Характеристика ОАО "Росгосстрах"

Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Общие сведения о предприятии ОАО «Росгосстрах»

1.1 История Российской государственной страховой компании

Российская государственная страховая компания имеет богатую историю на рынке отечественного страхования. Компания образована в феврале 1992 года и стала правопреемником Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году. Фактически, история Госстраха, а затем Росгосстраха - это большая часть истории развития российского рынка страховых услуг.

Страховая деятельность в России начинается в период правления Екатерины II. В 1781 г. императрица издает Устав купеческого пароходства, который включает постановление о морском страховании. Страхование от огня вводится также при Екатерине II. Ее манифестом от 28 июня 1786 г. учреждается Государственный заемный банк, страховой экспедиции которого повелевается производить во всех городах страхование каменных домов, состоящих в залоге в названном банке. Начиная с 1786 года, в России устанавливается государственная монополия на страхование. Вслед за Государственным заемным банком создается Государственный ассигнационный банк, проводивший страхование на дожитие и страхование ренты.

В начале XIX в. (1827 г.) государственная монополия на страхование была снята. С этого времени началось бурное развитие акционерных, взаимных и земских страховых обществ, которые играли заметную роль в финансово-экономической жизни страны.

В 1885 г. был снят запрет на деятельность в России иностранных страховых обществ. К 1890 г. доля иностранного капитала в страховом деле составила 24,4 процента. В ХХ веке начинается новая история страхования в России. В 1991 году начинают осуществляться мероприятия по децентрализации единой государственной страховой компании. В соответствии с решением Коллегии Министерства финансов РСФСР от 27.02.91 г. бывшие управления Госстраха РСФСР в АССР, краях и областях преобразованы в самостоятельные юридические лица - государственные страховые фирмы. В России начинают возникать многочисленные частные страховые компании. Как правило, их возглавляют бывшие специалисты Союз- и Росгосстраха.

В 1992 году решением Правительства правопреемником Госстраха РСФСР становится Российская государственная страховая компания (Постановление Правительства Российской Федерации от 10 февраля 1992 года №76). От имени государства учредителем выступает Госкомимущество России - держатель 100% акций компании. За ОАО «Росгосстрах» сохранен статус учредителя дочерних страховых обществ.

Возникновение в начале 90-х годов новых частных компаний вызывает необходимость объединения их в профессиональное сообщество. Поначалу в России действуют два профессиональных союза страховщиков. Но к началу 1996 года на совместном заседании союзы объединяются в единый Всероссийский Союз Страховщиков (ВСС).

В 1997 году государственные страховые фирмы преобразованы в ДСАО - дочерние страховые общества ОАО «Росгосстрах» в целях восстановления управляемости компанией. Совет директоров ОАО «Росгосстрах» разрабатывает и утверждает Концепцию развития системы на 2000-2005 гг. Начата организационная, финансовая и информационная консолидация компании. Восстановлен рост объема страховой премии, собственных средств, чистых активов, инвестиционного дохода и иных важнейших показателей.

14 августа 2001 г. в страховых организациях системы Росгосстраха начинается прием заявлений граждан по выплатам предварительной компенсации по договорам, заключенным до 1 января 1992 г.

Начинается поэтапная приватизация компании, в результате которой 49% акций ОАО «Росгосстраха» приобретает консорциум частных инвесторов во главе с ведущей отечественной инвестиционной компанией «Тройка Диалог». 22 марта 2002 г. Варданян Рубен Карленович назначен Генеральным директором Открытого акционерного общества «Российская государственная страховая компания» (ОАО «Росгосстрах»).

8 августа 2002 года 48 крупнейших страховых компаний страны, в том числе Росгосстрах, учреждают Российский Союз Автостраховщиков (РСА). Это - общероссийское профессиональное объединение, основанное на принципе обязательного членства страховщиков, осуществляющих обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Формируются 7 межрегиональных компаний по принципу федеральных округов и три региональные монокомпании. В декабре 2002 г. решением Совета директоров ОАО «Росгосстрах» создан Общественный Совет. Все 10 межрегиональных и региональных центров РГС наряду с ОАО «Росгосстрах» становятся членами Российского союза страховщиков, а затем получают лицензии Минфина РФ на право проведения ОСАГО.

18 июня 2003 года РФФИ объявляет итоги открытого аукциона по приватизации части госпакета акций ОАО «Росгосстрах» в размере 26% минус одна акция. Победителем аукциона становится компания «Тройка Инвест», представляющая интересы консорциума инвесторов, возглавляемого «Тройкой Диалог». В результате консорциум становится владельцем 75% минус одна акция ОАО «Росгосстрах» при сохранении блокирующего пакета у государства.

1 июля 2003 года вступает в силу Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». В 2003 году Росгосстрах подтверждает свои лидирующие позиции на рынке классического страхования жизни, становится безусловным лидером по обязательному страхованию автогражданской ответственности (более 50 процентов рынка) и по темпам технологического развития на страховом рынке России. Росгосстрах становится самым узнаваемым брендом из российских страховых компаний.

«Росгосстрах» в цифрах

90 лет успешной работы на рынке;

100000-ая армия профессионалов страхования;

65 000 агентов, делающих страхование доступнее;

400 центров урегулирования убытков без очередей и стресса;

3000 офисов компании по всей стране;

свыше 45 млн. клиентов под надежной страховой защитой.

1.2 Организационно-правовая форма компании

Акционерное страховое общество (общество с ограниченной ответственностью) - форма страховой компании, основанная на объединении капитала нескольких экономических субъектов. Общества взаимного страхования - общества, в которых каждый учредитель одновременно выступает страхователем. Это некоммерческие организации, образуются исключительно для страхования своих членов.

Росгосстрах - крупнейшая в России страховая компания, которая оказывает существенное влияние на формирование страхового рынка. Компания «Росгосстрах» предоставляет широкий спектр страховых услуг частным лицам и компаниям для защиты от самых разнообразных рисков. В 2012 году Рейтинговое агентство «Эксперт РА» в очередной раз подтвердило рейтинг надежности ГК «Росгосстрах» на уровне А++ «Исключительно высокий уровень надежности». В 2011 году «Национальное Рейтинговое Агентство» (НРА) подтвердило индивидуальный рейтинг надежности «Росгосстрах» на уровне «ААА» (максимальная надежность). Рейтинг присвоен группе компаний в составе ОАО «Росгосстрах» и ООО «Росгосстрах». Сегодня Группа компаний «Росгосстрах» представляет собой вертикально интегрированный холдинг. Он включает ОАО «Росгосстрах», три крупных региональных компании и семь межрегиональных страховых компаний, организованных по принципу построения федеральных округов. В их составе работают 76 республиканских, краевых и областных филиалов. В группу компаний «Росгосстрах» входит порядка 3000 агентств и страховых отделов, а также 400 центров урегулирования убытков, общая численность работников системы достигает 100 000 человек, в том числе более 65 000 агентов.

На 1 августа 2009 года совокупный уставный капитал системы Росгосстрах составлял 985,7 миллионов рублей. В настоящее время в компании работает свыше 97 тысяч сотрудников, в том числе более 60 тысяч страховых агентов. Центральный офис Компании представляют более 400 высокопрофессиональных специалистов разных сфер деятельности.

Государство по-прежнему сохраняет блокирующий пакет акций, что обеспечивает компании дополнительную надежность. Кроме того, через участие в деятельности Росгосстраха как систем образующей компании государство воздействует на формирование целой отрасли экономики страны.

Сегодня Росгосстрах - это динамично развивающаяся организация, с формирующейся корпоративной и профессиональной культурой. Приоритетными задачами на ближайшие 2 года являются реализация бизнес-плана по ОСАГО, реорганизация филиальной сети, выстраивание системы продаж, внедрение современных информационных технологий и систем финансовой отчетности, а также обучения и переподготовки персонала. Главный потенциал компании - ее сотрудники. Управление компанией основано на использовании современных методик, обеспечивающих высокое качество коммуникации, творческий подход и командную работу

1.3 Структура Росгосстраха

В группу компаний входят ОАО «Росгосстрах», ООО «Росгосстрах», СК «РГС-Жизнь», занимающаяся страхованием жизни и негосударственным пенсионным обеспечением, а также ООО «РГС-Медицина», осуществляющая операции по обязательному медицинскому страхованию, негосударственный пенсионный фонд «РГС», РОСГОССТРАХ Банк, «Капитал Страхование», «Капитал Перестрахование». (Приложение А.) В составе компании работают 76 республиканских, краевых и областных филиалов, порядка 3000 агентств и страховых отделов. По всей стране развернута уникальная инфраструктура из 233 специализированных Центров урегулирования убытков. Росгосстрах - единственная страховая компания, которая располагает филиальной сетью, сравнимой по охвату с Почтой России и Сбербанком. Головной компанией группы является ОАО «Росгосстрах».

Наряду с Общим собранием акционеров, составной частью системы управления является Совет директоров, избираемый ежегодно решением годового Общего собрания акционеров.

Совет директоров, являясь коллегиальным органом управления, осуществляет общее руководство деятельностью Общества, за исключением вопросов, отнесенных Уставом к компетенции Общего собрания акционеров и не переданных ему решением Общего собрания акционеров. Совет директоров формируется и действует в соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах», Уставом Общества и внутренними документами Общества - Положением о Совете директоров, утвержденным решением Общего собрания акционеров, и Регламентом заседаний Совета директоров, утвержденным решением Совета.

Положение о Совете директоров определяет статус и компетенцию Совета, устанавливает порядок его формирования и деятельности, права и обязанности Директоров, а также определяет порядок выборов и деятельности Председателя Совета директоров, назначения и деятельности секретаря Совета директоров.

Регламент заседаний Совета директоров определяет порядок подготовки, созыва и проведения заседаний Совета, обязанности Председателя и секретаря Совета директоров по организации подготовки, созыва и проведения заседаний Совета, а также требования к форме и порядку ведения, составления, учета и хранения протоколов и иных документов Совета директоров.

В Кодексе корпоративного поведения ОАО «Росгосстрах» закреплены подходы Общества к формированию Совета директоров, необходимость совершенствования порядка деятельности Совета, а также стремление Общества к формированию дееспособного института независимых Директоров.

Единоличный исполнительный орган - генеральный директор, избираемый решением Общего собрания акционеров.

Генеральный директор действует в пределах компетенции, определенной Уставом, и на основании утвержденного решением Общего собрания акционеров и Положения о Генеральном директоре ОАО «Росгосстрах» (определяет статус, компетенцию и обязанности Генерального директора, порядок его избрания и досрочного прекращения его полномочий, а также порядок взаимодействия Генерального директора с иными органами управления Общества).

Росгосстрах представлен во всех регионах России и имеет самую широкую в стране филиальную сеть. Структура строится по окружному принципу. Региональные общества - 7 Межрегиональных центров (по числу федеральных округов) и 3 Региональных центра - объединяют около 2200 Филиалов, Агентств и Страховых отделов. Все Региональные общества и их Филиалы работают в тесном взаимодействии с подразделениями Центрального офиса.

Управление Группой компаний «Росгосстрах» осуществляется Холдинговой компанией «Росгосстрах». Она определяет направления стратегического развития как всей компании в целом, так и отдельных подразделений. Вся система работает по единым корпоративным стандартам управления, применяет универсальные страховые технологии.

Центральный офис компании осуществляет административное и методическое руководство региональными подразделениями (Региональными обществами и их Филиалами). Основные задачи сотрудников Центрального офиса - определение направлений стратегического развития как Системы в целом, так и отдельных подразделений, планирование, контроль и экспертная поддержка региональных подразделений.

Система Росгосстрах организована по территориально-матричному принципу. Это означает, что у каждого работника есть две линии подчинения: административная (в рамках того территориально-определенного структурного подразделения, в штате которого числится работник) и функциональная (в рамках тех функций, которые осуществляет работник). Структура филиала ОАО «Росгосстрах» в городе Благовещенск представлена в Приложении Б.

1.4 Участники страховых отношений

Участники страховых отношений:

страхователи;

страховые организации;

общества взаимного страхования;

страховые брокеры;

страховые актуарии;

страховые агенты;

объединения субъектов страхового дела;

орган страхового надзора.

В страховании обязательно наличие двух сторон - страховщика и страхователя. В качестве страховщика выступает государственная, акционерная или другая страховая организация, ведающая созданием и использованием фонда страхования. В качестве страхователей выступают юридические лица любой формы собственности и физические лица.

Участниками страховых отношений являются: страхователи, страховщики, страховые агенты, страховые брокеры. Страхователями признаются юридические лица и дееспособные физические лица, заключившие со страховщиками договоры страхования либо являющиеся страхователями в силу закона. Страхователи вправе заключать со страховщиками договоры о страховании третьих лиц в пользу последних (застрахованных лиц)

Застрахованный (посмертный получатель, выгодоприобретатель, правопреемник, бенефициарий) - в договорах личного страхования - лицо. в чью пользу заключен договор страхования, которое имеет право получить компенсацию при наступлении страхового случая или выкупную сумму при досрочном расторжении договора. Страховщики - юридические лица любой организационно-правовой формы, предусмотренной законодательством РФ, созданные для осуществления страховой деятельности (страховые организации и общества) и получившие на нее в установленном законом порядке лицензию.

Страховщики могут осуществлять страховую деятельность через страховых агентов и страховых брокеров. Государственные страховые компании - это организации, базирующие свою деятельность на государственной собственности. В РФ государственный сектор на страховом рынке представлен АО «Росгосстрах».

В соответствии с существующим Положением страховые брокеры - юридические лица могут предоставлять своим клиентам следующие виды услуг:

поиск и привлечение клиентуры к страхованию;

разъяснение клиенту интересующих вопросов по определенным видам страхования;

подготовку и оформление необходимых документов для заключения договора;

консультационные услуги по страхованию;

организация услуг аварийных комиссаров, экспертов по оценке ущерба и определению размера страховых выплат;

размещение страхового риска по поручению клиента договором сострахования или перестрахования;

другие услуги;

Согласно Закону страховые брокеры обязаны направить в Федеральную службу России по надзору за страховой деятельностью извещение о намерении осуществлять посредническую деятельность по страхованию за 10 дней до начала этой деятельности.

Страховые отношения между страховщиком и страхователем регулируются ГК РФ, а также Законом РФ от 27 ноября 1992 г. «О страховании» и Федеральным законом от 31 декабря 1997 г. «О внесении изменений и дополнений в Закон «О страховании». В соответствии с этими нормативными актами страховые отношения между участниками страховых организаций оформляется договором страхования.

Договор страхования является соглашением между страхователем и страховщиком, в силу которого страховщик обязуется при страховом случае произвести страховую выплату страхователю или другому лицу, в пользу которого заключен договор страхования, а страхователь обязуется уплатить страховые взносы в установленные сроки. Договор страхования может содержать и другие условия, определяемые по соглашению сторон, и должен отвечать общим требованиям действительности сделки, предусмотренным ГК РФ.

Для заключения договора страхования страхователь предоставляет страховщику письменное заявление или иным допустимым способом заявляет о своем намерении заключить договор страхования. Договор вступает в силу с момента уплаты страхователем первого страхового взноса, если договором не предусмотрено иное. Факт заключения договора может удостоверяться передаваемым страховщиком страхователю страховым свидетельством (полисом) или сертификатом с приложением правил страхования. Договор страхования должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования, за исключением договора обязательного государственного страхования.

При заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение по следующим вопросам: об определенном имуществе, являющимся объектом страхования; о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора.

Страховые организации, общества взаимного страхования, страховые брокеры и страховые актуарии имеют общее регулирование:

· их деятельность подлежит лицензированию, кроме актуариев, деятельность которых подлежит аттестации;

· все они подлежат внесению в государственный реестр субъектов страхового дела, который ведет орган страхового надзора.

Законодательство по теме Страховые услуги:

· Гражданский кодекс Российской Федерации

· Уголовный кодекс Российской Федерации

· Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях

· Закон о защите конкуренции: Федеральный закон №135-ФЗ от 26 июля 2006 г.

· Закон Российской Федерации от 27.11.1992 №4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации»

· Закон о саморегулируемых организациях: Федеральный закон №315-ФЗ от 1 декабря 2007 г.

· Закон об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации; Федеральный закон №262-ФЗ от 26 декабря 2008 г.

Органы власти, регулирующие тему Страховые услуги:

· Министерство финансов (Минфин России)

· Федеральная служба страхового надзора (ФССН России)

· Федеральная антимонопольная служба (ФАС России)

1.5 Развитие страхового рынка в стране

Страховой рынок очень динамичен, и факторы, которые повлияют на его развитие в ближайшие пять лет, будут сильно отличаться от тех, которые сделали его таким, какой он есть сейчас.

Обозначим ряд факторов, которые, заставят страховщиков пересмотреть свои стратегические планы. Хотя сами по себе эти факторы и не новы, я считаю важным то, с какой скоростью и интенсивностью они будут влиять на рынок. Речь идёт о таких факторах, как:

* Смещение точек роста с развитых рынков на развивающиеся.

* Увеличение объёмов разработки и использования технологий.

* Повышение рисков и ужесточение регулирования.

* Изменения в поведении потребителей.

* Изменение конкурентного окружения.

Названные факторы формируют огромное количество вызовов, с которыми придётся столкнуться и ныне успешным компаниям, и тем, кто только стремится к этому в будущем.

Последствия мирового кризиса для страховой отрасли оказались менее серьёзными, чем для банковского сектора. Начиная с апреля 2009 года капитализация страхового рынка постепенно растёт. При этом, несмотря на общую отрицательную динамику страховых премий, большинство развивающихся рынков продемонстрировали двухзначные показатели роста, а развитые рынки начали восстанавливаться.

Из приведенных выше данных видно, что за три месяца 2012 года Росгосстрах переместился на вторую строчку. Лидирующую позицию занимает СОГАЗ, это можно объяснить тем что СОГАЗ обеспечивает страховую защиту имущества предприятий (основные фонды, объекты трубопроводного транспорта, АЗС, автопарки), а также атомных электростанций, крупных поставок технологического оборудования. СОГАЗ является интегрированным страховым бизнесом системы ГАЗПРОМ.

За последние 5 лет на рынке сокращается число действующих компаний. В едином госреестре субъектов страхового дела на 31.12.2011 было зарегистрировано 572 страховых организации. Годом ранее на рынке работало 618 компаний, таким образом общее количество страховщиков сократилось на 7,4% или 46 компаний.

1.6 Виды услуг предоставляемых ОАО «Росгосстрах»

Сведения о лицензиях «Росгосстрах»:

· Лицензия С №0977 50 на осуществление страхования (выдана ФССН 7 декабря 2009 года).

· Лицензия П №0977 50 на осуществление перестрахования (выдана ФССН 7 декабря 2009 года).

В соответствии с лицензиями, «Росгосстрах» имеет право на осуществление страхования:

ПО ЛИЧНОМУ СТРАХОВАНИЮ:

· добровольное страхование жизни;

· добровольное страхование от несчастных случаев и болезней;

· добровольное медицинское страхование;

· обязательное страхование от несчастных случаев и болезней.

ПО ИМУЩЕСТВЕННОМУ СТРАХОВАНИЮ:

· добровольное страхование средств наземного, воздушного и водного транспорта;

· страхование грузов;

· иных видов имущества и финансовых рисков.

ПО СТРАХОВАНИЮ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:

· добровольное страхование ответственности владельцев автотранспортных средств;

· гражданской ответственности перевозчика;

· гражданской ответственности предприятий - источников повышенной опасности;

· профессиональной и иных видов ответственности.

В соответствии с данной лицензией Компания осуществляет операции:

· по страхованию гражданской ответственности эксплуатирующих организаций;

· объектов использования атомной энергии;

· добровольному страхованию профессиональной

ответственности (медицинской деятельности, строителей, риэлтеров);

· страхованию гражданской ответственности юридических

лиц, осуществляющих деятельность в качестве таможенного брокера;

· страхованию ответственности за вред, причиненный

вследствие недостатков продукции;

·страхованию гражданской ответственности судовладельцев перед третьими лицами.

ОАО «Росгосстрах» также имеет лицензию на право осуществления обязательного государственного страхования жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы; лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации; сотрудников учреждений и органов уголовно - исполнительной системы и сотрудников федеральных органов налоговой полиции.

Дочерние страховые общества ОАО «Росгосстрах» работают как на основании собственных лицензий Департамента по надзору за страховой деятельностью. Министерства финансов РФ, так и на основании лицензии ОАО «Росгосстрах» (по договорам поручения). Территориальные управления (филиалы) ОАО «Росгосстрах» осуществляют деятельность на основании единой лицензии ОАО «Росгосстрах».

2. Анализ финансового состояния предприятия ОАО «Росгосстрах»

Общество является правопреемником имущественных прав и обязанностей, включая ответственность перед страхователями, Правление государственного страхования РФ при Министерстве Финансов РФ. По состоянию на апрель 2012 г. уставный капитал ОАО «Росгосстрах» составлял 1 238 676 642,44 руб. и был разделен на 30 966 916 061 обыкновенную именную бездокументарную акцию, номинальной стоимостью 4 копейки. Проведем сравнительный анализ, важных показателей по данным бухгалтерского баланса (форма 1) за 2009-2011 года, найдем абсолютное и относительное отклонение, и выясним какие факторы повлияли на изменение показателей.

Таблица 1. Анализ показателей бухгалтерского баланса за 2009-2011 года.

АКТИВ	На конец отчетного 2009 года	на конец отчетного 2010 года	на конец отчетного 2011 года	Отклонение
1	2	3	4	5	6
				Абсолютное (+/-)	Относительное (%)
Нематериальные активы	32927	28918	119770	86843	363
Инвестиции	46607791	59744699	50944110	4336319	109
Финансовые вложения в дочерние, и другие зависимые от предприятия организации	43730276	50693482	38914483	-4815793	88
в том числе акции дочерних и зависимых организаций	38333794	17098128	8598140	-29735654	22,4
акции других организаций	28599941	9748505	8809722	-19790219	30
долговые ценные бумаги других организаций	1434092	21040873	0	-1434092	0
вклады в уставные капиталы других организаций	789133	2049214	756765	-32368	95
Иные инвестиции	2877515	9051217	2029627	-847888	70
в том числе муниципальные и государственные ценные бумаги	704	1866757	4027774	4027070	572
депозитные вклады	2798829	-	-
иные инвестиции	137982	-	-
Доля перестраховщиков в страховых резервах	1697044	-	-
в том числе
в резервах по страхованию жизни	111	1016	-	0	0
в резерве незаработанной премии	873877	20021600	2687743	1813866	307
в резервах убытков	-	1913930	2445696	2445696	100
Дебиторская задолженность по операциям страхования, сострахования	7772807	17028157	17370327	9597520	223
в том числе
страхователи	7635380	16597501	16597498	8962118	200
страховые агентов	137427	430656	771037	633610	600
прочие дебиторы	-	496	1792	1792	100
Дебиторская задолженность по операциям перестрахования	73774	333618	328627	254853	445
Прочая дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты	207156	6154681	489021	281865	236
Основные средства	95102	24206217	23418138	23323036	2460
Незавершенные строительство	4665	208954	261090	256425	560
Отложенные налоговые активы	35815	107297	36127	312	100,8
Запасы	39776	723833	809011	769235	2033
в том числе
материалы и другие аналогичные ценности	16925	170627	145682	128757	860
расходы будущих периодов	22851	482722	500645	477794	2190
НДС по приобретенным ценностям	1233	471	721	-512	58
Денежные средства	3924497	4174231	5457047	1532550	139
Иные активы	0	4956	7075	7075	100
Итог по разделу I	60905532	118057197	107985473	47079941	177
Баланс	60905532	118057197	107985473	47079941	177

По результатам анализа сделаем вывод:

Анализируя динамику и структуру актива и пассива баланса можно сказать что, доля нематериальных активов увеличилась на 263% (86843 тыс. руб.), количество инвестиция увеличилось на 9% (4336319 тыс. руб.). Наибольший рост отмечается по долям основных средств(+23323036), а так же большой рост отмечается по показателю запасы (+769235).Уставный капитал увеличился на 170% (5113434 тыс. руб.). Резервы по страхованию увеличились на 483548, за счет увеличения количества застрахованных. Увеличение собственного капитала произошло за счет увеличения уставного капитала фирмы.

Заключение

На основе проведенного исследования особенностей и тенденций российского страхового рынка можно сделать два основных вывода. Первый сформулирует работу страховой организации в масштабе страны и ее выхода на мировой рынок. Надо отметить, что страхование никогда не было явлением застойным и бесперспективным. Доказательством этого могут служить высокие показатели рентабельности данной организаций и полное доверие со стороны клиентов. Второй вывод раскрывает особенность организации «Росгосстрах»: Но в первую очередь, он говорит о том, что крепкая команда страховщиков состоялась, их тандем приносит положительные результаты, о чем свидетельствуют проведенные исследования. Само увеличение объема поступления страховых платежей еще не свидетельствует о хорошей работе фирмы. Так как в то же время происходит уменьшение количества договоров по традиционным видам страхования.

На снижение количества договоров страхования повлияли такие факторы, как падение жизненного уровня населения, несвоевременная выплата заработной платы, пенсий, система взаимных неплатежей.

Положительным в работе фирмы является то, что, несмотря на значительное увеличение страховой суммы, страховой тариф не увеличивается. Это означает, что страховая фирма, принимая на себя все большую ответственность, не увеличивает цену за свои услуги.

Для увеличения прибыльности деятельности страховой компании необходимо систематически изучать состояние страхового рынка, составлять прогнозы изменения спроса на страховые услуги; разрабатывать мероприятия по улучшению организации работы, реализации имеющихся в распоряжении общества новых видов страхования. Всему этому способствует внедрение в страховой работе маркетинга.

С целью улучшения качества обслуживания клиентов сократить сроки определения ущерба и выплат страховых сумм.

Создание структуры оперативного маркетинга в системе Росгосстрах позволило наладить тесное общение страховой компании с клиентами, повысить степень доверия между ними.

страховой баланс финансовый рынок

Размещено на Allbest.ru

...