Моделирование деятельности библиотек для детей и подростков в информационно-образовательном пространстве региона

Библиотеки для детей и подростков практически не участвуют в корпоративных проектах федерального уровня, однако есть позитивные примеры регионального корпоративного решения проблем в области каталогизации в едином ИОП для детей и подростков. Например, проект «Пионер» Свердловской областной библиотеки для детей и юношества, который действует с 2000 года, объединяет 25 детских и юношеских библиотек региона, и включает аналитическую роспись более 150 наименований периодических изданий для детей и подростков. Участники данного проекта используют также ресурсы проекта МАРС (межрегиональная аналитическая роспись статей) корпорации Арбикон.

Современные модели и технологии централизованного создания, хранения и предоставления библиографической информации позволяют выстраивать высокоэффективные и управляемые структуры, объединяя библиотеки в распределенные информационные сети. В США и других технологически развитых странах еще с семидесятых годов прошлого века применяется методика каталогизации, основанная на сетевых технологиях. Обработка изданий осуществляется один раз специально уполномоченными библиотеками, сертифицированными каталогизаторами. Это гарантирует высокое качество создаваемых библиографических записей. Библиотека, которая первой получила экземпляр издания, производит его полную обработку и загружает сведения о документе в базу данных. Все остальные библиотеки пользуются возможностью выгружать данную запись, качество которой не вызывает сомнений. В западных странах создание подобных систем корпоративной каталогизации, выделилось в самостоятельную и весьма прибыльную область информационного бизнеса. Наиболее крупной компанией на этом рынке является Online Computer Library Center - OCLC в США.

В России примером проекта корпоративной каталогизации является проект АРБИКОН, который объединяет региональные консорциумы библиотек различной ведомственной принадлежности, при некотором преобладании библиотек высших учебных заведений. Членом АРБИКОН также является Российская книжная палата. Участники консорциумов изначально отказались от идеи создания единой базы данных, поэтому пользователю предоставляется возможность осуществлять поиск одновременно в нескольких каталогах. Однако, с ростом объема библиографической информации, данное решение становится барьером для пользователей, увеличивая временные затраты на поиск информации. Главными проблемами проекта АРБИКОН являются техническая ненадежность многих каталогов, а также необходимость выбирать единственно верный из нескольких вариантов библиографического описания одного и того же издания.

Корпоративная библиографическая деятельность и решение проблем корпоративной каталогизации в настоящее время в России возложено на Центр ЛИБНЕТ, учредителями которого выступают РНБ и РГБ при поддержке Министерства культуры. С 2001 г. ЛИБНЕТ использует отличную от Арбикон идеологию корпоративной каталогизации, напоминающую практику OCLC. Центром образовано несколько баз данных, из которых главной является Сводный каталог библиотек России (СКБР). Данный сводный каталог включает интегрированные записи обеих библиотек-учредителей, а также 1500 библиотек-участниц проекта, общий объем составляет около 1 млрд. записей, при ежемесячном пополнении порядка 10 тыс. записей. СКБР также содержит авторитетные файлы предметных рубрик и коллективных авторов, используемые в РНБ (более миллиона записей).

В задачи нового этапа проекта ЛИБНЕТ (2011 - 2020 гг.), входит создание региональных, отраслевых и других сводных электронных каталогов. Распределенные структуры каталогизации созданы и активно функционируют в рамках библиотечных объединений, систем и корпораций разного уровня. Однако этими объединениями библиотек в настоящее время в основном решаются внутренние технологические и технические вопросы информационного обмена между ними. Существующие технологии и программное обеспечение ведения корпоративных библиографических ресурсов и электронных каталогов часто изменяются в связи с модернизацией и развитием стандартов библиотечной деятельности. В настоящее время лишь 8 детских библиотек являются участниками сводного каталога библиотек России (из 1500 участников). Представителей школьных библиотек в СКБР нет, планируется их включение в соответствии с новым этапом проекта ЛИБНЕТ.

Проект ЛИБНЕТ предполагает подключение к сводному каталогу библиотек России региональных библиотечных сетей по трем схемам работы:

- прямая интеграция библиотек региона в центральную сеть ЛИБНЕТ;

- создание региональной сети ЛИБНЕТ со своим сводным каталогом и ее интеграция в центральную Cеть ЛИБНЕТ через СКБР;

- комбинированный подход: комбинация первого и второго вариантов. Например, региональная сеть может охватывать не все библиотеки региона, например, только публичные и школьные, остальные (библиотеки ВУЗов, крупных НИИ и предприятий) могут входить в Сеть ЛИБНЕТ самостоятельно.

Одним из принципиальных подходов организации корпоративной деятельности в электронной среде, по нашему мнению, является создание системы однократного ввода библиографических записей. Это подход позволяет детским и школьным библиотекам вести собственный электронный каталог, опираясь на заимствование записей сводного каталога и аутсорсинговые услуги. Примером быстрого и эффективного внедрения корпоративных подходов в каталогизации является межведомственный проект «Библиотечная информационная система Урала» (БИС Урала) [см.: 25]. Он разрабатывается в соответствии со «Стратегией развития информационного общества в России», законом о предоставлении государственных муниципальных услуг в электронном виде населению, концепцией развития библиотечного дела в России [см.: 167]. Подробнее проект «БИС Урала» рассмотрен в § 3.3.

Возможно и другое направление - координация в области развития специализированного социального ИОП на основе навигационной деятельности библиотек в Интернет. Доступ к электронным ресурсам информационно-образовательного пространства открывает огромные информационные возможности для пользователей библиотек для детей и подростков. В условиях, когда документ не приобретается в фонд библиотеки и не сохраняется в нем, наиболее быстрые и ощутимые изменения претерпевает информационно-библиографическая деятельность библиотек. Энциклопедические, справочные и библиографические издания трансформируются в электронную форму быстрее других документов и начинают активно использоваться библиотеками. Хотя терминология информационной деятельности в электронном ИОП будет уточняться в процессе ее развития, нельзя не согласиться, что при существующем объеме информации и недостатках поисковых систем без навигации в информационном пространстве нереальна доступность конкретного документа пользователю. Навигация в Интернет-пространстве обеспечивает единство и целостность ИОП, а также доступ пользователя к наиболее точной и достоверной информации. Эта позиция позволяет расширять справочную, информационно-библиографическую деятельность в электронном ИОП, включая справочно-библиографическое и информационное обслуживание, рекомендательную библиографию, каталогизацию ресурсов, а также разрабатывать новые формы навигации.

Поиск, выявление, оценка, библиографирование Интернет-ресурсов уже осваивается библиотеками для детей и подростков и используется для обеспечения эффективного доступа своих пользователей к ресурсам Интернет. Библиотекари организуют и систематизируют электронные сетевые ресурсы, отбирают наиболее ценные и надежные и рекомендуют их своим пользователям, создают и поддерживают на сайтах тематические путеводители по Интернету разной полноты охвата и подробности описания. Свободный доступ позволяет реальным и виртуальным пользователям работать с такими путеводителями с любого компьютера, подключенного к Интернету. Библиотечный онлайновый путеводитель по ресурсам Интернета обычно имеет тематические разделы, каждый рекомендуемый в нем ресурс получает краткую, но информационно емкую аннотацию. Такие путеводители пользуются авторитетом у детей и подростков, как источники качественно подобранной и хорошо описанной информации. Началом корпоративной деятельности в данном направлении можно считать проект Web-ландия Российской государственной детской библиотеки. Детские и школьные библиотеки страны выступают в проекте экспертами, оценивающими и рекомендующими ресурсы для детей и подростков.

Одной из форм кооперации в области справочно-информационного обслуживания пользователей является каталогизация ресурсов Интернет, которая характеризуется целым рядом нерешенных вопросов. В профессиональной среде обсуждаются не только вопросы каталогизации ресурсов Интернет, но и организационно-управленческие проблемы. В частности предлагается кооперация, координация деятельности по описанию ресурсов Интернет, создание технологических инструкций, языков описания ресурсов. Они, по мнению Т. В. Еременко [93, с.9], могут быть сведены к крупным проблемным комплексам:

- определение и отбор ресурсов Интернета для каталогизации;

- представление и поддержка библиографических записей ресурсов Интернета в библиотечных каталогах;

- применение существующих стандартов каталогизации к данному типу ресурсов.

Повышению эффективности доступа юных пользователей к электронным ресурсам способствует создание новых международных форматов представления библиографических данных, в частности формата RDA (описание и доступ), нового стандарта каталогизации, который в 2009 году заменил англо-американские правила каталогизации. RDA развивает предыдущие правила каталогизации, является руководством по каталогизации электронных ресурсов и уделяет внимание помощи пользователям в поиске, идентификации, отборе и получении необходимой им информации. Этот формат обеспечивает кластеризацию библиографических записей для представления связей между произведениями и их создателями. Это важное новое качество описания ресурса, позволяющее предоставлять пользователю информацию о различных «воплощениях» произведения: сведения об изданиях, переводах, различных иллюстраторах произведения или других физических форматах произведения (фильм, мультфильм и др.), что является значительным шагом в развитии стандартов и правил каталогизации. Данный формат способствует обеспечению информационной доступности ресурсов для юных пользователей.

Кроме того, координации требует разработка электронных образовательных ресурсов (ЭОР) и их использование в системе общего образования Необходимы не только учет, хранение и систематизация таких ресурсов, но и информирование о них пользователей. Это позволяет поднять на новый уровень справочное и информационно-библиографическое обслуживание: библиотеки предоставляют широкий диапазон современных информационных продуктов и услуг на основе электронных каталогов, баз данных, Интернет-ресурсов и сервисов. Многочисленные информационно-образовательные порталы, например: «ИКТ в образовании», «Единое окно доступа к образовательным ресурсам», «Образование Урала», становятся источниками учебной и общепедагогической информации. Электронные библиотеки образовательных, просветительских, издательских организаций, электронные учебники и учебные комплексы, контрольно-измерительные материалы и другие ЭОР должны активно использоваться в библиотечной работе в качестве электронного справочно-библиографического фонда. Количество таких ресурсов растет, возникает потребность их каталогизации, разработки указателей, путеводителей. Библиотеки для детей и подростков должны информировать участников образовательного процесса о лучших электронных образовательных ресурсах, используя обширные наработки школьных, муниципальных библиотек региона в данном направлении.

Координация деятельности библиотек в области корпоративной библиографической деятельности способствует решению проблемных вопросов, которые стоят в настоящее время перед российскими библиотечными специалистами, в том числе обслуживающими детей и подростков. Проблемы осложняются неподготовленностью пользователей, как в вопросах литературы, так и в навыках поиска и оценки информации. Решение наукой данных вопросов является актуальной задачей, без него невозможно создание качественного информационно-образовательного пространства для детей и подростков. Детские и школьные библиотеки России только включаются в организацию навигации в Интернет-среде. Опыт более развитых стран, например, Дании, показывает, что это кропотливое и дорогостоящее дело, возможно, не потребуется при развитии семантических возможностей поиска в Интернет [359, с. 41].

При создании электронной части ИОП и обеспечении его доступности, необходимо основываться на общесистемных требованиях, предъявляемых к поисковому аппарату библиотеки: системность, целостность, устойчивость, управляемость. Учитывая открытый характер современного образования, требование максимальной полноты формируемого библиотекой для детей и подростков СБА недостижимо. Согласимся с Т. Ф. Берестовой, что залогом надежности СБА становится оптимальная полнота: при минимуме затрат - максимум отдачи [19, с. 176]. Для юных пользователей особенно важна структурированность поискового аппарата, позволяющая выработать типовые пути удовлетворения образовательных запросов, в т. ч. с помощью доступа к удаленным документам. Структурирование ИОП библиотекой решает также важную педагогическую задачу обеспечения информационной безопасности ребенка и подростка в сети Интернет. Опыт работы с ресурсами Интернет в библиотеках для детей и подростков требует обобщения, выработки критериев надежности, стабильности и пластичности.

Итак, рассмотрена нормативно-регламентирующая группа условий, определяющая реализацию интеграционной модели деятельности библиотек для детей и подростков: правовое регулирование, различные формы межведомственного и внутриведомственного взаимодействия. Взаимодействие на организационном уровне (координация, кооперация и централизация деятельности) должны дополняться координацией библиографической деятельности на базе ИКТ. Сюда относятся: совершенствование методологии комплектования и каталогизации библиотечных фондов; переход на корпоративные электронные технологии создания сводного каталога библиотек России; обеспечение условий доступа подрастающего поколения к социально-значимой информации, ресурсам образования и культуры, навигация в Интернет-пространстве. Как было показано, корпоративная библиографическая и навигационная деятельность библиотек направлена на обеспечение достоверности, надежности и стабильности предоставления доступа к информации; оказывает профессиональную поддержку просветительской и образовательной деятельности.

Перспективно-ориентирующая группа условий реализации интеграционной модели деятельности библиотек для детей и подростков служит ориентиром в определении содержания и основных направлений функционирования и развития информационно-образовательного пространства. Она проистекает от созидательной направленности деятельности библиотек. Наличие этой группы условий позволяет определяться как с ценностно-ориентационной составляющей библиотечной деятельности, так и с видением перспектив ее осуществления библиотечным персоналом. При принятии решений на государственном, региональном или муниципальном уровне важно связать перспективы библиотек с развитием отрасли образования, специализированного социального ИОП. Библиотеки в этом случае будут достаточно определенно сориентированы в перспективах своей деятельности, во взаимодействии с другими социальными институтами. Эта группа условий представлена в предыдущей главе как обоснование для обеспечения финансовых и материально-технических мероприятий.

Деятельность библиотечного персонала в ИОП для детей и подростков имеет педагогический характер: организация фонда и навигация в нем, информирование пользователей, организация поддержки базового образования, должны учитывать неподготовленность юного пользователя, его психолого-физиологические особенности. Выделим следующие направления перспективно-ориентирующего комплекса условий:

- изменение концепции библиотечного обслуживания на основе широкого использования ИКТ, реализации идей, заложенных в программное обеспечение «Библиотеки 2.0»;

- развитие системы анализа и распространения инновационного библиотечного опыта.

Одним из выделенных нами организационно-методических условий реализации представленной функциональной модели является изменение концепции библиотечного обслуживания, реализация идеи «Библиотеки 2.0», которая учитывает социокультурные потребности пользователей в самореализации. Основным положением в данной идее является активное и интерактивное участие пользователя в процессе библиотечного обслуживания на базе инструментов web 2.0: блоги, вики, социальные сети и др. С помощью этих сервисов Интернет пользователи могут общаться с библиотекарем и между собой, создавать собственные творческие работы и участвовать в проектах библиотек, образовательных сообществ и т. д. Выделим следующие элементы идеи «Библиотеки 2.0», необходимые в работе библиотек для детей и подростков: в центре всей деятельности библиотеки находятся пользователи, которые оценивают качество работы, предоставляемых услуг, а также планы развития; библиотеки гибко реагируют на изменения в обществе, культуре, образовании, в их работу внедряются инновационные технологии и пользователям предоставляется возможность участвовать в библиотечных инновациях; коллекции и услуги библиотек расширяются за счет мультимедийного опыта, электронных, аудио и видео материалов, в т.ч. создаваемых совместно с читателями (например, буктрейлеры).

Рекомендации «Библиотеки 2.0» поддерживают корпоративные проекты создания информационно-образовательных ресурсов с участием пользователей библиотек для детей и подростков. Проекты, основанные на технологии Wiki, активно развиваются в сети, примером может служить сетевое сообщество «Началка» для школьников и педагогов начальной школы, где принимают активное участие школьные библиотеки и их пользователи. Другим примером может служить «Вики-Сибириада» - краеведческий проект, участниками которого являются школьные и детские библиотеки Урала и Сибири. Библиотекари выступают в проекте консультантами и навигаторами пользователей по работе с информацией, представленной в различных форматах, неформальными лидерами общения с детьми, педагогами, родителями. Пользователи участвуют в проектах библиотек по созданию информационно-образовательных ресурсов, используя свои знания и привлекая новых пользователей в библиотечное ИОП. Вместе с проектами создаются и ресурсы, способствующие повышению квалификации библиотечного персонала: мастерские, мастер-классы, дневники проектов и другие методические материалы, которые могут быть использованы в дальнейшей профессиональной деятельности библиотекарей и педагогов.

Отметим, что в настоящее время деятельность библиотек для детей и подростков в электронном ИОП еще де достигла широкого применения. Библиотеки в рамках инновационной деятельности раскрывают свои возможности в электронном пространстве путем создания web-страниц, сайтов, форумов и блогов. К сожалению, в России в 2010 году только от 5 до 30% школьных и детских библиотек разных территорий имели в Интернет свое представительство.

Таким образом, мы рассмотрели одно из перспективно-ориентирующих условий реализации предложенной интеграционной модели, изменение концепции библиотечного обслуживания на основе широкого использования ИКТ, идеи «Библиотеки 2.0». Эти направления деятельности библиотек для детей и подростков взаимосвязаны и взаимообусловлены, невозможно провести четкую границу между ними. Они обеспечивают создание специализированного ИОП социума и организацию доступа к его электронным ресурсам. Однако доступность ресурсов предполагает не только физические, технические, экономические аспекты, но и психолого-педагогические: информационная безопасность, соответствие психолого-возрастным особенностям пользователей. Когда данные проблемы будут решены, для каждого ребенка и подростка библиотека станет свободной и безопасной точкой доступа к ресурсам Интернет.

К перспективно-ориентирующей группе условий реализации модели относится появление инноваций в деятельности библиотек для детей и подростков, создание устойчивой системы их оценки и распространения. Ранее такая работа была возложена на библиотеки - методические центры. В настоящее время ведомственная разобщенность и сокращение финансирования практически разрушили данную систему. Рассмотрим технологические, организационные, продуктные и сервисные инновации.

Технологические инновации, информатизация библиотек, использование компьютеров в технологических процессах позволяют комплектовать фонд и использовать лицензированные информационные ресурсы, в том числе электронные, для удовлетворения потребностей пользователей. В новых технологических условиях использования электронных документов и телекоммуникационных способов их передачи, в библиотечном деле выдвигается пространственная концепция, по которой информация распространяется в планетарном масштабе, сжимая пространство и время. Услуги по физическому предоставлению документов пользователям дополнены электронной доставкой документов, доступом к удаленным сетевым документам. В соответствии с этими возможностями появляются иные подходы к формированию документных ресурсов: библиотека может ограничить фонд самыми необходимыми для пользователя информационными ресурсами, более полно информационные потребности будут удовлетворяться за счет возможности получения документов от других фондодержателей федерального, регионального, муниципального уровня и организации доступа к электронным версиям документов в сетевом режиме. Используя документ в режиме доступа библиотека выходит за рамки своего физического пространства, становится не привязанной к конкретной территории и определенному рабочему времени.

Сетевые документы могут размещаться на сайтах библиотек, либо в хранилищах электронных документов, они становятся доступными для пользователей библиотеки в ее физическом и электронном пространстве. По экономическим соображениям доступ имеет преимущество перед владением, однако следует согласиться с мнением Т. Ф. Берестовой, что разумное решение - диалектическое единство двух принципов формирования фонда библиотеки: доступ и владение [19, с. 172]. Так обеспечивается полнота фондов, оперативность и удобство доступа к ним, учитываются интересы различных групп пользователей. В конкретных библиотеках организация ИОП зависит от квалификации библиотечного персонала.

На современном этапе развития территориального ИОП для детей и подростков встает задача обеспечить его единство и целостность через взаимодействие ресурсов на основе общесистемных принципов комплектования, обработки, хранения и использования фондов. Кроме того, информатизация системы образования и планируемая индивидуализация обучения усиливает приоритет электронной части библиотечного фонда. Являясь компонентами специализированного ИОП, библиотеки для детей и подростков наполняют его собственными информационно-образовательными ресурсами и становится навигаторами в сетевом пространстве. В настоящее время контрольные показатели для библиотек по развитию информационного общества включают долю библиотечных фондов, переведенных в электронный вид и долю библиотечных фондов, внесенных в электронный каталог. Однако требования закона об авторском праве, слабые технические возможности библиотек для детей и подростков, отсутствие координации их деятельности, препятствуют оцифровке фондов. Доля фондов для детей и подростков, переведенных в электронный вид пока невелика, но первые возможности доступа к легальным информационным ресурсам образовательного характера уже существуют, они должны включаться в фонды библиотек на принципах свободного доступа. В качестве положительного примера решения данной задачи можно назвать проекты оцифровки Российской государственной детской библиотеки «Национальная детская электронная библиотека» и каталог «Детям о детях», детские книги в проекте «Русская классика» Российской национальной библиотеки и ряд региональных проектов оцифровки книг, преимущественно краеведческого характера.

Кроме того, современные технологические инновации предполагают использование в работе ресурсов и сервисов Веб 2.0 для организации виртуальных выставок, презентаций, буктрейлеров, доступа к образовательным ресурсам, совместной проектной деятельности и др.

Организационные инновации в детских и школьных библиотеках выражаются в создании новых структурных подразделений: медиацентров и медиатек, компьютерных классов с доступом в Интернет, а также в организации автоматизированных рабочих мест (АРМ) пользователей с доступом к электронным ресурсам, в том числе каталогам, Интернет в существующих подразделениях. Эти специализированные отделы и рабочие места ориентированы на работу с аудио, видео и электронными ресурсами, обеспечивают доступ пользователей к ресурсам ИОП: собственным и приобретенным офлайновым ресурсам, онлайновым ресурсам других библиотек, обширному набору баз и банков данных и знаний, музейным фондам и так далее.

Продуктные и сервисные инновации, то есть услуги и информационная продукция в электронном виде востребованы в библиотеках для детей и подростков. Сюда относятся перечисленные ранее ресурсы образовательного характера, доступные пользователю, а также библиотечные сайты и блоги, группы в социальных сетях, которые используются для обслуживания пользователей в электронной среде, продвижения чтения. Работа по предоставлению пользователям информации на их мобильные устройства пока только планируется.

Технологические, организационные, сервисные инновации в деятельности библиотек с использованием сетевых электронных ресурсов увеличивает объем, обеспечивает информационную широту и прочность СБА за счет онлайновых справочных и энциклопедических изданий, электронных каталогов библиотек и других источников. Интернет постепенно превращается в приоритетный источник для выполнения запросов любого типа с высокой степенью качества и меньшими трудозатратами. При этом найденная в сети информация может быть представлена не только в текстовой форме, но и в виде аудио и видео фрагментов, анимации и других мультимедийных приложений, привлекательных для детей и подростков.

Приоритетное использование виртуального СБА открывает качественно новые возможности в удовлетворении информационных потребностей пользователей, позволяет обеспечить персонифицированную информационную поддержку постоянных пользователей. Большое распространение получают виртуальные справочные службы на сайтах библиотек для детей и подростков, консультирование в режиме чат-сессии. Опыт зарубежных библиотек показывает, что потребность в таких сервисах расширяется. Так число запросов от виртуальных пользователей в Америке уже превышает число запросов от читателей, лично посетивших библиотеку. Навигация в Интернет-пространстве и виртуальное справочно-библиографическое обслуживание способствуют социокультурной адаптации юных пользователей. Таким образом, распространение инновационного опыта библиотек обеспечит доступ школьникам и педагогам в ИОП социума, к электронным образовательным ресурсам, он-лайн обучению, самостоятельным образовательным исследованиям и активному взаимодействию в электронной среде.

Используя возможности сетевых технологий, библиотека может не только удовлетворять информационные запросы своих пользователей, но и прогнозировать их. Пользователь обращается в библиотеку в поисках необходимой для его деятельности информации. Его информационные потребности обусловлены деятельностью и информационным тезаурусом. Индивидуальный информационный тезаурус может быть представлен через лексические единицы. Изучение индивидуальных информационных тезаурусов позволяет сгруппировать лексические единицы в виде рубрикаторов и перевести решение задачи соответствия информационного пространства библиотеки запросам пользователя в технологическое русло [20, с. 205]. Если библиотека ориентируется только на читательский спрос, то она не всегда может сформировать ресурсы для удовлетворения новых запросов, и вынуждена следовать за спросом. Методики прогнозирования информационных потребностей основаны на изучении деятельности как среды формирования информационных потребностей и позволяют готовиться к удовлетворению этих потребностей и влиять на их формирование. Прогнозирование позволяет заранее подготовить условия для удовлетворения потребностей за счет профилирования документных ресурсов, разработки технологий и ассортимента предоставляемых услуг. При прогнозировании запросов пользователей можно ориентироваться на готовые отраслевые рубрикаторы: ГСНТИ, библиотечно-библиографические и иные классификации, схемы группировки материалов в крупных библиографических пособиях, базы данных, поисковые системы Интернет.

Прогнозирование спроса детей и подростков в значительной степени возможно при опоре на учебные планы и программы, что позволяет очертить размеры и рамки информационно-образовательного пространства, создавать поисковые образы электронных документов с учетом формулировок современной системы образования, а также поисковых запросов пользователей Интернет. Прогнозирование может стать основой систематизации библиотеками ИОП муниципального, территориального и федерального уровня. Отражение сетевых электронных документов в СБА библиотеки, на ее сайте является важнейшим элементом обеспечения их доступности для пользователей библиотеки. Используя возможности Интернет, библиотеки для детей и подростков вместе с образовательными учреждениями, способствуют формированию мотивации молодого человека к саморазвитию, самообразованию, формированию информационной культуры. Таким образом, перспективно-ориентирующая группа условий реализации модели связана с ценностно-ориентационным направлением деятельности библиотек в электронном ИОП, содействием социокультурной адаптации пользователей, расширением их личного информационно-образовательного пространства.

Социально-психологическая составляющая комплекса условий реализации модели взаимодействия социального и личного ИОП включает потребностно-стимулирующие и информационно-коммуникативные условия организации деятельности библиотечного персонала. Значительное влияние на успех деятельности библиотек оказывает согласованное видение персоналом возможности позитивных перемен и его готовность создавать и поддерживать инновационные процессы. Сотрудничество библиотекаря с педагогами в вопросах анализа учебных и информационных потребностей учащихся, позволяет учитывать психологические, возрастные и индивидуальные особенности учащихся, способствовать социализации и инкультурации юных пользователей. В условиях новых образовательных стандартов традиционная образовательная функция библиотеки ОУ - поддержка образовательного процесса - трансформируется в педагогическую: целенаправленную деятельность библиотекаря по формированию и оптимальному удовлетворению индивидуальных информационных потребностей учащихся.

Школьные библиотекари получили новый статус: педагог-библиотекарь, в соответствии с которым на них возлагаются следующие обязанности:

- участие в реализации основной образовательной программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования;

- осуществление дополнительного образования обучающихся, воспитанников по культурному развитию личности;

- продвижение чтения, поддержка интереса к литературе, развитие словесности;

- формирование информационной культуры, помощь в освоении инновационных технологий, методов и форм библиотечно-информационной деятельности в кружковой, клубной и иных формах работы.

Следовательно, требования к профессиональной квалификации библиотекаря, обслуживающего детей и подростков, дополнились навыками работы с ИКТ, педагогической деятельностью по формированию универсальных учебных действий и информационной культуры. Решая эти задачи за счет координации деятельности, можно применять различные технологические приемы, примеры которых подробно описаны Е. В. Ивановой [116, с. 14]. Необходимо исходить из представлений о том, что в мире цифровой информации роль чтения возрастает и нужны новые способы его популяризации, растет значение образования и необходимо помогать школьникам формировать собственное личное ИОП.

Уровень профессиональной компетентности библиотекаря достигается четко продуманной системой профессионального образования и повышения квалификации, гибкой системой управления библиотечной и образовательной сферой. Деятельность библиотек по удовлетворению социальных потребностей их пользователей будет успешной при создании условий, благоприятных для исполнения управленческих решений, при оказании библиотекам гарантированной ресурсной поддержки. Наряду с нормативно-регламентирующими и перспективно-ориентирующими к условиям успешной деятельности библиотечного персонала относятся условия социально-психологические условия потребностно-стимулирующей и информационно-коммуникативной групп.

Библиотечные специалисты должны самостоятельно определить для себя наиболее значимые направления деятельности и условия для достижения сформулированных ими целей.

Потребностно-стимулирующая группа условий призвана отражать специфику условий жизнедеятельности библиотечного персонала, вовлеченного в исполнение принятых решений. С одной стороны, речь идет о стимулировании деятельности исполнителей, комплексе соответствующих условий (материальных, психологических, моральных и др.), благодаря которым они оказываются защищенными от повседневных неудобств и могут конкретно сосредоточиться на достижении предвосхищаемых результатов. С другой же стороны, можно целенаправленно менять направления потребностно-стимулирующей группы условий с тем, чтобы влиять на изменение мотивов деятельности исполнителей принятых управленческих решений. В этом аспекте потребностно-стимулирующая группа условий может служить одним из источников внешнего регулирующего воздействия на библиотеки, например - проведение организационных конкурсных мероприятий.

Информационно-коммуникативная группа условий служит средством отражения взаимосвязей между различными компонентами ИОП. Трудно не согласиться с утверждением, что процесс исполнения управленческих решений является настолько целенаправленным, насколько он обеспечен информацией. Процессы регулирования деятельности библиотек также должны быть обеспечены, по возможности, наиболее полной информацией для исключения неадекватных, нецелесообразных мероприятий. В этом случае можно будет говорить об определенности и целесообразности регулирования осуществляемой деятельности социально-психологическими методами. Новые технологические возможности, в частности профессиональные коммуникации библиотечных специалистов в сети, способствуют обеспечению процессов развития библиотек необходимой информацией.

В 2007-09 учебных годах нами было проведено социологическое исследование, опрос (анкетирование) библиотекарей общеобразовательных учреждений Челябинской области - слушателей курсов повышения квалификации (генеральная совокупность). Исследование базировалось на гипотезе, что внутреннее саморегулирование деятельности библиотеки как системы обусловлено интересами пользователей, а также мобилизацией и использованием возможностей библиотечного персонала. Внутреннее регулирование деятельности носит социально- психологический характер и зависит нормативно-регламентирующих (в том числе этико-правовых), перспективно-ориентирующих, потребностно-стимулирующих условий организации деятельности, а также квалификационных и психологических особенностей библиотечного персонала. Исследование подтвердило гипотезу, подробнее его результаты представлены в § 3.3.

Проведенное исследование показало осознание библиотечным персоналом необходимости создания комплекса условий для эффективного регулирования деятельности библиотек на государственном, региональном, муниципальном уровне. Комплекс внешних и внутренних факторов регулирования деятельности библиотек позволит реализовать предложенную интеграционную модель деятельности библиотек для детей и подростков.

Таким образом, в данном параграфе доказано, что для реализации разработанной интеграционной модели деятельности библиотек для детей и подростков необходимо их системное изменение на принципах целеполагания и гибкого реагирования на модернизацию социального информационно-образовательного пространства. Требуется создание комплекса совокупных условий, которые обеспечат объективные возможности устойчивого развития библиотек для подрастающего поколения. Предложенный комплекс включает условия нормативно-регламентирующей, перспективно-ориентирующей и социально-психологической групп.

Нормативно-регламентирующая группа условий: скоординированное развитие систем культуры и образования с учетом региональных и муниципальных особенностей, совершенствование правового регулирования деятельности библиотек для детей и подростков; различные формы организационного взаимодействия библиотек для детей и подростков (координация, кооперация деятельности в т. ч. в электронной среде, внутриведомственная и межведомственная централизация), которые помогают укрепить статус библиотек этих видов в системе передачи знаний и культурных ценностей подрастающему поколению.

Условия перспективно-ориентирующей группы определяют содержание и направления деятельности, в частности, они включают новые концепции библиотечного обслуживания (идея «Библиотеки 2.0»), предполагающие активное участие в пользователя в обслуживании, в т.ч. в электронной среде. Кроме того, требуется создание устойчивой системы оценки и распространения инновационного опыта.

Условия потребностно-стимулирующей и информационно-коммуника-тивной группы носят социально-психологический характер, влияют на саморегулирование библиотек вследствие деятельности библиотечного персонала.

3.3 Экспериментальная апробация интеграционной модели деятельности библиотек для детей и подростков

Рассмотрим результаты экспериментальной реализации интеграционной модели деятельности библиотек для детей и подростков на трех уровнях: региональном (Уральский регион), областном (Челябинская область) и муниципальном (Централизованная система детских и школьных библиотек г. Озерска).

Уральский регион является целостной системой со своей структурой, историей, культурой, функциями и условиями жизни населения, определяющими социокультурную обстановку. Значительная часть населения региона занята в высокотехнологичных отраслях, науке и образовании, меньшая часть - в сельском хозяйстве. В контексте нашего исследования необходимо рассмотреть социальную, культурную и образовательную сферу региона в современных условиях перехода к информационному обществу.

Измерить степень подготовленности регионов к широкомасштабному использованию ИКТ для социально-экономического развития и определить различия между субъектами Российской Федерации по интегральным показателям информационного развития позволяет композитный индекс готовности регионов России к информационному обществу. Он рассчитывается на основе показателей, характеризующих факторы развития информационного общества (человеческий капитал, экономическую среду и ИКТ-инфраструктуру) и учитывает использование ИКТ в шести областях (государственное и муниципальное управление, образование, здравоохранение, бизнес, культура, домохозяйства). Для расчета индекса и его составляющих используются 77 показателей, в число которых входят основные показатели доступа и использования ИКТ, рекомендуемые международными организациями. В частности, структура подиндекса «ИКТ в культуре» включает 7 показателей, представленных на рис. 13.

Рис. 13. Структура индекса «ИКТ в культуре»

В таблице 2 приведен подиндекс - «ИКТ в культуре» для областей и автономных округов Уральского федерального округа на 2012 год. По данным специалистов института развития информационного общества, Тюменская область, Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономные округа занимают высокое место по данном индексу в России. В целом Уральский регион занимает 25 место из 89 субъенктов, что является хорошим показателем уровня готовности к использованию ИКТ в сфере культуры.

Таблица 2

Индекс «ИКТ в образовании» приведен в таблице 3. По данному индексу Уральский регион также занимает 25 место в Российской Федерации.

Таблица 3.

Таким образом, Уральский регион и его отдельные области (Тюменская, Свердловская, Челябинская) и округа имеют достаточно высокий индекс готовности к информационному обществу по показателям «ИКТ в культуре» и «ИКТ в образовании». Информатизация библиотек имеет важное значение в обеспечении роста данного индекса. Отметим такие показатели, как количество библиотек, имеющих персональные компьютеры (в т.ч. для пользователей), доступ к Интернет и объем библиотечных каталогов (% от количества наименований фонда). Необходимость роста данных показателей была отмечена нами в качестве условий совершенствования деятельности библиотек в информационно-образовательном пространстве региона.

Интеграция библиотечно-информационных ресурсов Уральского региона реализуется через формирование фондов печатных изданий и электронных документов, включая ресурсы совместных проектов и оцифрованные самими библиотеками издания.

Моделирование деятельности библиотек для детей и подростков предполагает анализ эффективности модели и оценку возможностей персонала библиотек по ее реализации. В настоящее время эффективность любой социально-экономической системы оценивается с помощью либо затратного подхода (рассчитывается как отношение результата к затратам), либо беззатратного (определяется как соотношение результата к потребностям, целям и т. д.). Оценивая эффективность реализации представленной интеграционной функциональной модели, будем придерживаться беззатратного подхода, употребляя термин «эффективность» с целевой позиции. В данном аспекте эффективной можно назвать деятельность социтокультурных институтов, если удовлетворяются социокультурные потребности подрастающего поколения. Целью деятельности библиотеки выступает обеспечение свободного, равного и комфортного доступа к необходимой информации в удобной для пользователя форме.

В качестве критерия оценки развития ИОП региона можно использовать совокупный индекс «ИКТ в образовании» и «ИКТ в культуре». Как показано в Главе 2, расширение социального партнерства с учреждениями науки, культуры, образования и бизнеса имеет принципиальное значение для позиционирования библиотек в социальной среде и оценки эффективности их деятельности. При этом в качестве наиболее значимых достижений можно отметить развитие взаимодействия библиотек на основе реализации корпоративных библиотечных проектов, в частности, создание корпоративного каталога.

В настоящее время в Уральском регионе активно развивается библиотечная информационная сеть (БИС) Урала - корпоративный проект, предусматривающий создание сводного каталога, организацию доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках уральского региона, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства РФ об авторских и смежных правах, а также доступ к электронным каталогам и базам данных библиотек. Участниками проекта являются универсальные научные библиотеки региона, муниципальные библиотеки, в том числе детские и юношеские, библиотеки системы образования - вузовские, среднего специального образования и школьные. Создание корпоративного библиотечного ресурса - нового компонента системы образования и культуры, позволит удовлетворить постоянно растущие информационные и документационные потребности пользователей за счет современных возможностей ИКТ.

Проект БИС реализован на платформе ИРБИС128 - четвертого поколения системы автоматизации библиотек ИРБИС. Предусмотрено многоплатформенное (Windows, Unix, MacOS и т. д.) решение на базе Web-технологии и распределенных баз данных. Реализуется корпоративная технология ведения сводных каталогов, распределенных словарей и справочников, авторитетных баз данных и т. д.; обеспечивается создание эталонного каталога (Центром корпоративной каталогизации), региональных каталогов, синхронизация электронных каталогов библиотек и создание сводного каталога. Предусмотрено формирование статистических отчетов для территориальных органов управления образования, а также оказание госуслуг на портале «Государственные электронные услуги».

Проект БИС предусматривает однократный ввод описания издания и его последующую корректировку для создания эталонной записи. Разработана технология Inline-каталогизации - фонового поиска записей для заимствования с использованием уже введенных каталогизатором данных для формирования поискового запроса. Найденные данные подаются каталогизатору в поля ввода для последующего утверждения или редактирования. Ядро БД сводного каталога составляют ресурсы библиотек Уральского федерального округа. Координатор проекта - Свердловская областная библиотека для детей и юношества, оператор проекта - Координационный Совет, системный интегратор - ООО «AVD-system». В настоящее время в проекте участвуют: Тюменская, Свердловская, Челябинская области и Ханты-Мансийский автономный округ Югра. Разработана архитектура управления корпоративной сетью. Библиотеки-сертифицированные пользователи могут искать и заимствовать записи в эталонном каталоге, проверять библиографические записи на соответствие требованиям корпоративного проекта, дорабатывать записи и создавать свои. Не сертифицированным пользователям предоставлена возможность только заимствовать библиографические записи в свои каталоги или проставлять сиглу (при полном аутсорсинге).

Данный корпортивный проект уральского региона включен в «Программу развития культуры Свердловской области на 2011-2015 гг.». Здесь определен порядок деятельности по проекту, 15 централизованных библиотечных систем стали его участниками в 2012 году, прошли специализированное обучение. В 2013 году добавились еще 24 библиотеки, общий объем каталога сосотавляет более 500 тыс. записей. В Челябинской области работы только начинаются, в проекте участвует МКУК «ЦСДШБ» г. Озерска.

В настоящее время БИС Урала становится систематизирующей базой регионального ИОП. Его ресурсы используются, в частности, для координации деятельности детских и школьных библиотек. Например, проект «Электронный портфель» Свердловской областной библиотеки для детей и юношества реализует систему совместного доступа к электронным ресурсам и общую программу повышения квалификации библиотечных кадров.

Значительную роль в достижении практических результатов данного проекта и корпоративной деятельности в целом играет профессиональное библиотечное сообщество, в частности библиотечная ассоциация Урала, деятельность советов директоров при центральных библиотеках региона, ассоциаций молодых специалистов и другие общественные объединения.

Деятельность по проекту БИС Урала обеспечила быстрый прирост объема сводного каталога библиотек-участниц, предоставление на его основе электронных услуг на портале «Государственные услуги». В дальнейшем предполагается достижение экономической, организационной и социальной эффективности проекта:

- экономическая эффективность - за счет создания корпоративного библиотечного ресурса и многократного использования электронных каталогов при библиотечном обслуживании населения в электронной форме;

- организационная (управленческая эффективность) - создание управленческих, информационно-методических и технологических условий внедрения корпоративных технологий при хранении, организации доступа и доставке документов в рамках распределенной сети библиотек, межведомственной координацией деятельности;

- социальная эффективность проекта также значительна. Юным пользователям предоставляется равные со взрослыми возможности доступа к информации через сервисы своих библиотек. При этом расширяется ИОП социума, объединяются библиотеки системы культуры, в том числе для детей и подростков, библиотеки системы среднего (полного) общего, начального и среднего профессионального образования по принципу межведомственной координации деятельности.

Необходимо отметить позитивный практический опыт библиотек для детей и подростков Уральского региона, который отражает различные формы использования ресурсов Интернет в библиотеках: библиотекарем и педагогом на школьных уроках для обучения и тестирования; в просветительских библиотечных мероприятиях; в досуговых массовых мероприятиях; в индивидуальной работе: для образования, самообразования и чтения. В соответствии с новыми образовательными стандартами требуется самостоятельная работа учащихся, а значит самостоятельный доступ к учебным ресурсам и технологиям самообразования, к литературе в электронном формате. С компьютера библиотеки становятся доступными тексты произведений в электронных библиотеках, сайты издательств и периодических изданий, где представлены новые произведения, сайты и блоги писателей и любителей чтения и др. Привлекательными для «цифрового поколения» являются различные мероприятия с использованием телекоммуникационных средств, такие как телемосты, виртуальные конференции, круглые столы, дистанционные игры и тесты литературной тематики, они позволяют библиотекарям работать современнее, оставляя при этом чтение на первом месте. Подобный опыт представлен на сайтах школ в рамках проекта информатизации образования, на портале «Образование Урала». К сожалению, пока лишь отдельные библиотеки, ставшие инновационными площадками, освоили качественный доступ к Интернет и помогают в этом школьникам и педагогам.

Таким образом, экспериментальная апробация интеграционной модели деятельности библиотек для детей и подростков на региональном уровне показывает, что создание группы перспективно-ориентирующих условий, в частности по развитию корпоративной библиографической деятельности с использованием ИКТ, позволяет достигать значительных результатов в создании единого социального ИОП и движении к информационному обществу.