Инновационная политика организации в антикризисном управлении

Размещено на http://www.allbest.ru/

НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Р.Е. АЛЕКСЕЕВА

Курсовая работа

по дисциплине: "Аудит"

на тему: " Инновационная политика организации в антикризисном управлении на примере ООО "Горящие туры" "

Выполнила

Кириченко Виктория

Нижний Новгород

2014



Содержание

Введение

Глава 1. Понятие инновации, ее роль в антикризисном управлении

1.1 Понятие инноваций

1.2 Теория Кондратьева, взаимосвязь инноваций с кризисными явлениями в экономике

1.3 Роль инноваций в процессе управления кризисами

Глава 2. Инновационные стратегии организаций

2.1 Инновационные проекты

2.2 Государственная инновационная стратегия

2.3 Программа и бизнес-процесс управления инновациями

Глава 3. Применение инноваций в антикризисном управлении на примере туроператора ООО "Горящие туры"

3.1 Общая характеристика ООО "Горящие туры"

3.2 Разработка инновационной деятельности в компании ООО "Горящие туры"

Заключение

Список использованной литературы



Введение

На предоставленном шаге становления русской экономики разрешено следить современный упадок, проявляющийся в внезапном понижении управляемости процесса сотворения и введения новшеств, в неимении источников финансирования, в свертывании деловитости исследовательских организаций. С учетом этого поиск возможных решений проблем управления инновационными процессами и проектами становится одной из важнейших задач антикризисного управления. Кроме того, необходимым становится учет такого элемента антикризисного управления, как оценка возможностей эффективного использования наработанных как отечественными, так и зарубежными исследователями механизмов инновационного управления.

В современном, скоро меняющемся мире, управление ареалом, организацией (фондом, платной фирмой) стало сверхсложной задачей, отнимающей у управляющего всё время (подключая собственное). Конфигурации технологий, базара, секторов экономики, соперников проистекают со все ускоряющимися темпами. Критическим причиной стало предвидение новейших научно-технических волн, новейших базаров, стагнаций, упадков, новейших способностей компании, точек подъема и прорывных направлений.

Для поддержки решения задач управления на уровне администраций регионов, крупных и средних компаний, крупных фондов необходимы:

Технологии отслеживания тенденций, угроз и новых возможностей на основе комплексного анализа базовой статистики, компьютерного моделирования и технологий проектирования будущего;

Технологии экспертной поддержки программ развития системы в целом и отдельных проектов;

Технологии проведения мозговых штурмов для нахождения решений в сложных кризисных ситуациях или их предотвращения.

Введение новшеств постоянно имело огромное смысл в развитии изготовления. В прогрессивной экономике роль инноваций существенно растет. Они все наиболее стают основными причинами финансового подъема.

Опыт развитых стран свидетельствует о том, что коренные преобразования в области производительных сил в эпоху НТР, быстрая сменяемость ее волн, а, следовательно, новых комбинаций факторов производства, широкое внедрение нововведений стали нормой современной экономической жизни. И если инновационный подход играет возрастающую роль в развитых странах, то в современной России, в условиях перехода к рыночной экономике и необходимости выхода из глубокого кризиса эта роль особенно велика. В создавшихся критериях нужным составляющей удачной реализации инноваторских действий считается присутствие образованный научно-тех. инфраструктуры, обеспечивающей прочерчивание научных исследований разной трудности. Ее отдача имеет возможность существовать повышена гос политикой.

Злободневность курсового плана содержится в растущей роли инноваций, коия в собственную очередность обусловлена, во-первых, лично природой рыночных взаимоотношений, во-других, потребностью глубочайших высококачественных преображений в экономике РФ с целью преодоления упадка и выхода на линию движения стабильного подъема.

Объект исследования - многопрофильный туроператор ООО "Горящие туры".

Предмет исследования - инновационная деятельность в антикризисном управлении организации.

Цель курсового проекта - всесторонний анализ инноваций в антикризисном управлении на примере организаций.

Задачи курсового проекта:

Дать характеристику теоретическим понятиям инновационной деятельности.

Изучить теорию Кондратьева и взаимосвязь инноваций с кризисными явлениями в экономике.

Выявить особенности и способы инноваций в антикризисном управлении.

Рассмотреть основные приемы управления инновационными процессами.

Разработать и рассмотреть инновационную деятельность в компании ООО "Горящие туры".



Глава 1. Понятие инновации, ее роль в антикризисном управлении

1.1 Понятие инноваций

"Под инновацией (англ. "innovation" - нововведение, новшество, новаторство) понимается использование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, новых форм организации производства и труда, обслуживания и управления"См. список литературы. Понятия "новшество", "нововведение", "инновация" нередко отождествляются, хотя между ними есть и различия.

Пред новшеством понимается бодрый порядок, бодрый метод, изобретение, новое явление. Хитросплетение слов "нововведение" в буквальном смысле означает процесс внедрения новшества. С момента принятия к распространению новшество приобретает новое качество и делается нововведением(инновацией). Период медли промеж выходом в свет новшества и воплощением его в нововведение (инновацию) называется инновационным лагом.

Понятие "инновации" как экономической категории ввел в научный оборот австрийский экономист И. Шумпетер. Он впервые рассмотрел вопросы новых комбинаций производственных факторов и выделил пять изменений в развитии, т.е. вопросов инноваций:

использование новой техники, технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства;

внедрение продукции с новыми свойствами;

использование нового сырья;

изменения в организации производства и его материально-технического обеспечения;

появление новых рынков сбыта.

Антикризисное управление - это управление, в котором поставлено конкретным образом предвидение угрозы упадка, тест его признаков, мер сообразно понижению негативных результатов упадка и применения его причин для следующего становления.

Необходимость антикризисного управления ориентируется целями становления. К примеру, происхождение кризисных обстановок в экологии, грозящих существованию человека, его самочувствию, принуждает находить и выискать новейшие средства антикризисного управления, к коему относится и принятие решений о изменении технологии. Этак, атомная энергетика - область деловитости с завышенной угрозой кризисных обстановок. И тут антикризисное управление выражается в надобности увеличения мастерства тех. персонала, укреплении выдержки, розыске новейших технологий и пр.

Хоть какое управление в конкретной мерке обязано существовать антикризисным и тем наиболее делаться антикризисным сообразно мерке введения в полосу кризисного становления организации.

Сущность антикризисного управления выражается в последующих положениях:

* упадки разрешено предугадать, ждать и активизировать;

* упадки в конкретной мерке разрешено торопить, избавлять, отворачивать;

* к упадкам разрешено и нужно приготовляться;

* упадки разрешено сглаживать;

* управление в критериях упадка просит особенных раскладов, особых познаний, эксперимента;

* кризисные процессы имеют все шансы существовать по конкретного предела контролируемыми;

* управление действиями выхода из упадка правомочно торопить данные процессы и уменьшать их результаты.

В согласовании с международными образцами инновация разбирается как конечный результат инновационной деловитости, получивший воплощение в виде новоиспечённого или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, новоиспечённого или усовершенствованного научно-тех. процесса, используемого в практической деловитости, либо в новоиспечённом подходе к соц услугам.

Инновации классифицируются по признакам.

1. По степени новизны:

радикальные (базовые) инновации, которые продадут открытия, большие изобретения и стают основой формирования новейших поколений и направлений становления техники и технологии;

улучшающие инновации, реализующие средние изобретения;

модификационные инновации, направленные на частичное улучшение устаревших поколений техники и технологии, оргаСм. список литературынизации производства.

2. По объекту применения:

продуктовые инновации, направленные на создание и внедрение новейших товаров (услуг) либо новейших которые были использованы, полуфабрикатов, девайсов;

технологические инновации, нацеленные на создание и применение новой технологии;

процессные инновации, направленные на творение и функционирование новейших организационных текстур, как снутри компании, этак и на межфирменном уровне;

комплексные инновации, представляющие собой сочетание различных инноваций.

3. По масштабам применения:

отраслевые;

межотраслевые;

региональные;

в рамках предприятия (фирмы).

4. По причинам возникновения:

реактивные (адаптивные) инновации, обеспечивающие выживанье компании, как реакция на нововведения, исполняемые соперниками;

стратегические инновации - наверное инновации, осуществление каких перемещает предсказывающий нрав с целью получения конкурентных превосходств в возможности.

5. По эффективности:

экономическая;

социальная;

экологическая;

интегральная.

Лозунг инновации - "свежее и другое" - охарактеризовывает многообразность данного мнения.

Этак, "инновация в сфере услуг - наверное новшество в лично услуге, в ее производстве, предоставлении и пользовании, поведении тружеников". Нововведения далековато никак не постоянно основываются на изобретениях и открытиях.

Имеется нововведения, которые базируются на мыслях.

Инновационная энергичность - мировоззрение более обширное. Она включает научно-техно энергичность, организационную, финансовую и коммерческую и говорят принципиальной придумывающей продвижения новшеств клиентам.

Научные исследования и изучения, являясь родником свежайших идей, осуществляются на различных шагах инновационного процесса.

В исследованиях инноваций выделяют следующие виды инновационной деятельности:

инструментальная подготовка и организация изготовления (покупка производственного оснащения и прибора, конфигурации в их, а еще в упражнениях, способах и эталонах изготовления и контролирования свойства производства новоиспеченого продукта либо внедрения новоиспеченого научно-технического процесса);

запуск производства и предпроизводственные изучения, включающие модификации продукта и научно-тех. процесса, переподготовку персонала для введения свежайших технологий и оборудования, а еще пробное творение, нежели предполагается отделка системы;

менеджмент новейших товаров (виды деловитости, связанные с выходом новоиспеченого продукта на базар, то имеется подготовительное изучение базара, приспособление продукта к разным базарам, маркетинговая кампания);

приобретение овеществленной технологии со стороны в форме патентов, лицензий, раскрытия ноу-хау, торговых марок, систем, моделей и услуг научно-тех. содержания;

приобретение овеществленной технологии (машин и оборудования, соответственно личному научно-тех. содержанию связанных с внедрением продуктовых или процессных инноваций);

производственное конструирование (подготовка намерений и чертежей, предусмотренных для определения производственных операцй, технических спецификаций, эксплуатационных черт).

Инновация никак не непременно обязана существовать тех. и вообщем нежели-то вещественным.

Не достаточно технических инноваций имеют все шансы конкурировать в собственном воздействии с таковой мыслью, как реализация в рассрочку.

Внедрение данной мысли практически преобразует экономику. "Инновация - наверное новенькая важность для покупателя, она обязана ответствовать делам и желаниям покупателей".

Таким образом, непременными качествами инновации считаются их свежесть, производственная пригодность (финансовая аргументированность) и она непременно обязана ответствовать запросам покупателей.

1.2 Теория Кондратьева, взаимосвязь инноваций с кризисными явлениями в экономике

Концепция "длинноватых волн" Кондратьева обосновывает, будто державы с рыночной экономикой в собственном развитии часто проходят чрез стадии финансового взлета и регресса, образующие обычные циклы, которые повторяются любые 40 - 60 лет. Эти огромные циклы появляются опосля либо совместно с суровыми новшествами в финансовой жизни сообщества (введение больших изобретений и открытий экспертов, возникновение на крупном базаре новейших групп государств и т. д.). При данном взлет волны традиционно будет сопровождаемым в особенности огромным количеством войн и каждого семейства политических потрясений, подключая революции.

Настоящей ведь материальной основой "длинноватых волн" считается коренное обновление населением земли тех видов производственных построек и оснащения, которые имеют в особенности долгие сроки службы (стальные пути, мосты, каналы, дамбы и т. д.). В период понижательных волн огромного цикла доминируют годы депрессий, а в период повышательных волн огромного цикла - годы ростов.

"Все подвергнутые исследованию Кондратьева составляющие финансовой реальности сообразно нраву собственной динамики распадаются до этого только на 2 категории. Составляющие 1 категории характеризуются тем , будто наравне с колебательными действиями их динамика никак не открывает какой-никакой-или единой веяния подъема либо падения либо данная желание практически незначительна , сообразно последней мерке из-за осматриваемый период" . При отделке этих данной категории для раскрытия огромных циклов грамотей употреблял простые приемы разбора. В частности, в случае с стоимостями он хватал их индексы, никак не подвергаясь их в том числе и механическому выравниванию.

Схема 1.

Теория длинных волн Кондратьева.

Элементы второй группы характеризовались тем, что в своей динамике они наряду с колебательными процессами обнаруживают также тенденцию определенного направления, как правило, тенденцию роста. К элементам этой группы относятся:

некоторые элементы ценностного характера например ,процент на капитал , заработная плата, вклады в банки и т.д.;

элементы смешанного характера, то есть слагающиеся под влиянием изменения как ценностных, так и натуральных факторов, например, объем внешней торговли в ценностном выражении;

элементы чисто натурального характера, например данные о продукции различных отраслей промышленности и потреблении различных товаров.

Статистические данные, относящиеся к динамике элементов второй группы, взятые в чистом виде, не вскрывали циклов или вскрывали их с недостаточной точностью. Для того чтобы выяснить наличие или отсутствие больших циклов было необходимо применение более сложных приемов обработки статистических рядов.

1-ая эмпирическая верность объединяется к последующему: пред истоком повышательной волны всякого огромного цикла, а время от времени в самом ее истоке имеются значимые конфигурации в критериях домашней жизни сообщества. Данные конфигурации традиционно выражаются в той либо другой композиции, в значимых технических открытиях и изобретениях, в глубочайших конфигурациях техники изготовления и размена, в изменении критерий валютного обращения, в усилении роли новейших государств в вселенской домашней жизни. Непременно, отмеченные конфигурации в той либо другой ступени совершаются постоянно, и их разрешено следить на протяжении всей летописи капитализма. Однако, сообразно-заметному, они проходят неритмично и более напряженно проявлены конкретно пред истоком повышательных волн огромных циклов и в истоке их.

2-ая эмпирическая верность: периоды огромных циклов, как верховодило, существенно богаче большими соц потрясениями и переворотами в жизни сообщества (революции, борьбы), нежели периоды понижательных волн. На периоды повышательных волн приходится величайшее численность более значимых соц потрясений и переворотов, как революционных, этак и боевых.

3-я эмпирическая верность, содержится в том, будто понижательные волны данных циклов будут сопровождаемыми долговременной депрессией сельского хозяйства.

Кондратьев одним из первых поставил вопросец о существовании равновесий в экономике. Симпатичным было еще хитросплетение у Кондратьева финансового разбора с социологическим: по Кондратьева ученые долгих шатаний более интереса уделяли исследованию материальных причин, а Кондратьев разглядывал общественные и политические нюансы - борьбы, перевороты. Любопытно, будто он в первый раз использовал отличие меж "промежными войнами", играющими роль катализатора экономики в истоке фазы взлета, и "конечными войнами" и переворотами в конце взлета, разрешающими возражение, накопившиеся в период взлета.

В результате можно сделать следующие выводы:

1. Циклы сообразно Кондратьеву выражаются переменами, или уравнений финансовых характеристик, или темпов их динамики и носят интернациональный нрав. Делая упор на теорию выборочного баланса А. Маршала (1842-1924гг.), грамотей разглядывал выявленные им огромные циклы как повреждение и методичное возобновление долгого финансового баланса.

2. Он установил разряд эмпирических закономерностей, сопровождающие огромные циклы. Этак, к примеру, повышательная волна тогда, как скоро скапливается достаточное численность денежных средств, идущего на вложения в обновление техники и творение новейших технологий.

3. В вселенской финансовой науке энтузиазм к дилемме циклов и закономерностей повторяющегося становления обострился опосля Большой депрессии (1929-1933гг.). Догадка Кондратьева отыскала немало приверженцев и последователей. Она крепко зашла в количество огромнейших достижений науки. С тех времен долгие циклы именуются "циклами Кондратьева".

1.3 Роль инноваций в процессе управления кризисами

Необходимым сочиняющей антикризисного управления числятся инновации-конфигурации в организации, помогающие новоиспеченому, как верховодило, более действующему, виду действий. Инновации обычно несут принципиальные новшества, они отличаются наличием широкого спектра конфигураций.

"Существует множество видов инноваций. Но для антикризисного управления наибольшее значение имеют продуктовые новшества, определяющие материальный результат управления, процессные преобразования, изменяющие все процессы функционирования организации, и преобразования ресурсные, связанные с перераспределением ресурсов. Особая роль этих видов инноваций определяется их влиянием на инвестиционную деятельность организации".

Процессные преобразования антикризисного управления включают следующие нововведения:

в процессах взаимодействия организации с внешней средой (организация сбытовой и закупочной деятельности, схемы сотрудничества, выбор партнеров и пр.);

в процессах управления движением материальных запасов и денежных средств (логистические преобразования);

в процессах информационно-аналитического обеспечения управления (оперативность, достоверность, своевременность, аналитическая ценность и пр.);

технологические - в процессах производства продукта, услуги и др.;

организационные - в процессах взаимодействия функций, персонала, целевых групп и пр.;

Процессные инновации нацелены на экономию всех видов утрат, медли, возвышение характеристики работы. В предоставленном случае они имеют все шансы быть определенным родником дополнительной выгоды. Изюминка процессных преображений - краткосрочность их окупаемости, ясность в проектировании и реализации.

Продуктовые инновации - наверное отбор и усвоение новейших видов товаров и услуг. Естественно, для данного нужно создать новейшие технологии либо купить какие-или новейшие тех. решения и права на их реализацию - маршрутом приобретения изобретения, либо приглашения на работу новейших тружеников, способных создать новейшие технологии, либо собственными мощами.

При исследовании продуктовых инноваций в действиях антикризисного управления постоянно появляется надобность выбора таковых инноваций, которые окажутся более применимыми в определенных критериях функционирования компании, его расположения на базаре, конкурентоспособности и ресурсоемкости.

Классификация продуктовых инноваций возможна как по критериям новизны для предприятия и рынка, так и по другим критериям.

По жизненному циклу продукта или услуги можно выделить следующие продуктовые инновации:

с длительным жизненным циклом;

с коротким жизненным циклом;

инновации в продуктах и услугах, требующих значительного научно- технического задела;

капиталоемкие;

некапиталоемкие;

с коротким сроком окупаемости;

с длительным сроком окупаемости.

Данные виды инноваций, как правило, сочетаются, что играет важную роль в различных ситуациях антикризисного управления.

Продуктовые инновации имеют решающее значение в реализации антикризисного управления.

Ресурсные инновации- это реконструкции основных факторов функционирования предприятия:

реорганизация компании в разных причинах его функционирования- управление, организация изготовления, служба с персоналом и др.;

переназначение либо реструктуризация материальных и нематериальных ресурсов;

переназначение ответственности должностных лиц и возможностей клерков разного значения, улучшение выдержки, поднятие организационной четкости работы всех звеньев управления.

"Ресурсные инновации конкретно никак не навевают доп доходов, однако считаются нужным условием реализации всех преобразовательных планов продуктового вида, всех преображений сообразно увеличению продаж и понижению себестоимости".

В то же время ресурсные инновации, как и все другие, требуют определенных затрат, проходят иногда весьма болезненно в социально-психологическом отношении и медленно окупаются. Они характеризуют стратегический аспект антикризисного управления.

Различные виды инноваций в зависимости от их окупаемости и доступности относительно стартовых инвестиций можно ранжировать следующим образом:

наиболее доступные и оперативные - процессные новшества;

продуктовые инновации являются среднесрочными и среднекапиталоемкими, а ресурсные - самыми долгосрочными и дорогостоящими.

Это расположение инноваций остается таким же, если ранжировать их в зависимости от вероятности рисков. В совокупности инноваций всегда существуют ведущие и системообразующие.

Таковым образом, ресурсные нововведения в антикризисном управлении играют разную роль в зависимости от состояния компании сообразно отношению к вероятному либо действительному (наступившему) упадку.



Глава 2. Инновационные стратегии организаций

2.1 Инновационные проекты

Современная стратегия компании обязана увеличивать и/либо перед­держивать конкурентноспособный статус издаваемой предприятием продукции.

Нужно подметить, будто суть передового шага становления как государственной экономики в целом, этак и отдельных компаний отображает таковая группа, как "современное формирование", коия по­статочно обширно в крайние годы освещалась в отечественной и из-за­рубежной литературе.

Совместно с тем современное формирование компании дает собой никак не лишь главной современный процесс, однако и формирование си­стемы причин и критерий, нужных для его воплощения, т. е. инноваторского потенциала.

Следственно, разрешено заявить, будто современная стратегия перед­приятия обязана защищать оглавление и главные направленности про­цесса инноваторского становления компании.

Понятие "инновационный проект" может рассматриваться в нескольких аспектах

- как форма целевого управления инновационной деятельностью;

- как процесс осуществления инноваций;

- как завершённый комплект научно-технической, проектно-конструкторской и технологической документации.

"Как форма целевого управления инноваторской деловитостью современный план дает собой трудную систему взаимообусловленных и взаимосвязанных сообразно ресурсам, срокам и исполнителям событий, нацеленных на приобретение определенных окончательных целей. Как процесс воплощения инноваций - наверное совокупа исполняемых в конкретной очередности научных, научно-технических, производственных, организационных, денежных и платных событий, приводящих к инновациям". Совместно с тем современный план - наверное полный набор научно-тех., проектно-конструкторской, научно-технической, организационно-плановой и расчётно-денежной документации, нужной для реализации целей плана (на Западе для обозначения данного нюанса плана употребляется термин "design"). Беря во внимание все 3 нюанса мнения "современный план", разрешено отдать последующее его определение.

Современный план - наверное система взаимоувязанных целей и программ их заслуги, представляющих собой ансамбль научно-исследовательских, экспериментально-конструкторских, производственных, организационных, денежных, платных и остальных событий, подходящим образом санкционированных (увязанных сообразно ресурсам, срокам, исполнителям), оформленных комплектом проектной документации и обеспечивающих действенное заключение определенной задачки (научно-тех. трудности), проявленной в количественных признаках и приводящей к инновации.

Инновационный проект имеет ряд характерных признаков, к основным из которых можно отнести:

- признак, изменивший как основное содержание проекта (целенаправленный перевод из существующего в некоторое желаемое состояние);

- признак ограниченной продолжительности во времени;

- признак ограниченности требуемых ресурсов;

- признак "неповторимости" проекта и новизны для предприятия, которое реализует проект;

- признак комплексности (множество факторов окружения, участников, прямо или косвенно влияющих на процесс и результаты проекта);

- признак правового и организационного обобщения (специфическая организационная структура на время реализации проекта);

- признак разграничения с другими проектами предприятия.

К основным элементам инновационного проекта следует отнести:

- однозначно сформулированные цели и задачи, означающие основное назначение проекта;

- комплекс проектных мероприятий по расширению инновационной проблемы и реализации поставленных целей;

- организацию выполнения проектных мероприятий, т.е. увязку их по ресурсам и исполнителям для достижения целей проекта в ограниченный период времени и в рамках заданных стоимости и качества;

- основные показатели проекта (от целевых по проекту в целом до локальных (частных) - по отдельным заданиям, этапам, мероприятиям, исполнителям), в т.ч. показатели, характеризующие его эффективность.

2.2 Государственная инновационная стратегия

Государственная инновационная политика - наверное составная дробь общественно-финансовой политические деятели, коия выражает известие страны к инноваторской деловитости, описывает цели, направленности, формы деловитости органов гос власти РФ в области науки, техники и реализации достижений науки и техники. Видется в разрабатываемых правительством Русской Федерации концепции общественно-финансового становления Русской Федерации на долгосрочную перспективу и програмке общественно-финансового становления Русской Федерации на среднесрочную перспективу.

В критериях перехода к экономике познаний присутствие и осуществление инноваторской стратегии - нужное ограничение динамичного становления как государственной экономики, этак и отдельных хозяйствующих субъектов.

Основная функция инноваторской стратегии содержится в определении главных длительных направлений научных исследований, введении нововведений, обеспечивании ресурсами для заслуги установленных целей. Правительство гармонизирует интересы соучастников процесса, осуществляет контроль и регулирует инноваторскую активность.

На выбор стратегии влияют достигнутый уровень общественного развития, финансовые и материально-технические ресурсы государства. Отечественные ученые различают три типа инновационной стратегии: "переноса", "заимствования" и "наращивания".

Стратегия "переноса" состоит в том, что для освоения производства новой продукции за рубежом закупаются лицензии на новейшие высокоэффективные научные и производственно-технологические достижения.

Это делается с целью экономии времени и средств для создания и развития собственного научно-производственного потенциала, который через определенный период времени сможет обеспечить весь инновационный цикл - от фундаментальных исследований и разработок до внедрения инноваций (стратегия Японии в послевоенные годы).

Стратегия "заимствования" заключается в использовании дешевой рабочей силы для освоения выпуска продукции, производившейся ранее в развитых индустриальных странах.

Этим обеспечивается стимулирование и развитие собственного производства и научно-технического потенциала (используется в Китае и в ряде стран Юго-Восточной Азии).

Стратегию "наращивания" предпочитают страны, где наряду с развитием собственного научно-технического потенциала используют достижения ученых и конструкторов других стран, в том числе для разработки новшеств и их внедрения в производство и в социальную сферу.

Всеобщим для нареченных видов стратегий считается побуждение инноваторской деловитости с целью заслуги прогресса в экономике и перехода к инноваторскому развитию.

Муниципальная современная стратегия - наверное соединение усилий науки, изготовления и воспитания, творение подходящих институциональных критерий для новаторов и бизнесменов, чтоб снабдить конкурентоспособность и переход державы в количество фаворитов.

2.3 Программа и бизнес-процесс управления инновациями

"Программа управления инновациями - это план действий в области управления инновациями. В этом плане необходимо предусмотреть что, когда, кто и за счет каких ресурсов должен сделать по созданию и управлению инновацией". Поэтому разработка программы обычно представляет собой достаточно трудоемкий процесс, для осуществления которого необходимо:

определить цели и задачи;

проработать различные варианты их решения;

выбрать один из вариантов и разработать комплексную программу его реализации;

создать механизм реализации комплексной программы, т.е. назначить конкретных исполнителей, определить их права и обязанности, выделить участки работы и т.п.

Прообразом программы может являться сетевой график, который составляется для выполнения разработанной программы и наглядно отражает все работы, необходимые для достижения конечной цели.

Сетный график - наверное этак именуемая модель заслуги установленной цели. При этом данная модель динамично приспособлена для разбора разных разновидностей заслуги цели, внесения каких-или конфигураций, оптимизации действий и т.п.

Метод сетевого планирования - это совокупность определенных приемов, позволяющих с помощью сетевого графика (сетевой модели) рационально осуществлять всю программу управления инновациями.

Использование метода сетевого планирования для управления инновациями позволит:

наглядно представить организационную и технологическую последовательность выполнения операций по управлению инновациями и установить взаимосвязь между ними (сетевой график);

снабдить конкретную координацию операций разной ступени трудности, обнаружить преобладающие операции и сконцентрировать интерес на своевременном исполнении всякой из операций;

эффективно использовать необходимые денежные и материальные ресурсы.

Применяя метод сетевого планирования для управления инновациями, Вы сможете:

повысить планирование, обеспечив его единство и беспрерывность и создав условия для наиболее рационального определения необходимых ресурсов и оптимального распределения теснее наличествующих;

минимизировать финансирование работ ввиду более точного расчета трудоемкости и себестоимости работ;

оптимизировать структуру системы управления путем четкого распределения задач, прав и обязанностей;

организовать координацию и контроль за ходом работ, а также оценку выполнения программы.

Основой сетевого планирования считается графическое изваяние намерения (сетный график), кой отображает научно-техническую и закономерную взаимозависимость всех операций грядущей работы.

"Бизнес-процесс инноваций дает собой деяния управленческого персонала в домашнем процессе и выражается обилием видов организационно-управленческой деловитости снутри компании, любой из каких владеет собственный ввод и вывод. По другому разговаривая, бизнес-процесс инноваций имеется упорядоченная совокупа дел во медли и месте с указанием их истока и конца".

Бизнес-процесс инновации в упрощенном виде включает в себя три частных бизнес-процесса:

1. Бизнес-процесс заявки на инновацию.

Наступает с точной формулировки мысли сотворения предоставленной инновации и кончается списком определенных притязаний, коим обязан подходить свежий продукт либо новенькая операция

2. Бизнес-процесс производства инновации.

Наступает с получения заказа с указанием определенных черт продукта либо операции и кончается выходом в свет самого продукта либо операции в материализованной форме в облике вещи, готовой к реализации.

3. Бизнес-процесс реализации инновации.

Наступает с выставления ее на реализацию и кончается лично реализацией, а в отдельных вариантах и послепродажным гарантийным сервисом. инновация кондратьев кризисный стратегия

Таковым образом, организация управления инноваторскими планами закладывается теснее при разработке и реализации инновации, то имеется в самом инноваторском процессе. Современный процесс работает тем основанием дома крепости, от которого станет находиться в зависимости отдача применения способов инноваторского маркетинга.



Глава 3. Применение инноваций в антикризисном управлении на примере туроператора ООО "Горящие туры"

3.1 Общая характеристика ООО "Горящие туры"

"Горящие туры" - международный многопрофильный туроператор, один из крупнейших в РФ. Это уникальный для отечественного туристического рынка проект.

Компания начала свою работу в 2003 г. и сразу заняла прочные позиции в отрасли. Это стало возможным благодаря принципиально новому подходу к ведению туроператорской деятельности, а также большому профессиональному опыту основателей фирмы и собранной ими команде высококвалифицированных специалистов, давно и успешно работающих на туристическом рынке.

Сегодня "Горящие туры" входит в тройку лидеров российского турбизнеса. Компания работает по 40 туроператорским направлениям и предлагает высококачественный турпродукт в сегменте средне- и высокобюджетных туров, реализуя его исключительно через агентскую сеть - более чем 20 000 турфирм в России и СНГ.

Основные сферы деятельности компании:

выездной туризм,

въездной туризм,

внутренний туризм,

бронирование и продажа авиационных и железнодорожных билетов,

организация и консолидация чартерных авиаперевозок,

обслуживание корпоративных заказчиков,

подготовка специалистов для туристического и авиационного бизнеса.

"Горящие туры" - всепригодный туроператор, предоставляющий целый ансамбль туристических услуг на самом высочайшем уровне, непрерывно расширяющий комплект услуг, творящий новейшие стереотипы свойства и прочности сервиса покупателей. Фирма владеет договорные дела с водящими отельными сетями решетка, наикрупнейшими авиакомпаниями и принимающими текстурами во почти всех государствах. На главных направленностях спроса "Пылающие турпоездки" открыл общие компании с заграничными партнерами. Еще фирма располагает сетью региональных офисов в 40 больших городках РФ, Риге и Минске. Все наверное дозволяет снабдить классный сервис для путешественников в хоть какой точке планеты.

Одним из приоритетных направлений деловитости туроператора считается служба в секторе VIP-турпоездок. Спасибо собственным безграничным способностям на базаре туруслуг фирма никак не лишь сформировывает высококачественный туристический VIP-продукт, однако и готовит его наиболее легкодоступным для покупателей.

ООО "Горящие туры" устремляется к абсолютному ублажению запросов всех собственных покупателей и употребляет полный подъезд к реализации странствий, творя единичный родник для организации туров. Фирма дает сервисы сообразно бронированию и реализации авиабилетов в всякую страну и жд - сообразно Рф, странам СНГ и Европы.

Туроператор аккредитован при Интернациональной Ассоциации Легкого Автотранспорта и считается уполномоченным представителем Автотранспортной Клиринговой Палаты, будто отчуждает вероятность торговать авиабилеты на рейсы наиболее нежели 300 разных русских и заграничных авиаперевозчиков. "Горящие туры" - Вотан из огромнейших агентов ОАО РЖД и владеет сеть личных ж/д касс на местности Рф. Кроме данного фирма сотрудничает с наикрупнейшими глобальными круизными фирмами и дает покупателям просторный комплект маршрутов.

За время своего существования "Горящие туры" завоевал репутацию надежного партнера и неоднократно признавался одним из наиболее успешных и динамично развивающихся туроператоров на российском рынке. Компания постоянно демонстрирует беспрецедентные для отечественного турбизнеса темпы развития, ее ежегодный рост составляет не менее 80% относительно предыдущего года. "Горящие туры" традиционно занимает лидирующие позиции в рейтингах туроператоров, не раз получал высокие оценки профессионалов туристического бизнеса и был отмечен многочисленными наградами.

Главный актив компании - ее сотрудники. Сейчас только в головном офисе "Горящие туры" работает более 500 человек. Это команда единомышленников, ценящих профессионализм и непрерывное совершенствование.

ООО "Горящие туры" имеет заслуженную репутацию одной из самых высокотехнологичных фирм на российском туристическом рынке. Ей принадлежит авторство нескольких инновационных программных продуктов, в т.ч. уникальной системы онлайн-бронирования для частных лиц "ТурОн".

Контакты ООО "Горящие туры":

Телефон: +7 (831) 296-70-47, +7 (831) 292-20-45 - факс;

Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Печерский съезд 22а, оф. 204

Электронный адрес: gor-tyr@yndex.ru

3.2 Разработка инновационной деятельности в компании ООО "Горящие туры"

Современная стратегия хозяйствующего субъекта (организации, фирмы, компании) вырабатывается в зависимости от задач, которые ему светит улаживать с учетом позиционирования на базаре, диверсификации либо квалификации деловитости, вероятных конкурентных превосходств, которые имеет возможность снабдить его современный потенциал.

"Горящие туры" не занимается продажей своих туров на рынке индивидуальным клиентам. Она является туроператором, поэтому сотрудничает с розничными компаниями. "Горящие туры" зарабатывает, создавая новые возможности для развития бизнеса своих региональных партнеров и даже конкурентов.

Продвигая и популяризируя свой бренд, компания руководствуется оптимальным балансом трех показателей: цена - качество - ассортимент.

Отказавшись от практики уполномоченных агентств, "Горящие туры" открыл за пределами Москвы собственные представительства (Новосибирск, Екатеринбург, Казань и Саратов), которые обеспечивают информационную и рекламную поддержку местных агентств, консультируют их по всем вопросам продаж, организуют обучающие программы, упрощают взаиморасчеты и обмен документами между компанией и ее партнерами.

Наиблежайшие цели фирмы - усвоение региональных базаров высочайшими темпами.

С учетом такого, будто региональные фирмы интересует никак не лишь широкая география путешествий, однако и комплектация предлагаемого продукта (одним необходимы програмки с вылетами из Столицы, иным - лишь наземное сервис в отсутствии услуг перевозки, третьи желают подключить в пакет туристских услуг районную авиаперевозку), "Горящие туры" деятельно употребляет разные инновации.

На массовых направлениях туризма с зарубежными принимающими структурами создаются совместные предприятия. В Турции создано такое предприятие с управляющей компанией по услугам онлайнового размещения Hotelbeds, которое входит в группу First Choice Holidays PLC и имеет сильные позиции на всех курортах страны. В результате "Горящие туры" получил на рынке Турции значительные конкурентные преимущества: специальные тарифы, возможность оперативно увеличивать квоты мест, включать в предложения новые отели.

В Тунисе в совместное предприятие "Капитал Тур Тунис" вошла компания Aquasun, которая имеет собственный автопарк (автобусы, микроавтобусы, легковые машины), штат русскоязычных гидов. Заключены эксклюзивные контракты с гостиничной сетью Iberostar Occidental.

Кроме новых возможностей в секторе массовых поездок, "Горящие туры" обеспечивает партнерам доступ в еще слабо освоенную в регионах нишу делового туризма. Это обеспечивается путем подключения к международной системе бронирования, осуще-ствляемой Gullivers Travel Agency по специальным тарифам, которые обычно на 30-45 % ниже тарифов, объявленных публично. Особое внимание обращает на себя совместный проект "Горящие туры" с Транспортной клиринговой палатой (ТКП). В октябре 2004 г. "Горящие туры" интегрировал свою базу данных в распределительную систему, через которую ТКП бронирует билеты для перевозки пассажиров на 130 авиакомпаниях России и стран СНГ. В результате все профессиональные компании, занимающиеся продажей билетов, получили доступ к продукту "Горящие туры" в режиме реального времени. Речь идет о внедрении на российский рынок системы complete travel service, когда розничным компаниям предлагается полный спектр туристского продукта - от бронирования перевозок до продажи пакета услуг. Эта система позволяет использовать для бронирования пакетов специальный канал связи, что явится альтернативой глобальной распределительной сети в тех городах, где есть сложности с Интернетом.

Стыковку ресурсов ТКП и "Горящие туры" проводила компания "Мегатек", что позволило 5 000 аккредитованным агентам ТКП (более 11 тыс. точек продаж по России) бронировать продукты туристской компании в режиме реального времени и выдавать туристам подтверждение на бланках ТКП. Это удобно для безвизовых направлений - турист приходит в агентство только один раз, а пакет документов на поездку получает в аэропорту.

Устройство реализации нововведений находится в зависимости от вида инноваций. К примеру, при этом нововведении в туристской компании, как система бронирования, нужно присутствие команды (программеры, спецы сообразно обслуживанию системы бронирования), соединенной перед единичным истоком. На отбор той либо другой системы бронирования, а еще на свойство использования, непременно, воздействует ее вразумительность, т.е. локализация, пребывание отделений на государственном базаре либо в ареале. Устройство реализации нововведений для компаний - разрабов технологий подразумевает присутствие програмки выхода инноваций на базар, т. е. их спецоформление в патентной форме и приобретение лицензии.

Для туристских компаний-юзеров народнохозяйственный результат имеет возможность замечаться в последующих признаках: подъеме размера продаж; расширении географии туристского продукта; понижении затрат на рекламу и продвижении личного туристского продукта; увеличении его свойства спасибо применению интернациональных стереотипов; уменьшении медли сервиса и дизайна документов.

Для разбора отдачи введения инноваций в туристской компании употребляются как единые способы оценки отдачи инноваторских планов, этак и специальные аспекты туристского коммерциала. Формирование инноваторской деловитости содействует увеличению финансовой отдачи.



Заключение

Проводя результат курсового плана разрешено подметить будто, действенному противодействию упадкам содействует развитая современная инфраструктура, коия, в самом едином облике, дает собой организационную, материальную, финансово-кредитную, информационную основание для сотворения критерий, способствующих действенному распределению средств и предложению услуг для становления инноваторской деловитости, научно-технического трансферта, коммерциализации научно-тех. продукции.

При формировании рыночных взаимоотношений современная инфраструктура считается средой, способной понизить неразбериха инноваторских действий и благодетельствующей рисковой деловитости. Она еще аккумулирует денежные ресурсы, действуя как вкладывательный устройство инноваторских действий.

Еще в рамках предоставленной инфраструктуры получают существенное формирование эти составляющие системы, как научно-тех. парки, бизнес - инкубаторы, центры больших технологий и т.д. Активность данных организаций еще содействует решению задач инноваторской политические деятели в рамках антикризисного управления.

Наравне с совокупой наружных сообразно отношению к предприятию частей среды, обуславливающих надобность перехода к инноваторской стратегии, нужен разряд конфигураций внутренней среды компании.

Наиболее основное модифицирование - ориентация изготовления на базар, достигающаяся из-за счета формирования новейшей философии организации, новейшей корпоративной культуры, привлечения к совместной работе рекламных текстур либо сотворения личных для проведения рекламных изучений.

Предприятию нужно осуществить розыск новейших мыслей, прочерчивание изучений, скорую исследование технологии либо приспособление имеющихся. Все данные конфигурации нереально вести в отсутствии изучения персонала, т.е. нужна организация работы сообразно управлению персоналом.

Основные задачи исследования в курсовой работе выполнены.

Таким образов:

раскрыты и изучены теоретические понятия инновационной деятельности.

Изучена теория Кондратьева и взаимосвязь инноваций с кризисными явлениями в экономике.

Выявлены особенности и способы инноваций в антикризисном управлении.

Рассмотрены основные приемы управления инновационными процессами.

Разработана и описана инновационная деятельность в компании ООО "Горящие туры".

Изучив машины антикризисного управления, допустимо сделать трибунал, как будто оно никоим образом никак не владеет вероятность владеть другой базы, нежели поиск, и активное введение свежайших форм, методик, методик, сфер коммерциала, этак как былые подходы себя уже никоим образом никак не оправдывают.

Более такового, процесс развития никоим образом никак не кончается олицетворением более безусловных научно-технических решений, а начинается с их: технологии необходимо зайти все стадии усовершенствования в инновационных структурах.

Из-из-за наверняка время растет величина особенных знаний, опыт, развертывается и улучшается управленческая практика, возрастает культурный ступень работников, входящих в чин, возникают новые идеи, растёт производительность труда и т.д.

Все приведенные итоги внедрения инновационных подходов в развитии организации, а еще практически все другие, закладывают основание для успешного проведения комплексной антикризисной политические функционеры, способствующей действующему функционированию в современной бизнес - среде.



Список использованной литературы

1. Азгальдов Г. Г., Костин А. В. Инновации и квалиметрия.-М:Экономика и наука, 2009.

2. Арманд А.Д., Люри Д.И., Жерихны В.В. Анатомия кризисов. - М.: Наука, 2010.

3. Гольдштейн Г. Я. Инновационный менеджмент. -Таганрог: ТРТУ, 2009.

4. Ерохина Е.А. Стадии развития открытой экономики и циклы Н.Д.Кондратьева. - Томск: Водолей, 2009.

5. Капица С.П., Курдюмов С.П., Малинецкий Г.Г. Синергетика и прогнозы будущего. -М.: Эдиториал УРСС, 2009.

6. Кирьяков А. Г. Воспроизводство инноваций в рыночной экономике: Изд-во РГУ, 2009.

7. Кондратьев Н.Д. Избранные сочинения. - М.: Экономика, 2009.

8. Орлов А. И., Орлова Л. А. Современные подходы к управлению инновациями и инвестициями.-М: Проспект, 2012.

9. Харгадон Эндрю Управление инновациями. - М.: Вильямс, 2010.

10. Харитонов А.А. Особенности инновационной деятельности. - М: Аспент-Пресс, 2011.

Размещено на Allbest.ru

...