Проведение маркетингового анализа каналов реализации страхового полиса
Основные черты аудитории потенциальных потребителей страховых продуктов, связанных с долгосрочным страхованием жизни. Риски: телесные повреждения (травмы), инвалидность, смерть в результате несчастного случая. Состояние рынка в России в 2010-2012 гг.
| Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
| Вид | доклад |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 05.04.2015 |
| Размер файла | 13,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Комитет по науке и высшей школы города Санкт-Петербурга
Санкт-Петербургское государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования
«Петровский колледж»
Отделение финансов, экономики и права
Дисциплина: Анализ эффективности продаж
Доклад
Тема: «Проведение маркетингового анализа каналов реализации СП и страхового рынка»
Введение
страхование жизнь россия риск
Цель: Освоить умение проводить маркетинговые исследования рынка СП
Задачи:
1. Выяснить, характеристики потребителя, который приобретает СП «страхование жизни».
2. Определить какими источниками пользуется потребитель.
3. Выявить процент потребителей застрахованных СП «страхование жизни».
4. Выявить факторы низкого приобретения СП.
1. Интерес к страхованию жизни
Исследование показало, что очень малый процент опрошенных в настоящее время самостоятельно заключили договор на страхование жизни. Вопросы были сформулированы таким образом, чтобы отличить личную инициативу по страхованию жизни от «корпоративного» страхования.
Однако, если ознакомиться со следующими результатами, становится понятно, что лишь 7% от числа застрахованных сделали это самостоятельно.
В настоящий момент можно выделить следующие основные черты аудитории потенциальных потребителей страховых продуктов, связанных с долгосрочным страхованием жизни:
1. Крайне низкая информированность о страховании жизни
2. Незначительный процент физических лиц, по своей инициативе пользующихся данным продуктом
3. Внушительная емкость потенциальной целевой аудитории
4. Высокая требовательность к репутации страховой компании, высокая лояльность к мнению родственников и друзей, внимательное отношение к тарифам и условиям
5. Относительно невысокая требовательность к «второстепенным» репутационным факторам страховой компании (расположение офиса, наличие в нем кондиционера и туалета, качество обслуживания)
6. Низкий уровень доверия к страховым компаниям в отношении долгосрочного страхования жизни.
Страхование жизни предусматривает, как правило, регулярные долговременные финансовые отношения между страхователем и страховщиком.
Накопительное страхование жизни это страхование, в котором присутствуют как минимум два инвариантных риска:
дожитие;
смерть.
В страховании жизни также могут быть предусмотрены и другие риски, такие как: телесные повреждения (травмы), инвалидность, смерть в результате несчастного случая, и другие.
Взносы, как правило, выплачиваются регулярно (например, ежемесячно) в течение накопительного периода (от момента заключения договора страхования до момента наступления страхового случая). В течение всего накопительного периода страховщик осуществляет операции с деньгами клиента, вкладывая их в различные активы (банковские депозиты, ценные бумаги, недвижимость и др. активы). В результате к моменту наступления страхового случая (дожитие застрахованным до определенного срока) накапливается сумма, значительно превышающая сумму накопленных взносов, за счет капитализации (процентного дохода) накопленной суммы.
Страховщик выплачивает страховое обеспечение в виде различных вариантов выплаты страховой суммы: в виде единовременной выплаты, в виде пожизненного аннуитета (пожизненной финансовой ренты).
Люди с высокими доходами -- один из самых интересных целевых сегментов для страхования жизни. Тем не менее, специфика потребления страховых продуктов представителями этого сегмента изучены слабо.
Подавляющее большинство людей сегмента, который мы рассматриваем, интересуются страхованием не как механизмом накопления, а как инструментом защиты.
Но если разобраться, кто покупает страхование жизни, то и в Европе, и в России это одна и та же категория людей - в основном, средний класс. А продолжительность жизни и состояние здоровья представителей среднего класса и в России, и в Европе отличаются мало. Поэтому и тарифы в идеале должны быть практически такими же. Предлагаемые же им в России тарифы очень высокие, что является одной из причин, почему средний класс в большинстве своем предпочитает приобретать рисковые программы за рубежом - тем более, что там они обходятся в два-три раза дешевле.
По этим причинам на российском рынке достаточно сложно продвигать дорогие продукты страхования жизни - не могу сказать, что невозможно, но сложно. Итак, первое тому препятствие - завышенные тарифы по сравнению с зарубежными.
В основном потребителями страхования жизни являются люди высшего класса, то есть, которые узнают о продукте через интернет, массовые источники информации.
В России страхование жизни -- один из самых быстрорастущих сегментов страхования (за 2010--2012 гг. прирост страховых премий при сравнении квартальных показателей каждого года к предыдущему составляет около 150 %), который, тем не менее, все еще очень заметно отстает по ключевым показателям (проникновение и плотность страхования) от экономически развитых стран Европы, Азии и Америки.
Литература
1. http://www.consult-cct.ru/strahovanie/a149.html
2. https://ru.wikipedia.org
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Краткая характеристика страхового рынка РФ, его участники и структура. Анализ страхового рынка РФ по накопительному страхованию жизни. Обзор крупнейших страховых компаний России по объему страховых премий. Проблемы развития рынка страхования жизни.
контрольная работа [2,7 M], добавлен 06.08.2015Теоретические основы формирования рынка страховых услуг. Проблемы развития рынка страховых услуг в России. Динамика страховых премий в разрезе продуктов. Определение надежности страховых компаний. Современное состояние российского рынка страховых услуг.
реферат [571,5 K], добавлен 02.02.2015Сущность и содержание рынка страховых услуг. Способы компенсации ущербов, связанных с рисками. Основные организационные формы страховых фондов: государственные, самострахования и страховых компаний. Зарубежный опыт функционирования рынка страховых услуг.
курсовая работа [122,8 K], добавлен 12.05.2011Теоретические аспекты организации страхования в Российской Федерации. Анализ динамики и структуры рынка страхования России в 2010-2012 гг. Перспективы развития страхового рынка России, основные проблемы его функционирования в современных условиях.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 27.10.2014Специфика долгосрочного страхования жизни. Особенности страхового договора. Обязанности страховщика. Влияние личных особенностей застрахованного лица на стоимость полиса. Гарантированная доходность страховых резервов. Условия успешного развития рынка ДСЖ.
контрольная работа [99,9 K], добавлен 22.12.2014Роль и место страховых рынков в экономике. Этапы становления рынка страховых услуг. Анализ поволжского страхового рынка. Перспективы развития страхового рынка. Основные проблемы современного страхового рынка. Проблемы страховой фирмы.
дипломная работа [192,1 K], добавлен 07.10.2002Общая характеристика страхового рынка. Современное состояние страхового дела в РФ. Развитие обязательных и добровольных видов страхования. Повышение капитализации страхового рынка. Усиление государственного страхового надзора.
курсовая работа [53,2 K], добавлен 20.08.2003Сущность и структура современного страхового рынка. Исследование уровня информированности жителей города Магнитогорска о деятельности страховых компаний города и сфере страхования в целом. Методические рекомендации для специалистов, занятых страхованием.
дипломная работа [351,3 K], добавлен 18.06.2011Функции и содержание страхования. Рынок страховых услуг и его структура. Анализ рынка страховых услуг на железнодорожном транспорте. Основные направления развития страхового рынка Нижегородской области. Современная структура страхового рынка России.
дипломная работа [682,8 K], добавлен 30.05.2012Основные участники страховых отношений. Понятие договора страхования, страхового сертификата, страховой суммы и ответственности. Последствия страхового случая. Структура страхового фонда, размер страхового взноса и тарифа. Международные страховые термины.
контрольная работа [28,4 K], добавлен 04.12.2010Место страхового рынка в финансовой системе. Анализ состояния российского страхового рынка. Государственное регулирование страхового рынка России в условиях вступления в ВТО. Совершенствование налогового законодательства в сфере страховых операций.
курсовая работа [426,9 K], добавлен 20.12.2013Проблемы изменения структуры финансового рынка России в сфере страховых услуг. Изучение потребительского спроса на услуги страховых компаний. Перспективы интеграции российского страхового рынка. Плюсы и минусы вступления во Всемирную торговую организацию.
статья [23,7 K], добавлен 19.11.2014Понятие страхового рынка и условия его существования. Структура страхового рынка и его виды. Внутреннее содержание и внешнее окружение страхового рынка. Управляемые и неуправляемые факторы. Современное состояние страхового рынка России.
реферат [16,4 K], добавлен 12.02.2003Понятие личного страхования, страховой премии, тарифа и страхового случая. Основные виды добровольного личного страхования, относящиеся к страхованию жизни. Рисковые и накопительные виды страховки. Слабое развитие данного рынка страховых услуг в Беларуси.
реферат [20,9 K], добавлен 10.05.2011Страховые продукты: суть, структура, свойства. Обобщение основных каналов их распространения. Обзор ключевых каналов продаж страховых услуг в Российской Федерации и анализ их эффективности. Особенности продажи страховых продуктов через банки и автосалоны.
курсовая работа [204,4 K], добавлен 13.12.2013Источники образования централизованного страхового фонда. Страховщик и страхователь, их права и обязанности. Содержание и условия выдачи страхового полиса. Франшиза, её виды и экономическая роль. Оценка ущерба имуществу при наступлении страхового случая.
шпаргалка [91,5 K], добавлен 15.11.2010Исследование социально-экономических последствий монополистической деятельности для страхового рынка. Государственное регулирование страхового рынка с позиций его монополизации. Оценка систем страховых выплат, применяемых в имущественном страховании.
курсовая работа [493,8 K], добавлен 13.02.2014Понятие страхового рынка, характеристика участников страховых отношений. Характеристика элементов внутренней и внешней среды страхового рынка. Основные классификационные группы страховых компаний. Особенности деятельности перестраховочных компаний.
лекция [27,4 K], добавлен 27.03.2008Сущность страхования имущества, состояние и развитие рынка страхования имущества физических лиц в России и Ставропольском крае. Анализ страховых продуктов и программ страхования имущества физических лиц на примере страховой компании "Росгосстрах-Юг".
курсовая работа [58,4 K], добавлен 08.03.2011Страховой рынок как перспективное направление развития экономики страны. Выбор способов продажи страховых продуктов. Анализ функционирования каналов продаж на примере конкретной компании. Проблемы и перспективы развития каналов продаж на страховом рынке.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 30.05.2015
