Финансово-экономическая характеристика деятельности ОАО "Сбербанк России"
Анализ доходов, расходов и финансового результата Сбербанка России. Направления деятельности подразделения ОАО "Сбербанк России" в Волго-Вятском банке, отделение "Банк Татарстан" №.810/002. Пути совершенствования финансово-экономической деятельности.
Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
Вид | отчет по практике |
Язык | русский |
Дата добавления | 15.12.2014 |
Размер файла | 123,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
- Введение
- 1. Общая характеристика ОАО "Сбербанк России"
- 1.2 Основные направления деятельности ОАО "Сбербанк России"
- 1.3 Описание подразделения в Волго-Вятском банке ОАО "Сбербанка России" отделение "Банк Татарстан" №.810/0023
- 2. Анализ доходов, расходов и финансового результата Сбербанка России
- 2.1 Характеристика организационной структуры ОАО "Сбербанка России"
- 2.2 Финансово-экономическая характеристика деятельности ОАО "Сбербанка России"
- 2.3 Пути и направления совершенствования финансово-экономической деятельности ОАО "Сбербанк России"
- Заключение
- Список использованных источников
- Приложения
Введение
Качество персонала и система управления во многом зависит от общей политики предприятия, его стратегических целей. Создавая философию предприятия, определяя стратегические цели, руководство определяет и параметры системы управления персоналом. Управление, как и любая другая область знаний, эволюционирует в процессе развития, реагируя на экономические и социальные изменения, происходящие во внешней среде. Это приводит к появлению новых идей и управленческих методов. В течение долгих лет человеческому фактору в деятельности предприятий отводилось, по крайней мере, не первостепенное место. Люди оставались на "втором плане", находясь в подчинении финансовым целям фирм, их технологическим возможностям. В современных условиях подобное отношение сменяется пониманием чрезвычайно важной роли персонала для реализации любой управленческой функции.
В настоящее время персонал является одним из основных конкурентных преимуществ организации, работающих в банковской сфере. В современных условиях высокой конкуренции и быстро меняющейся ситуации банки должны использовать все возможности для более эффективного использования своих конкурентных преимуществ. Кадровая политика является одним из важнейших направлений в деятельности современного банка и считается одним из основных критериев его экономического успеха. Исследование действующей в организации кадровой политики предусматривает серьезную аналитическую работу по оценке ее эффективности, выявлению признаков и причин ее неэффективности и разработке системы мер по е совершенствованию.
Очевидно, что в свете современных требований, предъявляемых к качеству управленческой деятельности, целесообразно проводить исследование кадровой политики и анализ её эффективности. Проверка кадровой политики организации на ее соответствие целям, стратегии развития, возможностям организации, удовлетворенности со стороны сотрудников, даст возможность получить необходимую информацию и задаст вектор направления для совершенствования кадровой политики и повышению эффективности деятельности организации в целом.
Данная работа представляет собой отчет по преддипломной практике в г. Казань Сбербанк России 0023 филиале в должности администратора.
Целью практики является характеристика системы управления персоналом ОАО "Сбербанка России" отделение "Банк Татарстан" №.810/0023
Задачи практики:
последовательное изучение и анализ деятельности организации, её системы управления;
разработка предложений по совершенствованию деятельности и управления организации-базы практики;
сбор материалов для выполнения дипломной работы;
выполнение индивидуального задания, связанного с разработкой темы дипломной работы (совершенствование системы управления персоналом ОАО "Сбербанка России" отделение "Банк Татарстан" №.810/0023
Срок практики: 16.10.2014 по 26.11.2014.
сбербанк финансовый экономический подразделение
1. Общая характеристика ОАО "Сбербанк России"
Сбербанк России создан в форме акционерного общества открытого типа в соответствии с Законом РСФСР "О банках и банковской деятельности в РСФСР" в 1991 г. Учредителем и основным акционером Сбербанка России является Центральный банк Российской Федерации (свыше 60% голосующих акций). Акционерами Банка являются более 200 тысяч юридических и физических лиц. Сбербанк России зарегистрирован 20 июня 1991 года в Центральном Банке Российской Федерации. Регистрационный номер - 1481. Банк является юридическим лицом и со своими филиалами составляет единую систему Сбербанка России.
Сбербанк - современный универсальный банк с большой долей участия частного капитала, в том числе иностранных инвесторов. Структура акционерного капитала Сбербанка свидетельствует о его высокой инвестиционной привлекательности. На сегодняшний день Сбербанк является крупнейшим банком Российской Федерации и Центральной и Восточной Европы, занимает лидирующие позиции в основных сегментах финансового рынка России и входит в число крупнейших по капитализации банков мира. Международные рейтинги Сбербанка отражают авторитет банка в мировом банковском сообществе как одного из наиболее динамично и разносторонне развивающихся российских банков. Сбербанк обладает уникальной филиальной сетью: в настоящее время в нее входят 17 территориальных банков и почти 20 000 структурных подразделений (филиалов) по всей стране. Дочерние банки Сбербанка России работают в Казахстане и на Украине.
Основными документами, регулирующими деятельность Сбербанка России в соответствии с законодательством Российской Федерации, являются:
Устав Банка, утвержденный годовым общим собранием акционеров 24 июня 2011 года (с изменениями);
Кодекс корпоративного управления, утвержденный годовым общим собранием акционеров в июне 2011 года;
Кодекс корпоративной этики сотрудника Сбербанка России.
ОАО "Сбербанк России" является юридическим лицом и со своими филиалами составляет единую систему Сбербанка России.
Органами управления Банком являются:
Общее собрание акционеров;
Наблюдательный совет;
коллегиальный исполнительный орган
единоличный исполнительный орган
Таблица 1
Филиальная сеть ОАО "Сбербанк России" в 2011-2013 гг.
Наименование |
2011 г. |
2012 г. |
2013 г. |
Изменение (+,-) |
|
Территориальные банки |
17 |
17 |
17 |
- |
|
Отделения |
992 |
840 |
791 |
-201 |
|
Внутренние структурные подразделения |
19 260 |
19 244 |
19 499 |
+239 |
|
Всего |
20 269 |
20 101 |
20 307 |
+38 |
По состоянию на 1 января 2011 года филиальная сеть Сбербанка России состояла из 20 307 подразделений, включая 17 территориальных банков, 791 отделение, 19 499 внутренних структурных подразделений. Последние, в свою очередь, включали 8 690 дополнительных офисов (в том числе 70,1% - специализированные по обслуживанию физических лиц, 28,5% - универсальные, 1,4% - специализированные по обслуживанию юридических лиц), 10 758 операционных касс вне кассового узла и 51 передвижной пункт кассовых операций. Кроме того, функционировало 38 отдельно стоящих обменных пунктов.
Основной целью ОАО "Сбербанк России" является обеспечение роста инвестиционной привлекательности и сохранение лидерства на российском рынке финансовых услуг путем модернизации управленческих и технологических процессов. Для достижения поставленной задачи деятельность ОАО "Сбербанк России" направлена на совершенствование клиентской политики, создание гибкой эффективной системы взаимодействия с клиентами на основе учета потребностей различных клиентских групп.
ОАО "Сбербанк России" - универсальный коммерческий банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре качественных банковских услуг на всей территории России. Действуя в интересах вкладчиков, клиентов и акционеров, ОАО "Сбербанк России" стремится эффективно инвестировать привлеченные средства частных и корпоративных клиентов в реальный сектор экономики, кредитует граждан, способствует устойчивому функционированию российской банковской системы и сбережению вкладов населения.
Основные направления деятельности ОАО "Сбербанк России":
кредитование российских предприятий;
кредитование частных клиентов;
вложение в государственные ценные бумаги и облигации банка России;
осуществление операций на комиссионной основе.
Средства для осуществления указанной деятельности привлекаются Банком из следующих источников: средства акционеров; вклады частных клиентов; средства юридических лиц; другие источники, в том числе заимствования на международных финансовых рынках.
Надежность ОАО "Сбербанк России" и его безупречная деловая репутация в России и за рубежом подтверждаются высокими рейтингами ведущих рейтинговых агентств.
1.2 Основные направления деятельности ОАО "Сбербанк России"
Сберегательный банк России создан с целью привлечения временно свободных денежных средств населения и предприятий, и их эффективного размещения на условиях возвратности, платности, срочности, в интересах вкладчиков банка и в интересах развития народного хозяйства. По форме организации Сберегательный банк России представляет собой акционерное кредитное учреждение, осуществляющее деятельность на основе Устава (приказ Центробанка от 21.03.91 г). После возврата к докризисным показателям работы Сбербанк сохраняет на 2014 год цель по обеспечению долгосрочного стабильного роста бизнеса и планомерному выполнению Стратегии развития до 2014 года.
В области финансов основная задача Банка - максимизация рентабельности капитала и доходности для акционеров, что, в свою очередь, потребует работы по повышению качества кредитного портфеля, обеспечения возвратности необслуживаемых кредитов, а также дальнейшего роста эффективности бизнеса.
Приоритетные задачи работы с клиентами на 2014 год:
1. повышение удовлетворенности клиентов условиями обслуживания в Банке. Главное внимание в данном вопросе будет уделяться ликвидации очередей в подразделениях, обслуживающих клиентов, а также развитию института клиентских менеджеров для корпоративных клиентов;
2. увеличение доли в активах банковской системы России за счет укрепления позиций на основных сегментах финансового рынка;
3. обеспечение лучшего на рынке качества обслуживания клиентов в удаленных каналах;
4. укрепление бренда Сбербанка для приоритетных сегментов розничного рынка.
Успех Банка во многом зависит от тех людей, которые в нем работают. Приоритетные направления кадровой работы на 2014 год:
1. формирование комплексного плана развития и оптимизации численности персонала;
2. формирование лояльной мотивированной команды, за счет полного внедрения новой единой системы мотивации, создания системы управления карьерой и системы социального обеспечения;
3. обеспечение квалификации персонала, необходимой и достаточной для реализации Стратегии Банка за счет создания системы обучения и развития сотрудников, системы работы с учебными заведениями, а также разработки и внедрения процессов и инструментов управления знаниями.
Основные направления деятельности Банка:
1.3 Описание подразделения в Волго-Вятском банке ОАО "Сбербанка России" отделение "Банк Татарстан" №.810/0023
Остановимся подробнее на одном из крупнейших банков, а именно на Волго-Вятском банке ОАО "Сбербанка России" отделение "Банк Татарстан" №.810/0023. В его состав входит более 750 структурных подразделений с общей численностью сотрудников около 12 тысяч человек.
Деятельность кредитной организации осуществляется на территории четырех субъектов Российской Федерации: Тюменской области, Омской области, Ханты - Мансийского автономного округа и Ямало-Ненецкого автономного округа.
Для осуществления банковских операций Банк имеет генеральную лицензию № 1481 от 30 августа 2011 года.
В клиентскую базу банка входят: частные лица; ведущие промышленные предприятия; государственные организации; субъекты малого и среднего бизнеса.
На сегодняшний день сеть ОАО "Сбербанка России" на территории Омской области растет с каждым годом, так, например, в настоящее время на региональном рынке количество банкоматов Сбербанка России составляет 1440 штук, а установленных терминалов - 7655.
Среди основных внутренних нормативно-правовых документов, регулирующих деятельность отделения №8610, и определяющих порядок проведения операций выделяются:
1. Нормативно-правовые акты, определяющие порядок проведения операций;
2. Устав Банка, утвержденный годовым Общим собранием акционеров 31 мая 2013 года;
3. Кодекс корпоративного управления Сбербанка России Утвержден годовым общим собранием акционеров, июнь 2002 г.;
4. Положение о Наблюдательном совете Акционерного коммерческого Сберегательного банка Российского Федерации (открытого акционерного общества) (С учетом изменений и дополнений, утвержденных годовыми общими собраниями акционеров 21 июня 2002 г., 18 июня 2004 г. и 16 июня 2012 г.);
5. Положение о комитетах Наблюдательного совета от 20 сентября 2013 г. (Протокол от 20.09.2013 г. № 126);
6. Положение о Правлении (Протокол № 23 от 04.06.2013 г.);
7. Регламент предоставления кредитов юридическим лицам и ИП (редакция 5) с учетом изменений №18 от 06.11.2013 г. Москва 2013 г. (утвержден Комитетом ОАО "Сбербанка России" по предоставлению кредитов и инвестиций от 30.06.06 г. Протокол №432 §8);
8. Регламент № 1948 кредитования клиентов сегмента "Малый бизнес" Сбербанком России и его филиалами по продуктам, предоставляемыми на основе с коринковой модели оценки кредитоспособности. Москва, 2013 г.;
9. Правила кредитования физических лиц учреждениями Сбербанка России № 229-3-р;
В связи с тем, что основной деятельностью Банка является кредитная политика, которая сопряжена усложнениями банковских операций, а также увеличением их объемов, что приводит к появлению такого банковского риска как операционный риск.
Можно также отметить, что интерес к операционному риску возрастает по мере его увеличения (см. Рисунок 1).
Поскольку не раскрывается величина операционного риска в публикуемой отчетности, нами был произведен самостоятельный расчет уровня операционного риска на 2012 и 2013 года на основе методики Центрального Банка России.
Рассматривая размер операционного риска в динамике, на примере, ОАО "Сбербанка России" можно отметить его увеличение за 2013 год на 10 млн. руб. или на 12, 4%.
Рисунок 1. Динамика изменения размера операционного риска ОАО "Сбербанка России" на 2012-2013 г. г.
Анализируя показатели, позволяющие произвести расчет операционного риска, можно увидеть, что росту данной тенденции способствовали следующие моменты:
· увеличение валового дохода на 119 097 млн. руб. или 20,7%;
· не включение в расчет операционного риска показателя "величины чистых непроцентных доходов", в силу того, что он показал отрицательное значение.
Необходимо отметить, что Сбербанк постоянно совершенствует элементы СУОР, включая информационные системы, процедуры и технологии на основе информации о реализованных рисках, с учетом поставленных стратегических задач, изменений во внешней среде, нововведений в мировой практике в части управления рисками.
В Банке разрабатываются и внедряются информационные системы, позволяющие своевременно идентифицировать, анализировать, оценивать, управлять и контролировать операционные риски.
Она помогает оценить подверженность операционному риску и распределить капитал соответствующим образом. Однако данная система построена на специфики зарубежных стран, что, в свою очередь, не совсем корректно полностью использовать ее при оценке операционного риска. Отсюда в качестве рекомендации может служить разработка собственного метода оценки с учетом российской специфики, а также с учетом особенностей самой кредитной организации.
2. Анализ доходов, расходов и финансового результата Сбербанка России
2.1 Характеристика организационной структуры ОАО "Сбербанка России"
В структуру акционерного капитала ОАО "Сбербанк России" входит следующее общее количество размещенных акций: обыкновенные акции номиналом 3 руб. - 21 586 948 000 шт.; привилегированные акции номиналом 3 руб. - 1 000 000 000 шт.
Рассмотрим организационную структуру ОАО "Сбербанка России" (см. Рисунок 8 и прил. 4). Все органы управления Банком формируются на основании Устава Сбербанка России.
Основные законодательные документы, регламентирующие деятельность банка представлены в таблице 2.
Таблица 2
Основные нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность ОАО "Сбербанка России"
Основные нормативно-правовые акты |
|
Конституция Российской Федерации. |
|
Гражданский кодекс Российской Федерации (редакция от 30.01.2014). |
|
Федеральным законом от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)". |
|
Положение "О ведении бухгалтерского учёта в кредитных организациях, расположенных на территории РФ" от 16.07.2012 №385-П. |
|
Федеральным законом от 26 октября 2002 года № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)". |
|
Федеральным законом от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". |
|
Федеральный закон от 10 декабря 2003 года № 173-ФЗ "О валютном регулировании и валютном контроле". |
|
Федеральный закон от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ "О кредитных историях". |
|
Федеральный закон РФ от 26.03.1998 г. №41-ФЗ "О драгоценных металлах и драгоценных камнях". |
|
Федеральный закон РФ от 26.12.95 г. №208-ФЗ "Об акционерных обществах". |
|
Положение "О безналичных расчётах в РФ" от 19.06.12 г. №383-П (ред.15.07.13 г.). |
На основе анализа основных экономических показателей деятельности Банка за 2011-2012 гг., представленных в бухгалтерском балансе и отчете о прибылях и убытках (см. прил. 5), можно сделать следующие выводы. На протяжении рассматриваемого периода наблюдается увеличение активов Банка на 3162 млрд. руб. или на 30,4 %. Этому способствовал рост показателя "чистой ссудной задолженности" на 2114 млрд. руб. или на 27,6 % (который, в свою очередь, занимает наибольший удельный вес в структуре активов - 72 % в 2012 г. и 74 % в 2011 г.), что с одной стороны является позитивной тенденцией и может свидетельствовать о расширении клиентской базы банка, увеличении источников получаемых доходов, достаточно эффективном использовании имеющихся у банка ресурсов, с другой стороны такой рост, может свидетельствовать о негативной тенденции, которая может быть связанна с возникновением повышенных кредитных рисков, а также с увеличением доли "проблемных"
Анализируя раздел Пассивы, можно отметить рост показателя "Обязательство" на 2811 млрд. руб. или на 30, 8 % за счет:
увеличения показателя "Средства клиентов, не являющихся кредитными организациями" на 1585 млрд. руб. или на 20,1 %;
роста показателя "Вклады физических лиц" на 765 млрд. руб. или на 13,9 %;
снижение величины показателя "Резервы на возможные потери по условным обязательствам кредитного характера, прочим возможным потерям и операциям с - резидентами оффшорных зон" на 5 млрд. руб., что носит положительный характер.
Рассматривая отчет о прибылях и убытках можно отметить следующие моменты:
рост прочих операционных расходов на 62, 5 млрд. руб. или на 18, 7%, который был вызван преимущественно инвестициями в программу модернизации сети отделений Сбербанка и ИТ - систем;
увеличение размера строки "Неиспользованная прибыль (убыток) за отчетный период" на 35,7 млрд. руб. или на 11, 5%, что является положительной тенденцией.
Наблюдается тенденция к увеличению в абсолютном выражении размера собственных средств (капитала), который составил на 2012 г. - 1679,1 млрд. руб., на 2011 г. - 1515,8 млрд. руб. Это свидетельствует о положительном результате, поскольку капитал кредитной организации является резервом для сохранения платежеспособности в случае возникновения финансовых трудностей и источником финансирования развития банковских операций.
Изучая публикуемую форму 0409135 ОАО "Сбербанка России", следует выделить основные нормативы ликвидности банка (см. Рисунок 9 и прил. 6) в соответствии с инструкцией от 03.12.2012 г. № 139-И "Об обязательных нормативах банков" (в ред. от 25.10.2013 № 3097-У) (см. табл. 4).
Таблица 3
Основные нормативы ОАО "Сбербанка России"
Название показателя |
Нормативное значение |
Комментарий |
|
1. Норматив мгновенной ликвидности банка (Н2). |
Больше или равно 15%. |
На 2012 год составил 61,4%, что удовлетворяет установленному требованию. Рассматривая показатель в динамики можно также отметить его рост за счет увеличения высоко ликвидных активов (Лам), что свидетельствует о положительной тенденции. |
|
2. Норматив текущей ликвидности банка (Н3). |
Больше или равно 50%. |
На 2012 год составил 74,3%, что удовлетворяет установленному требованию. Рассматривая показатель в динамики можно отметить его рост за счет увеличения ликвидных активов (Лат), что носит положительный характер. |
|
3. Норматив долгосрочной ликвидности банка (Н4). |
Меньше или равно 120%. |
На 2012 год составил 99,8%, что удовлетворяет установленному требованию. Рассматривая показатель в динамики можно отметить его рост за счет увеличения кредитных требований с оставшимся сроком до даты погашения свыше 365 или 366 календарных дней. Данный показатель в большей степени приближается к установленному нормативу, чем за предыдущий год. |
Рисунок 2. Диаграмма динамики изменения обязательных нормативов ликвидности ОАО "Сбербанка России" за период 2011-2012 гг., %
Рассматривая форму можно отметить снижение показателей ROE и ROA в 2012 году по сравнению с 2011 годом. Однако данные показатели соответствуют установленным нормативным значениям и их отклонения не превышают 1%, что говорит о поддержании эффективной деятельности Сбербанка (см. прил. 7).
Анализ отчетности в соответствии с МСФО позволил увидеть, что на протяжении периода с 2011-2012 гг. Банк был подвержен отдельным финансовым рискам:
кредитному;
валютному;
фондовому;
процентному;
рыночному.
Однако наблюдается положительная тенденция - снижение уровней выше перечисленных рисков (см. Рисунок 10 и Рисунок 11).
Рисунок 3. Динамика изменения величины процентного, фондового и валютного рисков за 2011-2012 гг.
Рисунок 4. Динамика изменения отдельных видов риска, млрд. руб. за 2011-2012 гг.
Анализируя финансовую отчетность ОАО "Сбербанка России" можно увидеть, что Банк проводит эффективную банковскую деятельность и этому свидетельствует прибыль в размере 34617519 тыс. руб., которая возросла по сравнению с предыдущим годом на 35679608 тыс. руб. или на 11,5% по строке 26 "Неиспользуемая прибыль (убыток) за отчетный период".
Рассматривая форму 0409807 "Отчет о прибылях и убытках" важно отметить:
увеличение чистых процентных доходов на 119097344 тыс. руб. или 20,7% за счет строки "от ссуд, предоставленных клиентам, не являющимся кредитными организациями", которые возросли на 252858619 тыс. руб. или на 34,7%;
отрицательной тенденцией является значительное увеличение комиссионных расходов, а именно на 6419205 тыс. руб. по сравнению с предыдущим периодом или на 73,7%.
Также проводя анализ годовой отчетности ОАО "Сбербанка России" формы 0409102 можно отметить:
существенное увеличение Раздела 7 "Прочие доходы" ("Штрафы, пени, неустойки": строки по другим банковским операциям и сделкам стр.17102) на 27832 тыс. руб. или на 172,5 % и по "Прочим (хозяйственным) операциям" (стр.17103) на 66 702 тыс. руб. или на 103,1 %;
значительное сокращение расходов по строке "Операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями" (стр.22203) на 3569265 тыс. руб. или на 70,7 % и строки "Отрицательная переоценка драгоценных металлов" (стр.24103) 138644542 тыс. руб. или 15,6 %.
Изучение структуры кредитного портфеля показало рост объемов отдельных банковских продуктов и ниже перечисленные результаты (см. Рисунок 12).
Рисунок 5. Структура кредитного портфеля до вычета резерва под обесценение по состоянию на 2011 - 2012 гг. (по данным годового отчета ОАО "Сбербанка России" за 2012г.)
Исходя из данных, представленных на рисунке 13, в структуре кредитного портфеля можно наблюдать:
рост отдельных банковских продуктов, так например, объем корпоративного кредитования вырос на 1651,2 млрд. руб. или на 25,1 %, причем доля предоставленных кредитов юридическим лицам в совокупном валовом кредитном портфеле сократилась с 78,5 % до 74,4 % или на 4,1 %;
рост розничного сегмента на 1030,9 млрд. руб. или на 57,1 %, что, в свою очередь, было связано с увеличением долей ряда продуктов, предоставляемых физическим лицам, в совокупном валовом кредитном портфеле и их объема (например, рост на потребительские и прочие ссуды физическим лицам на 625,7 млрд. руб. или 66,3 %; - рост на ипотечное кредитование - 366 млрд. руб. или на 47,1 %; увеличение автокредитования физических лиц - 39,2 млрд. руб. или на 46,6 %).
2.2 Финансово-экономическая характеристика деятельности ОАО "Сбербанка России"
Прибыль - это обобщающий показатель деятельности банка, конечный финансовый результат, отражающий итог всех сторон и направлений работы. Ее величина определяется соотношением доходов и расходов банка. Прибыль банка можно оценить с помощью абсолютных и относительных показателей. К первым принадлежит прибыль от операционной деятельности, балансовая, валовая, налогооблагаемая и чистая прибыль. Однако абсолютные показатели прибыли не всегда могут характеризовать эффективность работы банка, поэтому целесообразно применять различные относительные показатели прибыльности, характеризующие эффективность отдачи средств, затрат, капитала.
Чистая прибыль Банка составила 181,6 млрд. руб. за 2013 г., что в 7,4 раза больше чем в 2012 г. (24,4 млрд. руб.). Анализ структуры доходов и расходов представлен в таблице 5.
Таблица 4
Анализ доходов и расходов Сбербанка России за 2012-2013 гг., млн руб.
2012 |
2013 |
изм., % |
||
А |
1 |
2 |
3 |
|
Чистые процентные доходы |
499 894 |
502 833 |
0.6 |
|
Процентные доходы, всего |
811 316 |
796 993 |
(1.8) |
|
От средств в кредитных организациях |
8 390 |
8 063 |
(3.9) |
|
От ссуд, предоставленных юр. лицам |
568 940 |
497 744 |
(12.5) |
|
От ссуд, предоставленных физ. лицам |
178 880 |
187 661 |
4.9 |
|
От вложений в ценные бумаги |
55 106 |
103 525 |
87.9 |
|
Процентные расходы, всего |
(311 423) |
(294 160) |
(5.5) |
|
По средствам кредитных организаций |
(54 642) |
(31 007) |
(43.3) |
|
По средствам юр. лиц |
(60 547) |
(41 702) |
(31.1) |
|
По средствам физ. лиц |
(187 158) |
(213 176) |
13.9 |
|
По выпущенным долговым обязательствам |
(9 076) |
(8 275) |
(8.8) |
|
Изменение резервов |
(387 321) |
(86 869) |
(77.6) |
|
Чистые доходы от операций с ценными бумагами |
17 787 |
16 554 |
(6.9) |
|
Чистые доходы от операций с иностранной валютой |
22 192 |
1 592 |
(92.8) |
|
Чистые комиссионные доходы |
100 571 |
111 942 |
11.3 |
|
Прочие операционные доходы |
11 385 |
14 871 |
30.6 |
|
Операционные расходы |
(208 355) |
(318 720) |
53.0 |
|
Прибыль до налогообложения |
56 153 |
242 203 |
331.3 |
|
Начисленные (уплаченные) налоги |
(34 458) |
(68 225) |
98.0 |
|
Прибыль после налогообложения |
21 694 |
173 979 |
701.9 |
Чистые процентные доходы по сравнению с 2012 годом практически не изменились. Их рост в течение года сдерживался снижением доходов от кредитования юридических лиц вследствие снижения уровня процентных ставок на рынке и большого объема досрочных погашений в конце 2012 - начале 2013 года. В сравнении с предыдущим годом объем доходов от кредитования юридических лиц сократился на 12,5%.
В то же время Банк существенно нарастил процентные доходы по ценным бумагам (+87,9%) за счет увеличения портфеля бумаг, а постепенное восстановление рынка розничного кредитования сказалось на увеличении доходов по кредитам частным клиентам (+4,9%). Наряду с сокращением объема процентных расходов это позволило Банку компенсировать снижение доходов по кредитам юридическим лицам.
Процентные расходы сократились на 5,5% в основном за счет сокращения объема и стоимости привлеченных средств банков и снижения стоимости средств юридических лиц. В сравнении с 2012 годом объем расходов по средствам банков сократился на 43,3%; по средствам юридических лиц - на 31,1%. Расходы по средствам физических лиц по итогам года увеличились на 13,9%, сопровождая рост объема вкладов, при этом стоимость вкладов сократилась.
Объем расходов на формирование резервов в 2013 году составил 86,9 млрд. руб., в т. ч. на резервы по кредитам было направлено 79,3 млрд. руб. В 2012 году эти расходы были существенно выше: 387,3 млрд. руб., в т.ч. 364,7 на резервы по кредитам. На снижении расходов по резервам сказалась стабилизация качества кредитного портфеля Банка, в том числе за счет мероприятий, проведенных в 2013 году в рамках работы с проблемными активами.
Чистые доходы от операций с ценными бумагами за год снизились на 1,2 млрд руб. и составили 16,6 млрд руб. Наибольший объем доходов приходится на корпоративные облигации, облигации Российской Федерации и субфедеральные облигации.
Чистый доход от операций с иностранной валютой изменился с 22,2 млрд руб. до 1,6 млрд руб. Основное влияние на динамику доходов оказали срочные сделки (операции валютный СВОП), финансовый результат по которым значительно разнесен во времени в соответствии с российскими правилами бухгалтерского учета. Данные операции Банк проводит в целях поддержания ликвидности в различных иностранных валютах, необходимой для ведения бизнеса.
Чистые комиссионные доходы увеличились на 11,3% до 111,9 млрд. руб. Их рост обеспечили комиссионные доходы, полученные по операциям с банковскими картами, расчетным операциям, эквайрингу, зарплатным проектам, обслуживанию бюджетных счетов. Сократился объем комиссионных доходов по операциям с иностранной валютой и драгоценными металлами, а также по операциям с ценными бумагами.
Операционные расходы Банка возросли на 53,0% до 318,7 млрд. руб. Наряду с расходами, понесенными при продаже активов по справедливой стоимости в пользу дочерней компании в марте 2013 года, наиболее сильно повлияли на рост операционных расходов:
расходы на содержание персонала, которые возросли в рамках плана на 2013 год; повышение оплаты труда направлено на устранение несоответствий заработной платы всех сотрудников Банка рыночному уровню и дифференцировано по категориям сотрудников и территориям;
административно-хозяйственные расходы, рост которых сопровождает развитие бизнеса Банка;
отчисления в фонд обязательного страхования вкладов вследствие увеличения объема привлеченных средств физических лиц.
В 2013 году Сбербанк получил финансовый результат, многократно превышающий итоги предыдущего года. Прибыль до налогообложения за 2013 год составила 242,2 млрд. руб., прибыль после налогообложения составила 174,0 млрд. руб.
Анализ активов и пассивов баланса Сбербанка России представлен в таблице 6.
Таблица 5.
Анализ структуры активов и пассивов Сбербанка России за 2012-2013 год
За 2013 год |
За 2012 год |
Изме-нение, % |
||||
остаток, млн. руб. |
доля, % |
остаток, млн. руб. |
доля, % |
|||
А |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Денежные средства |
322 303 |
3.8 |
270 396 |
3.8 |
19.2 |
|
Средства в ЦБ РФ |
128 925 |
1.5 |
112 238 |
1.6 |
14.9 |
|
Средства в кредитных организациях |
61 888 |
0.7 |
85 334 |
1.2 |
(27.5) |
|
Чистые вложения в ценные бумаги |
1 851 423 |
21.7 |
1 090 992 |
15.4 |
69.7 |
|
Чистая ссудная задолженность |
5 714 301 |
67.0 |
5 158 029 |
72.7 |
10.8 |
|
Основные средства, материальные запасы |
317 379 |
3.7 |
289 830 |
4.1 |
9.5 |
|
Прочие активы |
127 028 |
1.6 |
90 176 |
1.2 |
40.9 |
|
Всего активов |
8 523 247 |
100.0 |
7 096 995 |
100.0 |
20.1 |
|
Средства ЦБ РФ |
300 000 |
3.5 |
500 000 |
7.0 |
(40.0) |
|
Средства кредитных организаций |
291 094 |
3.4 |
143 389 |
2.0 |
103.0 |
|
Средства клиентов |
6 666 978 |
78.2 |
5 396 948 |
76.0 |
23.5 |
|
Выпущенные долговые обязательства |
111 983 |
1.3 |
122 853 |
1.7 |
(8.8) |
|
Прочие обязательства |
76 992 |
1.0 |
59 995 |
0.9 |
28.3 |
|
Резервы на прочие потери |
26 313 |
0.3 |
25 557 |
0.4 |
3.0 |
|
Источники собственных средств |
1 049 887 |
12.3 |
848 253 |
12.0 |
23.8 |
|
Всего пассивов |
8 523 247 |
100.0 |
7 096 995 |
100.0 |
20.1 |
Активы Банка за 2013 год увеличились на 20,1% до 8 523 млрд. руб. Большую часть прироста обеспечили портфель ценных бумаг и кредиты клиентам - юридическим и физическим лицам.
Остаток кредитного портфеля юридических лиц Банка за 2013 год увеличился более чем на 500 млрд. руб. и достиг 4 766 млрд. руб. Банку удалось практически удвоить темпы прироста кредитного портфеля юридических лиц (12,2% против 6,7% в 2012 году), несмотря на большой объем досрочных погашений в начале 2013 года и реализацию мероприятий по улучшению качества кредитного портфеля с проведением сделок по продаже проблемных активов.
Розничный кредитный портфель Банка увеличился за год на 11,3% до 1 301 млрд. руб. (в 2012 году его остаток сократился на 6,9%). Этому во многом способствовало проведение ряда специальных акций Банка, во время которых клиентам предлагались привлекательные условия по кредитам, а также отмена комиссий по кредитам.
Свободные ликвидные средства на протяжении года Сбербанк размещал в ценные бумаги, диверсифицируя свои активы и доходы. Основные вложения были сделаны в наиболее надежные и ликвидные государственные ценные бумаги. По итогам года портфель ценных бумаг увеличился в 1,7 раза до 1 851 млрд. руб.
Фондирование активных операций Банка осуществлялось в основном за счет притока средств клиентов, прежде всего физических лиц.
остаток вкладов в Сбербанке за 2013 год увеличился более чем на 1 трлн. руб. или на 27,2% и достиг 4 690 млрд. руб.;
средства, привлеченные от юридических лиц (без учета средств, привлеченных по MTN-программе), возросли на 10,3% до 1 827 млрд. руб.;
для пополнения ликвидности в иностранной валюте Банк привлекал средства на международных рынках капитала в рамках MTN-программы - остаток привлеченных средства возрос за год в 1,8 раза до 150 млрд. руб.
Средства, привлеченные от Банка России, сократились на 200 млрд руб. за счет досрочного погашения в мае 2013 года части субординированного кредита, полученного от Банка России в конце 2008 года общим объемом 500 млрд руб. Решение о досрочном погашении было продиктовано экономической целесообразностью в условиях накопившегося достаточного объема ликвидных средств для развития бизнеса и наличия запаса по выполнению обязательных нормативов ликвидности.
Наращивание ресурсной базы осуществлялось Банком также путем увеличения собственных средств, которые возросли на 23,8% в основном за счет заработанной прибыли.
2.3 Пути и направления совершенствования финансово-экономической деятельности ОАО "Сбербанк России"
При определении перспектив своего развития Сбербанк России исходит, прежде всего, из анализа текущей макроэкономической ситуации, исследования внутренних и внешних возможностей по развитию финансовых операций. Банк стремится к развитию существующих конкурентных преимуществ и созданию новых точек роста своего бизнеса.
Складывающиеся внешние условия: усиление конкурентной борьбы на внутреннем и международном финансовом рынке, углубление неопределенности перспектив дальнейшего развития мировой экономики формируют предпосылки для постановки перед Банком стратегической задачи по активному наращиванию темпов роста объема бизнеса и диверсификации направлений деятельности.
При этом Сбербанк России видит в качестве своей основной стратегической цели сохранение инвестиционной привлекательности и вхождение в группу крупнейших банков мира по объему рыночной капитализации.
Увеличение рыночной капитализации будет связано с экономическим эффектом, полученным в результате совершенствования, а при необходимости, перестройки внутренних процессов Банка, оптимизации системы корпоративного управления с учетом современных тенденций в национальной и мировой экономике.
Другой важной задачей, стоящей перед Банком на пути к наращиванию рыночной капитализации, является сохранение и упрочнение положения на российском рынке финансовых услуг. В этих целях Сбербанк России планирует построить принципиально новую систему работы с клиентами, ориентированную на наиболее эффективное обслуживание основных клиентских групп. Для предоставления клиентам полного спектра финансового обслуживания Банк планирует выход на новые сегменты финансового рынка, создание новых банковских продуктов.
В целях повышения качества обслуживания Сбербанк России будет активно развивать, и совершенствовать каналы продаж финансовых продуктов и услуг. Будет оптимизирована филиальная сеть Банка, получат развитие удаленные каналы банковского обслуживания.
Успешная работа Сбербанка России по данным направлениям во многом будет определяться усилиями по развитию технической и технологической платформы ведения бизнеса, дальнейшим совершенствованием системы обмена информацией между подразделениями банка.
В складывающихся условиях неопределенности развития мирового финансового рынка особое внимание будет уделено совершенствованию и поддерживанию в актуальном состоянии системы управления рисками.
Заключение
Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 50% (на 1 января 2014 г.).
Основанный в 1841 г. Сбербанк России сегодня - современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором российской экономики. Привлечение средств частных клиентов и обеспечение их сохранности является основой бизнеса Сбербанка, а развитие взаимовыгодных отношений с вкладчиками - залогом его успешной работы. По итогам 2014 года 67,9% хранящихся в российских банках сбережений граждан доверяют Сбербанку.
Кредитный портфель Сбербанка включает в себя около трети всех выданных в стране кредитов (32% розничных и 31% корпоративных кредитов). В 2013 году Сбербанк активно кредитовал крупнейших корпоративных клиентов, предоставляя средства на финансирование текущей деятельности и инвестиционных программ, рефинансирование кредитов в других банках, приобретение активов и совершение сделок по слиянию и поглощению, финансирование лизинговых сделок, расходов по участию в тендерах, строительства жилья. Как и в предыдущие годы, Сбербанк принимал непосредственное участие в реализации государственных программ.
Сбербанк продолжил работу по улучшению качества клиентского сервиса. Наиболее значимой услугой Сбербанка остается прием платежей населения. Их объем за год вырос в 1,4 раза и достиг 1 621 млрд. руб., количество принятых платежей увеличилось на 6,5% и превысило 1 134 млн. Доля платежей, принимаемых по биллинговой технологии, увеличилась за год до 65,7%.
Сбербанк России обладает уникальной филиальной сетью: в настоящее время в нее входят 17 территориальных банков и около 20 тысяч подразделений по всей стране. Сбербанк постоянно развивает торговое и экспортное финансирование, и к 2014 году планирует увеличить до 5% долю чистой прибыли, полученной за пределами России. Дочерние банки Сбербанка России работают в Казахстане, на Украине и в Беларуси. В соответствии со Стратегией развития, Сбербанк России расширил свое международное присутствие, открыв представительство в Германии и филиал в Индии, а также зарегистрировав представительство в Китае.
Сбербанк видит в качестве основных стратегических целей сохранение инвестиционной привлекательности и вхождение в группу крупнейших банков мира по объему рыночной капитализации; сохранение и упрочнение положения на российском рынке финансовых услуг.
В целях повышения качества обслуживания Сбербанк России будет активно развивать, и совершенствовать каналы продаж финансовых продуктов и услуг. Будет оптимизирована филиальная сеть Банка, получат развитие удаленные каналы банковского обслуживания.
Успешная работа Сбербанка России по данным направлениям во многом будет определяться усилиями по развитию технической и технологической платформы ведения бизнеса, дальнейшим совершенствованием системы обмена информацией между подразделениями банка.
Список использованных источников
1. Федеральный закон. О банках и банковской деятельности (с изменениями от 31 июля 1998 г., 5, 8 июля 1999 г.,19 июня, 7 августа 2001 г.,21 марта 2002 г., 30 июня 2003 г.).
2. Инструкция Центрального Банка Российской Федерации от 16 января 2004 г. №110-И "Об обязательных нормативах банков".
3. Бабичева Ю.А. Банковское дело. - М.: Экономика, 2006. - 397 с.
4. Банковское дело: Учебник / под ред. доктора экон. наук, проф. Г.Г. Коробовой. - М.: Экономистъ, 2005.
5. Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка. - М.: Прогресс, 2007. - 423 с.
6. Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка. - М.: Прогресс, 2006. - 423 с.
7. Бухвальд Б. Техника банковского дела. - М.: АО "ДИС", 2006. - 240 с.
8. Гамидов Г.М. Банковское и кредитное дело. - М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 2005. - 94 с.
9. Жарковская Е.П., Арендс И.О. Банковское дело: Курс лекций. - М.: Омега-Л, 2008. - 399 с.
10. Жуков Е.Ф. Банки и банковские операции: учебник / под ред - М: ЮНИТИ. Банки и биржи, 2008. - 388 с.
11. Г.Г. Коробова. Банковское дело: Учебник. - М.: Экономистъ, 2008. - 751с.
12. Лаврушин О.И. Банковское дело. - М.: Прогресс, 2008. - 520 с.
13. Лаврушин О.И. Управление банковскими операциями (Банковский маркетинг). - М.: Прогресс, 2007. - 678с.
14. Тагирбеков К.Р. Основы банковской деятельности (Банковское дело). - М.: ИД ИНФРА-М, 2008. - 715с.
15. Шеремет А.Д., Щербакова Г.Н. Финансовый анализ в коммерческом банке - М: Финансы и статистика, 2007. - 455 с.
16. Ширинская Е.Б. Операции коммерческих банков: российский и зарубежный опыт. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 160с.
Приложения
Приложение 1
Таблица 6
Бухгалтерский баланс на 2013 и 2012 гг.
Наименование статьи |
Данные за 2012г. |
Удельный вес,% |
Данные за 2011г. |
Удельный вес,% |
Изменение, тыс. руб. |
Тепм роста, % |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
АКТИВЫ |
|||||||
Денежные средства |
725 051 773 |
5,3 |
492 880 738 |
4,7 |
232 171 035 |
47,1 |
|
Средства кредитных организаций в ЦБ РФ |
381 207 927 |
2,8 |
151 196 647 |
1,5 |
230 011 280 |
152,1 |
|
Обязательные резервы |
122 373 578 |
0,9 |
99 392 457 |
1,0 |
22 981 121 |
23,1 |
|
Средства в кредитных организациях |
81 464 392 |
0,6 |
38 443 527 |
0,4 |
43 020 865 |
111,9 |
|
Финансовые активы, оцениваемые по справедливой стоимости через прибыль или убыток |
101 883 985 |
0,8 |
23 528 226 |
0,2 |
78 355 759 |
333,0 |
|
Чистая ссудная задолженность |
9 772 750 284 |
72,0 |
7 658 870 942 |
73,5 |
2 113 879 342 |
27,6 |
|
Чистые вложения в ценные бумаги и другие финансовые активы, имеющиеся в наличии для продажи |
1 541 630 850 |
11,4 |
1 140 033 047 |
10,9 |
401 597 803 |
35,2 |
|
0 |
|||||||
Инвестиции в дочерние и зависимые организации |
281 233 360 |
2,1 |
94 030 603 |
0,9 |
187 202 757 |
199,1 |
|
Чистые вложения в ценные бумаги, удерживаемые до погашения |
361 861 978 |
2,7 |
417 065 553 |
4,0 |
-55 203 575 |
-13,2 |
|
Основные средства, нематериальные активы и материальные запасы |
438 028 479 |
3,2 |
370 948 267 |
3,6 |
67 080 212 |
18,1 |
|
Прочие активы |
177 874 551 |
1,3 |
126 452 216 |
1,2 |
51 422 335 |
40,7 |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Всего активов |
13 581 754 219 |
100,0 |
10 419 419 163 |
100,0 |
3 162 335 056 |
30,4 |
|
ПАССИВЫ |
|||||||
Кредиты, депозиты и прочие средства Центрального банка |
1 367 973 939 |
11,5 |
565 388 335 |
6,2 |
802 585 604 |
142,0 |
|
0 |
|||||||
Средства кредитных организаций |
605 450 003 |
5,1 |
477 466 955 |
5,2 |
127 983 048 |
26,8 |
|
Средства клиентов, не являющихся кредитными организациями |
9 462 176 277 |
79,3 |
7 877 197 651 |
86,4 |
1 584 978 626 |
20,1 |
|
Вклады физических лиц |
6 288 049 613 |
52,7 |
5 522 845 516 |
60,6 |
765 204 097 |
13,9 |
|
Финансовые обязательства, оцениваемые по справедливой стоимости через прибыль или убыток |
25 965 548 |
0,2 |
0 |
0,0 |
25 965 548 |
||
0 |
|||||||
Выпущенные долговые обязательства |
331 891 304 |
2,8 |
87 222 883 |
1,0 |
244 668 421 |
280,5 |
|
Прочие обязательства |
115 477 162 |
1,0 |
85 195 233 |
0,9 |
30 281 929 |
35,5 |
|
Резервы на возможные потери по условным обязательствам кредитного характера, прочим возможным потерям и операциям с резидентами оффшорных зон |
21 323 838 |
0,2 |
26 305 667 |
0,3 |
-4 981 829 |
-18,9 |
|
0 |
|||||||
0 |
|||||||
Всего обязательств |
11 930 258 071 |
100,0 |
9 118 776 724 |
100,0 |
2 811 481 347 |
30,8 |
|
ИСТОЧНИКИ СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ |
|||||||
Средства акционеров (участников) |
67 760 844 |
4,1 |
67 760 844 |
5,2 |
0 |
0,0 |
|
Собственные акции (доли), выкупленные у акционеров (участников) |
0 |
0,0 |
0 |
0,0 |
0 |
||
Эмиссионный доход |
228 054 226 |
13,8 |
228 054 226 |
17,5 |
0 |
0,0 |
|
Резервный фонд |
3 527 429 |
0,2 |
3 527 429 |
0,3 |
0 |
0,0 |
|
Переоценка по справедливой стоимости ценных бумаг, имеющихся в наличии для продажи |
26 396 638 |
1,6 |
-26 013 504 |
2,0 |
52 410 142 |
-201,5 |
|
0 |
|||||||
Переоценка основных средств |
84 217 444 |
5,1 |
84 710 995 |
6,5 |
-493 551 |
-0,6 |
|
Нераспределенная прибыль (непокрытые убытки) прошлых лет |
895 365 048 |
54,2 |
632 107 538 |
48,6 |
Подобные документы
Организационно-экономическая характеристика "Сбербанка России". Анализ активов и пассивов, доходов, расходов и прибыли, показателей эффективности деятельности ОАО "Сбербанк России". Операции с использованием банковских карт. Чековые гарантийные карты.
курсовая работа [51,7 K], добавлен 17.02.2014Организационно-экономическая характеристика ОАО "Сбербанк России". Структура филиальной сети на территории России. Доля Сбербанка на разнообразных сегментах финансового рынка. Оперативное финансовое планирование деятельности ОАО "Сбербанк России".
отчет по практике [1,4 M], добавлен 14.05.2014Обзор миссии и целей деятельности ОАО "Сбербанк России". Схема организационно-функциональной структуры Сибирского банка Сбербанка России. Анализ финансового положения и финансовых резервов организации. Оценка выполнения экономических нормативов Банка.
отчет по практике [4,2 M], добавлен 22.03.2014Общая характеристика ОАО "Сбербанка России", основные нормативно-правовые акты, регулирующие его деятельность. Анализ деятельности Омского отделения №8634 ОАО "Сбербанка России". Оценка развития и пути улучшения банковских технологий в данной организации.
отчет по практике [373,6 K], добавлен 03.02.2015История возникновения Сбербанка Росси, характер его деятельности, виды осуществляемых операций. Структура доходов и расходов Сбербанка, его обязательные нормативы. Анализ деятельности дополнительного офиса № 1791/068 Ханты-Мансийского отделения Сбербанка.
отчет по практике [56,3 K], добавлен 13.10.2014ОАО "Сбербанк России" как современный универсальный коммерческий банк. Общая характеристика основных видов деятельности ОАО "Сбербанк России": привлечение денежных средств от физических и юридических лиц, осуществление кредитно-расчетных операций.
отчет по практике [257,6 K], добавлен 27.05.2014Классификация кредитования юридических лиц. Оценка финансового состояния отделения ОАО "Сбербанк России". Методы совершенствования кредитования юридических лиц в банке. Анализ кредитного портфеля. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 11.07.2015Общая характеристика предприятия. Анализ активов и пассивов баланса, доходов, расходов и прибыли, финансово-экономических показателей эффективности его деятельности. Проблемы и основные направления повышения конкурентных преимуществ коммерческого банка.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 08.12.2014Изучение и анализ организационно-правовой формы ОАО "Сбербанк России" и ее внешней среды. Взаимодействие с акционерами и инвесторами. Финансово-экономический механизм управления капитализацией банка. Анализ деятельности кадровой службы предприятия.
отчет по практике [1,2 M], добавлен 06.01.2015Правовые основы деятельности ОАО "Сбербанка России". Операции, осуществляемые банком. Анализ организации кредитной работы осуществляемый ОАО "Сбербанк России". Условия кредитования физических лиц. Виды и процентные ставки на кредит физическим лицам.
отчет по практике [135,7 K], добавлен 15.05.2014Знакомство с основными видами деятельности ОАО "Сбербанк России", анализ финансово-экономических показателей. Общая характеристика операций банка: ведение банковского счета физических лиц и юридических лиц, осуществление расчетов по поручению клиентов.
отчет по практике [289,9 K], добавлен 03.06.2014Сущность и эволюция процессного подхода. Краткая характеристика компании ОАО "Сбербанк России", финансовые показатели деятельности. Расчет экономического эффекта от оптимизации процесса. Реестр процессов Западно-Сибирского банка ОАО "Сбербанк России".
дипломная работа [3,3 M], добавлен 14.09.2012Знакомство с особенностями совершенствования систем коммуникаций органов государственного управления с коммерческими организациями. Характеристика видов деятельности ОАО "Сбербанк России". Рассмотрение обыкновенных и привилегированных акций банка.
отчет по практике [325,1 K], добавлен 26.05.2014Коммерческий банк как звено банковской системы России, основные операции, функции и принципы его деятельности. Сущность кредита, его роль в развитии экономики. Анализ деятельности отделения Сбербанка России. Перспективы развития кредитной деятельности.
дипломная работа [2,6 M], добавлен 03.01.2012Обеспечение правовой работы ЦЧБ ОАО "Сбербанк России". Проведение банковских операций и других сделок. Правовые аспекты деятельности ЦЧБ ОАО "Сбербанк России". Формирование табеля по учету рабочего времени в автоматизированной системе SAP-кадры.
отчет по практике [57,3 K], добавлен 02.11.2014Организационно-правовая характеристика Сбербанка России. Общая численность сотрудников Кировского филиала банка, их обязанности. Состав и структура пассивов, доходов банка. Анализ обязательных нормативов. Организация наличных и безналичных расчетов.
отчет по практике [121,1 K], добавлен 24.03.2015Анализ активов и пассивов, доходов и расходов Бурятского отделения Сбербанка России № 8601, характеристика его финансово-хозяйственной деятельности. Организационная структура банка. Оценка деятельности отдела операционного обслуживания юридических лиц.
отчет по практике [280,6 K], добавлен 19.11.2013История возникновения Сбербанка РФ, характер его деятельности. Организационная структура и структура управления банком. Краткая характеристика структурного подразделения. Внедрение системы "Лин" как резерва повышения эффективности деятельности Сбербанка.
отчет по практике [1,4 M], добавлен 08.09.2015Ознакомление с нормативными документами, регулирующими деятельность ОАО "Сбербанк России". Изучение системы статистической, бухгалтерской и финансовой отчетности банка. Анализ годового баланса банка и оценку основных показателей деятельности сбербанка.
отчет по практике [680,3 K], добавлен 26.01.2014История развития сберегательного дела в России. Сбербанк России как крупнейший банк Российской Федерации, перспективы его развития. Анализ деятельности Челябинского отделения Сбербанка: структура остатков рублевых вкладов, движение средств по вкладам.
курсовая работа [56,3 K], добавлен 25.05.2010