Организация транспортного туризма

Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//

Федеральное агентство морского и речного транспорта

Федеральное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Волжский государственный университет водного транспорта

Кафедра логистики и маркетинга

Самостоятельная практическая работа по дисциплине «Транспортно-логистический сервис»

Тема: Организация транспортного туризма

Выполнил: студент

группы ЗТП (б) - 4

факультета Э и У

Зернов П.А.

Проверила: Смирнова

Ирина Михайловна

г. Нижний Новгород 2016 г



Введение

В данной работе разрабатывается экскурсионный тур в Испанию.

Тема транспортного обслуживания очень актуальна в наши дни, т.к. именно экскурсионные туры пользуются большой популярностью у российских туристов.

во-первых, подобные туры имеют насыщенную программу и за несколько дней можно осмотреть посещаемую страну получив при этом подробную информацию об истории, культуре посещаемых районов и городов; пообщаться с местными жителями;

во-вторых, автобусные туры имеют приемлемую цену;

в-третьих, к приемлемой цене добавляется качественное обслуживание, и т.п.

Целью данной работы является освоение способов последовательности в организации транспортного процесса в туристском путешествии. Для этого необходимо научиться формировать тур и разрабатывать туристический маршрут, поэтапно рассмотреть организацию транспортного процесса, который включает в себя различные виды транспорта, рассчитать время транспортных операций в туре и стоимость их обслуживания. Определить документы для дальнейшей реализации тура.

Для решения соответствующих задач необходимо выбрать округ, край, область, интересные для посещения, с богатой культурой и историей, описание рассматриваемого субъекта РФ приводится в первом разделе. Во втором разделе разрабатывается туристский маршрут, т.е. посещение достопримечательностей данной страны, учитывается расстояние между пунктами пребывания, вид транспорта, его скорость и соответственно время пребывания в каждом месте посещения. Также для тура необходимо определить затраты и конечную стоимость транспортных услуг для туриста, а также документы, необходимые для организации транспортного процесса.



1. Характеристика области. Описание дестинаций

Мадрид (исп. Madrid) - столица и крупнейший городИспании, а также административный центр одноименных провинции автономного сообщества. Муниципалитет находится в составе района (комарки) Ареа-Метрополитана. Крупнейший экономический, политический и культурный центр страны. Население города - 3,273 млн. жителей (2010).

Город расположен в центральной части Пиренейского полуострова. Большой Мадрид представляет собой агломерацию площадью 1,2 тысячи кмІ. Сам город располагается на территории площадью 607 кмІ и включает 21 административный район. Крупный транспортный узел (железные, скоростные шоссейные дороги, один из крупнейших в мире аэропортов).

Мадрид - влиятельный культурный центр, в котором расположено множество музеев международного масштаба, среди которых Музей Прадо, Центр искусств королевы Софии, Музей Тиссена-Борнемисыи Форум Мадрид, находящиеся в сотне самых посещаемых музеев в мире

Монастырь Энкарнасьон

Основан в 1611 г. королевой Маргаритой Австрийской, женой Филиппа III. Архитекторы монастыря - Хуан Гомес де ла Мора и преподобный Альберто де ла Мадре де Диос, подражавшие фасаду церкви Сан-Хосе в Авиле. Здание построено в стиле эрререско, в традициях мадридского барокко из кирпича и камня. Монастырская церковь была отреставрированаВентурой Родригесом. Главный алтарь из мрамора украшен картиной «Благовещение» ВисентеКардуччо и фигурамиСв. Августина и Св. Моники работы ученика ГрегориоФернандеса. Картины боковых алтарей - также кисти ВисентеКардуччо, а фрески - творение Захария Гонсалеса Веласкеса, художника XVIII в. Внутри монастыря интересны портреты членов королевской семьи династии Габсбургов, а также картины кисти Кахеса, Кардуччо, Романа, Карреньо,Риберы, Бартоломе Гонсалеса и скульптуры ГрегориоФернандеса. Интересны также клуатр с алтарями из керамики Талаверы, хоры со скульптурами Бузоне, Перрониса, Кармонаи прежде всего Реликварий (хранилище реликвий) с потолком, расписанным в XVII векеВисентеКардуччо.

Кафедральный собор Санта-Мария-ла-Реаль-де-ла-Альмудена

В Мадриде не было кафедрального собора, так как он не являлся центром епархии. 9 марта 1884 года папа Лев XIII издал буллой Romani Pontifices, которой учредил епархию Мадрида-Алкалы.

4 апреля 1884 года Альфонс XII заложил первый камень будущего собора, который должен был стать усыпальницей его первой жены и кузины Марии де лас Мерседес Орлеанской и Бурбон, скончавшейся от туберкулёза через 6 месяцев после свадьбы. Первоначальный проект в неоготическом стиле был сделан маркизом Франсиско де Кубасом. В 1911 году была открыта для культа усыпальница в неороманском стиле, довольно тёмная, в которой собирались похоронить Марию де Лас Мерседес. В её капеллах есть важные захоронения XIX в., а в левом крыле трансепта -- очень интересная роспись, сделанная на гипсе в XVI века, «Непорочная с флер де лис».

Проект маркиза де Кубаса был изменён в 1944 году архитекторами Карлом Сидро и Фернандо Чуэка-Гойтия. Строительство собора было закончено в 1993 году. Его освящение папой Иоанном-Павлом II состоялось 15 июня 1993 года. Оба фасада выполнены в неоклассическом стиле эрререско, а купол высотой 75 м, творение Чуэки-Гойтия, -- в необарочном.

Внутри собор очень светлый, в неоготическом одежд с Христа» позади алтаря написана в XVII веке Франциско Рицци. Кресла хоров из орехового дерева конца XVI века были перенесены сюда из старинной церкви Св. Кармен.

Боковые капеллы посвящены святым Мадрида, некоторые без каких-либо украшений. Наиболее значительные украшения капелл собора -- фигура Иоанна Крестителя XVIII века работы Мишеля, в первой капелле справа, в правом крыле трансепта -- ретабло Хуана Бургундского начала XVI века, того же периода фигура Богородицы Альмудены, покровительницы города. В заалтарном проходе -- ларец с останками Св. Исидра, интереснейшее произведение XVIII в. с росписями и «Христос лежащий» Хуана де Авалоса. В первой капелле слева -- «Христос, привязанный к столбу», работы Джаккомо Коломбо.

В мае 2004 года в этом храме проходило венчание наследного принца Фелипе и телеведущей Летисии Ортис.

Часовня построена в 1792-1798 гг. по проекту итальянского архитектора-неоклассика Фонтаны. Ее фасад состоит из одного корпуса, украшенного пилястрами, установленными на гранитном цоколе. Купол и своды фресками расписалФрансиско Гойя, использовав для яркости красок губку. На фреске свода главного алтаря представлено «Поклонение Святой Троице», а на куполе - «Чудо Св. Антония Падуанского», написанная за 4 месяца. На ней представлен Св. Антоний, который, находясь в Италии, оживил убитого для того, чтобы тот предстал пред лиссабонским судом и защитил своего отца от несправедливого обвинения в его убийстве. Персонажи, изображённые Гойей, - жители Мадрида тех времён, мужчины и женщины. Под основанием часовни находится могила с останками гениального арагонского художника, умершего в Бордо в 1828 г. Когда его останки были привезены в Мадрид в 1919 г., обнаружили только тело, голова, как оказалось, была кем-то украдена. Рядом находится полностью идентичная часовня с копиями фресок Гойи, предназначенная для религиозногокульта и построенная после объявленияоригинальной постройки памятником истории.

География

Мадрид расположен в центре Испании на высоте 667 м над уровнем моря. Через город течёт небольшая рекаМансанарес, ранее принадлежавшая исторической области Кастилии. В северо-западной части города возвышается горный массив Сьерра-де-Гуадаррама с его высочайшей точкой Пеньялара (2430 м).

Существует немало версий происхождения названия города:

Название «Мадрид» связано с его арабским происхождением. Этимологический корень названия происходит от арабского слова «majra» (араб. гМСмээ - водный источник). При добавлении частицы it (обилие) получается слово «majer-it», обозначающее «источник полных вод». Это название, данное городу арабами, связано с водными богатствами подземных пластов города, щедро питавшими как сам город, так и близлежащие окрестности. После отвоевания города христианами, его название получило кастильское звучание и произносилось в средние века как «Magerit», превратившись впоследствии в «Madrid».

Город, заложенный в 927 году как мавританское укрепление, в 939 году упоминается под названием Магерит от арб. «мадарат» - «город».

Название доарабское, из староисп. maderita «лесная поросль».

По древнему преданию, Мадрид был основан античным героем Окнием, сыном Тиберина (бога реки Тибр) и пророчицы Манто. На берегу реки Мансанарес была основана крепость МантуяКарпетанская.

Есть версия, что название Мадрид происходит от кельтского Магерит-«большой мост» (после арабского завоевания Испании искажённого в Маджирит).

Часовойпояс

ЧасовойпоясМадрида: GMT+1, летом GMT+2 (времяотстаетотмосковскогона 2 часа, летом - на 1 час).



2. Разработка туристского маршрута: Нижний Новгород (Россия) - Мадрид (Испания)

Количество туристов: 30 чел.

Статус: туристы+гид

Сроки: с 6.02.2016 по 8.02.2016 (3дня, 2 ночи)

Проживание: ACHotelCarltonMadrid

Транспорт: Самолет + Автобус

туристский маршрут испания

Выбор транспортного средства

№ п/п	Участок маршрута	Способ перемещения	Время в пути,ч	Стоимость,руб/чел
1	Н.Новгород-Мадрид	самолет	9	27549
Итого:	30 чел.	826470

Экскурсии:

Обзорная экскурсия по городу

Город расположен в центральной части пинерского полуострова. Большой Мадрид представляет собой агломерацию площадью 1,2 тысячи кмІ. Сам город располагается на территории площадью 607 кмІ и включает 21 административный район

Автобусная экскурсия на площадь Пуэрта-Дель-Сол

Площадь Пуэрта-дель-Соль - служит нулевой точкой для отсчёта дорожных расстояний в Испании (Мадрид является географическим центром страны, а площадь -- центральной точкой города). Название площади объясняется просто: в XV веке здесь проходила крепостная стена, а на месте площади находились одни из городских ворот. На площади происходили такие события, как восстание 2 мая 1808 г. против французского вторжения и провозглашение второй республики в 1931 г. На площади расположена одна из первых станций мадридского метро. Площадь оспаривает с Пласа-Майор право считаться центральной площадью города. Площадь приобрела современную эллиптическую форму во времена правления королевы Изабеллы II. С тех пор сохранилось здание почты (1761 г.) с часами, оповещающими наступление Нового года. В настоящее время в здании работает правительство Автономной Области Мадрид. Во времена Второй республики, а позже -- диктатуры Франко здание принадлежало тайной полиции. На площади расположено здание Академии Художеств (Следует отметить, что Гойя не был принят в Академию, в Академии учились Пикассо и Дали). На площади установлен памятник «Медведь и земляничное дерево», являющийся символом города и памятник королю Карлу III.

Экскурсия по Королевский дворец

После пожара 1734 г., полностью уничтожившего предыдущий дворец (стоявший на месте арабского замка), было решено построить новое здание, подобное Версалю. Строительство началось под руководством итальянского архитектора ФилиппоЮварры, а после его смерти продолжилось Джованни Батистой Сакетти, а позднее -- Сабатини и Вентурой. Строительство продолжалось с 1738 по 1764 год. Первым королём, поселившимся во дворце, был Карл III. В настоящее время королевская семья не проживает во дворце, который используется для протокольных мероприятий. Так, в 1991 г. во дворце состоялась Мадридская конференция по ближнему востоку. Значительная часть дворца выделена под музей. Следует отметить тронный и праздничный залы, а также богатейшую коллекцию живописи, включающую работы таких мастеров, как Эль Греко, Веласкес, Босх, Гойя.

Около дворца находятся два парка -- сады Сабатини и Кампо дель Моро.

Кафедральный собор Санта-Мария-ла-Реаль-де-ла-Альмудена

Собор Санта-Мария-ла-Реаль-де-ла-Альмудена -- кафедральный собор. Расположен напротив Оружейной площадиКоролевского дворца и посвящён Богородице Альмудене. 4 апреля 1884 года Альфонс XII заложил первый камень будущего собора, который должен был стать усыпальницей его первой жены и кузины Марии де лас Мерседес Орлеанской и Бурбон, скончавшейся от туберкулёза спустя полгода после свадьбы. Первоначальный проект в неоготическом стиле был создан маркизом Франсиско де Кубасом. В 1911 году была открыта для культа усыпальница в неороманском стиле, довольно тёмная, в которой собирались похоронить Марию де Лас Мерседес. В её капеллах есть важные захоронения XIX века, а в левом крыле трансепта -- очень интересная роспись, сделанная на гипсе в XVI веке: «Непорочная с флер де лис». Проект маркиза де Кубаса был изменён в 1944 году архитекторами Карлом Сидро иФернандо Чуэка-Гойтия. Строительство собора было закончено в 1993 году. Его освящение папой Иоанном-Павлом IIсостоялось 15 июня 1993 года. В мае 2004 года в этом храме проходило венчание наследного принца Фелипе и телеведущей ЛетисииОртис.

Программа тура

День	Программа
1	6.02.2016 21:00 Встреча в Аэропорту «Стрыгино» Нижний Новгород
2	6.02.2016 22:30 Начало регистрации
3	7.02.2016 00:00 Вылет из Нижнего Новгорода
4	09:00 Прилет в Мадрид «Мадрид-Барахас»
5	09:30 Регистрация
6	10:00 Сбор у автобуса возле Аэропорта
7	10:40 Прибываем в отель «ACHotelCarltonMadrid» Размещение
8	11:00-12:00 Обед
9	Выезд на экскурсии сбор около входа в отель в 13:00
10	13:00 - 15:00 Обзорная экскурсия и посещение местных достопримечательностей
11	15:20 - 16:00Экскурсия по Королевскомудворецу
12	16:30 - 18:00 Кафедральный собор Санта-Мария-ла-Реаль-де-ла-Альмудена
13	18:40 Приезд в ваш отель и свободное время
14	8.02.2016 9:00 Завтрак
15	10.40 Встреча у автобуса возле гостиницы, выезд!
16	12:00 Регистрация в Аэропорту в Мадриде
17	14:00 Вылет
18	23:00 Прилет в Нижний Новгород аэропорт «Стригино»

В стоимость путевки входит:

Проживание отеле«ACHotelCarltonMadrid»;

Питание (Только завтраки);

Автотранспортное обслуживание;

Экскурсионное обслуживание по программе;

Услуги гида.

Дополнительно оплачиваются:

Медицинская страховка.

2.1 Выбор схем передвижения по маршруту НижнийНовгород (Самолет) - Мадрид(Испания)



2.2Выбор транспортных средств для обслуживания туристов на маршруте

Автобус ХЮНДАЙ ЮНИВЕРС

Технические характеристики

Параметр		Показатель
Габаритные размеры, мм		11990/2550/3820
База, мм		6060
Колея колес (передних/задних), мм		2093/1825
Наружный радиус поворота не более, мм		12500
Допустимая нагрузка на переднюю ось, кг		7000
Допустимая нагрузка на заднюю ось, кг		11000
Полная масса, кг		18000
Количество мест для сидения		44
Объем багажного отделения, м3		10
Максимальнаяскрость, км/ч		134
Двигатель		Man B2866LOH28 (Euro-3)
Мощность двигателя, кВТ (л.с.)		265 (360)
Коробка передач		механическая ZF, с ретардером 6 ст.
Топливный бак, л		500
Шины		295/80R22.5
Хюндайоснащён климат-контролем, TV+DVD, аудиосистемой, микрофоном, багажным отделением объемом 7,3 м куб, имеет 2 входа для удобства посадки-высадки пассажиров, мини-кухней: микроволновой печью, кипятильником на 10 литров, холодильной и морозильной установками, биотуалетом. Все сиденья удобно раскладываются и раздвигаются в бок. Каждое пассажирское место оснащено индивидуальной системой освещения и вентиляции.

Гостиница «AC Hotel Carlton Madrid»

Отель AC CarltonbyMarriott расположен в самом центре города, всего в 300 метрах от него находятся станция мадридского метро и железной дороги Atocha и Музей королевы Софии. Гостям отеля предлагаются современные номера с кондиционером и спутниковым телевидением.

Номера отапливаются и включают письменный стол, сейф и мини-бар. В отдельной ванной комнате есть все удобства, а также фен.

В отеле AC HotelCarltonByMarriott имеется кафе-ресторан, в котором предлагаются обед, ужин и легкие закуски. Завтрак "шведский стол" сервируется до позднего вечера.

«Золотой треугольник искусств» Мадрида и ботанические сады находятся в нескольких минутах ходьбы. Отель расположен рядом с остановками общественного транспорта. До станции метро PalosdelaFrontera всего 250 метров.

Арганзуэла - отличный выбор, если вам интересны памятники,культура и музеи.Это любимая часть города Мадрид среди наших гостей согласно независимым отзывам.

3. Расчет времени транспортных операций на маршруте

№ п/п	Участок маршрута	Способ перемещения	Расстояние, км	Скорость перемещения, км/ч	Время перемещения, час
1	г.Нижний Новгород -Мадрид	Самолет	4558км	510км/ч	9ч 00мин
2	Мадрид-Отель	автобус	20 км	40 км/ч	20 мин
3	Экскурсия по городу Королевский дворец Кафедральный собор	автобус	58 км	30 км/ч	1ч 20мин
		автобус	12 км	25км/ч	20мин
		автобус	47 км	60 км/ч	45мин
6	Отель	автобус	32 км	60 км/ч	28 мин
8	Аэропорт Мадрид	автобус	20 км	40км/ч	20 мин
9	Аэропорт Нижний Новгород	Самолет	4558км	510 км/ч	9 ч

4.Стоимость транспортного обслуживания в туре

№ п/п	Участок маршрута	Способ перемещ.	Расстояние	Время аренды (перемещения)	Общее время эксплуатации Тэ	Стоимость за ед. Sтр (час, км, чел)	Стоимость на группу руб.	Стоимость на 1 туриста Sт руб.
1	г.Нижний Новгород -Мадрид	самолет	4855 км	9 ч	9 ч	27549руб/чел	30*27549=826470руб	27549 руб
2	Аренда автобуса на 30 часов	автобус	200 км	30 ч	30ч	3500руб/чел	30*3500=105000руб	3500руб
8	Мадрид - Нижний Новгород	самолет	4855км	9ч	9ч	27549 руб/чел	30*27549=826470руб	27549руб
ИТОГО:	1757940руб	58598

Расчет стоимости тура

Транспортное и экскурсионное обслуживание в туре - 58598

Проживание в гостинице DBL + питание HB-7000 на чел.

Завтраки в отеле -600 рубна чел.

Стоимость тура:

Тур	На группу	На человека
Нижний Новгород - Мадрид (3 дней/ 2 ночи)	2 003 940 руб	66 798 руб

Памятка туристу

Для того, чтобы Ваш отдых в Мадриде получился качественным и запоминающимся, просим отнестись серьезно к данным рекомендациям!

Географическое положение

Мадрид расположен в центре Испании на высоте 667 м над уровнем моря. Через город течёт небольшая река Мансанарес, ранее принадлежавшая исторической области Кастилии. В северо-западной части города возвышается горный массив Сьерра-де-Гуадаррама с его высочайшей точкой Пеньялара (2430 м).

Климат

Благодаря высоте в 667 метров над уровнем моря и континентальному климату лето в Мадриде жаркое с малым количеством осадков, а зимы намного холоднее, чем в городах на средиземноморском побережье. Снегопады случаются практически каждый год, иногда зимы бывают особенно снежными. Средняя январская температура составляет 5-6 °C, июльская 25-26 °C. Среднее годовое количество осадков составляет около 400 мм.

Время

(+2 часа) от Московского времени.

Население

Столица занимает первое место в стране по численности населения, которое увеличивается главным образом за счёт иммигрантов. В городе сейчас проживает приблизительно 3 млн человек. Государственным языком является испанский, помимо него население города использует каталанский, галисийский, баскский, а также языки мигрантов -- арабский и пр. Большая часть населения католики.

Время в пути

Перелет от Нижнего Новгорода до Мадрида составит 9 часов

Связь

Код Мадрида +34 91, номер телефона 56561569

Транспорт

Перевозка по местам экскурсии осуществляется на автобусе с гидом

Сувениры и покупки

В качестве сувениров интересны разнообразные изделия, предеты интерьера и поделки из дерева в большом разнообразии представлена рыба - свежая, сушеная, копченая, вяленая.

Основные условия и правила пребывания туристов:

- заселение в номер производится в день, указанный в путевке (не ранее расчетного часа, указанного в путевке или не ранее 8.00, если расчетный час не указан);

- объект размещения не предоставляет размещения при досрочном заезде;

- при заезде туриста позднее, чем дата, указанная в путевке, опоздание не учитывается

- выезд осуществляется в день окончания срока путевки (если в путевке указан расчетный час, то не позднее расчетного часа);

- преждевременный выезд не компенсируется;

- при заезде большего количества туристов, чем это указано в путевке, расселение не гарантируется, администрация на свое усмотрение может предоставить расселение по установленным ею расценкам, оплата в этом случае производится на месте

- если Вы принимаете какие-либо лекарственные средства, не забудьте взять их с собой в дорогу в необходимом количестве;

- обращаем Ваше внимание на необходимость следить за своими документами, деньгами и вещами;

- в целях безопасности туристам запрещается нарушать правила безопасности, установленные, гостиницами, пансионатами, местными туристскими организациями, местными органами власти;

- придерживаться правил безопасности на дорогах, в местах отдыха, при купании, приеме солнечных ванн, занятиях спортом;

Полезные телефоны и сайты

Как позвонить из Испании в Россию

С городского, мобильного: 00 - 7 (код России) - код города - номер телефона

Пример: 00-7-495-123-45-67; +7-495-123-45-67

Как позвонить из России в Испанию

С городского: 8 - гудок - 10 - 34 (код Испании) - код города в Испании - номер телефона

С мобильного: + 34 - код города - номер телефона

Пример: 8-10-34-93-123 45 67 или +34-93-123 45 67

Как позвонить внутри Испании

0 - код города 93- номер телефона.

Пример: 0-93-123-45-67

Телефонные коды городов Испании

Барселона: 93

Мадрид: 91



ПАКЕТ ДОКУМЕНОВ ТУРА

(НА ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ)

Договор №___

ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК

г. Нижний Новгород «_8__»____февраля______2016г.

ИП Кропотов Александр Александрович, именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ, действующий на основании Свидетельства с одной стороны, и __ООО «Путник»________, именуемый в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», в лице _____Мамзоловой Екатерины Генадьевны_______________________, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. Предмет договора

1.1.ЗАКАЗЧИК покупает транспортные услуги, ИПОЛНИТЕЛЬ продает транспортные услуги, обязуясь организовать перевозку пассажиров, в пункт назначения, указанный ЗАКАЗЧИКОМ, согласно предоставляемым заявкам и графикам в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.2.ИПОЛНИТЕЛЬ предоставляет ЗАКАЗЧИКУ имеющиеся в наличии технически исправные транспортные средства определенной марки с водителем для перевозки пассажиров и их багажа по маршруту и в сроки, согласованные Сторонами на основании письменных Заявок.

2. Общие положения

2.1. Минимальное время заказа транспортного средства (далее по тексту ТС) - четыре часа, плюс 1 час подачи (возврата) ТС. При заказе ТС более четырех часов ЗАКАЗЧИК оплачивает фактическое время работы ТС, плюс 1 час подачи (возврата) ТС.

2.2. Простой ТС по вине ЗАКАЗЧИКА оплачивается полностью и входит в фактическое время работы ТС.

2.3. Фактическое количество часов работы ТС исчисляется с момента подачи под посадку до окончания работы.

2.4. За каждый неполный час работы авто оплата производится как за полный час.

2.5. Перевозки автотранспортом выполняются в соответствии с графиками и маршрутами движения автотранспорта, не противоречащими российскому законодательству.

2.6. В салоне ТС строго запрещается распитие спиртных напитков, курение и действия противоречащие нормам поведения пассажиров, указанных в памятках ТС.

3. Права и обязанности сторон

3.1.ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан:

3.1.1.Определить и согласовать с ЗАКАЗЧИКОМ количество ТС и их типы для осуществления перевозки.

3.1.2.Подать технически исправные ТС, отвечающие санитарным и иным требованиям в соответствии с характером перевозки.

3.1.3.Сообщить (по телефону, либо любым другим способом) ЗАКАЗЧИКУ о прибытии ТС с указанием цвета, номерных знаков и марки.

3.1.4.Доставить Пассажиров в пункт назначения в согласованные с ЗАКАЗЧИКОМ сроки и по согласованному маршруту.

3.1.5. При прерывании поездки по вине ИСПОЛНИТЕЛЯ (поломка авто, и др.), ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется возвратить ЗАКАЗЧИКУ полную сумму за арендуемое ТС.

3.1.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе для исполнения принятых на себя обязательств использовать собственные транспортные средства, а также транспортные средства третьих лиц, имеющих необходимую лицензию для перевозки пассажиров

3.1.7. ИСПОЛНИТЕЛЬ самостоятельно несет расходы по коммерческой эксплуатации автотранспорта, включая оплату топлива, расходных материалов, ремонта, каких-либо сборов.

3.2.ЗАКАЗЧИК обязан:

3.2.1.Отправить заявку на оказание транспортных услуг по телефону факсу или электронной почте не позднее, чем за сутки до времени подачи ТС.

3.2.2.Сообщить Перевозчику об аннулировании Заказа на ТС не позднее, чем за сутки до времени подачи авто.

В исключительных случаях время подачи заявки может быть сокращено по согласованию с ИСПОЛНТЕЛЕМ.

3.2.3.Самостоятельно оплачивать платные стоянки на вокзалах, в аэропортах, в гостиницах и других местах. В противном случае ТС ИСПОЛНИТЕЛЯ будет ожидать телефонного звонка ЗАКАЗЧИКА вблизи указанного в заявке места подачи.

3.2.4. При направлении ТС за пределы Московской области более чем на сутки, осуществлять за свой счет питание и размещение водителей в гостинице, а также парковку ТС на охраняемой стоянке.

3.2.5. Соблюдать в предоставляемых ТС порядок, возмещать причиненный ущерб на основании актов. Содействовать водителю в составлении акта о повреждении авто по вине пассажиров.

3.2.6. Не требовать от водителя остановки и стоянки в местах, запрещенных для этого Правилами дорожного движения и сотрудниками ГИБДД.

3.2.7.Своевременно производить оплату за автотранспортные услуги в соответствии с порядком, установленном настоящим Договором.

4. Стоимость услуги порядок расчетов

4.1.Стоимость Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ определяется Приложением №1, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

4.2.Расчет Заказчика с Исполнителем производится путем перечисления на счет Исполнителя суммы в размере 100% от предполагаемой работы, согласно выставленного счета. Окончательный расчет, при выполнении дополнительной работы не входящей в маршрут и время аренды ТС по заявке производится по окончании заказа в соответствии с фактически отработанным временем.

4.3. Выставленная сумма не облагается НДС, в соответствии со статьей 346.11 П3 НК РФ

5. Ответственность сторон

5.1.Стороны несут ответственность по настоящему Договору в соответствии с действующим Законодательством.

6. Порядок разрешения споров

6.1.Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности решаться путем переговоров между сторонами.

6.2.В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны после реализации предусмотренной Законодательством процедуры досудебного урегулирования разногласий передают их на рассмотрение Арбитражного суда.

7. Заключительные положения

7.1.Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон или одной из них в случае нарушения другой стороной условий Договора.

Одностороннее расторжение Договора осуществляется путем письменного уведомления второй стороны не менее чем за 30 дней до даты расторжения.

7.2.Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны надлежащими уполномоченными на то представителями сторон.

7.3.Настоящий Договор составлен в двух экземплярах. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую юридическую силу. У каждой из сторон находится один экземпляр настоящего договора.

8. Действия непреодолимой силы

8.1.Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств по настоящему договору, обусловленное обстоятельствами, возникающими по настоящему договору помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать.

8.2.Свидетельство, выданное соответствующим компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия событий непреодолимой силы.

8.3.Сторона, которая не исполняет своего обязательства, должна дать извещение другой стороне о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по договору.

9. Срок действия Договора

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует в течение одного календарного года.

9.2. В случае, если ни одна из сторон за 30 дней до окончания срока действия настоящего Договора не выразила письменного желания о его расторжении, настоящий Договор считается продленным на следующий календарный год.

Юридические адреса сторон

ИСПОЛНИТЕЛЬ	ЗАКАЗЧИК
ИП Кропотов Александр Александрович 141000, г. Нижний Новгород, ул. Ак. Каргина, д. 36, к.4, кв. 211 ИНН 502904816657 Р/сч 408028100017000000021 в ОАО «Русь-Банк» к/с30101810800000000174 № Лицензии АСС-50-098954 от 09.04.2009г. Тел. (903) 268-89-15, (916) 481-52-54 www.buslider.ru e-mail: buslider@mail.ru	ИНН 1134121107 / КПП 876451451 Юридический адрес : 603005, г.Нижний Новгород, ул.Нестерова, дом 23 Почтовый адрес : 603057, г.Нижний Новгород, Нестерова, дом 23 Телефон/факс (831) 431 - 22 - 22 Р/сч 11502810516085300900 в филиале ОАО «СаровБизнесБанк» в г.Нижнем Новгороде к/сч 96601894700093400201 БИК 742762818

ИСПОЛНИТЕЛЬ ЗАКАЗЧИК

ИП Кропотов А.А. ООО “Путник”

Заключение

В ходе данной курсовой работы был разработан маршрут в Мадрид для 30 человек.

При выполнении работы я разработал маршрут и выбрал транспортные средства для перевозки группы туристов на маршруте, а так же определил продолжительность транспортного процесса. Мною был освоен способ и последовательность организации транспортного процесса в туристских путешествиях, рассчитана стоимость поездки на всю группу, и на отдельного туриста. Определено время передвижения на маршруте и необходимый пакет документов.

Так же я научился разрабатывать туристические маршруты, формировать экскурсионные программы выбирать вид питания и вид размещения туристов.

По классификации туристических маршрутов, разработанный мню, тур является: тематическим(преобладает экскурсионным обслуживанием и познавательной направленностью), сезонным, кольцевым, по продолжительности - многодневным.

Цель курсовой работы, освоить способы и последовательность организации транспортного процесса в туристских путешествиях, мною была выполнена.



Список использованных источников

«Закон об основах туристской деятельности» № 132-ФЗ (ред. от 05.02.2007);

Правила оказания услуг по реализации туристского продукта (утверждены Постановлением Правительства РФ 18.07.2007 года № 452);

Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000 г.;

Коршунов Д.А., Смирнова И.П., Никитин А.А.: организация транспортного туризма: Методические указания, - И.: ФГОУ ВПО «ВГАВТ», 2010 г.;

Электронная карта справочник «Дубль ГИС»;

Информационный источник http://transport.marshruty.ru/ Расписание авиа и ж/д билетов.



Приложение №1

к договору № __23___ от «__8__»_______фувраля__20_16___ г.

ТИП ТС	МАРКА	КОЛ-ВО МЕСТ	ЦЕНА руб./чел	Время аренды, часов	СТОИМОСТЬ руб.
Автобус	Henday	44	3000	30	66798

Итого: 66798

Дата начала заказа: 08.08.2016
Дата окончания заказа: 11.08.2016
Время и адрес подачи:23.00
Количество человек: 30
Контактное лицо: Мамзолова Екатерина Генадьевна

ИСПОЛНИТЕЛЬ ЗАКАЗЧИК

________________ _______________

ИП Кропотов А.А. ООО “Путник”

МП МП

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР №____

г.Нижний Новгород «___»__________ 2016 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Балтийский берег» (реестровый номер ВНТ 003941), именуемое в дальнейшем Принципал, в лице директора Салаевой О,А., действующей на основании Устава, и ___________________________________________, именуемое в дальнейшем Агент, в лице ________________________________________________, действующего на основании____________ с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.Предмет договора

1.1.По настоящему договору Агент обязуется за вознаграждение по поручению Принципала совершать юридические и иные действия по продвижению и реализации туристского продукта (туристско-экскурсионные путевки - далее по тексту - путевки), сформированного Принципалом, третьим лицам (Клиентам/туристам). При выполнении обязательств по настоящему договору Агент действует от своего имени, но за счет Принципала.

1.2. Агент осуществляет коммерческую деятельность по реализации путевок Принципала туристам в условиях полной финансовой самостоятельности.

2.Обязанности сторон

2.1.По настоящему договору Агент обязуется:

2.1.1.Реализовывать туристам туристические путевки от своего имени и за свой счет на бланках туристско-экскурсионных путевок с реквизитами Агента (или на бланках Принципала) в соответствии с ценами и информацией, предоставленными Принципалом.

2.1.2.Самостоятельно вручать путевки и ваучеры туристам за своей подписью и печатью.

2.1.3.Оформлять туристические документы, подтверждающие на право получение туристских услуг, входящих в состав туристского продукта сформированного Принципалом, в соответствии с нормами установленными законодательством РФ.

2.1.4.Перечислять денежные средства, полученные от реализации путевок, Принципалу в сроки и в объемах, оговоренных в п. 4 настоящего Договора.

2.1.5.Предоставлять своим туристам полную и достоверную информацию о потребительских свойствах туристского продукта, полученную от Принципала в печатном виде или размещенную на сайте www.na-baltike.com.

2.1.6.Агент вправе в целях исполнения настоящего Договора, заключить субагентсткийдоговор с третьим лицом, оставаясь ответственным за действия субагента перед Принципалом.

2.1.7. Контролировать возможные изменение цены на туристские услуги в прайс-листах и согласовывать цену с Принципалом перед продажей путевки туристу.

2.1.8. Контролировать наличие у туристов необходимых для предоставления им туристического продукта документов (путевки Агента или Принципала, ваучера, санаторно-курортной карты на русском языке (при направлении в санатории))

2.1.9. Доносить до сведения туристов правила отдыха в здравницах.

2.1.10. Вносить в договор о реализации туристского продукта, заключаемый с туристами, пункт об сроках и правилах предъявления претензий, а также о финансовых гарантиях Принципала.

2.2.Принципал обязуется:

2.2.1.Предоставить услуги, входящие в турпродукт в полном объеме и надлежащего качества, обеспечить прием и обслуживание туристов, направляемых Агентом, при наличии у туристов путевки, оформленной надлежащим образом, туристского ваучера, санаторно-курортной карты на русском языке (при направлении в санатории). Путевка без подписи ответственного лица и печати Агента недействительна.

2.2.2.Обеспечить Агента информационно-рекламной продукцией, а также иными материалами, необходимыми для выполнения настоящего Договора.

2.2.3.По запросам Агента предоставлять сведения об условиях предоставления туристского продукта, о наличии свободных мест и возможности оказания дополнительных услуг.

2.2.4.Информировать Агента об изменении цен на туристские услуги или условий пребывания не позднее 5 дней после получения таких сведений. Принципал гарантирует неизменность стоимости уже подтвержденных Агенту путевок в течение 5 рабочих дней с момента выставления подтверждения и/или счета.

2.2.5. Принимать к исполнению при наличии свободных мест оперативную информацию о возможных изменениях количества туристов, если она предъявлена не позднее, чем за 20 дней до заезда в высокий сезон (25.12-08.01, 01.07-30.08) и за 10 дней до заезда в низкий сезон.

2.2.6. По желанию туристов Агента предоставлять им дополнительные услуги, оказываемые Принципалом, которые оплачиваются туристами отдельно.

2.2.7. Принципал гарантирует предоставление полного набора оплаченных услуг туристам, своевременно прибывшим на отдых, по путевкам, при наличии у них необходимых документов и соблюдении ими общих правил пребывания в местах размещения.

2.2.8. Принципал имеет право изменить комплекс услуг входящих в состав реализуемых туристических услуг (заменить отель, на отель аналогичной категории или выше; изменить расписание и маршрут экскурсионной программы; внести иные оправданные изменения), но не позднее, чем за 10 дней до начала тура. В случае несогласия туристов Агента с подобными изменениями условий тура, Принципал возвращает Агенту уплаченную за путевки сумму полностью. Подобные изменения условий тура не могут служить основанием для выставления туристами Агента претензий.

Порядок подачи заявок и правила отдыха.

Агент направляет заявку установленного Принципалом образца на бронирование мест в здравницах, гостиницах, экскурсионных группах и т.д.. Заявка считается поданной, если она передана Принципалу по факсу, электронной почтой или представлена в офис Принципала в письменном виде.

Заявка считается принятой при получении Агентом подтверждения от Принципала по факсу или электронной почте.

После подтверждения заявки, Принципал выставляет Агенту счет (инвойс) на оплату (действителен счет, переданный Заказчику по факсу).

3.4. При поступлении в санаторий, турист должен предъявить вместе с путевкой, санаторно-курортную карту (на русском языке), паспорт, ваучер. Для детей справки о прививках и санэпидокружении обязательны.

3.5. Туристы принимаются только в сроки, указанные в путевке. Время заезда и время отъезда в место отдыха указывается Принципалом в подтверждении заявки и ваучере. Досрочный заезд не допускается. Дни опозданий не восстанавливаются.

3.6. Дети до 12 лет принимаются с родителями или взрослыми родственниками (без лечения), если не оговорено иного.

3.7. Туристы с домашними животными не принимаются, если не оговорено иного.

Порядок расчетов, условия оплаты.

4.1. Расчеты между Принципалом и Агентом за путевки и другие предоставляемые услуги по обеспечению отдыха туристов, производятся безналичным перечислением Агентом денежных средств (в рублях - для российских компаний и в евро - для иностранных) на расчетный счет Принципала, согласно счета (инвойса), в соответствии со следующим графиком: в течении 2-х банковских дней в высокий сезон и 3-х банковских дней в низкий сезон после выставления Принципалом счёта (инвойса) Агенту, если в подтверждении заявки не указано иного графика оплаты. В случае не поступления средств на расчетный счет Принципала в полном объеме и в сроки, указанные выше, бронирование может быть полностью аннулировано.

4.2. Туристский продукт считается оплаченным Агентом при поступлении 100% предоплаты, согласно счета (инвойса), на рублевый или валютный счет (евро) Принципала.

4.3. Категории номеров, цены на путевки, стоимость экскурсий и трансферов указываются в Приложениях №№1,2,3, которые являются неотъемлемой частью Договора. Агент обязан реализовывать путёвки по ценам не ниже установленных Принципалом. Принципал предоставляет Агенту агентское вознаграждение, которое указывается в Приложении №4 к настоящему Договору.

4.4. Если Агент реализует путевку туристам на условиях более выгодных, чем те, которые указаны Принципалом, полученная выгода признается дополнительным вознаграждением Агента.

4.5. Принципал имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость турпродукта. Принципал гарантирует неизменность стоимости только 100% оплаченных путевок (см. пункт 4.2 настоящего Договора)

4.6. Копия платёжного поручения, подтверждающего факт перечисления стоимости путёвки на счёт Принципала, должна быть предана Принципалу по факсу или доставлена в офис Принципала в течение 2 дней.

4.7. Все банковские комиссии при перечислении денежных средств на счет Принципала, либо при возврате денежных средств по инициативе Агента на счет Агента, оплачиваются Агентом.

Порядок и сроки изменений условий туристского продукта. Штрафные санкции.

5.1. Отмену или любое изменение туристского продукта Агент производит только в письменном виде. Агент может отказаться от туристических услуг Принципала в любое время до начала поездки, уведомив об этом Принципала.

5.2. При уведомлении Агентом об изменении или отказе от туристского продукта, ему либо возвращаются выплаченные по договору суммы за исключением понесенных Агентом затрат, либо учитываются при последующих взаиморасчетах. В случае отказа Агента от путевок в срок от 25 до 14 суток до начала предоставления туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, эта сумма возврата денежных средств уменьшается на 25% от стоимости туристского продукта; от 14 до 7 суток на 50%, от 6 до 4 суток на 85%, 3-е и менее - денежные средства не возвращаются. При этом штрафные санкции, выставляемые Принципалом Агенту, не могут быть ниже штрафных санкций, выставляемых Принципалу третьими организациями (здравницы, отели, транспортные и иные организации), на основании договоров с которыми, Принципал формирует туристский продукт.

В случае, если заявка Агента аннулирована по инициативе Принципала, Принципал возвращает Агенту всю сумму уплаченную Агентом в срок не позднее 10 дней с момента аннуляции туристского продукта.

В случае отказа туристов Агента от всего или части туристского обслуживания по Договору во время туристской поездки по независящим от Принципала причинам, компенсация за неиспользованную часть туристского обслуживания, предусмотренного Договором, из кассы Принципала не производится.

6. Ответственность сторон

6.1. В случае не предоставления полного набора оплаченных в соответствии с настоящим договором услуг, несвоевременного поселения или поселения в номер, не соответствующий указанной в ваучере категории, всю ответственность несет Принципал в том случае, если руководство Принципала будет ознакомлено с претензиями туристов в период их пребывания в санатории или пансионате. В этом случае Принципал обязан полностью возместить расходы, понесенные Агентом по удовлетворению в судебном или досудебном порядке претензий туристов, в том числе, по закону “О защите прав потребителей”.

6.2. Ущерб, нанесенный туристами Агента Принципалу, санаторию или пансионату, самостоятельно возмещается туристом в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Агент обязуется в этом случае предоставлять Принципалу всю имеющуюся у него информацию о туристах.

7. Финансовое обеспечение

7.1. Для обеспечения надлежащего исполнения обязательств по договорам о реализации туристских услуг Принципал имеет финансовое обеспечение в размере 500 000 (пятьсот тысяч) руб. на основании договоров страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта с ООО «Первая Страховая Компания» (договор страхования ответственности туроператора № 5 14 0107 00 32101 000107 от 18.02.2011г., срок действия с 00.00 часов 01 июня 2015 года до 24.00 часов 31 мая 2016 года, договор страхования ответственности туроператора № 5 14 0101 01 32101 900149 от 26.01.2012г., срок действия с 00.00 часов 01 июня 2015 года до 24.00 часов 31 мая 2016 года (Калининградский филиал ООО «1 СК», 236016, г. Нижний.Н, пл.Маршала Василевского, 2, тел. (4012) 703-021)

7.2. Агент обязуется включить в договор о реализации турпродукта, заключаемый им с туристом, следующие пункты, касающиеся финансового обеспечения Принципала:

7.2.1. Размер финансового обеспечения, номера и сроки действия договоров страхования ответственности Принципала, информация о страховой компании (название, адрес, телефоны).

7.2.2 Принципал вправе самостоятельно возместить ущерб, причиненный туристу. В таком случае, турист может принять такое возмещение от Принципала, но при этом он утрачивает право на обращение в страховую компанию.

7.2.3. Турист обязан уведомить Принципала о направлении требования в страховую компанию.

7.2.4 Условия страховой выплаты:

7.2.4.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Принципалом обязательств по оказанию услуг туристу по договору о реализации турпродукта, при наличии оснований для уплаты денежной суммы по договору страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта турист вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование об уплате денежной суммы непосредственно страховой организации, предоставившей финансовое обеспечени.

7.2.4.2 Письменное требование туриста о страховой выплате по договору страхования гражданской ответственности должно быть предъявлено страховой организации в течение срока действия финансового обеспечения.

7.2.4.3 Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования является факт установления обязанности Принципала возместить туристу реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Принципалом обязательств, если это является существенным нарушением условий договора о реализации туруслуг. Существенным нарушением условий договора у реализации туруслуг признается нарушение, которое влечет для туриста такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора, в частности: неисполнение обязательств по оказанию туристу входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению; наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требовании к качеству и безопасности туристского продукта.

Несколько случаев причинения ущерба, наступивших по одной и той же причине, рассматриваются как относящиеся к одному страховому случаю.

7.2.5.. Обязанность Принципала возместить туристу ущерб, оговоренный в п. 7.2.4.3. настоящего Договора, устанавливается письменным признанием Принципала обоснованности претензий туриста или по решению суда.

8. Непреодолимая сила

8.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые не могли быть ни предвидены, ни предотвращены разумными действиями Сторон (забастовки, стихийные бедствия, погодные условия, влияющие на предоставление туристских услуг, военные действия, распоряжения властей, эпидемии, террористические акты или угроза террористических актов) и другие подобные обстоятельства, которые препятствуют предоставлению туристских услуг, Стороны, освобождаются от исполнения обязательств по настоящему Договору.

8.2. Сторона, для которой в связи с обстоятельствами непреодолимой силы создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, должна сообщить другой Стороне о наступлении (или прекращении) указанных обстоятельств немедленно или в срок не позднее трех дней с момента обнаружения факта их наступления (или прекращения). Не уведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает Стороны права ссылаться на любые из этих обстоятельств и не освобождает от ответственности по настоящему Договору.

9. Порядок разрешения споров.

9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между участниками данного договора.

9.2. В случае, если стороны не придут к согласию, спор подлежит разрешению в Арбитражном суде г. Калининграда.

10. Срок действия договора

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания его обеими сторонами и действует до 25 февраля 2016. Договор может быть расторгнут досрочно по желанию любой из Сторон с предупреждением об этом другой Стороны не менее, чем за 3 месяца.

11. Прочие условия

11.1. Все изменения и дополнения к настоящему договору оформляются дополнительными соглашениями по обоюдному согласию Сторон.

11.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

11.3. Договор, пролонгация Договора, а также все дополнения и изменения в нем имеют юридическую силу при передаче с помощью факса.

11.4. Условия настоящего Договора, а также коммерческая или иная (кроме общеизвестной) информация, полученная в ходе совместной деятельности, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. Сторона, виновная в нарушении этого условия, возмещает партнеру все понесенные им в связи с этим убытки в полном объеме.

12, Юридические адреса и реквизиты сторон

ПРИНЦИПАЛ	АГЕНТ
ООО «Путник» Юр.адрес: 236006, Россия, г.Нижний .Н, Ленинский пр., 14 Местонахождение: 236029, Россия, г.Нижний.Н, ул.Зеленая, 78/4 тел.: (4012) 75-14-10, 32-56-18 факс: (4012) 32-56-18 Реестровый номер ВТ 010483 в Едином Федеральном реестре туроператоров. ИНН/КПП 3906119226/390601001 Рублевый счет №40702810900030001065 Валютный счет №40702978800030001065 EUR КБ «Энерготрансбанк» (ОАО), г. Нижний.Н К/с 30101810800000000701 БИК 042748701 E-mail: rusavia@baltnet.ru Директор ______________Салаева О.А.

ТУРИСТИЧЕСКАЯ ПУТЕВКА № __55_

Организация-продавец: ООО «Путник»,

Адрес:___г.Нижний Новгород, ул.Нестерова, дом 23____тел. ___243-34-33_____, Лицензия №__33345667______ от ____23.02.2009_____

Тур в:_на озеро Селигер________________________________

Покупатель:

юр. или физ. лицо ____________________

озп_(для физ. лиц)________________________

тел.:__________________________

Список туристов (ФИО, ОЗП, адрес, тел):

1.___Мартынова.М.О,2233 454567, ул Юбилейная 34, 89056789456____

2._______________________________

3._____________________________

Наличие руководителя группы: да

Продолжительность поездки:

C__08.02.2016 по11.02.2016

Начало маршрута: Нижний Новгород

Пункты пребывания:__гМадрид (Испания)___

Окончание маршрута: Нижний Новгород

Пакет услуг: категория проездного билета --

гостиница__»___

номер___________________________

питание_____HB____

виза___________________страховка_________________________

________________________

Дополнительные оплаченные услуги: _обеды во время экскурсий__________

Стоимость путевки______66798руб

Дата продажи__08.02.2016___________

C условиями поездки ознакомлен:

Продавец______________________ Покупатель__________________________

М.П.

Настоящая туристическая путевка составлена в соответствии с условиями договора о туристическом обслуживании № __, заключенного _________ 20__ г., и является его неотъемлемой частью. В случае если опубликованные условия предоставления туристических услуг организации-продавца носят характер публичной оферты (предложения заключить договор), настоящая туристическая путевка является акцептом (принятием предложения) указанной оферты. В качестве неотъемлемых частей к настоящей путевке прилагаются: полный список туристов (для 5 и более человек) с указанием для каждого данных графы «список туристов»; программа обслуживания туристов; ваучеры на обслуживание в соответствии с программой обслуживания; информация о фактах, рисках, рекомендуемых правилах поведения при совершении поездки (информационный листок). При заполнении графы «категория проездного билета» следует применять сокращения, которые используются предприятиями, предоставляющими услуги. При заполнении графы «гостиница» указывается категория средств размещения туристов в соответствии с данными системы классификации страны (места) пребывания. П...