Роль профессиональной группы в формировании профессионально-важных качеств сотрудников ФПС МЧС России

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Каждый человек проводит свою жизнь в окружающем его мире, существенной частью которого выступает социальное окружение.

Мир вокруг человека - не только земля, небо, звезды, воздух, температура, растения, продукты питания и пр., но и другие люди - все, что связывает его с ними, с жизнью общества, достижениями человечества. Это среда семьи, друзей, учебной группы, трудового коллектива, соседей по месту жительства, участников зрелищного мероприятия, какого-либо события, толпы на улице, пассажиров в автобусе, отряда спасателей, личного состава органов внутренних дел, воинской части и т.д.

А.П. Самонов [2], изучавший деятельность пожарных подразделений в экстремальных ситуациях, выявил, что в них часто обнаруживается самоопределение пожарными отдельных боевых функций, отличное от официально предписанных табелем боевого расчета. Чаще всего подобное бывает в особо сложных условиях, когда, выполняя наиболее опасную для жизни работу (действия на высоте, разборка конструкций на линии огня, работа в условиях, непригодных для дыхания и пр.), инициативу берут на себя отдельные лица - пожарные, устойчивые к риску, более решительные, с задатками организаторских способностей. Менее опасную, но не менее нужную работу (установку пожарных автомобилей на водоисточники, прокладку рукавных линий, проливку мест, где основной огонь потушен и т. д.) выполняют другие. При этом каждый выполняет новые обязанности с исключительной добросовестностью, взаимопониманием и четким взаимодействием.

Хорошо известен факт взаимозаменяемости членов коллектива. В организованных группах, специально готовящихся к экстремальным ситуациям (в данном случае речь идет о карауле - группе людей, специально подготовленных и обученных для ведения боевых действий в сложных экстремальных ситуациях), обычно предусматривается распределение обязанностей (кто и что должен делать). В работе пожарных сплошь и рядом оказывается так, что развитие экстремальной ситуации сложно предугадать, и тогда кто-то из коллектива нередко берет на себя выполнение обязанностей других, совмещая их со своими. Особенно важна такая заменяемость, когда не оказывается на месте или выбывает руководитель (начальник караула или его помошник). Во многих специально предназначенных для действий в экстремальных ситуациях группах профессионалов такая взаимозаменяемость предусматривается и заранее отрабатывается на учебных занятиях: для каждого готовится не менее одного боевого заместителя, а для руководителя - двух.

Работа сотрудника МЧС России сопряжена с действием различных стрессогенных факторов. Неопределенность складывающейся обстановки, постоянное ожидание опасности, необходимость непрерывного осмысления и анализа быстро меняющихся ситуаций, напряженная работа внимания, столкновение с человеческим горем оказывают мощное и неоднозначное влияние на психику человека, требуют мобилизации всех его физических и психических возможностей для эффективного решения стоящих задач [3].

Пожарный выполняет свои профессиональные обязанности, находясь в постоянном контакте с людьми, находящимися в стрессовой ситуации, коллегами (часто с минимальным опытом работы), представителями взаимодействующих служб, журналистами. Человеческое общение в подобных ситуациях нередко испытывает психику «на прочность», создает условия для возникновения напряженности, нарушения эмоционального равновесия. Все это зачастую приводит к рассеиванию внимания, переносу его на внутренние процессы и состояния, снижению волевой готовности к немедленному действию и негативно влияет на выполнение служебных задач.

Люди научились более или менее сносно управлять гигиеной своего тела, работой мышц, мыслительными процессами; однако многие по существу остаются бессильными в сфере управления собственными эмоциями и страстями. Неспособность человека регулировать свои настроения отрицательно сказывается не только на взаимоотношениях с окружающими (конфликты, несовместимость, вражда и т.д.), но и на качестве выполнения профессиональных обязанностей. Длительное пребывание во власти негативных эмоциональных состояний (тревоги, ожидания неизвестного, вины, неудовлетворенности, злости и т. д.), неумение снизить остроту переживания неблагоприятных воздействий чревато еще и тем, что оказывает разрушающее воздействие на организм, физическое и психическое состояние [1].

Наша действительность - время значительных индивидуальных психических напряжений, рождающих и новую продуктивность в профессиональной деятельности, и болезни стресса. Вот почему напряженность у сотрудников МЧС России вызывается не только ситуацией опасности, риска, но и необычностью обстановки, внезапностью, возрастанием ответственности, необходимостью выполнения крайне сложных задач.

Ситуационная напряженность - это объективное стечение обстоятельств, порождающее значительные трудности в деятельности. С одной стороны есть внешнее воздействие, с другой - такое воздействие, которое резко и напрямую влияет на внутренние условия деятельности. Ситуационная напряженность является экстремальной и стрессогенной, но это не значит, что сотрудник МЧС России непременно испытает стресс и не сможет эффективно действовать в такой ситуации. Ситуационная напряженность в деятельности зависит не только от характера задачи, обстановки, но и от индивидуальных особенностей (мотивов поведения, опыта знаний, навыков, свойств нервной системы, эмоционально-волевой устойчивости сотрудника), а также от его длительной и ситуационной готовности [4].

Ситуация - реальная совокупность объективно-субъективных факторов, особенностей бытия конкретного человека (группы), характерных для его жизнедеятельности в какой-то момент или отрезок времени. Она представляет собой актуальную, существующую реальность в данное время (разное по длительности), активную взаимосвязь преследующего свои цели человека и обстановки, того положения, в котором он находится. Ситуация в психологическом плане - качество, процесс, механизм, то, что доминирует в данный момент в психике человека.

Ситуация как объективно-субъективный феномен включает в себя следующее: стрессогенный профессиональный ситуационный

1. оценка факторов ситуации человеком;

2. оценка значимости ситуации и отношения к ней;

3. мотивация активности в ситуации;

4. мобилизованность (личные возможности человека для безопасности и успеха;

5. адекватность решений, поведения, действий;

6. психическое состояние человека;

7. совладающее поведение.

Структура ситуации, исходя из данного определения, включает:

· обстановочные компоненты - то, что окружает человека (обстоятельства, среда, внешние условия);

· личностные компоненты - то, что представляет собой человек, попавший в данную обстановку, поставившую его в определенное положение и перед необходимостью выбора действий;

· поведенческие компоненты - то, что человек делал, попав в данную обстановку, что намеревается делать, что делает и чего достиг.

Специфическая активность проявляется в точно рассчитанных, грамотных, профессиональных, разумных действиях, по всем показаниям соответствующих обстановке решаемых задач. В каждой ситуации нужна специфическая активность - это не приспособление к ситуации, а изменение ситуации, подчиняя эти изменения своим целям.

Специфическая активность сотрудников МЧС России проявляется в:

· ориентировке в обстановке;

· принятии решений;

· совершении поступков;

· выполнении действий;

· обеспечении личной безопасности;

· саморегуляции.

Профессиональная деятельность сотрудников МЧС России зачастую протекает в экстремальных и непривычных условиях, с изменением ритма жизни, определенным режимом поведения, повышенной ответственностью. Вся деятельность сотрудников связана с обеспечением защиты и спасением наших граждан, попавших в чрезвычайные ситуации. Таким образом, служебная деятельность сотрудников связана с риском для жизни и предполагает стрессогенные и экстремальные условия, которые таят угрозу неудач, поломок техники, получения человеком повреждений, травм и т. д. Экстремальные ситуации возникают, как правило, внезапно и развиваются в опасном для человека направлении стремительно, зачастую помимо его воли, застают его врасплох.

Особенности профессиональной деятельности МЧС России состоят в следующем:

· работа с людьми;

· риск с принятием правильных решений при сборе оперативной информации;

· страх принять неправильное решение;

· фрустрация;

· жажда оценки (похвала);

· жажда острых ощущений;

· ценность осторожности.

Деятельность сотрудников МЧС России практически всегда связана с риском. Риск - это действие или решение, направленное на вполне определенную цель, достижение которой связано с угрозой неудачи, поражением. Риск представляет собой ситуацию выбора между двумя возможными вариантами действий - между менее привлекательным, но более надежным и между более привлекательным и менее надежным. Как правило, риск связан с нарушением правил, инструкций, предписаний. Риск - ситуативная характеристика деятельности, состоящая в неопределенности ее исхода и возможных неблагополучных последствиях в случае неуспеха [3]. Риск - это мера ожидаемого неблагополучия в деятельности.

В ситуациях, в которых существует опасность, у человека может возникать феномен острого влечения к опасности - это тенденция неадаптивной активности (бескорыстный, или спонтанный, риск). Различают также риск мотивированный, который рассчитан на ситуативные преимущества (техника, усиленный состав, позиция).

В психологии под риском понимается действие (решение), направленное на вполне определенную цель, достижение которой связано с опасностью, угрозой поражения, неудачи.

В работе сотрудников МЧС России риск проявляется в условиях ожидаемого неблагополучия при возможном неуспехе в конкретной деятельности.

Риск предполагает два класса ситуаций, в которых:

· успех и неуспех оцениваются по определенной шкале достижений, соответствующих уровню притязаний лица, принимающего решение;

· в ситуации, когда неуспех влечет за собой наказание (физическая угроза, болевое воздействие, социальные санкции).

Понятие риска раскрывается главным образом в аспекте активного предпочтения субъектом опасного варианта действия безопасному.

Риск может быть также связан с выбором такого варианта действий (решения), которые идут вразрез с инструкциями, предписаниями, жесткими правилами. При этом, если отступление от обязательных для выполнения предписаний приведет к положительному успеху, то оценка данного варианта решения может быть положительной и даже высокой. Однако в случае неудачного результата сотруднику МЧС России будет предъявлено обвинение, хотя подлинные причины неудачи может вскрыть лишь полноценный анализ ситуации и уровня профессиональной и психологической деятельности данного сотрудника в подобных ситуациях.

Не исключены и такие ситуации, связанные с риском, в которых:

· исход зависит от случая (шансовые ситуации);

· исход непосредственно связан со способностями сотрудника.

Исследования психологов позволили установить, что люди обнаруживают более высокий уровень риска в ситуациях, связанных не с шансом, а с навыком, который сотрудник объективно оценивает как оптимальный для достижения желаемого результата.

Экстремальные ситуации у сотрудников МЧС России часто связаны с опасностью, поэтому особый интерес представляют индивидуальные отношения к ней каждого отдельного сотрудника.

Список литературы

1. Гемешлиев Ф.К. Модель формирования защитносовладающего поведения специалистов экстремального профиля на этапе их профессиональной подготовки российский научный журнал. 2013. № 7 (38). С. 194-19;

2. Кошкаров В.С., Шнайдер Н.В. Влияние экстремальных ситуаций на индивидуально-личностные особенности сотрудников пожарной охраны. Журнал Вестник Государственного университета управления. 2011. №7 С.55-59.- 0,68 п.л.

3. Самонов А.П. Психологическая подготовка пожарных. М.: Стройиздат, 1982.

4. Шленков, А.В. Психологическое обеспечение профессиональной подготовки сотрудников государственной противопожарной службы МЧС России: концепция, принципы, технологии: дис. … д-ра психол. Наук / А.В. Шленков; С.-Петерб. Ун-т МЧС России. - Санкт-Петербург, 1999. -346 с.

Размещено на Allbest.ru