Роль Сбербанка в предоставлении услуг населению
Роль Сберегательного банка Российской Федерации в кредитной системе. Вкладные операции и кредитование населения страны. Расположение средств физических и юридических лиц в интересах вкладчиков, клиентов и акционеров. Финансово-кредитные организации.
| Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 06.02.2015 |
| Размер файла | 684,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
Введение
1. Роль Сберегательного банка РФ в кредитной системе
2. Вкладные операции Сберегательного банка РФ
3. Кредитование населения Сберегательным банком РФ
Заключение
Список литературы
Приложение
Введение
На сегодняшний день банки не только организовывают обмен и распространение кредитных дел, но и выполняют огромное количество различных банковских операций, необходимых для дальнейшего развития сообщества. Эта широкая активность банков требует системного подхода к изучению банковского дела. банк кредитный юридический
Сбербанк - это один из универсальных банков. Свою миссию он видит в предоставлении банковских услуг высочайшего качества и надежности каждой стратегической группе покупателей банка - личным вкладчикам, коллективным партнерам и государству - на всей территории России, обеспечивая при этом устойчивое функционирование русской банковской системы, сбережение вкладов народонаселения и их инвестирование в настоящий сектор, содействуя тем самым развитию экономики России. l
Актуальность темы работы обусловлена тем, что Сбербанк играет главную роль в оказании услуг населению. Банк непрерывно расширяет список банковских товаров, разрабатывает новейшие операции и сервисы, отвечающие потребностям и нуждам клиентов. Сбербанк является наикрупнейшим банком России по обслуживанию частных лиц. На счетах банка сосредоточено около 80 % всех валютных средств, размещенных гражданами в банках страны. Total work experience for customers
Объект - Сберегательный банк. Total work experience for customers
Предмет - правовые отношения между Сбербанком и населением.
Целью данной курсовой работы является определение роли Сбербанка в предоставлении услуг населению. Total work experience for customers
Задачи курсовой работы: Total work experience for customers
- определить роль Сберегательного банка РФ в кредитной системе
- разглядеть вкладные операции Сберегательного банка РФ
- охарактеризовать кредитование населения Сберегательным банком РФ. Total work experience for customers Total work experience for customers
В написании курсовой работы использовались труды отечественных экономистов: Теоретической и методологической основой написания курсовой работы явились труды российских экономистов Белых Л.П., В. И. Букато, В. И. Колесникова и остальных, а также банковское законодательство. Также основным источником стал официальный сайт Сбербанка РФ.
Эмпирические и статистические данные основаны на материалах периодической печати, в частности журналов " Банковское дело ", " Экономист ". Total work experience for customers
Информационная основа изучения: отчетность, статистические данные, интернет. Total work experience for customers
Методы изучения - таблицы, диаграммы.
1. Роль Сберегательного банка РФ в кредитной системе
Сейчас Сбербанк России -- это коммерческий банк. Банк стремится воздавать потребности всех покупателей в широком спектре качественных банковских услуг. Total work experience for customers
Деятельность банка направлена на расположение средств населения и юридических лиц в интересах вкладчиков, клиентов и акционеров. Являясь единственным банковским учреждением, предоставляющим сервисы на всей местности России, Сберегательный банк деятельно участвует в реализации социальных программ, оказывает содействие развитию государственной науки и культуры [7].
Сбербанк России - один из огромнейших банков России и СНГ. Сберегательный банк занимает 1 место в рейтинге лучших банков страны (Приложение 1). Total work experience for customers
Основная цель Банка заключается в привлечении средств от физических и юридических лиц, а также предоставление кредита.
Полное название - Сберегательный банк Российской Федерации (открытое акционерное общество). Сокращенное фирменное наименование - Сбербанк России.
Кроме того, бизнес-практики во внутренних документах и формах, часто используется ограничение - СБ РФ (ОСБ - отделение Сбербанка).
Основанный в 1841 г. Сбербанк России в данный момент - нынешний универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком диапазоне банковских услуг. Сбербанк занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором российской экономики. По состоянию на 1 июня 2010 г., доля Сбербанка России на рынке личных вкладов составляла 50, 5%, а его кредитный портфель соответствовал более 30% всех выданных в стране займов [18]. Total work experience for customers.
Сбербанк России владеет уникальной филиальной сетью и в настоящее время в нее вступают 17 территориальных банков и более 19 490 подразделений по всей стране. Total work experience for customers
Учредитель и главный акционер Банка - Центральный банк Российской Федерации (Банк России). Total work experience for customers
По состоянию на 8 мая 2010 г., ему принадлежит 60, 25 % голосующих акций и 57, 58% в уставном капитале Банка [18].
Неконсолидированная чистая прибыль Сбербанка России по итогам 2013 года составила 392, 6 миллиардов рублей (без учета событий после отчетной даты) против 346, 2 миллиардов рублей в 2012 году (с учетом событий после отчетной даты).
Об этом говорится в сообщении финансово-кредитной организации. Показатель подрос на 46, 4 миллиардов рублей (13, 4%).
Капитал банка на 1 января 2014 года был на уровне 2 трлн 3 миллиардов рублей. В декабре основной капитал возрос на 39 миллиардов рублей за счет заработанной чистой прибыли. Достаточность капитала банка к началу 2014 года составляла 12, 7%. Total work experience for customers
Активы Сбербанка выросли за год на 19, 9% и превысили 16, 3 трлн рублей. Основой роста активов по-прежнему остаются кредиты покупателям, совокупный объем которых приблизился к 12 трлн рублей, разъясняют в банке. Всего за год выдано порядка 7, 3 трлн рублей кредитов, что превосходит показатель 2012 года( 5, 9 трлн рублей) на 25%. Объем средств физических лиц превысил 8 трлн рублей, увеличившись в 2013-м на 20, 6%( в 2012-м рост составил 17, 4%). Total work experience for customers
Расходы на создание совокупных резервов составили 97, 3 миллиардов рублей по сравнению с 29, 9 миллиардов рублей за 2012 год. Операционные затраты возросли на 9, 7%, Сбербанк не называет величину этого показателя. Темп роста операционных расходов замедлился вдвое относительно 2012 года благодаря программе банка по оптимизации расходов, говорится в отчете. Total work experience for customers
Основные факторы влияния на прибыли являются:
- Уровень выполнения активы, отражающие общую эффективность реализации активов банка;
- фонды оказывают влияние из-за структуры конфигурации иностранной валюты;
- Рентабельность общей зарплаты (маржи прибыли), путем воздействия на конфигурацию прибыли на валютном совокупном доходе [19].
В этой ситуации, в целях повышения эффективности деятельности банка и реализации задач, определенных концепцией его развития, необходимо провести следующие мероприятия:
- Чтобы увеличить объем кредитования юридических и физических лиц;
- Понижение внутренней операционных издержек путем оптимизации функциональных расходов банка.
Таб. 1. Динамика размера и структуры нормы прибыли на основной капитал.
России как крупнейшего банка в России, работает на 70 миллионов вкладчиков и 240 тысяч акционеров, абсолютное мере осознает свою роль в экономике и понимает необходимость обеспечения баланса между интересами акционеров и клиентов. Сбербанк России является все -русский наследия , так как его деятельность непосредственно затрагивает жизненные интересы большинства населения России, а также страны, кредитных организаций, компаний и организаций, а также других субъектов экономических, политических и социальных отношений.
На нынешний момент активность банка смотрится следующим образом.
Таб. 2 Total work experience for customers
Основные направления преобразований.
- Максимальная ориентация на клиента и превращение Сбербанка в «сервисную» компанию по обслуживанию индивидуальных и корпоративных клиентов;
- Технологическое обновление Банка и «индустриализация» систем и процессов;
- Существенное повышение операционной эффективности Банка на основе самых современных технологий, методов управления, оптимизации и рационализации деятельности по всем направлениям за счет внедрения Производственной Системы Сбербанка, разработанной на базе технологий Lean. Total work experience for customers
- Развитие операций на международных рынках, прежде всего в странах СНГ. Total work experience for customers
2. Вкладные операции Сберегательного банка РФ
В согласовании с уставом банка главой 2, банк может исполнять вовлечение валютных средств физических и юридических лиц во вклады.
Депозиты - это выгодные срочные вклады.
Сбербанк России предусматривает ее собственные клиенты конкурентоспособных и привлекательных банковских продуктов. В любом структурном подразделении Банка могут открывать счета в режиме" по требованию", а также выбрать из большой группы срочных депозитов, отличающихся условий сохранения, размеров, введенных в вклада в иностранной валюте и некоторых других критериев. Продукты, предлагаемые Банком учитывать потребности различных социальных и возрастных групп населения. Для всех видов депозитов в структурных подразделениях Банка разрешено выдавать доверенности и завещательного распоряжения. Вкладчик может также выполнять преобразование суммы вклада в другой вид валюты. Общий стаж работы для клиентов.
Все операции по депозитам в иностранной валюте и расходных операций по рублевым вкладам происходит в предоставлении паспорта или заменяющего его документа. Инвестор также имеет возможность для учета вклада безналичных платежей, в том числе однократного или длительного списания для расчетов с различными организациями. Банк не взимает плату за открытие счета для депозита. Наглядно представим вклады в таблице 2
Таб. 2. Срочные вклады
Таб. 3. Пенсионные вклады
3. Кредитование населения Сберегательным банком РФ
Сегодня Сбербанк России предоставляет кредиты на все случаи жизни. Его поддержка позволяет купить квартиру, землю, построить или купить готовый дом, получить автомобиль , гараж, дачу , отдохнуть в любом уголке мира , чтобы улучшить свое здоровье в лучших больницах и пансионатах страны. В частности, снижение процентных ставок по кредитам, " Ипотечный стандарт" (в силе с 19. 04 . 10 Диапазон от 10, 5%) , " Ипотечный + " (10 , 5%) и " для рефинансирования кредитов " (11 , 7%). Наряду с этим, снижение процентных ставок по " Авто - кредит " (вступил в силу с 19 04 '10 диапазоне от 14 5 до 17% , в зависимости от первоначального взноса) и отдельные виды потребительских кредитов.
При заключении кредитных договоров она может достигать 10% процентных платежей, что является значительная экономия к заемщикам (потребительские кредиты - 19% для партнеров " заработной платы " - 17 , 1 %). Значительно мягче стали и условий новых кредитам. В отношении лиц , Сбербанк России будет сопровождаться последующих значений :
- доступность кредитов, предлагая различные способы погашения - ежемесячно равными долями, или дифференцированный, с обязательным разъяснением клиентам всех возможностей и ограничений того или других видов платежей;
- Помощь клиентам избежать понести ненужные перегрузки задолженности, повышение энтузиазма по индивидуальной платежеспособности при выдаче новых кредитов
- Сохранение всего спектра розничных кредитных продуктов и продолжения оптимизации него, учитывая потребность в свойствах хранения кредитного портфеля;
- Расширение поставок населения валюты грамотности, консультаций и разъяснений по всем продуктам и услугам Банка;
работы по благоустройству, чтобы сохранить и увеличить характеристики кредитного портфеля, тщательно оценивая заемщиков и обмена возможностей, предоставляемых безопасности [8] or customers
Виды кредитов в Сберегательном банке РФ:
Кредит на неотложные нужды
На неотложные нужды без обеспечения - Кредит без залога и поручительств
Для персональных кредитов для строительства недвижимости дизайна обязательно берем на себя участок или присвоение права аренды земельного участка. За период до принятия в залог объекта недвижимости зачисляются Заемщик / Со- обеспечить другие формы поддержки .
В то время как по кредитам, предоставленным для целей участия в долевом строительстве объекта недвижимости, в этот период, возможно, потребуется залог другую недвижимость. В других случаях , залоговую недвижимость в дизайне этого периода не требуется. Обязательное страхование заложенного имущества от рисков утраты / гибели, повреждения прибыли Банка на весь срок действия кредитного договора. Срок подачи заявки - 7 - 18 рабочих дней .
Ипотечные кредиты
Сбербанк России придерживается следующих значений кредитования юридических лиц: - Содействие секторов экономики (промышленности, гарантируя удовлетворение и повседневную жизнь нуждается наиболее подходящий населения (розничные сети, аптеки и т.д ); - Промышленность, выполняя жизненно важные функции (электричество - и водоснабжение, транспорт и т.д.); - Военно - промышленный комплекс; - Малый бизнес; - Сельское хозяйство; - Помощь существующие клиенты Сбербанка России и выполнение Банком предприняла юридические обязательства по кредитным договорам , облегчая заемщиков , непрерывность , которая имеет решающее значение для других заемщиков Сбербанка России; - Финансирование оборотных средств и текущих потребностей бизнес-клиентов.
В настоящее время Сбербанк предлагает кредиты клиентам разных направлений. Рассмотрим наиболее популярные кредиты:
Автокредит - кредит, предоставленный Банком Заемщику на покупку автомобиля или других транспортных средств (легковых автомобилей, трейлеров, прицепов, яхт, катеров, моторных лодок и т. п.).
Жилищный кредит - кредит на приобретение, стройку, реконструкцию, ремонт объектов недвижимости. Total work experience for customers
Образовательный кредит - кредит предоставляется для обучения на дневном, вечернем, заочном отделении в образовательных учреждениях среднего профессионального образования (колледж, университет и т.д.) или высшее образование (университет, академия, институт и т.д.), а также в их дочерних компаний и филиалах, зарегистрированных в области Российской Федерации.
Кредит предоставляется физическим лицам, которые имеют постоянное место жительства в Российской Федерации, количество работников предприятий и организаций - клиентов Сбербанка России при заключении Банком и соответствующих предприятий (организаций) Договора о сотрудничестве.
Кредит выдается гражданам Российской Федерации, ведущих свое натуральное хозяйство, для сезонных работ, на покупку сельскохозяйственной малогабаритной техники, скота, оборудования и т.д.
Опыт мировой экономики показывает, что будущее развитие общества, связанно с программированием национальной экономики и ее отраслей. Одним из компонентов таких программ могут быть банковские программные системы в стратегических областях денежно-кредитной политики, в том числе организации денег и кредита (по аналогии государственного бюджета).
Один из основных приоритетов Сбербанка помимо ускорения роста кредитного портфеля и наращивания доли на рынке кредитования -- поддержание качества портфеля кредитов физическим лицам, которое в 2012 году оставалось высоким: доля неработающих розничных кредитов в Сбербанке была более чем вдвое меньше среднего значения по банковской системе.
В 2012 году Сбербанк сумел снизить долю неработающих кредитов, а также улучшить общее качество кредитного портфеля. На основании моделей, учитывающих исторические потери, а также внешние факторы, наблюдалось снижение доли ожидаемых потерь от общего объема кредитного портфеля. Снижение ожидаемых потерь при устойчивом росте доли необеспеченных продуктов (потребительских и карточных кредитов) в кредитном портфеле показывает, насколько серьезное внимание Банк уделяет качеству кредитного портфеля при управлении рисками.
С момента запуска «Кредитной фабрики» в октябре 2008 года наблюдалось улучшение и расширение механизмов оценки кредитоспособности заемщиков и одобрения заявок на кредиты. Внедрение и реализация новой технологии идет по трем основным направлениям:
- разработка новых моделей оценки кредитоспособности и их практическая реализация;
- внедрение новых источников данных в процесс принятия решений и автоматизация процесса информационного обмена;
- разработка новых технологий оценки кредитоспособности.
Обычно каждый банк, в частности, Сбербанк, предупреждает о последствиях, к которым может привести просрочка платежей по кредиту, потому необходимо внимательно отнестись к этим пунктам.
Просрочка кредита в Сбербанке приведет к тому, что за каждый банковский день на сумму просрочки будет начисляться дополнительная задолженность -- пеня. В зависимости от кредитного лимита и годового процента, это значение может колебаться в пределах от 0.1% до 9%! На экспресс-кредиты и микрозаймы этот процент может быть еще больше. Если в установленные сроки пеня не будет погашена вместе с платежом, то вам может быть выставлен штраф, в соответствии с кредитным договором. Как видите, просрочка платежей по кредиту в Сбербанке грозит серьезными проблемами.
Жесткие меры обычно применяются к безответственным и безолаберным клиентам, которые проявляют откровенное пренебрежение и хамство. Клиентам, которые обращаются в банк заранее, с просьбой о официальной просрочке платежа без начисления штрафных процентов, нередко идут навстречу и в жесткая мера наказания к ним не применяется. Если заемщик просрочил платеж больше, чем на 30 дней, Сбербанк вправе потребовать полное погашение кредита в течение определенного срока -- все это тоже указывается кредитным договором.
Необходимо помнить о том, что банк идет навстречу добросовестному клиенту.
Самым лучшим решением в случае возникновения тяжелой финансовой ситуации будет самостоятельное обращение в банк с предупреждением о своих трудностях. Сделать это нужно строго до применения штрафных санкций и начислении пени. В таком случае просрока кредита не будет ничем вам грозить и Сбербанк пойдет вам навстречу.
В рамках развертывания Производственной Системы Сбербанка (ПСС), к реализации пилотного проекта "Lean в малом бизнесе" приступил первый офис Уральского банка Сбербанка России. Экспериментальная площадка создана на базе одного из офисов Южного отделения Уральского банка, расположенного в Екатеринбурге, по адресу ул. Братская, 10а. Именно здесь в ближайшие месяцы будут разрабатываться и внедряться новые технологии, нацеленные на улучшение качества обслуживания корпоративных клиентов. Екатеринбург попал в первую тройку городов, где реализуется пилотный проект, аналогичные Лин-лаборатории уже приступили к работе в Москве и Нижнем Новгороде.
На протяжении двенадцати недель сотрудники Лин-лаборатории Уральского банка Сбербанка будут выявлять и устранять проблемные места в банковских процессах, ускорять операции, сокращать время, которое клиенты проводят в ожидании. Изменения уже коснулись внутреннего пространства офиса: в зале был проведен капитальный ремонт, организована зона для обслуживания VIP-клиентов, установлены кондиционеры, удобные навигационные системы.
Главные задачи, которые ставят перед собой сотрудники банка, - организовать высококачественный сервис для каждого клиента и повысить эффективность работы, в частности сократить время таких операций, как открытие расчетного счета, выдача денежных средств по чеку, прием и обработка платежных поручений.
Оптимизация процессов обслуживания клиентов в первых офисах, где внедряется ПСС, уже показала положительные результаты: существенно сократились временные затраты на выдачу банковской карты, замену сберкнижки, отправление «Блиц-перевода», выплаты компенсаций и оформление платежей.
Заключение
Исторический путь Сбербанка России твердо связан с историей страны и сообщества в целом. Повторное преобразование политической и социально - экономической системы оказало влияние на характер Сбербанка России, и его статус изменил философию и идеологию его развития. Осталось неизменным только одно - работа для людей и для процветания страны [11].
Сбербанк России сегодня признан победителем отечественной банковской системы, в основе его устойчивости и прочности. Сбербанк России, выступая в национальном масштабе, с видом на российскую банковскую систему на международном рынке, участвует в формировании экономической политики, оказывает влияние на макроэкономических процессах в стране и поддерживает реализацию экономически активного развития программы. Обширная филиальная сеть и внедрение передовых технологий делают его доступным в любой точке страны. work experience for
В рамках Концепции Банком определены стратегические цели развития, содержащиеся в достижении качественно нового уровня обслуживания покупателей, сохранении позиций современного первоклассного и конкурентоспособного и крупнейшего банка Восточной Европы. Для данных целей необходимо обширное вступление новейших банковских продуктов, основанных на современных банковских разработках, высокой ступени автоматизации и компьютеризации банковских операций, использовании безусловных телекоммуникационных сетей.
Сбербанк продолжит более непревзойденно использовать имеющиеся конкурентные плюсы, к которым относятся доверие клиентов, более чем полуторавековая история, традиции и опыт сервиса собственных лиц. Значительная ресурсная база и главный основной капитал Сберегательного банка позволяют давать огромные и длительные кредиты и инвестиции, брать лучшие среди российских банков позиции для привлечения средств на международном финансовом базаре. Total work experience for customers
Повышение характеристики экономической деятельности Сбербанка и его грядущего функционирования естественным образом объединено с началом отменно новейших форм риска и его последствий. Таким образом, в ближайшей перспективе предстоит усовершенствование системы управления рисками. Для этого необходимо приумножить гибкость управления Сберегательным банком, обеспечить быстроту реакции на меняющиеся рыночные условия, опережающими темпами улучшать инновационные информационные технологии. Total work experience for customers
Список литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Полный текст (часть первая и часть вторая) - М. : Издательство «ЭКМОС», 2007. - 228с.
2. Федеральный закон от 02. 12. 01г. № 35 - 1 9 (ред. от 02. 11. 2007) «О банках и банковской деятельности».
3. «Положение об обязательных резервах предприятий (организаций)» (утв. ЦБ РФ 28. 03. 2007 № 255 - П) ред. от 13. 10. 2007 г. зарег. в Минюсте РФ 23. 04. 2007 № 5769.
4. Указания ЦБ РФ № 137 - У от 16. 01. 2007 «Об оценке финансовой устойчивости банка в целях признания ее достаточной в системе страхования вклада» // СПС Консультант +
5. Письмо ЦБ России от 27 июля 2007 г. № 139 Т « О рекомендациях по анализу ликвидности кредитных организаций» // СПС Консультант +
6. Ананьев, Д. Н. Банковский сектор России: итоги и перспективы развития // Деньги и кредит. - 2009. - № 3. - С. 3 - 9.
7. Банки и банковские операции / Под ред. Е. Ф. Жукова. - М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. - 140 с.
8. Банки и банковские операции в России / В. И. Букато, Ю. С. Львов и др. ; Под ред. М. Х. Лапидуса. - М. : Финансы и статистика, 2008. - 322 с.
9. Банковская система России. Настольная книга банкира. - М. : Дека, 2008. 200 с.
10. Банковское дело / Под ред. В. И. Колесникова, Л. П. Кровинецкой. - М. : Финансы и статистика, 2008. - 232 с.
11. Банковское дело в России / Под ред. А. В. Фалько. - М. : Вече, 2003. 265 с.
12. Белых Л. П. Устойчивость коммерческих банков. М. : ЮНИТИ, 2008. - 220 с.
13. Деньги. Кредит. Банки: Учебник для вузов / Под ред. Е. Ф. Жукова. М. : ЮНИТИ, 2000. - 622 с.
14. Основы банковского дела в Российской Федерации: Учеб. пособие / Под ред. О. Г. Семенюты. Ростов - на дону, Феникс, 2003. 448 с.
15. Тавасиев А. М. Управление банковским сектором России в условиях кризиса / Мехряков, В. Д. // Банк. дело. - 2009. - №№ 4 - 5
16. Федоров Ф. Н. Сбербанк - возможности и проблемы. // Экономист. 2008. - №5. - с. 54 - 65.
17. http://www. sbrf. ru/moscow/ru/press_center/all/ index. php?id114=11001106
18. www. sbrf. ru - сайт Сберегательного банка Российской Федерации
19. http://www. minfin. ru/ - официальный сайт Министерства финансов РФ
Приложение
20 лучших банков в России
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность депозитов и их роль в формировании банковских ресурсов. Анализ депозитов физических лиц на примере Сберегательного Банка Российской Федерации. Перспективы развития и совершенствование операций Сбербанка России по привлечению средств в депозиты.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 30.06.2010Роль денежных вкладов и депозитов в формировании доходов банка. Характеристика Сберегательного банка как одного из ведущих банков Российской Федерации. Пути совершенствования работы Коломенского отделения Сбербанка № 1555 по привлечению вкладов населения.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 10.04.2013Кредитные операции банка. Принципы и условия кредитования. Общие условия предоставления кредитов юридическим лицам. Бухгалтерский учет операций по кредитованию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Оформление кредитной документации.
курсовая работа [87,5 K], добавлен 21.04.2011Депозитные и вкладные операции. Кредитные операции для физических и юридических лиц. Открытие и ведение текущих счетов. Состав и управленческая структура "Райфайзен банка Аваль". Банковские и финансовые операции. Организация и учет депозитных операций.
отчет по практике [45,6 K], добавлен 20.11.2008Понятие кредита, его роль, функции и виды, порядок разработки и реализация. Решение задачи повышения эффективности банковского обслуживания физических лиц. Кредитование потребительских нужд населения на примере Сбербанка РФ и банка "Русский стандарт".
курсовая работа [258,3 K], добавлен 15.06.2013Определить сущность и место депозитов физических лиц в банковской ресурсной системе. Анализ привлеченных средств населения на основе Сбербанка России. Классификация и характеристика депозитов физических лиц. Проблематика и перспективы их формирования.
дипломная работа [494,1 K], добавлен 07.02.2015Ипотечное кредитование как один из видов кредитования физических лиц. Рынок ипотечного кредитования. Анализ потенциальных ипотечных клиентов. Характеристика ипотечных программ. Улучшение оценки активов заемщика и пути оптимизации ипотечной деятельности.
дипломная работа [125,6 K], добавлен 06.12.2009История и основные этапы развития сберегательного дела, его отличительные признаки в России и за рубежом. Операции Сберегательного банка, сущность и характеристика расчетно-кассового обслуживания. Виды вкладов, ценных бумаг и кредитование Сбербанка.
курсовая работа [48,3 K], добавлен 19.12.2010Сущность и роль потребительского кредитования. Классификация кредитов, предоставляемых физическим лицам. Проблемы процесса кредитования физических лиц в российских банках и возможные пути их решения (на примере Сберегательного банка Российской Федерации).
реферат [31,2 K], добавлен 04.04.2014Исследование и анализ деятельности Сбербанка России и характеристика основных операций и видов предоставляемых услуг. Выявление перспектив в развитии Сберегательного банка по кредитованию населения, учитывая последствия экономического финансового кризиса.
курсовая работа [420,6 K], добавлен 04.07.2010Формы, виды и функции кредита. Организация кредитования в учреждениях Сбербанка России. Зарубежный опыт кредитования. Пути совершенствования организации кредитования. Кредитование физических лиц в практике отделения Сберегательного банка г. Стерлитамака.
дипломная работа [64,8 K], добавлен 27.07.2010Принципы кредитования юридических лиц в России, нормативная база организации кредитного процесса. Анализ кредитования юридических лиц ОАО "Восточный экспресс банк". Кредитный портфель банка, обеспечение по кредитам. Развитие банковских продуктов и услуг.
дипломная работа [184,5 K], добавлен 27.07.2011Раскрытие экономической сущности процесса кредитования. Содержание кредитной политики банка, особенности кредитования физических и юридических лиц. Анализ динамики и структуры кредитного портфеля физических и юридических лиц в ЦБУ № 419 г. Свислочь.
дипломная работа [270,0 K], добавлен 11.06.2014Строение кредитной системы Российской Федерации. Теоретические аспекты кредитования юридических лиц и разработка рекомендаций, направленных на его совершенствование. Организационно-экономическая характеристика банка Первомайский, его кредитная политика.
дипломная работа [168,7 K], добавлен 30.05.2009Организационная структура Сбербанка. Роль привлеченных средств в формировании пассивов банка. Срочные и депозиты до востребования. Посредничество в кредите как одна из важных функций Сберегательного банка. Основные виды кредитов, залог имущества.
реферат [54,9 K], добавлен 05.11.2011Организационно-экономическая и финансовая характеристика Сбербанка Российской Федерации. Внутренние структурные подразделения банка. Инвестиционное кредитование как основное направление деятельности Балаковского ОСБ № 3960. Депозитные операции Сбербанка.
отчет по практике [85,8 K], добавлен 14.04.2014Общая информация об акционерном коммерческом Сберегательном банке Российской Федерации. Характеристика оказываемых услуг Банка и их потребителей. Порядок предоставления кредита и комиссионные платежи по нему. Бухгалтерский учет операций по кредитованию.
отчет по практике [1,6 M], добавлен 09.09.2012Понятие банковских услуг, их виды. Создание платежных средств. Маркетинговое исследование услуги и ее рыночного окружения. Измерения качества услуг в модели SERVQUAL. Анализ кредитования физических лиц Крымского Отделения Сбербанка. Сопровождение кредита.
дипломная работа [435,8 K], добавлен 11.06.2011История развития Сбербанка России. Общая характеристика деятельности Сбербанка России в современных условиях. Приоритетные направления развития бизнеса Сбербанка. Цель, основные задачи, проблемы и перспективы развития Сберегательного банка России.
курсовая работа [55,6 K], добавлен 14.03.2012Роль коммерческих банков в кредитной системе. Основные стадии кредитного процесса, способы обеспечения кредита. Виды и показатели кредитования юридических лиц "Южным Торговым Банком"(г. Ростов-на-Дону), направления улучшения кредитной политики.
дипломная работа [108,9 K], добавлен 06.12.2009
