Ринок роздрібних банківських послуг: особливості формування та перспективи розвитку в Україні

11. Пропозиції щодо удосконалення надання кредитних послуг слід розглядати за двома напрямками: споживче та іпотечне кредитування. Кредитування населення на споживчі цілі доцільно розвивати за такими шляхами: використання житлово-ощадних депозитів із подальшою видачею кредитів їх власникам; модифікація заставної політики в напрямку диверсифікації форм і видів кредитного забезпечення; запровадження страхування життя фізичних осіб при видачі довгострокових кредитів. Іпотечне кредитування потребує подальшого удосконалення законодавчої бази, а саме забезпечення повноцінного механізму функціонування іпотечних цінних паперів; розробки цілісної концепції розвитку іпотечного кредитування в Україні на довготривалу перспективу.

12. В рамках комплексного кредитно-розрахункового обслуговування населення доцільною є розробка цілісної системи безготівкових розрахунків. Головними завданнями такої системи є: значне зниження витрат, пов'язаних із готівковим грошовим обігом; створення умов для акумулювання вільних грошових коштів населення комерційними банками; створення нових технологій платіжного обслуговування населення, що забезпечить максимальну мобільність грошових потоків.

13. Комерційні банки в сучасних умовах повинні ставити перед собою завдання щодо розвитку та досягнення лідируючих позицій на ринку роздрібних банківських послуг. Для досягнення поставлених цілей їм необхідно запроваджувати в практику нові види банківських послуг. З метою оперативного введення таких послуг на ринок банкам пропонується використовувати технологічну платформу, яка представлена сукупністю певних організаційних дій персоналу комерційного банку щодо розробки, впровадження і просування на ринок нового виду банківських послуг. Основою функціонування такої платформи є перетворення різного виду інформації, отриманої із зовнішнього та внутрішнього середовища, у набір пропозицій по нововведеннях, а також у плани по впровадженню їх у практичну діяльність банку.

14. Кожний банк повинен формувати власну політику на ринку роздрібних банківських послуг, враховуючи такі фактори як фінансовий стан, місцезнаходження, мережу філій, клієнтську базу. Тому на практиці політику комерційних банків на зазначеному сегменті ринку доцільно розробляти у вигляді цілісної концепції.

Основними принципами політики комерційних банків на ринку роздрібних банківських послуг є: персоналізація обслуговування; комплексність обслуговування; партнерство; раціональність позиції при врахуванні власних інтересів; створення комфортних умов обслуговування для клієнтів.

Таким чином, теоретичне обгрунтування змісту і основних складових елементів функціонування ринку роздрібних банківських послуг, а також визначення ключових практичних засад оптимізації роботи банків із фізичними особами дали змогу сформулювати цілісний науковий підхід щодо удосконалення функціонування банків на ринку роздрібних банківських послуг в Україні та гармонізації їх розвитку із завданнями щодо стимулювання інтенсивного економічного зростання.

СПИСОК ПУБЛІКАЦІЙ ЗА ТЕМОЮ ДИСЕРТАЦІЇ

1. Сороківська З. Деякі аспекти розвитку іпотечного кредитування в Україні // Вісник Тернопільської академії народного господарства. - 1999. - №6. - С.61-63. (0,28 д.а.).

2. Сороківська З. До питань регіонального впровадження кредитних карток комерційними банками України // Регіональні аспекти розвитку і розміщення продуктивних сил України. Збірник наукових праць. - Тернопіль: Економічна думка, 1999. - С.253-256. (0,24 д.а.).

3. Сороківська З. Особливості кредитування населення за кордоном // Вісник Тернопільської академії народного господарства. - 2001. - №14. - С.149-152. (0,28 д.а.).

4. Сороківська З., Івасів Б.С. Аналіз кредитоспроможності індивідуальних позичальників як один із методів мінімізації кредитного ризику // Соціально-економічні дослідження в перехідний період. Банківська фінансово-кредитна система та їх роль у сучасних умовах. Щорічник наукових праць. НАН України. Інститут регіональних досліджень. - Львів, 2002. - Вип. 17. - С.285-291 (0,4 д.а., в т.ч. автора - 0,2 д.а.). Особистий внесок автора - проаналізовано методи визначення кредитоспроможності індивідуальних позичальників.

5. Сороківська З. Розвиток кредитування населення комерційними банками в Україні // Банківська справа. - 2002. - №5. - С.78-79. (0,23 д.а.).

6. Сороківська З. Теоретичні аспекти визначення суті банківських послуг // Наукові записки Тернопільського державного педагогічного університету. Серія: Економіка. - 2002. - №13. - С.72-74. (0,24 д.а.).

7. Сороківська З. Маркетинг роздрібних банківських послуг: необхідність розвитку та впровадження в Україні // Українська наука: минуле, сучасне, майбутнє. Щорічник. - Тернопіль: Економічна думка, 2003. - Вип.8. - С.118-124 (0,35д.а.).

8. Сороківська З. Структурні засади формування ринку роздрібних банківських послуг в Україні // Вісник Тернопільської академії народного господарства. - 2003. - №2. - С.17-21. (0,42 д.а.).

9. Сороківська З. Сучасний стан та перспективи розвитку безготівкових розрахунків населення // Соціально-економічні дослідження в перехідний період. Ринкова трансформація України: проблеми та перспективи. Збірник наукових праць. НАН України. Інститут регіональних досліджень. - Львів, 2004. - Вип.1. - С.305-310 (0,31 д.а.).

10. Сороківська З.К. Основні напрямки оптимізації політики комерційних банків у сфері роздрібного обслуговування клієнтів // Вісник Тернопільського державного економічного університету. - 2006. - №2. - С.33-39 (0,46 д.а.).

11. Сороківська З. Проблеми розвитку споживчого кредиту в Україні // Збірник тез доповідей міжнародної науково-практичної конференції “Банківська система України: проблеми становлення та перспективи розвитку”. - Тернопіль: Економічна думка, 1998. - С.48. (0,15 д.а.).

12. Сороківська З. Аналіз зарубіжного досвіду кредитування населення комерційними банками // Проблеми реформування економіки, обліку, контролю та аналізу підприємств / Наукові записки кафедри бухгалтерського обліку і аудиту в сільському господарстві ТАНГ. - Тернопіль: ТАНГ, 1999. - Вип.1. - С.151-152. (0,15 д.а.).

13. Сороківська З. Кредитні картки як форма споживчого кредиту: проблеми та перспективи впровадження в Україні. // Банківська система України: теорія і практика становлення. Збірник наукових праць: У 2 т. - Суми: ВВП “Мрія-1” ЛТД: Ініціатива, 1999. - Т.2. - С.545-549. (0,24 д.а.).

14. Сороківська З. Споживчий кредит: суть, реалії та перспективи розвитку // Наукові записки Тернопільського державного педагогічного університету. Серія: Економіка. - 2000. - №5. - С.69-74. (0,26 д.а.).

15. Сороківська З. Особливості управління кредитним ризиком при кредитуванні населення комерційними банками // Наукові записки: збірник наукових праць викладачів і аспірантів ТАНГ. - Тернопіль, 2000. - С.175-176. (0,15 д.а.).

16. Сороківська З. Деякі аспекти банківського обслуговування населення в Україні // Банківська система в умовах трансформації фінансового ринку. Матеріали всеукраїнської науково-практичної конференції. - Київ: КНТЕУ, 2003. - С.338-341. (0,16 д.а.).

17. Сороківська З. Особливості цінової стратегії комерційних банків на ринку роздрібних банківських послуг // Матеріали VII міжнародної науково-практичної конференції “Наука і освіта 2004”. - Дніпропетровськ: Наука і освіта, 2004. - Том 7. Банківська система України. - С.60-62. (0,14 д.а.).

18. Сороківська З. Особливості маркетингу роздрібних банківських послуг // Актуальні питання удосконалення фінансово-кредитного механізму в Україні. Збірник наукових праць науково-практичної конференції. - Запоріжжя: ЗНТУ, 2004. - Вип.3. - С.343-349. (0,3 д.а.).

Размещено на Allbest.ru