Бизнес-процессы предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Экономические и организационные бизнес-процессы предприятия

2. Анализ бизнес-процесса предприятия «Управление договорами» в информационной системе «1С: УПП 8.2»

3. Реализация бизнес-процессов в информационных системах

Заключение

Список литературы



Введение

Бизнес - процесс - это система организованных правил и положений для управления деятельности предприятия.

Механизм бизнес - процессов позволяет описывать, создавать и управлять выполнением бизнес-процессов в прикладных решениях.

Автоматизация бизнес-процессов позволяет повысить качество организации работы и эффективность управления.

· Повышение качества бизнес клиент потребитель

Бизнес-процессы формулируют и реализуют правила выполнения отдельных операций и их взаимосвязь, что позволяет значительно сократить или даже полностью исключить ошибки в ходе выполнения бизнес - процесса, связанные с человеческим фактором. Работа с простым списком заданий позволяет сотрудникам сконцентрироваться на выполнение своих непосредственных обязанностей.

· Повышение эффективности

Использование механизма бизнес - процессов позволяет формализовать организационную деятельность и возложить обязанности по управлению совместной работой сотрудников на плечи

Прикладного решения, что ведет к более эффективному использованию рабочего времени.

· Получение новых возможностей

Данные о выполнении задач и ходе бизнес - процессов могут служить источником информации для оптимизации деятельности организационной структуры предприятия, выявление узких мест и скрытых ресурсов, и являться средством поддержки процессов управления.

В расчетно - графической работе я рассмотрю тему бизнес- процесс «Управление договорами» в 1С:УПП 8.2, рассмотрим основные организационные и экономические бизнес- процессы предприятия.

1. Основные экономические и организационные бизнес - процессы предприятия

Бизнес-процесс - устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность потребителя.

Рисунок 1 - схема бизнес - процесса

Характеристики бизнес-процессов:

· Ценность бизнес- процесса в целом;

· Ценность результатов для клиентов (внешних и внутренних);

· Руководитель, отвечающий за результативность и эффективность;

· Ресурсы необходимые для выполнения;

· Технология выполнения;

· Показатели оценки деятельности, результатов, удовлетворенности клиентов.

Основные определения:

· Владелец процесса;

· Исполнитель процесса;

· Выход процесса;

· Вход;

· Ресурс.

Рисунок 2 - Процесс организации

Методы достижения целей совершенствования бизнес- процессов организаций:

· Методы быстрого анализа решения(FAST);

· Бенчмаркинг процесса;

· Перепроектирование процесса;

· Реинжиниринг процесса.

Методика быстрого анализа решения(FAST)- концентрирует внимание на определенном процессе в ходе одно- или двухдневного совещания группы совершенствования процесса для определения способов улучшения этого процесса в течение последующих 90 дней.

В основе этой методике лежат интуитивные методы принятия решения:

коллективной экспертной оценки и коллективной генерации идей(«мозговой штурм» и метод деструктивной отнесенной оценки. )

Преимущество - быстрота выработки решения, минимальные затраты для реализации методики, ориентация на заказчика, который во многом определяет проблему или процесс как объект совершенствования и одобряет действия и решения группы FAST.

Недостатки - относительную локальность исследуемого процесса; исследования проводятся без учета взаимосвязи и взаимозависимости с другими бизнес-процессами организации ; часто искореняется следствие , а не причина, которая может находиться за пределами анализируемого процесса; меры по совершенствованию бизнес-процесса могут быть эффективными непродолжительное время.

Бенмаркинг процесса.

Основан на сравнительном анализе хозяйственных процессов организации с эталонными процессами организаций, выполняющих одинаковые или схожие процессы, но лучше функционирующих.

Целью бенчмаркинга процесса является определение лучшего функционирования бизнес0процессов «эталонных» организаций и предотвращение нежелательных расхождений с ними в организациях, проводящих исследование.

Преимущества - незначительное время проведения, относительно небольшие затраты и усилия, связанные с совершенствованием бизнес- процессов.

Недостатки - перенос проблем или ошибок, возникающих в процессе построения и функционирования бизнес- процессов «эталонных» организаций, скрытых внешних формой.

Перепроектирование процесса.

Концентрирует внимание и усилия на совершенствовании существующего процесс. Перепроетирование обычно применяют к тем процессам, которые успешно работают и в настоящий момент, но требуют коррекции в связи с изменившимися требованиями и потребностями клиента или потребителя.

Достоинства - метод позволяет уменьшать затраты, сокращать длительность цикла процесса , проводить работы от 80 до 100 дней и снижать количество ошибок на 30-60 %.

Недостатки - методы связаны с тем, что он в большей степени ориентирован на совершенствование бизнес-процессов или процессов, обеспечивающих те или иные функции управления. Тем самым он укрепляет позиции традиционных функционально - иерархических структур, не изменяя их содержания.

Реинжиниринг.

Инжиниринг бизнеса - это набор приемов и методов, которые компания используют для проектирования бизнеса в соответствии со своими целями.

Реинжиниринг - фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес- процессов для достижения конкретных улучшений в основных показателях деятельности предприятия.

Этапы реализации реинжиниринга бизнеса.

· Разработка образа (vision) будущей организации, то есть построение картины того, как следует развивать бизнес, чтобы достичь стратегических целей;

· Анализ существующего бизнеса предполагает исследование организации и составлении схем ее функционирования в настоящий момент;

· Разработка нового бизнеса - новые или измененные процессы и поддерживающая их информационная система, подбор прототипов и тестирование новых процессов;

· Внедрение нового бизнеса.

2. Анализ бизнес-процесса предприятия «Управление договорами» в информационной системе «1С:УПП 8.2»

Назначение программы

Программа «Учет договоров» - это универсальное решение для организации системы договорной работы в компании. Программный продукт позволяет автоматизировать учет договоров и интегрировать их ведение в планово-финансовый контур организации. Программа позволяет вести учет всех видов договоров: агентских договоров, договоров порядка, комиссии, цессии страхования, мены и многих других.

Основные назначения программы:

· Подготовка и согласование договоров;

· Формирование бланков документов;

· Ведение журнала договоров предприятия;

· Планирование и контроль исполнения договоров;

· Формирование универсальных отчетов;

· Хранение договоров;

· Интеграция в 1С: Бухгалтерию 8;

· Интеграция в 1С: Управление торговлей 8;

· Интеграция в 1С: УПП 8.

Программу могут использовать руководители, финансовые службы и бухгалтерия, производство, договорной отдел, юридическая служба, отдел продаж и другие.

Основные возможности программы «1С:Учет договоров 8» .

Подготовка договоров.

Решение позволяет зафиксировать необходимую информацию о контрагенте, с которым будет заключен договор.

Если вам приходиться работать с большим количеством типовых договоров, программа предлагает один раз настроить систему договорной работы, сформировав пакет типовых бланков документов.

А из карточки договора можно формировать коммерческие предложения, различные соглашения и т.д.

Согласование договоров

Процесс согласования договоров в программе предельно прост:

Ответственный за договор формирует в программе лист согласование и передает его в нужное подразделение для согласования. Затем информация о согласовании автоматически регистрируется в карточке договора.

Рисунок 3 - форма бланка договора

Формирование бланков документов.

Программа предлагает гибкий механизм формирования бланков документов, что позволяет легко формировать бланки, используя Microsoft Word или OpenOffice Writer.

Журнал договоров.

Прикладное решение дает возможность вести реестр договоров в удобный для вас форме и формировать необходимые выборки договоров .

Журнал договоров заменяет все реестры договоров в организации. Удобный механизм отбора данных позволит формировать все необходимые реестры из одного места, при этом будут доступны все необходимые данные по договорам.

Рисунок 4 - журнал договоров

Планирование исполнения договора.

«Учет договоров» предлагает пользователям эффективный механизм планирование в разрезе платежей и исполнения по договорам.

Программа также позволяет формировать для дальнейшего использования готовые выборки для различных служб предприятия.

Анализ результатов договорной работы.

Программа предусматривает формирование отчетов, которые позволят получать выборку по произвольным реквизитам, указанным в карточке договора. Решение позволяет сделать предопределенные настройки для быстрого доступа к необходимым данным. В случае необходимости, отчеты могут быть сохранены в формате Excel для последующей их обработки.

Хранение документов.

Система дает возможность сохранять все сопутствующие документы в карточке договора, что облегчает поиск с договором документов.

В карточке договора могут храниться отсканированные оригиналы договоров, схемы и спецификации табличные документы и другое.

Рисунок 5 - форма договора

Контроль исполнения договоров.

Интеграция с «1С:Бухгалтерией » позволяет объединить плановые данные модуля «Респект: Учет договоров» и фактические данные службы бухгалтерии. Таким образом, программа позволяет контролировать отклонения действий контрагента и отклонения от графиков договора различных служб предприятия.

3. Реализация бизнес-процессов в информационных системах

Информационная система «Галактика ERP 9.1»

Интеграция

Разработчики системы Галактика ERP 9.1 обеспечили интеграцию системы с новыми решениями корпорации, созданными на современной платформе разработки «Галактика XAFARI»: комплексом решений для управления производственными процессами предприятия «Галактика AMM», системой управления производственными активами предприятия «Галактика EAM». Бесшовная интеграция обеспечивает комфортную работу пользователям системы Галактика ERP, которые предпочли усовершенствовать механизмы управления производством и управлением активами с помощью специализированных информационных систем - Галактика AMM и Галактика EAM.

Улучшенные возможности репликации данных и упрощение перехода на новые версии системы

Для предприятий с территориально-распределенной структурой переход на версию 9.1 облегчается благодаря реализованной возможности репликации между базами данных с разной структурой (разных версий). При этом переход различных подразделений, ведущих свои базы данных, может быть не одновременным, т.е. может планироваться и проводиться так, как удобно предприятию.

Упрощение эксплуатации системы

Сопровождение системы Галактика ERP 9.1 упрощается за счет обеспечения функциональной преемственности, развития компонентной структуры, стандартизации и продвижения технологий разработки компонентов и отчетов.

Отчеты FastReport

Отчеты FastReport не являются новинкой в системе Галактика ERP 9.1., они были успешно внедрены и в предыдущей версии. Однако в обновленной системе встроены самые последние модификации отчетов Fast Reports, которые являются мощным и полнофункциональным инструментом для организации корпоративной отчётности:

· возможность изменять формы, дизайнер интегрирован в систему Галактика ERP 9.1;

· возможность дополнять поток данных для отчета;

· автоматическая печать списков, справочников, иерархий;

· экспорт в форматы Excel, Word, PDF, Open Office.

Использование системы Галактика ERP 9.1. поможет качественно организовать эффективное управление предприятием, увеличить быстроту реакции на изменение факторов внешней среды, повысить качество обслуживания заказчиков. Переход на новую версию для существующих заказчиков будет происходить в рамках технической поддержки.

Рисунок 6 - экспорт в форматы

Информационная система «1С».

Программный продукт 1С: Предприятие 8. Управление производственным предприятием (1С: УПП 8) позволяет автоматизировать все подразделения и контуры учета производственного предприятия в соответствии российскими и международными стандартами. Наибольший эффект дает внедрение «1C:УПП 8» в холдингах и сетевых структурах.
Создание единого информационного пространства на производственных предприятиях позволяет охватить бизнес-процессы всех подразделений, дочерних компаний, филиалов и т.д. Это дает широчайшие возможности для анализа, планирования и управления ресурсами компании (группы компаний) для повышения ее конкурентоспособности.

Рисунок 7 - операционная деятельность

Внедрение 1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием (1С:УПП 8) позволяет автоматизировать учет следующих подразделений и служб:

· Дирекцию (генеральный директор, финансовый директор, коммерческий директор, директор по производству, главный инженер, директор по кадрам, директор по ИТ, директор по развитию);

· Планово-экономический отдел;

· Производственные цеха;

· Производственно диспетчерский отдел;

· Отдел главного конструктора;

· Отдел главного технолога;

· Отдел главного механика;

· Отдел сбыта;

· Отдел материально технического обеспечения;

· Отдел маркетинга;

· Склады материалов и готовой продукции;

· Бухгалтерию;

· Отдел кадров;

· Отдел организации труда и занятости;

· ИТ-службу;

· Административно хозяйственный отдел;

· Отдел капитального строительства;

· Информационно аналитический отдел;

· Отдел стратегического развития.

· Программа 1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием (1С:УПП 8) позволяет качественно улучшить и оптимизировать производство продукции:

· снизить уровень простоя оборудования и высококвалифицированных специалистов;

· сократить сроки выполнения заказов;

· избежать срывов плана продаж по причине перегрузки производственных ресурсов;

· оптимизировать движения материалов и складские остатки;

· сделать процесс производства прозрачным и управляемым;

· снизить производственные затраты;

· повысить качество продукции.

«1C:Управление производственным предприятием 8» (1С:УПП 8) повышает оборачиваемость капитала, позволяет эффективно управлять инвестициями, осуществлять контроль расходов и в целом существенно повысить управляемость всего бизнеса и его конкурентоспособность.



Заключение

Система программ "1С: Управление производственным предприятием" предназначена для автоматизации управления и учета на предприятиях различных отраслей, видов деятельности и типов финансирования, и включает в себя решения для комплексной автоматизации производственных, торговых и сервисных предприятий, продукты для управления финансами холдингов и отдельных предприятий, ведения бухгалтерского учета ("1С:Бухгалтерия" самая известная учетная программа в ряде стран), расчета зарплаты и управления кадрами, для учета в бюджетных учреждениях, разнообразные отраслевые и специализированные решения, разработанные самой фирмой "1С", ее партнерами и независимыми организациями.

«Управление договорами» в 1С:УПП ,если вам приходиться работать с большим количеством типовых договоров, программа предлагает один раз настроить систему договорной работы, сформировав пакет типовых бланков документов, чем облегчает работу сотрудников. Программа позволяет вести учет всех видов договоров: агентских договоров, договоров порядка, комиссии, цессии страхования, мены и многих других.

Размещено на Allbest.ru

...