Страховое дело
Теоритические основы планирования и организации продаж в страховой компании. Схема и принципы прогнозирования объёмов продаж. Выработка правил оценки деятельности агентов. Маркетинговые подходы по увеличению клиентской базы и развитию интернет продаж.
| Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 20.05.2014 |
| Размер файла | 106,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Заключение
Сущность планирования состоит в обосновании целей и способов их достижения на основе выявления комплекса задач и работ, а также определения эффективных методов и способов, ресурсов всех видов, необходимых для выполнения этих задач и установления их взаимодействия. Процесс планирования заключается в разработке последовательности действий, в организации действий по выполнению планов и контроле за конечными результатами. Чем лучше отработаны и теснее взаимосвязаны эти важнейшие функции, определяющие в совокупности существо предмета управления, тем результативнее управление. Сам же процесс планирования в организации состоит из 9 последовательных этапов, на каждом из которых выполняются определенные цели и задачи. Важнейшей составляющей планирования развития любой компании является формулирование миссии. Компания, как правило, начинает свою деятельность с определения четкой миссии, устанавливаемой высшим руководством. Миссия определяет основную цель фирмы. Результатом процесса планирования является система планов. План включает основные показатели деятельности, которые должны быть достигнуты к концу планового периода. В процессе реализации плана, необходимым является контроль за его исполнением.
Благодаря проведенным исследованиям внешней и внутренней среды ЗАО «ОСК» были сделаны определенные выводы, которые помогли сформулировать рекомендации по совершенствованию стратегического планирования предприятия на основе выбора и разработки стратегии деятельности компании. Следует отметить, что сильные стороны деятельности страховой компании «ОСК» делают ее конкурентоспособной и позволяют занимать лидирующие места среди приморских страховых компаний. Так как рынок страховых услуг является растущим и непредсказуемым (из-за непостоянства законодательства), компания имеет возможность, разрабатывая и запуская новые программы, получить хорошую прибыль. Но компания имеет также и слабые стороны, к числу которых относится слабая политика продвижения услуг, не высокий уровень профессионализма работников, малый охват территории.
Для ЗАО «ОСК» существует ряд возможностей, которые дают все шансы для дальнейшего развития.
Список литературы
1. Архипов А.П., Гомелля В.Б. Страхование. Современный курс. Учебник. 2-е изд., перераб. и доп - М.: Финансы и статистика, 2008- 448с
2. Брагинский М.И. Договор страхования М. 2005
3. Гвозденко, А.А. Страхование [Текст]: учебник Гвозденко, А.А. - Москва : Проспект, 2006. - 464 с .
4. Гришаев С. П. Страхование в нормативных актах Российской Федерации и зарубежных странах -- М.: научно-информационная фирма «ЮКИС», 1993 -- 128 с.
5. Дэвид Бланд. Страхование. Принципы и практика. М., 1998.
6. Долгушкина Е. «Правовой институт страхования ответственности производителей товаров и услуг». Страховое Ревю Июль 2006.
7. Ефимов С.Л. Деловая практика страхового агента и брокера: Учеб. пособие. М.: Страхо-вой полис, ЮНИТИ, 1996.
8. Ефимов С.Л. Организация управления страховой компанией: теория, практика, зарубеж-ный опыт. М.: 1995.
9. Ефимов С.Л. Энциклопедический словарь. Экономика и страхование. М.: Церих-ПЭЛ. 1996.
10. Завидов Б.Д. Постатейный комментарий к ФЗ №40-фз "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". 2002.
11. Закон РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" 1998г.
12. Закон РФ от 20 августа 1993 г. N 5663-I "О космической деятельно-сти" (в ред. Федерального закона от 10 января 2003г. №15-ФЗ). // Российская газета от 6 октября 1993.
13. Закон РФ от 27 ноября 1992 г. №4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (в ред. федерального закона от 10 декабря 2003г. №172-ФЗ) // Собрание законодательства РФ. 1999, № 28. Ст. 3493.
14. Зубец А.Н. Страховой маркетинг в России. Практическое пособие. М., 1999.
15. Интервью с Е.Н. Клячиным, президентом Федеральной нотариальной палаты. // Законодательство. 2003. №10.
16. Ивасенко А. Г. Страхование - М.: КноРус, 2009- 320 с
17. Маренков Н.Л., Косаренко Н.Н. Страховое дело. - М.: "Феникс", 2003. - 604 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие и виды планирования продаж. Организация розничных продаж в страховой компании. Особенности перекрестных продаж. Факторный анализ страховых взносов. Экономический анализ деятельности СК "Страховая группа МСК". Анализ динамики и структуры доходов.
курсовая работа [155,2 K], добавлен 17.05.2015Анализ сущности продаж продуктов страхования. Характеристика систем продаж в страховании, нормативно-правовое регулирование их организации. Каналы продаж страховых продуктов. Особенности продажи страховых продуктов на рынке корпоративных клиентов.
курсовая работа [425,2 K], добавлен 02.01.2017Страховой рынок как перспективное направление развития экономики страны. Выбор способов продажи страховых продуктов. Анализ функционирования каналов продаж на примере конкретной компании. Проблемы и перспективы развития каналов продаж на страховом рынке.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 30.05.2015Общая характеристика исследуемого предприятия, его организационная структура и кадровое обеспечение, анализ предлагаемых услуг и показатели продаж. Информационные источники анализа и разработка мероприятий по интенсификации продаж страховых продуктов.
отчет по практике [48,5 K], добавлен 23.12.2014Характеристика страховых продуктов, реализуемых через банковский канал продаж. Динамика развития банковского канала в РФ 2015-2016 гг. Анализ объемов реализации страховых продуктов через банковский канал продаж в страховой компании в 2012-2017 гг.
курсовая работа [702,2 K], добавлен 18.04.2018Понятие интернет страхования и примеры моделей сайтов. Отрицательные свойства Интернет-страхования. Организация продаж страховых продуктов в России через интернет. Особенности обмена информацией в электронной форме между страхователем и страховщиком.
дипломная работа [954,5 K], добавлен 20.06.2019Понятие и структура системы сбыта в страховом бизнесе. Виды и особенности развития каналов продаж. Организационная структура страховой компании ЗАО "Макс". Осуществление прямых продаж страховых продуктов в корпоративном сегменте и создание агентской сети.
курсовая работа [523,0 K], добавлен 14.11.2013История развития, краткая характеристика и общие положения деятельности отдела страхования компании "УралСиб". Основные показатели деятельности. Отчет о прибылях и убытках. Система планирования и прогнозирования страховой деятельности, оплата убытков.
отчет по практике [30,5 K], добавлен 22.01.2015Характеристика деятельности Сбербанка. Система удаленных каналов обслуживания. Характеристика сектора продаж розничных продуктов. Структура отдела прямых продаж. Управление зарплатными проектами. Выгодные преимущества для организации и для сотрудников.
отчет по практике [19,1 K], добавлен 08.09.2015Характеристика систем страховой ответственности по действительной и восстановительной стоимости, системе первого риска и предельной ответственности. Изучение понятий условной и безусловной франшизы. Определение финансовой устойчивости страховой компании.
методичка [33,9 K], добавлен 01.07.2010Теоретические основы процессного подхода и инструмента концепции "Шесть сигм". Бизнес-процессы и подходы к их совершенствованию. Анализ процесса продаж банковских гарантий. Гарантия возврата авансового платежа. Оценка нового состояния результативности.
дипломная работа [236,0 K], добавлен 31.10.2016Страховые продукты: суть, структура, свойства. Обобщение основных каналов их распространения. Обзор ключевых каналов продаж страховых услуг в Российской Федерации и анализ их эффективности. Особенности продажи страховых продуктов через банки и автосалоны.
курсовая работа [204,4 K], добавлен 13.12.2013Принципы тарифной политики в страховании. Структура страхового тарифа. Основы актуарных расчетов. Факторы, влияющие на цены страховых услуг. Основные статьи расходов и доходов страховой компании. Расчет страхового тарифа по рисковым видам страхования.
контрольная работа [21,2 K], добавлен 31.10.2009Страховой рынок - оптимизирующий фактор формирования платежного баланса страны; экономическое содержание, структура, антиинфляционное воздействие. Линии страхового бизнеса, каналы продаж. Страховой рынок России на современном этапе, направления развития.
курсовая работа [509,0 K], добавлен 12.05.2011Классификация, функции, продукты, пассивные и активные операции коммерческих банков. Специфика продаж дополнительных банковских услуг, их роль в экономике кредитной организации. Разработка и экономическая эффективность мероприятий по их совершенствованию.
дипломная работа [121,7 K], добавлен 16.02.2015Стратегическое управление персоналом в страховой компании. Организационная структура службы управления персоналом ООО "Росгосстрах", ее задачи и функции, особенности и специфика труда. Подходы к управлению производительностью труда; маркетинговые отделы.
курсовая работа [114,6 K], добавлен 03.06.2014История развития, основные положения Устава, организационная структура и структура управления ОАО "Сбербанк России". Характеристика отдела прямых продаж и сектора продаж розничной продукции. Изучение кредитной политики и показателей деятельности банка.
отчет по практике [126,5 K], добавлен 23.12.2014Раскрытие сущности, характеристика функций и анализ задач страховой компании. Изучение правового и методического обеспечения деятельности страховой организации в условиях развитой экономики. Оценка деятельности страховой компании "Transinsurance Plus".
отчет по практике [254,1 K], добавлен 27.01.2012Теоретические основы и значение страхования. Общая характеристика и анализ финансовой деятельности страховой компании ОАО "Росгосстрах". Стратегическое планирование и контроль финансовой деятельности страховой компании. Формирование стратегического плана.
курсовая работа [49,6 K], добавлен 07.06.2015Характеристика организационной структуры и формы управления исследуемого банка. SWOT-анализ ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк": клиенты, конкуренты, услуги. Система организации продаж банковских услуг. Формы и инструменты продаж для банковских менеджеров.
реферат [34,8 K], добавлен 05.03.2011
