Анализ хозяйственной деятельности АО "ОТП Банк"
Характеристика АО "ОТП Банк". Анализ основных видов банковской деятельности. Услуги АО "ОТП Банк". Кадры и управление персоналом. Информационная база, маркетинг и конкуренты. Внешнеэкономический потенциал банка. Слабые и сильные стороны АО "ОТП Банк".
| Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
| Вид | отчет по практике |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 18.02.2019 |
| Размер файла | 1,6 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство транспорта Российской Федерации
Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
Омский государственный университет путей сообщения
(ОмГУПС (ОмИИТ))
Кафедра «Экономика»
ОТЧЕТ
по практике по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно-исследовательской деятельности
студента 2-го курса,
обучающегося по направлению бакалавриата
38.03.01 «Экономика» профиля «Мировая экономика»
Место прохождения практики: АО «ОТП Банк»
Студент гр. 55а Е. В. Петрова
Руководитель практики доцент кафедры «Э» В. Б. Хитринцев
2016 / 2017 учебный год
Министерство транспорта Российской Федерации
Федеральное агентство железнодорожного транспорта
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
Омский государственный университет путей сообщения
(ОмГУПС (ОмИИТ))
Кафедра «Экономика»
ЗАДАНИЕ
на практику по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе первичных умений и навыков научно-исследовательской деятельности, проводимую на базе АО «ОТП Банк»,
студенту Петровой Елизавете Викторовне
|
№ п/п |
Выполненные мероприятия и работы |
Срок выполнения |
|
|
1 |
Прохождение первичного инструктажа по ознакомлению с требованиями охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности, а также правилами внутреннего трудового распорядка; собеседование на организационном собрании. |
03.07.2017 |
|
|
2 |
Получение практических навыков сбора данных о деятельности АО «ОТП Банк» и обработки информации по: - кадрам и управлению персоналом; - производству; - отделу информационных технологий; - бухгалтерии; - финансовому отделу; - отделу маркетинга; - отделу закупок. |
||
|
3 |
Подготовка и составление документов отчета |
||
|
4 |
Подготовка к итоговому контролю по практике и защита отчета |
15.07.2017 |
Срок представления отчета ____________________________________
Дата и время защиты отчета ____________________________________
Задание получил ______ _______ дата 03.07.2017
Задание согласовано с руководителем практики от профильной организации:
Управляющий Дополнительного офиса «Центральное отделение» Н. В. Гужева
(должность, инициалы, фамилия)
Содержание
Введение
1. Общая характеристика АО «ОТП Банк»
2. Анализ банковской деятельности АО «ОТП Банк».
2.1 Услуги АО «ОТП Банк»
2.2 Кадры и управление персоналом
2.3 Информационная база
2.4 Бухгалтерия
2.5 Маркетинг и конкуренты
2.6 Внешнеэкономический потенциал
Заключение
Библиографический список
Введение
АО «ОТП Банк» (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group - венгерская банковская группа), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы. Данная организация является универсальной кредитной организацией, предоставляющей широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц.
Актуальность прохождения практики определена тем, что на данный момент банковская сфера переживает кризис в развитии и требует анализа деятельности банков, проводимой политики и конкурентоспособности, как условию выживания на рынке банковских услуг, который является задачей экономиста. Изучение деятельности банка путём производственного труда позволяет развивать профессиональные навыки.
Цель работы - исследовать деятельность АО «ОТП Банк», приобрести профессиональные навыки опытным путём, выявить недочёты в деятельности отделения банка, а также предложить пути улучшения эффективности деятельности фирмы.
Задачи:
1) составить общую характеристику АО «ОТП Банк»;
2) рассмотреть виды деятельности банка;
3) изучить состав кадров банка и их функции;
4) исследовать информационную базу банка;
6) проанализировать использование маркетинга в банке;
7) изучить конкурентов предприятия и выявить слабые и сильные стороны АО «ОТП Банк»;
8) предложить пути улучшения эффективности деятельности АО «ОТП Банк»;
9) проанализировать внешнеэкономический потенциал предприятия.
Объект исследования - банк.
Предмет исследования - хозяйственная деятельность АО «ОТП Банк».
Методологическая база основана на таких экономических методах, как: анализ, синтез, сравнение, группировка.
Информационная база сформирована на основе устава предприятия, научной литературы и интернет-источников.
Работа состоит из введения, двух глав основного текста, библиографического списка и заключения, объем - 15 страниц, включая четыре таблицы и четыре рисунка.
1. Общая характеристика АО «ОТП Банк»
Банк создан на основании решения общего собрания учредителей от 01 ноября 1993г. с наименованием: Акционерный коммерческий банк «Сберегательный банк «Гермес» (Акционерное общество закрытого типа) [1] в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ, а также Федерального закона Федеральный закон "Об акционерных обществах" от 26.12.1995 N 208-ФЗ [2] в целях осуществления банковских, финансовых, валютных операций и извлечения прибыли. На основании Внеочередного общего собрания акционеров от 01 сентября 2014г. банк был переименован в Акционерное общество «ОТП Банк», название актуально на момент написания данной работы. Председателем Совета директоров является Золтан Майор, президентом - Илья Петрович Чижевский, Директор Омского филиала ОАО «ОТП Банк» - Андрей Михайлович Комионко.
Дата регистрации в Банке России -- 28.03.1994 г., регистрационный номер в соответствии с Книгой государственной регистрации кредитных организаций -- 2766. Банк приобретает права осуществления банковских операций с момента получения лицензии, выдаваемой Банком России [см.:1].
Место нахождения: головного офиса Банка - 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А; Филиала «Омский» - 644099, г. Омск, ул. Орджоникидзе, д. 3а; отделения - места прохождения практики - г. Омск, ул. 70 лет Октября, 18.
Банк является юридическим лицом и действует на основании устава, лицензии, выдаваемой Банком России, законодательства Российской Федерации и нормативных актах Банка России. Банк имеет в собственности обособленное имущество, отражаемое на его самостоятельном балансе, включая имущество, переданное ему акционерами в счёт оплаты акций. Банк может приобретать и осуществлять гражданские права и нести гражданские обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Банк может учувствовать в деятельности и создавать на территории РФ и за её пределами хозяйственные общества и товарищества, открывать филиалы и отделения.
Общество имеет круглую печать, содержащую логотип Банка, полное наименование - Акционерное общество «ОТП Банк» и место регистрации - г. Москва. Общество вправе иметь бланки и штампы со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке знак обслуживания и другие средства визуальной идентификации.
В целях визуальной идентификации Общества в гражданском обороте, использовании в рекламе, фирменных бланках, формирования «бренда», Общество имеет свой логотип (рисунок 1).
Общество имеет девиз, используемый им в рекламных целях: «Доверяя друг другу» - имиджевый девиз.
Таким образом, в данной главе были рассмотрены общие сведения о предприятии: дата создания, права, адрес, эмблема и девиз.
Рисунок 1 - Логотип Банка
2. Анализ банковской деятельности АО «ОТП Банк».
2.1 Услуги АО «ОТП Банк»
АО «ОТП Банк» является универсальным кредитным учреждением, предоставляющим широкий спектр услуг как физическим, так и юридическим лицам. Основными направлениями деятельности Банка являются розничный бизнес, корпоративный бизнес и операции на финансовых рынках (таблица 1):
Таблица 1 - Оказываемые услуги по видам деятельности
|
Направление деятельности |
Оказываемые услуги |
|
|
Розничный бизнес |
банковские услуги физическим лицам |
|
|
ведение текущих счетов физических лиц |
||
|
прием вкладов |
||
|
выпуск и обслуживание кредитных и дебетовых карт |
||
|
предоставление потребительских кредитов и кредитов наличными |
||
|
услуги ответственного хранения |
||
|
денежные переводы |
||
|
Приоритетные направления розничного кредитования |
кредитование в торговых точках (POS- кредитование) |
|
|
кредитные карты и кредиты наличными |
||
|
Корпоративный бизнес |
открытие и ведение текущих и расчетных счетов, |
|
|
предоставление овердрафтов и ссуд |
||
|
услуги по управлению ликвидностью |
||
|
документарные операции |
||
|
торговое финансирование |
||
|
операции классического факторинга |
||
|
Операции на финансовых рынках |
привлечение и размещение средств на рынке МБК |
|
|
конверсионные операции |
||
|
банкнотные операции |
||
|
операции с ценными бумагами, включая РЕПО |
||
|
операции с производными финансовыми инструментами |
||
|
Приоритетные направления операций на финансовых рынках |
работа на межбанковском рынке |
|
|
поддержка клиентских операций и перекрестных продаж казначейских продуктов |
Банк имеет право осуществлять иные виды деятельности, не противоречащие законодательству на основании специального разрешения - лицензии. Банк не имеет право производственной, торговой и страховой деятельностью, за исключением некоторых случаев, указанных в Уставе.
Все перечисленные банковские операции и другие сделки осуществляются в рублях или иностранной валюте. Предоставление услуг осуществляется по ценам, тарифам и в соответствии с процентными ставками, устанавливаемыми Банком самостоятельно, либо по соглашению с клиентами.
Для осуществления банковской деятельности создан уставный капитал в размере 2 797 887 853 рублей 10 копеек и разделен на 279 788 785 310 обыкновенных именных акций номиналом 0, 01 рубля [см.:1].
2.2 Кадры и управление персоналом
По состоянию на 16 июля 2017 г. в состав Совета директоров - коллегиальный управляющий орган АО «ОТП Банк» входит 9 человек, председателем совета директоров является Майор Золтан. В состав правления входит 4 человека, председатель Правления - Президент Чижевский Илья Петрович [3]. Функции органов управления представлены в таблице 2.
Таблица 2 - Функции органов управления
|
Совет директоров |
Президент |
Правление |
|
|
определение плана стратегического развития банка |
принятие решения об участии в других организациях |
принятие решений о закрытии и открытии внутренних структурных подразделений Банка |
|
|
принятие годового плана капитальных вложений |
совершение сделок от имени Банка до 500 тыс.дол. |
руководство деятельностью филиалов |
|
|
денежная оценка имущества, определение цены размещения и выкупа эмиссионных ценных бумаг |
распоряжение имуществом Банка для осуществления его текущей деятельности; |
представление отчёта Совету директоров о реализации плана капитальных вложений |
|
|
приобретение ценных бумаг |
подписание расчётных и финансовых документов |
создание систем передачи и обмена информацией |
|
|
назначение Президента Банка, главного бухгалтера |
утверждение внутренних документов; |
контроль за устранением выявленных нарушений |
|
|
определение оплаты услуг аудиторской организации |
организация ведения бух.учёта и отчётности |
распределение обязанностей подразделений |
|
|
согласие на совершение крупных сделок |
заключение и расторжение трудовых договоров Банка |
подготовка проекта бюджета Банка |
|
|
утверждение бюджета Банка; |
оперативное руководство деятельностью Банка; |
оценка рисков, влияющих на деятельность Банка |
|
|
надзор за исполнительными внутренними органами; |
утверждение штатов; |
рассмотрение результатов оценок эффективности деятельности Банка |
|
|
утверждение кадровой политики Банка |
организация исполнения решений Собрания акционеров и Совета директоров. |
утверждение лимитов на активы, операции и технологии |
В Омском филиале директором является Камионко Андрей Михайлович. Управляющим дополнительным офисом «Центральное», а также отделением по адресу 70 лет Октября, 18, где проходилась практика, является Гужева Наталья Валерьевна. Первым заместителем - Подорова Ирина Александровна.
Вся работа банка по оказанию услуг разделяется на работу с юридическими и физическими лицами. Каждое из этих подразделений в свою очередь делится на работу по: кредитованию, открытию и закрытию вкладов, осуществление расчётно-кассовых операций, оформлению кредитных и дебетовых карт. Разделения труда по специализации нет, поэтому каждый сотрудник может выполнять различные операции, определяющиеся в течение рабочего дня потоком клиентов и запрашиваемых услуг. Всего сотрудников в отделении: 6, включая главного менеджера.
Ежемесячная плата в форме оклада Сотруднику устанавливается в размере 15 000 рублей, производится раз в месяц в дни, установленные правилами внутреннего трудового распорядка через кассу Фирмы. Премия высчитывается в зависимости от результатов выполнения плана и достигает порядка 3000 рублей. Работник может быть лишен премии либо ее размер может быть снижен за нарушения трудовой дисциплины и ненадлежащее исполнение своих обязанностей.
2.3 Информационная база
банк персонал конкурент внешнеэкономический
Отделение АО «ОТП Банк» использует лицензионные правовые базы и программы, некоторые из которых устарели и требуют обновления на более современные программные обеспечения:
1) справочная правовая система «КонсультантПлюс» - полная база правовой информации, аналитические материалы, которые содержат также правовые документы для работы в финансовой сфере. Всего насчитывает 111 млн. документов (рисунок 2);
2) программа «excel 2003» - все клиентские базы, архивы документов, информация о совершаемых операциях ведётся в данной программе. Это значительно затрудняет работу, т.к. устаревшее программное обеспечение медленно обрабатывает большой поток информации;
3) программа «kondor +» - позволяет специалистам (ИТ-менеджерам, офицерам безопасности) управлять политикой информационной безопасности компании в соответствии с требованиями ISO 17799;
Рисунок 2 - Справочная правовая система «КонсультантПлюс»
2.4 Бухгалтерия
Банк ведет бухгалтерский учет в соответствии с правилами, установленными Банком России, утвержденной Банком учетной политикой. Итоги деятельности Банка отражаются в ежедневных, ежемесячных, квартальных, годовых бухгалтерских балансах и отчете о финансовых результатах. Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта можно найти на официальном сайте Банка или на сайте Центрального банка РФ.
Банк ведет налоговый, статистический и иной учет, представляет по данным видам учета отчетность в порядке, установленном действующим законодательством и иными правовыми актами Российской Федерации.
2.5 Маркетинг и конкуренты
АО «ОТП Банк» ведёт активную маркетинговую политику, включающую следующие направления:
1) официальный сайт - https://www.otpbank.ru/ с размещением полной информации об оказываемых услугах, банковских продуктах, новостях и деятельности Банка (рисунок 3) и удобной навигацией [4];
2) телемаркетинг - привлечение клиентов по телефону, оповещение о предоставляемых услугах, продажа услуг по телефону. Является основным направлением в маркетинговой политике отделения Банка;
3) приложения и программы для мобильного пользования банковскими услугами и продуктами - «ОТПкредит» (позволяет погашать кредит с мобильного телефона, отслеживать график платежей), «ОТПдирект» (осуществление переводов и платежей, информация о вкладах, реквизитах и пр.), SMS-банк (получение запрашиваемой информации по SMS-сообщению);
4) удобства для обслуживания клиентов - электронная очередь;
5) исследования об удовлетворённости клиента услугами и продуктами - установленные в офисах стойки с анкетами-опросами;
6) наружная реклама (штендеры, информационная вывеска);
7) раздача листовок;
8) информационные буклеты в офисах Банка (рисунок 4) .
Рисунок 3 - Главная страница официального сайта
Рисунок 4 - Информационные буклеты
Основной упор в маркетинге делается на телемаркетинг, который не является достаточно эффективным, т.к. процент привлечения равен 10%, а информация, предоставляемая по телефону, отличается от действительности, поэтому клиент даже после посещения отделения по приглашение редко использует какие-либо услуги или банковские продукты, что негативно сказывается на отношении клиента к Банку.
Основными конкурентами банка в области надёжности, доли участия на рынке кредитных карт, являются [5], [6], [7]:
1) «Сбербанк»
2) «ВТБ 24»
3) «Альфа-банк»
Сравним преимущества и недостатки АО «ОТП Банк» с конкурентами в таблице 3 и 4.
Таблица 3 - Сравнение преимуществ конкурентов и недостатков АО «ОТП Банк»
|
Преимущества конкурентов |
Недостатки АО «ОТП Банк» |
|
|
Более выгодные ставки по потребительскому кредиту (от 15,5%) |
Высокие ставки на потребительский кредит от 15 000 до 100 000 (от 26% до 40%) |
|
|
Высокий рейтинг надёжности по данным Forbs («Сбербанк» - 1место, «ВТБ 24» - 8, «Альфа-банк»-11) |
Низкая надёжность (18 место) |
|
|
Возможность отказа от страховки |
Высокая стоимость страхования кредита без возможности отказа. |
|
|
Возможность рефинансирования кредита, взятого в другом банке |
Рефинансирование кредита, взятого только в АО «ОТП Банк» |
|
|
Выгодные условия обслуживания кредитных карт (процентная ставка - от 16%, низкая стоимость обслуживания и дополнительных растрат) |
Высокая стоимость обслуживания кредитных карт (закрытие и приостановление - 500 руб.), высокий процент - от 26,6% |
|
|
Прозрачная маркетинговая политика |
Сомнительные предложения, ориентированные на краткосрочное привлечение клиентов. |
|
|
Строгий подбор персонала, высокая степень корпоративной культуры |
Слабая корпоративная культура, неквалифицированность кадров. |
Таблица 4 - Сравнение преимуществ АО «ОТП Банк» и конкурентов
|
Преимущества АО «ОТП Банк» |
Недостатки конкурентов |
|
|
Высокая процентная ставка по вкладам (до 8%), гибкие условия вкладов, разнообразие банковских продуктов по вкладам. |
Низкая процентная ставка (от 2% до 4%). |
|
|
Осуществление страхования недвижимости и здоровья, как дополнительной услуги. |
нет продуктов страхования |
|
|
Небольшой пакет документов для оформления кредита до 200 000 рублей (паспорт, СНИЛС). |
Большое количество документов для оформления кредита (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, ксерокопия трудовой книжки, ИНН организации) |
Были выявлены факторы, которые отрицательно влияют на эффективность банковской деятельности «ОТП Банк»:
1) неквалифицированность кадров, негативно влияющая на имидж компании, доверие клиентов;
2) негибкие условия кредитования (отсутствие возможности отказаться от страхования кредита);
3) использование устаревшего программного обеспечения, понижающего скорость и эффективность работы;
4) реклама, ориентированная на краткосрочное привлечение клиента;
5) отсутствие специализации обслуживания клиентов;
6) высокие расходы на неэффективный маркетинг - листовки, телевидение;
7) высокие расходы на содержание неэффективных отделений.
После проведенного исследования, можно сделать вывод о том, что отделение АО «ОТП Банк» имеет как сильные так и слабые стороны: оно конкурентоспособно, имеет преимущества в некоторых банковских услугах, наработана своя клиентская база, используются современные технологии для обслуживания клиентов - электронная очередь, мобильные приложения, оказывается широкий спектр услуг.
Возможными путями повышения эффективности деятельности отделения АО «ОТП Банк» являются:
1) повышение уровня квалификации работников (курсы, проверка знаний, более высокие требования при принятии на работу);
2) замена устаревшей программы «excel 2003» на современные базы данных - access 2014;
3) разделение обязанностей сотрудников, введение дополнительного рабочего места по работе с клиентами, звонками, архивами;
4) сокращение неэффективных отделений и улучшение качества обслуживания в крупных офисах.
2.6 Внешнеэкономический потенциал
В 2016 году АО «ОТП Банк» оставался активным оператором на финансовом рынке РФ. Список текущих контрагентов Банка насчитывает около 30 российских и зарубежных финансовых организаций. Основными контрагентами АО «ОТП Банк» на международном рынке в 2016 году были OTP Bank Plc. (Венгрия), Societe Generale (Франция), Credit Suisse (Швейцария), Citibank (США), ALFA-BANK JSC SB (Казахстан) [см.:3].
ОТП Банк является участником Системы страхования вкладов, членом Ассоциации российских банков, Ассоциации Европейского Бизнеса, Национальной ассоциации участников фондового рынка, Национальной фондовой ассоциации, Московской Биржи [см.:4].
Весной 2015 года Группа ОТП открыла в России международный бизнес -- розничный онлайн банк Touch Bank, который предоставляет финансовые услуги через интернет, мобильный телефон и другие каналы коммуникации, обеспечивающие круглосуточное проведение всех операций [9].
Таким образом, в данной главе дан анализ банковской деятельности «ОТП Банк», рассмотрены виды деятельности, состав кадров, информационная база, бухгалтерия, маркетинг и конкуренты. Также предложены пути улучшения эффективности деятельности предприятия, рассмотрен внешнеэкономический потенциал.
Заключение
В данном отчете были рассмотрены общие сведения о банке и проведен анализ его банковской деятельности.
Акционерное общество «ОТП Банк» создано 01 ноября 1993 года в целях осуществления банковских, финансовых, валютных операций и извлечения прибыли.
Общество имеет три вида деятельности: розничный бизнес, корпоративный бизнес и операции на финансовых рынках.
В состав кадров входят: Собрание Акционеров, Совет Директоров, Председатель Совета директоров, Правление, Президент; в Омском филиале - Директор, руководители отделений.
АО «ОТП Банк» использует лицензионные правовые базы и программы: справочную правовую систему «КонсультантПлюс», программу «excel 2003», программу «kondor +» и др.
Общество ведет бухгалтерскую и статистическую отчетность и учет в установленном в РФ порядке.
АО «ОТП Банк» имеет официальный сайт, где расположена основная информация об организации, услуги. Предприятие активно использует различные виды рекламы, такие как наружная реклама, размещение рекламы в интернете, в печатных изданиях.
Основными конкурентами предприятия на данный момент являются банки «Сбербанк», «ВТБ 24», «Альфа-банк». Преимуществами предприятия являются услуги по вкладам, осуществление страхования и облегчённый процесс оформления кредита до 200 000 рублей. Недостатками являются высокий процент по кредитам, низкая надёжность, по сравнению с конкурентами.
После проведенного исследования, можно сделать вывод о том, что отделение АО «ОТП Банк» имеет как сильные так и слабые стороны: оно конкурентоспособно, имеет преимущества в некоторых банковских услугах, наработана своя клиентская база, используются современные технологии для обслуживания клиентов - электронная очередь, мобильные приложения, оказывается широкий спектр услуг.
Внешнеэкономический потенциал можно охарактеризовать возможностями предприятия по взаимодействию с такими контрагентами как Societe Generale (Франция), Credit Suisse (Швейцария), Citibank (США), ALFA-BANK JSC SB (Казахстан).
Библиографический список
1. Устав АО «ОТП Банк». - Режим доступа: https://www.otpbank.ru/f/about/akcyy/afacts/regulatory/ustav190517.pdf
2. Федеральный закон "Об акционерных обществах" от 26.12.1995 N 208-ФЗ - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_8743/92c94307383cdcea992dda4580f7ec4df5d48f0d/
3. Годовой отчёт АО «ОТП Банк» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.otpbank.ru/f/about/akcyy/last_year_reports/GO2016.pdf
4. Официальный сайт АО «ОТП Банк»[Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.otpbank.ru/
5. Вержбицкий, А, Яковенко, Д Рейтинг 100 банков по надежности -- 2017 [Электронный ресурс] // Forbes. - 2017 Режим доступа: http://www.forbes.ru/finansy-i-investicii/341229-reyting-100-krupneyshih-bankov-2017
6. Официальный сайт АО «Сбербанк» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.sberbank.ru/ru/person
7. Официальный сайт АО «ВТБ» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.vtb.ru/group/contacts/geography/russia/omsk/304558/
8. Официальный сайт АО «Альфа-банк» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://alfabank.ru/
9. Ковалева, Е. ОТП-банк выходит на дистанцию [Электронный ресурс] // газета "КоммерсантЪ". -2015. Режим доступа: https://www.kommersant.ru/doc/2724408
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Банк "АБ Финанс Банк", краткая история создания. Стратегия банка в области розничного кредитования. SWOT-анализ финансового учреждения: сильные и слабые стороны, главные возможности и угрозы. PEST-анализ, общие политические и экономические факторы.
реферат [15,6 K], добавлен 07.06.2015Анализ организации деятельности предприятия "СКБ-Банк", его основные операции и предоставляемые услуги. Динамика доли ОАО "СКБ-Банк" на банковском рынке Уральского Федерального округа. Структура чистых (сальдированных) доходов и расходов предприятия.
отчет по практике [134,9 K], добавлен 22.06.2014Информационная справка о банке ОАО "Ханты-Мансийский Банк". Анализ активов и пассивов по балансу за 2011 г. Кредитные продукты банка (кредиты для юридических и физических лиц, ставки, условия). Депозитарная деятельность банка. Структура и объем депозитов.
контрольная работа [2,1 M], добавлен 10.07.2012История развития коммерческого банка ЗАО "ФИА-БАНК", его учредители и первые акционеры. Общие сведения о деятельности данной кредитной организации, предоставляемые услуги, специализированные программы. Организационная структура и органы управления банка.
курсовая работа [30,5 K], добавлен 19.07.2012Анализ финансового состояния банка: понятия и методика. Краткая характеристика ОАО "Банк ВТБ" в г. Якутске. Анализ экономических показателей банка: капитала, доходности, ликвидности, качества управления, прозрачности структуры собственности банка.
курсовая работа [58,0 K], добавлен 21.01.2011Изучение основных сведений о ЗАО "Банк Сосьете Женераль Восток": история развития банка, партнеры и конкуренты. Исследование организационной и управленческой структуры банка. Рекомендации к усовершенствованию дальнейшей экономической деятельности банка.
отчет по практике [34,3 K], добавлен 04.12.2011Определение понятия SWOT-анализа как оценки сильных и слабых сторон банка. Проведение стратегического банк-менеджмента: планирование, учет, контроллинг, маркетинг и управление персоналом. Специфика деятельности банка и его структурных подразделений.
реферат [24,8 K], добавлен 30.06.2011Коммерческая деятельность банка: сущность и правовые основы. Краткая характеристика ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", анализ основных показателей его коммерческой деятельности и клиентской базы. Проблемы и пути совершенствования работы с клиентами.
дипломная работа [127,3 K], добавлен 24.09.2010История развития, текущее состояние, цели и задачи АО "АТФ Банк". Особенности его организационной структуры. Функции, выполняемые финансовой администрацией, основные направления деятельности отделов и служб банка. Анализ его финансового состояния.
отчет по практике [2,8 M], добавлен 23.04.2011Организационно-правовая форма ОАО банк "Открытие". Состав и структура привлеченных средств банка. Банк "Открытие" - универсальный коммерческий банк. Линейка традиционных банковских продуктов. Рекламные материалы, используемые в ОАО банк "Открытие".
отчет по практике [235,4 K], добавлен 01.04.2014Сущность инвестиционно-кредитной деятельности банка. Рынок банковских услуг в Приморском крае. Общая характеристика и кредитная политика ОАО "Дальневосточный банк". Финансовые показатели банка за 2007 г. Пути повышения эффективности деятельности банка.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 04.06.2010Финансовое состояние кредитной организации. Рациональная оценка реальных показателей деятельности банка, эффективности их использования на примере Филиала ПАО "МТС-Банк" в г. Ростове-на-Дону. Анализ системы управления рисками, методики их снижения.
отчет по практике [117,6 K], добавлен 16.05.2017Организационное устройство коммерческого банка ОАО "Альфа-банк". Анализ платежеспособности банка. Оценка деловой активности. Услуги и продукты ОАО "Альфа-Банк", предоставляемые для клиентов физических лиц. Проект мероприятий по выходу из кризиса.
отчет по практике [48,5 K], добавлен 16.05.2010Краткая характеристика финансово-хозяйственной деятельности ОАО "Альфа-банк", его организационная структура, анализ экономических и финансовых показателей. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности банка на примере дополнительного офиса.
отчет по практике [148,2 K], добавлен 13.06.2014Организационно-экономическая характеристика АКБ "Правэкс-банк". Правовая поддержка деятельности и организация менеджмента и маркетинговой службы. Планирование и прогнозирование деятельности банка, основные показатели. Характеристика банковских услуг.
курсовая работа [45,0 K], добавлен 10.08.2010Описание и функции отдела ипотечного кредитования физических лиц ЗАО "Банк ВТБ 24". Анализ показателей рентабельности, финансовой устойчивости и финансовых результатов деятельности банка. Рекомендации по совершенствованию банковского менеджмента.
курсовая работа [54,7 K], добавлен 25.11.2012История возникновения и развития ОАО "СКБ-банк", его организационная структура, правовое положение, уставный капитал, правление, лицензии и акционеры. Анализ основных операций по учету в ОАО "СКБ-банк", а также итогов его деятельности на 01.03.2009.
отчет по практике [711,6 K], добавлен 17.12.2009Коммерческий банк как субъект экономической деятельности государства. Особенности оценки функционирования коммерческих банков. Нормативно-правовое регулирование банковской деятельности. Анализ финансовой отчетности ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк".
дипломная работа [1,0 M], добавлен 30.04.2014Головной офис группы ДО АО "HSBC Банк Казахстан". Основные принципы бизнеса. Услуги для физических и юридических лиц. Корпоративный банкинг и услуги на мировых рынках. Управление платежами и денежными средствами. Финансовые показатели деятельности банка.
реферат [668,7 K], добавлен 30.11.2011Центральный банк Российской Федерации как центр кредитной системы страны. Основные принципы его деятельности, особенности полномочий, целей, задач, функций и операций Центрального банка. Анализ его роли в банковской системе на современном этапе.
курсовая работа [40,2 K], добавлен 10.10.2011
