Аналіз діяльності страхової компанії

Размещено на http://www.allbest.ru/

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ, НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ВІННИЦЬКИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ ІНСТИТУТ

РЕФЕРАТ

з дисципліни «Страхування»

на тему: « Аналіз діяльності страхової компанії "Індіго"»

Виконав:

студент групи Т-41

денної форми навчання

Брика О.М.

ВІННИЦЯ 2015



Зміст

Вступ

1. Теоретичні основи

2. Аналіз діяльності страхової компанії «Індіго»

3. Недоліки і переваги

Висновок

Список використаної літератури



Вступ

Жорстка конкуренція що є проявом протиріч штовхає менеджмент українських страхових компаній до інтенсивних пошуків нових витоків довгострокових конкурентних переваг. Інструменти стратегічного фінансового управління страховою компанією це концепції, методи, системи, технології ведення страхового бізнесу що поєднують, інтегрують та синхронізують стратегічну, фінансову, та інші складові корпоративної ефективності. На відміну від фінансових інструментів управління - управління активами, ресурсами, структурою капіталу, зобов'язанням, кредитними, валютними та фондовими засобами (акції, облігації, ф'ючерси, форварди, свопи, деривативи) інструменти стратегічного фінансового управління, наприклад система збалансованих показників (Balanced scorecard) зосереджені на комплексній оцінці та перспективах розвитку, досягненню стратегічних цілей підвищення ефективності та якості, зростання капіталізації,вдосконаленні внутрушніх процесів, задоволення потреб користувачів страхових послуг. Слід зазначити, що ці інструменти мають певну структуру, тобто в них функції вдосконалення стратегічного менеджменту, фінансового управління сполучаються з маркетинговою політикою, управлінням персоналом, якістю, знаннями, змінами, інформаційними системами тощо.



1. Теоретичні основи

Загальна інформація

СК “Індіго” дев'ятий рік успішно працює та активно розвивається, зміцнюючи свої позиції на українському ринку страхування.

Створена 4 вересня 2006 року.

Має ліцензії на 17 добровільних та 8 обов'язкових видів страхування.

Надає якісний перестраховий захіст прийнятих на страхування ризиків.

Представлена у 6 містах України з центральним офісом у м. Києві.

Колектив нараховує 153 співробітники.

Страхова компанія "Індіго"

Страхова компанія "Індіго" -- це клієнтоорієнтована перспективна компанія на ринку страхування, яка користується повагою партнерів і Клієнтів.

Ми пропонуємо нашим Клієнтам:

увагу та високу культуру обслуговування;

можливість захистити свій бізнес -- оперативно і професійно;

компетентність команди професіоналів страхового ринку, що мають великий досвід роботи в найбільших українських страхових компаніях.

Місія: капіталізація конкурентний страховий ринок

Розвивати у Клієнтів відчуття довіри до страхування. Внести вагомий вклад у процвітання нашої країни!

Ми вважаємо, що для цього, перш за все, потрібно кожному налаштувати своє життя. Тоді всі житимуть з радістю, матимуть міцну сім'ю і улюблену роботу. Якщо кожен вимиє вулицю перед своїм будинком і посадить квіти, то вся вулиця буде чистою і красивою. І тому не треба чекати, що це зробить хтось інший. Ми вирішили спробувати і почати з себе!

Наше кредо:

I - індивідуальний підхід

Н - надійність

Д - довіра

I - інноваційнність

Г - гарантія успіху

О -оперативність, відвертість

Контактна інформація

ТДВ “Страхова компанія “Індіго”

вул. Набережно-Хрещатицька, причал №4

м. Київ, Україна, 04070

бізнес-центр “Дніпро Плаза”

(044) 200 04 04

(044) 200 04 05

wsm@indigo-ua.com

Сайт страхової компанії “Індіго“-http://www.indigo-ua.com/ukr/

Правління

Константінов Юрій Борисович - /Генеральный директор/

Ніколенко Олег Петрович - /Перший Заступник Генерального директора/ Васильченко Людмила Володимирівна - /Заступник Генерального директора/

Територіальне охоплення

СК “Індіго” забезпечує максимально високий рівень обслуговування своїх Клієнтів. На сьогоднішній день Компанія представлена в усіх найбільших обласних центрах України.

Київ

Донецьк

Енергодар

Львів

Одеса

Харьків

Участь в організаціях

CК “Індіго” є членом професійних об'єднань страховиків України:

• Ліги Страхових Організацій України (СК “Індіго” входить до складу Президії ЛСОУ строком на 3 роки).

• Конфедерації будівельників України (Генеральний директор СК “Індіго” э Членом Ради Директорів Конфедерації).

• Національного Клубу Страхової Виплати.

• Американської торгової палати в Україні.

2. Аналіз діяльності страхової компанії «Індіго»

Страхові продукти

Напрямки продажів СК "Індіго":

Роздрібний бізнес (пакети для фізичних осіб):

Страхування транспорту (наземного, водного, повітряного);

Страхування майнових ризиків;

Страхування відповідальності перед третіми особами (відповідальність власників жилого майна, добровільне страхування цивільної відповідальності);

Особисті види страхування (страхування від нещасного випадку, страхування на випадок хвороби).

Корпоративний бізнес (ексклюзивні програми для юридичних осіб):

Страхування вантажів та контейнерів;

Страхування майнових ризиків;

Страхування технічних (будівельно - монтажних) ризиків;

Страхування відповідальності (товаровиробників за якість продукції, професійна відповідальність, експедиторів/перевізників, оператора складу, оператора терміналу; обов'язкове страхування: цивільної відповідальності, відповідальності суб'єктів перевезень на випадок настання негативних наслідків під час перевезення небезпечних вантажів);

Страхування транспорту (наземного, залізничного, водного, повітряного);

Страхування фінансових ризиків;

Особисті види страхування (обов'язкове страхування від нещасного випадку, добровільне медичне страхування, страхування на випадок хвороби)

Комплексні програми страхування (для юридичних та фізичних осіб):

Страхування 3-х добровільних видів: авто каско + добровільне страхування від нещасного випадку на транспорті + добровільне страхування цивільної відповідальності.

Страхування при подорожі за кордон

Туристичне страхування - це ефективний механізм дозволяє уникнути непередбачених фінансових витрат, які можуть виникнути під час поїздки в результаті раптового розладу здоров'я або отримання травми внаслідок нещасного випадку.

Міжнародний договір страхування від СК «Індіго» - це повний комплекс страхових послуг і гарантія відсутності непередбачених фінансових витрат, пов'язаних з організацією та оплатою екстрених медичних та інших послуг під час перебування за межами України.

Договір включає такі види страхування:

Страхування медичних та інших витрат

Страхування від нещасного випадку

Додаткове медичне страхування

Страхування ризику неможливості здійснення зарубіжної поїздки

Страхування медичних та інших витрат

Дана програма дозволяє отримати невідкладну медичну допомогу за кордоном внаслідок раптового гострого захворювання або нещасного випадку та включає в себе наступний перелік послуг:

Програма А.

Невідкладна медична допомога.

Невідкладна стоматологічна допомога:

при виникненні гострого зубного болю - до 150 Євро;

внаслідок нещасного випадку - до 300 Євро.

Транспортування в разі клінічної необхідності за медичними показаннями виключно до найближчої профільної клініці чи лікаря.

Репатріація Застрахованої особи.

Репатріація останків Застрахованої особи.

Програма В включає в себе умови програми А, а також:

Візит третьої особи у випадку перебування Застрахованої особи в клініці протягом більш ніж 10 (десяти) діб;

Дострокове повернення Застрахованої особи;

Евакуація дітей;

Заміщення Застрахованої особи;

Допомога при розшуку загубленого багажу;

Допомога при втраті особистих документів та квитків на рейсовий транспорт - до 200 Євро.

Страхування від нещасного випадку

Дана програма страхування дозволяє Застрахованим особам отримати грошову компенсацію в результаті нещасного випадку. Є додатковою програмою і може бути придбана разом зі страхуванням медичних витрат.

Страховим випадком є нещасний випадок, який стався із Застрахованою особою протягом періоду дії Договору страхування і привів до:

розладу здоров'я Застрахованої особи - таких наслідків нещасного випадку як: травматичне ушкодження здоров'я (травма, забій, рана, перелом, черепно-мозкова травма, розрив органів, звязок, сухожиль та ін), а також опік, утоплення, обмороження, переохолодження, теплової удар, раптове удушення, випадкове гостре отруєння отруйними рослинами, хімічними або токсичними речовинами (промисловими або побутовими), ліками - виплата проводиться відповідно до «Таблиці страхових виплат при настанні страхових випадків»;

смерті Застрахованої особи - виплачується 100% страхової суми.

Додаткове медичне страхування

Страховим випадком є розлад здоров'я Застрахованої особи внаслідок раптового захворювання або нещасного випадку, внаслідок яких проводилося лікування Застрахованої особи в період перебування за кордоном.

Необхідність подальшого лікування Застрахованої особи після її повернення в країну постійного проживання визначає Асистанська компанія або медичний заклад, що є її партнером. Страховик організовує і оплачує подальше лікування Застрахованої особи.

Обов'язкова умова для лікування Застрахованої особи після повернення в країну постійного проживання - медична допомога під час зарубіжної поїздки йому була надана за участю асистанської компанії.

Копії медичних документів, які підтверджують надання за кордоном медичних послуг Застрахованій особі і говорять про необхідність продовження її лікування після повернення в країну постійного проживання, повинні бути надані Страховику шляхом факсимільного повідомлення не пізніше ніж за 24 години до прибуття Застрахованої особи на Україну. Оригінали цих документів передаються Страховику після прибуття в Україну.

Страхування ризику неможливості здійснення зарубіжної поїздки

Дана програма дозволяє Застрахованій особі уникнути фінансових втрат у разі непередбаченого відмови від раніше заброньованої і оплаченої поїздки, якщо неможливість здійснення поїздки пов'язана з такими подіями:

раптове захворювання або нещасний випадок, що сталися з Застрахованою особою і потребували лікування в умовах стаціонару;

раптове захворювання або нещасний випадок, що сталися з одним з найближчих родичів Застрахованої особи, і вимагали лікування в умовах стаціонару;

смерть одного з найближчих родичів Застрахованої особи;

отримання Застрахованою особою судової повістки, згідно з якою необхідно приймати участь у судових засіданнях;

відмова Застрахованої особи від закордонної поїздки, через пошкодження частини особистого майна цієї особи при пожежі, стихійного лиха, аварії систем водопостачання, опалення чи каналізації, ДТП, при протиправних діях третіх осіб; при цьому прогнозований розмір збитку повинен становити не менше еквіваленту 2000 Євро;

запізнення Застрахованої особи на літак, потяг, теплохід або автобус, внаслідок затримки прибуття маршрутного транспортного засобу; при цьому, очікуваний час прибуття має відрізнятися не менше ніж на 2 години від часу відправлення транспортного засобу для подальшої подорожі Застрахованої особи.

Застрахованій особі відшкодовується наступний матеріальний збиток, понесений ним з-за неможливості здійснення подорожі:

грошова сума, яка утримується туристичною фірмою в разі припинення дії договору про надання Застрахованій особі туристичних послуг, відповідно до умов цього договору;

сума грошових коштів, витрачених Застрахованою особою для здійснення зарубіжної поїздки в туристичних цілях і які не повертаються у разі відмови від поїздки: частину вартості квитків на транспортний засіб для проїзду до пункту призначення і повернення в країну проживання, яка не повертається транспортною організацією; вартість бронювання і оплати проживання.

Максимальний розмір фінансової відповідальності Страховика не може перевищувати:

страхову суму за договором страхування;

фактичну суму, витрачену Застрахованою особою для здійснення зарубіжної поїздки.

Адреса Департаменту туристичного страхування:

04053, г. Київ, пер. Бехтеровский, 4,

Телефон: (044) 200-04-02

СК “Індіго” бере участь у рейтингу “Insurance TOP-100” - лідера в сфері надання інформації про ринок страхування та перестрахування в Україні:

Згідно рейтингу “Insurance Top”, за результатами діяльності 12 місяців

2012 року СК “Індіго” увійшла в ТОП-100 компаній за наступними видами страхування:

Перестрахування

Захист інтересів Клієнтів забезпечують партнерські зобов'язання всесвітньо відомих страхових та перестрахових груп країн ЄС та Росії:

• Swiss Re Europe S.A. (Німеччина).

• Munich Re (Німеччина).

• SCOR Global P&C (Франція).

• Polish Re (Польща).

• ВАТ “Інгосстрах” (РФ).

• ВАТ “Російське Перестрахувальне Товариство” (РФ).

Ліцензії на право здійснення страхової діяльності

· Добровільне страхування відповідальності перед третіми особами;

· Добровільне страхування від нещасних випадків;

· Добровільне страхування водного транспорту (включаючи відповідальність перевізника);

· Добровільне страхування відповідальності власників водного транспорту;

· Добровільне страхування вантажів і багажу;

· Добровільне страхування кредитів (у тому числі відповідальності позичальника за непогашення кредиту);

· Добровільне страхування фінансових ризиків;

· Добровільне страхування від вогневих ризиків та стихійних явищ;

· Добровільне страхування виданих і прийнятих гарантій;

· Добровільне страхування здоров'я на випадок хвороби;

· Добровільне медичне страхування (безперервне страхування здоров'я);

· Добровільне страхування майна;

· Добровільне страхування залізничного транспорту;

· Добровільне страхування наземного транспорту;

· Добровільне страхування цивільної відповідальності власників наземного транспорту (включаючи відповідальність перевізника);

· Добровільне страхування повітряного транспорту;

· Обов'язкове особисте страхування від нещасних випадків на транспорті;

· Обов'язкове страхування відповідальності суб'єктів перевезення небезпечних вантажів.

· Обов'язкове особисте страхування працівників відомчої та сільської пожежної охорони і членів добровільних пожежних дружин;

· Обов'язкове страхування цивільної відповідальності суб'єктів господарювання за шкоду, яку може бути заподіяно пожежами та аваріями на об'єктах підвищеної небезпеки;

· Обов'язкове страхування відповідальності власників собак щодо шкоди, яка може бути заподіяна третім особам;

· Обов'язкове страхування цивільної відповідальності громадян України, що мають у власності чи іншому законному володінні зброю, за шкоду, яка може бути заподіяна третій особі або її майну.

Фінансові показники

Структура страхових платежів СК “Індіго” за 12 місяців 2014 року

Основні Партнери та Клієнти

3. Недоліки і переваги

Переваги співпраці зі страховою компанією “Індіго”:

· Індивідуальний підхід до кожного Клієнта.

· Інформаційна підтримка Клієнтів на всіх етапах співпраці з компанією.

· Можливість розстрочки страхової премії.

· Покриття витрат на проведення експертиз.

· Покриття судових витрат.

· Страхування з нульовою франшизою.

· Професійна команда фахівців.

· Індивідуальні програми страхування для власників автомобілів марки Mitsubishi.

· Спрощена схема роботи з мережею сервісних станцій Mitsubishi Motors.

· Кваліфіковані консультації з питань страхування.

· Цілодобова технічна допомога при настанні страхового випадку.

· Оплата послуг евакуатора.

· Виїзд аварійного комісара в будь-яку точку України.

· Можливість страхування майна, яке здається в оренду.



Висновок

У промислово розвинутих країнах відношення до страхового ринку визначається як до стратегічного сектора економіки і потужного фактора позитивного впливу на неї. Це зумовлено тим, що по-перше, сам процес страхування є важливим елементом економічного середовища; по-друге, соціальна сторона страхових процесів впливає на підвищення рівня життя населення за рахунок забезпечення надійного страхового захисту; по-третє, саме страхування в його розвинутих формах підвищує інвестиційний потенціал і сприяє збільшенню багатства нації, що сьогодні особливо актуально для української економіки. Розвитку вітчизняного страхового ринку будуть сприяти: стабільне фінансове становище господарюючих суб'єктів і населення -- потенційних страхувальників; формування стійких і надійних страхових компаній; активізація ролі держави та її органів у зміцненні і розвитку страхового ринку; формування державних пріоритетів у розвитку страхового ринку; розвиток законодавчої бази страхування, яка враховувала б сучасну ситуацію на страховому ринку; використання сучасних методів і засобів управління страховими компаніями, які відповідають принципам їх ринкового функціонування, концепції маркетингу в управлінні страховими компаніями для повного задоволення потреб населення в страховому захисті.

Підводячи підсумок, можна сказати, що, аналізуючи показники діяльностістрахових компаній на предмет їх "реальності", необхідно враховувати цілий ряд факторів. Але головне - готовність до відкритості самих ряд факторів. Але головне - готовність до відкритості самих компаній.

До основних факторів "нереальної" страхової компанії можна віднести:

- Виплати складають менше 20% надходжень;

- Великий обсяг страхових платежів по фінансових ризиках;

- Високі показники по обсязі перестрахувальних операцій;

- Закритість інформації і непублічність компанії.

Процес створення страхової компанії можна поділити на два етапи:

формування юридичної особи і надання їй статусу страховика. Безперечно, ці етапи тісно взаємозв'язані, що відбивається в установчих документах, розмірі статутного фонду, визначенні сфер діяльності тощо.



Список використаної літератури

1. http://www.indigo-ua.com/ukr

Размещено на Allbest.ru

...