Совершенствование организации обслуживания в банкетном зале

Исследование основных видов банкетов и определение их характерных особенностей. Изучение процесса обслуживания банкета, анализ последовательности подачи блюд. Организация обслуживания в банкетном зале банкета с частичным обслуживанием на 50 персон.

Рубрика Кулинария и продукты питания
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 14.06.2014
Размер файла 82,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

В меню банкета включается широкий ассортимент холодных закусок из расчета порции на каждого участника с тем. Чтобы обеспечить их большое разнообразие. Гостя также предлагается горячая закуска, одно - два вторых горячих блюда, десерт, фрукты. Завершается банкет гостей подачей кофе, чая и кондитерских изделий. До прихода гостей на сервированный стол ставят холодные закуски напитки, фрукты. Один официант обслуживает 12 - 15 гостей. Количество блюд, салатников и др. для холодных закусок и их емкость определяются с учетом численности участников банкета, количества и ассортимента закусок, размера и количества, банкетных столов.

Блюда, вазы, салатники, в которых размещены одинаковые, повторяются через 6 - 10 мест. При этом каждый сидящий за столом сам, или попросив соседа, может взять любую закуску. Холодные закуски ставят на стол за 30 - 60 мин. до начала обслуживания. Посуду с закусками расставляют на столе в определенной последовательности. Начинают с закусок в больших блюдах, ближе к центу располагают закуски в вазах (на ножке) или в посуде с высокими бортами. Закуски в низкой посуде небольшой емкости ставят ближе к предметам сервировки. В каждое блюдо кладут приборы для раскладки. Икорницы, салатники ставят на пирожковые или закусочные тарелки. Соусы в фарфоровых соусниках ставят на пирожковой тарелке слева от блюда, для которого они предназначены. За пирожковой тарелкой - соль. Перец. По оси стола - вазы с фруктами и цветами.

В интервалах между группами рюмок гостей расставляют равномерно по всему столу бутылки с напитками. Этикетки должны быть обращены к краю стола, чтобы гости могли выбрать и налить себе же6лаемый напиток. Перед расстановкой бутылки протекают ручником, проверяют укупорку, наличие акцизных марок, этикеток. Расставив напитки, официанты раскладывают на пирожковые тарелки хлеб.

Официанты встречают гостей, помогают сесть за стол. Рассадив гостей, официанты начинают обслуживание с почетных гостей и наливают напитки из бутылок. Остальным гостям официанты наливают напитки. Начиная с женщин. Затем помогают гостям в раскладке закусок на тарелки в последовательности, обусловленной в меню.

Затем предлагают натуральные овощи, отварную рыбу, ассорти рыбное и доливают в рюмки напитки. После подачи рыбных закусок убирают стол и обязательно заменяют закусочные тарелки и приборы. После этого гостей обносят мясными закусками.

Перед подачей горячих блюд обычно делают перерыв. Официанты убирают использованную посуду, бутылки, добавляют хлеб. Со стола не убирают свежие и маринованные овощи, масло, сыр. Горячие блюда, как правило, подают разложенными на тарелки. После подачи горячих блюд наливают вино.

Перед подачей десерта со стола убирают закуски, тарелки. Столовые приборы, хлеб, специи, соусы. На столе остаются вазы с фруктами, и если оставлена вода - фужеры для нее. На освободившееся место ставят вазы плато с тортом и лопаткой для раскладки, вазочки с конфетами, креманки с сахаром и щипцами, лимон в лотках.

Перед подачей горячих напитков со стола убирают мелкие десертные тарелки с приборами или креманки и сервируют десертными тарелками и вилочками для пирожных. Завершается обслуживание банкета подачей горячих напитков (чая или кофе).

Существуют некоторые правила, придерживаясь которых вы сможете значительно сэкономить время, деньги и силы при подготовке торжества. Сегодня речь пойдёт о проведении свадебного банкета. Подготовку лучше всего начать месяца за три до торжества, чтобы не утонуть во множестве предсвадебных забот и не упустить в спешке из виду какие-нибудь важные моменты.

Первым пунктом в подготовке является составление списка гостей. Всё, что вам нужно сделать, записывайте не на отдельных листочках бумаги, которые легко потерять, а в специально отведённой для этого тетради или настольном календаре. Распределите обязанности между членами семьи и родственниками, чтобы каждый отвечал за свой участок работы. Например, кто-то договаривается о ресторане и составляет меню свадебного стола, другой пишет пригласительные открытки, третий заказывает свадебный кортеж.

Зная, какое количество гостей вы хотите пригласить на свадьбу, можно подумать и о месте проведения свадебного банкета. Если гостей немного, праздник можно провести в домашних условиях. Преимуществами такого торжества являются экономия средств и домашняя уютная обстановка. К недостаткам такого банкета можно отнести то, что приготовление блюд, украшение праздничного стола, а также уборка квартиры и мытьё посуды после окончания праздника ляжет на ваши плечи.

Если во дворе вашего дома есть сад или достаточно большой участок свободной земли, то празднование можно перенести во двор. Чтобы не зависеть при этом от прихотей погоды, стоит арендовать на один-два дня свадебный шатёр. Хорошим украшением послужат гирлянды, разноцветные ленты, шары и, конечно же, цветы. Если вы являетесь сторонником традиционного застолья, необходимо подумать о достаточном количестве посадочных мест и о посуде.

Желающим избежать предстоящих сложностей при самостоятельной подготовке свадебного банкета, стоит доверить подготовку этого ответственного события профессионалам. Многие рестораны имеют хорошо подготовленных специалистов и многолетний опыт проведения свадебных торжеств. Вы можете также обратиться в свадебное агентство. Сотрудники агентства помогут вам выбрать ресторан, подобрать музыкальное сопровождение и предоставят тамаду. Конечно, такие услуги стоят денег, но если вы дорожите своим временем и спокойствием, то такой вариант проведения свадебного торжества подойдёт вам наилучшим образом.

Прием заказа

Правильное оформление заказа во многом зависит от того, насколько подробно и своевременно продумано и согласованы все условия и порядок проведения банкета между его устроителем (заказчиком) и администрацией ресторана. Прежде чем принять заказ, метрдотель обязан ознакомить заказчика с залом, в котором будет проходить банкет, согласовать с ним план расстановки столов. При этом оговариваются такие вопросы, как места для почетных гостей или план размещения гостей за каждым столом в отдельности; уточняют, будет ли подан гостям аперитив, нужны ли цветы для украшения стола, место для танцев. Одновременно знакомят заказчика с правилами ресторана, порядком обслуживания и возмещения возможных убытков. Администрация ресторана не имеет право устанавливать минимальную стоимость заказа, предлагать заказчику принудительный ассортимент блюд, напитков, кондитерских изделий и т.д. При оформлении заказа согласовывают дату, время начала и окончания, место проведения торжества, число участников, примерное меню и предварительную стоимость заказа. Заказ регистрируется в специальной книге заказов по установленной форме. После предварительного согласования заказчик вносит в кассу аванс в размере не менее 50% стоимости заказа на основании выписанного бухгалтерией приходного ордера и получает квитанцию. Не позднее, чем за 2дня до начала торжества, метрдотель совместно с заказчиком оформляют заказ-счет. Заказ - счет оформляется в 5 экземплярах: 1 - передается заказчику; 2 - остается у кассира; 3,4,5 - направляется бригадиру официантов, МОЛ кухни и буфета. Кассир на основании заказ - счета печатает чеки и передает их работнику выполняющему заказ. Исправление в заказ - счете не допускается.

Права и обязанности заказчика

Заказчик имеет право отказаться от всего заказа не позднее, чем за сутки до момента обслуживания.

Если не все участники смогут явиться на торжество, то заказчику по его письменному заявлению, поданному не позднее, чем за 4 ч до начала могут быть возвращены деньги в размере стоимости заказа, приходящейся на долгое отсутствие гостей.

При заявлении заказчика об уменьшении численности участников торжества непосредственно перед началом обслуживания ему могут быть возвращены деньги в размере стоимости части заказа на горячие блюда, напитки и кондитерские изделия. Возврат денег осуществляется на основании письменного заявления по расходному кассовому ордеру. Однако в этом случае заказчик обязан возместить ресторану стоимость приготовленной продукции (по розничным ценам).

На не подлежащую реализации продукцию составляют акт в трех экземплярах, который подписывают руководитель ресторана, МОЛ, чья продукция. Два экземпляра акта вручаются заказчику. Активированию не подлежат напитки, горячие и сладкие блюда, кондитерские изделия.

Подготовка к проведению банкета

Форма обслуживания, характерная для банкетов неофициального характера, может быть в виде завтрака, обеда, ужина или просто угощения в честь какого-то события. В практике проведения банкета такого типа сложились два подхода к расстановке столов для размещения гостей:

- за общим столом, форма которого может быть круглой, квадратной или прямоугольной, а так же в виде букв П,Т,Ш,Е. В данном случае стол будет в виде прямой линии.

- рассредоточенная форма размещения гостей за несколькими столами.

В меню данного банкета входят холодные закуски, соленья, маринады, горячие закуски, вторые блюда, фрукты, кофе.

При расчёте столового белья, приборов, посуды надо исходить из числа гостей. При расчёте официантов, необходимых для обслуживания такого банкета исходят из расчёта 1 официант на 8-10 гостей.

Сервировка банкетного стола посудой и приборами может быть более простой. Стол сервируют без подставочной мелкой тарелки. Это означает, что для каждого гостя нужно ставить лишь закусочную и пирожковую тарелки, а из приборов -закусочные нож и вилку и соответствующие приборы не более 2 чем для второго блюда включённого в меню. На стол ставят фужер, рюмку для вина. Десертные приборы подают вместе с десертом, а не заранее. На стол ставят вазы с первыми весенними цветами.

Особенность организации банкета заключается в том, что холодные закуски, виноводочные изделия, воду и фрукты на стол ставят до прихода гостей. При этом учитывается температура в помещение, удалённость от раздачи.

Официант определяет, какое количество блюд, икорниц, салатников, какие закуски будут поставлены на стол, который он обслуживает. Техника сервировки заключается в том, что закуски в посуде на ножках и с высокими бортиками располагают ближе к центру стола, а с низкими ближе к краю. Закуски на столе чередуют. Расставить блюда на столе можно в один или два ряда в зависимости от ширины стола. Икорницу или салатники ставят на пирожковые или закусочные тарелки. Соус ставят рядом с блюдами, которым они сопутствуют, специи (соль и перец) ставят за пирожковой тарелкой, вазы с фруктами ставят по оси стола, после того как поставлены закуски расставляют напитки. Часть бутылок должна быть откупорена. Напитки на банкетный стол ставят в интервалах между группами рюмок по 2-4 шт. Против каждого прибора ставят стулья.

Подготовка столового белья к обслуживанию

Столовое бельё подлежит стирке и накрахмаливанию (бельё из хлопка и льна).

Мольтоны лучше хранить свёрнутыми в рулон, чтобы на них не было складок, которые будут обязательно проступать через скатерть.

Всё остальное бельё гладится. Особенно важно складывать его, чтобы оно имело минимум складок. Все скатерти, независимо от размера, складываются вначале пополам в длину, затем ещё раз и приглаживаются. Таким образом, при первом складывании возникает основная (центральная) складка, а при втором - две боковые. Поперёк скатерть складывается дважды - сначала слева направо, затем справа налево, но уже не заглаживается. Проглаженные продольные складки образуют ровную поверхность накрытого стола. Они служат как бы направляющими линиями. Поперечные же складки под влиянием собственного веса скатерти и приборов сами собой исчезнут. Таким же образом гладятся и складываются большие салфетки.

Салфетки индивидуального пользования складываются вдвое вдоль и поперёк. Таким образом сложены и бумажные салфетки. Красиво укладываются салфетки, которые хорошо накрахмалены и очень тщательно отутюжены. Только в таком случае они сохранят приданную им форму и будут одинаково смотреться. Правильно сложенное столовое бельё сохраняет форму и всегда готово к использованию.

1.3 Последовательность подачи блюд

Организация обслуживания банкета начинается с сервировки банкетных столов.

Банкетные столы накрывают скатертями. Сервировку начинают с расстановки сервировочных тарелок. Ориентиром для расстановки сервировочных тарелок являются стулья, расставленные с интервалом 20- 25 см. На сервировочную тарелку ставят закусочную тарелку.

Затем раскладывают приборы с подноса, застеленного полотняной салфеткой.

Сервировка стола стеклянной посудой осуществляют с подноса, застеленного полотняной салфеткой, справа правой рукой, начиная я торца стола. На подносе стекло размещают слева направо: фужеры, бокалы для шампанского, рюмки лафитные, водочные. Вначале за сервировочной тарелкой ставят фужер так, чтобы основание его ножки совпадало с осевой линией сервировочной тарелки и находилось на расстоянии 3 - 5 см от борта тарелки. Правее фужера ставят рюмку для вина - лафитную, а правее - водочную. Между фужером и лафитной рюмкой ставят бокал для шампанского.

Завершив сервировку стола стеклом, раскладывают полотняные салфетки, начиная с торца стола. Поднос с салфетками держат на левой руке. Салфетки кладут на закусочные тарелки каждому гостю. Затем стол сервируют специями с подноса.

При сервировке стола особо выделяют место именниника, подстелив под тарелку вышитую полотняную салфетку и расположив на ней сервировочную, закусочную и пирожковую тарелки, приборы и стекло, отличающиеся по цвету, рисунку и форме от стеклянной посуды для гостей. На закусочную тарелку кладут тканевую салфетку, сложенную высоким способом (зайчик, лотос, лилия и др.), отличающимся формой для остальных гостей.

За 15-30 мин до начала банкета в зал вносят напитки (кроме шампанского). Бутылки предварительно протирают, горлышки их очищают от фольги, сургуча и смолки, корковые пробки извлекают.

После того, как все подготовлена к банкету, администратор собирает официантов, проверяет их готовность к работе (внешний вид), инструктирует об особенностях проведения банкета, о подаче напитков и некоторых блюд, количестве и составе участников банкета по национальности, полу, возрасту. Напоминает, чтобы официанты были предупредительными, внимательными, тактичными с гостями, работали четко, красиво и синхронно. Администратор заранее определяет и сообщает официантам, в какой посуде, с каким количеством порций следует подавать блюда, общее количество блюд, ваз, салатников, которые должны быть поставлены на каждый стол.

Администратор распределяет обязанности среди официантов, назначает официантов для уборки стола в зале.

В ходе подготовки банкета администратор отводит обслуживающему персоналу время для принятия пищи.

Холодные закуски ставят на столы за 30 минут до начала обслуживания. Расстановку начинают с закусок в больших блюдах, ближе к центру закуски в вазах или в посуде с высокими бортами. Закуски в низкой посуде расставляют ближе к сервировке. На каждое блюдо кладут приборы для раскладки.

В интервалах между группами рюмок расставляются бутылки с напитками, этикетками к гостям, чтобы они могли выбрать и налить себе желаемый напиток.

Официанты встречают гостей, помогают сесть им за стол. Обслуживание начинается с почетных гостей. Им наливают напитки из бутылок, взятых с банкетного стола. Остальным гостям официанты наливают напитки, начиная с женщин. Затем помогают гостям в раскладке закусок.

Начинают подачу с ассорти овощного, ассорти рыбного и заливной рыбы. После подачи рыбных закусок убирают стол (уносят освободившиеся блюда и бутылки). После этого гостей обносят мясными, а затем овощными закусками.

Перед подачей горячих закусок и горячих блюд делается перерыва. Гости танцуют, курят, беседуют, а официанты с разрешения заказчика подготавливают стол - убирают использованную посуду, бутылки, заменяют тарелки и приборы. Горячие блюда подаются европейским методом, порционированные поваром, соусы располагаются на столах в многопорционных соусниках. После подачи горячего блюда гостям предлагается вино. Перед подачей десерта со стола убирают закуски, тарелки, столовые приборы, специи, соусы. На столе остаются вазы с фруктами. Стол сервируется мелкими десертными тарелками.

Торт с юбилейными свечами размещают на вазе плато с резной бумажной салфеткой, рядом кладут десертную лопатку на мелкой десертной тарелке. Свечи на торте зажигают и вносят в зал. Виновник торжества задувает свечи. Завершается банкет подачей горячих напитков (чай, кофе), которые подаются за чайными столиками.

1.4 Современные способы подачи блюд

Откуда пришел современный способ подачи блюд?

А вы знаете, почему привычный способ подачи блюд, который принят сегодня во всем мире, называется «русская сервировка» или service а la russe?

Средневековые банкеты состояли из огромного количества блюд, которые подавались сразу и были расставлены по всему столу. Гости принимали пищу, которая находилась в пределах их досягаемости, или просили передать нужное блюдо поближе. Такой способ обслуживания проще, и сегодня он напоминает современный шведский стол. В то время множество изысканных блюд и их количество производило впечатление богатства и мощи короля. Недостатком же являлось невозможность сохранения всех блюд горячими. На сегодняшний день, «русская сервировка» является эталоном обслуживания современных ресторанов, когда нам поочередно приносят блюда, согласно меню: закуски, горячее, десерт. Это позволяет блюду всегда оставаться горячим и свежим.

Подача блюд - наиболее сложная и важная операция в работе официанта. На предприятиях общественного питания все заказанные блюда и закуски официанты приносят в зал на подносах в фарфоровой или металлической посуде, из которой перекладывают на тарелки гостей. Приступая к выполнению заказа, официант должен хорошо знать особенности подачи всех блюд и напитков, а также продумать, какими методами следует подать заказанные блюда.

Любую услугу предприятий общественного питания нужно совершенствовать, для того, чтобы привлекать и удивлять потребителей ресторанных услуг. Изучив методы подачи блюд в банкетном зале «STATUS».

Как совершенствовать в организации обслуживания в банкетном зале «STATUS»

Приготовление блюд в присутствии посетителей. Для привлечения внимания гостя к этим блюдам необходимо дать правильное описание и фотографии их в меню, произвести обучение персонала. К приготовлению блюд на глазах у посетителей менеджер ресторана должен пригласить опытных поваров. В момент приготовления поваром горячего блюда в зале официант должен следить за ходом трапезы, обносит гостей закусками, напитками. На этапе приготовления блюда гость наблюдает за работой повара. Жесты и движения персонала должны быть уверенными. Персональное внимание подчеркивает статус гостя и уважение к нему. На этапе завершения приготовления блюда и подачи его гостю происходит закрепление контакта гостя с обслуживающим персоналом.

Можно предложить банкетному залу «STATUS» использовать технологию организации выездного обслуживания. Особенность данного метода заключается в том, что процесс приготовления блюда происходит на территории и оборудовании заказчика и под его контролем. Также можно предложить следующий метод подачи блюд.

Глава 2. Организация обслуживания в банкетном зале банкета с частичным обслуживанием на 50 персон по случаю Юбилея в банкетном зале «STATUS»

2.1 Организационная характеристика предприятия «STATUS»

Выбор ресторана для торжества - очень важное и ответственное мероприятие, которое отнимает много сил и времени, ведь хочется, что праздник оставил только приятные воспоминания, поэтому стоит внимательно и щепетильно отнестись к выбору заведения, особенно, если это у вас свадьба или юбилей.

Банкетный зал «STATUS» широко распахнул свои двери в июне месяце прошлого года. За это короткое время зал «STATUS» завоевал жителей Республики своим хорошим уровнем обслуживания, вниманием каждому клиенту, и конечно доступной ценой. Зал просторный и светлый для больших пышных торжеств вместимостью до 170 персон и VIP-зал идеальный зал для проведения делового или семейного ужина до 16 персон. Прекрасно подходит для проведения таких мероприятий как: будь то корпоратив, банкет-фуршет, день рождения, свадьба, детский праздник, выпускной, помолвка и юбилей - вам не обойтись без помощи наших профессионалов. Прекрасное оформление зала, многообразие блюд, европейская, русская и якутская кухни удовлетворят даже самого искушенного любителя, приятное обслуживание: все это организует вам любой праздник по вашему желанию.

Запоминающая атмосфера важного для вас дня зависит не только от веселого тамады, приглашенных артистов и приятной музыки. В банкетной зале «STATUS» ощущение праздника, торжества очарует и приятно удивит ваших гостей. На каждом банкете работают профессионалы по договору с оформлением зала, тамада и диджей. Наши специалисты, имеющие большой опыт в организации мероприятий, подготовят и качественно проведут любой праздник.

Блеск хрусталя, элегантные скатерти, юбки, диваны, праздничная сервировка столов изысканным фарфором, живыми цветами - все подчеркнет утонченность важного для вас события. Меню включает в себя салаты, холодные горячие закуски, банкетные блюда. Разумная стоимость на праздничные угощения: от 1000 руб. на человека.

В наличии имеются: гардероб, уборная комната, VIP-зал, атриум, помещение для отдыха рабочего персонала, удобная большая парковка. В банкетном зале «STATUS» всегда царит прекрасная атмосфера уюта и гостеприимства.

Виды деятельности: Досуг, Развлечения, Общественное питание, Банкетный зал.

Находиться по адресу ул.Рыдзинского 24/1,

Расположение:2 этаж,

Режим работы

Пн.

Вт.

Ср.

Чт.

Пт.

Сб.

Вс.

10:00

20:00

10:00

20:00

10:00

20:00

10:00

20:00

10:00

20:00

10:00

20:00

10:00

20:00

Телефон: 89142-740-340

Координаты GPS: 129.72128137517 62.049847286561

Способ оплаты: наличный расчет

2.2 Составление меню банкетного зала. Оформление меню заказа

Меню банкета с частичным обслуживанием по случаю юбилей на 50 персон.

Как составить меню банкета:

1) Составить меню для торжества вы можете с помощью шеф-повара заведения, где будет проходить праздник, или самостоятельно. Обычно в банкетное меню включаются следующие блюда: холодные и горячие закуски, салаты, горячие блюда с гарниром и без, десерт и напитки.

2) Холодные закуски могут быть представлены в виде блинчиков с икрой, канапе из различных ингредиентов, соленой, маринованной, копченой рыбы; мясной, сырной, колбасной нарезки; маринованных грибов с луком и зеленью; различных рулетов, паштетов и.т.д.

3) Хорошим тоном считается, если на банкете подают более четырех видов салатов. Кроме того, лучше отказаться от банальных «оливье» и «под шубой». Существует огромнейшее множество оригинальных и изысканных рецептов салатов.

4) В качестве горячего отлично подойдут следующие блюда: мясные и рыбные стейки; птицы, рыба, мясо, жареные на гриле, жаркое в горшочках. Горячее вы можете подать как в качестве самостоятельного блюда, так и с гарниром. Прекрасным дополнением к мясу будут запеченные овощи.

5) Десерт может быть представлен в виде торта(традиционный), глазированных фруктов, пирожных.

6) Заключительным и чрезвычайно важным этапом составления банкетного меню являются напитки, выбор которых также должен быть основан на предпочтениях приглашенных. Из безалкогольных вы можете выбрать: соки, морсы, компоты, чай, кофе, минеральную воду(обязательно должно быть в двух видах: газированная/не газированная из расчета 1 бутылка на человека). Алкогольные напитки в каждом конкретном случае подбираются отдельно, в основном это водка, виски, коньяк, вино и шампанское.

Меню банкета позволяет подать гостям самые разные закуски, блюда и напитки, ассортимент которых желательно соотносить с темой и продолжительностью мероприятия, составом гостей, их усредненными вкусами и сезоном года. Правильная организация приема заказа на банкет способствует успешному его проведению. Заказ на обслуживание банкета принимает менеджер. Он уточняет вид банкета (в нашем случае это банкет "Юбилей") и предлагает заказчику ознакомиться с помещением; планом расстановки столов и размещения гостей, согласовывает дату и время проведения банкета, количество участников, состав по возрасту, полу, национальности, метод обслуживания, предполагаемую стоимость заказа, особенности оформления банкетного зала, подачи аперитива, вид музыкального обслуживания.

Подготовку к проведению банкета начинают с составления меню. Заказчику можно предложить несколько вариантов заранее подготовленного меню или вновь составить его.

На этапе заказа банкетного зала организаторы банкета совместно с менеджером заведения определяют приблизительный состав меню и соответствующую сумму, которую нужно заплатить за каждого гостя, а также вносят небольшой задаток. Некоторые банкетные залы разрешают приносить с собой не только алкоголь, но и безалкогольные напитки и фрукты.

Затем за 1 - 2 недели до торжества заказчик встречается с администратором банкетного зала, уточняют меню банкета и вносят требуемую сумму, исходя из уточненного количества гостей.

Впоследствии, если что-то изменится в количестве гостей, можно подкорректировать эти данные, позвонив в ресторан за 1 - 2 дня до свадьбы. Итоговая сумма в этом случае будет подкорректирована.

При обсуждении меню с менеджером ресторана следует учитывать не только количество гостей, но и их состав. Например, если среди ваших гостей будут люди с специфическими заболеваниями: язвой, аллергией и т.д. не позволяющими им есть определенные блюда, возможно стоит подумать о разработке для них специального меню. Они это оценят. Скорее всего заботу о приобретении и доставке на место проведения банкета фруктов и нарезки ресторан тоже отдаст на откуп вам. В этом случае нужно проконсультироваться с работниками ресторана о требуемом составе и количестве данных продуктов, исходя из состава и количества ваших гостей. Вопрос о выборе, приобретении и доставке в банкетный зал напитков возможно тоже будет на вашей совести. Менеджер ресторана может помочь вам определиться с составом напитков, но окончательное решение будет вашим. Нужно учитывать, что предпочтения в употреблении напитков у всех гостей будут разными. Водку пьют в основном мужчины, а женщины предпочитают более легкие спиртные напитки, например вино. И конечно же не должны пить спиртного дети. Для них вы должны позаботиться о приобретении соков, лимонада и минеральной воды. Существуют специальные усредненные нормы потребления напитков во время застолий, учитывая которые можно с приемлемой точностью рассчитать требуемое количество спиртных, в зависимости от состава и количества участников банкета, а также продолжительности торжества.

В меню данного банкета включены:

· Холодные закуски;

· Горячие закуски;

· Вторые горячие блюда: рыбные и мясные;

· Десерт;

· Горячие напитки;

· Безалкогольные напитки;

· Спиртные напитки.

Меню банкетного зала «Status»

Наименование

Выход/гр.

Стоимость

Салаты

1.

Салат «Оливье» (говядина, картофель, огурцы соленые, горох, яйцо, лук, майонез, зелень)

150 гр.

180 руб.

2.

Салат «Греческий» ( свежие огурцы, помидоры, перец болгарский, брынза, оливковое масло, специи)

150 гр.

170 руб.

3.

Салат «Язык с огурцами» (язык отварной, свежие огурцы, морковь, лук, специи, зелень)

150 гр.

230 руб.

4.

Салат «Жареные овощи с мясом» ( перец болгарский, говядина, лук, морковь, специи, зелень)

150 гр.

220 руб.

5.

Салат «Индигирка» (Чир св/м, лук, масло растительное, специи)

150 гр.

350 руб.

6.

Салат «Багира» ( окорочка, печень, болгарский перец, соленые огурцы, лук, чеснок, масло растительное)

150 гр.

160 руб.

7.

Салат «Сандалы» ( куриное филе, свежие огурцы, яйцо, изюм, грецкий орех, майонез)

150 гр.

220 руб.

8.

Салат «Морской коктейль» (морепродукты, морковь, лук, соевый соус, специи)

150 гр.

225 руб.

9.

Салат «Морковный» ( морковь, чеснок, лук, перец, зелень)

150 гр.

120 руб.

10.

Салат «Корейский» ( картофель, говядина, лук, чеснок, масло растительное, специи)

150 гр.

160 руб.

11.

Салат «Свекольный» (свекла, грецкий орех, чернослив, майонез)

150 гр.

120 руб.

12.

Салат «Из сельди с фасолью» (сельдь соленая, картошка, консервированный фасоль, яйцо, лук, специи, масло растительное, зелень)

150 гр.

160 руб.

13.

Салат «Витаминный» (свежая капуста, морковь, перец болгарский, лук, специи, масло растительное, зелень)

150 гр.

120 руб.

14.

Салат «Эффект» (мясо курицы, соленые огурцы, горох, яйцо, лук, майонез)

150 гр.

170 руб.

15.

Салат «Столичный» (мясо курицы, соленые огурцы, горох, яйцо, картофель, лук, майонез)

150 гр.

190 руб.

16.

Салат «Из кальмаров» (кальмары, соленые огурцы, перец болгарский, яйцо, майонез, зелень)

150 гр.

195 руб.

17.

Салат «Деликатесный» семга соленая, картофель, яйцо, свежие огурцы, кукуруза сладкая, лук, майонез)

150 гр.

220 руб.

18.

Салат «Якутск» (говядина, свежие огурцы, яйцо, лук, майонез, специи)

150 гр.

190 руб.

19.

Салат «Фунчеза» (фунчеза, перец болгарский, лук, свежие огурцы, морковь, соевый соус)

150 гр.

198 руб.

20.

Салат «Сельдь под шубой» (сельдь, св/огурцы, картофель, свекла, яйцо, лук, соленые огурцы, майонез)

150 гр.

150 руб.

21.

Салат «Щедрый» (куриное филе, грибы, ананас, сыр, майонез, зелень)

150 гр.

200 руб.

22.

Салат «Натали» (куриное филе, яйцо, редиска, св/огурцы, лук, майонез, зелень)

150 гр.

180 руб.

23.

Салат «Кальмары с морковью» (кальмары, морковь, лук, зелень, специи)

150 гр.

165 руб.

24.

Салат «Овощной с креветками» (креветки, сладкий перец, помидор, св/огурцы, лук, чер/зел оливки, мало растительное, соль, перец черный молотый, лимон)

150 гр.

220 руб.

25.

Салат «Слоеный с курицей» (куриное филе, шампиньоны, яйцо, морковь, картофель, сыр твердый, грецкие орехи, майонез, специи)

150 гр.

260 руб.

26.

Салат «STATUS» (семга, оливки, сыр, яйцо, апельсин, красная икра, соль, перец, зеленый лук, майонез)

150 гр.

310 руб.

27.

Салат «Цезарь» (куриное филе, листья салата, сухарики, яйцо, помидор, оливки, специи, соус, сыр пармезана)

150 гр.

230 руб.

28.

Салат «Сердце океана» (кальмары, св/огурцы, яйцо, сыр, майонез)

150 гр.

210 руб.

29.

Салат «Лагуна» (семга, св/огурцы, лук, яйцо, сухарики, майонез)

150 гр.

286 руб.

30.

Салат «Вкусный» (свекла, говядина, соленые огурцы, лук, грецкий орех, чеснок для аромата)

150 гр.

210 руб.

Холодные закуски

1.

Ассорти мясное (язык говяжий, карбонат, соленые огурцы, зелень)

200 гр.

280 руб.

2.

Икра красная с яйцом (икра красная, лимон, зелень, майонез)

75 гр.

122 руб.

3.

Икра красная с маслом (икра красная , батон, масло сливочное, лимон, зелень)

75 гр.

145 руб.

4.

Рыба под маринадом (рыба, маринад, зелень, лимон)

150 гр.

200 руб.

5.

Балык холодного копчения (спинки х/к, лимон, зелень)

150 гр.

220 руб.

6.

Нельма соленая (теща нельмы, лимон, лук, зелень)

130 гр.

418 руб.

7.

Семга соленая (с/с, лимон, зелень)

130 гр.

300 руб.

8.

Теща омуля (теща омуля, лук, лимон, зелень)

130 гр.

200 руб.

9.

Ассорти рыбное (спинка х/х, теща, семга соленая, лимон, оливки, зелень)

200 гр.

350 руб.

10.

Ассорти рыбное с нельмой (спинка чира х/к, семга с/с, нельма с/с, лимон, оливки, зелень)

200 гр.

446 руб.

11.

Юкола (рыба вяленое, лимон, оливки, зелень0

150 гр.

400 руб.

12.

Закуска по-русски (сельдь с/с, картофель, лук, лимон, зелень)

200 гр.

200 руб.

13.

Язык отварной с помидорами (язык говяжий, помидор, зелень)

200 гр.

350 руб.

14.

Свинина шпигованная (свинина, морковь, помидор, зелень)

160 гр.

320 руб.

15.

Строганина из чира (чир св./м, соус острый томатный)

150 гр.

400 руб.

16.

Строганина из нельмы (нельма св./м, соус острый томатный)

150 гр.

600 руб.

17.

Строганина из осетра (осетр св/м, перец)

150 гр.

700 руб.

18.

Лимон (лимон, сахарная пудра)

60 руб.

19.

Оливки (оливки консервированные)

100 руб.

20.

Креветки (креветки, оливки, лимон, зелень)

160 гр.

350 руб.

21.

Рыба заливная (рыба, желе, зелень)

200 руб.

22.

Язык заливной (язык говяжий, желе, зелень)

250 руб.

23.

Тон сылгы этэ

120 гр.

200 руб.

24.

Тон сылгы быара

120 гр.

400 руб.

25.

Овощная нарезка (свежие огурцы, помидор, перец болгарский, зелень)

200 гр.

200 руб.

26.

Рыба в кляре (рыба, масло растительное, молоко, специи, соль, черный перец)

200 гр.

250 руб.

27.

Креветки в кляре

200 гр.

280 руб.

28.

Раффаелло с оливками (яйцо, маслины, сыр твердый, крабовые палочки, майонез)

200 гр.

316 руб.

29.

Рыбный рулет (рыба, хлеб, молоко, яйцо, лук, зелень, сухари молотые, масло растительное, соль, лимон)

200 гр.

210 руб.

Горячие блюда

1.

Эскалоп (свинина, специи, зелень)

165 гр.

260 руб.

2.

Бифштекс с яйцом (говядина, яйцо, специи, зелень)

180 гр.

280 руб.

3.

Чир жареный с луком (чир, лук, специи)

165 гр.

280 руб.

4.

Чир припущенный под польским соусом (чир, польский соус, зелень)

180 гр.

290 руб.

5.

Чир под майонезом (чир, лук, морковь, сыр, майонез, зелень, соль, специи, лимон, маслина)

165 гр.

290 руб.

6.

Нельма жареная с луком (нельма, лук, специи, зелень)

165 гр.

550 руб.

7.

Нельма припущенная (нельма, лук, лимон, зелень, специи)

165 гр.

550 руб.

8.

Осетр припущенный (осетр, лук, лимон, зелень, специи)

165 гр.

700 руб.

9.

Мясо по-французски (свинина, грибы, морковь, картофель, лук, сыр, майонез)

185 гр.

275 руб.

10.

Мясо в кисло сладком соусе (мясо, лук, кисло-сладкий соус)

180 гр.

260 руб.

11.

Бефстроганов (мясо, лук, белый соус, зелень)

180 гр.

300 руб.

12.

Мясо с овощами в кисло-сладком соусе (мясо, кисло0сладкий соус, перец болгарский, морковь, чеснок)

200 гр.

290 руб.

13.

Саламат (сливки натуральные, мука)

150 гр.

80 руб.

14.

Саламат с языком (сливки натуральные, мука, язык говяжий)

150 гр.

160 руб.

15.

Саламат с рыбой (сливки натуральные, мука, филе чира)

150 гр.

140 руб.

16.

Караси жареные (караси, зелень)

200 гр.

200 руб.

17.

Шницель (говядина, специи, сухари, глазурь, зелень)

165 гр.

290 руб.

18.

Оленина под белым соусом (оленина, сметана, белый соус, специи, зелень)

180 гр.

250 руб.

19.

Кета по царски (кета, рис, помидор, лук, майонез)

180 гр.

290 руб.

20.

Чир запеченная в фольге (филе чира, шампиньоны консервированные, лук, сыр, лимон, маслина, майонез)

200 гр.

290 руб.

Гарниры

1.

Картофель отварной

80 руб.

2.

Рис припущенный

70 руб.

3.

Картофельное пюре

80 руб.

4.

Рис мозаика

80 руб.

5.

Рагу овощное

120 руб.

6.

Грибное рагу

95 руб.

7.

Гарнировка

150 руб.

Мучные

1.

Хлеб

5 руб.

2.

Лепешка якутская

50 руб.

3.

Пирожки с мясом

40 руб.

Напитки

1.

Морс брусничный

1 л

165 руб.

2.

Сок натуральный

1 л

165 руб.

3.

Чай с молоком

20 руб.

4.

Чай черный

25 руб.

5.

Чай с лимоном

20 руб.

6.

Кофе черный

25 руб.

7.

Кофе с молоком

30 руб.

8.

Кофе со сливками

35 руб.

Десерт

1.

Мороженое с шоколадом

100 гр.

50 руб.

2.

Мороженое с брусникой

100 гр.

50 руб.

3.

Мороженое с вареньем

100 гр.

80 руб.

4.

Куерчэх с брусникой

100 гр.

80 руб.

5.

Куерчэх с земляничным вареньем

100 гр.

120 руб.

6.

Куерчэх

100 гр.

70 руб.

7.

Яблоки

1 кг

200 руб.

8.

Мандарин

1 кг

275 руб.

9.

Апельсин

1 кг

275 руб.

10.

Груша

1 кг

330 руб.

11.

Виноград

1 кг

440 руб.

12.

Банан

1 кг

235 руб.

Заказные блюда

1.

Чир фаршированный

1500 руб.

2.

Курица запеченная

495 руб.

3.

Щука фаршированная

1300 руб.

Меню банкета на 50 персон

Наименование

Выход, гр

Стоимость

Вид посуды

Количество посуды

Сумма

Руб.

Салаты

Салат «Греческий» (свежие огурцы, помидоры, перец болгарский, брынза, оливковое масло, специи)

150 гр.

170 руб.

Салатница

8 шт.

1360

Салат «Индигирка» (чир св/м, лук, масло растительное, специи)

150 гр.

350 руб.

Салатница

8 шт.

2800

Салат «Сандалы» (куриное филе, св/огурцы, яйцо, изюм, грецкий орех, майонез)

150 гр.

220 руб.

Салатница

8 шт.

1760

Салат «Из кальмаров» (кальмары, соленые огурцы, перец болгарский, яйцо, майонез, зелень)

150 гр.

195 руб.

Салатница

8 шт.

1560

Салат «Status» (семга, оливки, сыр, яйцо, апельсин, красная икра, соль, перец, зеленый лук, майонез)

150 гр.

310 руб.

Салатница

8 шт.

2480

Салат «Цезарь» (куриное филе, листья салата, сухарики, яйцо, помидор, оливки)

150 гр.

230 руб.

Салатница

8 шт.

1840

Холодные закуски

Ассорти мясное

200 гр.

280 руб.

Овальные блюда

8 шт.

2240

Ассорти рыбное

200 гр.

350 руб.

Овальные блюда

8 шт.

2800

Строганина из чира

150 гр.

400 руб.

8 шт.

3200

Тон сылгы этэ

120 гр.

200 руб.

8 шт.

1600

Овощная нарезка

200 гр.

200 руб.

8 шт.

1600

Креветки в кляре

200 гр.

280 руб.

8 шт.

2240

Горячие блюда

Эскалоп (свинина, специи, зелень)

165 гр.

260 руб.

Закусочная тарелка

50 шт.

130000

Гарнир

Картофельное пюре

80 руб.

Закусочная тарелка

50 шт.

4000

Вторые горячие блюда

Чир запеченная в фольге

200 гр.

290 руб.

Закусочная тарелка

50 шт.

14500

Гарнир

Грибное рагу

95 руб.

Закусочная тарелка

50 шт.

4750

Хлеб

5 руб.

Полу порционная глубокая

8 шт.

40

Лепешка якутская

50 руб.

Пирожковая тарелка

50 шт.

2500

Чай с молоком

20 руб.

Чайная пара

50 шт.

1000

Сок натуральный

1 л.

165 руб.

Графин

8 шт.

1320

Фруктовая ваза (яблоки, мандарин, апельсин, груша, виноград, банан)

1 кг.

250 руб.

Фруктовая ваза

8 шт.

2000

Заказные блюда

Щука фаршированная

1300 руб.

7 шт.

9100

Общая сумма

77690

Заключение

В заключение выпускной квалификационной работы хотелось бы подвести итог. В данной дипломной работе рассматривались вопросы организации и проведения банкета с частичным обслуживанием по случаю Юбилея на 50 посадочных мест.

Данный банкет было решено провести в банкетном зале «STATUS», при этом учитывался класс предприятия общественного питания, специфика торжества, по поводу которого проводится банкет, его традиции, а также принималось во внимание количество участников банкета.

Далее было составлено меня банкета, после нахождения себестоимости одной порции каждого блюда была определена наценка на продукцию, исходя из типа предприятия общественного питания и вычислена розничная цена каждого блюда. Стоимость всех блюд в расчете на 50 человек составило 82300 рублей, в расчете на одного человека - 1646 рублей.

Исходя из проделанной работы, можем сказать, что проведение банкета на предприятии общественного питания является выгодным мероприятием и удобным с точки зрения экономии времени и сил, чем объясняется широкое распространения такого рода проведения торжеств в настоящее время.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Прием заказа на обслуживание банкета с назначением "8 Марта". Составление меню банкета, калькуляция блюд. Схема размещения мебели в зале, расчет необходимого оборудования. Организация обслуживания банкета: организация приема, подача блюд и напитков.

    дипломная работа [57,0 K], добавлен 14.02.2010

  • Общая характеристика банкета с обслуживанием официантами. Характеристика места проведения банкета ресторана "Журавли". Методы обслуживания предприятия общественного питания. Организация обслуживания свадебного банкета и его отличительная особенность.

    курсовая работа [52,4 K], добавлен 12.12.2012

  • Общая характеристика особенностей и видов банкетов. Рассмотрение основ составления праздничного меню, оформления заказа. Определение общей длины столов, количества официантов для обслуживания, посуды, приборов, стекла. Описание хода обслуживания банкета.

    курсовая работа [32,3 K], добавлен 07.01.2015

  • Выбор и характеристика предприятий питания. Характеристика банкета. Анализ особенностей страны, специфика норвежской кухни. Составление меню, калькуляция блюд. Технология обслуживания банкета. Организация развлекательной программы для данного банкета.

    курсовая работа [3,1 M], добавлен 28.03.2012

  • Характеристика ресторанов и оказываемых услуг. Методы обслуживания банкета с частичным обслуживанием официантами. Контроль качества продукции и услуг в организациях общественного питания. Правильная организация банкета в ресторане с европейской кухней.

    дипломная работа [3,0 M], добавлен 21.07.2015

  • Процесс организации комбинированного банкета. Обязанности официанта. Составление меню банкета. Особенности питания гостей из Японии. Японский этикет и культура питания. Комбинированный банкет-прием на 40 гостей из Японии, с подачей кофе в банкетном зале.

    курсовая работа [1,9 M], добавлен 22.01.2011

  • Ознакомление с предприятием. Организация обслуживания в зале. Обслуживание посетителей в торговом зале. Обслуживание приёмов и банкетов. Обслуживание тематических мерроприятий. Обслуживание на vip- уровне. Специальные виды услуг и формы обслуживания.

    отчет по практике [63,3 K], добавлен 10.09.2010

  • Виды, классификация, характеристика банкетов и приемов. Особенности обслуживания свадебного торжества. Подготовка к проведению банкета, выбор меню, подача блюд и напитков, организация развлечения гостей. Расчет необходимого количества посуды, приборов.

    курсовая работа [38,1 K], добавлен 14.05.2009

  • Неофициальный характер банкета за столом с частичным обслуживанием официантами. Правильная организация приема заказа на банкет или прием. Порядок и принципы составления меню. Правила подачи блюд. Потребность в официантах. Необходимый ассортимент посуды.

    дипломная работа [56,9 K], добавлен 10.11.2013

  • Изучение особенностей проведения банкета за столом с частичным обслуживанием официантами. Размещение гостей и меню банкета. Сервировка стола. Расстановка холодных закусок, соусников, соли с перцем, напитков, хлеба. Замена посуды. Подача горячих блюд.

    презентация [950,0 K], добавлен 01.01.2015

  • Особые формы обслуживания с характеристикой типа банкета. Кейтеринг; особенности выездного обслуживания. Основные правила приема и оформления банкета, составление меню. Подготовка помещения к проведению банкетного мероприятия, работа официантов.

    курсовая работа [2,5 M], добавлен 16.04.2016

  • Виды и формы проведения банкетных мероприятий. Особенности банкета за столом с частичным обслуживанием официантами. Подготовка и организация банкетных мероприятий. Расстановка мебели и сервировка фуршетного стола. Меню банкета с полным обслуживанием.

    курсовая работа [38,8 K], добавлен 12.03.2013

  • Прогрессивные технологии обслуживания в ресторанном бизнесе. Отличительные особенности различных видов приёмов и банкетов. Организация банкета: правила приёма заказа, примерное меню, стоимость блюд с наценкой и сервировка стола, обслуживание гостей.

    курсовая работа [556,1 K], добавлен 19.04.2011

  • Помещения для обслуживания потребителей, их характеристика и оснащение. Методы и основные формы обслуживания, их характеристика. Ассортимент продукции собственного производства и покупных товаров. Разработка меню банкета и сценария обслуживания гостей.

    курсовая работа [282,5 K], добавлен 30.10.2014

  • Организация проведения кейтерингового обслуживания по поводу деловых переговоров в ресторане "Времена года" г. Сочи. Характеристика банкета; технологические расчеты: составление меню, калькуляция блюд. Техника обслуживания гостей; требования к персоналу.

    курсовая работа [77,0 K], добавлен 01.04.2012

  • Порядок приема заказа и обслуживания торжеств. Особенности подготовки и обслуживания банкета. Расчет количества официантов, длины столов, составление схемы размещения столов и рассадки гостей. Подбор посуды для подачи блюд в соответствии с меню.

    курсовая работа [29,4 K], добавлен 14.05.2009

  • Изучение технологии организации и проведения банкета с частичным обслуживанием официанта. Меню и карта вин для банкета в честь Дня Победы. Расчет столов на 54 человека, количества порций, посуды, потребности в официантах. Характеристика сервировки стола.

    курсовая работа [187,1 K], добавлен 17.10.2014

  • Организация банкета "Банкет приём" за столом с полным обслуживанием официантами. Национальная культура и традиции турецкой кухни. Порядок и правила составления, оформления меню. Калькуляция блюд. Оформления и методы обслуживания. Личный план метрдотеля.

    курсовая работа [51,1 K], добавлен 23.01.2008

  • Расстановка, формы столов и сервировка, разработка меню и преимущества обслуживания. Роль обслуживающего персонала в организации, качество обслуживания клиентов, количество столов их подбор, расчет столового белья, заявки на сервис в баре и зале.

    курсовая работа [169,6 K], добавлен 26.03.2012

  • Общая характеристика и правила проведения банкета-чая, требования к нему. Составление меню банкета, расчет необходимой площади помещения. Потребность в приборах, белье, посуде из расчетов меню и количества гостей. Организация обслуживания банкета.

    курсовая работа [89,7 K], добавлен 13.05.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.