Cоциология управления: основные понятия
Объект, предмет и функции социологии управления. Научная и административная школы управления. Принципы и мотивационные теории управления. Управленческая деятельность как результат общественного разделения труда, ее специфика, формы, методы и средства.
| Рубрика | Социология и обществознание |
| Вид | шпаргалка |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 29.05.2014 |
| Размер файла | 43,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
3. Заключительный контроль. Цель такого контроля - помочь предотвратить ошибки в будущем. В рамках заключительного контроля обратная связь используется после того, как работа выполнена (при текущем - в процессе ее выполнения).
23. Конфликты и их классификации
Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Если конфликт игнорировать или разрешать его словесно, он будет развертываться стихийно объединяясь с другими конфликтами и завершится разрушением.
24. Методы разрешения
- сглаживание (убеждение);
- быстрое разрешение, за короткие сроки;
- метод скрытых действий;
- метод компромисса (путем переговоров);
- сотрудничество;
- метод насилия (навязывание одной из сторон своей позиции). В качестве субъекта взаимодействия в К. может выступать как отдельное лицо (внутриличностный К.), так и два или несколько лиц (межличностный К. - это ситуации, возникающие между людьми из-за противоречий в их целях, интересах, представлениях, способах поведения и др.). В зависимости от конфликтной ситуации выделяются межгрупповые К., межорганизационные К., классовые К., межгосударственные К., межнациональные К. Личностный конфликт - внутриличностное противоречие, воспринемаемое и эмоционально переживаемое человеком (мотивационные (борьба мотивов), когнитивные (борьба несовместимых противоречий), ролевые конфликты (противоречивые проблемы, затрагивающие деятельностную сферу жизни личности),разновидность ролевого конфликта: межролевые (когда разные ролевые позиции несовместимы) и внутриролевые (когда имеются противоречия, возникающие требованиями роли и возможности человека)); Внутриличностные (или просто личностные) К., как правило, бывают порождением стремлений субъекта.Такие конфликты представляют собой противоречия, возникающие между несовместимыми (или, по меньшей мере, трудносовместимыми) интересами, потребностями.
В межгрупповых конфликтах в качестве субъектов выступают группы, преследующие цели, несовместимые с целями противостоящей группы. Развитие конфликта обычно идет в следующей последовательности: а) постепенное усиление участников К. за счет введения все более активных сил, а также за счет накопления опыта борьбы; б) увеличение количества проблемных ситуаций и углубление первичной проблемной ситуации; в) повышение конфликтной активности участников, изменение характера К. в сторону его ужесточения, вовлечения в конфликт новых лиц; г) нарастание эмоциональной напряженности, сопровождающей конфликтные взаимодействия, которая может оказать как мобилизующее, так и дезорганизующее влияние на поведение участников К.; д) изменение отношения к проблемной ситуации и конфликта в целом
25. Понятие, роль и место соц. информации в управлении
Социальная информация - это ориентированное знание о состоянии социальной системы. Процесс обеспечения информации - потребность общества, на основе использовании информационных технологий. Информация должна быть: четкой; понятной; не должна допускать разного толкования; экономичной в сборе. Информация может быть обыденной и научной.
Информация используется в социальном управлении, которая поступает на различных этапах функционирования системы. Отсюда следует, что задача эффективного управления - заключается в том, чтобы из всего представленного многообразия выделить главную.
Виды информации:
1) ВНУТРЕННЯЯ ИНФО. - информация циркулирующая. Внутри системы между его компонентами обеспечивает их взаимодействие и при этом объединяется в единое целое.
2) ВНЕШНЯЯ ИНФО. - обеспечивает связь данной системы с другими системами. Любая внутренняя информация может стать внешней и наоборот.
Отношения между субъектом и объектом бывают: прямые и обратные. С помощью прямой идет своевременное поступление различных команд, со стороны субъекта. А с помощью обратной - субъект узнает о состоянии субъекта, о его движении к цели. В результате, этого процесса происходит эффективное управление.
Социальная информация -- ориентирующее знание о состоянии социальной системы, процесс обеспечения информационных потребностей общества на основе применения информационных технологий.
К информации обычно предъявляются определенные требования:
1) полнота -- отражение в полной мере управляемых процессов;
2) достоверность -- формирование на основе объективных данных;
3) оперативность -- поступление в сроки, достаточные для принятия своевременного решения;
4) недопустимость неиспользуемых сведений («шума»), осложняющих принятие решений;
5) прозрачность -- невозможность различных толкований;
6) экономичность затрат при сборе информации, максимально возможная сохранность, наибольшее агрегирование (сжатие) при передаче на более высокий уровень управления.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Большие социальные группы, рассматриваемые в институциональном контексте как предмет общей социологии. Цели, объекты, задачи и функции социологии управления, изучающей деятельность органов управления, государственных и общественных, социальных систем.
контрольная работа [20,8 K], добавлен 29.04.2014Специфическая особенность социологии управления, ее объект, предмет и основные задачи. Методы социологии управления. Многообразие проявлений и особенности государственной службы, исследование ее социальных проблем. Задачи, изучаемые социологией гослужбы.
контрольная работа [22,9 K], добавлен 24.06.2010Понятие социального управления и его главные задачи. Основные теории школы административного управления американского ученого Георга Саймона. Критерии подразделений в организации. Современный этап в развитии социологии управления в мире и в России.
контрольная работа [28,4 K], добавлен 21.02.2011Сущность и содержание социального управления, его функции. Специфика управления как воздействия на процессы, коллективы, классы. Обоснование его необходимости и совмещение целей. Особенности информационного потенциала в сфере социального управления.
контрольная работа [35,6 K], добавлен 16.01.2011Социальный феномен управления. Основные компоненты социального управления. Функции, источники, движущие силы и механизмы. Общие методологические принципы научного управления социальными процессами. Организационные, частные и специфические принципы.
реферат [22,4 K], добавлен 02.03.2009Сущность понятия терминов "социология" и "управление". История образования и развития школы административного управления Герберта Саймона. Общая характеристика современного этапа развития социологии управления в Российской Федерации и в мире в целом.
контрольная работа [33,5 K], добавлен 12.12.2008Познание, социологическое обоснование и интерпретация управления, как важнейшего социального института - главная функция социологии управления, ее становление на современном этапе. Модели зарубежной социологии управления и эволюция ее методологии.
контрольная работа [47,4 K], добавлен 25.04.2009Объект, предмет, функции и методы социологии, виды и структура социологического знания. История становления и развития социологии: становление социологических идей, классическая и марксистская социология. Школы и направления современной социологии.
курс лекций [112,4 K], добавлен 02.06.2009Трактовка понятия управления исследователями общественных процессов. Сущность и принципы основных социологических концепций менеджмента "классической" школы, школы "человеческих отношений" и эмпирической школы управления, процесс эволюции их взглядов.
реферат [95,9 K], добавлен 02.12.2009Социальная жизнь общества как предмет изучения социологической науки. Теоретическое и эмпирическое уровни познания, их цели и методы. Общие и специфические законы в социологии, способы их проявления. Функции социологии как самостоятельной отрасли знаний.
контрольная работа [23,0 K], добавлен 22.12.2013Функции социологии и ее место в системе общественно-гуманитарных наук, теоретическое осмысление противоречивой современного мира. Структура социологического знания и его уровни. Методы социологии, наблюдение, изучение общества и общественного мнения.
реферат [21,6 K], добавлен 01.08.2010Предмет, объект, функции и методы социологии, виды и структура социологического знания. Объекты и сущность предмета экономической социологии. Социологическое понимание экономической сферы социальной жизни. Уровни и роль развития экономической социологии.
реферат [23,3 K], добавлен 14.11.2010Развитие социологии как науки, ее объект и предмет. Структура социологического знания. Методы социологии: биографический, аксиоматический, метод идеальных типов и обобщения характеристик. Место социологии в системе гуманитарных наук и ее специфика.
контрольная работа [63,8 K], добавлен 03.04.2012Кризис управления в России. Теоретические проблемы социологии организации. Основные проблемы функционирования и развития организации. Сущность и содержание социального управления. Социология организаций как составная часть социологии управления.
курсовая работа [75,8 K], добавлен 04.06.2012Методы управления как способы непосредственного воздействия на людей и социальные субъекты, входящие в состав объекта управления. Организационно-административные, экономические, социальные и социально-психологические, методы управления и самоуправления.
контрольная работа [19,1 K], добавлен 23.07.2014Исследование социальных явлений. Объект, предмет, функции социологии труда. Специфика социолистического подхода к изучению труда. Человек в управлении трудом. Социальная сущность труда и формы его организации. Законы и категории, определяющие труд.
реферат [287,0 K], добавлен 04.03.2009Социология как наука и учебная дисциплина. Отличие предмета социологии от предметов других наук об обществе. Структура (уровни) социологического знания. Основные функции, законы и категории социологии. Специфика исследовательского метода социологии.
реферат [27,3 K], добавлен 29.10.2011Определение социологии как научного изучения общества. Объект и предмет социологии, ее методы, задачи и основные функции. Демографический, психологический, коллективный и культурологический подходы к анализу общества. Структура социологической теории.
лекция [22,3 K], добавлен 20.11.2011Основные подходы к определению предмета социологии. Специфика положения социологии в системе социогуманитарных наук. Процессы институционализации. Развитие общества, человеческого знания и культуры. Современные концепции структурного функционализма.
курсовая работа [42,4 K], добавлен 07.12.2012Место социологии в системе наук. Понятие, типы социального действия. Социальные роли, ролевой конфликт личности. Теории А.К. Гастева об организации производства и управления. Социологическое исследование на тему "Алкоголизм среди разных возрастных групп".
контрольная работа [125,9 K], добавлен 13.11.2013
