Структура та діяльність акціонерного товариства комерційного банку "ПриватБанк"

Размещено на http: //www. allbest. ru/

ВСТУП

Практична підготовка студентів є обов'язковою складовою частиною навчального процесу у вищому навчальному закладі, під час якої здійснюється закріплення теоретичних знань та набуття практичних навичок майбутніх фахівців в галузі економіки підприємства. Навчально-виробнича практика студентів спеціальності «Менеджмент організацій та адміністрування» проводиться на 2 курсі протягом трьох тижнів.

Звіт є результатом практики на базі АТ КБ "ПриватБанк". В роботі використано знання, отримані в процесі вивчення ряду економічних дисциплін. Ціль практики - закріплення раніше отриманих знань на практиці. В роботі висвітлено загальну характеристику КБ "ПриватБанк", його структурні обов'язки та їх основні завдання, а також функціональні обов'язки фахівця відділу організації та адміністрування на підприємстві.

Метою проходження практики на підприємстві є формування у студентів професійних знань і навичок щодо прийняття самостійних рішень під час професійної діяльності в реальних ринкових умовах ,на базі знань набутих під час навчання. Також поглиблення та закріплення в студентів теоретичних знань з таких предметів, як: економіка підприємства та менеджмент; опанування студентами сучасними прийомами , методами та знаряддями праці в галузі їх майбутньої професії; виховання потреби систематично поповнювати свої знання та творчо їх застосовувати у практичній діяльності.

Розділ 1. Форма власності та діяльність підприємства

АТ КБ «Приватбанк» -- найбільший український універсальний комерційний банк, що здійснює свою діяльність на основі ліцензії Національного Банку України № 22 від 5 жовтня 2011 року, орієнтований на обслуговування приватних осіб і корпоративних клієнтів всіх форм власності, входить до переліку системних банків України, має один з найбільших обсягів капіталу і чистих активів.

100% акцій акціонерного товариства комерційний банк «ПриватБанк» належить державі Україна в особі Міністерства фінансів України.

Комерційний банк виконує фінансову діяльність. Фінансова діяльність суб'єктів підприємництва - це дії щодо формування і використання фінансових ресурсів, які мають форму економічно обґрунтованих управлінських рішень.

Розділ 2. Загальний аналіз діяльності підприємства

2.1 Історія створення АТ КБ «ПриватБанк

ПриватБанк є одним з перших приватних комерційних банків, створених в Україні. Рішення про створення ПриватБанку було прийнято на засіданні його засновників від 07 лютого 1992 року.

19 березня 1922 банк пройшов державну реєстрацію. Сергій Тігіпко був одним із засновників і першим головою Ради. На самому початку у ПриватБанку був тільки один офіс і кілька комп'ютерів. ПриватБанк був першим в Україні, хто представив пластикові картки і банкомати. Він також був першою фінансовою організацією в Україні, що отримала міжнародний рейтинг.

У 1996 році він став повноправним членом Visa International -- платіжної системи і почав великомасштабну емісію пластикових карток.

У 1997 році ПриватБанк став першим українським банком, що отримав рейтинг Thomson BankWatch (міжнародне рейтингове агентство) і став повноправним членом платіжної системи Europay.

У листопаді 1998 року банк виграв тендер і був обраний як обслуговуючий банк, уповноважений на виконання в Україні виплат швейцарського Фонду пам'яті жертв Голокосту.

У 2000 році банк увійшов до групи банків, уповноважених виплачувати компенсації для українських громадян, які постраждали від нацистського переслідування в роки Другої світової війни.

У 2000 році форма власності ПриватБанку змінилася -- 6 липня ПриватБанк прийняв рішення про реорганізацію банку з товариства з обмеженою відповідальністю в закрите акціонерне товариство. У зв'язку з цим, 4 вересня 2000 року був зареєстрований перший Статут Закритого акціонерного товариства комерційного банку «ПриватБанк».

Значною подією в українській банківській системі був запуск у 2001 році системи «Приват24» -- проекту, що дав можливість клієнтам керувати своїми рахунками онлайн в режимі реального часу, виконувати регулярні платежі, переказ коштів тощо.

У лютому 2002 року ПриватБанком випускається мільйонна пластикова картка.

У 2003 році ПриватБанк був визнаний найкращим банком за якістю обслуговування клієнтів системою Western Union.

ПриватБанк став першим українським банком, що розмістив єврооблігації на суму 100 млн доларів США на європейському ринку. Крім того, ПриватБанк є першим в Україні, що отримав «B-» рейтинг агентства Standard & Poor's.

У 2010 році банк виступив ініціатором створення благодійної організації -- Всеукраїнський благодійний фонд «Допомагати просто!»

У 2014 році, під час проросійських виступів на сході і півдні України, ПриватБанк та особисто один з його найбільших акціонерів Ігор Коломойський зайняли активну проукраїнську позицію. Як наслідок, керівництво банку заявляло про тиск з боку Центробанку Росії на дочірній російський Москомприватбанк, який зрештою було вирішено продати.

За даними рейтингу громадських уподобань «Фаворити Успіху -- 2014» був визнаний абсолютним переможцем у номінації «Банк року».

На початку березня 2018 року кількість POS-терміналів ПриватБанку, що приймають оплату пластиковими картками в торгово-сервісних точках України, збільшилась до 150 тисяч. Як повідомили в банку, з початку року в мережі еквайрингу зросла частка малих та середніх торгових точок, на які припадає понад 120 тисяч працюючих POS терміналів. Ще близько 30 тисяч терміналів встановлено банком на касах великих торгівельних мереж.

2.2 Загальна характеристика товариства

Станом на 01.06.2018 розмір активів банку становив 439,688 млрд. грн., банк посідає 1-е місце у банківській системі за цим показником.

Комерційний банк ПриватБанк є лідером банківського ринку країни. За даними дослідження GFK Ukraine у IV кварталі 2018 року з нами співпрацюють 53,4% українців - фізичних осіб старше 16 років. Вважають основним банком 45,9% користувачів банківських послуг - фізичних осіб, що більше, ніж у наступних за нами двадцяти банках разом взятих.

Серед корпоративних клієнтів у 2018 році цей показник для ПриватБанку становить:

юридичні особи: 57,4% співпрацюють, а 37,8% вважають своїм основним банком;

суб'єкти підприємницької діяльності - фізичні особи (СПД ФО): 72,9% співпрацюють, 66,1% вважають своїм основним банком.

ПриватБанк є одним з найбільш інноваційних банків світу. Наприклад, понад десять років назад банк став одним із перших у світі, що почав використовувати одноразові SMS-паролі. До останніх інновацій, які отримали визнання по всьому світі, належать такі продукти, як платіжний міні-термінал, вхід в Інтернет-банкінг через QR-код, онлайн-інкасація, а також десятки різноманітних мобільних додатків.

Проводячи послідовну політику зміцнення стабільності банку та вдосконалення якості обслуговування, «ПриватБанк» вважає одним з пріоритетних напрямків своєї роботи розвиток комплексу сучасних послуг для індивідуального клієнта. На сьогоднішній день банк пропонує громадянам України понад 150 видів найсучасніших послуг, серед яких поточні, вкладні операції, карткові продукти, різноманітні програми споживчого кредитування, які здійснюються в партнерстві з провідними вітчизняними торговельними, ріелтерськими компаніями й автовиробниками. Приватбанк є уповноваженим Урядом України банком з виплати пенсій і соціальної допомоги громадянам, а також виплати компенсацій жертвам нацистських переслідувань. Сьогодні свою пенсію й соціальні виплати в Приватбанку отримують понад 1,5 мільйона чоловік. Також свої кошти довіряє Приватбанку майже третина всіх вкладників України. Понад 35% клієнтів українських банків обирають «ПриватБанк» при відкритті потокового рахунку й понад 28% користуються послугами банку під година здійснення грошових переказів.

Національна мережа банківського обслуговування «ПриватБанку», що включає в собі більш 3 000 філій та відділень по всій Україні, дозволяє будь-якому клієнту отримати найвищий рівень обслуговування практично в будь-якій точці країни. Широке коло закордонних партнерів «ПриватБанку» не тільки демонструє його визнання як провідного учасника світової банківської системи, але й, найголовніше, дозволяє найбільш широко задовольняти потреби клієнтів банку, пов'язані з їх міжнародною діяльністю. «ПриватБанк» підтримує кореспондентські відносини з найбільшими іноземними банками, ефективно співпрацюючи з ними на різних сегментах фінансового ринку.

«ПриватБанк» є уповноваженим банком з обслуговування кредитних ліній Світового банку реконструкції та розвитку (МБРР), Європейського банку реконструкції і розвитку (ЄБРР) і Українсько-Німецького Фонду, спрямованих на розвиток малого та середнього бізнесу. «ПриватБанк» єдиний з українських банків має закордонну філію на Кіпрі, також банк активно розвиває систему сучасних фінансових послуг у Росії, Латвії, Португалії, Грузії за допомогою своїх дочірніх банків «Москомприватбанк», Paritatebanka, TAO «ПриватБанк». Представництва банку працюють у Казахстані та Китаї.

Приватбанк є визнаним лідером вітчизняного ринку платіжних карток. На сьогоднішній день банком випущено більше 18,5 млн. пластикових карт (близько 40% від загальної кількості карт, емітованих українськими банками). У мережі обслуговування пластикових карт банку працює 6 837 банкоматів, пластикові картки банку приймають до оплати понад 46,6 тисяч торгово-сервісних точок по всій Україні. Наявність широкої мережі обслуговування карткових продуктів дозволяє «ПриватБанку» активно впроваджувати послуги з автоматизованої видачі корпоративним клієнтам заробітної плати з використанням пластикових карт.

Банк є юридичним від дня його державної реєстрації. Банк має цивільну правоздатність, яка може бути обмежена лише за рішенням суду. Цивільна правоздатність Банку виникає з моменту його створення і припинення з дня внесення до єдиного державного реєстру запису про його припинення. Банк самостійно Центральним банком «ПриватБанку» по всім філіям визначає свою організаційну структуру, встановлює чисельність працівників і штатний розпис, розробляє плани соціального розвитку трудового колективу.

Інноваційна політика «ПриватБанку» орієнтована на впровадження на українському ринку принципово нових, передових банківських послуг, які надають клієнтам нові можливості управління своїми фінансами. «ПриватБанк» першим в Україні запропонував своїм клієнтам послуги інтернет-банкінгу «Приват24» і Gsm-Банкінгу, а також послуги з продаж через мережу своїх банкоматів і Pos-Терміналів електронних ваучерів провідних операторів мобільного зв'язку та Ip-Телефонії.

2.3 Персонал

Надійність та якість проведених банківських операцій багато в чому залежати від досвіду та компетентності фахівців банку. Сьогодні персонал «ПриватБанку» - це команда висококваліфікованих фахівців, здатних оперативно вирішувати найскладніші задачі та задовольнити швидко зростаючі споживи клієнтів у банківському обслуговуванні. На сьогоднішній день у банку працює понад 30 тисяч співробітників, з їх 3 000 - у головному офісі банку. Середній вік співробітників банку складає 34 роки. Більшість працівників «ПриватБанку» (75%) мають вищу освіту, що відповідає профілю займаної посади. У банку створені сприятливі умови для отримання вищої та післядипломної освіти, більше половини співробітників щорічно підвищують свою кваліфікацію.

2.4 Послуги

комерційний банк споживчий кредитування

Акціонерне товариство Комерційний Банк «ПриватБанк» пропонує безліч послуг у вигляді звичайних та кредитних карток.

Повний списк карт, які пропонує «ПриватБанк»:

1. Кредитна картка «Універсальна» - це платіжний інструмент, що дозволяє користуватися без обмеження власними, і кредитними коштами банку. Що немало важливо ваші родичі, друзі та колеги по роботі можуть поповнювати вам баланс. Їй ви можете розрахуватися в магазинах, при покупці товарів і послуг в мережі інтернет, інформаційних кіосках, знімати готівку в будь-якому куточку земної кулі. Причому комісія при оплаті за кордоном знімається за офіційним обмінним курсом на день покупки.

2. Універсальна Gold є міжнародним варіантом платіжної картки від ПриватБанку є карта «Універсальна Gold». Використовуючи цей банківський продукт, клієнт може користуватися як власними коштами, таки кредитними пропозиціями. Карта Gold від Приватбанку може поповнюватися родичами, партнерами і знайомими власника цієї картки.

3. Карти рівня Platinum

Тарифи на відкриття та обслуговування карт рівня Platinum:

Вартість відкриття карткового рахунку: 1500 грн.

Обслуговування: 160 грн. у місяць.

Має всі функції перераховані в картах вище та додаткові. Такі як:

· Доступ до "Консьєрж-сервісу", який дозволяє здійснювати замовлення авіаквитків, бронювати номери в готелях і т.д .;

· Наявність персонального менеджера, який доступний в будь-який час доби.

· Так само власник карти стає учасником клубу: "ПриватБанк VIP", що означатиме участь в знижок програмі безлічі престижних компаній, ряд привілеїв в аеропортах усього світу.

4. Пенсійна карта - це пропозиція людям похилого віку найбільш вигідні умови отримання пенсій. Пенсійна карта Приватбанку відкривається в рекордно швидкий термін: відвідати банк доведеться всього один раз без необхідності витрачати час на поїздку до Пенсійного фонду. Таких зручних умови не пропонують ні банки, ні «Укрпошта».

5. Соціальні карти пропонуються для всіх, кому необхідно отримувати державні виплати, підійде соціальна карта. Її можна використовувати в магазинах для оплати покупок, а кошти з карти легко доступні для зняття в касах банку або ж банкоматах. Кошти на соціальну карту нараховуються в національній валюті.

6. Іменна карта "Універсальна" пропонується клієнтам відкрити додаткову платіжну карту з фотографією. Іменна карта Універсальна з фото забезпечена спеціальним чіпом з високим рівнем безпеки, а це означає, що підробити його неможливо. На карті вказані ваше ім'я з прізвищем, є фотографія.

7. Mini Карту «ПриватБанк» пропонує своїм клієнтам отримати miniкарт. Mini карта ПриватБанку - це стильний аксесуар і практична карта міжнародного класу для здійснення різних платежів.

8. Карта Юніор - це унікальна програма ПриватБанку. Вона спеціально створена для навчання дітей шкільного віку основам фінансової грамотності.

9. Стікер PayPass. ПриватБанк надає нові, інноваційні технології миттєвої оплати. Нові технології дозволяють здійснювати покупки без контакту з паперовими грошима. Для здійснення оплати угоди необхідно піднести стікер PayPass до зчитувального пристрою, встановленого на касі, і ввести пароль. Сума покупки автоматично буде знято з рахунку покупця і переведена на рахунок продавця.

Інші продукти ПриватБанку

1. Депозит ПриватБанк

Що таке депозит? Це вигідне вкладення грошей, гарантія їх збереження та можливість отримувати додатковий дохід абсолютно без зусиль. Чому ж краще оформити подібний внесок, а не зберігати вільні кошти в сейфі вдома? Перш за все, клієнт не тільки збереже свої гроші, а й отримає додатковий прибуток у формі нарахованих відсотків.

2. Послуга накопичення "Копилка"

У «Приватбанку» вже довгий час успішно функціонує унікальна послуга по накопиченню коштів «Скарбничка». Найчастіше, нам досить важко змусити себе зібрати потрібну суму грошей. Як правило, коли приходить час налагоджувати заплановані кошти - одразу ж виникає гостра необхідність на щось їх витратити. «Приватбанк» пропонує вам збирати гроші, не помічаючи цього.

3. Оплата частинами без переплат

Кредитні карти міцно увійшли в наше життя. Банки навперебій пропонують взяти кредити з різними умовами. "Кредитки" вже надсилають поштою "автоматом". Ось тільки за "солодким" пільговим періодом по кредитних картах, слід оплата досить-таки "гірких" високих відсотків.

4. Регулярні платежі

Приватбанк завжди йде назустріч своїм клієнтам. Як відомо, дуже багато людей в нашій країні отримують зарплату або пенсію за картками Приватбанку. Але не буде успішним той банк, який не запропонує клієнтам прогресивні і зручні для них нові послуги. Наприклад, тепер клієнтам банку не потрібно приходити в банк для проведення повторюваних платежів.

5. Паливна карта

Сьогодні ПриватБанк суттєво збільшив кількість пропонованих послуг, тому таке нововведення як паливна карта допомагає спростити процес заправки вашого автомобіля. Якщо говорити більш конкретно, то варто розкласти послугу паливна карта по деяким пунктам.

6. Паливна скретч карта

На тлі зростання цін на бензин багато хто замислюється про те, чи існує інструменти захисту від зайвих витрат і засоби контролю витрат палива. Для тих, хто стурбований такими питань ПриватБанк випустив спеціальну Паливну карту, яка являє собою пластикову карту, на якій замість грошей знаходяться паливні літри.

7. Поліси ОСЦПВ

ОСЦПВ - це поліс обов'язкового страхування Авто Громадянської Відповідальності. Поліс забезпечує відшкодування шкоди потерпілому в ДТП на території України, в разі нанесення шкоди майну, життю і здоров'ю.

Послуги для корпоративних клієнтів

1.Банківський рахунок корпоративного клієнта - це послуга Приватбанку для підприємців, що цінують банківську оперативність і надійність. Дана послуга дозволить вам отримати доступ до комплексу продуктів і послуг, які необхідні для ефективного і зручного обслуговування бізнесу.

2.Зарплатний проект передбачає:

1. процентна ставка тарифів на вчинення видаткових операцій (починаючи від 0%) нижче в порівнянні з конкурентами (0,5 - 1%);

2. істотне зниження витрат праці на візит в банк за готівкою і подальшу видачу заробітної плати співробітникам;

3. використовуючи інтернет - сервіс «Приват24», можна миттєво зарахувати заробітну плату персоналу і в режимі реального часу простежити обробку відомості;

4. приватбанк володіє найбільшою мережею банкоматів, тому співробітники не будуть витрачатися на комісії, які знімаються в банкоматах сторонніх кредитних установ. Сума даної комісії може становити близько 400 гривень щорічно;

5. ПриватБанк пропонує користувачам зарплатного проекту абсолютно інноваційну послугу - табелювання співробітників, архівне зберігання інформації клієнта.

3. Договір про прийом платежів

ПриватБанк має найбільшу мережу відділень, банкоматів і терміналів самообслуговування в Україні. Уклавши договір з банком, організація отримує величезну кількість точок оплати послуг, що надаються клієнтам.

4. Еквайринг

Зараз більшість магазинів активно використовують у своїй діяльності еквайринг, тобто встановлюють платіжні термінали для оплати товарів безготівковим розрахунком. Дана можливість істотно збільшує обсяг продажів і зручність обслуговування своїх клієнтів.

Розділ 3. Організаційна структура та її управління

Держава в особі Міністерства фінансів України набула права власності на 100% акцій Банку 21 грудня 2016 року відповідно до статті 41№ Закону України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб» та згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 18 грудня 2016 року № 961 «Деякі питання забезпечення стабільності фінансової системи», прийнятої з урахуванням рішення Ради національної безпеки і оборони України від 18 грудня 2016 року «Про невідкладні заходи щодо забезпечення національної безпеки України в економічній сфері та захисту інтересів вкладників», введеного в дію Указом Президента України від 18 грудня 2016 року № 560, та на підставі пропозиції Національного банку України і рішення Ради з фінансової стабільності від 18 грудня 2016 року.

Станом на 01.06.2018 розмір активів банку становив 439,688 млрд. грн., банк посідає 1-е місце у банківській системі за цим показником.

Голова Правління АТ КБ «ПРИВАТБАНК» - Петр Крумханзл. Члени Правління: Пахачук Галина Данилівна, Сергеєв Олег Миколайович, Дрелінг Олександр Геннадійович, Харітіч Сергій Володимирович, Самаріна Ганна Юріївна, Ярмоленко Валентина Василівна (головний бухгалтер).

Головою Наглядової ради АТ КБ «ПРИВАТБАНК» є Енгін Акчакоча. Склад Наглядової ради: Маркарова Оксана Сергіївна, Шевальов Артем Валентинович, Франсіз Маліж, Стівен А.Сіліг, Олексієнко Сергій Олександрович, Андреа Монета.

Загальна кількість відділень ПриватБанку становить 6354.

Відділення складається з наступних відділів і секторів:

1. Кредитний відділ - здійснює кредитування юридичних і фізичних осіб на підставі розроблених головним офісом КБ ЗАТ Приватбанк нормативно-методичних матеріалів.

2. Бухгалтерія - підрозділяється на три сектори: операційний сектор, виконує функції по обслуговуванню безготівкових розрахунків клієнтів банку; сектор міжфіліальних оборотів (МФО) по обслуговуванню кореспондентських рахунків безготівкового обігу через систему SWIFT банкових філій, внутрішньобанківська бухгалтерія по обслуговуванню не звязаних із клієнтами операцій.

3. Каса - відділення обслуговує готівковий обіг і складається з трьох кас: денна каса обслуговування юридичних осіб по прийому готівки і видачі готівки на виробничі цілі. Час роботи каси з 800 до 1400 годин; вечірня каса приймає грошову готівку від юридичних осіб після 1500 годин; каса перерахування здійснює перерахування готівки, формує грошові пачки і здає їх у грошове сховище.

4. Відділ пасивних операцій - здійснює залучення депозитів субєктів господарювання і прийом внесків у населення.

5. Відділ валютних операцій - займається діяльністю, повязаною з обслуговуванням валютних рахунків юридичних осіб. Відділення на території району має 5 обмінних пунктів для обслуговування фізичних осіб.

В організаційну структуру відділення входять 4 сектора, серед яких сектор по цінним паперам, сектор аналізу і господарської діяльності, сектор автоматизації і звязку, сектор маркетин

Принципи корпоративного управління

Держава реалізує свої права власника Банку, а органи управління Банку діють відповідно до найкращих світових практик корпоративного управління, зокрема, Принципів Організації економічного розвитку та співробітництва щодо корпоративного управління для підприємств з державною часткою (OECD Guidelines on Corporate Governance of State-Owned Enterprises), Принципів корпоративного управління для банків Базельського комітету з банківського нагляду (Corporate governance principles for banks by Basel Committee on Banking Supervision), Рекомендацій Європейської банківської організації щодо внутрішнього управління (Guidelines on Internal Governance by European Banking Authority), що застосовуються в обсязі, що не суперечить імперативним нормам чинного законодавства України.

Банк розробляє власні Принципи (кодекс) корпоративного управління, які буде розміщено на сайті після затвердження Єдиним акціонером Банку.

Структура корпоративного управління

Розділ 4. Посадові обов'язки менеджера

4.1 Обов'язки менеджера

При проходжені практики як менеджер з персоналу викунувати такі функції:

1. організовує роботу із забезпечення персоналом відповідно до загальних цілей розвитку підприємства, установи, організації та конкретних напрямів кадрової політики з метою найефективнішого використання, оновлення та поповнення персоналу;

2. забезпечує роботу з укомплектування підприємства, установи, організації працівниками потрібних професій, спеціальностей згідно з кваліфікаційними рівнями і профілем отриманої ними підготовки та діловими якостями з урахуванням можливостей максимальної реалізації трудового потенціалу кожного працівника;

3. безпосередньо бере участь у розробленні бізнес-планів у частині забезпечення трудовими ресурсами з урахуванням перспектив розвитку підприємства, змін у складі працівників через впровадження нової техніки і технології;

4. вивчає ринок праці з метою визначення можливих джерел забезпечення потрібними кадрами;

5. організовує роботу з проведення досліджень, прогнозування та визначення потреби в кадрах на підставі планів економічного і соціального розвитку підприємства;

6. розроблює та реалізовує комплекс програм щодо роботи з персоналом із питань найму, звільнення, переводу робітників, залучення та закріплення працівників з урахуванням перспектив їх професійного захисту та розширення самостійності у сучасних економічних умовах;

7. інформує та консультує керівників різних рівнів з питань організації управління персоналом;

8. очолює роботу з організації навчання персоналу, підготовки та підвищення кваліфікації, а також мотивації ділової кар'єри працівників;

9. організовує роботу з проведення оцінки результатів трудової діяльності працюючих, атестацій, конкурсів на заміщення вакантних посад;

10. забезпечує створення нормативно-методичної бази управління персоналом та практичне впровадження методичних і нормативних розробок;

11. організовує розроблення та вжиття заходів щодо удосконалення управління персоналом, контролює виконання керівниками підрозділів постанов, наказів та розпоряджень з питань роботи з кадрами;

12. бере участь у плануванні соціального розвитку колективу, вирішенні трудових спорів та конфліктів;

13. контролює додержання трудового законодавства у роботі з персоналом. Забезпечує постійне вдосконалення процесів управління персоналом на основі впровадження соціально-економічних та соціально-психологічних методів управління, передових технологій кадрової роботи, створення та ведення банку даних персоналу, стандартизації та уніфікації кадрової документації, застосування засобів обчислювальної та оргтехніки, комунікацій та зв'язку;

14. організовує проведення табельного обліку, складання і виконання графіків відпусток;

15. контролює стан трудової дисципліни і дотримання працівниками правил внутрішнього трудового розпорядку;

16. забезпечує складання встановленої звітності з обліку особистого складу та роботи з персоналом.

4.2 Права менеджера

Крім цього я мала певні права як працівник. А саме:

1. представляти підприємство в інших організаціях з питань, які входять до компетенції Відділу за дорученням директора підприємства, його заступника або начальника відділу;

2. одержувати у встановленому порядку від працівників апарату управління підприємства інформацію, документи, необхідні для виконання покладених на Відділ обов'язків;

3. перевіряти роботу з кадрів у структурних підрозділах апарату управління підприємства;

4. вносити пропозиції начальнику відділу щодо заходів покращення роботи з кадрами.

4.3 Відповідальність менеджера

Іще важливим моментом є відповідальність. Менеджер з персоналу несе відповідальність за якісне та своєчасне виконанням покладених доручень начальника відділу; виконанням правил внутрішнього трудового розпорядку, завдань та обов'язків покладених на нього цією Інструкцією.

4.4 Обов'язкова інформація

Менеджер з персоналу повинен знати:

1. законодавчі та нормативно-правові акти, методичні матеріали, які регламентують діяльність підприємства, установи, організації з управління персоналом;

2. цілі, стратегію розвитку та бізнес-план підприємства;

3. трудове законодавство;

4. основи ринкової економіки, підприємництва та ведення бізнесу;

5. кон'юнктуру ринку праці та освітніх послуг;

6. методику планування і прогнозування потреби персоналу;

7. методи аналізу кількісного та якісного складу працюючих;

8. сучасні концепції управління персоналом;

9. систему стандартів з праці, трудових і соціальних нормативів;

10. основи технології виробництва та перспективи розвитку, структуру управління та кадровий склад;

11. основи соціології та психології праці;

12. етику ділового спілкування;

13. передові технології кадрової роботи, стандарти та уніфіковані форми кадрової документації;

14. методи оброблення інформації із застосуванням сучасних технічних засобів комунікацій та зв'язку, обчислювальної техніки;

15. правила та норми охорони праці, пожежної безпеки та виробничої санітарії.

4.5 Кваліфікаційні вимоги

Менеджером з персоналу призначається особа, яка має повну вищу освіту напряму підготовки "Менеджмент" (маґістр, спеціаліст) без вимог до стажу роботи; або повну вищу освіту (спеціаліст, магістр) і стаж роботи за фахом - не менше 2 років та післядипломну освіта за напрямом “Менеджмент”.

4.6 Графік роботи

Практика в АТ КБ «ПриватБанк» відбувалася за таким графіком :

Понеділок - п'ятниця з 09.00- 18.00

Субота - 09.00- 16.00 Неділя вихідний день.

4.7 Державне регулювання діяльності Банку

В своїй діяльності Банк регулюється наступними нормативними документами:

- Закон України «Про банки і банківську діяльність»

- Закон України «Про цінні папери і фондову біржу»

- Закон України «Про власність»

- Закон України «Про господарські товариства»

- Цивільним Кодексом України

- іншими нормативними актами Верховної Ради, Президента України, Кабінету Міністрів, НБУ, а також:

- Уставом КБ «ПриватБанк»

- Стратегічним планом Банку

- внутрішніми нормативними документами Банку

Размещено на Allbest.ru

...