Особенности интернет-общения современных школьников: социологический анализ (на примере учащихся школ Астрахани)

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«АСТРАХАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНВЕРСИТЕТ»

ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ

ФАКУЛЬТЕТ СОЦИАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ

Дипломная работа на тему «Особенности интернет-общения современных школьников: социологический анализ (на примере учащихся школ Астрахани)»

Студента 5 курса

Белкина Александра

Научный руководитель:

доцент, канд.соц.наук

Яковлева Т.Н.

Астрахань 2014



Содержание

Введение

1. Теоретико-методологические основы социологического исследования интернета как средства коммуникации

1.1 Интернет-коммуникация как объект социологического анализа

1.2 Специфика интернет общения современных подростков

2. Интернет-общение современной молодежи

2.1 Интернет-общение молодежи: сравнительный анализ социологических исследований

2.2 Особенности интернет коммуникации в среде современных школьников (на примере учащихся школ Астрахани)

Заключение

Список использованных источников и литературы

Приложения



Введение

Актуальность исследования. Интернет, появившись относительно недавно, стал одним из наиболее динамично развивающихся явлений современного общества. Основная функция Интернета, связанная с получением информации, сегодня перестает быть ведущей, такую роль берет на себя функция коммуникации. Прежде всего, стоит отметить, что общение в Сети осуществляется в условиях массовой коммуникации и, следовательно, имеет свои особенности в отличие от традиционного прямого общения в жизни. Интернет становится средством не просто массовой, но глобальной коммуникации, перешагивающей через национальные границы и объединяющей мировые информационные ресурсы в единую систему. В последние годы виртуальное общение, виртуальная коммуникация всё чаще заменяет коммуникацию реальную, что порой переходит в форму зависимости. Это и является основной проблемой.

В качестве объекта исследования Интернет представляет интерес для специалистов самых разных профилей, в том числе не только социологов, но и философов, психологов, лингвистов, культурологов, политологов и др. Что же касается социологических аспектов исследования Интернета, то они также многообразны в силу универсальной применимости предоставляемых Интернетом коммуникативных возможностей: по мере развития Интернета все более значительная часть коммуникации как делового, так и личного характера осуществляется в виртуальной среде. Этому способствуют такие технические преимущества виртуального общения, как возможность дешевой передачи больших объемов информации на сколь угодно дальние расстояния, возможность коррекции и хранения передаваемой информации и др.

Процесс развития Интернета сопровождается формированием некоторых норм, предписаний и требований, связанных с определенной организационной и социальной структурой Интернет - пространства, посредством которых контролируется и регулируется деятельность людей в процессе интеракции. Популярность и доступность Интернет - технологий способствует появлению новых возможностей и способов коммуникации, формирует новую сферу информационного взаимодействия, приводит к возникновению новых видов общественных отношений.

В настоящее время существует огромное число публикаций, посвященных исследованию социальных аспектов возникновения и развития Интернета. Эти работы охватывают широчайший круг вопросов, многие из них отличаются высокий уровнем теоретических обобщений. Однако данный факт не снижает степени актуальности комплексного исследования Интернета как коммуникативного пространства информационного общества и особенностей общения в нём.

Степень разработанности проблемы. Существует достаточно большое количество работ, в которых освещаются те или иные аспекты темы исследования. Особенности формирования информационного общества в России освещаются в работах П.Г.Арефьева, И.В.Алексеевой, Е.Л.Вартановой, А.Глинчиковой, В.В.Емелина, С.Э.Зуева, Д.В.Иванова, Н.А.Иванова и др.

Проблематика изучения Интернет-коммуникаций находится в центре внимания многих отечественных и зарубежных исследователей, таких, как О.Арестова, К.Афанасьев, А.Алексеев, Ю.Бабаева, О.Баксанский, Е.Белинская, М.Бергельсон, А.Войскунский, А.Жичкина, Л.Землянова, Д.Иванов, Н.Карпинский, И.Клецкина и др. В этих трудах затрагиваются проблемы общения и взаимодействия пользователей в Сети; принципы самопрезентации личности в сетевом общении, выработки идентичности в виртуальной пространстве, особенности формирования складывающихся виртуальных общностей.

Эмпирические данные о развитии аудитории Интернета представлены в аналитических обзорах «Интернет в России» Фонда «Общественное мнение», РОЦИТа. Сведения по более ранним этапам развития Интернета в России приводилась в опубликованных отчетах компании «Комкон-2», «Monitoring.ru», фундаментальной по масштабности представленных данных работе «Готовность России к информационному обществу. Оценка возможностей и потребностей широкомасштабного использования информационно-коммуникационных технологий».

Социологические аспекты влияния Интернета на современное российское общество рассмотрены в работах таких авторов, как Е.Б.Галицкий, П.К.Залесский, В.И.Дрожжинов, М.С.Вершинин, В.Е.Лепский, А.Г.Рапуто, С.В.Бондаренко и др.

Но в этом значительном научном корпусе исследований мало социологических исследований Интернета как коммуникативного пространства массовой, глобальной межличностной и групповой коммуникации, чем и объясняется выбор проблемного поля нашего исследования.

Объектом исследования является возникшая в условиях формирующегося информационного общества новая система Интернет коммуникации

Предмет исследования - специфика видов и типов интернет-коммуникаций, которые составляют особенности интернет-общения современных школьников

Цель дипломной работы - провести социологический анализ Интернета как нового коммуникационного пространства и выявить причины, особенности общения школьников в сети Интернет.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

- провести социологический анализ Интернета как пространства массовой коммуникации и массовой информации;

- проанализировать специфику виртуального общения современных подростков

- провести сравнительный анализ социологических исследований интернет-общения молодежи;

- выявить особенности коммуникации современных школьников сети Интернет

Гипотеза исследования - современные школьники - активные пользователи Интернета, они общаются в Сети по разным причинам, наблюдается Интернет-зависимость у части школьников.

Теоретико-методологической основой исследования послужили основные теоретические положения социологической науки, социальной психологии, социологии коммуникаций, труды отечественных и зарубежных учёных; а также эмпирические данных социологических исследований , посвященных изучению особенностей интернет-общения и интернет-коммуникаций; результаты конкретного социологического исследования, проведенного среди учащихся ряда школ г.Астрахани.

В ходе исследования были использованы следующие методы: анализ научной литературы, сравнительных анализ эмпирических исследований, социологический опрос методом анкетирования среди школьников.

Практическая значимость работы. Материалы исследования могут быть использованы студентами при подготовке к семинарским занятиям социологии коммуникаций. Анализ исследований, представленный в работе представляет интерес для педагогических работников и специалистов по работе с молодежью.

Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и литературы, одного приложения.



1. Теоретико-методологические основы социологического исследования интернета как средства коммуникаций

1.1 Интернет-коммуникация как объект социологического анализа

Коммуникация - это социально обусловленный процесс передачи и восприятия информации, как в межличностном, так и в массовом общении по разным каналам при помощи различных вербальных и невербальных коммуникативных средств. молодежь интернет социологический

Использование традиционных механизмов коммуникаций, таких как факс или проводной телефон сегодня быстро замещаются новыми технологиями - обмен мгновенными сообщениями, электронная почта, передача голоса и видео через Интернет. В настоящее время уже существует ряд продуктов, каждый из которых обеспечивает работу того или иного механизма коммуникаций, с минимальным вторжением в соседнюю область.

Общение с использованием Интернет - технологий получило название Интернет - коммуникации. Интернет - коммуникации - это такие методы общения, при которых передача информации происходит по каналам Интернет с использованием стандартных протоколов обмена и представления информации. Информация может передаваться в различной форме - голос, видео, документы, мгновенные сообщения, файлы.

Бабаева Ю.Д., Войскунский А.Е., Смыслова О.В. выделяют следующие основные виды общения в Сети:

1. Общение в режиме реального времени (так называемый чат): а) с одним собеседником (выбирается определенный канал для такой коммуникации); б) с большим количеством людей одновременно.

2. Общение, при котором сообщения к адресату приходят с отсрочкой: а) с одним собеседником (электронная почта); б) со многими людьми - участниками телеконференции (ньюсгруппы).

Сегодня уже ни у кого не вызывает сомнения, что электронные цифровые технологии в сочетании с Интернетом (и технологиями следующего поколения информационных сетей) определяют будущее коммуникаций.

При самом первом знакомстве с Интернетом хорошо видно, что в отличие от традиционных СМИ, он предоставляет значительно большую степень контроля и свободы выбора со стороны потребителя. Под понятием «традиционные средства информации» подразумеваются телевидение, радио, газеты, журналы, прямая почтовая реклама. Под новыми средствами понимается, прежде всего, Интернет.

Интернет, благодаря свойствам интерактивности, эффекту присутствия и информационной насыщенности (текст, изображение и даже звук), а также за счет использования сетевой навигации превосходит другие средства информации по возможностям общения с существующими и потенциальными клиентами.

С другой стороны, Интернет, как и любая коммуникативная среда, всегда трансформирует и как бы «размывает» личность автора, что приводит к относительной анонимности пользователей, общающихся через эту среду.

Коммуникация посредством Интернет устроена таким образом, что на одном полюсе действует профессиональный производитель информации, а на другом всегда остается массовый субъект - заранее неопределенное по численности множество анонимных пользователей. К анонимности зачастую тяготеет даже полюс производства информации, такова сила ее природы в этой медийной среде. Недаром в Интернет так много сведений, происхождение которых не установлено.

Интернет-технология делает коммуникацию трансграничной, т.е. общение перестает быть привязанным к местоположению общающихся. На этой основе Интернет может выполнять социально-креативную функцию, то есть формировать новые общности с единой информационной базой и общим ценностно-нормативным фундаментом. Общая направленность развития средств распространения информации состоит в утверждении гетерархического (горизонтального, равноправного) порядка на месте иерархического (вертикального, с доминированием одного из субъектов общения). Происходит переход от односторонней к двухсторонней модели коммуникации.

В условиях Интернета аудитория может участвовать в производстве и обмене информацией, в том числе и между собой. Аудитория перестает (если захочет) быть только получателем сообщений. Однако здесь использование интерактивных возможностей никогда не преодолеет естественного разделения ролей.

В сетевой интерактивности выделяют три аспекта:

- «люди и документы» - возможность для пользователя формировать и реализовывать запрос на информацию;

- «люди и технология» - приспособленность, удобство информационной технологии для пользователей;

- «люди и люди» - речь идет о приспособленности данной коммуникации к двустороннему общению, о социальных технологиях общения, которые помогают достижению позитивных социальных целей; о том, как реализуется возможность коммуникации между журналистами, обществом, властью и бизнесом - основными субъектами, выделяемыми в анализе функционирования современного общества.

Анализируя коммуникативную функцию Интернет, следует различать понятия «интерактивность» и «обратная связь». Первое шире второго. Обратная связь - это реакция, отклик субъекта на информационное воздействие. Именно в этом качестве в Интернет пока чаще всего используется функция «форум». Да и показатели посещаемости тоже выступают в роли обратной связи: свидетельствуют о том, заинтересовались ли сайтом и его контентом пользователи.

Интерактивность же предполагает и другие возможности: контроля пользователя над содержанием (запрос, оценка), участия в его формировании через постановку проблем для освещения и обсуждения, инициативу в обсуждении, авторство, обмен мнениями с другими пользователями и т.п. Некоторые возможности такого рода могут использоваться и в традиционных СМИ. Но чего уж там никогда не было - так это возможности общения по горизонтали, между пользователями. Однако потенциал новой технологии реализуется только через активность людей.

Американский обществовед Г. Лассуэлл считал, что любые социальные коммуникации выполняют три основные функции: служат контролю над окружающей действительностью; являются средством корреляции (связи и соотнесения) отношения различных социальных субъектов к действительности; позволяют передавать культуру (знания, ценности, нормы, традиции) во времени, т.е. последующим поколениям.

Названные универсальные функции коммуникаций присущи и Интернет. Вместе с тем историческое развитие СМИ привело к формированию в их деятельности целого ряда специфических функций, выполнение которых неизбежно находилось под влиянием социально-политической и экономической ситуации в конкретных странах, расширения технологических возможностей для производства и распространения информации. Например, функция СМИ как каналов социального участия была осознана поздно, во второй половине 20 в., возможности для ее выполнения многократно увеличились с появлением Интернета, но реализована она пока лишь в самой малой мере.

Коммуникации, в которых у субъектов, представляющих два полюса коммуникации, есть возможность и отправлять и получать сообщения, а значит, есть взаимообратимость их ролей. Г. Лассуэлл предложил называть их двусторонними.

В СМИ взаимообратимость никогда не может быть полной. Интернет является многосторонним СМИ, который создает множество различных форм коммуникации. М. Моррис предложил делить их на четыре категории:

1) асинхронная коммуникация «один на один» (электронные письма);

2) асинхронная коммуникация «многих с многими» (например, сеть Юзернет: сводки, листы рассылок, где требуется согласие на рассылки или пароль, для входа в программу, в которой сообщения касаются определенных тем);

3) синхронная коммуникация «один на один», «один и несколько», «один с несколькими» строятся вокруг какой-либо конкретной темы, например, ролевые игры, чаты;

4) асинхронная коммуникация, где обычно пользователь пытается разыскать сайт для получения определенной информации и здесь можно встретить коммуникацию «многие и один», «один на один», «один и многие» (веб-сайты, гороскопы).

В.Л. Силаева выделяет разновидность Интернет-коммуникации, названную ею «игровым общением». Она определяет его, как общение, дающее возможность самопрезентации каждому пользователю, подключившемуся к сети Интернет.

Неотъемлемой особенностью интернет-коммуникации является возникновение новой культуры речи, своеобразного «диалекта», понятного только пользователям сети Интернет. Причинами его появления являются транскрипизирование английских слов и терминов и опечатки, возникающие при наборе текста в режиме реального времени. Также пользователями зачастую используются специфические нормы взаимодействия, выражающиеся в допущении большей раскрепощенности, а следовательно, как большей агрессивности, так и дружелюбия.

А.Е. Войскунский отмечает, что интернет ? среда по сути своей неоднородная, образованная различными социальными средами. Неоднородность Интернета как среды поведения, а также многообразие его сервисов обеспечивает различные виды деятельности пользователя в сети.

Однако, хотя среды общения и деятельности в Интернете очень разнообразны и в значительной степени отличаются друг от друга, они, тем не менее, обладают общими, присущими им всем, свойствами, которые являются результатом специфики коммуникации через Интернет. Reid и Turkle выделяют следующие особенности Интернет-коммуникации по сравнению с общением в реальном мире: 1) невидимость субъекта коммуникации; 2) анонимность; 3) слабая регламентированность поведения; 4) разнообразие сред общения, видов деятельности и способов самопрезентации.

Многими учеными в рамках вопроса Интернет-коммуникаций рассматривается проблема социальной идентичности пользователей.

А.Е. Жичкина и Е.П. Белинская считают, что чем большее место в самокатегоризации занимает социальная идентичность, тем ниже активность пользователей в Интернете. При этом идентификация с виртуальной социальной группой по своему влиянию на активность пользователя аналогична идентификации с реальными социальными группами: высокая степень идентификации и с реальной, и виртуальной социальной группой препятствует проявлению активности пользователей в Интернете.

Интернет способствует развитию культуры в двух направлениях. Первое связано с размыванием национальных границ культуры, преодолением языковых барьеров, разрушением перегородок между такими формами культуры, как наука, искусство, образование, досуг и т.д. Второе связано с тем, что в этой культуре для каждого человека возникает возможность не только пассивно воспринимать содержание культуры, но и влиять на мир культуры. С приходом Интернет подрываются основы монологического начала в культуре, что означает закат культур «закрытых», несущих в себе потенциал всевозможных конфликтов на межэтнической, конфессиональной, национальной или партийной почве. Таким образом, Интернет возвещает о рождении культуры глобального диалога (культуры как диалога культур), «открытой» культуры, в которой каждый из участников имеет свой голос, ведет свою партию, может присоединить свой голос к голосу других или влиять на общее звучание. Феномен Интернет открывает новый горизонт культуры - ориентацию на глобальное творчество и индивидуальный вклад каждого.

Интернет, как глобальная компьютерная сеть, представляет целый ряд уникальных возможностей своим пользователям. В частности, можно отметить, что пользуясь Интернетом, можно совершенно анонимно распространять разного рода информацию, идеи (политические, научные, религиозные, и т.д.), а также, в свою очередь получать практически любую, интересующую кого-либо информацию.

Отдельный феномен представляет из себя такая область Интернета, как общение в Интернет-чатах (в режиме реального времени), Интернет-форумах, и Интернет-конференциях (Интернет-рассылках). Как правило, большинство Интернет-форумов, чатов и конференций имеет определенную тематическую направленность, - политический форум, спортивный форум, музыкальный форум (форум поклонников того или иного направления в музыке или поклонников той или иной группы, исполнителя).

В частности, используя возможности Интернета, пользуясь вымышленным Интернет - ником - мужчина может выдавать себя за женщину, подросток - за взрослого человека, и т.д. Это связано с тем, что характерная особенность Интернета состоит в том, что затраты на исполнение большинства предписываемых ролей - таких, как роли мужчины или женщины, или представителя определенной этнической группы - и возможности быть разоблаченным при присвоении чужой роли практически несущественны.

Именно минимальность затрат на воспроизводство ролевой структуры по сравнению с этими затратами вне Сети могут приводить к тому, что эта структура воспроизводится в ней с почти карикатурной преувеличенностью. (Интересно, что замечания о свойстве лишенного обычных рисков общения передавать «тончайшую сублимированную динамику общественного существования» были сделаны Зиммелем почти сто лет назад).

Более того, Интернет предоставляет возможность пользователям Интернет-форумов и Интернет-чатов, делать заявления различного толка и тематики (например, сексуальной или политической), которые они бы никогда не решились высказать в «обычных» условиях, то есть в условиях «объективной», а не «виртуальной» реальности (правда, в этих случаях, заявления особо аморального или экстремистского толка все равно, в идеале, должны проходить контроль («модерацию») со стороны «модератора» соответствующего форума или чата).

К этому явлению, следует относиться по-разному, в зависимости от ситуации, с одной стороны - у некоторых людей действительно появляется возможность широко и анонимно высказать свои мнения.

С другой стороны, - человек уходит из реального мира и живет в своем собственном, витруальном. Психологи установили, что повышенная потребность в общении в Интернет-чатах, форумах и т.д. в основном возникает у людей, у которых есть недостаток общения в обычных условиях. К тому же возможность писать в Интернет анонимно (под вымышленными именами, прозвищами, «никами») создает еще ряд морально-этических проблем, - можно писать все что угодно, в том числе и всякую нелепость, и не нести при этом абсолютно никакой личной ответственности! Человек не общается с реальными людьми, он не живет в реальном мире.

С этой проблемой тесно связан так называемый феномен Интернет-«аддикции» (Интернет-зависимости). Основные разновидности деятельности, осуществляемой посредством Интернета, - а именно, общение, познание и игра (развлечение) - обладают свойством захватывать человека целиком, не оставляя ему иной раз ни времени, ни сил на другие виды деятельности, В связи с этим в настоящее время интенсивно обсуждается феномен (или заболевание, или синдром) «(нарко)зависимости от Интернета», или «Интернет-аддикции» (Internet Addiction Disorder, или IAD). Исследователи исходят из возможности развития зависимости (аддикции) не только от вводимых в организм материальных сущностей, но и от производимых субъектом действий и сопровождающих их эмоций.

Возникновение Интернет-аддикции не подчиняется закономерностям формирования зависимостей, выведенным на основании наблюдений за курильщиками, наркоманами, алкоголиками или патологическими игроками: если для формирования традиционных видов зависимостей требуются годы, то для Интернет-зависимости этот срок резко сокращается: по данным К.Янг, 25% аддиктов приобрели зависимость в течение полугода после начала работы в Интернете, 58% - в течение второго полугодия, а 17% - вскоре по прошествии года. Кроме того, если долговременные последствия зависимости от алкоголя либо наркотиков хорошо изучены, то применительно к Интернет-аддикции отсутствует возможность долговременного наблюдения.

Чаще всего Интернет-аддикция понимается расширительно, как: зависимость от компьютера, т.е. обсессивное (психическое) пристрастие к работе с компьютером (играм, программированию или другим видам деятельности); «информационная перегрузка», т.е. компульсивная навигация по WWW, поиск в удаленных базах данных; компульсивное применение Интернета, т.е. патологическая привязанность к опосредствованным Интернетом азартным играм, онлайновым аукционам или электронным покупкам; зависимость от «кибер-отношений», т.е. от социальных применений Интернета: от общения в чатах, групповых играх и телеконференциях, что может в итоге привести к замене имеющихся в реальной жизни семьи и друзей виртуальными; зависимость от «киберсекса», т.е. от порнографических сайтов в Интернете, от обсуждения сексуальной тематики в чатах или специальных телеконференциях «для взрослых».

Выявлены особенности самооценки людей, склонных к «уходу» в виртуальную реальность Интернета. Почти 80% имеют определенные проблемы в этой области: 20% обладают заниженной самооценкой, почти 40% - нереалистическими и недифференцированными представлениями о себе и своем месте в жизни. Еще 20% оценивают свою «независимость» как чрезмерную (Я идеальное на 30-50% ниже Я реального), что, по мнению П.В.Красноперова, свидетельствует о проекции на шкалу «независимый» ощущения недостаточной вовлеченности в контакты с другими людьми.

Обнаружены проблемы в плане принятия своего физического Я: в той или иной мере более 60% дискриминируют собственную телесность. Именно это негативное отношение к физическому компоненту образа Я дает наибольший вклад в проблемную самооценку. Эмоциональная сфера этих людей характеризуется неустойчивостью и депрессивными реакциями. Большинство страдает от чувства одиночества, дистанцированности и ощущают невозможность добиться понимания со стороны других людей.

Из этого делается вывод, что структура и содержание идентичности Интернет-зависимых пользователей отличается от структуры и содержания идентичности тех пользователей, которые не склонны к Интернет-зависимости. В том случае, если использование Интернета определяется лишь сознательными целями, вряд ли имеет смысл говорить о появлении особой реальности в жизни пользователя. Если же пребывание в Интернете из цели превращается в мотив, то информационные возможности Сети позволяют человеку осуществлять погружение в виртуальную реальность - целостную, активную и автономную среду обитания.

Таким образом, подводя итог, можно сделать вывод о том, что основой современного информационного общества является глобальная информационная инфраструктура - Интернет, включающая в себя в качестве важнейшей составляющей людей - участников Интернет - коммуникаций. Распространение Интернет - коммуникаций активно влияет на социальную структуру современного общества, служит важнейшим фактором принципиально нового общественного процесса - виртуализации общества.

Выполняя целый ряд функций средств массовой коммуникации и массовой информации, Интернет как коммуникативное пространство не является средством массовой коммуникации и массовой информации. Интернет представляет собой коммуникативное пространство, в котором располагаются средства массовой коммуникации и массовой информации.

Процесс межличностного общения посредством Интернета протекает в форме передачи информации, то есть в форме коммуникации, причем преимущественно вербального характера. Важной характеристикой коммуникации является понимание сообщения, которое состоит в истолковании адресатом полученной информации.

Важнейшими специфическими характеристиками Интернет-коммуникаций между субъектами являются физическая непредставленность партнеров по коммуникации, ограниченные на сегодняшний день возможности использования невербальных коммуникативных средств, возможность отсроченных реакций на обращения, высокая степень социальной неопределенности общения, повышенная динамичность интеракций, наличие большого разнообразия возможностей коммуникации, возможность фиксации сделанных высказываний. Все эти особенности коренятся в виртуальном характере Интернет-коммуникаций.

Интернет, выполняя целый ряд функций средств массовой коммуникации, сам как коммуникативное пространство не является средством массовой коммуникации. Этот вывод сделан на основании того, что: интернет пока не является универсально доступным средством передачи информации; аудитория сетевых тематических Интернет-ресурсов является разрозненной и анонимной; интернет не имеет единого собственника и не управляется из единого центра (многие Интернет-ресурсы создаются некоммерческими организациями и частными лицами, не преследующими целей получения прибыли, эти ресурсы не обязательно функционируют как производство, на них может не быть разделения труда; многие домены принадлежат частным лицам, которые создают сайты исключительно в целях творческой реализации, распространения своих взглядов и обретения единомышленников и друзей); благодаря современным возможностям Интернета размещение информации в мировом коммуникативном пространстве не требует специальных знаний и навыков и доступно рядовым пользователям Интернета; устойчивость и регулярность отношений с аудиторий свойственна не всем ресурсам Интернета.

Таким образом, интернет - коммуникация обладает всеми универсальными функциями социальной коммуникации - служит контролю над окружающей действительностью, являются средством корреляции (связи и соотнесения) отношения различных социальных субъектов к действительности; позволяет передавать культуру (знания, ценности, нормы, традиции) во времени, т.е. последующим поколениям.

1.2 Специфика интернет общения современных подростков

Подростковый возраст - это самый трудный и самый сложный возраст. Наиболее важным отличительным признаком этого периода являются фундаментальные изменения, происходящие в сфере самосознания подростка, которые имеют кардинальное значение для всего последующего развития и становления подростка как личности. В подростковом возрасте у молодых людей активно формируется самосознание, вырабатывается собственная независимая система эталонов самооценивания и самоотношения, всё более развиваются способности проникновения в свой собственный мир, начинается осознание своей особенности и неповторимости.

Именно подростковый возраст является критическим в формировании самоотношения юноши или девушки. Это обусловлено неоднозначностью и противоречивостью развития детей на данном возрастном этапе. Особенности развития личности в этот период во многом определяют их последующий жизненный путь. Наиболее четко проступают все особенности психической сферы ребенка и проявляются результаты родительского воспитания. Как считают многие авторы, самоотношение является ведущим компонентом структуры самосознания подростка. Это обусловливает развитие в его сознании совершенно новых психологических образований - рефлексии на себя, на других, на общество.

В данный момент уже не вызывает сомнений тот факт, что воздействие, которое Интернет может оказать на подростка, является более глубоким и системным, чем воздействие любой другой системы, в том числе технической - персонального компьютера. А.Е. Войскунский указывает, что влияние на личностное развитие информационных технологий не может быть однозначно квалифицировано как положительное или отрицательное: наряду с негативными трансформациями личности при так называемой интернет-аддикции существует возможность позитивного развития отдельных способностей и Я-концепции и мотивационной сферы в целом. Особый интерес представляет собой такое явление, как «игры с идентичностью» или экспериментирование с самопрезентированием, опирающееся на фундаментальное свойство Интернета, задающее ситуацию безопасности - анонимность.

Тенденция последних лет показывает, что подростки все меньше читают и все больше времени тратят на серфинг по Интернету, компьютерные игры и просмотр телевизионных передач.

Как относиться к тому, что подросток готов часами просиживать за компьютером, играть в игры, блуждать по Интернету, общаться в социальных сетях или просто плутать по сайтам? Почему этот вид деятельности так притягивает детей? Почему так трудно оторваться? Насколько это полезно или вредно для его психики? Как относиться к тому, что ребенка, казалось бы, больше ничего не интересует, кроме этого вида деятельности? Что считать нормой, а что - состоянием зависимости от Интернета или, пользуясь современной психологической терминологией, Интернет-аддикцией? Как влияет на ребенка использование современных технологий? Как избежать негативных последствий? Попробуем разобраться в этих сложных вопросах.

Условно разделяя медицинский и психологический аспекты, нужно сказать, что с точки зрения медиков, и многие это уже «проверили» на практике, длительное сидение за компьютером приводит к проблемам со зрением, к головной боли, проблемам, связанным с тем, что человек длительное время испытывая статическую нагрузку, сидит в неподвижном и однообразном положении - затекают мышцы шеи, спины, ног и др., что снижает и без того низкую физическую активность современного человека. Не разрешены до конца и вопрос о том, как влияет на здоровье человека излучение, исходящее от компьютера, и многие другие медицинские проблемы.

Что же касается психики, то здесь тоже все непросто. Исследователями выявлен новый вид зависимости (наряду с хорошо известными всем наркотической, алкогольной, игровой, пищевой зависимостями) - Интернет-зависимости, или, по-другому, Интернет-аддикции. С точки зрения исследователей этой проблемы, Интернет-зависимость - это такой вид зависимого поведения, при котором процесс пребывания в Интернете затягивает настолько, что человек оказывается не в состоянии полноценно функционировать в реальном мире, предпочитая жить «виртуально». Интернет воспринимается как своеобразный аналог реальности. Человек не нуждается в контактах с окружающим миром, либо эти контакты очень сужены, сведены к минимуму. Он довольствуется жизнью «в сети».

Согласно классическому определению К.Янга, Интернет-зависимость проявляется во всепоглощенности Интернетом; потребности проводить в сети все больше и больше времени; наличии повторяющихся попыток уменьшить использование Интернета; возникновении так называемых «симптомов отмены» при прекращении пользования Интернетом, причиняющих человеку беспокойство; проблемах контроля времени; проблемах с окружением (семья, школа, работа, друзья); ложью по поводу времени, проведенного в сети; изменением настроения посредством использования Интернета.

Исходя из этих характеристик можно сделать вывод о том, что большое количество современных подростков имеют предрасположенность к формированию такой зависимости. Вместе с тем, исследователи Интернет-зависимости сходятся во мнении о том, что при формировании зависимости первичны психологические особенности самого пользователя Интернета.

Собственно Интернет и общение в нем может приобретать сверхзначимость для некоторых людей в силу их личностных особенностей: сложности в принятии своего физического облика; замкнутости, сложности в непосредственном общении и взаимопонимании (может быть связанным со сложностями в общении с противоположным полом); чувстве одиночества; эмоциональной напряженности и некоторой склонности к негативизму; наличии хотя бы одной фрустрированной потребности; обостренном чувстве независимости; нереалистичными представлениями об идеальном «Я», заниженной самооценке. Многие из перечисленных признаков являются характерными для подростков, т.к. сам подростковый возраст, являясь переходным, кризисным периодом, может сопровождаться такими проявлениями.

С психологическими особенностями подросткового возраста связан и второй аспект рассматриваемой проблемы. Всем известно, что каждый возрастной период обладает своей спецификой. Психика ребенка не тождественна психике взрослого, а его личность активно развивается, начиная с раннего детства. Наиболее ярким и переломным периодом становления личности принято считать подростковый возраст. Именно этот период совпадает с началом активного использования ребенком Интернет-среды. Не умаляя факт использования компьютера и Интернета детьми дошкольного и младшего школьного возраста, отметим, что все же в этом возрасте обычно еще наблюдается более строгий контроль за временем использования компьютера со стороны взрослых и не такое активное и всепоглощающее стремление к «жизни в сети».

Подростковый возраст - возраст общения, возраст наибольшего стремления к получению одобрения со стороны сверстников и той группы, которая является значимой для подростка. Многие свои представления о социальных ролях и жизненных ценностях подростки получают именно отсюда. Подростки живут в мире разнообразных ролей, предлагаемых многочисленными группами - семьей, друзьями, социальными институтами и др. Современная Интернет-среда, являясь, по сути, тоже социальной «виртуальной» средой, позволяет подростку реализовать те роли, проигрывание которых в реальной жизни представляется для него затруднительным, но в «проживании» этой роли подросток испытывает необходимость, чтобы либо принять, либо отвергнуть те ценности, установки и идеалы, которые эта роль подразумевает. Тем более, такая особенность Интернет-среды как анонимность создает все предпосылки для такого ролевого экспериментирования.

Ярко прослеживаются именно подростковые черты в том, как осуществляется самопрезентация подростков в Интернете. Она более раскованна, является более эпатирующей и менее социально желательной по сравнению с тем, что представляет собой подросток на самом деле. Этот факт является закономерностью нормативного развития в этом возрасте, следствием пока еще не сформировавшейся личности подростка, его особого отношения к миру, потребностью во взрослости, которая может и в реальной жизни проявляться в эпатаже, а в виртуальной и анонимной Интернет-среде - тем более. Виртуальная самопрезентация, отличающаяся от реального образа, создается подростком для того, чтобы получить новый опыт, и обусловлена его стремлением испытать нечто ранее не испытанное, поиском себя.

Если рассмотреть более подробно вопрос о том, для чего и почему подростки используют Интернет, то исследования показывают, что для подростков, регулярно использующих Интернет, наиболее привлекательны мотивы общения и игровые мотивы. Они проводят наибольшее количество времени в социальных сетях («В Контакте», «Мой мир», «Одноклассники») и различных чатах. Здесь достаточно ярко можно увидеть самопрезентацию подростков со всеми описанными выше особенностями. На втором месте игровые мотивы (он-лайн игры). Мотив поиска информации стоит на третьем месте.

Подросткам предоставляется возможность пользоваться Интернетом дома, в различных компьютерных клубах, в Интернет-кафе. Постепенно к Интернету подключаются общеобразовательные школы, в которых учащиеся могут работать в Сети не только на уроках, под наблюдением учителя, но и самостоятельно, на переменах, после уроков.

Каким образом и с какой целью подростки используют Интернет? Цели весьма различны. Во-первых они испытывают потребность в общении со сверстниками, во множестве контактов, новых знакомств, возможности обмениваться информацией. Эту потребность они реализуют через так называемые «чаты», или разговоры текстом через Интернет, различного типа гостевые книги и доски объявлений и электронную почту. Многих привлекает возможность общаться от разных лиц (бесплатные электронные адрес можно зарегистрировать на любую вымышленную фамилию и имя), многие подростки компенсируют в Интернете недостаток общения в повседневной жизни, используют Сеть как способ самоутверждения.

Во-вторых Интернет позволяет подросткам получать информацию которую они хотят получить, а не то, что им навязывают средства массовой информации, к которым постепенно они все больше и больше утрачивают доверие. Степень доверия к информации, представленной в Сети несколько выше, так как там они могут найти намного больше информации по одному и тому же вопросу. Насколько они эту информацию воспримут, уже будет зависит от того, обучен или не обучены подростки аналитической работе с информации, обладают ли критическим мышлением, медиаобразовательными умениями работы с информацией.

Увлечения, сильные, часто сменяющие друг друга характерны для подросткового возраста. Они служат мотивом, стимулом действия. По результатам наблюдений за подростками, увлеченными работой в сети Интернет, можно сделать вывод, что вначале их работа носит в основном информативно-коммуникативный характер. Сначала мотив - жажда получения новой, не слишком содержательной информации, не требующей никакой критической переработки. Потом - потребность в легком общении со сверстниками, во множестве контактов, позволяющих этой информацией обмениваться. Подростки стремятся получить как можно больше новой информации, не пытаясь ее критически переработать, просматривают «все подряд», лишь некоторые из школьников задерживаются на чем-то, более интересующем их.

Интернет привлекает подростков богатством красок, мультимедийными возможностями, оперативным поиском интересующей их информации (о любимых музыкальных группах, музыкантах, футбольных командах, различных городах и странах, о домашних животных, о жизни других подростков). Разброс поиска очень велик, информация ищется довольно спонтанно (вошел-передумал). Они с удовольствием просматривают школьные странички, что также является одним из мотивов работы в Интернете: жизнь школьников-сверстников интересует подростков больше, чем жизнь взрослых.

Одним из мотивов активной работы в Интернет можно назвать юношескую ориентацию на большие достижения в жизни - эгоцентрические увлечения - средство демонстрации своих успехов, лидерство. Подростки не только ищут интересующую их информацию, но и желают представить в Интернет информацию о себе и своих школах, увидеть результат своей работы и показать друзьям с помощью приемов работы с HTML - языком представления информации в WEB.

Говоря о мотивации работы подростков в Сети, нельзя не отметить тот факт, что сами учащиеся в большинстве своем сознают, что овладение вышеперечисленными умениями и навыками очень поможет им в дальнейшей жизни: в продолжении образования и последующей профессиональной деятельности. В связи с изменением доминанты профессиональной деятельности и увеличением доли информационного сектора в экономике нарастает необходимость готовить школьников к разнообразным видам деятельности, связанным с обработкой информации. Это, конечно же, включает в себя освоение средств информатизации и информационных технологий.

Исследования показали, что подростки, использующие Интернет, очень сильно различаются по уровню общей подготовки и степени мотивации к работе в Сети. В основном все уже имеют базовые умения работы с компьютером, умеют работать в операционной среде Windows . Так как все программы этой среды устроены по одному и тому же принципу, дети быстро овладевают работой с сетевыми программами.

Но освоить инструментарий это только одна сторона вопроса. Гораздо сложнее сформировать общеучебные и общекультурные интеллектуальные навыки работы с информацией, которая предоставлена в Сети. В этом подросткам должен помочь преподаватель. Здесь имеется ввиду приобретение учащимися знаний о коммуникациях и средствах массовой информации, использование средств коммуникации для приобретения различных знаний и творческого самовыражения, оценку достоверности информации, развитие критического мышления, соотнесение информации и знания, умение правильно организовать информационный процесс, оценить и обеспечить информационную безопасность.

Существует мнение, что в Интернет прослеживаются две тенденции наполнения Сети содержанием информации. Первая тенденция связана с тем, что Сеть удовлетворяет утилитарные, коммерческие подходы. Это популярные серверы для каждого желающего, служащие для развлечения и общения, а также различные электронные магазины и реклама. Предложение, в данном случае, формирует спрос.

Вторая тенденция связана с совершенствованием этой системы для профессиональных пользователей, образования и науки, представления Интернет как научного, образовательного информационного пространства. Преимущество Интернета здесь в том, что фактор языка, государственных границ существенно стирается - в одной и той же виртуальной программе могут участвовать и общаться дети и взрослые из разных стран.

В Интернете подростки пользуются в основном популярными серверами, получают новую информацию развлекательного характера, удовлетворяют свои личные информационные потребности, любознательность. Это служит высокой мотивацией к овладению техническими средствами, что, в свою очередь, очень важно для продолжения образования и профессиональной ориентации в дальнейшей жизни. Так, например, опираясь на коммуникативные потребности и высокую мотивацию к овладению техническими средствами для этого, можно обучить подростков работать с программами, используемыми для пересылки электронных сообщений. Приемам работы с программами просмотра, а также с поисковыми системами, целесообразно обучать на интересующем их материале, например, показать, что можно извлечь полезного из темы «развлечения». Овладев приемами работы в чатах, пусть на данном этапе только для развлечения, научившись этикету сетевого общения, возможно, перейти на более высокий уровень самосознания, социальной активности. У школьников появляется возможность участвовать в обсуждении той или иной темы в образовательных сетевых проектах и т.д.

Но самым важным при введении подростков в среду Интернет является индивидуальный подход, соответствие индивидуальным и психологическим возможностям ученика, а также сохранение интерактивного режима работы ребенка в Сети. Мы рассматриваем Интернет как интерактивную систему. Под интерактивностью в данном случае мы понимаем «возможность пользователя активно взаимодействовать с носителем информации, по своему усмотрению осуществлять ее отбор, менять темп подачи и др.» Интернет предоставляет подросткам возможность свободного перемещения по информационному пространству и дает определенную свободу выбора действий по поиску и обработке и представлению информации. Это, в свою очередь, является положительной мотивацией к интерактивному взаимодействию с информацией.

Непрерывное образование предполагает увеличение продолжительности и значимости этапов самообразования в общей системе образования человека. В условиях развития самообразования неизбежно возрастает роль средств обучения в технологиях обучения, особое значение приобретут средства информационных и телекоммуникационных технологий обучения, овладение которыми станет одной из основных задач изучения информатики в школе.

Индивидуальный подход также необходим в связи с тем, что Сеть стирает все границы - не только территориальные и языковые, но и возрастные. Подросток может заниматься вопросами ядерной физики в телеконференции наравне со взрослыми людьми, а взрослый может играть в сетевую игру с детьми, находясь на их уровне. Наблюдения показали, что подростки, обладая примерно одним и тем же базовым комплектом умений работы с компьютером, попадают на совершенно различные этапы пользования Сетью, одни сразу же становятся «продвинутыми пользователями», легко восполняя пробелы с помощью дополнительного обучения, другие «тормозят» на использовании какого-то одного ресурса, скажем ISQ, третьих вообще слабо увлекает работа в Сети и они с трудом разбираются в простых заданиях по поиску необходимой информации. Е.В.Якушина считает, что подростков-пользователей Сети можно разбить примерно на четыре группы, характеризующиеся общим характером обучаемости, уровнем медиаобразовательных умений, а также степенью мотивации и предусмотреть индивидуальную работу с каждой группой.

Таблица 1. Группы подростков-пользователей Сети

Группы	1 группа (А)	2 группа (В)	3 группа (С)	4 группа ( D)
Мотивация	Заниженный уровень мотивации, подражатель-ство другим подросткам из группы	Мотивация на использования сети для удовлетворения личных информационных потребностей, развлечение	Мотивация на использования сети для удовлетворения личных инф. потребностей, развлечение, самоутверждение	Мотивация на использования сети для удовлетв. личных инф. потребностей, образования, самоутверждение
Интересы	Неустойчивый интерес	Устойчивый интерес	Широта интересов	Широта интересов
МО умения	Недостаток МО умений	Средний уровень МО умений, их перенос, эффект «Информационного кокона»	Высокий уровень МО умений, их перенос	Высокий уровень МО умений, их перенос
Коррекция, индивидуаль-ный подход	Формирование интереса, образователь-ной мотивации, МО умений	Формирование МО умений, образов. мотивации, расширение круга тем, акцент на образовательный потенциал Сети	Акцент на образов. потенциал Сети, содержательный аспект информации, образовательную мотивацию	Акцент на содержательный аспект информации. Привлечение к помощи подростков из других локальных групп

Обращая внимание на проблемы, выявившиеся в процессе наблюдения за процессом информационного взаимодействия подростков и сети Интернет, а также следуя установке Проекта стандарта медиаобразования, в том, что «учащиеся, завершившие начальное общее и общее среднее образования должны уметь целенаправленно искать информацию, грамотно ее интерпретировать, а также иметь представление об инструментарии подготовки, передачи и получения информации и первоначальные умения работы с этим инструментарием», можно заключить, что Интернет, выступающий как инструмент (средство) получения информации и ее преобразования обеспечивает не только источниковую сторону, но и процессуальную, что входит в одну из задач медиаобразования.

Исходя из этого, мы представляем медиаобразовательные умения, показывающие готовность школьника к дальнейшей работе с информацией в Интернете и жизни в высокотехнологическом обществе: умение пользоваться компьютером, информационными ресурсами Сети, программными средствами (IE, OE и т.д.); пользоваться поисковыми системами и каталогами; целенаправленно находить нужную информацию; понимание адресной направленности информации, критическое осмысление ее, формирование и обоснование альтернативных взглядов, интерпретация информации; умения сохранять и использовать информацию в повседневной жизни, перерабатывать и представлять информацию.

Если человек обладает всеми перечисленными выше умениями, то он работает в Сети осознанно, а не спонтанно, полнее раскрывая образовательный потенциал Интернета. В таком случае медиаобразование сталкивается с новыми видами проблем, связанных с работой в Сети и гипертекстовыми средами обучения и выступает как один из способов индивидуальной информационной защиты. Подростки, так или иначе, будут встречаться в Сети с информацией совершенно различного характера, как позитивной, так и негативной. Даже если и не ищут специально, то натыкаются по ошибке. Если подростки достаточно подготовлены, чтобы самим разобраться, если они обладают медиаобразовательными умениями, то они могут сами защитить себя от темной стороны Интернета. В данном случае в связи со свободным течением информации через Интернет возрастает ответственность медиапедагогов при обучении инструментальным и медиаобразовательным навыкам деятельности, которые поднимают человека на более высокий уровень информационных и интеллектуальных возможностей.

...