Новітні чинники забезпечення конкурентоспроможності страховиків
На фоні скорочення активів страховиків та посилення тенденції консолідації бізнесу набуває поглиблення конкуренція за споживача страхової послуги. На стан виробництва страхових послуг впливає впровадження ІТ-систем й інформатизація бізнес-процесів.
| Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
| Вид | статья |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 07.11.2022 |
| Размер файла | 13,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://allbest.ru
НОВІТНІ ЧИННИКИ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ СТРАХОВИКІВ
Л.В. Нечипорук
докторка економічних наук, професорка, професорка кафедри економічної теорії, Національний юридичний університет імені Ярослава Мудрого, Україна, м. Харків
На страховому ринку України останнім часом триває скорочення активів страховиків та спостерігається тенденція консолідації бізнесу. Відповідно до звітів страховиків, що надійшли до Національного банку України, за 9 місяців 2020 р. їх сумарні валові страхові премії становили близько 33 млрд. грн.., 49,6% з яких надійшло від фізичних осіб, 40,9% - від юридичних осіб, 9,5% - від перестраховиків. При цьому 29,4 млрд. грн. зібрали ризикові страховики, 3,6 млрд. грн.. - страховики життя (20 страхових компаній, які відповідно до ліцензій займалися виключно довгостроковим накопичувальним страхуванням життя) на основі укладених 89,4 млн. договорів.
На фоні скорочення активів страховиків та посилення тенденції консолідації бізнесу набуває поглиблення конкуренція за споживача страхової послуги. Зауважимо, що ринковий попит на страхові послуги залежить як від ціни (страхового тарифу, в основі якого ймовірність настання страхової події), так і від нецінових чинників, серед яких: кількість споживачів на ринку страхових послуг, а саме тих підприємств і домогосподарств, які мають потенційну потребу в певному страховому захисті, і кошти для її задоволення; грошові доходи споживачів страхових послуг, якими можуть бути як фізичні, так і юридичні особи (із зростанням кількості останніх попит теж, як правило, зростає); уподобання споживачів, формуванню яких може посприяти довіра до інститутів страхового ринку; накопичене майно, яке, з одного боку, потребує страхового захисту, з іншого - може бути об'єктом застави, під яку надається кредит (це є додатковим мотивом зростання попиту на послуги зі страхування майна); очікування щодо зміни ситуації ризику (зміна руйнівних наслідків стихійних лих, господарської діяльності людей тощо), що, відповідно, підвищує або знижує попит; економічна політика держави, наприклад політика оподаткування.
На пропозицію на ринку товарів і послуг, крім ціни, також впливають багато нецінових факторів, такі як: ціни на ресурси, стан засобів виробництва, природні умови, якість праці, кількість продавців, оподаткування, субсидування виробництва продукції державою або місцевими органами влади, очікування виробників та ін. Щодо цін на ресурси, то розгляд цього чинника для страховиків слід розпочати з вимог до мінімального розміру статутного капіталу, під яким розуміють грошові кошти та/або державні цінні папери, внесені учасниками, засновниками страховика шляхом придбання його акцій, часток. Означений чинник впливає й на чинник «кількість продавців страхової послуги/страховиків». Важко перебільшити вагу такого показника пропозиції страхової послуги, як якість праці та сучасні технології управління персоналом страхової галузі. На стан виробництва страхових послуг впливає й рівень розвитку та впровадження технологій, серед яких ІТ-системи й інформатизація бізнес-процесів на страховому ринку, які забезпечують інноваційність страхової діяльності.
Конкурентоспроможними є ті страховики, які налаштовані на адаптацію своїх послуг до потреб і пріоритетів клієнтів, які останнім часом під впливом багатьох чинників, серед яких слід виокремити і пандемію COVID-19, суттєво змінюються. У боротьбі за клієнта перемагають ті з них, які забезпечують упровадження інновацій, що впливають на ефективність діяльності, а саме: сприяють оптимізації управління бізнес-процесами та документообігом; появі нових страхових продуктів, що стає можливим через: перспективи проектування та тестування нових продуктів; перспективи інтеграції з іншими компонентами (калькуляторами, модулями перестрахування); розробку продуктів на основі заздалегідь підготовлених сегментів; опрацювання цінової політики та моніторингу прибутковості продуктів щодо каналів розповсюдження, забезпечення прямого доступу клієнтів до даних по полісах та збитках (кабінети клієнтів на сайтах компаній, чат-боти), автоматизацію процесів андерайтингу із забезпеченням функцій: збору даних про об'єкт страхування з різних джерел, безперервного андерайтингу з урахуванням усіх користувачів (агентів, брокерів, андерайтерів, перестраховиків).
страхові послуги бізнес конкуренція інформатизація
Страховики визначають, що зростання продажів через онлайн-канали обумовлено поширенням загальної практики здійснення покупок, карантинні ж заходи цьому тільки посприяли. У боротьбі за клієнта виграють страховики, що завчасно перейшли на цифрові процеси, адаптувалися до роботи з клієнтами в онлайн-форматі.
Отже, новітнім чинником забезпечення конкурентоспроможності страховиків стає ІТ. Саме він пропонує об'єкти для інвестицій та рішення щодо подолання таких проблем, як: послаблення інтересу до певних продуктів, обмеження розвитку ємності страхових ринків та перехід на цифрові технології. Очікують, що зростання при скороченні витрат і збільшенні в цілому ефективності діяльності страховиків ІТ-сектор надає переваги за рахунок технологій штучного інтелекту та автоматизованого навчання, розробок у галузі кібербезпеки, технологій блокчейну тощо. Поширення ІТ надає переваги споживачеві страхової послуги, він може через додаток у телефоні придбати необхідний йому продукт. За минулий рік в Україні суттєво зросли електронні канали продажу через сайти партнерів, банки, мобільні додатки, чат-боти, набуває популярності оформлення електронних полісів та договорів. Поширення набуває самообслуговування клієнтів (оплата послуги, пролонгація договору, врегулювання) через відповідні кабінети клієнтів, що створюються на сайтах страховиків.
Отже, для забезпечення конкурентоспроможності страховики мають упроваджувати комплексні рішення та новітні технології, які можуть надати додаткову вигоду клієнтам, а як наслідок - забезпечити зростання попиту на послуги певної компанії. Вигоду одержують і страховики, що забезпечується як збільшенням обсягів продажу, так і скороченням витрат.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Поняття страхової послуги. Необхідність та умови виникнення страхової послуги. Функції страхової послуги. Особливості реалізації страхової послуги. Страхові агенти і брокери, їх функції. Системи продажу страхових полісів. Стан страхового бізнесу в Україні
курсовая работа [84,2 K], добавлен 23.12.2002Діяльність страхових компаній на страховому ринку України. Державний нагляд за страховою діяльністю. Інвестиційна політика страховика. Необхідність конкурентоспроможності страховиків-резидентів, обмеження страхового поля для страховиків-нерезидентів.
курсовая работа [40,1 K], добавлен 18.12.2007Поняття, класифікація та функції страхової послуги. Інфраструктура страхового ринку України та законодавча база. Загальна характеристика страхової компанії "Універсальна" та її фінансових показників. Аналіз страхових послуг та їх реалізація в компанії.
курсовая работа [172,0 K], добавлен 12.02.2012Розглянуто сутність страхового ринку та проаналізовано його сучасний стан. Досліджено динаміку кількості страхових компаній та основні показники діяльності страховиків. Сформульовано пріоритетні напрями розвитку вітчизняного ринку страхових послуг.
статья [118,7 K], добавлен 24.04.2018Необхідність державного регулювання страхової діяльності. Державні органи нагляду за страховою діяльністю та їхні функції. Контроль за діяльністю страховиків. Перевірка укладених договорів страхування щодо надходження страхових платежів і виплат.
реферат [30,3 K], добавлен 19.04.2012Проведено макроекономічний аналіз основних фінансових показників діяльності страховиків в Україні, шляхи їх підвищення. Охарактеризовано вплив вітчизняного інституціонального та соціально-економічного середовища на результати страхової діяльності.
статья [396,5 K], добавлен 21.09.2017Специфіка відносин між учасниками страхового ринку України, особливості їх діяльності в умовах перехідного періоду. Поточні й стратегічні причини невідповідності сподіваного результату страхування. Забезпечення фінансової внутрішньої безпеки страховиків.
реферат [19,7 K], добавлен 15.03.2009Вивчення історії розвитку страхових компаній України в період незалежності. Дослідження організаційно-правових засад створення страхових компаній. Особливості формування їх доходів, видатків і фінансових результатів. Розрахунок ціни страхової послуги.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 28.10.2012Проблеми оподаткування страхових компаній України та шляхи їх вирішення. Діяльність компаній Life та Nonlife. Страховий ринок як об’єкт податкового регулювання, аналіз світового досвіду. Системи оподаткування прибутку й валових доходів страховиків.
презентация [151,2 K], добавлен 16.12.2015Розвиток страхового ринку в Україні. Оцінка діяльності страхових компаній Львівщини. Перспективи розвитку ринку страхових послуг у Львівській області. Класифікація причин, які гальмують розвиток страхової справи в Україні. Обсяг страхових резервів.
научная работа [44,2 K], добавлен 20.12.2010Види страхових компаній і порядок їх створення. Відомості про Лондонський ринок страхування. Організація діяльності корпорації страховиків Ллойд. Сучасний стан розвитку страхування у Великобританії. Проблеми та перспективи розвитку страхового ринку Ллойд.
курсовая работа [57,5 K], добавлен 06.09.2016Аналіз обсягу та структури власного капіталу страхової компанії. Оцінка загальної структури розміщення коштів страхових резервів страховиками України. Взаємодія та взаємовплив чинників, які забезпечують фінансову стійкість страхової організації.
контрольная работа [99,9 K], добавлен 08.05.2015Дослідження діяльності комерційних банків і страхових компаній. Традиційні і нетрадиційні послуги банківських посередників на ринку фінансових послуг. Управліня кредитними ризиками. Відшкодування збитків, формування страхового фонду грошових коштів.
контрольная работа [66,0 K], добавлен 13.06.2009Загальна характеристика становлення і розвитку страхового ринку України. Реєстрація та ліцензування страховиків. Особливості авіаційного страхування. Фінансова надійність страхової компанії. Умови використання безумовної франшизи - вирішення задачі.
контрольная работа [58,3 K], добавлен 31.03.2010Страхові посередники та їхнє місце на страховому ринку. Вивчення ролі страхових посередників в реалізації страхових послуг. Аналіз особливостей діяльності страхових агентів і брокерів. Законодавче забезпечення діяльності страхових посередників в Україні.
реферат [123,9 K], добавлен 07.04.2014Аналіз сучасної системи страхування в Україні. Сутність, зміст фінансової діяльності страхової компанії ВАТ "ОРАНТА-ДНІПРО" на ринку страхових послуг Дніпропетровської області. Принципи прогнозування, планування, створення прибутку в страховій компанії.
отчет по практике [3,4 M], добавлен 10.07.2010Аналіз проблем, існуючих в діяльності страхових організацій. Поняття та класифікація ризиків, що супроводжують рух грошових потоків страховика. Основні джерела їх виникнення. Значення управління ризиками в інвестиційній та фінансовій діяльності.
реферат [10,0 K], добавлен 06.11.2012Загальна характеристика становлення і розвитку страхового ринку України. Сутність, види, порядок створення. стратегія, організаційна структура та ресурси страхової компанії, а також органи її управління. Аналіз діяльності і функції об'єднання страховиків.
реферат [262,6 K], добавлен 11.05.2010Особливості діяльності страховиків, як фінансових посередників; необхідність пруденційного нагляду на двох рівнях. Підтримка стабільності фінансової системи і зниження системних ризиків. Регулювання діяльності страхових компаній на індивідуальній основі.
статья [25,2 K], добавлен 31.08.2017Аналіз ліквідності організації та забезпечення платоспроможності страховика. Статті активу балансу для угрупування та інші дебіторські активи. Рентабельність страхової діяльності, сума і аналіз страхових платежів та заборгованості, резервні фонди.
курсовая работа [128,6 K], добавлен 24.08.2011
