Национально-культурный компонент регионального имиджа в условиях глобализации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Казахский национальный университет им. аль-Фараби

НАЦИОНАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫЙ КОМПОНЕНТ РЕГИОНАЛЬНОГО ИМИДЖА В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ

кандидат исторических наук,

доцент, кафедра печати и электронных СМИ

Муканова Гюльнар Кайроллиновна

Gulnar_mukanova@mail.ru

г. Алматы, Казахстан

Аннотация. Знание социокультурного многообразия пользовательской аудитории в выстраивании межгосударственных отношений, посредством медиа, играет безусловно важную роль в инвестиционной привлекательности регионов и правильном выстраивании имиджа государства в целом.

Заинтересованные в создании позитивного имиджа конкретного государства и общества, журналисты и специалисты по PR должны обладать знаниями социально-психологических и правовых аспектов на всех этапах процесса, от появления идеи до ее воплощения.

Ключевые слова: имидж, глобализация, регионы, связь с общественностью, коммуникации, СМИ, СМК, инвестиции, диалог, брендирование.

Историки, культурологи, социологи, политологи, правоведы могут оказать действенную помощь команде имиджмейкеров в решении поставленных задач по созданию и продвижению качественного имиджа регионов. Глобализация по-новому расставила акценты в межкульткрном сближении, зачастую прежние стереотипы следует плавно заменить на более понятные общечеловеческие гуманитарные символы и понятия. Уверены, что междисциплинарный «тандем» способен реально подготовить основания для:

· формирования установки на доверие со стороны жителей смежного государства;

· использования ценностных установок отдельных социальных групп;

· использования позитивных моментов в прошлом; привлечения и удержания внимания собственно диаспоры;

· формирования коммуникативных площадок для диалога в новых условиях. [1]

Серьезный вклад в систему Public Relations гуманитарии делают в области привлечения и удержания внимания потребителей. Существуют различные профессиональные приемы, которые используются PR-профи. Один из важнейших принципов действия - выделение общих моментов социально-экономического развития региона, на общеисторическом фоне.

Важно вести сопоставительный контент-анализ и дискурс-анализ ранее опубликованных материалов. Если надо привлечь к чему-то внимание, то можно приукрасить объект («сделать героем») - так произошло с памятником казахскому поэту и мыслителю Абаю Кунанбаеву в столице России (2012 г.). Лозунг «Абай окупай!» звучавший не совсем понятно, но в рифму и с рефреном имени классика казахской поэзии, привлек достаточно большое внимание в социальных сетях к данной акции.

Надо отметить, что способ информирования об объекте PR путем размещения знака или логотипа в центре листа, слайда, баннера стал штампом. К этому способу прибегают организаторы научных конференций, диалоговых площадок в сети.

Использование определенного цвета также может вызвать нужный результат, например, для привлечения внимания традиционно используется цвет государственной символики («триколор» Российской Федерации, «желто-блакитный» Украины, бирюзово-золотистый (голубого неба и колосьев пшеницы, солнечных лучей) Республики Казахстан и т.д.)

При формировании установки на доверие со стороны пользователя, журналист и имиджмейкер должны «отработать» факт существования социальных стереотипов.

Стереотип культуры или поведенческий стереотип конкретен. Это зачастую может быть предубеждение - предвзятое отношение потребителя информационного продукта к иноземным, иноязычным каналам информации, продвигаемым темам, идеалам, мессиджам, иноконфессиональной заточенности информации.

Стереотипы различают как положительные, так и отрицательные.

При решении конкретной задачи необходимо прогнозировать, как выявленные типовые отрицательные стереотипы потребителя в данной ситуации помешают адекватному восприятию информации? И равно как эти стереотипы можно скорректировать с учетом имеющихся знаний и инструментов?

Для эффективного использования психологических особенностей отдельных социальных групп необходимо учитывать этнокультурные характеристики аудитории. Например, если молодежь, согласно возрастным особенностям, склонна вести активный образ жизни, то пожилые люди предпочитают стабильность во всех этносах.

К особенностям восприятия на Востоке можно отнести, например, реакцию на определенный цвет (белый - цвет траура в ЮВА), ориентацию на внешний имидж (мусульманки, иудея и т.п.), эффект привыкания и т.д.

Красный цвет полотнища вызывает ностальгию по советским временам, он же психоэмоционально побуждает к действию. Общие платформы памяти: Великая Победа и грядущее празднование 70-летия события способны сплотить поколения, потерявшие дедов, отцов, братьев на полях сражений. Поэтому деятельность обществ «Мемориал», «Память», а также воинов-интернационалистов и «чернобыльцев» вызывает понимание и социальный резонанс повсюду в СНГ.

Краткие слоганы, сопровождаемые позитивным видеороликом («Россия - щедрая душа!») вызывают привыкание и привычку приобретать определенную продукцию. В отношении такого специфического региона, как Якутия, к примеру, немаловажно выделить экологическую составляющую, или бренды (исчезающие животные и птицы, этнокомплекс традиционного хозяйства якутов, баланс биосферы и деятельности человека, руническую письменность, национальный язык, костюм, пищу и т.п.). Собственно, приспособляемость андроида к вечной мерзлоте - само по себе бренд, диктовавший особенности менталитета и отношения к окружающему. [2]

Внушение в инфографике может быть эффективным, если определенное сочетание нужного тембра голоса, цвета глаз и т.п. заставляет слушателя доверять источнику информации (дикторы новостных программ на Первом канале не меняются годами именно по этой причине). «Лица» страны привлекается к участию в разного рода шоу тоже по этой причине.

Возникновение и существование различных интерпретаций одних и тех же событий часто связаны с определенными личностными особенностями людей, определяемых так называемыми «ролями» и «сценариями» конкретного человека. Выявлением подобных ролей и сценариев, их коррекцией занимается трансактный анализ - одно из поздних психоаналитических направлений, разработанное в середине прошлого века американским психиатром Э.Берном. [3]

Трансактный анализ исходит из того, что у каждого человека есть свой «сценарий» - план деятельности, определенная роль в этой деятельности. Выбранный сценарий и определенная роль и в дальнейшем изменяются с большим трудом. В соответствии с этими сценариями человек может быть «победителем» или «жертвой», «преследователем» или «преследуемым», его сценарий может заставлять делать ошибку в самый ответственный момент или, наоборот, находить выход из самого тяжелого положения.

Психологи подсказали PR-специалистам об «эффекте края»: слоган и броское изображение в начале и побуждение к действию в конце обращения.

Оказалось, лучше всего человек запоминает то, что встретилось в самом начале и конце его деятельности. Полученная первичная информация и эмоция будут долгое время корректировать всю последующую информацию о PR-объекте. Емкость оперативной памяти человека 7 плюс, минус 2 простых объекта (типа букв, цифр) - «эффект Миллера».[4] А для сложных объектов (типа образов, доводов, сравнений) - всего 4 плюс, минус 2 (эффект Эльштейна). Поэтому количество эмоционально-смысловых ударений в одной PR-акции целесообразно иметь в пределах 3-5.

Интересный факт, выявленный психологами: услышанная информация более эффективна, нежели прочитанная. Неоднократные проверки показывают, что мозг способен воспринять произнесенное слово за 140 миллисекунд, а на понимание печатного слова требуется 180 миллисекунд. [5] социокультурный имидж государство общество

Слушать сообщение - более эффективно, чем читать. Во-первых, произнесенное слово дольше хранится в мозгу, позволяя лучше следить за мыслью. Во-вторых, тембр человеческого голоса сообщает словам эмоциональность, недостижимую никаким изображением. [6] Потому так популярны ныне телемосты, видеоконференции, вебинары между факультетом журналистики Казахского национального университета им. аль-Фараби и коллегами из зарубежных университетов, дающие возможность соблюдения нормативов дистанционной коммуникации.

Таким образом, исследование способов и форм отражения через символику, специфической роли культуры, как способа формирования имиджа государства, представляется перспективным. С развитием идентичности и культуры Public Relations и повышением требований к профессионализму имидж-мейкеров, знания в области социальных наук все больше будут востребованы в глубоко творческом процессе создания регионального имиджа. Инвестиционная привлекательность неизменно возрастает при использовании эстетических составляющих феноменологии местности.

Литература

1. Fan, Y. (2002) «The National Image of Global Brands», Journal of Brand Management, 9:3, 180-192, available at Brunel.ac.uk

2. Holt, DB (2004). "How Brands Become Icons: The Principles of Cultural Branding" Harvard University Press, Harvard MA

3. Klein, Naomi (2000) No logo, Canada: Random House, ISBN 0-676-97282-9

4. Martins, Jose Souza (2000) The Emotional Nature of a Brand: Creating images to become world leaders. Brazil: Marts Plan Imagen Ltda.

5. Olins, Wally (2003). On Brand, London: Thames and Hudson, ISBN 0-500-51145-4.

6. Schmidt, Klaus and Chris Ludlow (2002). Inclusive Branding: The Why and How of a Holistic approach to Brands. Basingstoke: Palgrave Macmillan, ISBN 0-333-98079-4

Размещено на Allbest.ru