Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

• Введение
• Глава 1. Теоретические подходы к определению туризма и влияющих на него факторов
• 1.1 Понятие и характеристики туристической дестинации
• 1.2 Понятие, классификации и виды туризма
• 1.2.1 Подходы к определению туризма
• 1.2.2 Классификации туризма
• 1.2.3 Активный и экстремальный туризм
• 1.3 Факторы развития туризма
• Глава 2. Основные характеристики отрасли в России
• 2.1 Развитие активного и экстремального туризма в России
• 2.2 Алтайский край как туристическая дестинация
• Глава 3. Исследование факторов развития активного и экстремального туризма в Алтайском Крае
• 3.1 Методология исследования
• 3.2 Результаты исследования
• 3.2.1 Результаты глубинного интервью экспертов
• 3.2.2 Результаты анкетирования туристов
• 3.2.3 Выводы
• Заключение
• Список использованной литературы
• Приложения



Введение

дестинация туризм активный экстримальный

Роль туризма в современном мире крайне велика. Эта отрасль затрагивает почти все остальные сферы деятельности современного общества, включая экономику, культуру, социальную жизнь, политическая сторона жизни общества также затрагивается. С другой стороны, туристический бизнес сопряжен с другими отраслями хозяйства и производства, например: строительства, дороги, торговля, сельское хозяйство, транспорт, услуги связи, услуги проживания, здравоохранение и т.д. Поэтому развитие туризма очень тесно связано с развитием других отраслей и сфер жизни и производства.

Наиболее ярок экономический эффект от отрасли. На долю туризма приходится около 10 % мирового валового национального дохода [18]. Так, выручка от жилья, транспорта, развлечений и посещений достопримечательностей, составил около 2360 млрд долларов США в 2015 году [19]. Если говорить о динамике, то можно проследить, что выручка от предприятий в сфере туризма выросла от 474 млрд. долларов в 2000 году до 1245 млрд. долларов в 2014 году [20].

Помимо экономического эффекта, туризм так же является одним из факторов увеличения авторитета страны на международном рынке, роста ее значимости в сознании не только иностранных туристов, но и граждан данной страны [21].

В данной работе будет рассмотрен нишевый туризм, а именно - активный и экстремальный, в рамках российского рынка. Отдельно будет изучен кейс Алтайского края. Для этого существует ряд причин.

Во-первых, рынок российского туризма сильно видоизменился, потребители переориентировались на внутренний туризм, постепенно растет количество турфирм, специализирующихся именно на внутреннем туризме.[22] Присоединение Крыма к России создало своего рода бум внутреннего туризма [23], и ожидается все большее увеличение туристического потока по этому направлению, что не может не отразиться на туристическом потоке по другим направлениям внутреннего туризма. Во-вторых, в свете недавних событий стабильность политической обстановки может быть поставлена под сомнение, а положение России в мировой экономике подлежит многочисленным обсуждениям. Введенные санкции, угрозы терроризма, приток беженцев в европейские страны - эти факторы приводят к существенным изменениям как в потоке туристов, так и в работе туроператоров. В свете политической и экономической ситуации, многие россияне либо боятся ехать на отдых в Европу, либо не имеют такой возможности из-за поднявшихся курсов валют или «не выездного» служебного положения [24]. В-третьих, курортные направления внутреннего туризма перегружены. Но туристические ресурсы России способны предложить широкий выбор альтернативных видов отдыха. [78].

Актуальность

Актуальность данного исследования обусловлена несколькими причинами.

Популярность нишевого туризма неуклонно растет. Увеличивается интерес к индивидуальным турам по России [26]. Несмотря на расплывчатость формулировок и отсутствие четких критериев и стандартов, активный туризм развивается в несколько раз быстрее аналогичных групповых программ стандартного типа [27]. Особую популярность приобретает велосипедный спорт, велосипедный туризм, велотуры [103].

По данным статистики агентств «РоссТур» сильно повысился спрос россиян именно на активные туры внутри страны. Бронирование активных и экстремальных туров по России возросло на 410% по сравнению с 2014 годом[26]. Важно отметить, что большая часть подобных туров представляет собой посещение природных парков и заповедников (в Карелии, на Камчатке и т.д.) Для зимнего отдыха появляются новые горнолыжные курорты, такие как: Шерегеш, Абзаково, Кировск, Казань, Токсово, Гороховец, Мончегорск, Кандалакша и другие, ранее не специализировавшиеся на зимних видах спорта, города и районы (Ерома, 2016). Однако, существует множество неизведанных мест, которые по красоте, по разнообразию и интересным особенностям не уступают заповедным местам, но не пригодны для туризма по некоторым причинам, либо не известны туристам на столько, чтобы у них возникло желание посетить эти дестинации [47].

Перспективы роста нишевого туризма, включая разнообразие специализированных путешествий, связаны с развитием информационного общества в принципе. Туристы становятся более требовательными, избирательными, дифференцированными и склонными к индивидуализации. Они будут склоняться к нестандартному туризму, исходя из своего хобби или условий дестинации [29]. Переориентация туристов на внутренний рынок влечет за собой необходимость в разнообразии туристического продукта. Россия - страна с большим потенциалом как с точки зрения экскурсионного и познавательного туризма, так и с точки зрения туризма приключенческого и экстремального (Ерома). В условиях быстрой тенденции развития рынка спроса и предложений, возникают новые виды экстремального туризма. А развитие въездного и внутреннего туризма являются приоритетными видами развития туризма в Российской Федерации [Федеральная программа по развитию туризма до 2020 года] В силу не исследованности феномена экстрима возникает множество проблем с развитием данного вида туризма в современном обществе. Есть необходимость в осмыслении его как процессов происходящих из стремительного изменения в социальном и культурном бытии человека.

Экстремальный и активный туризм в настоящее время претерпевают концептуальные изменения. С одной стороны, на туристской карте мира Россия остается белым пятном. Менее 1,5 % от мирового туристского потока приезжает в Россию, причем основной поток иностранных туристов направляется в столичные города - Москву и Санкт-Петербург [104]. С другой стороны, туристы приезжают в Россию в поисках «мест силы», духовного туризма. Туристы же, которые интересуются внутренним туризмом, и являются приверженцами экстремального туризма, становятся более возрастными, более индивидуалистичными (данные из интервью)

Еще одним обоснованием актуальности является тот факт, что Алтайский край - перспективный регион для развития активного и экстремального туризма. Республика Алтай, как и в целом, Российская Федерация, в настоящее время испытывает серьезные экономические и социальные трудности: кризис промышленности и сельского хозяйства, сохранение безработицы населения, недостаточное финансирование науки, здравоохранения, образования и культуры, социальная напряженность. Однако туризм в Алтайском крае за последнее десятилетие превратился в наиболее динамично развивающийся сектор экономики [30].

Одной из основных причин является отсутствие актуальных исследований потребительского спроса в поле активного и экстремального туризма в России. Тема нишевого туризма на данный момент крайне актуальна, т. к. данный феномен распространяется, но в России почти не изучен. Существует большое количество зарубежных исследований, касающихся разных аспектов нишевого туризма: популярность тех или иных его видов, особенности туризма в маленьких городах, креативный туризм, взаимосвязь нишевого и обычного туризма[10], стимуляция спроса на нишевый туризм[4] экономическую зависимость[25], геотруизм[11] и многие другие аспекты. Однако нельзя сопоставлять зарубежную ситуацию с российским рынком. Именно поэтому данная работа может быть полезной и актуальной.

Объект исследования

В данной работе целесообразно выделить два объекта исследования: теоретический и эмпирический.

Эмпирическим объектом выступают туристы, предпочитающие активный и экстремальный туризм на Алтае. А теоретическим - привлекательность Алтайского края как дестинации для активного и экстремального туризма

Предмет исследования

Предметом исследования в данном случае являются факторы, способствующие или препятствующие развитию активного и экстремального туризма на Алтае

Цель

Целью данного исследования является выявить факторы, способствующие и препятствующие развитию Алтая как туристической дестинации для активного и экстремального туризма.

Задачи

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

o Изучить теоретические аспекты активного и экстремального туризма

o Составить первичный перечень характеристик активного и экстремального туризма

o Выделить предварительный перечень факторов, влияющих на развитие данного вида туризма

o Проанализировать ситуацию в отрасли

o Охарактеризовать рынок активного и экстремального туризма в алтайском крае

o Выявить факторы, способствующие росту популяризации активного и экстремального туризма

o Выявить самый сдерживающий фактор по занятию экстремальным туризмом в целом и в алтайском крае - в частности

o На основании выявленных факторов разработать рекомендации по развитию активного и экстремального туризма

o Выявить ограничения и пути дальнейшего развития исследования

Описание структуры работы

Данная работа состоит из нескольких частей. В первой главе рассмотрены основные теоретические аспекты изучаемой темы: понятия и классификации туризма, понятие дестинации, проанализированы уже существующие исследования на эту тему, рассмотрены типологии факторов развития туризма и описана модель, используемая в эмпирическом исследовании, которое будет подробно рассмотрено в Главе 3.

Вторая глава данного исследования посвящена анализу ситуации в отрасли. Анализ будет проведен по методу редукции - т.е. от большего к меньшему. В первую очередь, будет рассмотрен мировой рынок активного и экстремального туризма, а именно - произошедшие на нем изменения затем - ситуации в отрасли в России, и затем - непосредственно в Алтайском крае.

Третья глава работы представляет собой эмпирическое исследование, его результаты и выводы. Исследование состоит из трех этапов:

1) Кабинетное исследование

2) Опрос экспертов

3) Анкетирование туристов

Полученные данные из первых двух этапов стали основой для составления опросника, по которому проводилось анкетирование туристов. Данные были проанализированы путем дескриптивного и регрессионного анализа.



Глава 1. Теоретические подходы к определению туризма и влияющих на него факторов

1.1 Понятие и характеристики туристической дестинации

При анализе рынка туризма целесообразно будет ввести ключевое понятие - туристическая дестинация. В данной работе понятия «дестинация» и «туристическое направление» принимаются как синонимичные и взаимозаменяемые, т.к. термин «дестинация» не приобрел еще широкого распространения на российском рынке.

Традиционно термин «дестинация» воспринимается в масштабах стран и государств. Однако в сфере туризма это не всегда целесообразно, т.к. туристы могут посещать не только конкретные страны, но и определенные курорты, города, регионы, не покидая границы своего государства. Поэтому Н. Ванхов предлагает такое определение дестинации - «Определенная географическая область в соответствии с одним или несколькими органами государственной власти, которая привлекает посетителей из мест жительства, находящихся на значительном расстоянии от данного места благодаря достопримечательностям и особенностям и предоставляет платные объекты размещения» [5, с.3].

Существует несколько трактовок и подходов к определению одного и того же термина. Туристические дестинации могут быть рассмотрены как комплексные сети, в которых участвует большое количество участников совместного производства, предоставляющих разнообразие товаров и услуг [105, 106]. Согласно определению UNWTO, дестинация - это физическое пространство, в котором турист проводит как минимум одну ночевку. Оно включает в себя различные туристические продукты, такие как: поддержка сервисов и достопримечательностей и туристические ресурсы. Имеет физические и административные границы, определяющие их менеджмент, имидж и восприятие. Но это определение не исчерпывает полностью данный термин. Для более глубокого определения данного понятия, рассмотрим ключевые характеристики туристической дестинации [23]:

1)Географическая область, которая имеет административную границу или границы

2)Место, где турист может найти размещение на ночевку

3)Посетителям (туристам) доступны различные сочетания и выбор дестинаций

4)Наличие определенных туристических маркетинговых действий

5)Создана организационная структура

6)Существование определенного имиджа конкретной дестинации в сознании туриста

7)Государственные власти создают законы и нормативные акты

8)Несколько стэйкхолдеров (заинтересованных лиц)

Турист делает выбор в пользу какой-либо дестинации, основываясь на свои предпочтения относительно места и типа отдыха и представления относительно данной местности. Такой уровень неопределенности в свою очередь обуславливает необходимость специализированного менеджмента и брэндинга дестинаций [23]. Эти два аспекта влияют на имидж дестинации в представлении туриста, на осведомленность туристов и туроператоров о данном направлении, на его привлекательность и популярность, а значит - способствуют развитию. Таким образом брэндинг дестинаций - одно из основных условий и предпосылок для успешного развития и продвижения какого-либо туристического направления [25]

Если говорить об успешности дестинации, то можно выделить некоторые параметры, или факторы успешных дестинаций. Так, А.М. Моррисон выделяет так называемые 10 «А» успешных дестинаций [11] :

1)Осведомленность (awareness) - т.е. то, на сколько туристы (в том числе потенциальные) осведомлены о возможностях дестинации и о ее существовании

2)Привлекательность (attractiveness) - то, на сколько дестинация привлекательна как место отдыха для туристов

3)Наличие и пригодность (availability) - пригодность дестинации для встречи определенного потока туристов

4)Доступность (access) - возможности добраться до дестинации, инфраструктура в самой дестинации, ценовая политика и внешние факторы (стоимость билетов на самолет/поезд)

5)Появление (appearance)

6)Активности (activities) - доступный вид отдыха в дестинации, возможность их сочетать

7)Гарантии и уверенность (assurance) - уверенность туриста в том, что в данном месте он получит отдых, соответствующий его потребительским ожиданиям

8)Признательность, оценка (appreciation) - репутация дестинации, ее положительная (или отрицательная) оценка туристами

9)Проводимые действия (action) - различные мероприятия и действия, направленные на развитие туристической дестинации и проводимые правительством, местным правительством, турфирмами, иными туристическими организациями

10)Ответственность (accountability) - ответственность представителей туристического бизнеса в данной дестинации за качественный, безопасный, соответствующий требованиям отдых.

1.2 Понятие, классификации и виды туризма

1.2.1 Подходы к определению туризма

Существуют несколько взглядов на туризм как на явление современного мира. Самыми распространёнными мнениями являются понимание туризма как отрасли хозяйства, и мнение о том, что туризм - это межотраслевой рынок, где основную позицию занимает туроператор, который из продукции различных отраслей и формирует туристский продукт. До сих пор различные организации, туроператоры, научные школы и эксперты по-разному трактуют это понятие.

Прежде всего, стоит отметить, что туризм не покупается и не продается как физический товар [23]. Туризм -- это «товар-впечатление». В различных источниках можно найти несколько определений туризма. Так, одни из основоположников научных исследований туризма Хунцикер (основатель Научно-исследовательского института туризма в Университете Санкт-Галлена) и Крапф дали следующее определение: «поездка и пребывание в стране нерезидентов, за исключением также поездок с целью заработка или целей, не связанных с проведением «leisure time» [23]. Однако, это определение не включает в себя внутренний туризм, бизнес-поездки и медицинский туризм.

AIEST пересмотрели это определение и на конгрессе 1981 года была озвучена следующая трактовка: «Туризм - это совокупность взаимосвязей и явлений, которые возникают в результате поездок людей и их остановки в местах, которые не являются их основным постоянным местом проживания или местом работы либо для отдыха, либо в контексте предпринимательской деятельности или учебы» [16].

Другое определение можно найти в работе «Tourism: past, present and future» (Burkart and Medlik,1974) [31]: «Туризм включает в себя любые активности, связанные с краткосрочными передвижениями людей в любые дестинации из своих каждодневных мест жительства и любая их деятельность в течение путешествия».

По определению UNWTO [107] туризм - это понятие, сопряженно с «активностью путешественников». А путешественник - это тот, кто движется между различными географическими местоположениями для любых целей и любой продолжительности.

Объединив и проанализировав несколько определений туризма Н. Ванхов указывает пять характеристик, которыми обладает туризм [16]:

*Это сочетание нескольких явлений, а не какой-то один феномен;

*Эти явления произрастают из передвижений людей, их пребывания на новом месте, различных дестинаций, есть элемент динамики и статики;

*Туризм дает широкий спектр для деятельности, которой турист не занимается во время пребывания дома;

*Процесс пути к дестинации -- кратковременное явление не являющееся целью поездки;

*Дестинации посещаются не с целью найти там работу.

Обобщая, можно сказать, что туризм -- международный феномен. Люди путешествуют в другие страны, чтобы познакомиться с культурой, открыть природные богатства, отличный от привычного климат и т. д.

Обратимся к российским источникам и определениям туризма.

В России в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г. [32], определившим принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирующим отношения, возникающие при реализации права граждан на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяющим порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации, приняты следующие определения основных понятий: туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - граждане) с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания [24]. В этом и иных нормативных актах туризм подается как самостоятельный вид экономической деятельности, т. е. деятельности по обслуживанию туристов.

Т.к. туризм - это очень широкое явление, которое включает в себя несколько участвующих лиц, то он также может быть определен как совокупность явлений и взаимоотношений, возникающих при взаимодействии туристов, поставщиков, местных органов власти и местного населения в процессе туристской деятельности [7]. Путешествия, туризм - это комплекс родственных сфер бизнеса. Наиболее близкой к туризму профессией является распространение туров, т. е. работа туристских агентств. Непосредственно привлечены к туризму авиакомпании, компании по прокату машин, железные дороги, автобусы, гостиницы и рестораны. К сопряженным видам бизнеса также можно отнести финансовые структуры, которые финансируют развитие сферы обслуживания и др [33] .

1.2.2 Классификации туризма

Существует несколько видов/типов туризма и его классификаций.

Н. Ванхов предлагает следующую классификацию[5]:

1)Домашний туризм (или внутренний) -- туризм резидентов страны, посещающих дестинации в их же стране.

2)Въездной туризм (в страну приезжают нерезиденты)

3)Выездной туризм (резиденты страны покидают ее пределы)

4)Внутренний - Домашний плюс въездной

5)Национальный - туризм посетителей-резидентов в пределах и за пределами экономической территории страны

6)Международный - Въездной и выездной

Помимо классификации, предложенной Н. Ванховом, существует деление по сегментации рынка, целям поездки: бизнес-трип, культурный туризм, leisure туризм [12].

В зависимости от способа организации тура можно выделить [107]:

1)Организованный туризм - заранее проработанная программа тура для туриста или группы исходя из бюджета

2)Неорганизованный туризм.

По продолжительности путешествий выделяют следующие виды туризма: туры «выходного дня» (короткие поездки до 7 дней), средние туры (от 9 до 12 дней) и долгосрочный /многодневные (туры на срок от 15 дней до 30 дней) [11].

Также можно провести классификацию по использованию транспортных средств, используемых в ходе путешествия [33]:

1)Железнодорожный.

2)Авиационный.

3)Теплоходный/водный (морской и речной).

4)Автомобильный.

5)Автобусный.

6)Велосипедный.

7)С использованием иных средств передвижения.

По интенсивности посещения туризм бывает постоянный и сезонный. Под постоянным туризмом понимается круглогодичное посещение тех или иных туристических объектов. Когда мы говорим о сезонном туризме, мы подразумеваем, что частота посещение определённых дестинаций зависит от природных и погодных особенностей региона и от иных характеристик.

Одним из указанных выше типов туризма был внутренний, а так как в данной работе делается акцент на туризм в России, необходимо расширить понятие внутреннего туризма. Для этого обратимся к нескольким авторам. Прежде всего, к работе А.М. Моррисона [23]. Моррисон указывает на то, что одним из факторов развития домашнего туризма является схожий уровень цен на территории одной страны (или хотя бы одна валюта). Если говорить о ситуации России, то в свете недавних событий с кардинальными скачками курсов валют это может оказаться важным фактором.

Еще одним важным аспектом, рассмотренным в работе Моррисона, является элемент конкуренции внутреннего туризма с международным, выездным. С одной стороны -- за государственные ресурсы для поддержки туристического сектора. С другой -- конкуренция за бизнес от резидентов данной страны. Относительный цены и качество путешествия -- ключевые факторы того, какой тип туризма окажется в лучшем положении в ходе конкурентной борьбы. В рамках данной работы выводы А.М. Моррисона применимы с точки зрения резкой переориентации туристов на внутренний рынок, а соответственно -- падением продаж по зарубежным направлениям. Этот же факт отмечают специалисты таких компаний как TUI, Вокруг Света и др.[20]

Для внутреннего туризма часто характерны однодневные поездки. Встает вопрос о том, можно ли их считать туризмом (так, в России -- однодневные поездки по городам золотого кольца, например). Согласно UNWTO [71] есть туристы, а есть «экскурсионисты» (это те, кто находится на дестинации меньше 24 часов). Для внутреннего туризма этот факт имеет большое значение в рамках развития предлагаемого продукта.

1.2.3 Активный и экстремальный туризм

Данная работа посвящена активному и экстремальному туризму. Поэтому обратимся к определению этого вида туристической деятельности. Активные виды отдыха завоевывают все большую популярность среди туристов. Активный туризм -- это туризм с использованием активных видов путешествия -- пешком, на лыжах, на велосипеде, на конях и на иных средствах передвижения; или включающий в себя элементы спортивной нагрузки, движение [11]. Обычно этот вид туризма имеет преобладающее развитие на территориях, сохранивших свои уникальные природные ландшафты. К таким территориям представляется обоснованным отнести Россию, имеющую одновременно и низинные равнинные, болотные, степные ландшафты, также как горные и пустынные ландшафты [34]. Объединяя несколько определений из изученной литературы, можно сделать обобщающий вывод, что активный отдых -- это любительские спортивные развлечения в контексте путешествия.

Туризм, классифицируемый по способу передвижения как активный, может иметь и спортивную цель -- преодоление естественных препятствий. Благодаря доступности и богатству природного разнообразия в России спортивно-оздоровительным туризмом, активными видами отдыха занимаются почти все слои населения, среди которых массово -- молодёжь, студенчество, интеллигенция, учителя, врачи, бизнесмены, государственные и муниципальные служащие (Ерома, 2016).

Активный туризм, как и любой другой, можно разделить на самостоятельный и на организованный. В самодеятельном путешествии главная задача активного туристского похода состоит в том, что туристы сами выбирают цели для путешествий. Это могут быть те или иные природные объекты которые им хотелось бы увидеть, самостоятельное прокладывание маршрута, поиск мест стоянок и любые другие этапы активного тура. Разумеется, успешным результатом такого путешествия является достижение выбранных целей и получение удовлетворения от совершенного тура. Организованное с помощью профессиональных гидов путешествие называют коммерческим туром. В таком случае вся ответственность за составление маршрута, необходимую информацию, снаряжение (если необходимо), берет на себя турфирма. Примечательно, что организацией активных туров занимаются не только коммерческий турфирмы, но и самодеятельные туристские объединения - турклубы, не имеющие своей целью извлечение какой-либо прибыли. Изначально такие клубы создавались на баже университетов или общественных организаций и ставили перед соой цель развитие направления «дикого» туризма, приобщение все большего числа людей к активным видам отдыха и упрощение некоторых организаторских моментов, поиск единомышленников [94, 97, 108]

Формы активного туризма могут быть очень разнообразны: поход, слёт туристов, соревнования спортивного самодеятельного туризма, коммерческий тур, поход выходного дня, велотуризм и т.д.

В данной работе мы будем понимать активный туризм в широком значении в соответствии с определением А.В. Бабкина - как туризм, объединяющий все путешествия, связанные с активными способами передвижения и отдыха на природе с целью получения новых ощущений, впечатлений и результатов. Как уже было сказано выше, активные виды туризма предусматривают виды отдыха и путешествий, развлечений, спорта (лазание по скалам, спортивные игры, плавание на плотах по бурным рекам, подводный туризм, сафари и др.), требующие значительного физического напряжения и доступные далеко не всем категориям туристов. Ещё более выделяется в этом смысле экстремальный туризм.

На данный момент не существует точного определения экстремального туризма, и трактовка этого понятия очень разнится в разных научных работах и туристических организациях. В данной работе подразумевается, что экстремальный туризм - особая разновидность активного туризма и представляет собой такой вид отдыха, который в той или иной степени связан с риском [109].

К экстремальному туризму постепенно приобщаются люди разных возрастов и профессий, имеющие разное семейное и общественное положение, существенно отличающиеся уровнем культуры и физического развития [15]. В Европе, например, этот вид туризма начал развиваться быстрыми темпами и становиться более массовым в конце 1980 х - начале 1990 х гг. В России, - с середины 1990-х [39].

Экстрим - это неоднозначное понятие и во многом зависит от опыта путешественников и используемого снаряжения. Например, один и тот же маршрут может быть экстремальным для начинающего велосипедиста и легкой прогулкой для чемпиона мира по велокроссу, а сплав по порожистой реке при прохождении одних и тех же водных препятствий - иметь различную степень риска в зависимости от типа судна и уровня подготовленности участников сплава, а некоторые реки вообще считаются непроходимыми, например, на байдарках, в то время, как на сплав на катамаранах по этой же реке даже не будет иметь наивысшую степень сложности.

Экстремальный туризм относится к наиболее опасным видам туризма, но его цель и заключается в том, чтобы почувствовать опасность. Активные виды отдыха начинают привлекать все больше поклонников, в том числе любители обычного активного туризма начинают приобщаться к экстремальным путешествиям. Особенно популярным стал дайвинг, один из самых экстремальных видов. Об этом свидетельствует тот факт, что только активных дайверов в мире насчитывается более 40 млн. человек [10]

Экстремальный туризм обязывает путешествующего иметь отличную физическую форму или спортивную подготовку [14]. Он делится на ряд видов [35]: водный, наземный, воздушный, горный и экзотический; и характеризуется рядом факторов риска.

Факторы риска в экстремальном туризме классифицируются согласно их природе и виновности самого туриста в возможной опасности[12]:

o Травмоопасность маршрута для самого туриста - результат камнепадов, лавин, бурных течений, некачественного снаряжения или неумелой его сборки и подготовки.

o Воздействие окружающей среды - опасность проявления неблагоприятных погодных условий, ливни, холода, засуха, пожароопасность, торнадо и др. катастрофы;

o Недружелюбная флора и фауна (укусы животных или ядовитых насекомых, ожоги от ядовитых растений, употребление в пищу непригодных к этому ягод и прочих природных продуктов;

o Нервное напряжение на маршруте при прохождении трудных, опасных участков;

o Опасность ультрафиолетового и радиационного излучения, химическое воздействие, токсическое, раздражающее, сенсибилизирующее воздействие;

o Плохое техническое состояние объектов, низкий уровень подготовки обслуживающего персонала, инструкторов, недостаточное информационное обеспечение на маршруте [13].

Еще одним фактором риска, который нам представляется целесообразным выделить, это степень уверенности туриста в своей подготовке и знаниях [110]. Это может быть как положительный фактор, так и отрицательный, так как может привести к разногласиям с инструктором, непослушанию туриста в экстренной ситуации и другие возможные случаи.

Некоторые зарубежные специалисты объясняют феномен экстремального туризма изменением морали и вкусов, произошедшим на Западе за последние годы. Современный человек, привыкший к стабильному образу жизни и техническому прогрессу, испытывает потребности в адреналиновом всплеске. Экстремальный туризм является одним из способов удовлетворения данной потребности, чем завоёвывает с каждым годом все большую популярность среди жителей современного мира. Сейчас туристы стремятся выделиться, подняться над массой любым путем, отличить себя от всех остальных любым способом. В том числе и таким. А с распространением и ростом популярности различных соц. сетей растет популярность и склонность людей делиться фотографиями с путешествий, каждый стремиться сделать фотографии оригинальней, сложнее, и, возможно, опасней (с точки зрения условия, при которых они сделаны).

Экстремальные виды спорта появляются на свет каждый день. Их характеризует высокая степень опасности для жизни и здоровья спортсмена, большое количество акробатических трюков, высокий уровень адреналина, который выделяется у спортсмена во время занятия спортом [8, с. 1133].

Как уже было сказано, экстремальный туризм делится на ряд видов. Рассмотрим каждый в отдельности [60].

1) Воздушные виды

Прыжки с парашютом - один из видов воздушного спорта. Подразделяется на подвиды: классика, групповая акробатика, купольная акробатика, фрифлай, скайсерфинг, фристайл, парашютно-атлетическое многоборье и др.

2) Наземные виды

Наземный вид экстремального туризма включает в себя широкий спектр развлечений таких как мото, авто и пешие путешествия, посещение пещерных комплексов, вело прогулки.

Пешеходные путешествия могут иметь категорию сложности (I.II.III. или IV).

Мото и авто путешествия в экстремальном туризме подразумевают преодолении «непроходимых» участков (пустыни, заболоченности, горные склоны) при помощи транспорта.

Конные путешествия. Предусматривают длительное нахождение в седле и преодоление тяжелых участков путешествия, представленных узкими тропами.

Велосипедные прогулки считаются одним из самых тяжелых с точки зрения физической нагрузки видов наземного туризм.

В отдельную категорию наземного туризма можно выделить спелеологию, подразумевающую спуск в пещеры, изучение подземных ходов и т.д. Также по праву считается одним из крайне экстремальных видов, т.к. велика вероятность различных провалов, каменных завалов, узкие проходы и т.д. В этом виде очень важна экипировка и информационная подготовка туриста.

3) Водные виды

- Дайвинг - это подводное плавание со специальным снаряжением.

- Вейкбординг представляет собой комбинацию водных лыж, сноуборда, скейта и сёрфинга.

- Каякинг - популярный за рубежом вид отдыха, набирающий всё наибольшую популярность в России. Это спорт одиночек, хотя и не лишен командного духа. Он даёт возможность бросить вызов стихии и остаться с ней один на один. В современном каякинге развивается три основных направления - гребной слалом, родео и сплав [52]

- Рафтинг - спуск по горной реке на каноэ или специальных плотах. В последние годы он вызывает такой интерес со стороны любителей экстремального отдыха, что большинство пригодных для этого туризма горных рек были освоены профессионалами, которые теперь предлагают рафтинг туры практически в любую точку мира

4) Горный виды

- Альпинизм - вид спорта и активного отдыха, возникший в Альпах, имеющий целью восхождение на вершины гор с последующим спуском по пути подъёма или другим путём. Сегодня альпинизм представляет собой целую индустрию, которая равномерно развивается и популяризируется.

- Горнолыжный туризм - туризм - разновидность горного туризма, спуск с гор по естественным снежным склонам или специально подготовленным трассам на лыжах. В отличие от горнолыжного спорта в горнолыжном туризме время спуска не фиксируется.

- Сноубординг

5) Экзотические виды [111]

- Космический туризм - оплачивающиеся из частных средств полёты в космос или на околоземную орбиту в развлекательных или научно-исследовательских целях. Согласно оценкам, опросам и исследованиям общественного мнения, у многих людей есть сильное желание полететь в космос. По мнению специалистов, это желание может в среднесрочной перспективе стать важным источником дальнейшего развития космонавтики.

- Кайтсёрфинг - вид экстремального туризма основой, которого является движение по поверхности под действием силы тяги, развиваемой удерживаемым и управляемым воздушным змеем (кайтом). Заниматься кайтсёрфингом можно как в горах, так и на равнинной местности, обязательным условием является ветер.

- Джайлоо туризм - один из видов экзотического экстремального отдыха - жизнь в первобытном племени со всеми прелестями кочевого быта. Этот увлекательный вид туризма успешно развивается на высокогорных пастбищах Кыргызстана



1.3 Факторы развития туризма

Как было сказано выше, одной из задач, поставленных в данной работе, является составление перечня факторов (см. Приложение 1), влияющих на развитие туризма. Поэтому обратимся к различным источникам.

Факторы, вызывающие потребность в рынке туристических услуг, могут быть сведены к трем основным группам: познавательные, региональные, экономические [36]. К группе познавательных факторов относится интерес туриста к историческим, культурным, хозяйственным и природно-климатическим достопримечательностям. К историко-культурным достопримечательностям следует отнести исторические и археологические памятники, музеи, художественные галереи, театры и другие объекты. Особые интерес вызывают также обычаи, одежда, кухня и другие проявления народного творчества, характеризуемые как этнографические достопримечательности. К природно-климатическим достопримечательностям следует отнести благоприятные климатические условия (умеренная температура воздуха, обилие безветренных, сухих, солнечных дней и т.п.), красоты пейзажей (леса, моря, озера, горы, пещеры). Географические и климатические условия благоприятствуют развитию летнего и зимнего спорта [36].. Особую привлекательность имеют районы, которые способствуют лечению и оздоровлению туристов.

К группе региональных факторов относятся события или мероприятия в данном регионе, которые могут стать причиной посещения региона туристами, например театральные и музыкальные фестивали, кинофестивали, спортивные соревнования разного рода (олимпиады, игры доброй воли, спартакиады, всесоюзные состязания и т.п.), ярмарки, карнавалы, выставки и т.п. [36].

В группу экономических факторов включаются социально-экономические условия путешествия. К ним относится вся сфера услуг, транспортная система, сфера розничной торговли и предприятий питания, в том числе магазины для иностранных туристов, реализующих товары по низким ценам. [36].

Однако, не стоит принимать эти три группы как единственно возможные варианты классификации факторов развития туризма. Обобщая изученную литературу можно сделать вывод, о том, что факторы можно поделить на две большие группы - относящиеся к дестинации и относящиеся к мнению/склонности/потребностям туристов

Рассмотрим группу факторов, относящихся непосредственно к туристической дестинации. В таком случае речь идет о привлекательности дестинации для туристов [112] Привлекательность дестинации в свою очередь апеллирует к представлениям туриста о дестинации (предпочтениям) и возможностям дестинации удовлетворить потребности туристов [113; 114]. И тогда можно говорить о факторах, распределенных на четыре группы (четыре драйвера привлекательности дестинации) [115]:

1. Доступность дестинации

2. Услуги, доступные в дестинации

3. Местное население

4. Природные особенности

Эти группы факторов в совокупности имеют решающее значение как для формирования образа дестинации в представлении туриста, так и для запоминаемости поэтапного опыта путешествия туда. Туристы все чаще ищут уникальный опыт, выходящий за привычные рамки потребления продуктов или услуг. [115] Именно поэтому запоминаемость опыта потребления, является важным условием для формирования привязки туриста к определенно дестинации. Т.е., другими словами, яркие впечатления, которые запомнились туристу повышают вероятность того, что он будет продолжать выбирать для отдыха именно это место. [116].

Доступность выбранного места назначения, на наш взгляд, является практически ключевым фактором привлекательности дестинации. Под доступностью понимается сразу несколько параметров: возможности добраться до места, ценовая политика (как в самой дестинации, так и стоимость билетов), широкая категория удобств, включая наличие жилья, возможности размещения и рестораны [117].

Еще одним из самых основных факторов привлечения туристов к определенному месту является именно природная форма и ландшафт места. Зачастую люди едут в конкретный регион исключительно с одной целью - увидеть природную красоту (или же всемирно известную особенность) данного места.

Местное сообщество может крайне эффективно дополнять природные и гостиничные ресурсы в месте назначения и тогда можно ссылаться на взаимодейтсвие с местными жителями как на один из ключевых параметров [118]. В последнее время все большее внимание привлекает внимание местного сообщества к эмоциональным, когнитивным и поведенческим реакциям туристов. Например, люди, которые близко знакомятся с местным сообществом и культурой, чаще [118] сообщают о более высоких уровнях удовольствия и удовлетворения [117].

Еще в одну группу факторов можно вынести инновации и информационное пространство. В реалиях современного мира инновации постепенно становятся критически важным фактор для успешности дестинации в конкурентной борьбе с другими дестинациям [119]. Под инновациями подразумевается использование современных технологий, нестандартных решений, креативного подхода и т.д. и т.п. Инновации в туризме можно определить как направления, в которых присутствует новизна, например, online бронирование туров, виртуальные туры и т.д. [120]. Основываясь на изученной литературы, можно выделить такую проблемну групу факторов, как неразвитость информационного пространства, в том числе недостаточный уровень информационного сопровождения процесса организации и развития экстремального туризма. Эту группу целесообразно объединить с инновациями, поскольку в информационное обеспечение туристов входит также интернет продвижение дестинации, рекламы, регистрации маршрутов и т.д. Сложившаяся к настоящему времени система информационной поддержки экстремального туризма включает несколько уровней. В частности, первичное информирование потребителей о продукте экстремального туризма осуществляется по двум каналам. Самым широким из них является канал личностного взаимодействия, когда информация о туристских ресурсах, рисках, процессах организации и технологиях передается непосредственно от потребителя к потребителю. Более узкий канал первичного информирования функционирует в соответствии с «Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта» (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»). По сути, сегодня законодательно закреплен лишь обязательный либо добровольный инструктаж туриста по вопросам организации и технологии экстремального туризма. И имеет место информирование о необходимости наличия каких-то специальных навыков, но никак не их формирование. Задачи информационного сопровождения экстремального туризма сегодня также выполняют и органы Министерства по чрезвычайным ситуациям РФ, предупреждая турфирмы и самих потребителей через средства массовой информации о потенциальных опасностях, подстерегающих туристов в тех или иных областях, регионах и на курортах. Также в России пока отсутствует единая информационная база о ресурсах экстремального туризма, их территориальном размещении, инфраструктуре экстремального туризма, центрах подготовки и т. п. [121, с. 148].

В рамках организации и формирования эффективной работы в индустрии туризма большая роль принадлежит политико-правовому фактору, т.к. политический режим и стабильность в стране главным образом влияют на изменения въездных и выездных потоков [122]. Последние события в Турции, Египте, Таиланде, Тунисе еще раз доказывают данный факт. Министерства иностранных дел различных стран убедительно предупреждали своих граждан об отмене поездок в эти страны.

Нельзя исключать из списка факторов такой параметр, как растущая конкуренция среди туристических дестинаций, и как следствие - возрастающее значение сотрудничества не только среди турфирм, но и среди дестинаций [123]. Так, например, в рамках анализа Алтайского края, представляется крайне эффективным не конкурентная борьба, а наоборот, совместная направленная деятельность Алтайского края и республики Алтай на развитие туризма в одном большом регионе под общим названием Алтай

Основным фактором, оказывающим негативное влияние на процесс развития экстремального туризма в России, наряду с завышенными ценами, является низкий уровень качества предоставляемых услуг[22]. Эта проблема включает в себя недостаточный уровень безопасности, отсутствие достойной инфраструктуры, недостаточная развитость и уровень подготовки кадров, наличие информационной асимметрии. В силу специфики экстремального туризма, указанная проблема имеет серьезные негативные последствия, связанные как с экономическими последствиями, так и с риском для здоровья и жизни людей [19].

Существует несколько факторов, которыми обусловливается сложность преодоления обозначенной выше проблемы. Во-первых, особенностью услуг экстремального туризма является то, что потребитель тура сам является субъектом оказания услуги, и конечное ее качество будет зависеть от его мастерства и уровня подготовки. Так, больше впечатлений будет у туриста, прошедшего сложный маршрут, но не все подготовлены к высокому уровню сложности. Во-вторых, экстремальный туризм всегда сопряжен с определенным уровнем риска. Очень часто риск сам по себе является причиной спроса на те или иные услуги экстремального туризма, но он же является и сдерживающим фактором для людей, не склонных к риску, но желающих получить новые впечатления.

Основными ресурсами для развития активного туризма являются горы, равнины, степи, тундра, моря, реки, озера, вулканы. А они, как известно, покрывают почти всю территорию России. Для пеших туристских маршрутов вообще нет ограничений.

Согласно статистике почти 80% россиян -- любители отдыха на воде и путешествий, связанных с водой [52], поэтому водные объекты России активно используются для туризма. Наиболее популярные водные зоны: Черноморское побережье, крупнейшие реки европейской части России -- Волга, Кама, Ока, Дон и азиатской части России - Обь, Енисей, Лена, Амур; озера -- Байкал, Селигер, Ладожское, Онежское, Телецкое, озера Карелии; Белое море. Сплавы производятся по горным рекам Кавказа, Алтая, Западных Саян, рекам Кольского полуострова, Якутии, Восточной Сибири, Дальнего Востока. Урал, на протяжении многих лет является одним из самых популярных мест для организации водных путешествий и отличается большим разнообразием маршрутов.

Несмотря на обилие возможных дестинаций, российские власти все же считают, что страна не полностью использует свой туристический потенциал. В настоящее время природные ресурсы России, пригодные для экстремального туризма используются всего на 7-15% [53]. В настоящее воемя есть два тренда, которые могут исправить ситуацию: увеличивающееся количество россиян, которые выбирают отдых на родине, и подешевевший рубль, сделавший Россию бюджетным направлением для иностранцев [53]. В итоге в рейтинге стран, привлекательных для туризма, наша страна уже поднялась с 63-го на 44-е место [34].

Помимо обозначенных выше общих факторов, существует множество ограничивающих факторов, которые тормозят процесс развития туризма в регионах России [29]. Несмотря на то, что индустрии туризма уделяется все большее внимание как со стороны правительства, так и со стороны бизнеса, потенциальных инвесторов и все большего количества россиян, показатели внутреннего туризма России все еще относительно низкие [27]. Так, по словам О. Сафонова (глава Ростуризма) за 2016 год доля туристов, выбравших внутренний туризм впервые достигла 22%[125], при этом 67% россиян считают, что государству надо уделять больше внимания внутреннему туризму [124, Приложение 6].

Проанализировав статьи и издания по туризму, можно прийти к выводу, что в России есть ряд общих и до сих пор не решенных проблем, иными словами - факторов, не дающих развиваться экстремальному туризму:

1)Дороговизна авиаперелетов между городами России. Так как многие города в стране находятся далеко друг от друга, проезд на наземном транспорте не всегда является актуальным, так как на дорогу затрачивается много времени. Поэтому остро стоит проблема дороговизны авиаперелетов по России так, как цены крайне завышены и не позволяют совершать перелеты между городами с туристскими целями многим гражданам. Так, например, билет на Камчатку может стоить до 66 тысяч прямым рейсом [57].

2)Неудовлетворительное качество дорожного покрытия. Одна из главных проблем автотуристов, мототуристов и автобусных туров. Уже многие годы остро стоит данная проблема, пути решения которой пытаются найти последние десятилетия, в активно развивающихся туристских регионах, например, на Алтае, уже ведутся активные работы по ремонту и укладке новых дорог.

3)Дороговизна проживания в гостиницах при несоответствующем качестве оказываемых услуг. В общем, в РФ существует тенденция несоответствие гостиничных услуг тем большим деньгам, которые за них отдают туристы.

4)Непрофессионализм работников сферы туризма и гостеприимства. В данной проблеме главным фактором является нежелание или недостаточное взаимодействие работодателей с учебными заведениями. Так как работодатели изначально мало заинтересованы в передаче опыта студентам, соответственно, многие из выпускников выходят на работу с минимальным опытом и отсутствием практических навыков работы. Таким образом, необходимо налаживать систему обмена опытом и поддержкой связей между работодателями и учебными заведениями для развития взаимопонимания и обучения практическим навыкам на ранних стадиях становления специалиста.

5)Мало развитая система придорожного сервиса (мотели, кафе). В последнее время в России в данной области появляются положительные сдвиги, но все же, их недостаточно для обслуживания того количества туристов, которое готово ездит к местам отдыха на машинах и автобусах, но многие боятся подобного вида передвижения, так как все мотели заняты уже по договоренности.

6)Высокая стоимость пакетных туров по России и относительно низкая стоимость пакетных туров за рубежом при более высоком качестве.

7)Недостаточная поддержка от государства, невнятная и мало эффективная политика, направленная на развитие и улучшение туристской сферы.

8)Неэффективный брэндинг территории или его отсутствие [46]. Имидж территории очень важен в том, на сколько она будет популярна у туристов. Но многие регионы проводят малоэффективную или не проводят политику по продвижению территории как туристской. В связи с чем, многие потенциальные туристы не в курсе того, какие места он мог бы посетить, а мог бы, если бы знал о них более подробную и интересную информацию. Так как главным двигателем мотивами туристов является интерес в познании нового, уникального и интересного.



Глава 2. Основные характеристики отрасли в России

2.1 Развитие активного и экстремального туризма в России

Помимо курортного туризма, отдыха, где «все включено», и традиционной экскурсионной программы в последнее время начинает развиваться так называемый «нишевый туризм» - т.е. туристические поездки узкой направленности, очень специализированные, например: агротуризм, фермы, медицинский туризм, путешествия по легендарным, мифическим местам, местам киносъемок и из книжных сюжетов, гастрономический туризм, спортивный туризм - горные лыжи, сноуборд, серфинг, велотуризм, конные походы, путешествия по историческим местам, этнодеревни, туристические поездки по традиционным праздникам и процессиям, экстремальный туризм - рафтинг, каякинг, сплавы по горным рекам, покорения горных вершин, походы на дикой природе, путешествия в заповедники, дайвинг с акулами, экотуризм и многое другое. Открываются и начинают функционировать множество агентств и туристических клубов, которые занимаются исключительно внутренним туризмом, и узкоспециализированными поездками, предлагают оформление индивидуальных туров с самыми интересными, сложными и малоизвестными маршрутами, продумывают программу, предлагают экипировку, а самое главное, все они предлагают «эксклюзивный продукт», неординарные, особенные впечатления. Анжелика Познякова, представлявшая компанию Jaguar Aventura Tours, сообщает, что состоятельные туристы хотят получить что-то необычное, возможно, связанного с духовными практиками, или наоборот - получением адреналина от экстремальных туров. Ради этого они готовы платить больше, либо терпеть неудобства в дороге и месте назначения[79]. За особыми впечатлениями туристы едут не только за границу. Например, увеличился поток туристов в природно-оздоровительный комплекс Altay Resort, расположенном в 40 км от Горно-Алтайска[44]. Директор по продажам сочинского Rodina Grand Hotel & Spa (GOST Luxury Clubs) отмечает , что туристы, ранее предпочитавшие проводить отпуск за рубежом полнили ряды постоянных клиентов.

...