Новые банковские услуги и продукты
Сущность банковских услуг и продуктов. Классификация банковских услуг, проблемы и перспективы развития в республике Казахстан. Организационно-экономическая характеристика АО "Казкоммерцбанка". Организация финансовой работы финансового учреждения.
| Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 31.03.2013 |
| Размер файла | 259,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Совет Директоров. Члены Совета Директоров избираются на должность Общим собранием Акционеров с обязательным согласованием с Комитетом по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций Национального Банка Республики Казахстан. Совет должен быть сформирован в количестве не менее пяти и не более семи человек. Не менее одной трети Совета директоров должны составлять независимые директора.
В 2011 году Совет Директоров Банка состоял из 7 человек, 3 из которых имели статус независимых. Несмотря на то, что все Директора равны перед законами Республики Казахстан, в целях должного осуществления управления компанией, независимые директора играют значительную роль в системе корпоративной ответственности. Они отвечают за рассмотрение стратегии, предложенной другими Директорами, также как за оценку исполнения менеджментом Банка поставленных целей и задач. Они играют решающую роль в части контроля и эффективного функционирования Комитетов, работающих при Совете Директоров.
Комитеты Совета Директоров. Казкоммерцбанк создал эффективную систему корпоративного управления и контроля за финансово-экономической деятельностью в качестве защиты прав и законных интересов акционеров. При Совете Директоров функционирует три комитета: Комитет по обзору рисков, Комитет по аудиту, Комитет по назначениям и вознаграждениям.
Комитет по аудиту. Совет Директоров назначает членов Комитета по аудиту, который выполняет следующие обязанности:
· мониторинг за целостностью раскрытия Банком информации о финансовом положении;
· рассмотрение системы внутреннего финансового контроля;
· мониторинг и рассмотрение эффективности функций внутреннего аудита
· предоставление рекомендаций Совету Директоров в отношении назначения, переназначения и устранения внешнего аудитора, а также в отношении вознаграждения и условий работы внешнего аудитора;
· рассмотрение и мониторинг независимости внешнего аудитора, объективности и эффективности рабочего процесса;
Работники Службы внутреннего аудита не могут быть избраны в состав Правления и Совета директоров Банка. Руководитель и работники службы внутреннего аудита не могут одновременно руководить (курировать) другие подразделения банка, а также быть членами кредитного комитета и других органов банка. Служба внутреннего аудита, подчиняется непосредственно Совету директоров и отчитывается перед ним о своей работе.
Комитет по обзору рисков. К основным обязанностям Комитета относятся:
· рассмотрение системы внутреннего контроля и системы управления рисками.
· рассмотрение план разработки, обновления и внедрения моделей оценки рисков в соответствии со стратегией Банка.
· ответственность за поддержание хорошего качества портфеля банка.
· разработка рекомендации к внутренним общим документам Банка, включая политики управления рисками.
· обсуждение с Правлением Банка стратегии управления рисками.
Комитет по назначениям и вознаграждениям. Комитет предоставляет консультационно-рекомендательную помощь Совету Директоров по работе с топ-менеджерами, их назначениям и перемещениям, оценке работы и системы мотивации; консультирует Совет Директоров по общим вопросам корпоративного управления, корпоративной культуры и деловой этики.
Отдел операционного обслуживания. Данный отдел обслуживает юридических и физических лиц. В операционном отделе работают начальник, который контролирует все операции и через которого проходят все входящие и исходящие операционные документы. Также работают главный специалист, два ведущих специалиста, специалист и менеджер по продажам.
Основные задачи отдела операционного обслуживания:
- организация деятельности, направленной на всестороннее, качественное и профессиональное обслуживание клиентов филиала;
- обеспечение эффективной работы филиала в области осуществления международных операций;
- осуществление деловых контактов с другими структурными подразделениями филиала.
Основной задачей деятельности информационно-аналитического отдела является выработка финансовой (инвестиционной) политики и осуществление координации деятельности всех подразделений, занимающихся операциями с ценными бумагами на ее основании. В составе этого подразделения сформировано два сектора: подотдел исследования денежных рынков (подотдел маркетинга) и экономический подотдел.
Сектор маркетинга занимается исследованием конъюнктуры денежных рынков, разрабатывает прогнозы динамики конъюнктуры, тенденций развития различных секторов рынка ценных бумаг и денежно-кредитного рынка.
Экономический сектор обобщает и анализирует внутреннюю информацию о деятельности участника рынка ценных бумаг, планирует и анализирует показатели его деятельности, предоставляя информацию, необходимую для обеспечения взаимосвязи между внутренними финансовыми потоками. На основании сбора и обобщения информации разрабатывается финансовая (инвестиционная) политика на рынке ценных бумаг.
В 2012 году в связи с изменениями в Законе «Об акционерных обществах» Комитет по обзору рисков был преобразован в Комитет по стратегическому планированию и обзору рисков. На базе Комитета по назначениям и вознаграждениям были созданы два новых комитета - Комитет по кадрам и вознаграждениям и Комитет по социальным вопросам.
Правление. Правление является коллегиальным исполнительным органом, который осуществляет текущее руководство деятельностью Банка. Члены Правления избираются на должность с обязательным согласованием с КФН.
Основные изменения в системе корпоративного управления в 2011 году. Общие собрания Акционеров в 2011 году было проведено два общих собрания акционеров. 4 мая 2011 года состоялось годовое общее собрание акционеров Банка, на котором акционеры утвердили аудированную консолидированную годовую финансовую отчетность банка за 2010 год и отчет Правления об итогах деятельности за 2010 год. Чистый доход банка за 2010 год был капитализирован и направлен на нераспределенный чистый доход прошлых лет. Дивиденды по простым акциям по итогам 2010 года решено не выплачивать. По привилегированным акциям датой начала выплаты дивидендов определено 12 декабря 2011 года; датой составления списка акционеров, имеющих право на получение дивидендов по привилегированным акциям Банка, - 12 ноября 2011 года. Размер дивиденда по привилегированной акции Банка является фиксированным и указан в Проспекте выпуска акций Банка (0,04 доллара на акцию). Резервный капитал Банка увеличен на 10,5 млн. тенге за счет нераспределенного чистого дохода прошлых лет. В числе прочих вопросов (акционеры) утвердили аудиторскую компанию Deloitte в качестве внешнего аудитора, установили размер вознаграждения членам Совета директоров на 2011 год, рассмотрели вопрос об обращениях акционеров на действия банка и его должностных лиц и итогах их рассмотрения, а также были информированы о размере и составе вознаграждения членов Совета директоров и Правления в 2010 году.
12 сентября 2011 г. состоялось внеочередное общее собрание акционеров Банка, которое приняло ряд решений по деятельности банка. В числе прочих вопросов акционеры увеличили резервный капитал банка на 6 239 677 тыс. тенге за счет нераспределенного чистого дохода прошлых лет. Акционеры также утвердили изменения и дополнения №1 в методику определения стоимости акций при их выкупе АО «Казкоммерцбанк».
Заключение
Банковский рынок Казахстана является рынком несовершенной конкуренции, в котором важное значение имеет дифференциация товара, т.е. выделение банковского продукта данного банка при помощи улучшения качества, росте известности, как о самом существовании товара, так и о его достоинствах и преимуществах.
В этих условиях банки стремятся усилить свою известность путем различных способов рекламы и улучшить свою репутацию путем каких-либо мероприятий по связям с общественностью.
Они часто участвуют в качестве спонсоров в различных значительных мероприятиях, происходящих в нашей республике, проводят собрания акционеров, составляют годовые отчеты, издают рекламные проспекты и буклеты, тратят значительные суммы на теле- и радиорекламу. Для увеличения клиентуры необходимо, по крайней мере, время, так как из-за нестабильности экономической и политической ситуации, небольшого промежутка времени работы банков, колебаний отечественной валюты по сравнению иностранными и других аналогичных характеристик, потребители боятся доверять свои деньги кому бы то ни было. Кроме того законодательная база сама зачастую ограничивает рынки сбыта.
В Казахстане очень слабо развит и почти отсутствует рынок первичных и, соответственно, вторичных ценных бумаг, что объясняется разваленной экономикой, закрывшимися крупными предприятиями и т.п.
Работники-владельцы акций предприятий, на котором они работают, как правило, имеют на руках ничтожную долю от всех акций и не имеют право их продать.
Список литературы
банковский услуга финансовый новый
Сбербанк запустил новый онлайн-сервис [Текст] // Банковские технологии. - 2012. - №5. - С. 12
Кулешова, Н.Б. Виртуальные сетевые структуры: новый вызов для банков [Текст] / Н.Б. Кулешова // Банковские услуги. - 2010. - №4. - С. 8-11.
«Инфосистемы Джет»: новый взгляд на формирование банковской отчетности [Текст] // Банковские технологии. - 2010. - №6. - С. 12-13
Федорец, Андрей. Платежи физических лиц. Новые горизонты в организации информационно-платежных сервисов для розничных клиентов банка [Текст] / Андрей Федорец // Банковские технологии. - 2010. - №10. - С. 48-52
Варламова, С.Б. Банки и небанковские финансовые институты: кооперация на рынке продаж [Текст] / С.Б. Варламова, Н.Ю. Алексеев // Банковские услуги. - 2008. - №9. - С. 25-31: схемы, табл. - 0; Банки и небанковские финансовые организации: новый этап взаимодействия
CRM для банка [Текст]: [подборка статей] / В. Сошина [и др.] // Банковское обозрение. - 2008. - №10. - С. 83-94. - 1; Индивидуальный «пошив» CRM-системы/ В. Сошина
Саввина, О.В. Российский мегарегулятор финансового рынка - необходимость или мировая тенденция? [Текст] / О.В. Саввина // Банковские услуги. - 2010. - №4. - С. 20: табл. - Библиогр.: с. 20 (3 назв.)
Новый продукт от EGAR Technology для работы на финансовом рынке [Текст] // Банковские технологии. - 2008. - №9. - С. 10-12
Чхутиашвили, Л.В. Услуги коммерческих банков в новых условиях рыночной конкуренции [Текст] / Л.В. Чхутиашвили // Финансовая аналитика: проблемы и решения. - 2011. - №25 (67). - С. 41-62. - Библиогр.: с. 62 (30 назв.). - ISSN 2073-4484
Интерактивная обучающая система - новые возможности управления квалификацией персонала [Текст] // Банковские технологии. - 2008. - №12. - С. 59
Компания Wincor Nixdorf представила новые решения для оптимизации оборота наличности [Текст] // Банковские технологии. - 2010. - №2. - С. 12
Компания American Express представила новый продукт для российского рынка [Текст] // Банковские технологии. - 2010. - №4. - С. 8
Компания HP вывела на рынок новый продукт для виртуализации систем хранения данных [Текст] // Банковские технологии. - 2008. - №12. - С. 6
Компания АРС представила новый ИБП с модульной конструкцией [Текст] // Банковские технологии. - 2010. - №6. - С. 14
Компания Dell представила комплекс новых решений [Текст] // Банковские технологии. - 2012. - №4. - С. 14
Fujitsu Siemens Computers представила новые линейки настольных ПК [Текст] // Банковские технологии. - 2008. - №11. - С. 55
Урюпина, А.А. Банковский сектор в условиях сдерживающей денежно-кредитной политики [Текст] / А.А. Урюпина // Банковские услуги. - 2008. - №7. - С. 2-4. - Библиогр.: с. 4 (8 назв.). - 0; Введены новые нормативы обязательных резервов
Минькова, Е.Г. Нематериальные активы страховых компаний в контексте реструктуризации финансового рынка [Текст] / Е.Г. Минькова // Банковские услуги. - 2008. - №9. - С. 32-37: 3 табл. - 0; Роль нематериальных активов в финансовой сфере: новые позиции
Кузнецова, Л.В. Эволюция исследований корпоративного управления [Текст] / Л.В. Кузнецова // Банковские услуги. - 2008. - №3. - С. 17-22: рис. - 0; Два подхода к исследованию сущности корпоративных отношений
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Виды банковских продуктов и услуг. Оказание банковских услуг с использованием информационных технологий. Оценка экономической эффективности эмиссии пластиковых карт. Мероприятия по совершенствования банковских продуктов и услуг в Российской Федерации.
курсовая работа [455,8 K], добавлен 14.10.2012Правовое регулирование рынка банковских продуктов и услуг. Классификация и характеристика предоставляемых розничных банковских продуктов. Учет жизненного цикла банковского продукта. Новые банковские продукты на российском рынке, развитие онлайн-банкинга.
курсовая работа [951,6 K], добавлен 06.08.2011Общая характеристика и классификация банковских услуг, их правовое регулирование. Основные виды банковских услуг. Механизм совершения факторинговой операции. Электронные банковские услуги. Анализ рынка банковских услуг на современном этапе экономики.
курсовая работа [56,9 K], добавлен 01.01.2012Аспекты формирования и развития рынка банковских услуг. Классификация банковских услуг. Формирование портфеля банковских услуг. Развитие рынка банковских услуг в Республике Казахстан на примере АО "Евразийский банк": проблемы и пути совершенствования.
дипломная работа [585,9 K], добавлен 26.02.2011Современный этап развития банковского бизнеса в Казахстане. Необходимость розничных банковских услуг, их классификация. Стратегические, текущие, оперативные и специальные банковские услуги. Основные розничные банковские услуги и их характеристика.
реферат [80,2 K], добавлен 30.04.2011Сущность банковских услуг, их классификация. Анализ практики предоставления услуг коммерческими банками в Республике Казахстан. Депозитный рынок на современном этапе. Анализ кредитной деятельности банка. Особенности обслуживание банковских карточек.
дипломная работа [709,9 K], добавлен 05.05.2009Общая характеристика банковских услуг. Понятие банковской услуги их классификация. История возникновения и развития банковских услуг. Рынок банковских услуг. Проблема развития потребительского кредитования. Платежные системы на современном этапе.
курсовая работа [395,6 K], добавлен 14.03.2009Экономическая сущность категории "банковский продукт". Классификация и основные характеристики банковских продуктов. Тенденции развития банковских продуктов в Российской Федерации. Пути решения актуальных проблем развития рынка банковских продуктов.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 22.03.2018Тенденции развития рынка банковских продуктов и услуг. Процесс развития инновационной деятельности банков в России. Банковские продукты и услуги, предоставляемые субъектам банковского рынка Орловской области. Вклады и кредиты для частных клиентов банка.
курсовая работа [83,3 K], добавлен 05.09.2013Понятие, особенности и виды банковских услуг. Анализ рынка банковских услуг на современном этапе экономики на примере ОАО "Сбербанк России". Динамика кредитных операций банка как одного из видов банковских услуг. Анализ доходности кредитного портфеля.
курсовая работа [823,1 K], добавлен 29.04.2014Изучение рынка банковских услуг и его развития в Казахстане. Теоретические аспекты (основы), сущность и классификация услуг банков населению. Анализ современного состояния банковских услуг населению. Перспективы развития банковских услуг в Казахстане.
курсовая работа [328,0 K], добавлен 20.06.2023Сущность банковских услуг и продуктов, их классификация и разновидности, предоставляемые в Казахстане. Характеристика услуг исследуемого банка, особенности и эффективность обслуживания, пути и проблемы внедрения новых продуктов, пути совершенствования.
дипломная работа [119,3 K], добавлен 11.05.2015Теоретические основы формирования банковских услуг коммерческого банка, их классификация. Направления развития рынка банковских услуг на примере ЗАО КБ "Кедр". Мероприятия по повышению доходности банковских услуг, перспективы расширения их спектра.
дипломная работа [665,7 K], добавлен 26.05.2012Технологии продажи розничных банковских продуктов. Услуги банков для частных лиц. Клиентская политика современного коммерческого банка. Технологии продаж розничных банковских продуктов Российской Федерации. Привлечение и использование денежных средств.
курсовая работа [38,1 K], добавлен 22.05.2013Понятие, сущность и классификация новых банковских продуктов, процесс их создания, осуществления и снятия. Процесс внедрения новых банковских продуктов на современном этапе развития банковского сектора экономики. Основные принципы лизинга и факторинга.
курсовая работа [107,0 K], добавлен 10.01.2015Понятие, основные виды и состояние рынка розничных банковских услуг в Республике Беларусь. Перспективы развития новых розничных услуг в ОАО "АСБ Беларусбанк". Развитие и внедрение новых банковских услуг и возможность применения в Республике Беларусь.
курсовая работа [182,0 K], добавлен 28.01.2016Экономическая сущность и этапы формирования банковских услуг. Изучение структуры банковского рынка и анализ банковских услуг России. Характеристика основных банковских продуктов ОАО "Сбербанк". Специфика инкассации и расчётных операций в банках РФ.
курсовая работа [379,6 K], добавлен 19.06.2015Факторы развития рынка банковских услуг на современном этапе. Деятельность коммерческого банка "Сунжа" в сфере розничных услуг, оценка его ликвидности и финансовых рисков. Разработка программы маркетинговых услуг, включая совместные банковские продукты.
дипломная работа [167,7 K], добавлен 27.11.2011Оценка эффективности и перспектив развития розничных банковских услуг на примере ОАО "АСБ Беларусбанк". Теоретические основы бухгалтерского учёта и анализа розничных банковских услуг. Разработка предложений по внедрению новых банковских продуктов и услуг.
дипломная работа [366,1 K], добавлен 20.12.2015Исследование рынка банковских продуктов и услуг, разработка рекомендаций по их дальнейшему развитию. Особенности развития рынка банковских продуктов и услуг, пассивные, активные, комиссионно-посреднические и доверительные (трастовые) операции банков.
дипломная работа [168,4 K], добавлен 16.10.2011
