Интернет-агрессия молодежи в социальных сетях

Размещено на Allbest.ru

Оглавление

интернет кибер агрессия

Введение

I. Интернет - агрессия: понятие, сущность и виды

1.1 Понятие агрессивности, виды и причины

1.2 Особенности виртуального пространства

1.3 Виды девиантного кибер-поведения

Глава 2. Исследование интернет - агрессии учащихся

2.1 Анализ агрессивного поведения в социальных сетях

2.2 Профилактика негативных последствий кибер-агрессии

2.3 Рекомендации по защите от агрессивного поведения

Заключение

Список используемой литературы и источников

Приложения

Введение

В 20 веке стали бурно развиваться информационные технологии, появилось информационное общество. Средства массовой информации занимают в таком обществе особую роль: их воздействие начинается на человека в раннем возрасте и продолжается всю жизнь.

Актуальность данной темы заключается в том, что на протяжении последних лет с того времени, как появился такой ресурс как Интернет, среди подростков возрос уровень агрессии, которая влечёт за собой негативные последствия не только в виртуальном, но и в реальном мире. Агрессивность проявляется не только внутри сообщества Интернет, но в живых контактах пользователей. Это явление связано с изменением функций общения, которое влияет на социальные отношения и сознание людей.

Гипотеза: Влияет ли интернет-общение на уровень агрессивности людей.

Цель работы: Исследование причин и форм агрессии молодежи в социальных сетях.

Задачи:

Изучение теоретических аспектов агрессивности

Изучение форм агрессивности в сети Интернет

Составление рекомендаций противодействия агрессивному поведению в сети Интернет

Объектом данного исследования является агрессия молодёжи.

Предмет - социальные сети как фактор влияния на поведение молодёжи.

Методы:

Теоретический анализ источников литературы

Анализ тем в социальных сетях (В Контакте, Twitter, Facebook), YouTube

Социологический опрос

Практическая значимость исследования состоит в том, что данные результаты исследования могут применяться на уроках обществознания (темы: «Отклоняющееся и девиантное поведение», «Общение») и классных часах.

План решения:

1. Изучение теоретических основ проблемы

2. Проведение социологического опроса

3. Составление рекомендаций по защите от агрессивного поведения.

Явление агрессии рассматривалось лишь в отдельных отраслях, таких как: агрессия в семье, в обществе, СМИ. Тему социальной агрессии и роли СМИ описывали А. Бандура, Р. Бэрон, Х. Хеккаузен, Э. Фромм, П. Бергер, И. А. Фурманов, О. И. Шляхтина.

Данная тема важна для нас. Мы зарегистрированы в таких социальных сетях как ВКонтакте, Twitter, Одноклассники, Facebook, ASKfm, есть свои каналы на YouTube. При обсуждении некоторых тем (книги, фильмы, политика) мы сталкиваемся с агрессивным поведением. Были случаи создания фейковых страниц, троллинга.

I. Интернет - агрессия: понятие, сущность и виды

1.1 Понятие агрессивности, виды и причины

Существует множество определений агрессии и агрессивного поведения. Р. Бэрон и Д. Ричардсон дали следующее определение: «Агрессия - любая форма поведения, нацеленная на оскорбление или причинение вреда другому живому существу, не желающему подобного обращения»3. В словаре агрессия (лат. Aggressio нападение) характеризуется как:

1) нападение и захват, сопровождающиеся актами насилия;

2) незаконное с точки зрения права, морали и этики применение силы. 9

«Причинами агрессии могут быть: семейные отношения, детские психические травмы, проблемы в личной жизни, отсутствие полноценного отдыха, повышенный уровень шумов и радиации, неблагоприятная экология, средства массовой информации и Интернет». 5

Признаки агрессии:

«Существительные, содержащие негативную оценку - негодяй, мерзавец, бандит и пр. Доминирование в высказывании глаголов - разбить, разрушить, уничтожить, сдавить, сломать и пр. Негативные высказывания, направленные на ограничения возможностей - не должны, не имеют права, не позволить.

Требования в приказной, ультимативной форме - вам следует, надлежит, вы обязаны, должны. Возложение вины, ответственности на других - Вы виноваты, несете ответственность, отвечаете». 2

В психологической литературе разные авторы выделяют несколько видов и форм агрессии. А. Басc и А. Дарки выделили следующие виды агрессии: «1. Физическая агрессия - использование физической силы против другого лица. 2. Косвенная агрессия, окольным путем направленная на другое лицо или ни на кого не направленная. 3. Раздражение - готовность к проявлению негативных чувств при малейшем возбуждении (вспыльчивость, грубость). 4. Негативизм - оппозиционная манера в поведении от пассивного сопротивления до активной борьбы против установившихся обычаев и законов. 5. Обида - зависть и ненависть к окружающим за действительные и вымышленные действия. 6. Подозрительность - в диапазоне от недоверия и осторожности по отношению к людям до убеждения в том, что другие люди планируют и приносят вред. 7. Вербальная агрессия - выражение негативных чувств как через форму (крик, визг), так и через содержание словесных ответов (проклятия, угрозы). 8. Чувство вины - выражает возможное убеждение субъекта в том, что он является плохим человеком, что поступает зло, а также ощущаемые им угрызения совести». 4

Ряд других ученых выделяет следующие виды агрессии. 1. Социальная агрессия - кражи, хулиганство, вымогательство. 2. Ситуационная агрессия - это высказывания и действия в конфликтной ситуации. Основной признак подобной агрессии - конфликтность, раздражительность. В детстве такие дети проявляют агрессию на требования и замечания. В последующем раздражительность и несдержанность становятся регулярными. 3. Импульсивная агрессия связана с чувством гнева, злобы в отношении объекта агрессии. Жестокость в большинстве случаев проявляется дома в виде избиения родителей или иных родственников, а также необоснованное агрессивное поведение. 4. Сверхценная агрессия основана на патологических идеях преследования, мести. 5. Защитная агрессия характеризуется наличием действительной, непосредственной угрозы жизни и здоровью, для сохранения которых предпринимаются соответствующие насильственные действия. 7

В повседневной жизни проявление агрессии у человека выражают разными терминами. «Агрессия может быть доброкачественной, под которой понимают следующие свойства личности: мужество, настойчивость, амбиции, храбрость, отвагу, а может быть злокачественной, к которой относят следующие черты: хамство, насилие, жестокость». 6

«Агрессия может быть направлена:

на окружающих людей вне семьи (например, на врачей, педагогов, сверстников) ;

только на близких людей (без проявления агрессии вне семьи, например, на бабушку) ;

на животных (птиц, кошек, насекомых) ;

на себя (свое тело или личность, например, в форме выдергивания волос, сдирания кожи, кусания ногтей, отказа от еды в подростковом возрасте) ;

на внешние физические объекты (например, в форме поедания несъедобного, разрушения предметов, порчу имущества и т. п.) ;

на символические и фантазийные (в форме серийных агрессивных рисунков, коллекционирования оружия, увлечения компьютерными играми агрессивного содержания) «. 1

1.2 Особенности виртуального пространства

Агрессивное поведение - один из центральных вопросов понимания человеческой природы. В связи с развитием информационных и Интернет технологий мир человека в значительной его части становится виртуальным: телеконференции, виртуальное взаимодействие людей и общение с аватарами (виртуальными образами персонажей). Виртуальный мир - это понятие, возникшее сравнительно недавно, (от лат. Virtualis - возможное), «особый мир, созданный посредством компьютерных технологий. Реально он не существует, однако влияет на психоэмоциональное состояние человека, создавая иллюзию существования в этом «виртуальном мире». 10 Общение в виртуальном мире происходит на форумах, в социальных сетях, в чатах.

Форум, или веб-форум, как правило, предлагает набор тематических разделов для обсуждения. Работа форума осуществляется под контролем модератора и заключается в создании пользователями тем для последующего обсуждения. Отдельно взятая тема, по сути, представляет собой тематическую гостевую книгу. Обычно сообщения несут информацию «автор - тема - содержание - дата / время». Сообщение и все ответы на него образует «ветку» или «тему».

Виртуальный чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение. Характерной особенностью является коммуникация именно в реальном времени или приближенном к нему, что отличает чат от форумов и других «замедленных» средств сообщения.

Интернет-пейджинг - способ обмена сообщениями через Интернет в реальном времени через службы мгновенных сообщений с использованием программы-клиента. Здесь могут передаваться текстовые сообщения, звуковые сигналы, изображения, видео, а также производиться такие действия, как совместное рисование или игры. Многие из таких программ могут применяться для организации групповых текстовых чатов или видеоконференций.

Социальная сеть - интерактивный многопользовательский веб-сайт, контент которого наполняется самими участниками сети. Сайт представляет собой автоматизированную социальную среду, позволяющую общаться группе пользователей, объединенных общим интересом. К ним относятся и тематические форумы, особенно отраслевые, которые активно развиваются в последнее время. Связь осуществляется посредством веб-сервиса внутренней почты или мгновенного обмена сообщениями. На настоящий момент в глобальном кибер-пространстве существует множество социальных сетей, самыми известными из которых считаются «Facebook» и «Твиттер», а в рунете (кибер-пространство, объединяющее российских интернет-пользователей) - «В Контакте», «Одноклассники» и т. д., каждая из которых насчитывает не меньше 200 млн. пользователей.

Степень анонимности в кибер-пространстве всегда изначально регулируется условиями конкретной социальной сети. К примеру, многие социальные сети, форумы обязывают пользователя создавать свой аккаунт. Однако некоторые веб-страницы, форумы или социальные сети не предполагают регистрации своих участников, принуждая участвовать в виртуальной коммуникации анонимно.

Несмотря на различную степень анонимности, указывать свои достоверные персональные данные не обязательное условие, что порождает бесчисленное множество «фейков» (аккаунт с поддельной личностью) и ботов (специальная программа, выполняющая по заданному алгоритму определенные действия), исполняющих функции рассылки рекламы, вирусов или же спама.

После регистрации, если таковая требуется, участник социальной сети имеет возможность в режиме реального времени общаться в виртуальном пространстве с такими же участниками социальной сети, как и он, добавлять их в «друзья», передавать фото-, аудио- и видеоконтент, становиться участником обсуждений. Благодаря некоторой степени анонимности, которую себе выбрал сам пользователь, у него появляется возможность выражать свои слова и мысли в желаемой форме, обходя нормы морали, соблюдаемые в реальной жизни, получать и давать советы, заводить знакомства и т. д. Если в реальном пространстве абсолютная, тотальная свобода слова невозможна, так как значительные фильтры морали, нравственности и культуры ограничивают человека в его высказываниях, а враждебное, агрессивное поведение мешает успешной социальной адаптации в обществе, то в мире виртуальном господствуют совершенно иные правила. Анонимность как одна из особенностей кибер-общения стирает допустимые границы этики взаимодействия; порой хамство, ожесточенность, оскорбления, едкость выражений становятся нормой на некоторых Интернет-страницах.

Т. е. к основным причинам агрессивного поведения, добавляется еще одна причина, присущая только Интернет-общению - анонимность.

Мы провели социологический опрос среди учащихся 7-10 классов школы (Приложение). Всего в опросе приняло участие 87 человек - 20 учащихся 10 класса, 24 учащихся 9 класса, 25 учащихся 8 класса и 18 учеников 7 класса.

На вопрос, что собой представляет агрессия в Интернете, ученики 7 класса ответили следующим образом: 39% учащихся считают, что агрессия в Интернете проявляется в виде негативных комментариев и сообщений, 50% - в виде размещения провокационных сообщений с целью вызвать негативную реакцию, 11% - в виде повторяющихся сообщений, вызывающих тревогу и раздражение (преследование). На этот же вопрос ученики 8 класса ответили так: 28% учащихся считают, что агрессия в Интернете проявляется в виде негативных комментариев и сообщений, 60% - в виде размещения провокационных сообщений с целью вызвать негативную реакцию, 12% - в виде повторяющихся сообщений, вызывающих тревогу и раздражение (преследование). Учащиеся 9 класса дали следующие ответы: 4% учеников считают, что агрессия в Интернете проявляется в виде негативных комментариев и сообщений, 75% - в виде размещения провокационных сообщений с целью вызвать негативную реакцию, 21% - в виде повторяющихся сообщений, вызывающих тревогу и раздражение (преследование). У самых старших участников опроса мнение разделилось на две части: 65% думают, что агрессия в Интернете проявляется в виде размещения провокационных сообщений с целью вызвать негативную реакцию, 35% - в виде негативных комментариев и сообщений.

С помощью второго вопроса мы хотели узнать, подвергались ли участники опроса агрессии в Интернете. 70% учеников 7 класса никогда не подвергались агрессии, 23% становились жертвами агрессии, 7% активно подвергаются агрессии и по сегодняшний день. В 8 классе сложилась следующая ситуация: 79% учеников никогда не подвергались агрессии, 14% случалось встретиться с агрессивным поведением в Интернете, 7% активно подвергаются агрессии и по сегодняшний день. В 9 классе 80% учащихся никогда не подвергались агрессии в Интернете, 4% становились жертвами агрессии, 16% активно подвергаются агрессии и по сегодняшний день. 10 класс разделился на две группы: 50% учеников никогда не подвергалось агрессии в Интернете, 50% сталкивались с ней.

На следующий вопрос «Если вы столкнётесь с интернет-агрессией в ваш адрес, каким образом вы решите эту проблему»? учащиеся ответили таким образом: 86% учащихся в 7 классе проигнорируют агрессора, 6% расскажут о произошедшим взрослым (родителям, учителю), 8% вступят в ответную конфронтацию с агрессором; 48% учеников 8 класса проигнорируют агрессора, 24% расскажут о произошедшим взрослым (родителям, учителю), 28% вступят в ответную конфронтацию с агрессором; 50% учащихся 9 класса проигнорируют агрессора, 21% расскажут о произошедшим взрослым (родителям, учителю), 29% вступят в ответную конфронтацию с агрессором; 65% учеников 10 класса проигнорируют агрессора, 25% расскажут о произошедшим взрослым (родителям, учителю), 10% вступят в ответную конфронтацию с агрессором.

Задавая следующий вопрос, мы хотели узнать, сталкивались ли знакомые учащихся с агрессией в Интернете. 28% знакомых учеников 7 класса никогда не сталкивались с агрессией, 50% несколько раз становились жертвами агрессивного поведения, 22% до сих пор активно подвергаются агрессии. 36% знакомых учеников 8 класса никогда не сталкивались с агрессией, 24% несколько раз становились жертвами агрессивного поведения, 40% до сих пор активно подвергаются агрессии. 33% знакомых учеников 9 класса никогда не сталкивались с агрессией, 50% несколько раз становились жертвами агрессивного поведения, 17% до сих пор активно подвергаются агрессии. 20% знакомых учеников 10 класса никогда не сталкивались с агрессией, 45% несколько раз становились жертвами агрессивного поведения, 35% до сих пор активно подвергаются агрессии.

Целью следующего, 5 вопроса, была задача выявить самые эффективные, на взгляд учеников, методы борьбы с агрессией в Интернете. Мнения учеников не слишком сильно разошлись: 96% учеников 7 класса считают лучшим методом игнорирование, 4% советуют ответить агрессору в его манере; 90% учащихся 8 класса считают лучшим методом игнорирование, 5% советуют ответить агрессору в его манере, 5% полагают, что лучше будет сразу сообщить родителям; 74% учеников 9 класса считают лучшим методом игнорирование, 16% советуют ответить агрессору в его манере, 10% полагают, что лучше будет сразу сообщить родителям; 98% учащихся 10 класса считают лучшим методом игнорирование, 2% советуют ответить агрессору в его манере.

Последний вопрос показал, сколько в среднем каждый день времени ученики проводят в Интернете: 11% учащихся 7 класса проводят в Интернете около 1 часа, 33% 3-5 часов, 56% более 5 часов; 40% учащихся 8 класса проводят в Интернете около 1 часа, 32% 3-5 часов, 28% более 5 часов; 8% учащихся 9 класса проводят в Интернете около 1 часа, 42% 3-5 часов, 50% более 5 часов; 5% учащихся 10 класса проводят в Интернете около 1 часа, 20% 3-5 часов, 75% более 5 часов.

1.3 Виды девиантного кибер-поведения

Основными видами кибер-агрессии выступают троллинг, кибербуллинг, астротурфинг и «кибермоббинг».

Термин «троллинг» возник не в научной сфере, а закрепился среди участников виртуального общения. В переводе с английского «троллинг» обозначает «ловлю на блесну». Также, существует другой взгляд на происхождение понятия: тролли в славянско-германской мифологии - это злобные, неприятные, уродливые существа, желающие причинять вред всем без исключения, а термин «троллинг» возник не в научной сфере, а закрепился среди участников виртуального общения.

«Тролль-комментатор представляет собой сравнительно редко встречающуюся разновидность троллей, принимающих участие во всех темах и дискуссиях на избранных ими в качестве жертв форумах за счет публикации избыточных по величине, а также развернутых комментариев. Как правило, целью троллинга в данном случае является привлечение к себе максимального внимания участников форумов, замыкание на себе со временем большинства подписчиков, полное подавление и отпугивание аудитории своей глубокой эрудицией и авторитетным мнением. Тролль-провокатор, как правило, представляет наиболее выделяющуюся форму агрессивного социального поведения. Такие участники форумов интенсивно вступают в диалог по обсуждаемой тематике. Активно проталкивая свою точку зрения и унижая либо опровергая чужие точки зрения в образовавшейся дискуссии, они провоцируют агрессию вокруг того или иного обсуждения. Тролли-советчики - это особый вид троллинга, который заключается в том, что тролль под видом помощи или совета жертве начинает писать на форумах довольно бессмысленные вещи. Но на самом деле при виде глупого ответа на свой вопрос пользователь фактически «ведётся» на провокацию тролля, начинается «флейм», и жертву «банят» на форуме или в чате». 8

Следующая форма кибер-агресии - это астротурфинг, использующая сложное программное обеспечения на интернет-форумах (боты, множественные фейковые аккаунты, встроенные баннеры скрытого рекламного характера и т. д.). Астротурфинг - это систематизированное, организованное влияние на мнение виртуальной аудитории с целью искусственно создаваемого, навязываемого «общественного мнения» в свою пользу. Цели астротурфинга различны: политические, экономические, идеологические, вплоть до радикальных, общественно опасных (к примеру, пропагандирование идей расизма, насилия, прививание культуры приема наркотических средств и т. д.).

Еще одной формой кибер-агрессии является кибербуллинг (агрессивное, умышленное действие, совершаемое группой лиц или одним лицом с использованием электронных форм контакта, повторяющееся неоднократно и продолжительное во времени, в отношении жертвы, которая не может легко защитить себя). «Кибербуллинг (от англ. bull - бык, с родственными значениями «задирать, придираться, травить») - разновидность виртуального террора, отличающийся ярко выраженными антисоциальными, насильными действиями: шантаж, угрозы физической и психологической безопасности, похищение личных данных, издевательства, и т. д. «8

Явление массовой травли одного человека со стороны сверстников (чаще всего - одноклассников) получило свое специальное название - «кибермоббинг».

Глава 2. Исследование интернет - агрессии учащихся

2.1 Анализ агрессивного поведения в социальных сетях

Для выявления уровня агрессии в пространстве социальных сетей мы провели небольшой online опрос (Приложение). Данный опрос проводился в наиболее популярной в России в настоящий момент социальной сети ВКонтакте. На его основе можно сделать некоторые выводы. 60% опрошенных сталкивались с агрессией в сети ВКонтакте, 40% с вербальной агрессией не сталкиваются вообще.

У 90% агрессия проявляется на почве личных интересов, иногда в спорах о политике, в играх и личной переписке. Особенно проявляются агрессивные настроения в следующих группах: Злой медик, Аниме, Футбол, Арт-группа, Я не перестану.

Другое популярное занятие детей и подростков в социальных сетях - это выяснение отношений. Обмен мнениями, комментарии к фотографиям, обсуждения вечеринок и концертов - это рутина, которая быстро надоедает. А вот обсуждение кого-то из одноклассников, травля аутсайдеров - это уже гораздо интереснее. Частичная анонимность и чувство безнаказанности, которые внушает Интернет, многим «развязывает» языки. Оскорблять и унижать в Контакте, Twitter гораздо проще, чем в реальной жизни - ведь здесь сложно получить «сдачу».

Признание со стороны сверстников, поддержка со стороны близких и самореализация - необходимые составляющие успешного развития и становления личности. Занятия спортом, музыкой, искусством - все это придает чувство уверенности в себе и помогает самовыразиться. Что о тебе думают другие, в этом случае не играет решающей роли. А если подростки ничем не занимаются, то мнение окружающих может стать решающим. В виртуальной социальной сети подобное «общественное мнение» формируется весьма примитивным, но очень показательным способом: «лайками» (кнопка «мне нравится»). Чем больше лайков собирает фотография, видео, комментарий или статус - тем круче, успешнее и самодостаточнее чувствует себя подросток. При отсутствии «лайков» или получении негативных отзывов, наоборот, подросток впадает в расстройство или депрессию. Помимо этого возможность online транслировать события своей жизни через статусы зачастую приводит к соревнованию, у кого интереснее и насыщеннее жизнь.

Мы рассмотрели ситуацию в YouTube. Можно выделить следующие виды видеороликов по степени агрессивности: 1. «Нейтральные» видеоролики: сюда относятся видео, не содержащие явных сцен насилия (сцены из кинофильмов, ролики с участием животных, фрагменты телепередач, музыкальные видеоклипы, мультфильмы, КВНовские видеоролики и т. д.) 2. Ролики, содержащие социально допустимую агрессию (фрагменты спортивных соревнований, боевиков, «экшенов»). 3. «Агрессивные» видеоролики - чаще всего они бывают любительскими видео (снятыми не на профессиональную аппаратуру, без участия актерского состава; участники данных роликов чаще всего реальные люди, по отношению к которым совершается насилие или которые совершают насилие). Данные ролики содержат различные виды насилия.

В Twitter при обсуждении политических тем, при беседах по личным вопросам также можно увидеть проявление агрессии.

2.2 Профилактика негативных последствий кибер-агрессии

Данные виды деликвентного поведения должны регулироваться на правовом уровне. В настоящее время в России создается множество программ, посвященным проблемам безопасного использования сети Интернет для детей и подростков, информирующих об этом опасном явлении, включая сведения о способах противостояния кибер-агрессии, так и оказывающих психологическую поддержку жертвам кибер-агрессии. К примеру, в 2008 году при участии Общественной палаты РФ был создан Национальный Узел Интернет-безопасности в России - центр общественной и профессиональной деятельности по повышению уровня защищенности детей от опасностей Интернета. Данная государственная структура проводит аналитическую, просветительскую деятельность, оказывает онлайн-жертвам психологическую помощь по телефонам горячей линии7. В данном направлении существует и онлайн-сервис «Дети России Онлайн», предоставляющий информацию о возможных опасностях интернет-серфинга детской и взрослой аудитории пользователей сети Интернет.

В то же время эффективности программ подобного рода бывает недостаточно, и рост числа подвергшихся кибер - агрессии не уменьшается. В рамках исследования программы «Дети России Онлайн» было опрошено 2050 детей и подростков и выявлено, что каждый пятый ребенок, пользующийся Интернетом, был хотя бы единожды жертвой кибербуллинга, при этом 11% детей подвергаются этому почти каждый день7. (Приложение)

По данным исследования «Дети России онлайн», в среднем по России 23% пользующихся Интернетом детей в возрасте 9-16 лет становились жертвами буллинга онлайн или офлайн. Схожие данные были получены в среднем по 25странам Европы (19%). (Приложение)

Существует много предложений на рынке кибер - безопасности, обеспечивающих защиту ребенка при использовании сети Интернет. К примеру - блокировка доступа к конкретным сайтам, способным навредить психическому здоровью: например, сайты порнографического содержания; сайты, пропагандирующие насилие и жестокость, расистскую ненависть; сайты, взращивающие культуру приема наркотиков и т. д. ; некоторые программы ограничивают «серфинг» в сети вплоть до доступа только к образовательным порталам. (Приложение).

2.3 Рекомендации по защите от агрессивного поведения

Общение в Интернете может повлечь за собой коммуникационные риски, такие как незаконные контакты (например, груминг), киберпреследования, кибербуллинг и др.

Даже если у большинства пользователей чат-систем добрые намерения, среди них могут быть и злоумышленники. В некоторых случаях они хотят обманом заставить детей выдать личные данные, такие как домашний адрес, телефон, пароли к персональным страницам в Интернете и др. В других случаях они могут оказаться преступниками в поисках жертвы. Специалисты используют специальный термин «груминг», обозначающий установление дружеских отношений с ребенком с целью вступления в сексуальный контакт. Знакомство чаще всего происходит в чате, на форуме или в социальной сети от имени ровесника ребенка. Общаясь лично («в привате»), злоумышленник входит в доверие к ребенку, пытается узнать личную информацию и договориться о встрече.

Как защититься от кибербуллинга:

Не провоцировать. Общаться в Интернете следует этично и корректно. Если кто-то начинает оскорблять в Интернете - необходимо порекомендовать уйти с такого ресурса и поискать более удобную площадку.

Если по электронной почте кто-то направляет угрозы и оскорбления - лучше всего сменить электронные контакты (завести новый email, Skype, новый номер мобильного телефона).

Если кто-то выложил в Интернете сцену киберунижения ребенка, необходимо сообщить об этом администрации ресурса. Можно также обратиться на горячую линию.

Способы борьбы с троллингом:

Игнорирование. Тролль, которого успешно игнорируют, может добровольно покинуть форум (и либо заняться троллингом в другом месте, либо стать конструктивным пользователем).

Часто применяемое средство против троллей - вмешательство модератора.

Вступить в диалог с троллем. Однако, способ этот эффективен не для каждого, т. к. существуют эксперты по сетевому троллингу - люди, специализирующиеся на борьбе с «нечистотами» интернета.

Заключение

Проблема агрессивности подростков становится все более обсуждаемой и актуальной в современном мире. Помимо семейных и патологических причин агрессии выявлена еще одна не менее важная - средства массовой информации и Интернет. Общение в Интернете отличает целый ряд значимых особенностей: общение протекает исключительно в письменной форме, отсутствует непосредственный контакт между людьми и достоверная информация об участниках общения. Как и реальная коммуникативная среда, общение в Интернете не отмечено исключительно позитивной направленностью. Рано или поздно пользователь сталкивается с проявлениями вербальной агрессии. Для обеспечения безопасности, в первую очередь, необходимо информирование детей, подростков и их родителей об угрозах интернет-агрессии, о ее влиянии на реальную жизнь. Данной работой следует заниматься различным социальным организациям, в частности школе. Просветительская работа должна наглядно демонстрировать детям и подросткам, что им может угрожать во время интернет-серфинга и взаимодействия с участниками социальных сетей. Родителям подростков необходимо предоставлять информацию о том, как помочь их ребенку справиться с последствиями интернет-агрессии, а также каким образом на техническом уровне обезопасить использование Интернет-технологий.

Список используемой литературы и источников

Алфимова М. В. Трубников В. И. Психогенетика агрессивности // Вопросы психологии. / /М. В. Алфимова, В. И. Трубникова. - 2000. - №6.

Бандура А. Уолтерс Р. Подростковая агрессия. /А. Бандура, Р. Уолтерс. - М., 1999.

Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. - СПб. : Издательство Питер, 2000.

Диагностика состояния агрессии (опросник Басса-Дарки) / Диагностика эмоционально-нравственного развития. Ред. и сост. Дерманова И. Б. - СПб., 2002.

Солдатова Г., Кропалева Е. Особенности российских школьников как пользователей интернета // Интернет в образовании. Материалы международной научно-практической заочной конференции, 12 октября 2009 г. - 1 апреля 2010 г. М. : Издательство СГУ, 2010.

Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. - М., 1994.

Фурманов И. А. Детская агрессивность. /И. А. Фурманов. - М., 1996.

http: //www. 7ya. ru/article/Agressiya-podrostkov-v-Internete-trolling-i-kiberbulling/

http: //dic. academic. ru/dic. nsf/lower/12783

https: //dic. academic. ru/dic. nsf/fin_enc/21086

Приложения

1. Как вы думаете, что собой представляет интернет-агрессия?

а) размещение в интернете провокационных сообщений с целью вызвать негативную эмоциональную реакцию и конфликт

б) негативные комментарии и сообщения в адрес определенного человека, часто без каких-либо причин

в) использование электронных средств для преследования жертвы через повторяющиеся сообщения, вызывающие тревогу и раздражение

2. Подвергались ли вы данному виду агрессии? Если да, то как часто?

а) да, было несколько раз б) нет, со мной такое никогда не случалось

в) да, довольно часто

3. Если вы столкнётесь с интернет-агрессией в ваш адрес, каким образом вы решите эту проблему?

а) проигнорирую б) расскажу об этом взрослым (родителям, учителю)

в) вступлю в ответную конфронтацию с агрессором

4. Подвергались ли ваши знакомые и друзья интернет-агрессии?

а) нет, никогда б) да, бывало несколько раз, ситуация успешно разрешилась

в) да, подвергаются до сих пор

5. Какие методы борьбы с интернет-агрессией, на ваш взгляд, наиболее эффективны?

6. Сколько времени вы проводите в Интернете?

а) около 1 часа б) 3-5 часов

в) больше 5 часов

7. Какие темы чаще всего затрагиваете в интернете?



Onlain тест ВКонтакте

Сталкивались вы с агрессией ВКонтакте?

а) да

б) нет

2. По каким вопросам и темам чаще всего встречается агрессивное поведение?

а) личная переписка

б) споры относительно сферы интересов

в) споры на почве необоснованной агрессии

г) другое

3. В каких группах чаще встречаетесь с агрессивным поведением?

Карта потенциально-опасного контента

Размещено на Allbest.ru

...