Інформаційне забезпечення управління дебіторською заборгованістю

кандидат економічних наук, доцент, доцент кафедри економіки підприємств Київського національного економічного університету імені Вадима Гетьмана

В статье рассмотрены проблемы организации информационного обеспечения дебиторской задолженности. Указанно на недостаточное изучение в научных трудах политики оптимизации дебиторской задолженности, что приводит к поиску эффективных форм управления данным активом на предприятии. Для оптимизации управления дебиторской задолженностью предлагается разработать механизм информационного обеспечения, характеризуются его элементы. Указано на необходимость построения и исследования информационной базы проведения мониторинга клиентов, раскрыты особенности информационно-аналитического обеспечения при принятии управленческих решений, наведены источники информации для анализа дебиторской задолженности. Даны рекомендации по оптимизации организационных аспектов бухгалтерского учета и аудита дебиторской задолженности на предприятиях.

Ключевые слова: дебиторская задолженность, информационно-аналитическое обеспечение, первичные документы.

Annotation

INFORMATION SUPPORT OF MANAGEMENTOF ACCOUNTS RECEIVABLE

The article highlights problems of organization of information support of the receivables. It is marked on insufficient study of scientific works on the policy of optimization of receivables, which leads to the search for effective forms of management of this asset in the enterprise. The article offers the mechanism of information support for optimize the management of receivables, is characterized its elements The article is indicated the need for the construction and study of the information base of the monitoring of customers, is identified the features of information and analytical support when making management decisions, is defined the information sources providing analysis of customer receivables. The article gives recommendations for optimizing of the organizational aspects of the accounting and audit of receivables at the enterprises.

Keywords: accounts receivable, information, information and analytical support, primary documents.

Постановка проблеми. Економічні суб'єкти є відкритими системами, наділеними зовнішніми зв'язками, за допомогою яких здійснюється їх взаємодія із зовнішнім середовищем, тому результат діяльності кожного підприємства залежить не тільки від ефективності його роботи, а й від фінансово-господарської діяльності контрагентів. Несвоєчасна оплата продукції покупцями породжує фінансові труднощі у підприємства, веде до утворення дебіторської заборгованості, яка скорочує фінансові можливості господарюючого суб'єкта, оборотність капіталу і може стати причиною низької результативності його роботи.

Актуальність результативного управління дебіторською заборгованістю підприємства викликана низькою ефективністю політики управління оборотними активами та маркетингової політики, яка зумовлює кризу неплатежів. Це складний, різноплановий процес, який залежить від тісної співпраці різних підрозділів підприємства та комплексного врахування найширшого кола факторів.

Гарантом сталого зростання та фінансової стабільності господарюючого суб'єкта в конкурентних умовах є налагоджена система розрахунків. Компаній, що працюють зі своїми клієнтами виключно за попередньою оплатою, в Україні сьогодні меншість, тому питання управління дебіторською заборгованістю, як і раніше, є актуальним. Актуальність і недостатня опрацьованість різних наукових поглядів на оптимізацію дебіторської заборгованості зумовлюють пошук ефективних форм і методів управління цим активом на підприємствах.

Визначення підходів до управління дебіторською заборгованістю -- одна з актуальних проблем у розв'язанні завдань побудови ефективної системи управління підприємством і залежить від специфіки діяльності підприємства та особистості керівника.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Теоретичні питання управління дебіторською заборгованістю розглядають у своїх працях такі вчені, як Бланк І., Бондаренко О., Білик М., Бутинець Ф., Пономаренко В., Поддєрьогін А., Лігоненко Л., Новікова Н., а також зарубіжні економісти: Брейлі Р., Майерс С., Мюллер Г., Хоскінг А., Ентоні Р., Перар Ж.

Виділення невирішених раніше частин загальної проблеми. Незважаючи на значну кількість публікацій, присвячених вивченню сутності і дослідженню проблем управління дебіторською заборгованістю, нині практично відсутні наукові роботи, що розглядають організацію інформаційного забезпечення дебіторської заборгованості підприємства.

Мета статті полягає в удосконаленні організації інформаційного забезпечення дебіторської заборгованості підприємства.

Виклад основного матеріалу дослідження. Важливим елементом планування діяльності підприємства є процес управління дебіторською заборгованістю.

Дійсно, господарська практика свідчить, що 80% дебіторської заборгованості підприємств становить заборгованість за розрахунками за реалізовану продукцію [4, с. 260]. Саме тому постійної пильної уваги керівника з управління дебіторською заборгованістю потребують моніторинг та контроль над ступенем ризикованості неплатоспроможності клієнтів, резервом сумнівних боргів та надання рекомендацій стосовно роботи з фактично або потенційно некредитоспроможними клієнтами.

Практика свідчить, що діяльність з управління дебіторською заборгованістю на українських підприємствах організована не дуже ефективно. Найбільш гострими є такі проблеми:

— відсутність або періодичне управління дебіторською заборгованістю;

— відсутність принципів і системи кредитних умов для покупців;

— відсутність підрозділу чи працівників із моніторингу дебіторської заборгованості;

— відсутність інформаційної системи документообігу, системи контролю й обміну інформацією про рівень дебіторської заборгованості між менеджерами та підрозділами;

— відсутність системи планування і нормування дебіторської заборгованості;

— відсутність форм документів, які б спрощували облік, аналіз та інкасацію дебіторської заборгованості тощо.

Загалом ефективність прийняття управлінських рішень і фінансово-економічних результатів діяльності підприємства залежить від якості інформаційної бази, що формується в бухгалтерському обліку. Відповідно, побудова обліку на підприємстві повинна орієнтуватися на забезпечення користувача передусім управлінського персоналу достовірною вчасною і необхідною інформацією [3, с. 191].

Ефективна система управління дебіторською заборгованістю базується на всебічному аналізі та оцінці кредитної політики підприємства, поточного стану управління боргами дебіторів. Якісне інформаційне забезпечення дебіторської заборгованості дасть змогу оперувати повною, своєчасною та актуальною інформацією щодо стану дебіторської заборгованості. Ефективне управління дебіторською заборгованістю здійснюється шляхом моніторингу та аналізу повної та достовірної інформації щодо динаміки обсягів та характеристики дебіторської заборгованості за різними видами.

На нашу думку, оптимізація управління дебіторською заборгованістю потребує вдосконалення системи оцінки дебіторів та якості заборгованості на основі повного та всебічного механізму інформаційного забезпечення (рис. 1).

Інформаційне забезпечення управління дебіторською заборгованістю містить такі етапи- елементи:

— аналіз господарської та фінансової діяльності передбачуваних дебіторів;

— складання рейтингу кредитоспроможності потенційних дебіторів;

— розрахунок терміну і величини комерційного кредиту, що надається певній категорії покупців;

— поява негативних змін у діловій репутації власників бізнесу або його основних менеджерів;

— наявність конфліктів між власниками бізнесу і його основними менеджерами;

— зміни у складі власників бізнесу, вихід з їх складу великих іноземних та вітчизняних компаній, банків і фінансових груп, які спричинили зміни в основному виді діяльності, умов реалізації сировини, товарів, робіт (послуг);

— зміна основних менеджерів, що призвела до погіршення результатів основної діяльності компанії;

— мотивація працівників, залучених у процес;

— порядок стягнення дебіторської заборгованості.

Зазначені елементи можна конкретизувати залежно від специфіки діяльності кожного підприємства та його особливостей.