Современные проблемы документоведения

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Современные проблемы документоведения

2. Должностная инструкция делопроизводителя. Задачи и функции отдела канцелярии

3. Блок-схемы документооборота

4. Типовые документы

4.1 Основные используемые реквизиты в организационно-распорядительных документах и их оформление

4.2 Принципы и технологии регистрации и учета документов

4.3 Организация контроля за исполнением документов

4.4 Порядок хранения, уничтожения документов

5. Личное дело. Внутренняя опись личного дела

6. МФУ. Технологии копирования и размножения документов

Заключение

Список используемой литературы

делопроизводитель реквизит копирование документ



Введение

Исторически профессия делопроизводителя сложилась из родственных профессий: писаря, секретаря, личного помощника представителя власти.

Делопроизводитель - это специалист, ответственный за ведение документооборота в организации: подготовка документов, оформление, обработка и хранение.

Делопроизводитель работает в структурных подразделениях, занимающихся документационным обеспечением. В различных учреждениях и организациях эти подразделения могут отличаться по названиям: служба делопроизводства, канцелярия, управление делами, общий отдел, организационный отдел и т.д. Несмотря на разницу в названиях, все службы делопроизводства объединяет общность задач - внедрение единого порядка работы с документами в организации, ее филиалах и структурных подразделениях (в том числе с электронными документами) в соответствии с действующими нормативами, совершенствование форм и методов работы с документами.

Делопроизводитель должен уметь:

принимать и регистрировать поступающую корреспонденцию;

направлять корреспонденцию в структурные подразделения организации;

вести картотеку учета прохождения документальных материалов;

осуществлять контроль за прохождением документов;

составлять и оформлять служебные документы;

формировать дела;

систематизировать и обеспечивать сохранность архивных документов в организации;

воспроизводить уже имеющиеся образцы, размножать, копировать;

точно следовать инструкциям и работать по заданному алгоритму;

оформлять документы в соответствии с существующими нормативами.

1. Современные проблемы документоведения

отставание в разработке теоретических вопросов документоведения;

изучение теории документа и документной деятельности в России скованно узкими рамками управленческого, административного документоведения, сторонники которого ограничивают свои исследования преимущественно управленческой документацией;

в стране достаточно узок круг исследователей занимающихся изучением вопросов документоведения;

нерешенность вопроса о предмете и объекте документоведения;

нет ни одного отечественного учебника по документоведению, если не считать нескольких небольших по объему учебных пособий;

нет нормативно-правовой базы;

нет единства мнений о понятии «документ»;

дискуссионными являются понятия «электронный документ», «технотронный документ», «ценность документа» и др.;

проблема трансформации документа в исторический источник;

теория экспертизы ценности документов;

общая классификация документов; недостаточность материальной базы; документная коммуникация;

вопросы подлинности и подложности документов;

определение места дисциплины в системе наук;

проблема высшего документоведческого образования;

проблемы взаимосвязи документоведения и архивоведения;

вопрос о доступе к документам;

использование документов, содержащих персональные данные;

проблемы стандартизации;

проблемы сохранности электронных документов;

проблемы регистрации документов;

проблемы автоматизации делопроизводственных процессов.

2. Должностная инструкция делопроизводителя. Задачи и функции отдела канцелярии

Должностная инструкция -- документ, регламентирующий производственные полномочия и обязанности работника.

Должностные инструкции разрабатывает руководитель подразделения для своих непосредственных подчиненных, а утверждает руководитель организации. На другие должности инструкции утверждают соответствующие заместители по функции. Первый экземпляр должностной инструкции на каждого работника хранится в отделе кадров, второй -- у руководителя подразделения, третий -- у работника.

Должностная инструкция включает в себя:

1.Общие положения;

2. Должностные обязанности делопроизводителя;

3. Права делопроизводителя;

4. Ответственность делопроизводителя.

Рассмотрим, что входит в должностные обязанности делопроизводителя:

Регистрация и прием корреспонденции, направление в структурные подразделения.

Соответственно с резолюцией руководителей предприятия передает на исполнение документы, создает банк данных, оформляет регистрационные карточки.

Ведет картотеку учета документальных материалов, осуществляет контроль над их исполнением, выдает справки, которые необходимы, по зарегистрированным документам.

Отправляет по адресатам исполненную документацию.

Ведет учет отправляемой и получаемой корреспонденции, хранит и систематизирует документы текущего архива.

Должностная инструкция представлена в приложении 1.

Задачи и функции отдела канцелярии.

1.Организация делопроизводства на предприятии.

Ведение делопроизводства на предприятии.

Обеспечение своевременной обработки поступающей и отправляемой корреспонденции, ее доставка по назначению.

Работа по регистрации, учету, хранению и передаче в соответствующие структурные подразделений документов текущего делопроизводства, в том числе приказов и распоряжений руководства.

Формирование дел и их сдача на хранение.

Разработка и внедрение новых технологических процессов работы с документами, совершенствование автоматизированных систем и технологий (с учетом применения средств вычислительной техники).

Обеспечение единого порядка документационного обеспечения предприятия

Разработка инструкций по делопроизводству на предприятии и их внедрение.

Поиск и подготовка инструктивных и справочных материалов, необходимых для организации делопроизводства на предприятии.

Методическое руководство делопроизводством в подразделениях предприятия, контроль за правильным формированием, хранением и своевременной сдачей дел в архив.

Разработка и организация мероприятий по улучшению деятельности канцелярии.

Выполнение копировальных и множительных работ.

Выполнение машинописных работ (прием материала для печатания, распределение между машинистками, учет выработки, сдача выполненной работы).

3.Контроль за исполнением документов и подготовкой документов к передаче в архив.

Контроль за сроками исполнения документов их правильным оформлением.

Разработка мероприятий по защите информации, составляющей государственную, коммерческую и служебную тайну.

Составление отчетов, справок, сводок по результатам контроля за исполнением.

Разработка предложений по установлению исполнительской дисциплины, по исполнению структурными подразделениями поручений, о заслушивании на совещаниях руководителей структурных подразделений и отдельных специалистов, допускающих просрочку в исполнении решений и поручений.

Разработка и обеспечение режима доступа к документации и использования информации, содержащейся в ней.



3. Блок-схемы документооборота

Документооборот - это совокупность взаимных процедур, обеспечивающих движение документов с момента их создания или поступления до завершения исполнения или отправки.

Схема исходящего потока.



Схема входящего потока.



4. Типовые документы

Распорядительные:

Приказ - правовой акт, издаваемый руководителем предприятия, действующим на основании единоначалия, для разрешения основных и оперативных задач предприятия.

Реквизиты:

эмблема организации;

код организации по ОКПО (Общероссийский классификатор предприятий и организаций);

код документа по ОКУД (Общероссийский классификатор управленческой документации);

наименование организации;

название вида документа;

место составления или издания;

заголовок к тексту;

текст;

отметка о наличии приложения;

фамилия исполнителя и номер его телефона.

Приказ представлен в приложении 2.

Указание- распорядительный документ, издаваемый органами государственного управления, министерствами, ведомствами, организациями по вопросам организационно - методического характера.

Реквизиты:

наименование министерства или ведомства;

название организации;

наименование вида документа;

дата, номер;

место издания;

заголовок;

текст;

подпись;

отметка о согласовании.

Указание представлено в приложении 3.

Решение- распорядительный документ коллегиального органа управления, издаваемый министерствами, ведомствами, научными советами.

Реквизиты:

название организации;

наименование вида документа;

дата, номер;

место издания;

заголовок;

текст;

подписи (председатель, секретарь);

визы.

Решение представлено в приложении 4.

Распоряжение - правовой акт, издаваемый единолично руководителем, главным образом, коллегиального органа государственного управления в целях разрешения оперативных вопросов.

Реквизиты:

наименование организации,

название вида документа (РАСПОРЯЖЕНИЕ),

дата и регистрационный номер документа,

место составления или издания,

заголовок к тексту,

подпись,

визы согласования документа.

Распоряжение представлено в приложении 5.

Организационные:

Трудовой договор -- в трудовом праве договор между работником и работодателем, который устанавливает их взаимные права и обязанности. Соглашение между работником и работодателем, в соответствии с которым работник обязуется лично выполнять работу по определённой должности, соответствующей его квалификации. Работодатель обязуется предоставлять работнику работу, обеспечивать условия труда, своевременно выплачивать заработную плату.

Реквизиты:

наименование организации (предприятия, учреждения) - автора (разработчика) документа;

наименование вида документа;

дата документа;

регистрационный номер документа;

место составления или издания документа;

заголовок к тексту;

Текст документа;

отметка о наличии приложения - указывается, если документ имеет приложение (приложения);

подпись (подписи);

гриф согласования документа - указывается, если трудовой договор подлежит внешнему согласованию;

- визы согласования документа - указываются, если трудовой договор подлежит внутреннему согласованию;

- оттиск печати;

- отметка о заверении копии документа - указывается только на копиях трудовых договоров;

отметка об исполнителе;

- идентификатор электронной копии документа;

- отметка о получении работником второго экземпляра трудового договора.

Трудовой договор представлен в приложении 6.

Должностная инструкция -- документ, регламентирующий производственные полномочия и обязанности работника.

Должностные инструкции разрабатывает руководитель подразделения для своих непосредственных подчиненных.

Реквизиты:

наименование министерства или ведомства;

наименование организации;

наименование вида документа;

дата, номер;

место издания;

заголовок в именительном падеже;

гриф утверждения;

текст;

подпись автора;

визы.

Должностная инструкция представлена в приложении 7.

Устав -- свод правил, регулирующих организацию и порядок деятельности в какой-либо определённой сфере отношений или какого-либо государственного органа, предприятия, учреждения.

Уставы имеют общественные организации (добровольные спортивные общества, творческие союзы и др.).

Устав выступает учредительным документом в следующих организационно-правовых формах юридического лица:

Акционерное общество

Общество с ограниченной ответственностью.

Реквизиты:

наименование министерства или ведомства;

название организации;

название вида документа;

дата, номер;

место издания;

гриф утверждения;

текст;

подпись руководителя.

Устав представлен в приложении 8.

Положение - это правовой акт, определяющий порядок образования, задачи, обязанности, права, ответственность и организацию работы предприятия в целом или его структурных подразделений.

Положения бывают:

Индивидуальные - это положения о всех отделах, цехах, управленческих подразделениях, включенных в схему организационной структуры управления предприятием.

Типовые - это положения о цехах основного производства, структурных подразделениях.

Реквизиты:

наименование ведомства,

название организации,

наименование структурного подразделения,

гриф утверждения,

наименование вида документа - положение,

дата, номер,

место издания (город),

заголовок,

текст,

подписи,

гриф согласования,

визы

Штатное расписание - документ, закрепляющий должностной и численный состав предприятия с указанием фонда заработной платы. Штатное расписание оформляется на бланке предприятия, указываются перечень должностей, сведения о количестве штатных единиц, должностных окладов, надбавках и месячном фонде заработной платы.

Подписывается штатное расписание заместителем руководителя предприятия, согласовывается с главным бухгалтером, утверждается руководителем предприятия. Изменения в штатное расписание вносятся приказом руководителя организации.

Учредительный договор - это договор, в котором стороны (учредители) обязуются создать юридическое лицо и определяют порядок совместной деятельности по его созданию, условия передачи ему своего имущества и участия в его деятельности. В договоре определены также условия и порядок распределения между участниками прибыли и убытков, управления деятельностью юридического лица, выхода учредителей (участников) из его состава.

Учредительный договор может состоять из следующих разделов:

Вводная часть.

Цель заключения договора.

Наименование и правовая форма организации.

Предмет деятельности.

Местонахождение организации.

Обязанности участников (учредителей) по созданию юридического лица.

Порядок образования имущества.

Условия об ответственности конкретных участников (учредителей) по обязательствам созданного юридического лица.

Порядок распределения прибыли и погашения убытков.

Порядок управления делами юридического лица.

Права и обязанности участников (учредителей).

Ответственность за нарушение договора.

Условия и порядок выхода участников (учредителей) из состава организации и принятия новых членов.

Порядок рассмотрения споров.

Порядок изменения и расторжения договора, реорганизации и ликвидации юридического лица.

4.1 Основные используемые реквизиты в организационно-распорядительных документах и их оформление

Полный состав реквизитов ОРД:

государственный герб РФ.

герб субъекта РФ.

эмблема организации или товарный знак;

код организации.

код по виду документа.

наименование организации.

справочные данные об организации.

вид документа.

дата документа.

регистрационный номер.

ссылка на регистрационный номер и дату документа.

место составления или издание.

ГРИФ ограничения доступа к документу.

адресат.

ГРИФ утверждения документа.

Резолюция.

заголовок к тексту.

отметка о контроле.

текст документа.

отметка о наличии приложения.

подпись.

ГРИФ согласования документа.

визы согласования документа.

печать.

отметка о заверении копии.

отметка об исполнителе.

отметка об исполнении документа и направлении его в ДЕЛО.

отметка о поступлении документа в организацию.

идентификатор электронной копии документа.

Но основными являются:

Наименование организации;

Дата;

Место;

Гриф утверждения;

Заголовок;

Текст;

Подпись;

Отметка о наличии приложения (если требуется);

Гриф/виза согласования.

Их оформление:

Наименование организации - реквизит называет автора документа, которым может быть организация, структурное подразделение, должностное или физическое лицо.

Дата - датой документа может быть дата его подписания, утверждения или дата события, зафиксированного в документе. Оформляются цифровым способом в следующей последовательности: день месяца, месяц, год(09.04.2015). Допускается оформление даты словесно-цифровым способом: 15 апреля 2000 г., а также цифровым способом, но в обратной последовательности: 2000.07.05.

Место - при оформлении учитывается административно-территориальное деление страны.

Гриф утверждения- удостоверяет документ и придает ему юридическую силу.

Заголовок- должен максимально кратко и точно отражать содержание документа и грамматически согласовываться с названием вида документа:

· приказ (о чем?) о приеме на работу;

· протокол (чего?) собрания акционеров.

Заголовок к тексту печатают под реквизитами бланка слева без кавычек и не подчеркивают. Точка в конце заголовка не ставится.

Текст - должен быть безупречным в юридическом отношении и не допускать двоякого толкования. Текст документа может быть представлен в виде таблицы, анкеты, связного текста.

Подпись - обязательный реквизит, обеспечивающий удостоверение документа и придающий ему юридическую силу. Подпись на документе проставляет лицо, наделенное соответствующей компетенцией.

Подписывается, как правило, первый экземпляр, изготовленный на бланке. В состав подписи входят: наименование должности лица, подписывающего документ, его личная подпись и расшифровка подписи без кавычек и скобок.

Отметка о наличии приложения(если требуется)- помещается под текстом основного документа или сопроводительного письма перед реквизитом «подпись» и включает в себя слово «приложение» (в единственном числе независимо от количества приложений) и сведения о прилагаемом документе или документах, в точном количестве листов и экземпляров.

Гриф согласования - это предварительное рассмотрение, экспертиза проекта документа. Согласование может быть внешним и внутренним. Внешнее согласование оформляется грифом согласования.



4.2 Принципы и технологии регистрации и учета документов. Образцы журналов регистрации входящих, исходящих и внутренних документов

Регистрация документа -- запись учетных данных о документе по установленной форме, фиксирующей факт его создания, отправления или получения.

Каждый документ регистрируется только один раз: входящие - в день получения или не позднее следующего дня (если поступили в нерабочее время) созданные - в день подписания или утверждения.

Регистрация преследует три цели:

учет документов;

контроль за их исполнением;

справочная работа по документам.

Регистрации подлежат только документы, требующие ответа и исполнения, независимо от способа их создания или получения.

Образцы журналов регистрации.

Журнал входящих документов.

№ п.п	Дата и № поступившего документа	От кого поступил документ	Краткое содержание документа	Резолюция или кому направляется	Отметка об исполнении
01.	05.05.2015 №1	О.В.Крицкий	О зачислении абитуриентов	Учебная часть	Исполнено

Журнал исходящих документов.

№ п.п	Дата и № документа	Кому направлен документ	Краткое содержание документа	Исполнитель	Отметка об исполнении
01.	05.05.2015 №1	ООО”Diamond”	О приостановке реализации проекта по выпуску нового оборудования	А.Г.Павлова	Исполнено



Журнал внутренних документов.

Дата документа	Регистрационный номер	Краткое содержание	Кем подписан документ	Исполнитель	Куда передан	Расписка в получении (подпись, дата)	Отметка об исполнении
05.05.2015	23	О внесении изменений в штатное расписание	Директор	Менеджер по персоналу Ванина О.И.	Бухгалтерия	Иванов 18.05.2015	В дело № 01-06 06.05. 2015

4.3 Организация контроля за исполнением документов

Контроль - это совокупность действий, обеспечивающих своевременное исполнение документов.

Виды контроля:

Контроль по существу решения вопроса, выполнения поручения (осуществляет руководитель организации или специально уполномоченное лицо);

Контроль по срокам исполнения задания ( осуществляется секретариатом или секретарем).

Контроль по срокам включает в себя:

Постановку документов на контроль;

Проверку своевременности доведения документов до конкретных исполнителей;

Предварительную проверку и регулирование хода исполнения;

Снятие документов с контроля;

Учет и обобщение результатов контроля исполнения документов.

Начало операций по контролю документов, совпадает с моментом регистрации поступивших или созданных в организации документов.

Во время постановки документа на контроль, на его верхнем поле проставляется отметка о контроле.

Снятие документа с контроля осуществляет руководитель, установивший контроль или по его поручению службы ДОУ.

Срок исполнения документа - срок, установленный нормативно-правовым актом, организационно-распорядительным документом или резолюцией.

Сроки могут быть:

Типовыми (установлены нормативно-правовым актом );

Индивидуальными (установлены организационно-распорядительным документом).

Изменение срока исполнения производиться только по указанию руководителю.

4.4 Порядок хранения, уничтожения документов

Хранение.

В результате деятельности организаций, предприятий и учреждений создаются документы, имеющие различное научное и практическое значение. Часть из них содержит информацию, которая необходима только для решения какой-то конкретной задачи. После использования этой информации в оперативных целях такие документы теряют свое значение. Дальнейшее их хранение нецелесообразно. Другие документы сохраняют свое значение в течение ряда лет. Но есть документы, содержащие ценную для научных и практических целей информацию. Такие документы должны храниться постоянно.

В связи с этим определены разные сроки хранения документов.

Срок хранения документов может быть:

временным (до 10 лет);

временным (свыше 10 лет);

постоянным.

Сроки хранения документов не зависят от того, в какой форме они созданы: бумажной или электронной. Возможность и длительность использования документов определяется значением заключенной в них информации. Поэтому назначение экспертизы состоит в том, чтобы определить, какие документы с наибольшей полнотой могут обеспечить государство, общество, науку, отдельных граждан необходимой информацией. Для документов, отобранных для временного хранения, важно определить, в течение какого времени они могут быть нужны. Поэтому определение сроков хранения отдельных документов -- это еще одна важная задача экспертизы ценности документов.

Экспертиза ценности проводится в делопроизводстве организаций и предприятий, архивах организаций и в государственных архивах.

В делопроизводстве экспертиза ценности проводится:

при составлении номенклатуры дел;

при формировании дел;

при подготовке дел для передачи в архив организации после завершения их делопроизводством.

По результатам экспертизы ценности документов составляется ряд документов:

опись дел постоянного срока хранения;

опись дел временного (свыше 10 лет) хранения;

опись дел по личному составу;

акт о выделении к уничтожению дел, не подлежащих хранению.

По описям соответствующие дела передаются в архив организации. Документы временного (до 10 лет) хранения могут не передаваться в архив. Они хранятся либо в службе документационного обеспечения организации, либо в структурных подразделениях и по истечении срока хранения уничтожаются в установленном порядке.

Уничтожение.

Итак, существует единый порядок уничтожения всех документов на бумажных носителях и в электронной форме, в том числе бухгалтерских и кадровых.

Уничтожению подлежат документы с истекшими сроками хранения и потерявшие практическое значение. Для этого составляется установленной формы акт на уничтожение документов в результате проведения экспертизы ценности документов. Его точное название - акт о выделении к уничтожению документов, не подлежащих хранению.

Чтобы определить срок хранения документов и соответственно узнать истек ли он, надо пользоваться номенклатурой дел организации. В случае необходимости можно уточнять сроки по типовым и ведомственным перечням документов, при этом вы имеете право из практических соображений увеличивать сроки хранения и никогда - уменьшать их.

Обычно предназначенные для уничтожения дела передают на переработку (утилизацию) в специализированную организацию. В этом случае передача документов оформляется приемо-сдаточным актом или накладной, где должны быть указаны дата, количество дел и их вес. Для обеспечения конфиденциальности передачу дел на переработку и уничтожение документов необходимо проводить под контролем сотрудника организации.



6. Личное дело. Внутренняя опись личного дела

Личное дело - совокупность документов, содержащих наиболее полные сведения о работнике и его трудовой деятельности.

Состав документов личного дела работника:

заявление о приеме на работу;

трудовое соглашение (контракт);

анкета (автобиография);

документы об образовании (копии);

документы об утверждении в должности (копии или выписки), в том числе это могут быть выписки из протоколов учредителей, акционеров, ученых советов, документы конкурсных комиссий, результаты тестирования;

рекомендательные письма или характеристики;

должностные инструкции (регламенты);

аттестационные листы, отзывы, представления;

паспортные данные, свидетельство о браке и т.д. (копии);

заявления и приказы (копии или выписки) о переводе на другую должность, представления, справки-объективки;

документы о награждении, наложении взысканий (копии);

сведения о доходах, имуществе и справки проверки полноты и достоверности данных сведений (для государственной или муниципальной службы);

невостребованные документы (свидетельства, дипломы, трудовые книжки и т.п.);

заявления и приказы (копии или выписки) об увольнении, переводе и т.д.;

иные документы в случае необходимости, в частности для государственной службы.

Формирование личных дел работника.

Руководствуются хронологическим принципом, т.е. документы в личное дело работника помещаются по мере их появления. После увольнения работника личное дело считается законченным делопроизводством и готовится к передаче в архив. При этом дела госслужащих передаются в архив после 10 лет хранения в кадровой службе (нормативное требование, поскольку при переводе гражданского служащего в другой государственный орган его личное место передается по новому месту работы), остальных работников - желательно не позднее 3-х лет после завершения их делопроизводством.

Документы, которые относятся к личному делу работника представлены в приложениях 9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19.

Внутренняя опись личного дела и акт передачи личного дела в архив.

Опись - архивный справочник, представляющий собой, систематизированный перечень заголовков дел.

Внутренняя опись документов дела - это учетный документ, который содержит перечень документов дела с указанием порядковых номеров документов дела, индексов, дат, заголовков и нумерации листов дела.

Она является обязательным документом в процессе учета дел с особо ценной для компании информацией. Внутренняя опись документов дела имеет унифицированную форму и заполняется на отдельном листе.

Внутренняя опись дела должна быть подписана составителем.

Правила заполнения:

Порядковый номер;

Индекс документа;

Дата;

Заголовок документа;

Номера листов;

Примечание (делаются пометки об особенностях физического состояния документов дела (изъятие, включение, замена их на копии и т.д.) со ссылками на соответствующие акты.)

Итоговая запись (цифрами и прописью указывается количество документов, количество листов внутренней описи.)

Внутренняя опись представлена в приложении 20.

Акт -- это официальный документ, который констатирует произошедшее действие или факт хозяйственной жизни и подписывается уполномоченными должностными лицами.

Акт приема-передачи документов служит целям снятия ответственности с принимающего дела сотрудника, а так же позволяют достоверно оценить положение дел в определенный момент времени. Причиной чаще всего могут служить увольнение или перевод на другую должность ответственного за отдельное направление работы сотрудника, реорганизация или ликвидация подразделения, или любая иная практическая необходимость.

Акт передачи дел представлен в приложении 21.



7. МФУ. Технологии копирования и размножения документов

Разновидностью информационных технологий является копирование и тиражирование информации, включающее изготовление и обработку, копирование и тиражное размножение первоисточников информации.

Для копирования и тиражирования документов применяются специальные информационные технологии. Но лучше использовать МФУ (Многофункциональное устройство).

МФУ - устройство с дополнительными функциями принтера, сканера, факсимильного устройства, копировального модуля.



Заключение

Документ отображает факты, события, предметы, явления объективной действительности и мыслительной деятельности человека. Он создается посредством письма, графики, рисунка, фотографии, звуко- и видеозаписи. Документ изготавливается на специальном материале (бумаге, фотопленке и т.п.). Чтобы документ имел юридическую силу, процесс его создания регламентируется и осуществляется по установленным правилам. Это подчёркнуто и в определении термина документ в законе "Об информации, информатизации и защите информации": "документированная информация (документ) - зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими её идентифицировать».

Документ, зафиксировав (отобразив) информацию, тем самым обеспечивает ее сохранение и накопление, возможность передачи другому лицу, многократное использование, возвращение к информации во времени.

Как носитель информации документ выступает в качестве непременного элемента внутренней организации любого учреждения, предприятия, фирмы, обеспечивая взаимодействие их частей. Информация является основанием для принятия управленческих решений, служит доказательством их исполнения и источником для обобщений, а также материалом для справочно-поисковой работы.



Список используемой литературы

1. Андреева В.И. Делопроизводство (практическое пособие) М.: ЗАО 'Бизнес-школа. Интел-Синтез', 1998.

2. Делопроизводство: образцы, документы, организация и технология работы Под ред. И.К. Корнеева. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект 2005.

3. Делопроизводство: Практическое пособие. Андреева В.И. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.

4. Документационное обеспечение управления: Практикум. Крылова Н.М. - М.: МУПК, 1999.

5. Емышева Е.М., Мосягина О.В. Истоки делового этикета. // Секретарское дело, 1999

6. Кирсанов М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления: Учебное пособие. 2-е изд. Новосибирск, 1997.

7. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления). М.: ЗАО 'Бизнес-школа Интел-Синтез', 1999.

8. Настольная книга секретаря-референта: контакты, деловая корреспонденция, документация М.: 1995.

9. Рогожин М.Ю. Документы делового общения. М.: Русская деловая литература, 1999.

10. Стенюков М.В. Документы: Делопроизводство /Практическое пособие по документационному обеспечению деятельности предприятий. М.: 1997.

11. Стенюков М.В. Образцы документов по делопроизводству (руководство к составлению). М.: Изд-во 'ПРИОР', 1998.

12. Стенюков М.В. Секретарское дело М.,: Изд-во 'ПРИОР', 1998.

Размещено на Allbest.ru

...