Развитие инфраструктуры рынка финансовых услуг ООО "Росгосстрах"

Рынок финансовых услуг как экономическая категория, его инфраструктура. Роль и значение страхования в системе рынка финансовых услуг. Анализ деятельности ООО "Росгосстрах" на рынке страховых услуг. Оценка финансово-хозяйственной деятельности организации.

Рубрика Банковское, биржевое дело и страхование
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 26.06.2017
Размер файла 552,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

84

Размещено на http://www.allbest.ru/

Аннотация

на выпускную квалификационную (бакалаврскую) работу

Развитие инфраструктуры рынка финансовых услуг страховых услуг ООО "Росгострах"

Выпускная квалификационная работа включает в себя введение, основную часть, состоящую из трех глав, выводы и предложения, список используемой литературы и приложения. Выпускная квалификационная работа представлена на 77 страницах (без учета приложений), включает в себя 8 рисунков и 13 таблиц.

Цель выпускной квалификационной работы - выявлении современных тенденций развития инфраструктуры рынка финансовых услуг страховых услуг ООО "Росгосстрах".

Объектом исследования является страховая компания ООО "Росгосстрах".

Научная новизна результатов исследования в целом заключается в предложении основных направлений совершенствования деятельности ООО "Росгосстрах" и повышение роли страховых услуг в системе рынка финансовых услуг.

Научный руководитель: доцент кафедры "Финансы и кредит" Ковалева Э.Р.

Перевод проверил: ст. преподаватель кафедры иностранных языков Петров П.П.

Содержание

  • Аннотация
  • Введение
  • 1. Теоретические аспекты функционирования рынка финансовых услуг
  • 1.1 Рынок финансовых услуг как экономическая категория
  • 1.2 Инфраструктура рынка финансовых услуг
  • 1.3 Роль и значение страхования в системе рынка финансовых услуг
  • 2. Анализ инфраструктуры рынка финансовых услуг страховых услуг ООО "Росгосстрах"
  • 2.1 Общая характеристика организации
  • 2.2 Анализ деятельности организации на рынке страховых услуг
  • 2.3 Оценка финансово-хозяйственной деятельности организации
  • 3. Совершенствование деятельности ООО "Росгосстрах" и повышение роли страховых услуг в системе рынка финансовых услуг
  • Выводы и предложения
  • Список использованной литературы
  • Приложения

Введение

Конвергенция деятельности на финансовом рынке по оказанию банковских услуг, услуг на рынке ценных бумаг и страховом рынке привела к тому, что образовался единый рынок финансовых услуг. Участников этого рынка в каждой отдельно взятой стране объединяет использование аналогичных методов, единообразной терминологии, идентичной нормативной базы и органов государственного регулирования, регламентирующих их деятельность.

Происходящие в мире изменения требуют формирования в России национального рынка финансовых услуг как единой системы законодательного, информационного и инфраструктурного обеспечения участников этого рынка. В значительной степени от того, насколько развит и работоспособен рынок финансовых услуг, зависит развитие других секторов экономики.

Отечественный рынок финансовых услуг в современных условиях еще достаточно фрагментарен при том, что относительно высокого уровня развития достигли отдельные финансовые институты, мобилизующие и организующие финансовые ресурсы: фондовые, сберегательные, страховые и др. Эти финансовые институты постоянно создают новые финансовые услуги и модифицируют действующие, чем нарушают отлаженные взаимодействия органов государственного регулирования рынка финансовых услуг, которые не могут однозначно определить их принадлежность к тому или иному сегменту рынка.

Проблемы, связанные с созданием и функционированием в России единого рынка финансовых услуг на базе универсальной терминологии, унификации нормативов и объединения регулирующих структур в единый регулирующий орган, обусловили выбор темы работы.

Проблемам финансового рынка, его закономерностям и государственному регулированию посвящали свои работы практически все классики экономической науки: Ф. Кенэ, А. Смит, Д. Рикардо, К. Маркс, А. Маршалл, Дж. Кейнс, Ф. Хайек, М. Фридмен и др. В дальнейшем с учетом сложившихся реалий современной рыночной экономики предлагались новые модели и методы изучения финансового рынка. Из наиболее известных зарубежных ученых данной проблеме посвящены труды Дж. Долана, Д. Линдсея, Д. Норта, Дж. Тобина, П. Ллойда, У. Шарпа и др.

Наибольший интерес вызвали работы отечественных ученых, рассматривающих проблемы развития финансового рынка, его регулирования, стабилизации экономики: по проблемам рынка ценных бумаг - М.Ю. Алексеева, Б.И. Алехина, B. C. Балабанова, В.А. Белова, А.А. Васильева, И.В. Дегтяревой, А.Л. Глушакова, Е.Ф. Жукова, Б. Златкис, Я. Миркина; по вопросам страхового рынка - В.М. Желтоносова, Н.И. Морозко, А.А. Цыганова, Т. Медведевой и др.

Вместе с тем реалии современной экономики России ставят перед финансовым рынком и, в частности, перед рынком финансовых услуг новые задачи, которые еще не получили необходимого отражения в научных исследованиях и соответствующих практических рекомендациях.

Цель выпускной квалификационной работы состоит в выявлении современных тенденций развития инфраструктуры рынка финансовых услуг страховых услуг.

Для реализации цели исследования потребовалось решение следующих задач:

изучить сущность рынка финансовых услуг как экономическую категорию;

определить инфраструктуру рынка финансовых услуг;

определить роль и значение страхования в системе рынка финансовых услуг;

провести анализ инфраструктуры рынка финансовых услуг страховых услуг ООО "Росгосстрах";

финансовая услуга страховая рынок

определить пути совершенствования деятельности ООО "Росгосстрах" и повышение роли страховых услуг в системе рынка финансовых услуг.

Предметом исследования являются экономические отношения, возникающие в процессе становления и развития рынка финансовых услуг в России.

Объектом исследования является рынок финансовых услуг страховых услуг ООО "Росгосстарх".

Рабочая гипотеза исследования исходит из характеристики рынка страховых услуг как сложной социально-экономической системы, тесно взаимосвязанной с системами финансовых рынков.

Теоретической и методологической основами исследования послужили работы отечественных и зарубежных авторов по проблемам развития финансового рынка, факторов развития рынка финансовых услуг, государственного регулирования финансового рынка, особенностей развития финансовой системы в России.

Информационно-эмпирическую базу составили законодательные акты РФ, нормативные документы Правительства РФ, Министерства финансов РФ и РБ, Федеральная служба по финансовому рынку и Центрального банка РФ и Национального банка РБ, монографии отечественных и зарубежных исследователей, материалы научно-практических конференций, данные федеральной и региональной статистики, результаты исследований, проводимых академическими институтами, а также материалы Интернет-сайтов.

Сформулированные теоретико-методологические положения и выводы могут служить теоретической базой для дальнейших разработок теории развития рынка финансовых услуг и его регулирования.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, выводов и предложений, списка использованной литературы и приложений.

В первой главе работы изучены теоретические аспекты функционирования рынка финансовых услуг. Здесь проводится изучение сущности рынка финансовых услуг как экономической категории, изучена инфраструктура рынка финансовых услуг, определены роль и значение страхования в системе рынка финансовых услуг.

Вторая глава работы посвящена анализу инфраструктуры рынка финансовых услуг страховых услуг ООО "Росгосстрах". Здесь проводится анализ деятельности организации на рынке страховых услуг, а также оценка финансово-хозяйственной деятельности организации.

Третья глава работы посвящена изучению путей совершенствования деятельности ООО "Росгосстрах" и повышению роли страховых услуг в системе рынка финансовых услуг.

1. Теоретические аспекты функционирования рынка финансовых услуг

1.1 Рынок финансовых услуг как экономическая категория

Существенную роль в формировании конкурентоспособности российских предприятий и повышении результативности реального сектора экономики играет способность рынка мобилизовать значительные объемы свободного капитала и оперировать ими. Значимую роль в этом процессе играет рынок финансовых услуг и характер взаимодействия его субъектов.

Прежде чем рассматривать взаимодействие субъектов рынка финансовых услуг, необходимо определиться с толкованием понятий "финансовая услуга", "рынок финансовых услуг" и "субъект рынка финансовых услуг".

Долгое время в научной литературе существовало только понятие финансового рынка, что сужало область исследований, связанных с движением денежного капитала. Развитие и совершенствование форм и способов размещения денежного капитала привели к появлению новых специальных видов профессиональной деятельности, направленных на обслуживание владельцев денежного капитала и появлению категорий "финансовая услуга" и "рынок финансовых услуг".

Понятия "финансовая услуга" и "рынок финансовых услуг" достаточно часто встречаются в экономической литературе, однако не получили, на наш взгляд, должного научного определения, что следует рассматривать как пробел и требует уточнения.

Для определения понятий "финансовая услуга" и "рынок финансовых услуг" необходимо сначала дать определение понятия "финансовый рынок". Так, д-р экон. наук, профессор А.М. Ковалева понимает финансовый рынок как "рынок, где обращается капитал [26. C.77].

Структуру финансового рынка А.М. Ковалева представляет следующим образом: рынок ссудного капитала, рынок находящихся в обращении денег, рынок прямых инвестиций и рынок ценных бумаг.

Несколько другое определение предлагает Г.Б. Поляк: "Финансовый рынок - это рынок, на котором обращаются капиталы и кредиты. Финансовый рынок подразделяется на рынок краткосрочного капитала и рынок долгосрочного ссудного капитала" [36. C. 207].

Процесс перераспределения денежных средств на финансовом рынке как". привлечение средств путем выпуска ценных бумаг, размещения долей и паев, кредитных договоров и займов одними экономическими субъектами и одновременное размещение временно свободных денежных средств в соответствующие активы другими субъектами; поступление дивидендов, процентов; страховые взносы и страховые возмещения (выплаты)" удачно описывают А.Г. Грязнова и Е.В. Маркина [43. C. 19].

Из приведенных выше определений можно сделать вывод о том, что основная задача финансового рынка состоит в предоставлении экономическим субъектам источников формирования финансовых ресурсов. А структура финансового рынка представляет собой совокупность фондового, кредитного, валютного и рынка драгоценных металлов.

Что касается рынка финансовых услуг, то, как было отмечено выше, современная научная литература широко использует, но не объясняет сущность понятий "финансовая услуга" и "рынок финансовых услуг".

Толкование категории "финансовая услуга" встречается в Федеральном законе от 23 июня 1999 г. No117-ФЗ "О защите конкуренции на рынке финансовых услуг" и звучит как "деятельность, связанная с привлечением и использованием денежных средств юридических и физических лиц" [5].

В качестве финансовых услуг данный закон рассматривает "осуществление банковских операций и сделок, предоставление страховых услуг и услуг на рынке ценных бумаг, заключение договоров финансовой аренды (лизинга) и договоров по доверительному управлению денежными средствами или ценными бумагами, а также иные услуги финансового характера" [6].

Приведенное определение, на наш взгляд, сужает содержание исследуемого понятия и не отражает его экономическую сущность, заключающуюся в преобразовании денежных средств в денежный капитал.

Следовательно, можно предложить следующее определение финансовой услуги: "Финансовая услуга - это сфера хозяйственной деятельности, связанная с преобразованием денежных средств в денежный капитал юридических и физических лиц".

Согласно Общероссийскому классификатору услуг населению, утвержденному Постановлением Госстандарта Российской Федерации от 28 июня 1993 г. No163, в классификацию услуг на финансовом рынке входят две основные позиции: "Услуги банков" и "Прочие услуги населению" [6].

Услуги банков - это услуги, которые успешно развиваются в настоящее время в России и включают в себя 3 большие группы:

1) Услуги банков по вкладам населения, прием различных платежей.

2) Услуги банков по выдаче аккредитивов, чеков, сберегательных книжек и ссуд, услуги банков по операциям с ценными бумагами.

3) Услуги банков по размещению лотереи, услуги банков по операциям со свободно конвертируемой валютой, прочие услуги банков.

В перечень прочих услуг населению входят:

1) Услуги по финансовому посредничеству.

2) Услуги по страхованию.

Купля-продажа финансовых услуг осуществляется на рынке финансовых услуг. Федеральный закон "О защите конкуренции на рынке финансовых услуг" от 23 июня 1999 г. №117-ФЗ дает следующее определение рынку финансовых услуг: "Рынок финансовых услуг - сфера деятельности финансовых организаций на территории Российской Федерации или ее части, определяемая исходя из места предоставления финансовой услуги потребителям" [5]. Данное определение ограничивает понимание рынка финансовых услуг территориальной привязанностью, не отражая его экономическую сущность.

Сущность же рынка финансовых услуг состоит в том, что он отражает конкретные формы организации движения финансовых ресурсов посредством финансово-кредитного механизма (в части его институтов) между субъектами хозяйствования и не имеет вещественной формы, поскольку его субстанцией на рынке финансовых услуг являются право-имущественные отношения [21. C.7].

Таким образом, можно дать следующее определение рынку финансовых услуг: "Рынок финансовых услуг - система отношений продавец-покупатель, заключающаяся в движении финансовых ресурсов между субъектами хозяйствования с целью трансформации денежных средств в денежный капитал". Ориентируясь на Общероссийский классификатор услуг населению, можно подразделить рынок финансовых услуг на следующие составные части: рынок банковских услуг, рынок страховых услуг, рынок инвестиционных услуг.

Анализируя классификации финансового рынка и рынка финансовых услуг, можно заключить следующее (рис.1.1.1):

? кредитный рынок соответствует рынку банковских услуг;

? фондовый, валютный и рынок драгоценных металлов соответствуют рынку инвестиционных услуг;

? отдельно представлен рынок страховых услуг, который в разной мере присутствует на всех финансовых рынках.

Рис. 1.1.1 Соотношение рынка финансовых услуг и финансового рынка [26. C.7]

Сопоставляя определения финансового рынка и рынка финансовых услуг, логично сделать вывод о том, что в современной экономике важен не просто финансовый рынок, а определенные финансово-экономические отношения, заключающиеся в оказании финансовых услуг.

Субъекты рынка финансовых услуг (участники рынка финансовых услуг) - это, с одной стороны, финансовые организации, предоставляющие финансовые услуги (продавцы финансовых услуг), а с другой стороны - заказчики (потребители финансовых услуг).

Потребителями и продавцами на рынках финансовых услуг могут выступать три группы экономических субъектов: домашние хозяйства; фирмы; государство. Каждый из перечисленных субъектов в определенный период времени может иметь сбалансированный бюджет, либо дефицит бюджета, или профицит.

В последних двух случаях у субъектов рынка финансовых услуг возникает либо потребность в заимствовании финансовых ресурсов, либо желание разместить временно свободные средства для получения прибыли [44. С.61].

Под классификацией финансовых услуг в общем виде можно представить и предложить с точки зрения финансового права и экономического содержания три группы услуг: (а) страховые услуги, (б) банковские и другие финансовые операции, за исключением страхования, (в) инвестиционные услуги, т.е. услуги на рынке ценных бумаг.

Представляется, что при рассмотрении рынка финансовых услуг следует применить институциональный подход, позволяющий учесть не только системные связи, но и институциональную структуру рынка.

Структура рынка финансовых услуг представлена на рисунке 1.1.2.

Рис. 1.1.2 Структура рынка финансовых услуг [33. C.150]

Рассмотренная схема не показывает различие между структурой финансового рынка и рынка финансовых услуг, а дает возможность в каждом звене структуры финансового рынка увидеть наличие и финансовых инструментов и финансовых услуг.

В представленной структуре рынка финансовых услуг рынок банковских услуг соответствует кредитному рынку, валютному рынку, рынку драгметаллов, рынку инвестиционных услуг - фондовый рынок.

Отдельно на рынке финансовых услуг выделятся рынок страховых услуг, который в разной мере представлен на всех взаимосвязанных рынках в структуре финансового рынка.

Рынок финансовых услуг в самом общем подходе - это экономический механизм, соединяющий интересы носителей спроса (потребителей финансовых услуг) и предложения (финансовых и нефинансовых организаций) на финансовые услуги.

Рынок финансовых услуг выполняет следующие функции:

мобилизует временно свободный капитал из многообразных источников;

распределяет аккумулированный свободный капитал между многочисленными конечными его потребителями;

определяет наиболее эффективные направления использования капитала в инвестиционной сфере;

формирует рыночные цены на отдельные финансовые инструменты и услуги, объективно отражающие складывающееся соотношение между предложением и спросом;

осуществляет квалифицированное посредничество между продавцом и покупателем финансовых услуг;

формирует условия для минимизации финансового и коммерческого риска;

ускоряет оборот капитала, то есть способствует активизации экономических процессов.

Главная функция финансового рынка состоит в трансформации бездействующих денежных средств в ссудный капитал. А представленные функции рынка финансовых услуг отражают конкретные формы организации движения финансовых ресурсов посредством финансово-кредитного механизма между субъектами хозяйствования.

Обобщая сказанное, следует отметить, что движущей силой этого механизма является оказание финансовых услуг, с помощью различных финансовых институтов.

Рынок финансовых услуг играет важную роль в структуре финансового рынка. На этом рынке происходит обмен деньгами, предоставления кредита и мобилизация капитала. Основную роль здесь играют финансовые инструменты и финансовые услуги, направляющие денежные потоки от собственников к заемщикам.

1.2 Инфраструктура рынка финансовых услуг

Инфраструктура (от лат. infra - ниже, под и structura - строение, расположение) - термин, появившийся в экономической литературе в конце 40-х гг. XX в. для обозначения комплекса отраслей хозяйства, обслуживающих промышленное и сельскохозяйственное производство (строительство шоссейных дорог, каналов, портов, мостов, аэродромов, складов, энергетическое хозяйство, железнодорожный транспорт, связь, водоснабжение и канализация, общее и профессиональное образование, расходы на науку, здравоохранение и т.п.).

Термин заимствован из военного лексикона, где он обозначает комплекс тыловых сооружений, обеспечивающих действия вооружённых сил (склады боеприпасов и других военных материалов, аэродромы, ракетные базы, полигоны, площадки для запуска ракет и т.п.) [26. C.78].

Инфраструктура - комплекс взаимодействующих отраслей экономики, которые обеспечивают общие условия производства и жизнедеятельности людей. Комплекс включает отрасли транспорта, системы связи и информации, логистику (материально-техническое снабжение), складское хозяйство, заготовку, торговлю и другие отрасли, обслуживающие потребности учреждений и организаций [66].

Основными элементами инфраструктуры рынка финансовых услуг являются:

кредитная система и коммерческие банки;

эмиссионная система и эмиссионные банки (для РФ - это Банк России);

система страхования коммерческого риска и страховые компании;

инвестиционные фонды и др. [24. C.90]

Рассматривая институциональный аспект развития банковского сектора региональной финансовой инфраструктуры, следует рассмотреть основные организационные формы учреждений и предприятий, осуществляющих кредитно-инвестиционную деятельность.

Банк - это организация, созданная для привлечения денежных средств и размещения их от своего имени на условиях возвратности, платности и срочности.

Для второго квартала 2014 года характерно несколько тенденций в банковской системе.

Во-первых, продолжилось очищение финансовой системы от кредитных организаций с неудовлетворительным финансовым состоянием и замешенных в сомнительных операциях.

За апрель-июнь 2014 года общее количество действующих кредитных организаций в РФ сократилось с 900 до 884. Для сравнения, в первом квартале 2014 года банковский сектор покинули 23 кредитные организации.

Во втором квартале большая часть банковских лицензий была отозвана по причине обнаружения регулятором значительного объема сомнительных операций, в той или иной кредитной организации.

При этом, зачастую, именно небольшие кредитные организации, не входящие в 500 крупнейших банков России, были замечены в проведении операций такого характера.

Другие факторы отзыва лицензий уже стали "классическими": недостоверность отчетности, проведение высокорискованной политики и, как следствие, наличие некачественных активов и невыполнение обязательств перед клиентами [49].

Действующие же кредитные организации сосредоточились не на открытии филиалов, а на открытии дополнительных офисов внутри одного региона, расширении линии банковских продуктов и обеспечении более качественного сервиса. Исключение составляет лишь Центральный федеральный округ, где число кредитных организаций медленно увеличивается - главным образом за счет Москвы, в которой на 100 тыс. человек приходится порядка 7 банков и филиалов (средний показатель по России - 3).

На практике, роль московских банков является еще более значимой, поскольку большинство региональных филиалов принадлежит московским банкам, а средства, привлеченные и размещенные филиалами банков (и, соответственно, зарегистрированные как привлеченные/размещенные в регионах), в реальности управляются через головную контору банка.

Разница в 2,3 раза между Москвой и регионами по обеспеченности банковскими услугами указывает на существенные возможности расширения влияния московских банков в регионах, чему способствует меньшая насыщенность региональных рынков банковскими услугами.

Такое положение вещей, в свою очередь, затрудняет проникновение региональных банков в Москву, поскольку большое количество банков и их филиалов в значительной степени усиливает конкуренцию по уже существующим услугам и требует значительных инвестиций для завоевания рынка (высокие барьеры вхождения на столичный финансовый рынок). Тем не менее, региональные банки при этом все же могут составить реальную конкуренцию крупным национальным кредитным организациям, если найдут свою нишу. Это может быть наметившаяся специализация небольших региональных банков на обслуживании среднего и малого регионального бизнеса, местных органов власти, местной промышленности.

Кроме того, региональные банки могут специализироваться в разных сферах финансово-банковских услуг (операции на фондовом рынке, доверительное управления, осуществление расчетов).

При этом перед инвестором владельцем банковской структуры может стоять следующая задача:

1) Приобретение уже работающего банка, его реструктуризация и улучшение эффективности его работы.

2) Открытие нового банка.

3) организация дочерней структуры на основе функционирующего регионального банка.

4) Открытие филиала, отделения или офиса.

Региональные банки, не нашедшие рыночной ниши и испытывающие серьезные финансовые трудности, ожидает выбор: преобразование в небанковские кредитные организации, поглощение крупными банками, либо ликвидация.

Государство так же способствует качественному развитию банковского сектора, формируя новые институты, снижающие риски, как потребителей, так и самих кредитных организаций. В частности, создана система страхования вкладов, принят закон о бюро кредитных историй. Опасения вызывает лишь неравномерность развития инфраструктуры в разных регионах: в некоторых (к примеру, Воронежской, Курской областях) число банков на 100 тыс. человек не превышает 2.

Для сравнения - на 100 тыс. жителей в странах Европейского Союза приходится 40-50 кредитных учреждений, а в странах Центральной и Восточной Европы - 7 [49].

Следующая группа финансовых институтов - страховые компании (СК). Они занимают среди финансовых институтов рыночной инфраструктуры одну из ведущих после банков позицию по величине активов.

Наличие устойчивого страхового рынка является существенным компонентом любой преуспевающей экономики. Страхование выступает в качестве стимула для существующей деловой активности и реализуется через высвобождение средств для капиталовложений в производство, которые в ином случае пришлось бы хранить в форме ликвидных резервов для покрытия какого-либо убытка в будущем. Эти деньги нельзя было бы использовать для инвестирования в само производство.

Таким образом, страховой рынок - это не только часть сферы услуг, но и стратегический сектор экономики.

Что касается численности страховых компаний, российские законодатели сознательно пошли на ее сокращение, стремясь превратить количество в качество.

Еще значительнее различаются численность СК в настоящий момент и аналогичный показатель начала 90-х гг., когда в стране наблюдался настоящий "страховой бум". Тогда, впрочем, существенная часть СК создавалась для реализации разнообразных "серых схем", помогавших предприятиям экономить на налогообложении.

В последние же годы значительно возросла доля "реального" страхования (в основном за счет обязательных видов), хотя "оптимизаторы налогов" по-прежнему лидируют.

Третья группа - инвестиционные фонды и непроизводственные пенсионные фонды (НПФ).

Целью создания фондов является расширение набора услуг, предлагаемых банками своим клиентам. Инвестиционные фонды предлагают практически полный спектр услуг - от низкодоходных и сверхнадежных вложений во взаимные фонды денежного рынка до высоко рискованных инвестиций в глобальные фонды роста. При этом ликвидность вложений в инвестиционные фонды всегда остается высочайшей.

В отличие от банковских депозитов, фонд не гарантирует размера дохода пайщику и не имеет права вообще указывать какие-либо проценты. В результате у портфельного менеджера банковского фонда появляется значительно больше возможностей выбора инвестиционных инструментов даже в условиях ограниченности данного сегмента рынка.

Если российские банки подключат свои отделения к процессу дистрибуции паев, коллективные инвестиционные схемы смогут охватить всю территорию страны и действительно стать источником внутренних инвестиций.

Развитие частных пенсионных фондов в России сдерживается отсутствием законодательной базы. В настоящее время этих фондов пока явно недостаточно, что во многом связано с ограниченным спросом на их услуги из-за низкого уровня доходов населения [20. C.95].

Задача государства состоит в формировании адекватной законодательной базы - введении требований по риск-менеджменту к управляющим компаниям, включении пайщиков в систему страхования вкладов, что позволит привлечь в ПИФы тех, кто пока не доверяет российскому рынку коллективных инвестиций.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что России необходима принципиально новая финансовая инфраструктура и принципиально новые финансовые технологии. Они должны быть на порядок более дешевыми, универсально простыми и удобными, чем сейчас, рассчитанными, прежде всего, на массового российского частного инвестора.

1.3 Роль и значение страхования в системе рынка финансовых услуг

Страхование представляет собой неотъемлемый элемент экономики, в первую очередь рыночной, где оно представлено страховым рынком. Страхование и эффективное функционирование экономики тесно связаны, взаимообусловлены. Назначение страхования состоит не только в самозащите предприятий и населения от стихийных бедствий, но и в защите экономических субъектов от неблагоприятных изменений конъюнктуры, от ущерба, нанесенного непредвиденным изменением законодательства, условий предпринимательской деятельности [18. C.144].

В сфере страхования финансовые отношения возникают по поводу формирования страховых фондов, за счет страховых взносов, уплачиваемых страхователю с целью возмещения ущерба, возникающего у участников страхования при наступлении страховых случаев. Страхование объединяет большое количество отношений, отсюда разделение на звенья:

- социальное страхование (объект - потеря доходов и дополнительные расходы населения в результате потери трудоспособности, безработицы, а также в связи с материнством и др. выплаты)

- медицинское страхование (финансовые отношения, возникающие по поводу возмещения затрат на оказание медицинской помощи застрахованным гражданам - предоставление помощи в натуре, а оплачивает страховая компания медпредприятию - производителю).

- личное страхование (связано со страхованием жизни и здоровья граждан - т.е. страхуется только свое здоровье - учитывается та сумма, в которую оценивается ваша жизнь).

- имущественное страхование (объект - имущество физических и юридических лиц; гибель, повреждение, пропажа - все это может быть основанием для выплаты страхового взноса. Это самое древнее звено).

- страхование предпринимательских рисков (объект - убытки, недополученная прибыль, дополнительные расходы, возникшие в результате хозяйственной деятельности застрахованного предприятия) [12. С.76].

- страхование ответственности (объект - ущерб, нанесенный застрахованным третьим лицам ("физические и юридические лица") - например, страхование гражданской ответственности владельца транспортных средств).

Наряду с защитно-предохранительной функцией страхование образует особую сферу финансовой деятельности, связанную с перераспределением денежных средств. Страховые компании лидируют в сборе (привлечении) денежных средств экономических агентов, которые они размещают в прибыльные активы, такие, как депозиты, ценные бумаги, ипотеки. В силу этого страхование правомерно считается звеном финансовой системы.

Страховая услуга относится к категории финансовых услуг, как услуги банков и других финансовых институтов. Финансовая услуга - операции с финансовыми активами, осуществляемые в интересах третьих лиц за собственный счет или за счет этих лиц, а в случаях, предусмотренных законодательством, - и за счет привлеченных от других лиц финансовых активов с целью получения прибыли или сохранения реальной стоимости финансовых активов.

Предлагать страховые услуги на страховом рынке могут только специализированные организации, которые должны предоставить соответствующие финансовые гарантии, т.е. страховые компании. Деятельность страховщиков подлежит обязательному лицензированию.

Страхование в России - масштабная сфера бизнеса, которая включает в себя программы личного страхования, ОСАГО (страхование автогражданской ответственности), ДМС (добровольное медицинское страхование) и другие важные программы.

В профессиональной среде страховщиков идет обсуждение различных актуальных вопросов развития страхового дела в России и за рубежом, обмен мнениями и опытом по основным направлениям совершенствования законодательства и страховой практики.

Страховые организации - выполняют функции возмещения ущерба населению в случае возникновения страхового случая путем формирования целевых фондов страны.

Целью страхования - является предотвращение возможных рисков и получения денежных средств.

На рынке продолжается сокращение числа действующих компаний (см. рис. 1.3.1).

Рис. 1.3.1 Динамика количества страховых компаний на рынке 1 кв. 2005 - 1 кв. 2014 гг. [47]

В едином государственном реестре субъектов страхового дела на 31 марта 2014года зарегистрированы 414 страховых организаций. По итогам 1 квартала 2013 года на рынке действовало 450 компании, т.е. общее количество страховщиков сократилось на 36 компаний или на 8%.

На основании данных ЦБ РФ по страховому рынку по итогам 1 полугодия 2014 года ЦСИ Росгосстраха оценил показатели работы российских страховщиков по итогам второго квартала.

Страховые компании за второй квартал собрали 244 млрд. рублей - это на 8% больше чем во втором квартале 2013 года (тогда страховщиками было собрано 226 млрд. рублей). Во втором квартале 2014 года отношение страховой премии к ВВП в России составило 1,43% против 1,4% годом ранее. Доля страховой премии в расходах населения на конечное потребление также поднялась. Она достигла 1,51% против 1,47% годом ранее. Таким образом, по итогам второго квартала наблюдается рост страхового рынка, опережающий экономику страны в целом (рис.1.3.2).

Рис.1.3.2 Относительные показатели страхового рынка [47]

Увеличение сборов премии сегодня происходит преимущественно за счет сегмента страхования граждан. В силу этого во втором квартале 2014 года доля премии, собранной страховщиками с населения, выросла до 56,3% от общих сборов против 55,7% год назад. В свою очередь, расходы населения на страхование в основном определяются ростом кредитной задолженности. В России продолжается "кредитный бум", хотя и меньшими темпами, нежели год назад. По данным ЦБ РФ общая кредитная задолженность населения по итогам 1 полугодия 2014 года поднялась на 21% до 10,6 трлн. руб. против 8,8 трлн. руб. годом ранее (в 1 полугодии 2013 года она выросла на 34% по сравнению с предшествующим годом).

Как известно, кредитование населения очень часто сопровождается продажей страховых продуктов - как правило, страхования жизни, страхования от НС, а также страхования объекта залога (при его наличии). Это обеспечивает опережающий рост премий по личному страхованию граждан в общих рыночных сборах. При этом "инвестиционная" составляющая страхового рынка, связанная с защитой дорогой собственности, промышленных объектов и новых проектов по развитию производства, продолжает стагнировать. По данным Росстата, инвестиции в основной капитал в 1 полугодии снизились на 3% по сравнению с 1 полугодием прошлого года. Соответственно, сборы по страхованию имущества отстают от темпов роста сегмента личного страхования. Рынок "огневого" страхования имущества предприятий, например, в 1 полугодии вырос всего на 5,6% - практически на уровне инфляции. Так что увеличение относительных показателей страхового рынка говорит, скорее, о продолжении стагнации в российской экономике - развитие идет не за счет инвестиционного страхования, а за счет роста потребления, которое финансируется за счет увеличения кредитной задолженности населения.

В силу представленных выше обстоятельств, как и в предшествующие годы, в расходах населения достаточно быстро продолжает расти доля премии по страхованию жизни. Во втором квартале 2014 года она составила 0,27% против 0,22% годом ранее. Сборы по страхованию жизни за счет граждан увеличились до 24,6 млрд. руб. против 18,6 млрд. годом ранее. Доля страхования жизни за счет средств населения в общих сборах намного уступает вкладу этого вида страхования в общее увеличение премии. Это обстоятельство свидетельствует о том, что страхование жизни за счет средств населения остается одним из локомотивов страхового рынка.

Точно так же опережающими темпами развивается страхование от НС за счет граждан - его вклад в прирост страховой премии намного опережает долю в общих страховых сборах. Во втором квартале 2014 года премии в этом сегменте достигли 17,3 млрд. руб. против 15,3 млрд. годом ранее (рост на 13%, что заметно выше среднерыночного темпа роста).

С другой стороны, в общих расходах российских домохозяйств сократилась доля расходов на страхование КАСКО автотранспорта. Очевидно, это связано с падением расходов граждан на страхование КАСКО: сборы на этом сегменте во втором квартале составили 43,8 млрд. руб., что на 1,5% меньше, чем во втором квартале 2013 года. Надо отметить, что падение квартальных сборов по каско зафиксировано впервые с 2009 года. В свою очередь, сокращение премии по страхованию каско автотранспорта определяется сокращением продаж новых автомобилей: по данным Ассоциации европейского бизнеса в первом полугодии падение продаж составило 7,6% против аналогичного показателя прошлого года.

Во втором квартале оживился рынок страхования недвижимости граждан. В большой степени это обстоятельство связано с повышением активности ряда крупных российских компаний в этом сегменте. Сборы во втором квартале здесь достигли 9,3 млрд. рублей против 7,2 млрд. годом ранее (рост на 29,6%). Доля расходов на "огневое" страхование недвижимости в общих расходах домохозяйств поднялась до 0,1% против 0,08% годом ранее. Вклад этого вида страхования в общий рост рынка (11,7%) намного превышает его рыночную долю (3,8%).

Определенное содействие общему увеличению сборов оказало добровольное медицинское страхование. Сборы на этом сегменте во втором квартале достигли 28,8 млрд. рублей (рост на 14,5%). При этом вклад ДМС в рост рынка намного превышает его долю в общей рыночной премии (20,1% против 11,8%) [48].

Таким образом, сегодня на страховом рынке имеются несколько основных сегментов, обеспечивающих его рост. К ним традиционно относятся страхование жизни и страхование от НС. Содействие росту рынка оказывают также ДМС и страхование недвижимости граждан.

Как экономическая категория страхование представляет систему экономических отношений, включающую совокупность форм и методов формирования целевых фондов денежных средств и их использование на возмещение ущерба при различных рисках, а также на оказание помощи гражданам при наступлении определенных событий в их жизни. Оно выступает, с одной стороны, средством защиты бизнеса и благосостояния людей, а с другой - видом деятельности, приносящим доход. Источниками прибыли страховой организации служат доходы от страховой деятельности, от инвестиций временно свободных средств в объекты производственной и непроизводственной сфер деятельности, акции предприятий, банковские депозиты и т.д.

2. Анализ инфраструктуры рынка финансовых услуг страховых услуг ООО "Росгосстрах"

2.1 Общая характеристика организации

"Росгосстрах" - крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг частным лицам и компаниям для защиты от самых разнообразных рисков.

"Росгосстрах" - единственная компания, которая располагает филиальной сетью, сравнимой по охвату с Почтой РФ и Сбербанком России.

В группу компаний "Росгосстрах" входит порядка 3000 агентств и страховых отделов, а также 400 центров урегулирования убытков, общая численность работников системы достигает 100 000 человек, в том числе более 65 000 агентов.

История компании насчитывает 90 лет. Образованная в феврале 1992 года, компания стала правопреемником Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году. Развитие российского рынка страховых услуг в значительной степени определялось деятельностью Госстраха, а затем "Росгосстраха". Сейчас компания оказывает существенное влияние на формирование страхового рынка России.

В группу компаний входят ОАО "Росгосстрах", ООО "Росгосстрах", СК "РГС-Жизнь", занимающаяся страхованием жизни и негосударственным пенсионным обеспечением, а также ООО "РГС-Медицина", осуществляющая операции по обязательному медицинскому страхованию.

Головной компанией группы является ОАО "Росгосстрах".

Местонахождение организации: 14002, Московская область, г. Люберцы, ул. Парковая, д.3.

Основной целью страховой компании ООО "Росгосстрах" является осуществление страховой деятельности и извлечение прибыли.

Основными видами деятельности ООО "Росгосстрах" являются:

1) страхование и перестрахование, осуществляемые в соответствии с законодательством РФ и специальным разрешением (лицензией), включая дополнения к специальному разрешению (лицензии), получаемым в установленном законодательством РФ порядке;

2) инвестирование и иное размещение средств Обществ, включая страховые резервы;

3) защита государственной тайны.

Уставный капитал Общества составляет 9 013 433 947 рублей и составляется из номинальной стоимости долей Участников.

Миссия компании звучит так: защита благосостояния людей путем предоставления им доступных и отвечающих их потребностям страховых услуг.

Видение: "Росгосстрах" - лучшая страховая компания в мире, которая:

заботится о своих сотрудниках; в которой сотрудники чувствуют себя хорошо, и их благосостояние растет; в которой стремятся работать; коллектив которой представляет из себя команду, живой организм;

ценит и любит своих клиентов; компанию, которую уважают клиенты;

побеждает на тех полях, на которых играет, и побеждает стабильно, из года в год;

рассчитывает на собственные силы, т.е. является экономически независимой.

Стратегическая цель - сделать из Росгосстраха в течение 10-15 ближайших лет компанию, которая из года в год будет:

эталоном надежности и качества обслуживания для клиентов в финансовой отрасли;

эталоном качества работы сотрудников и качества управления людьми и процессами;

эталоном работодателя для сотрудников в финансовой отрасли.

В числе приоритетных направлений деятельности Общество ставит перед собой следующие задачи (табл.2.1.1):

Таблица 2.1.1. Внутренние и внешние задачи страховой компании

ООО "Россгострах"

Внутренние

Внешние

- укрепление стабильности и надежности Общества;

обеспечение гарантий защищенности внесенных гражданами страховых премий по договорам страхования и их прав на получение страховых выплат;

сбалансированная инвестиционная политика Общества,

дальнейшее развитие инфраструктуры, а также филиальной сети в регионах;

ежегодный рост объема страховых премий, рост объема страховых премий по всем видам страхования, за исключением страхования жизни на уровне 110 %;

постоянный мониторинг и контроль страховых тарифов, обеспечивающих необходимый уровень рентабельности бизнеса;

интенсивное развитие системы продаж.

- активное участие в обсуждении законодательных инициатив, направленных на развитие страховой отрасти России;

участие страховых союзах, международных системах страхования, саморегулирующих организациях как в качестве эксперта, так и в руководящих органах;

участие в межведомственных и межотраслевых рабочих группах;

развитие отношений с учебными заведениями, популяризация профессии страховщика;

взаимодействие со СМИ: создание информационных программ о страховании на телевидении, публикации в печатных и интернет-изданиях.

Основными партнерами Общества на международном рынке являются такие крупные страховые и перестраховочные компании, а также перестраховочные брокеры, как: Partner Re, Swiss Re, General Reinsurance, ASPEN, Hannover Re, Everest Re, Mapfre Re, Mitsui Sumitomo Re, Caisse Centrale de Reassurance, XL Re, SCOR, Amlin Re, Transatlantic, Odissey Re, DEVK Ruckversicherungs, Willis, AonBenfield, Марш.

У Общества сложились партнерские отношения с крупнейшими российскими страховыми и перестраховочными компаниями, среди которых ОАО "СОГАЗ", ОСАО "Ингосстрах", ОАО "АльфаСтрахование", ОАО "ВСК", ОСАО "Ресо-Гарантия", Русское перестраховочное общество, ОАО "Страховая акционерная компания "Энергогарант", ОАО СК "Альянс", ООО СК "ВТБ Страхование", ОАО "Московское перестраховочное общество", ООО "Согласие", ООО "Группа Ренессанс Страхование", ООО СПК "Юнити-Ре" и др.

В едином государственном реестре субъектов страхового дела по состоянию на 31.12.2013 зарегистрировано 420 страховых организаций (против 458 по состоянию на 31.12.2012).

Рыночная доля Общества в суммарной страховой премии без учета ОМС в 2013 году составила 11%, в том числе по добровольному страхованию 9%.

Сравнительная динамика доли страховой компании ООО "Росгосстрах" на страховом рынке представлена в Приложении 2.

За 2011-2013 гг. доля ООО "Россгострах" на страховом рынке без учета ОМС снизилась. Снижение доли наблюдается так же на рынке страхования ответственности и ОСАГО.

По итогам работы за 2013 год Общество занимает 1 место в отраслевом рейтинге по объему собранной страховой премии без учета ОМС.

Основными конкурентами ООО "Россгострах" по географическому распределению деятельности являются:

Открытое акционерное страховое общество "Ингосстрах" (ОАСО "Ингосстрах"), располагающее региональной сетью, включающей 83 филиала, и действующее в 220 населенных пунктах России;

Открытое акционерное страховое общество "РЕСО-Гарантия" (ОАСО "РЕСО-Гарантия"), имеющее более 900 офисов продаж во всех регионах России;

Открытое акционерное общество "АльфаСтрахование" (ОАО "АльфаСтрахование"), представленное в 75 регионах России;

Страховое открытое акционерное общество "ВСК" (СОАО "ВСК"), имеющее более 840 филиалов и отделений во всех субъектах России;

Открытое акционерное общество Страховая компания "Альянс" (ОАО СК "Альянс"), региональная сеть которого насчитывает 92 филиала, 2 представительства и 488 офисов продаж, а также дочерние компании в России и Украине;

Открытое акционерное общество "Страховое общество газовой промышленности" (ОАО "СОГАЗ"), 600 подразделений и офисов группы ведут свою работу по всей России.

Закрытое акционерное общество Страховая группа "УралСиб" (ЗАО "УралСиб"), региональные подразделения которого ведут работу более чем в 250 городах 71 региона России.

Основными конкурентами ООО "Россгострах" по ассортименту страховых продуктов являются:

ОАСО "Ингосстрах", имеющее лицензии на право осуществления страховой деятельности по 21 виду страхования;

ОАСО "РЕСО-Гарантия", имеющее лицензию на право осуществления страховой деятельности по более чем по 20 видам и по 130 правилам страхования;

ОАО "АльфаСтрахование", имеющее лицензию на право осуществления страховой деятельности по 20 видам страхования;

ОАО "Альянс", имеющее лицензию на право осуществления страховой деятельности более чем по 20 видам страхования и предлагающее более 130 видов страховых продуктов;

ОАО "СОГАЗ", имеющее лицензию на право осуществления страховой деятельности по 20 видам страхования.

ЗАО "УралСиб", имеющее лицензию на право осуществления страховой деятельности по 22 видам страхования.

ООО "Россгострах" выделяет следующие факторы в качестве основных факторов своей конкурентоспособности:

1) Широкая сеть продаж, включающая филиалы.

2) Современная система информационных технологий, позволяющая своевременно отслеживать изменение маржи по каждому продукту и принимать меры по ее увеличению.

3) Высокопрофессиональный персонал, имеющий значительный опыт в страховании.

4) Система контроля затрат и бюджетирования, позволяющая планировать деятельность эмитента.

2.2 Анализ деятельности организации на рынке страховых услуг

В 2013 году ООО "Россгострах" осуществляло страховую деятельность по следующим видам страхования:

страхование от несчастных случаев и болезней;

медицинское страхование;

страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта);

страхование средств железнодорожного транспорта;

страхование средств воздушного транспорта;

страхование средств водного транспорта;

страхование грузов;

сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных);

страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования;

страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;

страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;

страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта;

страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;

страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта;

страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты;

страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг;

страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;

страхование гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору;

страхование предпринимательских рисков;

страхование финансовых рисков;

обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

В таблице 2.2.1 представлены данные темпов роста страховой премии ООО "Россгострах" за 2011-2013гг.

Таблица 2.2.1

Темпы роста страховой премии ООО "Россгострах"

Виды страхования

Начисленная премия, тыс. руб. 2013г.

Темпы роста (%)

2011 год

2012 год

2013 год

1

2

3

4

5

Прямое страхование

99 793 434

114,42

113,99

102,42

1. Добровольное страхование - итого

63 315 536

112,64

109,40

111,69

в том числе:

страхование жизни

13 508

71,96

92,99

75,04

Страхование иное, чем страхование жизни

63 302 028

112,66

109,40

111,70

- личное страхование (кроме страхования жизни)

12 025 761

150,40

100,01

147,86

- имущественное - итого

49 389 905

105,17

111,15

105,64

в том числе:

юридических лиц

19 561 847

121,05

116,56

120,53

физических лиц

29 828 058

98,57

108,16

102,47

- ответственности

1 886 362

162,69

113,01

58,97

2. Обязательное страхование - всего

36 477 898

117,27

121,06

89,53

В том числе:

Обязательное страхование автогражданской ответственности

34 618 576

117,27

116,63

88,32

Принятое перестрахование

1 028 962

401,58

211,70

70,53

ИТОГО (прямое+принятое)

100 822 396

115,08

114,77

101,95

Согласно таблице 2.2.1 по итогам работы за 2013 год объем страховых взносов по договорам прямого страхования и принятого в перестрахование составил 100 822 396 тыс. руб., что составляет 101,95 % от объемов 2012 года. По сравнению с 2012 годом темпы роста уменьшились - снижение темпов связано с проводимой работой по сокращению убыточных сегментов в страховом портфеле.

Начисленные страховые премии по имущественным видам страхования в 2013 году составили 49 389 905 тыс. руб., что больше на 5,6 % по сравнению с 2012 годом.

...

Подобные документы

  • Совокупность общественных отношений, складывающихся между субъектами рынка страховых услуг в условиях трансформируемой российской экономики. Анализ российского рынка услуг по страхованию финансовых рисков и механизм его государственного регулирования.

    курсовая работа [39,5 K], добавлен 24.09.2013

  • Основные направления деятельности страховой компании и услуги, которые она предоставляет. Анализ финансовых показателей компании. Показатели рынка страхования и анализ конкурентоспособности страховых услуг. Оценка конкурентоспособности услуг на 5 лет.

    курсовая работа [259,7 K], добавлен 30.11.2011

  • Теоретические основы формирования рынка страховых услуг. Проблемы развития рынка страховых услуг в России. Динамика страховых премий в разрезе продуктов. Определение надежности страховых компаний. Современное состояние российского рынка страховых услуг.

    реферат [571,5 K], добавлен 02.02.2015

  • Теоретические основы организации рынка страховых услуг: понятие страховой услуги, структура рынка страховых услуг. Анализ состояния современного российского страхового рынка, специфика отраслевых страховых рынков В 2006-2008 гг., в предкризисной ситуации.

    курсовая работа [130,6 K], добавлен 02.06.2010

  • Анализ деятельности страховых организаций и страхового рынка в целом. Раскрытие необходимости проведения страхования, его специфические особенности, место в системе финансовых отношений. Сфера страховых услуг в современной экономике Российской Федерации.

    курсовая работа [142,1 K], добавлен 11.12.2014

  • Экономическая сущность страхования, его функции. Страховой фонд, уровни его организации и использования. Отрасли и виды страхования. Исследование состояния рынка страховых услуг Республики Беларусь. Изучение роли страховых фондов в финансовых отношениях.

    курсовая работа [372,8 K], добавлен 22.09.2013

  • Сущность и содержание рынка страховых услуг. Способы компенсации ущербов, связанных с рисками. Основные организационные формы страховых фондов: государственные, самострахования и страховых компаний. Зарубежный опыт функционирования рынка страховых услуг.

    курсовая работа [122,8 K], добавлен 12.05.2011

  • Функции и содержание страхования. Рынок страховых услуг и его структура. Анализ рынка страховых услуг на железнодорожном транспорте. Основные направления развития страхового рынка Нижегородской области. Современная структура страхового рынка России.

    дипломная работа [682,8 K], добавлен 30.05.2012

  • Сущность и специфика деятельности страховых брокеров. Правовые основы деятельности страховых брокеров в России. Направления и перспективы развития рынка брокерских услуг России. Уровень проникновения услуг страховых брокеров в различные виды страхования.

    курсовая работа [130,1 K], добавлен 02.12.2011

  • Краткая характеристика и правовые основы рынка страхования в Российской Федерации. Конъюнктура рынка страхования финансовых рисков. Спрос и предложение данных услуг. Проблемы развития рынка детского медицинского страхования в Российской Федерации.

    контрольная работа [26,0 K], добавлен 01.05.2015

  • Сущность и формы страхования. Сравнительный анализ современного страхового рынка России с зарубежным страховым рынком. Оценка перечня оказываемых услуг и эффективности страховой деятельности компании Росгосстрах. Финансовые показатели деятельности фирмы.

    курсовая работа [41,9 K], добавлен 08.01.2010

  • Сущность и классификация финансовых рисков и их влияние на хозяйственную деятельность организации. Особенности их страхования. Порядок определения размера убытков и страховой выплаты. Проблемы развития рынка страхования финансовых услуг в России.

    контрольная работа [314,7 K], добавлен 13.06.2014

  • Роль страхования в условиях дальнейшего развития рыночных отношений. Классификация отраслей и видов страховой деятельности, их краткая характеристика. Анализ состояния рынка страховых услуг Республики Беларусь, проблемы и перспективы его развития.

    курсовая работа [393,7 K], добавлен 23.03.2015

  • Основные направления деятельности банка ОАО "Росгосстрах Банк", перечень предоставляемых им услуг и выполняемых операций. Место банка на современном рынке банковских услуг Санкт-Петербурга. Кредитная и депозитная политики банка. Порядок оценки рисков.

    отчет по практике [1,1 M], добавлен 28.04.2015

  • Понятие, роль, виды и формы основных современных банковских услуг предоставляемых коммерческими банками. Организационно-экономическая характеристика деятельности и рынка банковских услуг Калининского отделения № 2004 Сбербанка Российской Федерации.

    дипломная работа [442,5 K], добавлен 16.06.2010

  • Эволюция рынка страховых услуг, развитие начальных форм страхования в морской торговле, появление обществ взаимного страхования - огневых товариществ. История развития страхования в Республике Беларусь, изменения порядка формирования страховых резервов.

    реферат [19,6 K], добавлен 23.06.2010

  • Факторы развития рынка банковских услуг на современном этапе. Деятельность коммерческого банка "Сунжа" в сфере розничных услуг, оценка его ликвидности и финансовых рисков. Разработка программы маркетинговых услуг, включая совместные банковские продукты.

    дипломная работа [167,7 K], добавлен 27.11.2011

  • Аспекты формирования и развития рынка банковских услуг. Классификация банковских услуг. Формирование портфеля банковских услуг. Развитие рынка банковских услуг в Республике Казахстан на примере АО "Евразийский банк": проблемы и пути совершенствования.

    дипломная работа [585,9 K], добавлен 26.02.2011

  • Роль и место страховых рынков в экономике. Этапы становления рынка страховых услуг. Анализ поволжского страхового рынка. Перспективы развития страхового рынка. Основные проблемы современного страхового рынка. Проблемы страховой фирмы.

    дипломная работа [192,1 K], добавлен 07.10.2002

  • Финансовые услуги на рынке ценных бумаг: определение участников, услуги брокеров, раздельный учет средств клиента и собственных средств компании, управление портфелем клиента, услуги по арбитражу и маркет-мейкера. Анализ услуг рынка ценных бумаг в РФ.

    контрольная работа [30,6 K], добавлен 20.04.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.