История развития Сбербанка России

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Удмуртской Республики

Бюджетное профессиональное образовательное учреждение Удмуртской республики

«Сарапульский техникум машиностроения и информационных технологий»

Специальность Финансы

Реферат

«История развития Сбербанка России»

по дисциплине «Экономика»

Выполнила

Студентка группы Ф-11

Талалаева М.А.

Сарапул 2014



Содержание

1. Сбербанк - история становления крупнейшего сбербанка страны

2. 21 век: направление движения Сбербанка - будущее

3. Сбербанк в Сарапуле - отделения и банкоматы

4. Банк сегодня

5. Международная сеть

6. Акционеры

7. Лидер банковского сектора

8. Опрос людей о пользовании Сбербанка



1. Сбербанк -- история становления крупнейшего банка страны

сбербанк международный акционер клиентский

Западно-Уральский банк Сбербанка России - один из локомотивов экономики Пермского края. Об этом свидетельствуют, в частности, данные минувшего года. Так, за 2013 год Западно-Уральскому банку Сбербанка удалось увеличить портфель корпоративных кредитов на 40 проц. Это в три раза больше, чем в среднем по стране. В прошлом году началась реализация уникального для России проекта: в городе Чусовой с нуля будет построен трубно-сталеплавильный комбинат. Объём инвестиций, в которых участвует и Сбербанк, около 35 млрд руб. Это абсолютно новые рабочие места, абсолютно новое производство. Проектов такого масштаба в стране немного.

На сегодняшний день Сбербанк России является наиболее крупным банком не только в стране, но и на территории всего СНГ. Активы финучреждения охватывают четвертую часть банковской системы Российской Федерации. При этом, доля в банковском капитале составляет порядка 30%. Авторитетный журнал «The Banker» провел исследование, согласно которому на 1 июля 2008 года Сбербанк занял 33 позицию в списке крупнейших мировых банков по показателям основного капитала.

Рассмотрим основные периоды развития банка, которые позволили ему утвердиться на таких высоких местах.

Началось все с повеления императора Николая I в 1841 году учредить сберегательные кассы при сохранных казнах Петербурга и Москвы. С учетом зарубежного опыта они были рассчитаны на незначительные вклады широких слоев населения, которые Сохранная казна не принимала. Уже в следующем году, 1 марта в столице империи в доме № 7 по улице Казанской начала функционировать первая сберкасса. Предварительно выпускались рекламные плакаты, призванные разъяснить простому народу пользу и необходимость таких учреждений. В тот день счета открыли 76 человек. Общая сумма вкладов составила 426,5 рублей. Заметки об этом событии опубликовали популярные петербургские газеты. Также сберкасса была открыта и во второй столице -- Москве.

Рис 1. Логотип Сбербанка России

Самым первым клиентом сберегательной кассы стал Николай Кристофари, который внес 10 рублей. Следует сказать, что на то время эта сумма была довольно значительной. Ведь за 20 копеек можно было купить десять яиц. Кристофари был очень трудолюбивой и прозорливой личностью, прошедшей все ступени карьерной лестницы в ссудной казне Санкт-Петербурга. Появление именно этого успешного человека на пороге сберкассы является показательным.

Изначально сумма вклада должна была составлять не менее 50 копеек и не более 300 рублей. Но за один раз на сберегательную книжку можно было внести максимально 10 рублей.

Первым руководителем сберкассы стал А. Лавинский. А непосредственными операциями заведовал Я. Корчаковский. Зарплата его составляла 700 рублей за год.

В то время согласно Уставу 1841 года сберегательная касса имела право только принимать и выдавать деньги с учетом начисленных процентов.

Позже был разработан первый общегосударственный устав для сберегательных касс. Его автором стал И. Чертков. Свой проект он составил на основе подобных уставов, которые бытовали в западноевропейских странах. Больше всего элементов он заимствовал из немецкого образца. Этот Устав отобразил тогдашние понятия о месте и назначении сберкасс в социально-экономической сфере функционирования государства.

Успешная деятельность столичных сберкасс повлекла за собой их открытие и в других городах Российской империи. Так, например, за 30 лет количество касс возросло в несколько десятков раз. В 1865 году их насчитывалось -- 47, а в 1895 -- уже 3875.

Но не все было гладко. Вторая половина XIX века принесла множество изменений в различные отрасли жизни страны. Разумеется, это коснулось и сберегательных касс. В 1957 году процент по вкладам снизился с 4% до 3, поэтому число клиентов снизилось. В 1960 году оны были переданы в подчинение министерства финансов, что тесно связало их с Государственным банком, основанным тогда же. Именно в этот банк передавались свободные денежные суммы сберкасс. Финансовая политика государства привела к тому, что только эти учреждения могли сосредотачивать у себя и мелких и крупных вкладчиков. Это повлекло за собой необходимость масштабного реформирования сберкасс. Они начали открываться при почтовом ведомстве, а также при заводах и фабриках.

Рис. 2 Сбербанк России

К 80-м годам XIX века сберегательные кассы стали не только учреждениями, призванными организовать финансовую самопомощь населения, но и использовались правительством как источник получения государством кредита. Это стало следствием политики, проводимой министром финансов Ю. Витте.

1895 год стал знаменательным для развития сберкасс. Император Николай II подписал новый Устав. Теперь их официально стали называть «государственными». Но главным было то, что клиентам гарантировалась тайна вкладов. Лишь они, их наследники и и чиновники по специальному постановлению властей могли получать информацию о состоянии счета. Кроме того, было установлено несколько новых типов вкладом, среди которых вклад на имя детей, который они могли получить, достигнув совершеннолетия, вклад на похороны и т. п. Также было создано государственное Управление сберкасс.

Таким образом, рубеж XIX -- XX столетий оказался периодом расцвета деятельности сберегательных касс.

Октябрьская революция принесла в страну кардинальные изменения всех отраслей жизни, положила начало новому витку развития России. В том числе изменения претерпела и финансовая политика. Ликвидировались многие учреждения, в том числе ипотечные банки, кредитные кооперативы, ломбарды, запрещался обиход ценных бумаг, аннулировались договоры страховки, ипотеки, частные банки были национализированы. Большевики отменили весь государственный долг. А вот сберегательных касс продолжили работать. Но при этом, правительство взяло на себя право конфисковать так называемые «нетрудовые прибыли» или «излишки» денежных накоплений. Речь о ранее незыблемой тайне вкладов уже не велась.

«Военный коммунизм» привел к изменениям и ограничениям в функционировании сберкасс. С ноября 1918 года кассы должны были страховать жизнь граждан, но уже к концу следующего года такая практика вообще была свернута.

В общем же, глубокий кризис, высочайший уровень инфляции, по сути, свел к нолю все дореволюционные сбережения населения. Финансовая сфера требовала скорейшей реанимации. В конце декабря Совет Народных Комисаров постановил учредить «трудовые» сберегательные кассы. После чего делу сбережения денег власть уделяла достаточно большое внимание. Правительство пыталось использовать средства вкладчиков для потребностей индустриального развития страны. Первоначальное назначение сберкасс -- надежное хранение денег и получение с них прибыли стало теперь второстепенным. Процесс открытия счета значительно упростился, а в совокупности с массовой агиткампанией это привело к росту популярности сберегательного дела.

Положение о государственных трудовых сберкассах от 1925 года существенно расширило перечень услуг, которые они предоставляли. К ним относилась выплата некоторых видов пенсий, прием коммунальных платежей, денежные переводы и другие операции.

В последующие годы расширялась сеть сберегательных касс, росли их функциональные характеристики.

С 1929 года кассы стали единственным в стране кредитным учреждением.

Довоенная деятельность сберкасс в целом имела тенденцию к поступательному развитию. А само их количество к началу 40-х годов составляло почти 43 тысячи.

Вклады сберегательных касс существенно помогли финансировать военные программы. В годы ВОВ был установлен лимит на снятие денежных средств. Он не должен был превышать 200 рублей за месяц. Сберкассы перебрали на себя некоторые нетипичные для мирного времени функции.

После 1945 года сеть сберкасс начала активно расширяться, активнее всего в деревенской местности. А Устав 1948 года, который говорил о государственной гарантии вкладов, привлек множество новых клиентов в эти учреждения.

Уже в 60-е годы сберегательные кассы повсеместно принимали платежи за квартиру и коммунальные услуги. В 1963 году они перешли в подчинение Государственного Банка Советского Союза, что привело к очередному росту числа оказываемых услуг. Также продолжали увеличиваться и общая сумма вкладов и количество вкладчиков.

Наконец, в 1988 году гострудсберкассы стали Сбербанком СССР. Это был государственный банк, который специализировался на обслуживании физических и юридических лиц.

Рис 3 Старый логотип Сбербанка

В следующем году Сбербанк вошел во Всемирный институт сберегательных банков.

В 1991 году акционеры учредили Акционерный коммерческий Сбербанк РФ.

После распада Советского государства из всех банков продолжил существовать лишь Сбербанк.

В новых условиях банк сталкивался с многочисленными трудностями, но благодаря накопленному опыту, успешно с ними справился.

Теперь Сбербанк является главной опорой финансовой стабильности России, предоставляет всевозможные банковские услуги юридическим и физическим лицам, оказывает поддержку спортсменам-олимпийцам, активно работает над внедрением инновационных программ. Все это позволяет Сбербанку удерживаться среди лидеров банковского рынка.

2. 21 век: направление движения Сбербанка - будущее

История Сбербанка России в последние годы богата на события, которые показывают стремление организации создать себе перспективы на будущее развитие. К ним относится, например, сотрудничество с Олимпийским комитетом страны, которое началось в 2001 году.

В 2009 году главный банк страны обнародовал Стратегию развития Сбербанка до 2014 года. В рамках выполнения задач, обозначенных в этом документе, финансовая организация значительно расширила пакет услуг, внедрила новые кредитные программы и Службу Заботы о клиентах, начала активно использовать возможности сети Интернет путем создания Сбербанка Онлайн.

Добившись многого, Сбербанк продолжает неустанно совершенствоваться и предлагать своим клиентам все новые и новые возможности. А это значит, что у истории банка появится еще много интересных страниц.

3. Сбербанк в Сарапуле - отделения и банкоматы

В Сарапуле работают десять отделений Сбербанка, из которых только одно осуществляет обслуживание ИП и юридических лиц, а все остальные оказывают услуги для частных клиентов. Адрес основного офиса банка: улица Азина, 33. Интересующие вас вопросы можно задать по телефонам: для физических лиц - (34147)29077, для юр. лиц и ИП - (34147)29062, (34147)29061, (34147)29059, (34147)29382, (34147)29058, (34147)2906. Список из всех отделений приведен в таблице. Для просмотра местоположения офиса на карте города и получения расширенной информации о нем нажмите на соответствующую ссылку.

Отделения Сарапульских Сбербанков

Удмуртская Республика, Сарапул, улица Мира, 10

г. Сарапул ул. 20 лет Победы 1А

Сарапул, Дальняя улица, 43

Сарапул, Электрозаводская улица, 1б

Сарапул, Путейская улица, 4

г. Сарапул ул. Советская 59в

Сарапул, 1-я Дачная улица, 19

Сарапул, Дубровская улица, 61

Сарапул, улица Азина, 33- главный офис

г. Сарапул ул. Раскольникова 152Б

с. Сигаево ул. Советская 71

В Сарапуле работают сорок четыре банкомата Сбербанка, из них двадцать шесть - круглосуточно.

Рис. 4. Офис Сбербанка

Рис.5 Здание сбербанка

4. Банк сегодня

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности!

Способность к переменам и движению вперед - признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

5. Международная сеть

Сбербанк сегодня - это мощный современный банк, который стремительно трансформируется в один из крупнейших мировых финансовых институтов. В последние годы Сбербанк существенно расширил свое международное присутствие. Помимо стран СНГ (Казахстан, Украина и Беларусь), Сбербанк представлен в девяти странах Центральной и Восточной Европы (Sberbank Europe AG, бывший VBI) и в Турции (DenizBank).

Сделка по покупке DenizBank была завершена в сентябре 2012 года и стала крупнейшим приобретением за более чем 170-летнюю историю Банка. Сбербанк России также имеет представительства в Германии и Китае, филиал в Индии, управляет Sberbank Switzerland AG. В 2013 году состоялся официальный запуск бренда Сбербанка в Европе.

Сбербанк сегодня - единственный российский банк, входящий в топ-50 крупнейших банков мира. В рейтинге топ-1000 крупнейших банков мира по капиталу (Top 1000 World Banks), опубликованном журналом The Banker, Сбербанк занял 34 место, поднявшись на 15 позиций по сравнению с предыдущим годом. Немаловажно, что Сбербанку принадлежит в этом рейтинге 1 место в мире по рентабельности активов (ROA), 1 место по рентабельности собственного капитала (ROE) и 5 место в мире по соотношению «капитал к активам».

В 2013 году Сбербанк занял 63 место в рейтинге самых дорогих мировых брендов, опубликованном консалтинговой компанией Brand Finance. Стоимость бренда Сбербанка оценена в $14,16 млрд: за год она выросла почти на $3,4 млрд. Тем самым Сбербанк признан самым дорогим брендом России.

6. Акционеры

Основным акционером и учредителем Сбербанка России является Центральный банк Российской Федерации, который владеет 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими акционерами Банка являются международные и российские инвесторы.

Обыкновенные и привилегированные акции банка котируются на российских биржевых площадках с 1996 года. Американские депозитарные расписки (АДР) котируются на Лондонской фондовой бирже, допущены к торгам на Франкфуртской фондовой бирже и на внебиржевом рынке в США.

7. Лидер банковского сектора

Сбербанк сегодня - это кровеносная система российской экономики, треть ее банковской системы. Банк дает работу и источник дохода каждой 150-й российской семье.

На долю лидера российского банковского сектора по общему объему активов приходится 29,4% совокупных банковских активов (по состоянию на 1 августа 2014 года).

Банк является основным кредитором российской экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. На его долю приходится 46,4% вкладов населения, 34,7% кредитов физическим лицам и 33,9% кредитов юридическим лицам.

Сбербанк сегодня - это 16 территориальных банков и более 17 тысяч отделений по всей стране, в 83 субъектах Российской Федерации, расположенных на территории 11 часовых поясов.

Только в России у Сбербанка более 110 миллионов клиентов - больше половины населения страны, а за рубежом услугами Сбербанка пользуются около 11 миллионов человек.

Спектр услуг Сбербанка для розничных клиентов максимально широк: от традиционных депозитов и различных видов кредитования до банковских карт, денежных переводов, банковского страхования и брокерских услуг.

Все розничные кредиты в Сбербанке выдаются по технологии «Кредитная фабрика», созданной для эффективной оценки кредитных рисков и обеспечения высокого качества кредитного портфеля.

Стремясь сделать обслуживание более удобным, современным и технологичным, Сбербанк с каждым годом все более совершенствует возможности дистанционного управления счетами клиентов. В банке создана система удаленных каналов обслуживания, в которую входят:

· онлайн-банкинг «Сбербанк Онлайн» (более 13 млн активных пользователей);

· мобильные приложения «Сбербанк Онлайн» для смартфонов (более 1 млн активных пользователей)

· SMS-сервис «Мобильный банк» (более 17 млн активных пользователей).

· одна из крупнейших в мире сетей банкоматов и терминалов самообслуживания (более 90 тыс. устройств).

Сбербанк является крупнейшим эмитентом дебетовых и кредитных карт. Совместный банк, созданный Сбербанком и BNP Paribas, занимается POS-кредитованием под брендом Cetelem, используя концепцию «ответственного кредитования».

Среди клиентов Сбербанка - более 1 млн предприятий (из 4,5 млн зарегистрированных юридических лиц в России). Банк обслуживает все группы корпоративных клиентов, причем на долю малых и средних компаний приходится более 35% корпоративного кредитного портфеля банка. Оставшаяся часть -- это кредитование крупных и крупнейших корпоративных клиентов.

Сбербанк сегодня - это команда, в которую входят более 260 тыс. квалифицированных сотрудников, работающих над превращением банка в лучшую сервисную компанию с продуктами и услугами мирового уровня.

8. Опрос людей о пользовании Сбербанка

11 человек

Пользуетесь Вы картами Сбербанка?

- из 11

- 9 человек пользуются

- остальные 2 не пользуются

Какими картами вы пользуютесь?

- 4 человека пользуются кредитной картой

- 3 человека дебетовой картой

- 2 человека есть и та и другая

Насколько готовы оценить обслуживание в Сбербанке?

- по 5-ти баллом

- 8 человек оценили на 4 балла, так как долго стоять в очереди

- 3 человека оценили га 5 баллов , их все устраивает

Приобретаете ли вы лотерейные билеты, когда посещаете офис банка?

- 2 человека иногда да

- 9 человек нет

Какими услугами Сбербанка вы пользуютесь?

- большинство человек пользуются Онлайн Сбербанк ,не выходя из дома оплачивают какие либо услуги.

Какие услуги чаще всего Вы оплачиваете с помощью Сбербанк Онлайн?

- 2 человека погашение задолженности по кредиту

- 5 человек услуги операторов сотовой связи, интернет

- 4 человека коммунальные и другие платежи

Пользуютесь ли вы кредитными услугами Сбербанка?

- 4 человека пользуются

- 7 человек не пользуются

Осуществляете ли вы сами платежи через терминал?

- 3 человека не всегда, потому что помогают сотрудники Сбербанка

- 6 человек осуществляют сами платежи

- 2 человека помогают сотрудники

Пользуютесь ли вы услугой с мобильным Сбербанком?

- 2 человека не слышали что этого такое

- 8 человек пользуются

- 1 человек не пользуется

Хотите ли в дальнейшем сотрудничать с Сбербанком?

- Все желают в дальнейшем сотрудничать со Сбербанком

Размещено на Allbest.ru

...