Размещено на http://www.allbest.ru/

Кировское областное государственное образовательное автономное учреждение среднего профессионального образования

«Вятский техникум экономики, статистики и информатики»

Курсовая работа

«проблемы потребительского кредитования в рф на современном этапе»

Разработала

Студентка К.М.Котельникова

Гр. Ю-31 (подпись)

Руководитель Т.В.Никулина

Киров, 2014



СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Потребительское кредитование: понятие, принципы, виды кредитования

1.1 Понятие и сущность потребительского кредита

1.2 Принципы кредитования

1.3 Виды кредитования

2. Особенности заключения договора о потребительском кредитовании, права и обязанности сторон, расторжение договора

2.1 Особенности заключения договора

2.2 Права и обязанности сторон договора

2.3 Расторжение договора потребительского кредита

3. Основная проблематика потребительского кредитования, пути их решения, перспективы развития потребительского кредитования

3.1 Основные проблемы потребительского кредитования в РФ

3.2 Пути совершенствования потребительского кредитования

3.3 Перспективы развития потребительского кредитования

Заключение

Библиографический список

Приложение 1. Заявка на получение потребительского кредита

Приложение 2. Договор потребительского кредитования



Введение

Современное общество предлагает много возможностей для улучшения благосостояния граждан. Одна из них - потребительский кредит.

С потребительским кредитом сейчас сталкиваются все. Достаточно зайти в любой магазин бытовой техники и поинтересоваться покупкой «в долг». За полчаса - час, не спрашивая практически никаких документов, кроме паспорта, не требуя залога и поручителей, а также подтверждения доходов, вам оформят займ на небольшую сумму.

Потребительский кредит стал играть слишком важную роль в нашей сегодняшней жизни, он даёт нам: возможность получить те вещи, которых без использования кредита пришлось бы очень долго ждать или которые были бы просто не доступны; гибкость - делать покупки в удобное время на распродажах при снижении цен и совершать выгодные сделки, даже если в этот момент нет нужной суммой наличных; безопасность - во время покупки или путешествия, кредитные карточки и расходные счета являются более удобным и надёжным средством оплаты по сравнению с наличными деньгами; а так же помощь - кредит позволяет оплачивать непредвиденные срочные расходы.

Безусловно, потребительский кредит имеет и свои недостатки, которые стоит учесть: иногда кредитные и расходные счета создают у нас иллюзию богатства и приводят к чрезмерным тратам и впоследствии по мере роста долгов часто возникают трудности с ежемесячными платежами; как правило, покупки в кредит обходятся дороже, чем при оплате наличными.

Потребительские кредиты, конечно, удобны. Они есть во всех странах мира и неизменно популярны, так как современное общество не мыслит без него цивилизованной экономики, но у нас в стране, несмотря на очевидный рост доходов населения, финансовая грамотность и осведомленность россиян об основных финансовых игроках и предлагаемых ими услугах крайне низка.

В России потребительское кредитование довольно длительное время оставалось услугой для избранных - чрезвычайно узкого круга бизнесменов и высокооплачиваемых специалистов. С 2003 г. ситуация начала меняться, и сегодня рынок потребительского кредитования переживает настоящий бум, поэтому изучение российского потребительского кредитования является важной и актуальной проблемой.

Объект исследования - общественные отношения, складывающиеся при реализации потребительского кредитования. Предмет исследования - понятие, сущность, особенности договора о потребительском кредитовании. Основная цель работы состоит в анализе социально-экономической и правовой сущности отношений, складывающихся при заключении договоров потребительского кредитования, для выявления важных проблем и путей их решения.

Для достижения цели курсовой работы необходимо поставить такие задачи, как:

ь Рассмотрение понятия потребительского кредита, его видов и сущности

ь Рассмотрение особенностей потребительского кредитования

ь Выявление основных проблем, касающихся потребительского кредитования и найти пути их решения

В курсовой работе были использованы следующие методы:

ь Сопоставление

ь Анализ литературы

ь Обобщение

ь Анализ нормативно - правовой базы

Курсовая работа состоит из трех частей, в первой части раскрывается сущность, виды и понятие потребительского кредитования. Во второй части рассказывается об особенностях потребительского кредитования, правах и обязанностях сторон, а также расторжение договора о потребительском кредитования и правовые последствия. В третьей части говорится о проблемах потребительского кредитования в Российской Федерации и путях их решения, помимо этого в этой части говорится о перспективах потребительского кредитования.



1. Потребительское кредитование: понятие, принципы, виды кредитования

1.1 Понятие и сущность потребительского кредита

Потребительский кредит -- кредит, предоставляемый непосредственно гражданам (домашним хозяйствам) для приобретения предметов потребления. Такой кредит берут не только для покупки товаров длительного пользования (квартиры, мебель, автомобили и т. п.), но и для прочих покупок (мобильные телефоны, бытовая техника, продукты питания). Он выступает или в форме продажи товаров с отсрочкой платежа, или в форме предоставления банковской ссуды на потребительские цели, в том числе через кредитные карты.

В России к потребительским ссудам относят любые виды ссуд, предоставляемых населению, в том числе ссуды на приобретение товаров длительного пользования, ипотечные ссуды, ссуды на неотложные нужды и др.

В отличие от российской трактовки, потребительские ссуды в западной банковской практике определяют несколько иначе, а именно: потребительскими называют ссуды, предоставляемые частным заемщикам для приобретения потребительских товаров и оплаты соответствующих услуг.

Многие исследователи указывают, что потребительский кредит может быть товарным или денежным. В данной работе, говоря о потребительском кредите, будем подразумевать, что это денежная ссуда, при которой в качестве кредитора выступает коммерческий банк.

Для банка кредитование является одним из приоритетных направлений деятельности. Кредитование банками физических лиц является одной из наиболее рискованных форм кредита, поэтому в настоящее время не каждый коммерческий банк предоставляет кредиты населению. Тем не менее, данное направление кредитования является перспективным. Если рынок корпоративных клиентов между банками разделен, то рынок индивидуальных заемщиков является тем полем деятельности, за которое банки могут побороться. В целях снижения риска своей деятельности банки предъявляют достаточно жесткие требования к своим клиентам при выдаче ссуд. В результате чего порой в распоряжении банка остается много невостребованных ресурсов. И именно кредитование населения, как способ расширения осуществляемых активных операций, для многих коммерческих банков может стать решением указанной проблемы.

Рынок кредитов для населения начал активно развиваться в России только в середине 2002 года, когда, собственно, и начался пик потребительского кредитования. Сегодня многие банки называют потребительское кредитование приоритетным направлением своей деятельности.

Для банков привлекательность потребительских кредитов определяется в первую очередь их высокой стоимостью. Большинство банков устанавливают ставку по подобным кредитам на высоком уровне (за счет премии за риск), это позволяет покрыть рыночные процентные ставки по привлекаемым банком средствам и процент невыполнения заемщиками своих обязательств по кредитным договорам, а также сформировать соответствующий вид процентного дохода.

1.2 Принципы кредитования

В России потребительский кредит предоставляется как в товарной, так и в денежной форме. Товарную форму в виде рассрочки платежа имеет кредит, предоставляемый населению на покупку товаров длительного пользования, жилищное строительство, приобретение квартир. В денежной форме выдается кредит на строительство и ремонт жилья, на неотложные нужды и т.п. Потребительский кредит может выдаваться наличными деньгами или в форме безналичных перечислений.

Таким образом, потребительский кредит может быть использован на инвестиционные цели и на текущие потребности заемщиков - физических лиц. В кредитных отношениях между гражданами и торговыми фирмами коммерческие банки непосредственного участия не принимают. Этим потребительский кредит отличается от банковского, предоставляемого в денежной форме. Однако потребительский кредит тесно связан с банковским, поскольку торговые фирмы и финансовые компании, предоставляющие рассрочку платежа, используют долговые обязательства для получения банковских ссуд.

Спецификой широко понимаемого потребительского кредита является то обстоятельство, что заемщиком здесь выступают физические лица, берущие ссуду на удовлетворение личных потребностей. Кредитование потребительских нужд населения осуществляется на тех же условиях, что и кредитование юридических лиц: возвратность, срочность, платность и обеспеченность.

· Принцип возвратности заключается в том, что по окончании срока кредитного договора заемные деньги должны быть возвращены кредитору в полной сумме с процентами. Возвратность является той особенностью, которая отличает кредит как экономическую категорию от прочих экономических категорий товарно-денежных отношений. Без возвратности кредит не может существовать. Возвратность является неотъемлемой чертой кредита любой формы, его основным атрибутом. В случае невозврата кредита в срок заемщику начисляются пени, то есть штрафные санкции, размер которых устанавливается в кредитном договоре.

· Срочность кредитования представляет собой необходимую форму достижения возвратности кредита. Принцип срочности означает, что кредит должен быть не просто возвращен, а возвращен в строго определенный срок, то есть в нем находит конкретное выражение фактор времени. Следовательно, срочность есть временная определенность возвратности кредита. «Срок кредитования является предельным временем нахождения ссуженных средств в распоряжении заемщика и выступает той мерой, за пределами которой количественные изменения во времени переходят в качественные: если нарушается срок пользования ссудой, то искажается сущность кредита, он теряет свое подлинное назначение, что отрицательно сказывается на состоянии денежного обращения в стране». Этому принципу кредитования придается особое значение. Во-первых, от его соблюдения зависит нормальное обеспечение общественного воспроизводства денежными средствами а соответственно его объемы и темпы роста. Во-вторых, соблюдение этого принципа необходимо для обеспечения ликвидности самих коммерческих банков. Принципы организации их работы не позволяют им вкладывать привлеченные кредитные ресурсы в безвозвратные вложения. В-третьих, для каждого отдельного заемщика соблюдение принципа срочности возврата кредита открывает возможность получения в банке новых кредитов, а также позволяет соблюсти свои интересы, не уплачивая повышенных процентов за просроченные ссуды.

· Принцип платности означает, что «каждый заемщик должен внести кредитору определенную плату за временное заимствование у него денежных средств для своих нужд». Реализация этого принципа на практике осуществляется через механизм банковского процента. Ставка банковского процента - это своего рода цена кредита. Платность кредита призвана оказать стимулирующее воздействие на заемщика, побуждая его увеличивать собственные ресурсы и экономно расходовать средства. Кредитору платность обеспечивает покрытие его затрат и получение прибыли. При установлении платы за кредит коммерческие банки сегодня учитывают следующие факторы:

- базовая ставка процента по ссудам, предоставляемым коммерческим банкам Банком России

- средняя процентная ставка по межбанковскому кредиту, то есть за ресурсы, покупаемые у других коммерческих банков для своих активных операций

- структура кредитных ресурсов банка (чем выше доля привлеченных средств, тем дороже должен быть кредит)

- спрос на кредит (чем меньше спрос, тем дешевле кредит)

- вид кредита, степень его риска для банка в зависимости от обеспечения

- стабильность денежного обращения в стране (чем выше темп инфляции, тем дороже плата за кредит)

Банковское законодательство Российской Федерации предусматривает, что выдача кредитов коммерческими банками должна производиться под различные формы обеспечения. Основными видами обеспечения кредита являются поручительство, гарантия, залог, страхование ответственности заемщика за непогашение кредита. Договор поручительства достаточно часто применяется при выдаче потребительских кредитов, поскольку в данном случае заемщиком выступает физическое лицо.

· Поручительство представляет собой договор с односторонними обязательствами, посредством которого поручитель берет на себя обязательство перед кредитором оплатить при необходимости задолженность заемщика». Поручителем может выступать любой хозяйствующий субъект или физическое лицо доказавшее свою платежеспособность.

· Гарантия - это вид поручительства, применяемый только между юридическими лицами. Поэтому в практике потребительского кредита данный вид кредитного обеспечения не используется.

· Залог как способ обеспечения выполнения обязательств перед кредитором регламентируется Законом РФ от 29 мая 1992 года № 2872-1 «О залоге». Сам по себе залог имущества означает, что кредитор-залогодержатель вправе реализовать это имущество, если обеспеченное залогом обязательство не будет выполнено. Залог должен обеспечить не только возврат ссуды, но и уплату соответствующих процентов и неустоек, предусмотренных кредитным договором.

· Страхование ответственности заемщика за непогашение кредита является довольно распространенной формой кредитного обеспечения, хотя и увеличивает расходы заемщика на кредит за счет оплаты страховых взносов. В ходе данного страхования заемщик кредита в банке заключает со страховой компанией договор страхования. Договор страхования прилагается к кредитному договору. На практике применяется тройной договор страхования, который заключается между страховыми компаниями, банком и заемщиком. Срок страхования соответствует сроку, на который был выдан кредит. Договор страхования предусматривает, как правило, возмещение банку со стороны страховщика 50-90 % суммы невозвращенного заемщиком кредита в установленный срок и процентов по нему.

1.3 Виды кредитования

На сегодняшний день на рынке потребительских кредитов представлено большинство коммерческих банков. Которые предоставляют своим потенциальным клиентам следующие виды потребительских кредитов:

· кредит на неотложные нужды

· кредит на капитальные затраты

· корпоративный кредит

· кредит на оплату услуг по установке телефона и подключению к мобильной сети

· кредит под заклад ценных бумаг

· кредит под залог мерных слитков драгоценных металлов

· кредит на оплату обучения в образовательных учреждениях

· связанное кредитование

Кредит на неотложные нужды (среднесрочный кредит) может быть предоставлен гражданам, имеющим самостоятельный источник дохода (в том числе пенсионерам) по месту их жительства. Этот кредит предоставляется на различные цели потребительского характера, такие, как: покупка мебели, бытовой техники, транспортных средств, а также на оплату стоимости путевок и др.

Второй вид потребительского кредит банка - кредит на капитальные затраты (долгосрочный) - в отличие от кредита на неотложные нужды требует от населения предоставления отчета о его использовании и документов о целевом направлении полученных в банке сумм.

В целях оказания помощи гражданам в строительстве (реконструкции) и приобретения жилья на основании Указом Президента РФ № 1180 от 10 июня 1994г. банкам разрешено выдавать три вида жилищных кредитов:

а) краткосрочный или долгосрочный на приобретение и обустройство земли под предстоящее жилищное строительство (земельный кредит);

б) краткосрочный кредит на строительство (реконструкцию) жилья, т. е. Непосредственно для финансирования строительных работ (строительный кредит);

в) долгосрочный кредит на приобретение жилья.

Развивая свои отношения с корпоративными клиентами, коммерческие банки могут предлагать их работникам так называемый корпоративный кредит.

Этот вид потребительского кредита удобен и для банка, для заемщика. Заемщик не должен искать поручителя или предлагать какие-либо иные формы кредитного обеспечения, поскольку поручителем в данном случае выступает предприятие, на котором работает заемщик. Для банка преимущество данного вида потребительского кредита связано с повышением гарантии возвратности кредита.

В современных условиях высоких темпов роста потребительского кредитования многие коммерческие банки предлагают своим клиентам кредитные новинки, среди которых можно выделить кредит на оплату услуг по установке телефона и подключению к мобильной сети, а также на подключение мобильного телефона, кредит под заклад ценных бумаг, кредит под залог мерных слитков драгоценных металлов. Два последних вида кредитных услуг не требуют наличия стабильных доходов у заемщика, гарантировать возвратность кредита должны ценные бумаги и драгоценные металлы, помещаемые на хранение в банк.

Одним из новых видов потребительского кредита является кредит на оплату обучения в образовательных учреждениях, который предоставляется на взаимовыгодных для банка и заемщика условиях. Этот кредит выдается на оплату обучения на дневном отделении российских высших и средних специальных учебных заведений. Банк рассматривает кредитную заявку заемщика до сдачи им вступительных экзаменов, а после зачисления абитуриента и предоставления им договора о подготовке специалиста определяет окончательный размер лимита кредитования. Данный вид кредита предусматривает очень комфортную для заемщика схему. Банк открывает кредитную линию, но клиент выбирает сумму кредита не сразу, а по необходимости. Учащийся может взять лишь часть суммы, например, для оплаты первого семестра, и платить проценты только за этот промежуток. Заемщик может оплатить второй семестр собственными средствами, а третий - кредитными. По этому виду кредитования банк может предоставить отсрочку погашения основного долга по кредиту. Закончив обучение, заемщик погашает кредит и проценты по нему ежемесячно в течение пяти лет. Кроме того, срок действия кредитного договора может быть пролонгирован в случае предоставления учащемуся академического отпуска или призыва на службу в армию.



2. Особенности заключения договора о потребительском кредитовании, права и обязанности сторон, последствия расторжения договора

2.1 Особенности заключения договора

потребительский кредит договор обязанность

Особенности кредитного договора таковы, что в нем обязательно должен содержаться график платежей по кредиту, где будут указаны конкретные суммы и даты передачи денег в банк. Он может быть указан в теле самого договора или оформлен как его приложение.

Досрочное погашение потребительского кредита

В обязательном порядке кредитный договор содержит описание такой процедуры, как досрочное погашение потребительского кредита, на случай если вы пожелаете выплатить долг раньше намеченного срока. Некоторые банки устанавливают ограничивающие периоды, на протяжении которых нельзя досрочно погасить кредит. Как правило, он не превышает 6 месяцев. Однако зачастую ограничений на досрочное погашение потребительского кредита нет, но устанавливается комиссия. Она может составлять несколько процентов от суммы долга или некую фиксированную сумму (к примеру 1000 рублей).

Впрочем, многие финансовые учреждения не устанавливают вообще никаких ограничений на досрочное погашение, даже комиссию. А потому если вы предполагаете, что займ может быть выплачен раньше срока, то стоит выбирать именно такие банки.

Штрафы и санкции за несвоевременное погашение потребительского кредита

На этот раздел кредитного договора вам следует обратить особое внимание, речь идет о штрафах и санкциях за нарушение срока погашения кредита. Чаще всего, за каждый день просрочки вы будете уплачивать дополнительные суммы. На просроченную задолженность могут начисляться текущие проценты, а также пеня или штраф.

Большинство банков устанавливает символические размеры штрафов и пени. Таким образом, при задержке платежа на несколько дней, санкции не слишком ударят по карману заемщика. Но лучше будет, если вы все-таки обратите внимание на их величину.

В этом же пункте кредитного договора прописаны и более жесткие санкции, касающиеся злостных неплательщиков. Порой для получения такого статуса достаточно задержать оплату по кредиту всего на 10 дней.

Страховка и поручители

Заключая кредитный договор, если вы состоите в браке, то во многих банках вы можете столкнуться с требованием подтвердить, что ваш супруг(га) не против того, чтобы вы брали кредит и дает согласие на использование вашего общего имущества если рассчитаться по кредиту другим способом будет невозможно. Также может понадобиться подтверждение того, что:

- против вас либо в отношении вашего имущества не проводится административное или судебное разбирательство;

- имущество не арестовано и оно не находится в залоге по обязательствам, выданным ранее;

- перед третьими лицами у вас нет подлежащих исполнению денежных обязательств.

Эти пункты, по большей части, формальны. Но если с погашением кредита будут какие-то затруднения и будет начат судебный процесс, где выяснится несоответствие указанной информации и действительности, то заемщика могут обвинить в уголовно наказуемом мошенничестве.

Если вы берете в долг очень крупную сумму или в некоторых других случаях банк может требовать, чтобы вы застраховали свою жизнь. Это обязательство тоже будет указано в кредитном договоре.

Информация

Кредитный договор, как правило, содержит ваше обязательство информировать банк о следующих изменениях в вашей жизни:

- смена места жительства и/или регистрации;

- смена места работы;

- изменение имени и др.

Вероятно, игнорирование этого требования может остаться незамеченным. Однако чтобы не создавать конфликтных ситуаций, лучше вовремя уведомлять банк об указанных изменениях вашей жизни.

Большинство кредитных договоров содержат пункт о том, что заемщик не против, чтобы его данные были переданы в бюро кредитных историй (БКИ). По закону передача ваших данных в БКИ добровольна и теоретически вы можете не подписывать этот пункт. Но, скорее всего, такое поведение покажется подозрительным представителю банка и может даже вызвать отказ в выдаче кредита. К тому же наличие позитивной кредитной истории станет для вас дополнительным преимуществом в дальнейшем.

2.2 Права и обязанности сторон договора

Статья 16. Права потребителя Проект федерального закона № 119988-5 “О потребительском кредитовании”

1. При обращении за кредитом потребитель обязан учитывать свое финансовое состояние и способность надлежащим образом исполнить свои обязанности по договору потребительского кредита и сопутствующим договорам.

2. Потребитель имеет право:

1) досрочно возвратить денежные средства, предоставленные по договору потребительского кредита;

2) отказаться от исполнения договора потребительского кредита.

3. Потребитель имеет другие права и несет обязанности в соответствии с законодательством и договором потребительского кредита.

4.Право потребителя на досрочный возврат денежных средств, предоставленных по договору потребительского кредита

1) В случае досрочного возврата денежных средств, предоставленных по договору потребительского кредита, потребитель обязан уплатить кредитору проценты за фактический срок пользования кредитом.

2) Кредитор вправе устанавливать дополнительные платежи с целью возмещения расходов, связанных с досрочным возвратом денежных средств, которые были предоставлены по договору потребительского кредита, в размере не более двух тысяч рублей.

3) Потребитель обязан письменно уведомить кредитора не менее чем за тридцать дней до момента досрочного возврата денежных средств, предоставленных по договору потребительского кредита, или их части, если более короткий срок не предусмотрен договором потребительского кредита.

Минимальный размер денежных средств, предоставленных по договору потребительского кредита, который может быть возвращен потребителем досрочно, устанавливается кредитором самостоятельно, но в размере не более двух ежемесячных платежей по договору потребительского кредита.

4) Потребитель вправе осуществить досрочный возврат денежных средств по договору потребительского кредита в случае, когда с момента предоставления потребительского кредита прошло не менее трех месяцев, если иное не предусмотрено договором потребительского кредита.

5) Положения частей 3 и 4 настоящей статьи не применяются в случае, если досрочный возврат кредита происходит вследствие расторжения договора, связанного с договором потребительского кредита.

6) Положения настоящей статьи не применяются к кредитам, предоставленным на срок более десяти лет.

5. Право потребителя на отказ от исполнения договора потребительского кредита

1) Потребитель имеет право на отказ от исполнения договора потребительского кредита без объяснения причин в течение 14 календарных дней со дня заключения договора потребительского кредитования.

2) Отказ от исполнения договора потребительского кредита осуществляется потребителем путем письменного уведомления кредитора и возврата суммы денежных средств, полученных по договору потребительского кредита с уплатой компенсации, предусмотренной условиями договора, но не более 0,5 процента от суммы кредита.

Возврат денежных средств, предоставленных по договору потребительского кредита, должен быть произведен в течение трех рабочих дней с момента направления соответствующего уведомления кредитору.

В случае если денежные средства, предоставленные по договору потребительского кредита, не были перечислены кредитору в течение трех рабочих дней с момента направления соответствующего уведомления кредитору, такое уведомление считается ненаправленным.

3) Если при заключении договора потребительского кредита потребителю не было сообщено о его праве на отказ от исполнения договора потребительского кредита с указанием адреса и (или) банковских реквизитов, по которым осуществляется возврат суммы денежных средств, предоставленных по договору потребительского кредита и уплата компенсации, право потребителя на отказ от договора потребительского кредита сохраняет свою силу в течение тридцати дней со дня заключения договора потребительского кредита.

Статья 19. Права кредитора Проект федерального закона № 119988-5 “О потребительском кредитовании”

Кредитор вправе:

· отказать потребителю в заключении договора потребительского кредита без объяснения причин отказа;

· проводить оценку кредитоспособности потребителя в порядке, установленном в правилах (общих условиях) потребительского кредитования или иных правилах кредитора;

· требовать досрочного возврата денежных средств, предоставленных по договору потребительского кредита, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и договором потребительского кредита;

· направлять в бюро кредитных историй информацию о потребителях, не исполняющих или исполняющих обязательства по договорам потребительского кредита ненадлежащим образом, в случаях, предусмотренных законом;

· привлекать кредитных брокеров и иных третьих лиц для заключения договоров потребительского кредита;

· привлекать коллекторские агентства и иных третьих лиц в целях информирования потребителя о его обязанностях;

· привлекать коллекторские агентства в целях предъявления потребителю требований по обязательствам, возникшим из договора потребительского кредита и взыскания соответствующей задолженности.

· Кредитор имеет иные права и несет обязанности в соответствии с законодательством Российской Федерации, договором потребительского кредита и сопутствующими договорами, заключенными с потребителем.

2.3 Расторжение договора потребительского кредита

Кредитный договор может быть прекращен его сторонами (одной из сторон) путем его расторжения способом, по основаниям и в порядке, предусмотренным общими положениями договорного права применительно ко всякому гражданско-правовому договору, но с учетом специальных правил (гл.42 ГК), регулирующих особенности расторжения именно кредитного договора.

Ключевой категорией темы расторжения (изменения) кредитного договора (как и всякого иного гражданско-правового договора) является способ расторжения (изменения) договора. Именно в зависимости от применяемого сторонами способа расторжения (изменения) договора в соответствии с ГК РФ (гл.29) определяются основания и порядок расторжения (изменения) договора. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Указ. соч. С. 348.

Основным способом расторжения договора является его расторжение по соглашению сторон ( п.1 ст.450 ГК). При использовании сторонами этого способа расторжения кредитного договора обстоятельства, которые для сторон послужили основанием заключения соответствующего соглашения, не имеют правового значения для оценки законности самого соглашения о расторжении договора (это сфера свободного усмотрения сторон), но при определенных условиях (скажем, если основанием расторжения договора по соглашению сторон явилось существенное нарушение договора со стороны одного из контрагентов) основания расторжения договора могут предопределить последствия прекращения договора (например, обязанность возместить убытки добросовестной стороне).

Регламентация порядка расторжения договора по соглашению сторон ограничивается действием правила о том, что соответствующее соглашение сторон должно быть совершено в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иного. В связи с этим применительно к кредитному договору можно сделать вывод, что соглашение о его расторжении должно быть облечено в простую письменную форму (ст.820 ГК).

Таким образом, кредитный договор может быть расторгнут по соглашению сторон в любой момент по их усмотрению без каких-либо ограничений. По этому поводу М.И. Брагинский пишет: "Наделение сторон столь широкой возможностью определять судьбу договора составляет одно из прямых выражений договорной свободы: те, кто обладает правом по собственной воле заключать договор, должны быть в принципе столь же свободны в вопросах о его расторжении или изменении отдельных договорных условий". Брагинский М.И., Витрянский В.В. Указ. соч. С. 349.

Другой способ расторжения кредитного договора (как и всякого иного договора) состоит в том, что он может быть расторгнут по требованию одной из сторон ( п.2 ст.450 ГК) (в нашем случае - кредитора или заемщика). При применении этого способа расторжения договора решающее значение приобретает оценка обстоятельств, послуживших основанием для предъявления требования о расторжении договора. Общим основанием для применения добросовестной стороной данного способа расторжения договора служат допущенные контрагентом нарушения условий договора, которые могут быть квалифицированы как существенные нарушения, т.е. нарушения, которые влекут для контр агента такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора.

Кредитным договором могут быть предусмотрены и иные основания для его расторжения как по требованию кредитора, так и по требованию заемщика.

При применении такого способа, как расторжение договора по требованию одной из сторон, договор расторгается в судебном порядке, обязательным условием которого является соблюдение заинтересованной стороной, обращающейся с соответствующим иском в суд, специальной досудебной процедуры урегулирования спора непосредственно между сторонами договора. Суть указанной процедуры состоит в том, что заинтересованная сторона до обращения в суд должна направить другой стороне свое предложение или расторгнуть договор. Иск о расторжении договора может быть предъявлен в суд только при соблюдении одного из двух условий: либо получение отказа другой стороны на предложение о расторжении договора, либо неполучение ответа на соответствующее предложение в 30-дневный срок, если иной срок не предусмотрен законом, договором или не содержался в предложении изменить или расторгнуть договор (п.2 ст.452 ГК). При нарушении установленного порядка досудебного урегулирования спора суд должен возвратить исковое заявление о расторжении договора без рассмотрения.

Третий способ расторжения договора заключается в том, что одна из сторон реализует свое право, предусмотренное законом или договором, на односторонний отказ от договора ( от исполнения договора). Односторонний отказ от договора возможен только в тех случаях, когда это прямо допускается законом или соглашением сторон (п.3 ст.450 ГК). Требование к порядку расторжения договора при названном способе его прекращения состоит в том, что при расторжении договора путем одностороннего отказа одной из сторон от договора необходимо обязательное письменное уведомление об этом контрагента по договору. Указанное требование должно признаваться соблюденным в случае доведения соответствующего уведомления до другой стороны договора посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей установить, что документ исходит от стороны, отказавшейся от договора (от исполнения договора).

Говоря о последствиях расторжения кредитного договора, нельзя ограничиваться ссылкой на общие положения ГК РФ о последствиях расторжения всякого гражданско-правового договора (ст.453), как это делает, например, Н.Н. Захарова, которая пишет: "Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон. Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора". Захарова Н.Н. Указ. соч. С. 60.При таком подходе может возникнуть ошибочное мнение о том, что при расторжении кредитного договора, исполненного банком, по соглашению сторон кредитор теряет право требовать от заемщика денежную сумму, полученную последним в качестве кредита, поскольку указанная сумма и представляет собой то, "что было исполнено по обязательству до момента расторжения договора".



3. Основная проблематика потребительского кредитования, пути их решения, перспективы развития потребительского кредитования

3.1 Основные проблемы потребительского кредитования в РФ

В настоящее время в нашей стране наблюдается стремительное развитие рынка кредитования населения. Объемы предоставленных физическим лицам кредитов продолжают увеличиваться, несмотря на то, что многие кредитные организации всячески стараются утаивать от потенциального заемщика реальную стоимость кредита на стадии оформления кредитной заявки. Банки, рекламируя свои кредитные продукты, умалчивают или не полностью раскрывают информацию о реальных размерах процентных ставок, взимаемых за пользование кредитом, комиссиях и других скрытых дополнительных выплатах по кредиту.

Статистические данные говорят о том, что большинство наших соотечественников принимают поспешное решение при приобретении товара в рассрочку. И это является очень серьезной проблемой. При этом россияне недостаточно подробно изучают условия кредитования, о чем впоследствии сожалеют, т.к. в процессе обслуживания кредита «натыкаются на подводные камни» дополнительных платежей и условий кредитного договора. Тушунов Д. Кредитная активность российских предприятий // Вопросы экономики. - 2003.

Если заемщик попытается внимательно ознакомиться с текстом кредитного договора, то сможет обнаружить в нем напечатанные мелким шрифтом соответствующие пункты, на которые не обратили внимание клиента представители банка при оформлении кредита. Можно смело сказать, что сокрытие реальной стоимости кредита путем утаивания дополнительных платежей является своеобразной уловкой, используемой для привлечения клиентов.

Таким образом, одной из важнейших проблем потребительского кредитования является то, что потенциальный заемщик не всегда способен самостоятельно тщательно изучить и осмыслить условия кредитного договора.

Вместо того чтобы оформлять экспресс-кредит, допустим, под 10% годовых плюс скрытые дополнительные платежи (в результате получается почти 50% по кредиту, взятому на год), гораздо выгоднее обратиться в банк, который предлагает 20% годовых и не требует никаких дополнительных выплат. Как правило, клиент выбирает более низкие декларируемые проценты (10% годовых) и будет оформлять кредит прямо в торговой точке, в итоге воспользуется худшим предложением.

Многие кредитные учреждения знакомят своих клиентов с подробностями кредитного договора лишь после оформления кредита. Такие клиенты вряд ли повторно воспользуются низким процентом и возможностью быстрого оформления кредита. Данное явление, естественно, подрывает доверие населения к кредитным организациям.

Для исчерпывающего объективного анализа необходимо выполнять дополнительные математические расчеты, т.к. в настоящее время процентная ставка по кредиту, объявленная в рекламе, теряет роль ориентира для потенциальных заемщиков. В результате банки оставляют клиентов наедине с агрессивной рекламой потребительского кредитования, в которой не может оперативно разобраться человек, не обладающий большим количеством свободного времени и хорошими математическими способностями.

Кроме того, не менее важной проблемой является то, что на рынке кредитования физических лиц в настоящее время наблюдается явление недобросовестной конкуренции, т.е. банки, предлагающие кредиты населению на более выгодных условиях, теряют потенциальных клиентов из-за недобросовестных конкурентов, предоставляющих необъективную рекламную информацию, в которой не раскрывается реальная стоимость кредитного продукта.

Пока коммерческие банки имеют возможность диктовать потребителю свои условия и устанавливать высокие процентные ставки. Но скоро конкурентоспособность, жесткая борьба за каждого клиента и сама возможность остаться и развиваться на рынке розничного кредитования будут зависеть от умения банка устанавливать свою ценовую политику, а значит, умения работать с проблемными кредитами.

Еще одной очень важной проблемой потребительского кредитования является рост доли невозврата кредитов. Уже сейчас только по официальной статистике доля проблемных кредитов в портфелях банков в среднем составляет 1,3%. По неофициальным же данным реальный уровень проблемной задолженности в некоторых банках достигает 5-6% от кредитного портфеля. Следует отметить, что эти показатели не относятся к ипотечному кредитованию.

Одна из основных причин такого уровня проблемной задолженности (достаточно высокого) состоит в том, что совершенствование методов и систем оценки рисков в российских банках не успевает за развитием бурно растущего рынка. Поэтому банки зачастую выбирают следующий «способ работы» с проблемными долгами -- существующие и ожидаемые проценты дефолтов по кредитам покрывают очень высокие процентные ставки, комиссии и тарифы по этим продуктам.

3.2 Пути совершенствования потребительского кредитования

Чтобы избежать назревающего кризиса недоверия вследствие отсутствия прозрачности условий кредитования, потенциальные заемщики должны понимать, в какую итоговую сумму им обойдется обслуживание кредита, а кредитные учреждения на стадии оформления кредитной заявки обязаны информировать клиентов обо всех сопутствующих условиях кредитования, единовременных выплатах и периодически взимаемых платежах за расчетные периоды.

Относительно проблемной задолженности можно применить несколько вариантов организации работы с ней:

· Создание в банке отдельного подразделения, отвечающего за работу с проблемной задолженностью, или создание при банке «дочерней» компании -- коллекторского агентства, занимающегося только проблемной задолженностью банка.

· Передача долгов для взыскания неспециализированным компаниям.

· Передача проблемной задолженности для взыскания независимым коллекторским агентствам, специализирующимся на работе с проблемными кредитами.

Что касается повышения доходности в потребительском кредитовании, то в данном случае речь идет о снижении ряда рисков, об уменьшении потерь за счет неэффективных операций, неэффективных действий. Существует несколько путей снижения потерь в потребительском кредитовании. В первую очередь это, естественно, снижение риска при выдаче кредита, т.е. оптимизация принятия решения по апликанту. Во-вторых, это оптимизация работы с плохими долгами, которые возникают в любом банке. И это сопровождение существующих заемщиков (т.е. как снизить риски в процессе, когда долг уже выдан).

Существуют следующие аспекты улучшения качества принимаемых решений:

1.Оптимизация системы принятия решения по апликанту:

· переход с системы до дефолтности к системе по доходности;

· повышение точности прогнозирования выявлением различных типов нежелательного поведения;

· построение отдельных методик для различных групп клиентов;

· принятие комплексных решений по каждому заемщику (кредитный лимит, ставка, продолжительность).

2.Оптимизация работы с плохими долгами:

· предсказание поведения дефолтного заемщика и принятие стратегии действий по нему;

· анализ сопровождения плохих долгов и оптимизация.

3.Постоянное прогнозирование вероятности возникновения дефолтов у существующих заемщиков на основе их поведения.

4. Оптимизация резервируемых средств путем предсказания количества просроченных платежей на ближайший месяц.

Что касается проблемы недобросовестной конкуренции, для ее устранения необходимо следующее. Кредиторы должны описывать порядок и периодичность начисления процентов, представлять заемщику график плановых платежей, требовать с клиента документы, которые необходимы для оценки кредитоспособности заемщика, и предоставлять информацию о возможных видах обеспечения кредита. Если в рекламе банковских услуг по кредитованию физических лиц сообщается хотя бы об одном из расходов клиента по получаемой ссуде, то должны указываться и остальные платежи.

В сложившихся условиях рядовому потребителю необходим простой и понятный ориентир, на основе которого он мог бы сравнивать различные предложения банков. В качестве основного критерия, по которому заемщик смог бы оценить реальную стоимость кредита независимо от того, какие ставки и комиссии использует банк для увеличения доходности, предлагается использовать эффективную годовую ставку процента (AnnualPercentage Rate of Charge, сокращенно APR), которая применяется при кредитовании физических лиц в Великобритании с 1974г. Данный показатель является объективной оценкой реальной стоимости потребительского кредита и может служить основным ориентиром для клиентов, делающих выбор в пользу того или иного кредитного продукта. Публикация в рекламе размера эффективной годовой процентной ставки внесла бы необходимую прозрачность, что позволило бы каждому потенциальному клиенту сделать осознанный выбор в пользу того или иного предлагаемого кредитного продукта.

С проблемой недобросовестной конкуренции и нарушениями закона о защите конкуренции на рынке финансовых услуг борется ФАС. Эта служба выявляет недобросовестные кредитно-финансовые организации, которые скрывают или необъективно информируют потенциальных заемщиков о размерах реальных процентных ставок за пользование кредитом, комиссиях и других скрытых дополнительных платежах. Финансы. Денежное обращение. Кредит.: Учебник / под ред. Г.Б.Поляка. - М., 2002

3.3 Перспективы развития потребительского кредитования

Как уже упоминалось, в последние годы потребительское кредитование в России развивалось поистине стремительными темпами, количество игроков на рынке росло в геометрической прогрессии и казалось бы, что ничто не сможет остановить этот рост, однако в недавнем времени ситуация начала меняться. Рост рынка заметно приостановился.

В чем же причина же причина данной тенденции? Причин несколько, самой важной, пожалуй, является насыщение рынка, практически все платежеспособное население уже имеет потребительские кредиты и не может, или по каким-либо причинам не хочет брать новые. Не менее важной причиной является и недобросовестность многих банков при раскрытии эффективной процентной ставки по кредитам, т.е. в кредитном договоре содержатся скрытые платежи, не указываемые банком во время рекламных компаний и не раскрываемые сотрудниками банка при оформлении банковского договора, в результате чего лицу, взявшему потребительский кредит, приходится выплачивать значительно большую сумму чем ожидалось, что подрывает доверие к конкретному банку и системе потребительского кредитования в целом.

Однако не только граждане замедляют рост сегмента потребительского кредитования, во многом это зависит и от самих банков, многие из которых для увеличения объема потребительских кредитов снижают требования при выдаче кредита, что ведет к росту так называемых "безнадежных кредитов", которые, по мнению аналитиков, являются реальной угрозой для банков. Потенциальный кризис потребительского кредитования может принести ряду банков большие финансовые проблемы и замедлить рост всего сегмента. Поскольку в России нет эффективной системы взыскания долгов, рост объема невозвратных кредитов может стать общей проблемой банковской системы.

Таким образом, можно сказать, что перспективы развития потребительского кредитования в России довольно неоднозначны, с одной стороны он является наиболее удобной формой кредитования населения для приобретения товаров и услуг, однако в настоящий момент существуют достаточно весомые сдерживающие факторы, которые замедляют рост сегмента и даже могут вызвать общий кризис банковской системы за счет роста невозвращенных кредитов. Аветисов М. Пути повышения доходности в потребительском кредитовании // Банковская аналитика.



Заключение

Проанализировав процесс потребительского кредитования, можно прийти к выводу, что банк, выдавая потребительский кредит, способствует, в первую очередь, решению социальных проблем населения, связанных с необходимостью улучшения условий жизни, оплаты медицинских и образовательных услуг и т.д. К тому же он, стимулируя спрос населения на товары, содействует увеличению их производства и реализации, повышая тем самым экономический потенциал страны. Ориентация коммерческих банков на частных заемщиков способствует также повышению качества их кредитного портфеля за счет расширения круга клиентов банка и видов предоставляемых ссудных услуг.

Намечая перспективы развития рынка потребительских кредитов, можно сделать вывод, что в ближайшем будущем «жить в долг» станет для российских граждан таким же обычным делом, как для американцев и европейцев. Наблюдающийся резкий рост популярности потребительских кредитов приведет к тому, что в ближайшие годы спрос со стороны населения на этот вид банковских услуг будет возрастать. При этом кредитные организации будут увеличивать объемы предоставляемых кредитов. Во многом такая ситуация обусловлена увеличением численности среднего класса, на который в основном и ориентируются банки, и ростом его доходов.

Безусловно, существует большое количество проблем, упомянутых в работе, которые тормозят развитие потребительского кредитования. Но нельзя забывать, что все эти проблемы носят временный характер. И их решение в скором времени приведет к созданию стабильного рынка потребительского кредитования в России.



БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ

Официальные законодательные и распорядительные документы:

1. Указ Президента РФ № 1180 от 10 июня 1994г. «О жилищных кредитах»

2. Закон РФ от 29 мая 1992 года № 2872-1 «О залоге»

3. Проект федерального закона № 119988-5 “О потребительском кредитовании”

4. Комментарий Захаровой Н.Н. Указ. соч. С. 60.

5. Комментарий Брагинского М.И., Витрянского В.В. Указ. соч. С. 348.

6. Комментарий Брагинского М.И., Витрянского В.В. Указ. соч. С. 349

7. Статья 450 ГК РФ

8. Статья 451 ГК РФ

9. Статья 453 ГК РФ

10.Статья 452 ГК РФ

11.Положение ЦБРФ “Федеральный закон о банках и банковской деятельности” М:2003г.

12.Положение ЦБРФ “Федеральный закон о банках и банковской деятельности” М:2003г.

13. Федеральный закон "О кредитных историях"

Учебная литература:

1. Тушунов Д. Кредитная активность российских предприятий // Вопросы экономики. - 2003.

2. Аветисов М. Пути повышения доходности в потребительском кредитовании // Банковская аналитика. - 2006. - №1.

3. Деньги. Кредит. Банки.: Учебник / под ред. Белоглазовой Г.Н. - М.: Юрайт, 2006 - 411с.

4. Деньги. Кредит. Банки.: Учебник / под ред. Лаврушина О.И. - 3-е изд. перераб. и доп. - М.: КНОРУС; 2005. - 560с.

5. Аветисов М. Пути повышения доходности в потребительском кредитовании // Банковская аналитика. - 2006.

6. Крупнов Ю.С. О природе банковского потребительского кредита. // Бизнес и Банки. - М., 2005

7. И. Паперная // Финанс - 2004. - №2.-С.14-18.

8. Д Огребков //Вопр. экономии. -2004. -Ш.-СЛ09-128.

9.Коммерсант». - 2004. - 27 шиб. - С. 15-16.

10. «Деньги, кредит, банки» /под ред ГН Белоглазовой; Учебник. - М Д34 Юрайт-Издат, 2007

11. И. С. Прошкива //Банков услуги. - 2005

12. Мирошниченко Ю.В., Работа с просроченной задолженностью в условиях кризиса // Банковский ритейл, - М., 2009

13. Вишневский А.А. Банковское право краткий курс лекций

Правовые базы:

1. «Коснультант Плюс»

2. «Гарант.ру»



Приложение 1

Заявка на получение потребительского кредита

ЗАЯВКА НА ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТА

1. ДАННЫЕ О ЗАЕМЩИКЕ

1.1. Заемщик

(полное и сокращенное наименование клиента)

1.2. Ф.И.О. руководителя предприятия

паспортные данные

домашний адрес и телефон

1.3. Ф.И.О. главного бухгалтера

паспортные данные

домашний адрес и телефон

1.4. Ф.И.О. доверенного лица заемщика

занимаемая должность

1.5. Виды деятельности предприятия

1.6. Вид собственности

1.7. Юридический адрес

Фактический адрес

1.8. Телефоны предприятия

1.9. Телекс, телетайп, факс

1.10. Расчетные счета

N в

N в

N в

N в

1.11. Валютные счета

N в

N в

N в

1.12. Корреспондентский счет банка заемщика

N

(наименование банка)

1.13. Дата принятия клиента на обслуживание в банк

1.14. Дата регистрации устава (Положения)

1.15. Собственники и их доли в уставном капитале предприятия

1.16. Размер акций в уставном капитале «_____________»

1.17. Акции, купленные у других банков, предприятий

1.18. Размер депозитов в «_________________»

1.19. Депозиты, размещенные в других банках

1.20. Кредиты банков (сумма по договору, дата выдачи, процентная ставка, порядок уплаты процентов, срок возврата, фактическая задолженность)

...