с раздражением, тем не менее ее действенность совершенна очевидна. Также максимально широкая известность рекламы на телевидении способна придать фирме рекламодателя широкую общественную известность. Она хороша для того, чтобы каждый потребитель автоматически связывал товар с его именем. Телевизионная реклама эффективна на продвижение новинок. Телереклама незаменима для предприятий, которые хотят вывести на рынок новую марку товара. Она целесообразна для предприятий, занимающихся обслуживающей инфраструктурой: магазины, кафе и многое другое. Здесь играет роль психологический эффект: потребитель скорее зайдет в «знакомое» по телевидению заведение. Благодаря рекламе на телевидении можно возвысить имидж рекламируемого товара и, конечно же, самой фирмы производителя. Телереклама может использоваться фирмами, которые стремятся сформировать свой образ. Уже сам факт появления рекламы на телевидении, да еще и в часы «прайм-тайм», говорит о состоятельности рекламодателя. Если товар рекламируется по телевизору, значит дела у фирмы идут хорошо и ей можно доверять. А повышение уровня доверия к товару лежит через повышение «внутреннего рейтинга» потребителя. Чем выше рейтинг - тем выше уважение. Рейтинг, помноженный на уважение - «формула престижа» товара и бренда в России. Одной из особенностей телевизионной рекламы является повторяемость и неизбежность. Действительно, рекламы на телевидении много, и бывает такое, что за один пятиминутный перерыв реклама одного и того же товара может идти два, а то и три раза. Владельцы каналов идут на хитрость: и в одно и то же время ставят рекламу. Поэтому, сколько зритель не будет переключать каналы ему все равно придется так или иначе смотреть рекламу. Каждая телереклама имеет свое психологическое влияние. Реклама способна создавать новые потребности и формировать сложные психические состояния - эстетические вкусы, социальные ценности и нравственные ценности. Она создает впечатление перспективы, надежды. Зачастую, персонажи роликов - живые люди, они живут как все, и их психология близка простому человеку. Именно поэтому телевизионная реклама обязана успеху у миллионов людей. Любая реклама на телевидении имеет максимальный эмоциональный эффект. Рекламодателю легче добиться эффективности от потребителя телевизионной рекламой, нежели рекламой на радио. Благодаря соединению двух главных видов сенсорного воздействия человека, усиливается воздействие ролика на потребителя. Возможность видеть и слышать действует гораздо сильнее, чем просто видеть или просто слышать. Также телевизионная реклама создает незабываемые образы. Одна из возможностей - рассказанная история. Однако, ею нужно пользоваться осторожно, т.к. плохо рассказанная история может быть хуже, чем вообще не рассказанная. При наличии всех элементов для создании истории - хорошей и небанальной идеи, грамотно построенного сценария и талантливого режиссера - рекламная история может оказаться весьма действенным орудием в борьбе за симпатия потребителя. Выделяют и высокую степень вовлеченности потребителя. Явление рассматривается в движении. Движение - энергия, которая передается телезрителям, делает любое динамичное изображение еще более эффективным. И если динамика изобразительного ряда сфокусирована правильно, с учетом психологического воздействия и особенностей аудитории, то степень действенности телеролика окажется вне конкуренции по сравнению с отдачей, которую можно получить, прибегнув к другим медиа. Телереклама это еще и относительная экономия времени. В настоящее время телевидение пользуется в основном средствами видеотехники, поэтому многие рекламные материалы снимают и демонстрируют на видео. Это сокращает на 60% сроки производства фильмов по сравнению с традиционным кинематографом.

Теперь уже с легкостью можно сказать, что наш уровень создания рекламы как никогда близок к уровню телерекламы зарубежных и продвинутых в этом деле стран. Зачастую в наших отечественных роликах присутствует достаточно графики для того, чтобы создать рекламу поистине зрелищной. И сделать ее не просто средством информирования или оповещения, а превратить рекламу в искусство.

Сегодня телевидение - это законодатель рекламной моды и уровня стоимостных показателей остальных носителей рекламы. Это абсолютно необходимый и самый эффективный инструмент для вывода нового товара на общенациональный рынок. Телевидение - самый большой и наиболее динамичный сегмент отечественного рекламного рынка.

Первое место по количеству роликов на российском телевидении занимает реклама продуктов питания. И это закономерно - деньги население в основном тратит на еду. На втором месте - жвачка. На третьем месте - различные лекарственные препараты. Особое место в телеэфире занимает реклама памперсов, прокладок, шампуней от перхоти, стиральных порошков, отбеливателей, а также зубной пасты. Такой рекламы на современном рынке так много, что можно сделать вывод о том, что у каждого человека в России кариес, перхоть либо несмывающееся пятно на одежде. Эта реклама уже надоела телезрителям, что они её жутко ненавидят.

Зная, что наше общество в большинстве своём исповедует коллективистскую культуру с высоким значением семьи и семейных отношений, наши рекламные агентства любят напирать именно на семью. Лекарственные препараты рекламируют обычно именно так, а также реклама большинства напитков и продуктов.

Стоит отметить ещё один хитрый приём, который освоили наши рекламные агенты - использование раздражающих личностей в телевизионных роликах: специально вводят в сюжет противного персонажа, вызывающего отрицательные эмоции. Кроме того, все действия направлены на то, чтобы вызвать неприязнь у зрителей. Конечно, такой ролик хорошо запоминается, но потребители кроме неприязни к данному товару ничего не испытывают.

Безусловно, огромное значение имеет выбор телеканала на котором будет размещаться реклама. О товарах и услугах локального характера следует рассказывать на местном телевидении.

Стоимость рекламы зависит не столько от времени её показа, сколько от передачи, в которой она пойдёт. Так, в ряде случаев размещение рекламы в очень популярных дневных программах дороже, нежели в обычной передаче, но в прайм-тайм. Также стоимость размещения рекламы на телевидении зависят и от самого канала. Так, на Первом канале размещение рекламы самое дорогое.

Любое рекламное обращение следует ориентировать непосредственно на потенциальных покупателей и показывать его в тех передачах, которые они могут смотреть.

Итак, характеристиками современной телевизионной рекламы на российском рынке являются массовость, характеристики ее аудитории (люди со средним доходом и «невысшим» образованием), высокая стоимость, относительно высокая эффективность. Также, рекламные ролики на российском телевидении делятся на различные группы по типу, сюжету и продолжительности.

Заключение

По мере развития общества процесс коммуникации последовательно охватывает весь комплекс политических, экономических, социальных отношений, становится необходимым и все более насыщенным, содержательным элементом любой человеческой деятельности.

Технический прогресс одновременно обеспечил, сделал возможным и обусловил массовый характер коммуникации, превратив ее в целостный массово-коммуникационный процесс. В обществе возник новый феномен - средства массовой коммуникации (СМК). С помощью современных СМК появилась возможность воздействовать на сравнительно большую, разнообразную и анонимную аудиторию, формировать идеалы и формулировать цели для деятельности больших групп людей. Это влияние осуществляется как через сознание отдельного человека, так и через сознание больших групп людей. Понимание места человека в мире, в обществе, в системе общественных связей позволяет точнее определить характер взаимодействия человека со средствами массовой коммуникации.

Коммуникация как процесс распространения информации может рассматриваться как часть общекультурного феномена. Социальная коммуникация присуща всякой человеческой деятельности производственной, политической, духовной. Без нее невозможно само существование и развитие человеческого общества. В эпоху информатизации, с развитием технических средств передачи информации, с интенсификацией международных, межгрупповых и межличностных связей процесс социальной коммуникации становится массовым. Массовая коммуникация органично вплетена в ткань современного общества, в его экономику, политику и культуру. Воздействие различных средств коммуникации на процессы формирования и развития индивидуального и массового сознания многопланово и неоднозначно. Мы рассматриваем формирование массового сознания как создание особой духовной системы, действующей в обществе. Оно вырастает как социально-философский феномен, формирующийся в процессе жизнедеятельности всего общества и каждого индивида в него входящего. Объективной потребностью существования и развития массового сознания является совокупная духовная деятельность поколений.

Общественное мнение как определенное состояние массового сознания является величиной переменной с перманентно изменяющимся предметом своего высказывания и сферой своей компетенции. СМК напрямую влияют на формирование общественного мнения.

Список литературы

1. Абабков, Ю.Н. Реклама в туризме / Ю.Н. Абабков, М.Ю. Абабкова, И.Г. Филиппова. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 176 c.

2. Антипов, К.В. Основы рекламы: Учебник / К.В. Антипов. - М.: Дашков и К, 2015. - 328 c.

3. Васильев, Г.А. Основы рекламы: Учебное пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2016. - 407 c.

4. Васильев, Г.А. Технологии производства рекламной продукции / Г.А. Васильев, В.А. Поляков, А.А. Романов. - М.: Инфра-М, Вузовский учебник, 2018. - 272 c.

5. Ворошилов, В.В. Современная пресс-служба / В.В. Ворошилов. - Москва: ИЛ, 2018. - 224 c.

6. Головлева, Е.Л. Основы рекламы / Е.Л. Головлева. - М.: Академический проект, 2017. - 336 c.

7. Горчакова, В.Г. Имиджелогия. Теория и практика / В.Г. Горчакова. - М.: Юнити-Дана, 2017. - 336 c.

8. Дзялошинский, И.М. Деловые коммуникации. Теория и практика. Учебник / И.М. Дзялошинский, М.А. Пильгун. - М.: Юрайт, 2015. - 448 c.

9. Ежова, Елена Николаевна Активизация Сенсорных Модусов Языковыми Слоями Рекламного Текста / Ежова Елена Николаевна. - Москва: Мир, 2016. - 904 c.

10. Зельманов, А.Б. Связи с общественностью в социальной сфере / А.Б. Зельманов. - М.: Издательство Михайлова В.А., 2017. - 128 c.

11. Коноваленко, В.А. Основы интегрированных коммуникаций. Учебник и практикум / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, Н.Г. Швед. - М.: Юрайт, 2018. - 488 c.

12. Мазилкина, Е.И. Основы рекламы: Учебное пособие / Е.И. Мазилкина. - М.: Дашков и К, 2016. - 286 c.

13. Мазилкина, Е.И. Основы рекламы: Учебное пособие / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина, Л.А. Ольхова. - М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 240 c.

14. Мудров, А.Н. Основы рекламы.: Учебник / А.Н. Мудров. - М.: Магистр, ИНФРА-М, 2018. - 416 c.

15. Марков, А.А. Связи с общественностью в органах власти / А.А. Марков. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 192 c.

16. Морган, Н. Реклама в туризме и отдыхе. Учебное пособие / Н. Морган, А. Причард. - М.: Юнити-Дана, 2017. - 496 c.

17. Морозова, Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме / Н.С. Морозова, М.А. Морозов. - М.: Academia, 2016. - 288 c. 18. Овчинникова, Н.Н. Рекламное дело. Курс лекций / Н.Н. Овчинникова. - М.: Эксмо, 2017. - 336 c.

19. Основы рекламы. Прикладные задачи и методы их решения. Учебное пособие. - М.: КноРус, 2016. - 194 c.

20. Синяева, И.М. Реклама и связи с общественностью. Учебник / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова, Д.А. Жильцов. - М.: Юрайт, 2016. - 560 c.

21. Смирнова, Ю.В. Реклама на телевидении. Учебное пособие / Ю.В. Смирнова. - М.: Омега-Л, 2018. - 256 c.

22. Ушанов, П.В. Медиа рилейшнз. Основные аспекты взаимодействия СМИ и Public Relations / П.В. Ушанов. - М.: Флинта, Наука, 2018. - 476 c.

23. Фролов, С.С. Связи с общественностью в работе фирмы. Стратегия, коммуникации, имидж, брендинг / С.С. Фролов. - Москва: Высшая школа, 2018. - 738 c.

Размещено на Allbest.ru