Конкуренция на современном российском страховом рынке
Основные нормативные акты РФ, регулирующие страховую деятельность. Крупнейшие и рейтинговые страховые компании на современном рынке страховых услуг в России. Особенности конкуренции на страховом рынке РФ. Оценка потребителями качества оказываемых услуг.
| Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 13.03.2022 |
| Размер файла | 14,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Конкуренция на современном российском страховом рынке
Автор: Кочев А.В. студент гр. ЗФА-2911
Основные нормативные акты РФ, регулирующие страховую деятельность:
В системе законодательных и нормативных актов, регулирующих страховую деятельность в Российской Федерации, выделяют: общее и специальное законодательство; подзаконные акты и ведомственные нормативные документы, а также методические документы и инструкции по различным вопросам страховой деятельности, рекомендованные или обязательные к исполнению страховыми организациями. К общему законодательству относятся: Гражданский кодекс Российской федерации, Налоговый кодекс Российской Федерации, Федеральный закон «О бухгалтерском учете» и другие законы. К специальному законодательству можно отнести: Гражданский кодекс РФ, гл. 48 «Страхование», Закон Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27 ноября 1992 г. (носил название «О страховании») (в последней редакции от 7 марта 2005 г. № 12-ФЗ), Закон РФ «О медицинском страховании граждан» от 28 июня 1991 г., Федеральный закон «Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих федеральных органов правительственной связи и информации и граждан, призванных на военные сборы» в редакции от 31 января 2000 г. № 15, Федеральный закон «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» (с изменениями на 23 декабря 2003 г.) Федеральный закон «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации» (с изменениями на 20 июля 2004 г.) (редакция, действующая с 1 января 2005 г.) и другие акты.
Крупнейшие и рейтинговые страховые компании на современном рынке страховых услуг в России:
Экспертный рейтинг страховых компаний (или рейтинг надёжности страховых компаний) составляется на основе данных авторитетного рейтингового агентства «Эксперт РА». При определении рейтинга оцениваются финансовые показатели страховщиков. Крупнейшими на сегодня являются компании: Альфа-Страхование (рейтинг РА ruAAA), Ингосстрах (рейтинг РА ruAAA), Ренессанс. Страхование (рейтинг РА ruAA), РЕСО-гарантия (рейтинг РА ruAA+), СОГАЗ (рейтинг РА ruAAA). Всего в России по данным портала insur-portal.com около 435 страховых компаний (включая находящиеся в стадии банкротства и с отозванными лицензиями)
Особенности конкуренции на страховом рынке России:
Конкуренция на страховом рынке традиционно рассматривается как соперничество страховых компаний за привлечение страхователей. При общем подходе конкуренция на страховом рынке может быть классифицирована на три вида: тарифная, программная и потребительская. Тарифная конкуренция относится к ценовым методам конкуренции, а программная и потребительская - к неценовым методам конкуренции. В рамках тарифной конкуренции фактором конкурентоспособности страховых услуг выступает тариф (при условии адекватности (сходности) программ страхования). Программная конкуренция на страховом рынке предполагает состязательность за клиента за счет использования факторов конкурентоспособности, связанных с условиями страхования: например, наполненность программ страхуемыми рисками, перечень страховых случаев и исключений из них; процедура урегулирования страховых случаев; опционные дополнительные программы по различным видам страхования; бонусы и скидки. Потребительская конкуренция, т. е. борьба за клиента за счет лучшего обслуживания на рынке страховых услуг, также реализуется с помощью неценовых методов конкуренции. В качестве факторов конкурентоспособности в сфере потребительской конкуренции выделяются: наличие телефонного центра обслуживания прикрепленных лиц; наличие альтернатив в выборе отдельных компонентов программ страхования; обслуживание в процессе действия договора; сервисные составляющие процесса обслуживания.
Оценка потребителями качества оказываемых услуг на российском рынке страхования:
По данным портала banki.ru всего за 7 лет статистики (с 2015 года) было создано 48 865 отзывов, в том числе по оценкам - 1 балл (низший) 22 311, 2 балла 2 895, 3 балла 1 098, 4 балла 1 238 и 5 баллов (высший) 11 933. Согласно статистике, наиболее часто положительные отзывы складываются для услуг, предоставляемых компаниями «Тинькофф Страхование», Зетта Страхование, СК КАРДИФ, Капитал Лайф, Группа страховых компаний Югория. Как видно из указанного рейтинга, ни одной крупнейшей компании на высших местах рейтинга нет. Это связано, в первую очередь, с более качественным сервисом для средних и мелких компаний, т.к. основная доля клиентов таких компаний - малый бизнес и частные лица. В то же время, крупные страховые компании имеют значительный перекос в портфеле страхователей в сторону крупного бизнеса, так, в отчетах крупнейшей страховой организации России СОГАЗ в отчетах указывается, что основную долю страхователей составляет крупный бизнес, что позволяет крупным страховщикам формировать пакеты стандартизованных продуктов, в то время, как мелкий компании более ориентированы на индивидуальные условия, подходящие для малого бизнеса и физических лиц.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Квалифицированные страховые кадры как основной инструмент конкурентоспособности компаний на современном страховом рынке. Наставничество в компании как помощь новичкам бизнеса страхования. Изучение планирования и контроля работы страховых агентов.
дипломная работа [99,1 K], добавлен 28.04.2019Страхование в рыночной экономике. Особенности маркетинга в страховании. Функции маркетинга страховых услуг. Исследование спроса и предложения на страховом рынке. Реклама в страховании. Посредники страховщика и аквизиция.
курсовая работа [38,8 K], добавлен 20.04.2003Общая характеристика деятельности страховой компании "КОМЕСТРА", история ее создания и развития, роль и значение на современном рынке страховых услуг России. Структура компании, основные элементы. Комплекс страховых услуг, характеристика и преимущества.
отчет по практике [21,5 K], добавлен 07.04.2009Характеристика нормативных актов, регулирующих страховую деятельность. Общая характеристика и тенденции развития страхового рынка в России. Виды страховых посредников. Иностранный капитал на российском страховом рынке. Участники договора страхования.
курсовая работа [394,9 K], добавлен 12.11.2013Роль страхового брокера как посредника на страховом рынке. Варианты прямого маркетинга и их характеристика. Различия между продажами дорогих и дешевых услуг. Выявление возможных недостатков и предложений по работе автоматизированного калькулятора.
отчет по практике [389,9 K], добавлен 03.05.2015Место страхового рынка в финансовой системе, характеристика его функций, структуры и организации. Основные субъекты страхового рынка. Понятие страховой услуги как товара, предлагаемого на страховом рынке. Особенности страхового рынка Российской Федерации.
реферат [384,0 K], добавлен 04.11.2015Три основные вида финансовых услуг банков на рынке корпоративного сектора: трансакционные, портфельные и операционные. Совокупность банковских услуг, оказываемых физическим лицам. Повышение конкурентоспособности услуг в сфере обслуживания физических лиц.
отчет по практике [224,4 K], добавлен 21.09.2015Специфика банковской конкуренции, ассортимент банковских услуг, продуктов. Анализ факторов, формирующих конкурентную среду на рынке банковских услуг. Элементы конкурентоспособности коммерческих банков на примере КБ "Moldindconbank" АО и КБ "Energbank" АО.
курсовая работа [118,1 K], добавлен 01.06.2014Характеристика рынка страхования в России, проблемы и перспективы его развития. Предупреждение, ограничение и пресечение монополистической деятельности и недобросовестной конкуренции на страховом рынке. Государственный надзор за страховой деятельностью.
курсовая работа [697,6 K], добавлен 12.11.2014Понятие и особенности банковской конкуренции и сфера её деятельности. Внутриотраслевая и межотраслевая, ценовая и неценовая конкуренция. Особенности банковской конкуренции в Российской Федерации. Приемы банковского маркетинга, проблемы конкуренции.
курсовая работа [39,1 K], добавлен 12.05.2012Основные определения и анализ, понятие страхового рынка, его структура и условия существования, правовые основы страхования. Финансовая деятельность страховых компаний, формирование прибыли страховой организации, ее устойчивость и платежеспособность.
курсовая работа [55,7 K], добавлен 28.01.2010Становление российской рекламной индустрии. BTL-коммуникации в сфере банковских услуг. Особенности продвижения банковских услуг на рынке. Формирование и поддержание корпоративного имиджа. Цели стимулирования потребителей. Активность брендов на рынке.
курсовая работа [54,3 K], добавлен 17.06.2011Характеристика страховой компании ООО "Страховая компания "Росгосстрах – жизнь". Характеристика системы управления персоналом. Перспективы развития страхования имущества юридических лиц в России. Уровень выплат на страховом рынке Приморского края.
отчет по практике [716,6 K], добавлен 18.05.2016Эволюция взглядов на сущность экономической категории "конкуренция", ее особенности в банковской сфере; виды, классификация. Тенденции и закономерности конкуренции, ее влияние на содержание, формы и методы конкурентной борьбы на рынке банковских услуг.
контрольная работа [1,2 M], добавлен 25.09.2011Правовой статус агента на страховом рынке и документы, регламентирующее его деятельность. Организационный, психологический и профессиональный аспекты деятельности агента. Проблемы развития страховой компании и агентской сети и пути их преодоления.
курсовая работа [587,8 K], добавлен 05.11.2014Страховой рынок как перспективное направление развития экономики страны. Выбор способов продажи страховых продуктов. Анализ функционирования каналов продаж на примере конкретной компании. Проблемы и перспективы развития каналов продаж на страховом рынке.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 30.05.2015Рынки банковских товаров и услуг. Разная степень информированности о качестве товаров, обращающихся на рынке. Основные трактовки функционирования рынков. Информационная асимметрия на банковском рынке. Понятие секьютеризации банковского капитала.
реферат [23,1 K], добавлен 01.05.2011Возникновение банковской конкуренции. Американская модель ипотечного кредитования. Анализ рынка ипотечного кредитования, конкуренции банков на рынке ипотеки. Позиция Сбербанка России. Кризис в США и анализ его последствий на конкуренцию рынка ипотеки.
курсовая работа [167,4 K], добавлен 26.11.2010Характеристика страхового дела в России. Экономическая сущность, классификация страхования, роль и функции в современной рыночной экономике. Анализ сравнения Российского рынка страхования с мировым рынком. Развитие кризиса на российском страховом рынке.
курсовая работа [268,4 K], добавлен 21.04.2010Правовые отношения, регулирующие процесс формирования и использования страхового фонда. Основные правовые акты, регулирующие страховую деятельность в России. Коэффициенты наличия или отсутствия страховых выплат, возраста и стажа водителей автомобиля.
контрольная работа [20,2 K], добавлен 05.04.2016
