Анализ деятельности ОАО "Банк БелВЭБ"
Организационная структура банка, его трудовые ресурсы и кадровая политика. Процесс управления системой обслуживания клиентов. Особенности функционирования расчетно-кассового центра банка. Анализ рынка оказания услуг в регионе. Финансовая политика банка.
| Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
| Вид | отчет по практике |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 10.02.2018 |
| Размер файла | 115,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
27
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
- Введение
- Организационная структура банка
- Трудовые ресурсы банка, кадровая политика
- Процесс управления системой обслуживания клиентов банка
- Анализ рынка оказания услуг в регионе
- Анализ финансового состояния, рентабельности. финансовая политика банка
- Состав прибыли, основные направления ее использования
- Заключение
- Список использованных источников
Введение
Практика проходила в расчетно-кассовом центре "Солигорск" ОАО "Банк БелВЭБ".
РКЦ "Солигорск" является обособленным подразделением Открытого акционерного общества "Белвнешэкономбанк" (далее ОАО "Банк БелВЭБ") и осуществляет банковские операции от имени Банка. Оно не является юридическим лицом.
Начальник РКЦ назначается Правлением Банка и действует на основании доверенности, выданной Банком. Отделение осуществляет банковские операции со дня получения согласия на его создание в Национальном банке Республики Беларусь.
Основными целями деятельности РКЦ "Солигорск" в, как и Банка в целом, являются:
извлечение прибыли и ее распределение между акционерами ОАО "Банк БелВЭБ";
развитие производственных и товарно-денежных отношений в промышленном комплексе и экономике Республики Беларусь и Российской Федерацией;
содействие интеграционным процессам в сфере межгосударственных финансовых отношений.
Задачи практики:
дать общую характеристику ОАО "Банк БелВЭБ";
рассмотреть результаты деятельности объекта практики;
выполнить индивидуальное задание;
собрать материал, необходимый для выполнения дипломной работы
Целью практики является получение практических навыков в работе, подготовка к самостоятельной профессиональной деятельности, выполнение индивидуального задания, сбор материала для выполнения дипломной работы.
Организационная структура банка
Открытое акционерное общество "Белвнешэкономбанк" (ОАО "Банк БелВЭБ") - универсальный кредитно-финансовый институт, занимающий ведущие позиции среди коммерческих банков Республики Беларусь в области международных расчетов, валютных операций и обслуживании внешнеэкономической деятельности государства и клиентов, имеющий многолетний опыт работы и признанную репутацию на зарубежном и внутреннем валютных рынках.
Открытое акционерное общество "Белвнешэкономбанк" зарегистрировано Национальным банком Республики Беларусь 12 декабря 1991 г., регистрационный номер 24.
Регистрационный номер в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - 100010078.
Местонахождение - г. Минск, пр-т Победителей, 29
В состав участников банковского холдинга, головной организацией которого является ОАО "Банк БелВЭБ":
УСП "Белвнешстрах"
СЗАО "Международный энергетический центр"
КСО "Внешэкономстрой" ООО
ЗАО "Сивельга"
ОАО "Банк БелВЭБ" осуществляет свою деятельность на основании следующих лицензий:
Лицензия Национального банка Республики Беларусь №6 от 19.04.2013 на осуществление банковской деятельности;
Специальное разрешение (лицензия) Министерства финансов Республики Беларусь от 29.07.2002 г. № 02200/5200-124-918 сроком действия до 29.07.2022 г. на право осуществления профессиональной и биржевой деятельности по ценным бумагам;
банк клиент расчетный кассовый
Специальное разрешение (лицензия) Министерства финансов Республики Беларусь от 23.06.2010 г. № 02200/21-00884 сроком действия до 22.06.2015 г. на право осуществления деятельности, связанной с драгоценными металлами и драгоценными камнями.
В соответствии с лицензией на осуществление банковской деятельности № 6, выданной Национальным банком Республики Беларусь 19 апреля 2013 г., ОАО "Банк БелВЭБ" имеет право на осуществление следующих банковских операций:
1. привлечение денежных средств физических и юридических лиц на счета и во вклады (депозиты);
2. размещение привлеченных денежных средств физических и юридических лиц на счета и во вклады (депозиты) от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности и срочности;
3. открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
4. открытие и ведение счетов в драгоценных металлах;
5. осуществление расчетного и кассового обслуживания физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов;
6. валютно-обменные операции;
7. купля-продажа драгоценных металлов в случаях, предусмотренных Национальным банком Республики Беларусь;
8. привлечение и размещение драгоценных металлов во вклады (депозиты) физических и юридических лиц;
9. выдача банковских гарантий;
10. доверительное управление денежными средствами по договору доверительного управления денежными средствами;
11. выпуск в обращение (эмиссия) банковских платежных карточек;
12. выдача ценных бумаг, подтверждающих привлечение денежных средств во вклады (депозиты) и размещение их на счета;
13. финансирование под уступку денежного требования (факторинг);
14. предоставление физическим и юридическим лицам специальных помещений или находящихся в них сейфов для банковского хранения документов и ценностей (денежных средств, ценных бумаг, драгоценных металлов и драгоценных камней и др.);
15. перевозка наличных денежных средств, платежных инструкций, драгоценных металлов и драгоценных камней и иных ценностей между банками и небанковскими кредитно-финансовыми организациями, их обособленными и структурными подразделениями, а также доставка таких ценностей клиентам банков и небанковских кредитно-финансовых организаций.
По состоянию на 01.01.2018 года Сеть территориальных подразделений банка насчитывает 17 отделений, в т. ч.5 региональных отделений в областных городах, 3 отделения в г. Минске, 9 отделений в крупных городах страны, 15 расчетно-кассовых центров, 21 центр розничного бизнеса и 13 обменных пунктов. Банк имеет дочерние компании: УСП "Белвнешстрах", КСО "Внешэкономстрой"
Зарегистрированный уставный фонд ОАО "Банк БелВЭБ" составляет 1 174 075 млн. белорусских рублей. Акционерами Банка являются около 450 юридических и более 43 тысяч физических лиц.
В соответствии с основными направлениями деятельности, ОАО "Банк БелВЭБ" на протяжении всего периода своего функционирования занимает лидирующие позиции в банковской системе страны по обслуживанию экспортно-импортных операций и финансированию внешней торговли. Подтверждением этого является наличие кредитных линий банков Германии, Австрии, Италии, Чехии и других стран, открытых для финансирования контрактов на поставку товаров и услуг, необходимых для реализации инвестиционных проектов в Республике Беларусь. Признанный авторитет ОАО "Банк БелВЭБ" в международных финансовых кругах стал основанием для выбора его в качестве гаранта многими зарубежными фирмами и организациями. Банк является клиринговым центром для большинства белорусских банков по расчетам в иностранной валюте и основным оператором для банков стран СНГ и Балтии по расчетам в белорусских рублях.
ОАО "Банк БелВЭБ" имеет статус Основного участника (Principal Member) международных платежных систем MasterCard International (с 1994 года) и VISA International (с 1995 года). Полученные лицензии позволяют банку осуществлять эмиссию и обслуживание банковских платежных карточек, а также оказывать содействие другим белорусским банкам во вступлении в международные платежные системы. С 2009 года ОАО "Банк БелВЭБ" является участником платежной системы "БелКарт".
Открытие филиалов, отделений и представительств Банка, дочерних банков за пределами Республики Беларусь, участие в иностранных банках осуществляется в порядке, установленном законодательством.
Филиалы Банка осуществляют свою деятельность на основании Типового положения о филиале, а отделения - Типового положения об отделении.
Руководитель филиала, отделения Банка действует на основании выданной ему в установленном порядке доверенности, в которой определяется объем его полномочий.
Структура банка состоит следующих структурных подразделений:
1. Руководство.
2. Департамент юридической работы и по работе с персоналом.
3. Финансово-экономический департамент.
4. Департамент внутрибанковских операций и бухгалтерской отчетности.
5. Департамент по контролю отчетности отделений и расчетов по платежам населения.
6. Департамент по расчетно-кассовому обслуживанию юридических лиц.
7. Департамент учета вкладных операций физических лиц.
8. Департамент по работе с физическими лицами.
9. Департамент банковских карт.
10. Департамент по работе с юридическими лицами.
11. Департамент валютных операций.
12. Департамент кредитования населения.
13. Департамент кассовой работы.
14. Департамент инкассации.
15. Департамент ревизий.
16. Департамент автоматизации.
17. Департамент безопасности.
18. Административно-хозяйственный отдел.
19. Операционный департамент и отделения.
Расчетно-кассовый центр "Солигорск" (РКЦ "Солигорск") является обособленным подразделением ОАО "Банк БелВЭБ".
РКЦ "Солигорск" работает на принципах коммерческого расчета и с соблюдением основных принципов банковской деятельности.
РКЦ "Солигорск" в своей деятельности руководствуется Конституцией Республики Беларусь, Банковским кодексом Республики Беларусь, другими нормативными правовыми актами Республики Беларусь, локальными нормативными актами Банка, Уставом Банка и Типовым положением и типовой структуре.
Руководство и контроль за деятельностью РКЦ "Солигорск" осуществляет отделение в г. Барановичи.
Трудовые ресурсы банка, кадровая политика
Руководство ОАО "Банк БелВЭБ" предъявляет высокие требования к образованию и квалификации персонала. Особенно поощряется стремление к приобретению знаний и навыков, освоению новейших банковских технологий. Большое внимание уделяется эффективному развитию системы внутрибанковского обучения персонала, а также системе повышения квалификации на различных курсах и семинарах в республике и за рубежом.
В банке создан специализированный департамент по работе с персоналом. В его функции входит:
подбор, расстановка кадров банка;
оформление приема, перевода и увольнения работников, предоставление отпусков;
подготовка приказов об установлении работникам филиала должностных окладов, надбавок, доплат по оказании материальной помощи;
подготовка и проведение аттестации работников.
организация работы с резервом кадров;
организация подготовки специалистов в ВУЗах и техникумах, производственной практики студентов и учащихся, повышения квалификации в производственно-экономических семинарах, на курсах и семинарах вне банка, обмена опытом работы.
Его работой в банке на современном этапе достигается то, что отличительной чертой каждого сотрудника банка сегодня являются стремление к совершенству на своем рабочем месте, доброжелательность и профессионализм, которые обеспечивают высокий уровень обслуживания клиентов и качество предоставляемых услуг.
Важность наличия данного отдела обусловлена тем, что высокий профессиональный уровень, инициативность персонала, нестандартные подходы к решению проблем клиентов, способность к адекватной оценке любых ситуаций - залог эффективной работы банка.
Кроме этого он выполняет следующие функции: правовое обеспечение банковских операций и текущих вопросов в деятельности филиала, защита имущественных прав и законных интересов филиала, проверка, участие в подготовке договоров и контрактов.
Основными принципами кадровой политики ОАО "Банк БелВЭБ" являются:
осуществление на всех уровнях управления Банком постоянной, целенаправленной работы с кадрами, по воспитанию у каждого работника добросовестного, творческого отношения к выполнению своих служебных обязанностей.
оптимальность и максимальная управляемость подразделений системы, их восприимчивость к корректировке с учетом изменения целей и задач;
системность и комплексность решения существующих проблем на основе прогнозирования кадровой ситуации;
преемственность обновления кадров, оптимальное сочетание опытных и молодых работников; объективность и тщательность отбора кандидатов для замещения должностей по их деловым. и морально-психологическим качествам;
сочетание доверия и уважения к кадрам с принципиальной требовательностью к ним;
всемерное использование отечественного и зарубежного опыта реализации кадровой политики в области банковской деятельности.
Достижение целей кадровой политики основывается на решении следующих задач: совершенствование управления кадровыми процессами на основе всемерного использования достижений науки и практики в области работы с кадрами;
определение обоснованных нормативов кадрового обеспечения подразделений системы, создание оптимальной организационно-штатной структуры по направлениям деятельности;
повышение эффективности использования кадрового потенциала на основе мобилизации интеллектуальных и духовных возможностей каждого работника;
повышение роли структурных подразделений в решении текущих задач и определении перспективных направлений деятельности Банка;
достижение согласованности в деятельности работников, их взаимодополняемости и взаимозаменяемости в процессе труда;
усиление мотивации и стимулирования эффективного труда;
повышение уровня деловой активности, профессиональной подготовки и квалификации работников;
совершенствование форм и методов оценки личностных качеств, результатов деятельности
руководящих кадров и лиц, зачисленных в резерв и выдвигаемых на руководящие должности;
создание целостной локальной нормативной правовой базы, регламентирующей деятельность Банка, при ее постоянном совершенствовании.
На службы по работе с персоналом возлагается обязанность проведения в банке кадровой политики в соответствии с поставленными целями, принципами и задачами, путем подготовки и внесения по кадровым вопросам руководству банка предложений, мероприятий, нормативных актов для их рассмотрения и принятия решений.
Таким образом, банк проводит политику в развивающемся коллективе, которая обеспечивает справедливую оценку результатам труда, достойное вознаграждение, возможность построения карьеры.
Процесс управления системой обслуживания клиентов банка
Управление процессом обслуживания клиентов ОАО "Банк БелВЭБ" предполагает, прежде всего, обеспечение возможностей наиболее полного удовлетворения их спроса в рамках избранного предприятием сегмента финансового рынка, что определяет необходимость обоснования и проведения соответствующей ассортиментной политики предприятия.
Кроме того, управление этим процессом предполагает создание клиентами удобных условий для совершения каких либо операций в ОАО "Банк БелВЭБ". Это связано с установлением оптимального для них режима работы, выбором эффективных методов продажи услуг, предоставлением широкого комплекса дополнительных услуг, организацией рекламы и внутрифирменной информации, а также другими организационно-технологическими мероприятиями.
Формы и методы оценки качества обслуживания касаются приемов опросов клиентов и восприятия ими уровня обслуживания в ОАО "Банк БелВЭБ", так в банке проводятся:
1. Общие исследования мнения и ожиданий клиентов (опросы клиентов 1-2 раза в год и сравнение результатов исследований), в том числе по отдельным аспектам работы с клиентами. Проводится серьезная работа по подготовке и проведению таких опросов, включающая, выделение группы специально обученных сотрудников, знающих элементы социологии, понятие "репрезентативности выборки опрашиваемых", личные встречи этих людей с клиентами, беседы с руководителями клиентских организаций (с людьми в руководстве, принимающими решения по взаимодействию с данным банком, компанией), обработку результатов опросов;
2. Оценка степени удовлетворенности клиентов сразу после совершения сделки, оформления покупки или постановки на расчетно-кассовое обслуживание. Такие исследования проводятся в ОАО "Банк БелВЭБ" для оценки первичного восприятия клиентом процедур оформления покупки, сделки, действий персонала и для последующего сравнения этой первичной оценки с результатами исследований по истечению длительных сроков обслуживания клиента в банке. Попутно выявляется и степень миграции клиентов, выясняется цифра реальных уходов клиентов;
3. Интервью с группами клиентов. Чаще всего происходит в ходе плановых встреч руководства ОАО "Банк БелВЭБ" и подразделений с клиентами.
4. Экспертные оценки конкурентности клиентских технологий. Каждый сотрудник банка, работающий с клиентами, имеет задачу изучения рынка услуг и оценки конкурентности тех приемов и процедур, которые определяют качество работы с клиентами и которые он применяет ежедневно в своей работе;
5. Анализ жалоб, замечаний и предложений клиентов. Одна из центральных задач ОАО "Банк БелВЭБ" - это обеспечение полного учета жалоб, замечаний и предложений клиентов, перекрытие всех каналов их замалчивания в банке. Отдел клиентских отношений обязан регулярно докладывать руководству банка о наличии таких жалоб и предложений, ходе их рассмотрения и реализации по сути дела.
6. Проверка качества работы с клиентами сотрудников и подразделений банка.
В ОАО "Банк БелВЭБ" существуют стандарты качества обслуживания клиентов, разработанные для работников к ним относятся:
стандарт телефонного общения;
стандарт внешнего вида работника;
стандарт организации рабочего места;
стандарт взаимодействия с клиентом.
Данные стандарты являются локальными нормативными актами банка и разработаны в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Анализ рынка оказания услуг в регионе
Для изучения целевого рынка, определим основные направления, к ним относятся:
потребители - население Солигорского района;
конкуренты - банки реализующие на рынке аналогичные услуги;
продукты - услуги, предлагаемые на рынке, аналогичные продуктам банка.
Согласно данным последней переписи населения в Солигорском районе проживает 136 тысяч 145 человек, при этом численность женщин составляет 71 тысячу 935 человек, мужчин - 64 тысячи 210 человек. Таким образом, на тысячу мужчин в Солигорском районе приходится 1120 женщин.
Численность городского населения составляет свыше 112 тысяч человек. Из них мужчин-горожан - более 52 тысяч, женщин - более 59 тысяч. Сельское население Солигорского района составляет без малого 24 тысячи человек. Число мужчин в селе - свыше 11 тысяч человек, женщин - свыше 12 тысяч.
В результате переписи населения зафиксировано следующее распределение населения по возрастным группам в Солигорском районе:
трудоспособное население района составляет свыше 83 тысяч человек, или более 61% от общей численности;
моложе трудоспособного возраста - более 22 тысяч человек, или более 16%.
число лиц старше трудоспособного возраста - чуть более 30 тысяч человек, или 22,1% от общей численности населения района.
ОАО "Банк БелВЭБ" ЗАО "Дельта Банк" выдает кредиты на потребительские нужды лицам от 20 лет до 63 лет которые являются резидентами Республики Беларусь.
Привлекательность Солигорского региона для ведения банковского бизнеса определяется высоким уровнем доходов населения региона, что подтверждается данными статистики, представленными в таблице 4.1.
Итак, согласно представленным в таблице 4.1 данным видно, что средняя заработная плата в регионе является самой высокой в Республике Беларусь, то есть высокая платежеспособность населения позволяет определить Солигорский регион, как очень привлекательный для розничного бизнеса, как в части привлечения вкладов, так и выдачи кредитов, так как установлено, что чем выше доходы, тем больше население потребляет кредитных продуктов.
Таблица 4.1 - Номинальная начисленная среднемесячная зарплата на 01.10.2017 года по регионам Республики Беларусь
|
№ |
Регион |
Номинальная начисленная среднемесячная зарплата, в долларах |
|
|
1 |
Солигорский район |
678,9 |
|
|
2 |
Минск |
571,2 |
|
|
3 |
Новополоцк |
478,8 |
|
|
4 |
Жодино |
462,4 |
|
|
5 |
Речицкий район |
451,7 |
|
|
6 |
Жлобинский район |
449,5 |
|
|
7 |
Минский район |
421,6 |
|
|
8 |
Светлогорский район |
396,3 |
|
|
9 |
Гродно |
391,2 |
|
|
10 |
Мозырский |
378,6 |
|
|
11 |
Бобруйск |
370,1 |
|
|
12 |
Гомель |
367,4 |
Для анализа конкурентов ниже будут рассмотрены банки, которые осуществляют деятельность в Солигорском регионе.
В таблице 4.2 представлены все банки, которые есть в г. Солигорск, а также отмечены те кредитные продукты, которые они предлагают населению.
Таблица 4.2 - Кредитные продукты, предлагаемые на рынке банковских услуг Солигорского региона на 01.10.2017 года.
|
Банки |
кредитные карточки |
Кредиты наличными |
Кредиты в торговых точках |
Автокредиты |
Кредитование недвижимости |
|
|
Банк "БелВЭБ" |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
|
|
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
ОАО Бел ьомбанк |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
|
|
ОАО Беларусбанк |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
|
|
ОАО Белгазпромбанк |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
ОАО Альфабанк |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
|
ОАО БПС - Сбербанк |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
|
|
ОАО Идея Банк (Сомбелбанк) |
+ |
+ |
+ |
+ |
- |
|
|
Приорбанк ОАО |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Согласно представленным в таблице 2.8 данным можно сделать вывод о том, что полные спектр кредитных продуктов из указанных банков предлагают ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), ОАО Альфабанк и Приорбанк ОАО, остальные банки делятся следующим образом - крупные банки не осуществляют кредитование в торговых точках, то есть безналичное кредитование населения с оформлением кредита непосредственно в магазине, а небольшие банки не реализуют кредитные программы по кредитованию недвижимости.
Скорость выдачи кредита является одним из конкурентных преимуществ ОАО "Банк БелВЭБ" В таблице 4.3 представлены данные о скорости рассмотрения кредитных заявок в других банках региона.
Таблица 4.3 - Срок рассмотрения кредитных заявок на 01.10.2017 года.
|
Наименование банка |
Срок рассмотрения |
|
|
Банк "БелВЭБ" |
от 1 до 3-х часов |
|
|
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) |
до 3-х дней |
|
|
ОАО Белагропромбанк |
до 5 дней |
|
|
ОАО Беларусбанк |
до 5 дней |
|
|
ОАО Белгазпромбанк |
до 4-х дней |
|
|
ОАО Белросбанк |
до 3-х дней |
|
|
ОАО БПС - Сбербанк |
до 4-х дней |
|
|
ОАО Сомбелбанк (Идея Банк) |
от 1 до 3-х часов |
|
|
Приорбанк ОАО |
до 3-х дней |
Таким образом, ОАО "Банк БелВЭБ" входит в группу банков с наиболее быстрым рассмотрением кредитной заявки, она рассматриваемся до 3-х часов.
Для рассмотрения конкурентной позиции банка была составлена таблица 4.4, в которой для расчета общей оценки конкурентоспособности по различным показателям, к которым относятся:
условия кредитования (здесь в расчет бралась стоимость кредитов);
скорость получения кредита;
уровень послепродажного сервиса, который оценивался по возможности оплатить кредит потратив меньше времени;
уровень сервиса, сюда включается как внешнее оформление, так и компетентность и вежливость сотрудников, а также расположение банка.
Каждому из показателей был присвоен вес в зависимости от важности данного критерия пари выборе потребителем кредита и выставлена оценка по пятибальной шкале.
Взвешенная оценка является суммой произведений оценки и веса показателя.
Таблица 4.4 - Оценка уровня конкурентоспособности кредитных продуктов для физических лиц
|
Банки |
Условия кредитования |
Скорость получения кредита |
Возможность оплатить кредит (количество пунктов оплаты в городе) |
Уровень сервиса |
Взвешенная оценка |
|
|
Вес показателя |
0,6 |
0,15 |
0,1 |
0,15 |
1 |
|
|
Банк "БелВЭБ" |
5 |
3 |
1 |
2 |
3,85 |
|
|
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) |
3 |
3 |
2 |
4 |
3,05 |
|
|
ОАО Белагропромбанк |
5 |
1 |
3 |
2 |
3,75 |
|
|
ОАО Беларусбанк |
5 |
1 |
5 |
1 |
3,8 |
|
|
ОАО Белгазпромбанк |
4 |
3 |
3 |
3 |
3,6 |
|
|
ОАО Альфабанк |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
|
|
ОАО БПС - Сбербанк |
5 |
2 |
2 |
3 |
3,95 |
|
|
ОАО Идея Банк (Сомбелбанк) |
2 |
5 |
3 |
3 |
2,7 |
|
|
Приорбанк ОАО |
3 |
3 |
3 |
4 |
3,15 |
Примечание - Источник: собственная разработка
Согласно данным, представленных в таблице 6.3 кредитные продукты ОАО "Банк БелВЭБ" находятся по данной оценке по привлекательности на втором месте.
Таким образом, можно сделать следующие выводы о целевом рынке для ОАО "Банк БелВЭБ" в Солигорском регионе:
рассматриваемый регион является, несмотря на высокую конкуренцию привлекательным для развития бизнеса, как в части кредитования, так и в развитии других видов банковских операций;
регион характеризуется высоким уровнем доходов населения в сравнении с другими регионами республики;
в рассматриваемом регионе сегмент населения по доходам, в котором работает ОАО "Банк БелВЭБ" является наиболее многочисленным, что является положительным моментом;
высокий уровень конкуренции в различных ценовых сегментах банковских продуктов дает возможность отметить необходимость принятия мер по более активному продвижению продуктов на указанном рынке.
Анализ финансового состояния, рентабельности. финансовая политика банка
В таблице 5.1 представлены показатели характеризующие финансовое состояние ОАО "Банк БелВЭБ" на 01.01.2017 года и показатели выполнения нормативных требований НБ РБ.
Таблица 5.1 - Показатели финансового состояния и выполнения нормативных требований НБ РБ ОАО "Банк БелВЭБ" на 01.01.2018 года
|
Показатель |
Норматив НБ РБ |
Величина показателя |
Выполнение + невыполнение - |
|
|
Нормативный капитал (млн. евро) |
min 25 |
293.0 |
288 |
|
|
Достаточность нормативного капитала (%) |
min 10 |
17,3 |
7,3 |
|
|
Достаточность основного капитала (%) |
min 5 |
8,2 |
3,2 |
|
|
Норматив соотношения привлеченных средств физических лиц и активов банка с ограниченным риском |
max 1 |
0.6 |
0,4 |
|
|
Нормативы ликвидности (min/max значение за месяц) |
||||
|
мгновенная ликвидность (%) |
min 20 |
х |
||
|
минимальное значение |
117.1 |
97,1 |
||
|
максимальное значение |
198.6 |
178,6 |
||
|
текущая ликвидность (%) |
min 70 |
х |
||
|
минимальное значение |
85.2 |
15,2 |
||
|
максимальное значение |
109.7 |
39,7 |
||
|
краткосрочная ликвидность |
min 1 |
х |
||
|
минимальное значение |
1,3 |
0,3 |
||
|
максимальное значение |
1,8 |
0,8 |
||
|
соотношение ликвидных и суммарных активов (%) |
min 20 |
x |
||
|
минимальное значение |
21,8 |
1,8 |
||
|
максимальное значение |
27,3 |
7,3 |
||
|
Норматив суммарной величины крупных рисков (k) |
max 6 |
2,4 |
3,6 |
|
|
Норматив суммарной величины рисков на инсайдеров - юр. лиц и взаимосвязанных с ними лиц и инсайдеров - физ. лиц (%) |
max 50 |
9 |
41 |
|
|
Норматив суммарной величины рисков на инсайдеров - физических лиц и взаимосвязанных с ними физических лиц (%) |
max 5 |
1,1 |
3,9 |
|
|
Специальные резервы на покрытие возможных убытков по активам и операциям, не отраженным на балансе (млрд. руб.) |
х |
х |
||
|
требуемые |
х |
860.9 |
0 |
|
|
созданные |
х |
860.9 |
0 |
Согласно представленным в таблице 5.1 данным можно сделать вывод о том, что финансовое положение банка можно охарактеризовать, как устойчивое, так как все показатели нормативных требований НБ РБ и показатели финансового состояния ОАО "Банк БелВЭБ" превышают либо равны нормативным показателям.
Для подтверждения правильности выбранной банком финансовой политики проведем анализ прибыли и рентабельности.
В условиях рыночной экономики получение прибыли и обеспечение рентабельной деятельности являются необходимыми факторами для существования любого субъекта предпринимательства. Прибыль характеризует стойкость кредитного учреждения. Она необходима для создания адекватных резервных фондов, стимулирования персонала и руководства к расширению и совершенствованию операций, сокращения расходов и повышение качества услуг, которые предоставляются, и, в конечном итоге, для успешного проведения следующих эмиссий и соответственно увеличения капитала, который дает возможность расширить объемы и улучшать качество оказанных услуг.
Рентабельность зависит от факторов, которые влияют на прибыль и расходы банка. Рентабельность всегда анализируется за определённый период.
Рентабельность деятельности банков определяют отношением чистой прибыли к весовым расходам. Однако расчет может проводиться и по другим показателям: операционной прибыли (без учета налога на прибыль, отчислений в резервы), операционных расходов (без учета оплаченных налогов, амортизации). Такой показатель рентабельности отображает эффективность операционной деятельности.
Основными показателями, которые характеризуют рентабельность банка, являются такие:
норма прибыли на капитал (рентабельность капитала);
рентабельность (прибыльность) активов;
рентабельность расходов.
Норма прибыли на капитал (Rк) характеризует эффективность использования капитала и рассчитывается как отношение чистой прибыли (ЧП) к балансовому капиталу (К). Данный коэффициент показывает, сколько чистой прибыли приходится на 1 рубль капитала банка и характеризует экономическую отдачу капитала. В мировой практике норма прибыли на капитал (ROE) является основным показателем эффективности деятельности банка. Норма прибыли на капитал рассчитывается по формуле:
(5.1)
Банк работает эффективно в том случае, когда значение показателя не менее 15 %.
Рентабельность активов (Rа) определяется отношением чистой прибыли к совокупным активам банка (А), то есть к ресурсам, которые управляются. Данный показатель отображает внутреннюю политику банка, профессионализм его менеджеров, которые поддерживают оптимальную структуру активов и пассивов с точки зрения доходов и расходов. Поэтому в мировой практике многие специалисты считают данный показатель наилучшим показателем для оценивания эффективности работы менеджеров банка
(5.2)
Банк эффективно использует имеющиеся ресурсы в том случае, когда значение показателя не менее 1 %.
Рентабельность расходов (Rв) определяется как отношение прибыли к расходам (В). Этот показатель характеризует уровень отдачи расходов банка и оценивает сумму прибыли, которая приходится на единицу расходов.
(5.3)
В таблице 5.2 представлены данные о динамике рентабельности деятельности ОАО "Банк БелВЭБ" за 2015-2016 годы, расчеты выполнены на основании бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках за 2016 год.
Таблица 5.2 - Данные о динамике рентабельности деятельности ОАО "Банк БелВЭБ" за 2015 - 2016 годы
|
Показатель |
2015 |
2016 |
Отклонение |
||
|
ед. изм. |
% |
||||
|
Чистая прибыль (ЧП), млн. руб. |
387431,6 |
414302,7 |
26871,1 |
6,9 |
|
|
Капитал (К), млн. руб. |
2431597 |
2982555,8 |
550958,8 |
22,7 |
|
|
Совокупные активы (А), млн. руб. |
17089376,1 |
20348247,6 |
3258872 |
19,1 |
|
|
Расходы (В) млн. руб. |
1461394,8 |
1939275,6 |
477880,8 |
32,7 |
|
|
Рентабельность капитала (Rк),% |
15,93 |
13,89 |
-2,0 |
||
|
Рентабельность активов (Ra),% |
2,27 |
2,04 |
-0,2 |
||
|
Рентабельность расходов (Рв),% |
26,5 |
21,4 |
-5,1 |
Согласно представленных в таблице данных по рентабельности ОАО "Банк БелВЭБ" за 2015 - 2016 годы можно сделать следующие выводы:
в 2016 году чистая прибыль ОАО "Банк БелВЭБ" увеличилась на 26 871,1 млн. руб. или на 6,9%;
капитал увеличился на 550 958,8 млн. руб. или на 22,7% в основном за счет роста накопленной прибыли;
активы банка увеличились на 3258 872 млн. руб. или на 19,1%;
несмотря на рост прибыли рентабельность ОАО "Банк БелВЭБ" в 2016 году по сравнению с 2015 годом снизилась;
на 2% снизилась рентабельность капитала;
на 0,2% снизилась рентабельность активов ОАО "Банк БелВЭБ";
на 5,1% снизилась рентабельность расходов банка;
причина снижения показателей рентабельности ОАО "Банк БелВЭБ" заключается в том, что активы, капитал и расходы в 2016 году приросли большими темпами, чем прибыль банка.
Таким образом, можно отметить следующие характерные моменты использующиеся при проведении финансовой политики в ОАО "Банк БелВЭБ:
1. Объектом финансовой политики является политика банка, выступающая средством конкурентной борьбы за рынки сбыта, потенциальных клиентов, рост объема операций (услуг).
2. Финансовая политика является единой для всех структурных подразделений Банка.
3. Органом, координирующим работу в области реализации финансовой политики и осуществляющим методологию формирования, установления и изменения финансовой политики Банка, является Финансовый комитет Банка. Полномочия комитета и порядок его функционирования регламентируются Положением о Финансовом комитете ОАО "Банк БелВЭБ", утверждаемым Правлением Банка.
4. Состав, полномочия, ответственность участников системы формирования, применения, финансовой политики, а также виды мероприятий, механизм расчета тарифов и процедура их взимания устанавливаются отдельным локальным нормативным актом ОАО "Банк БелВЭБ",.
5. Основными целями Финансовой политики являются регулирование объема оказываемых ОАО "Банк БелВЭБ", операций (услуг), сохранение находящихся на обслуживании и привлечение новых клиентов за счет установления для них максимально приемлемой платы за операции (услуги) ОАО "Банк БелВЭБ".
6. В ходе реализации Финансовой политики ОАО "Банк БелВЭБ", решает следующие задачи:
определяет основные принципы системы формирования, применения, изменения платы за операции (услуги) и ее дальнейшее совершенствование;
обеспечивает экономической эффективности осуществляемых операций;
обеспечивает своевременную реакцию на изменение конкурентной ситуации на финансовом рынке;
оптимизирует объемов и направления движения финансовых потоков банка, выработка предложений по их наращиванию.
7. Решение поставленных задач связано с созданием системы управления финансовой политики ОАО "Банк БелВЭБ", проведением систематического мониторинга конкурентоспособности банковских продуктов, сокращением уровня операционных расходов при одновременном росте объема операций (услуг), повышением качества стандартного и индивидуального обслуживания клиентов.
Состав прибыли, основные направления ее использования
Показатели деятельности банка заключаются в его прибыли, рентабельности, а также структуре его капитала, качеству кредитного портфеля банка, выполнению нормативов Национального банка Республики Беларусь.
Для анализа активной политики банка составлена таблица 6.1
Таблица 6.1 - Динамика активов ОАО "Банк БелВЭБ" за 2014-2016 годы
|
АКТИВЫ |
01.01.2015 |
01.01.2016 |
01.01.2017 |
Прирост за 2015 год |
Прирост за 2016 год |
Отклонения в приросте 2016 к 2015 |
||
|
млн. руб. |
% |
|||||||
|
Денежные средства |
79997,8 |
84050,9 |
87801,4 |
4053,1 |
3750,5 |
-302,6 |
-7,5 |
|
|
Средства в Национальном банке РБ |
207123,6 |
235265,9 |
236138,9 |
28142,3 |
873 |
-27269,3 |
-96,9 |
|
|
Ценные бумаги: |
153340,6 |
157551,5 |
207002,1 |
4210,9 |
49450,6 |
45239,7 |
1074,3 |
|
|
для торговли |
153340,6 |
157551,5 |
207002,1 |
4210,9 |
49450,6 |
45239,7 |
1074,3 |
|
|
Кредиты и другие средства в банках |
956879,9 |
623833,4 |
1482645 |
-333047 |
858811,6 |
1191858 |
- |
|
|
Кредиты клиентам |
2838315,2 |
3359687,7 |
3430939 |
521372,5 |
71251,3 |
-450121 |
-86,3 |
|
|
Долгосрочные финансовые вложения |
5476,3 |
7736,4 |
7736,4 |
2260,1 |
0 |
-2260,1 |
-100,0 |
|
|
Основные средства и нематериальные активы |
142556,8 |
145925,5 |
153043,7 |
3368,7 |
7118,2 |
3749,5 |
111,3 |
|
|
Прочие активы |
45634,2 |
62042,4 |
71371,2 |
16408,2 |
9328,8 |
-7079,4 |
-43,1 |
|
|
Итого активы |
4429324,4 |
4676093,7 |
5676677,7 |
246769,3 |
1000584 |
753814,7 |
305,5 |
В динамике развития активных операции за три года, согласно таблице 6.1 наблюдается следующее:
в 2016 году значительно увеличилась в сравнении с 2015 годом выдача кредитов другим банкам и снизилась сумма выданных кредитов клиентам, что неудивительно в связи с тем, что кредитование других банков, то есть продажа им ресурсов является более выгодной и менее трудоемкой операцией.
в 10 раз возросли вложения банка в ценные бумаги, что связано с высокой доходностью данного вида вложений банка в 2016 году.
Для анализа структуры доходов и расходов составлены аналитические таблицы 6.2 и 6.3.
В таблице 6.2 представлена динамика доходов и расходов банка за 2014 - 2016 годы
Таблица 6.2 - Динамика показателей доходов и расходов ОАО "Банк БелВЭБ" за 2014 - 2016 годы
|
Наименование статьи |
Показатели на дату |
Прирост 2015 млн. руб. |
Прирост 2016 4-3), млн. руб. |
Превышение прироста 2016 года в сравнении с 2015 годом |
||||
|
01.01.07 |
01.01.08 |
01.01.09 |
млн. руб. |
% |
||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
|
|
Процентные доходы |
92039,1 |
191645,2 |
303158 |
99606,1 |
111512, |
11906,7 |
12,0 |
|
|
Процентные расходы |
53214,8 |
108622,2 |
173144,2 |
55407,4 |
64522 |
9114,6 |
16,5 |
|
|
Чистые процентные доходы |
38824,3 |
83023 |
130013,8 |
44198,7 |
46990,8 |
2792,1 |
6,3 |
|
|
Комиссионные доходы |
35998 |
79559,3 |
130091,3 |
43561,3 |
50532 |
6970,7 |
16,0 |
|
|
Комиссионные расходы |
12788,6 |
21252,4 |
32316,1 |
8463,8 |
11063,7 |
2599,9 |
30,7 |
|
|
Чистые комиссионные доходы |
23209,4 |
58306,9 |
97775,2 |
35097,5 |
39468,3 |
4370,8 |
12,5 |
|
|
Чистый доход по операциям с иностранной валютой |
19667,9 |
26349,2 |
45795,5 |
6681,3 |
19446,3 |
12765 |
191,1 |
|
|
Чистый доход по операциям с ценными бумагами |
36,3 |
-10,9 |
101,6 |
-47,2 |
112,5 |
159,7 |
- |
|
|
Доход в форме дивидендов |
0 |
25,9 |
28,9 |
25,9 |
3 |
-22,9 |
-88,4 |
|
|
Чистые отчисления в резервы |
5971,4 |
9713,7 |
17741,1 |
3742,3 |
8027,4 |
4285,1 |
114,5 |
|
|
Прочие доходы |
14855,4 |
34050,7 |
37538,1 |
19195,3 |
3487,4 |
-15707,9 |
-81,8 |
|
|
Операционные расходы |
40108,6 |
84174,5 |
128580,8 |
44065,9 |
44406,3 |
340,4 |
0,8 |
|
|
Прочие расходы |
19759,4 |
35164,3 |
49992,6 |
15404,9 |
14828,3 |
-576,6 |
-3,7 |
|
|
Налог на прибыль |
5480 |
19002,8 |
30502,7 |
13522,8 |
11499,9 |
-2022,9 |
-15,0 |
|
|
Прибыль (убыток) |
25273,9 |
53689,5 |
84435,9 |
28415,6 |
30746,4 |
2330,8 |
8,2 |
Согласно данным, представленным в таблице 6.2 проанализируем динамику чистых доходов ОАО "Банк БелВЭБ" з три года.
В результате анализа динамики выявлено следующее:
все показатели доходов банка кроме показателя " Прочие доходы", который в 2016 снизился на 15707,9 млн. руб. или на 81,8% имеют положительную динамику, то есть в 2016 получено больше доходов, чем 2015;
расходы банка, кроме показателей " Прочие расходы", который снизился на 576,6 млн. руб. или на 3,7% и налога на прибыль на 2022,9 или на 15,0%, также имеют положительную динамику, то есть в 2016 произведено больше расходов, 2015;
показателем результирующим расходы и доходы является прибыль - прибыль выросла в 2016 году на 8,2% или на 2330,8 млн. руб. в сравнении 2015 годом;
таким образом, можно сделать вывод о динамичном развитии банка за рассматриваемый период и об эффективной деятельности.
Для того, чтобы определить основные источники получения доходов данного банка рассмотрим структуру чистых доходов (прибыли), которые представлены в таблице 6.3.
Таблица 6.3 - Структура чистых доходов ОАО "Банк БелВЭБ"
|
Отчетная дата |
|||||||
|
01.01.2015 |
01.01.2016 |
01.01.2017 |
|||||
|
млн. руб. |
уд. вес, % |
млн. руб. |
уд. вес, % |
млн. руб. |
уд. вес, % |
||
|
Чистые процентные доходы |
38824,3 |
40, 19 |
83023 |
41,15 |
130013,8 |
41,77 |
|
|
Чистый доход по операциям с иностранной валютой |
19667,9 |
20,36 |
26349,2 |
13,06 |
45795,5 |
14,71 |
|
|
Чистый доход по операциям с ценными бумагами |
36,3 |
0,04 |
-10,9 |
-0,01 |
101,6 |
0,03 |
|
|
Чистые комиссионные доходы |
23209,4 |
24,03 |
58306,9 |
28,90 |
97775,2 |
31,41 |
|
|
Доход в форме дивидендов |
0 |
0,00 |
25,9 |
0,01 |
28,9 |
0,01 |
|
|
Прочие доходы |
14855,4 |
15,38 |
34050,7 |
16,88 |
37538,1 |
12,06 |
|
|
Итого чистых доходов |
96593,3 |
100,00 |
201744,8 |
100,00 |
311253,1 |
100,0 |
Примечание - Расчеты автора по данным приложений А, Б
Рисунок 6.1 - Структура чистых доходов ОАО "Банк БелВЭБ" на 01.01.2017
Согласно представленных диаграммы и данных таблиц ОАО "Банк БелВЭБ" имеет следующую структуру доходов и расходов:
естественным для банка, активно занимающимся кредитованием как юридических, так и физических лиц, является то, что высока доля процентных доходов - 41,8%, то есть кредитование является основным источником доходов банка;
следующие по величине удельного веса чистые комиссионные доходы, их величина составляет 31,41% от общей суммы доходов, высокий удельный вес комиссионных доходов свидетельствует о том, что банк помимо процентных доходов взимает с клиентов дополнительные комиссионные вознаграждения, как за оформление и сопровождение кредитов, за осуществление срочных переводов или переводов в иностранной валюте;
несколько ниже удельный вес доходов по операциям с иностранной валютой - 14,7% и прочих доходов - 12,06 - что является достаточно высоким удельным весом, особенно учитывая то, что маржа по операциям купли продажи валюты невелика
что касается динамики структуры чистых доходов, то за рассматриваемый период увеличился удельный вес процентных и комиссионных доходов и снижение остальных видов доходов, этот процесс является естественным так как ОАО "Банк БелВЭБ" занимает одно из ведущих мест на рынке кредитования республики.
Заключение
При прохождении практики на РКЦ "Солигорск" мною изучены основные стороны деятельности банка, в процессе практики я:
ознакомилась со структурой банка, системой управления и основными показателями деятельности, Уставом, инструкциями по охране труда и прочими нормативными документами регулирующими деятельность РКЦ "Солигорск";
изучила трудовые ресурсы банка, кадровую политику ОАО "Банк БелВЭБ";
ознакомилась с процессом управления системой обслуживания клиентов;
провела анализ рынка банковских услуг в Солигорском районе
провела анализ выполнения финансовых требований национального банка, рентабельности и прибыли ОАО "Банк БелВЭБ"
изучила показатели деятельности банка;
изучила нормативную базу регулирующая деятельность банков и РКЦ в частности;
Полученные в процессе практики знания и практический опыт имеют большое практическое значение и окажут большую помощь в последующей трудовой деятельности и был собран необходимый материал для выполнения дипломной работы.
Список использованных источников
1. Банковский кодекс Республики Беларусь: Кодекс Республики Беларусь от 25.10.2000 г., № 441-З: в ред. Закона Республики Беларусь от 14.06.2010 г., №132-З) // Консультант Плюс: Беларусь [Электронный ресурс] /ООО "ЮрСпектр", Нац. Центр правовой информ. Респ. Беларусь. - Минск, 2017. - Дата доступа: 16.06.2017.
2. Авсейко, М. Кредитный портфель банка и критерии оценки его качества: автореф. дис. / М. Авсейко. - Мн., 2015. - 20 с.
3. Авсейко, М. Методика проведения финансовой политики / М. Авсейко // Банковский вестник. - 2016. - № 11. - с.36 - 40.
4. Беликова, А. Методика оценки финансового риска: зарубежный опыт и российская практика / А. Беликова // Рынок ценных бумаг. - 2016. - №5. - с.42 - 46.
5. Зеленкевич, М.Л. Особенности проведения финансовой политики в переходной экономике /М.Л. Зеленкевич // Вестник Ассоциации белорусских банков. - 2015. - №34. - С.38-43.
6. Инструкция по бухгалтерскому учету формирования и использования специальных резервов на покрытие возможных убытков в банках Республики Беларусь, утвержденная постановлением Совета директоров Национального банка Республики Беларусь от 23.09.2008 № 312.
7. Кисель, С. Банковское потребительское кредитование как экономическое явление / С. Кисель // Банковский вестник - 2010. - №4 (477). - с.15-23.
8. Купчинова, О. Трансформация принципов банковского кредитования / О. Купчинова // Банковский вестник. - 2016 - №10. - С.18.
9. Официальный сайт ОАО "Банк БелВЭБ". [Электрон. ресурс] - Режим доступа: http://www.bveb. by. - Дата доступа 06.01.2018г.
10. Пупликов С.И. Голубев С.Г....
Подобные документы
Содержание расчетно-кассового обслуживания клиентов банка и его организация. Характеристика форм безналичных расчетов. Зарубежный опыт развития расчетных и кассовых операций банков. Анализ операций в системе АСБ "Беларусбанк" и пути его совершенствования.
дипломная работа [2,4 M], добавлен 19.12.2009Политика банка в сфере обслуживания юридических лиц. Совершенствование расчетно-кассового обслуживания юридических лиц в Кузбасском филиале ОАО "УРСА Банк". Особенности предоставления услуг юридическим лицам. Открытие и ведение расчетных счетов клиентов.
дипломная работа [121,1 K], добавлен 25.12.2015История создания банка, должностные обязанности его сотрудников. Правовые основы осуществления банковской деятельности. Услуги банка в сфере расчетно-кассового обслуживания. Организация депозитных и валютных операций, оценка кредитоспособности заемщика.
отчет по практике [405,7 K], добавлен 14.01.2013История становления, организационная и управленческая структура коммерческого банка. Рассмотрение банковских продуктов и услуг банка. Организация обслуживания клиентов коммерческого банка. Анализ основных активных и пассивных банковских операций.
отчет по практике [130,0 K], добавлен 18.08.2021Принципы организации безналичных расчетов в коммерческом банке. Методология и нормативно-правовое обеспечение расчетно-кассового обслуживания корпоративных клиентов банка ОАО "Уралсиб". Анализ комиссионных доходов и расходов коммерческой организации.
дипломная работа [407,9 K], добавлен 02.11.2012- Расчетно-кассовое обслуживание корпоративных клиентов коммерческими банками на примере ОАО "Уралсиб"
Нормативно-правовое обеспечение расчетно-кассовых операций. Принципы организации системы расчетов. Услуги банка корпоративным клиентам при обслуживании внешнеторговой деятельности. Анализ операций расчетно-кассового обслуживания клиентов в ОАО "Уралсиб".
дипломная работа [357,0 K], добавлен 23.05.2010 Название, местонахождение и организационная структура банка "Кредитинвест". Кредитование предпринимательства и кредитные ставки. Предложения по улучшению расчётно-кассового обслуживания предприятий. Совершенствование кредитования предпринимателей.
курсовая работа [41,3 K], добавлен 25.12.2012Сущность инвестиционно-кредитной деятельности банка. Рынок банковских услуг в Приморском крае. Общая характеристика и кредитная политика ОАО "Дальневосточный банк". Финансовые показатели банка за 2007 г. Пути повышения эффективности деятельности банка.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 04.06.2010Характеристика коммерческого банка ОАО "Россельхозбанк", его организационная структура. Кредитная и депозитная деятельность банка, операции с бумагами. Анализ финансового состояния коммерческого банка, его налоговая политика и кассовое обслуживание.
отчет по практике [1,8 M], добавлен 02.06.2015Характеристика Сберегательного банка и основные направления его деятельности. Анализ деятельности коммерческого банка и его финансового состояния. Кредитная политика банка. Операции банка на рынке ценных бумаг. Кассовые и расчетные операции банка.
отчет по практике [177,0 K], добавлен 16.03.2008Обобщение традиционных услуг расчетно-кассового обслуживания юридических лиц в банке. Открытие и ведение счетов организаций и индивидуальных предпринимателей: депозитные счета, безналичные расчеты, платежные требования и инкассовые поручения, аккредитив.
курсовая работа [27,7 K], добавлен 26.01.2011Организационная структура банка и система управления. Основные операции, осуществляемые коммерческим банком. Формирование клиентской базы, организация обслуживания клиентов. Порядок формирования и использования резервов по активным операциям банка.
отчет по практике [56,1 K], добавлен 08.06.2014Организационная структура исследуемого банка, характеристика его продуктов и услуг. Анализ активов и пассивов, оценка финансового состояния, определение рейтинга. Аудит доходов, расходов и прибыли банка. Составление годового отчета деятельности.
отчет по практике [1,6 M], добавлен 26.04.2014Цель образования и правовая база Сберегательного банка России, его организационная структура и органы управления. Кадровая политика, функции отдельных подразделений и состав выполняемых банковских операций. Положение о коммерческой тайне и ее защита.
контрольная работа [34,0 K], добавлен 18.01.2012Понятие ликвидности банка. Анализ деятельности банка ОАО "Балтийский банк", активов и пассивов банка. Структура кредитного портфеля корпоративных клиентов. Повышение доли вкладов населения в структуре привлеченных средств. Кредитование физических лиц.
дипломная работа [383,2 K], добавлен 14.04.2012Сберегательный банк России на современном этапе. Направления деятельности и функционирования отделения структурного подразделения банка Сбербанка РФ. Организационная структура банка. Совершение международных кредитно-расчетных и валютных операций.
отчет по практике [1,8 M], добавлен 21.05.2012Роль банков в организации денежного обращения. Понятие и виды расчетных операций, контроль налично-денежного обращения коммерческими банками. Порядок открытия и ведения расчетных счетов. Основы организации расчетно-кассового обслуживания клиентов банка.
дипломная работа [506,2 K], добавлен 21.01.2011Понятие активных операций коммерческого банка: их виды и сущность. Анализ расчетно-кассового обслуживания юридических лиц в ЦБУ ЗАО АКБ "Белросбанк". Изучение кредитных операций. Развитие банковских услуг на основе банковских карт – "Зарплатный проект".
дипломная работа [491,6 K], добавлен 25.06.2015Основы функционирования инвестиционного рынка. Цели и процесс инвестиционной деятельности банков. Мониторинг банковского инвестирования в России. Показатели эффективности инвестиционного проекта коммерческого банка. Бухгалтерский учет результатов.
курсовая работа [60,7 K], добавлен 26.05.2012Методы анализа депозитной политики коммерческого банка. Роль привлеченных и собственных средств в экономике банка. Структура заемных средств. Особенности каждого вида пассивов коммерческого банка. Основополагающие принципы депозитной политики банка.
курсовая работа [29,6 K], добавлен 10.11.2009
