11

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оренбургский государственный университет, г. Оренбург

Библиотечно-информационное обеспечение специальности "Юриспруденция" в библиотеке вуза

Семкина Н.В.

Постоянное совершенствование современного уровня библиотечно-информационного обеспечения образовательной и научной деятельности вуза - одна из главных задач вузовской библиотеки на всех этапах ее деятельности и приобретает новое значение в современных условиях существования.

Библиотечно-информационное обеспечение образовательного процесса - это обеспечение его информационными, кадровыми, материально-техническими и финансовыми ресурсами и услугами.

Если финансы, материальные ресурсы, штаты можно рассматривать обособленно, то информационные ресурсы тесно взаимосвязаны с каждым из них и по уровню иерархии стоят выше, так как используются при управлении другими.

В составе информационных ресурсов следует различать: документы, данные и информационные массивы (организованные как единое целое, предназначенные для хранения и использования совокупности документов и /или данных).

Рассмотрим библиотечно-информационное обеспечение на примере Филиала научной библиотеки Оренбургского государственного университета на юридическом факультете (далее Филиал).

Юридическая специальность в наше время является одной из наиболее престижных и охватывает различные стороны деятельности человека: законодательную и исполнительно-распорядительную, органы управления всех уровней осуществления правосудия, правоохранительную и нотариальную, частную детективную (сыскную) деятельность и др. На ряду с этим она относится к информационно перегруженным областям деятельности. Это связано с активной законотворческой деятельностью, результатом которой является поток законодательных актов, по одним и тем же вопросам. В короткое время один закон сменяется другим, активно вносятся изменения и дополнения в действующие законы. Новизна нормативных актов, нередко существующие в них пробелы, порой и противоречия между ними, порождают проблемы своевременного получения актуальной информации. В данной ситуации возрастает роль библиотек в обеспечении пользователей достоверной и своевременной правовой информацией.

Целью Филиала является обеспечение оперативного и качественного библиотечно-информационного обслуживания всех категорий пользователей в соответствии с направлениями учебной, научной, научно-исследовательской и культурно-воспитательной деятельности университета.

Филиал научной библиотеки на юридическом факультете обслуживает различные категории пользователей: студентов всех форм обучения, аспирантов и преподавателей юридического факультета, других факультетов ОГУ, студентов юридических специальностей других вузов, студентов гуманитарного юридического колледжа, работников правоохранительных органов города Оренбурга и области.

Библиотечный фонд Филиала формируется в соответствии с профилем подготовки специалистов юридического факультета, который представлен научной, учебной, учебно-методической, справочно-библиографической литературой, официальными изданиями, научными и научно-популярными изданиями.

В библиотечном фонде Филиала представлены учебники, учебно-методические материалы и научные издания, подготовленные преподавателями факультета, на традиционных и электронных носителях, которые оказывают существенную помощь в учебном процессе и доступны не только читателям библиотеки, но и удаленным пользователям, в том числе студентам, обучающимся заочно и дистанционно.

Общий фонд Филиала НБ на юридическом факультете составляет 43 822 экземпляров, в т. ч. учебной литературы - 30 278 экз., научной - 7 221 экз., общее количество специализированных периодических изданий - 6 323 экз.

С каждым годом увеличивается доля электронных ресурсов в обеспеченности информационных потребностей читателя. К ним относятся как внутренние ресурсы, так и внешние.

Внутренние электронные ресурсы:

Электронный каталог научной библиотеки, который включает 639282 библиографических записей.

Сводный Электронный каталог библиотек вузов Оренбурга и Оренбургской области - 1 714 384 библиографических записей.

База данных полнотекстовых учебно-методических и научных изданий. Коллекция включает учебники, учебно-методические материалы и научные издания сотрудников университета и составляет 3500 документов.

База данных полнотекстовых изданий "Оренбургской электронной библиотеки, содержащей издания краеведческого характера в количестве 180 изданий.

Внешние электронные ресурсы:

1. Подписные электронные ресурсы:

полная электронная библиотека ГОСТов;

справочная правовая система "Консультант +";

база данных справочно-правовой системы "Гарант";

информационно-правовая система "Законодательство России".

2. Базы данных научных издательств, имеется доступ к полнотекстовым электронным версиям ряда иностранных изданий научных журналов и издательств;

3. доступ к Электронной библиотеке диссертаций Российской государственной библиотеки. Ресурс содержит более 750 000 полных текстов диссертаций и авторефератов;

4. Электронные периодические издания:

электронные периодические издания на ресурсе ELIBRARY.ru, более 2500 доступных журналов;

библиотечный фонд учебное заведение

периодические издания по общественным и гуманитарным наукам;

периодические издания "Центральная пресса России".

Студентам обеспечена возможность свободного доступа к фондам учебной, учебно-методической литературы и иных библиотечно-информационных ресурсов. Все студенты имеет возможность открытого доступа к вузовской электронно-библиотечной системе (ЭБС) на платформе национального цифрового ресурса "РУКОНТ" http://rucont.ru/.

5. Доступ к Электронно-библиотечным системам:

ЭБС "Университетская библиотека онлайн";

ЭБС "Айбукс" http://ibooks.ru/. ibooks.ru;

ЭБС издательства "Лань";

ЭБС издательства "Машиностроение" http://e. lanbook.com/.

Доступ к электронным ресурсам осуществляется через Web-сайт научной библиотеки. По адресу htt: // lib. osu.ru.

О читательской активности студентов юридического факультета, свидетельствуют данные программы "Статистика обслуживания читателей" и "Статистика востребованности литературы". Анализ показал, что посещаемость научной библиотеки студентами юридического факультета в 2011/2012 учебном году составила - 67406 посещений, а востребованность литературы читателями показала, что за литературой обращались 803 студента 15 739 раз. Это второе место по показателям интенсивности пользования библиотекой.

Для повышения эффективности использования библиотечного фонда проводится постоянная работа с ним: изучается спрос читателей на предмет соответствия фонда их информационным потребностям и требованиям учебно-воспитательного процесса вуза, отслеживается обращаемость разделов фонда, отдельных книг и, конечно же, ведется продуманная система раскрытия документного фонда посредством выставок, обзоров и иных библиотечных методов.

Непосредственный показ книг и других источников информации, сопровождаемый обзорами, служит задачам привлечения внимания к чтению, облегчает поиск необходимых изданий. Каждая выставка решает свою конкретную задачу и имеет определенный читательский адрес. На абонементе - пользующиеся постоянным вниманием тематические выставки. Они, как правило, посвящаются знаменательным событиям юридического плана: "Дню юриста", "Дню следователя" и т.д. В читальном зале Филиала постоянно действующие выставки: "Новые книги", "Новые журналы", которые регулярно обновляются.

Филиал оказывает пользователям следующие основные виды информационно-библиотечных и справочно-библиографических услуг:

регистрация читателей;

предоставление полной информации о составе единого библиотечного фонда и наличия в нем конкретных документов через систему каталогов, библиографических картотек и другие формы библиотечного информирования;

выдача изданий из библиотечного фонда в читальном зале и на абонементе во временное пользование и продление сроков пользования литературой в соответствии с установленным порядком;

выполнение тематических (в том числе письменных) и фактографических справок;

оказание консультационной помощи пользователям;

организация книжных выставок и просмотров литературы.

Филиал осуществляет электронное обслуживание всех категорий пользователей. У авторизированных пользователей есть возможность формирования удаленного заказа литературы из электронного каталога (ЭК) и просмотра своего электронного читательского формуляра.

Студенты юридического факультета являются активными пользователями информации Интернет-сайта научной библиотеки (адрес ресурса: http://lib. osu.ru), который предоставляет доступ к разнообразным библиотечным услугам и ресурсам (просмотр виртуальных выставок, новых поступлений литературы, трудов сотрудников ОГУ, периодических изданий и др.).

Читатели активно используют электронный каталог (ЭК) - главный информационный ресурс научной библиотеки, который содержит на начало 2013 года 698 982 библиографических записей. В нем отражена информация о монографиях, учебниках, авторефератах, сборниках статей, компакт-дисках, художественной литературе, о периодических изданиях, поступающих в научную библиотеку.

Через виртуальный читальный зал Российской государственной библиотеки имеется доступ к 750 тысячам диссертаций и авторефератов не только сотрудникам и студентам нашего университета, но и сторонним пользователям.

Читатели филиала активно пользуются информационно-поисковым ресурсом - сводным электронным каталогом (СвЭК) вузовских библиотек города Оренбурга и Оренбургской области, в котором представлена библиографическая и полнотекстовая информация, а также данные о фондах 14 библиотек-участниц проекта общим объемом 1 714 384 библиографических записей (адрес ресурса: http://svek 56.ru). Особый интерес для читателей филиала представляет библиотека Оренбургского института (филиала) МГЮА им.О.Е. Кутафина.

Специфика специальности юриспруденция состоит в обязательном обращении в процессе учебы к законам, нормативным актам и иным правовым документам. Традиционная форма предоставления информации не всегда может удовлетворить читательский спрос в силу быстрого изменения в законодательстве (например, изменений и дополнений в Уголовном Кодексе за 2011г. было 12, в 2012 году - 10), поэтому читатели филиала неоднократно обращаются к БД "Консультант +", "Гарант", "Законодательство России", которые дают универсальные возможности для поиска, анализа и применения правовой информации.

В научной библиотеке ОГУ ежегодно проводятся занятия для студентов-первокурсников по основам информационной культуры. Но уровень подготовки пользователей у всех разный, и не у всех сразу, получается, овладеть всеми тонкостями работы в ЭК. Поэтому сотрудники Филиала проводят индивидуальные консультации со всеми, кто испытывает трудности в поиске и применения необходимой правовой информации.

Профессионализм сотрудников Филиала, умение сочетать в работе традиционные методы и современные технологии, искренняя заинтересованность в результатах своего труда позволяют и сегодня, в нелегких условиях финансового кризиса, решать задачи информационно-библиотечной поддержки образовательного процесса юридического факультете на высоком уровне.

Для выявления уровня библиотечно-информационного обеспечения специальности "Юриспруденция" ОГУ, в октябре-ноябре 2012 года нами было проведено анкетирование, использовалась анкета "Ресурсы и услуги Филиала НБ ОГУ". Анализ результатов и выводы должны послужить оптимизации библиотечно-информационного обеспечения данной специальности. В ходе анкетирования пользователи высказали конструктивные предложения и пожелания, которые по мере возможности будут учтены в процессе организации дальнейшей работы Филиала.

Анкета содержала 15 вопросов. Из них было 14 закрытых вопросов и 1 вопрос открытый. Всего опрошено 45 респондентов, в числе которых 25 студентов, 10 преподавателей ОГУ и 10 сторонних читателей.

Проанализировав результаты анкеты в процентном соотношении мы видим следующую картину, что среди опрошенных подавляющее большинство составляют студенты женского пола в возрасте от 18 до 21 года.

Подавляющее большинство респондентов довольно часто пользуются услугами Филиала и соответственно, могут адекватно оценивать уровень библиотечно-информационного обеспечения. Активность объясняется еще и тем, что для юридических дисциплин нужна чаще всего оперативная, новая информация: книги, последних лет издания, журналы, сборники нормативных актов и др.

В ходе анкетирования задавался вопрос относительно приобретения профессиональной литературы. 37% респондентов утвердительно ответили на вопрос о покупке литературы по специальности, т.к. юридическая литература устаревает быстро, это связано с быстроменяющимся законодательством. Недостаток количества экземпляров в фонде также влияет на то, что пользователи покупают литературу чаще. Важно отметить, что наибольшее число пользователей (63%) не покупают литературу, а пользуются информационными ресурсами, предоставляемыми библиотекой Филиала.

Большинство респондентов (55%) оценили полноту фонда учебных изданий на "3", сказывается проблема нехватки новых учебников.

67% респондентов оценили фонд научной литературы филиала на "4". Работа Филиала с издательствами "Юрайт" и "Статут" позволяет оперативно пополнять фонд читального зала новыми научными изданиями. На оценку "3" (19%) влияет малоэкземплярность, так как многие пользователи хотели бы иметь эту литературу дома.

Положительные оценки "4" (52%) и "5" (40%) на вопрос о достаточности комплектов специальных журналов связано с удовлетворительным количеством экземпляров необходимых журналов. Всегда представлен весь спектр необходимой тематики. А недостаток ассортимента периодических изданий восполняют электронные версии журналов.

Условия, созданные для работы читателей в Филиале, оценены пользователями в основном на "4" (93%). Несмотря на отсутствие современной мебели в Филиале созданы хорошие условия для удобства читателей: соблюдается тишина, хорошее освещение, соответствующий температурный режим, создана "зеленая зона" и т.д.

Общая автоматизация библиотечных процессов (регистрация, электронная книговыдача) благоприятно отразилась на оценке технического оснащения Филиала. Большинство респондентов поставили оценку "3" (88%), но отметили недостаток копировательно-множительной техники.

На вопрос: "Стремитесь ли Вы быть обслужены конкретным библиотекарем?", 68% пользователей ответили, что их устраивает обслуживание всех сотрудников Филиала. Это говорит о высоком уровне профессионализма библиотекарей.

Определяя рейтинг оказываемых услуг, было выяснено, что самый высокий - у электронного каталога (46%). Это объяснимо - электронный каталог позволяет быстро находить необходимую информацию о документе, важность этой услуги трудно переоценить. На втором месте базы данных "Консультант+", "Гарант" это объясняется спецификой специальности "Юриспруденция". ЭБС это услуга для пользователей Филиала новая, только начинает развиваться идет процесс ознакомления с этими базами, поэтому маленький процент их использования - 3%.

Консультации и общение с коллегами - самые популярные источники получения информации об услугах Филиала. Главный вывод - нет ничего лучше человеческого общения. Активное использование библиотечного сайта, говорит о хорошей информационной поддержке. Есть пользователи, которые не получают информации, поэтому наша главная задача на ближайшее будущее - активизировать рекламу всеми возможными средствами.

Чтобы оценить качество поиска ЭК, нужно уметь им пользоваться: знать и различать виды поиска. Уметь правильно составить запрос и др. В Филиале существуют различные формы информирования пользователей: информационные листки, инструкции по поиску, консультации библиотекаря и др. Большинство пользователей оценивают качество поиска на 4 (%) и 5 (%).

Основная группа респондентов считают, что библиотечные услуги должны предоставляться бесплатно (55%). Платные услуги ограничивают доступ к источникам необходимой информации.

Возможность обращения к электронным источникам, снимает проблемы долговременного поиска необходимой информации активно меняющегося законодательства и уже сегодня 45% респодентов могут обойтись без традиционных официальных документов.

90% респондентов оценили роль Филиала как источника информации важно и очень важно, сказывается удобное расположение библиотеки, помощь квалифицированных специалистов, возможность использования электронных ресурсов как внутренних, так и внешних и т.д.

В результате проведения исследования были практически полностью реализованы поставленные перед нами цели и задачи - получены статистические данные, отражающие степень удовлетворенности библиотечно-информационным обеспечением специальности "Юриспруденция", получены важные для нас предложения по улучшению качества предлагаемых услуг, выявлены существующие барьеры в доступе пользователей к информации

В результате анкетирования установлено, что полнота библиотечного фонда - важный показатель деятельности библиотеки, но сегодня качество обслуживания - не столько количество фонда, сколько развитый библиотечный сервис. Наш пользователь должен иметь возможность выбирать вид документа - электронный, книжный, выбирать возможность доступа к фонду, различные виды дополнительного сервиса: рабочее место за компьютером, ксерокс, принтер, сканер. В читальных залах необходимо устанавливать зоны подключения ноутбуков. Необходимо работать на опережение потребностей, предлагать новые электронные сервисы.

Таким образом, изучив библиотечно-информационное обеспечение специальности "Юриспруденция" Филиала и используя результаты анкетирования, предлагаются следующие рекомендации для внедрения:

создание комфортных условий для расширения доступа пользователям к информационным ресурсам библиотеки;

формирование информационной культуры пользователей;

расширение перечня услуг с использованием ПК, такие как распечатка информации на принтере, сканирование документа, компьютерный набор текста, просмотр DVD и др.

открытие в читальном зале зоны доступа к беспроводному Интернет - Wi-Fi;

активное продвижение в научно-образовательную среду Филиала информационных ресурсов, способствующих повышению качества получаемой профессиональной информации.

Список литературы