Библиотеки в Европе

Сегодня многие читатели приходят в библиотеку только за электронной информацией, поэтому все терминалы расположены в центре залов, но, учитывая необходимость частого использования одновременно и печатных форм информации, - и читательские столы, и книжные фонды находятся рядом. Иногда несколько компьютеров буквально вкраплены в традиционный печатный фонд - значит, этим «акцентом» достигалась какая-то определенная профессиональная цель. В новой информационной среде ни одна библиотека не проживет без использования новых технологий.

В библиотеке не ставят целью приобретать в книжный фонд все, что издается в стране или предлагается книгоиздателями. Отбор литературы ориентирован строго на запросы читателей. Фонды не только пополняются, но и освобождаются от литературы, которая уже не пользуется спросом (иногда для этого достаточно и 2-х лет), поскольку в правилах нет хронологических рамок хранения. Фонд библиотеки, насчитывающий 400 тысяч документов, ежегодно обновляется на 12%. Не испытывает библиотека и недостатка финансовых средств на комплектование, которые выделяются как Департаментом библиотек и музеев, так и Департаментом образования. На комплектовании не экономят. Оставшиеся средства (а они остаются) идут на обновление технического парка.

Читатель может заказать книгу по электронному каталогу. Предусмотрены специальные кабины для научной работы, ограничивающие посторонний шум. Есть зал самообразования на 120 мест. Там с помощью мультимедийных ресурсов и сопроводительной литературы, а также аудиоаппаратуры можно бесплатно самостоятельно изучить или усовершенствовать свои знания в различных областях: от иностранных языков (их изучают около 60% посетителей) до математики и искусства. Что касается ограничений, то в библиотеке нельзя просматривать сайты в Интернете, запрещенные законом. Они заблокированы.

Интеграция библиотечного дела и сферы образования во Франции настолько органична, что при посещении библиотек иногда трудно уловить: это библиотеки действуют для создания условий образования населения или система образования столь органично внедрена в работу библиотек. Такая организация работы существует и в других библиотеках Франции.

Финские публичные библиотеки

Финские публичные библиотеки широко известны в мире. Удивляют размеры библиотечного пространства, уровень компьютеризации и высокая посещаемость. Ежегодно на одного жителя приходится 11 посещений библиотеки, 19 книговыдач, 7 посещений библиотечных веб-сайтов - финская сеть публичных библиотек активно используется (более 47 млн. обращений в год).

В Финляндии эффективная высокоразвитая библиотечная сеть, охватывающая всю малонаселенную страну, и очень рентабельная деятельность. Библиотеки доступны каждому. Даже те, кто не имеет прописки и читательского билета, могут работать определенное время в Интернете, подключить свой ноутбук. Читательский билет имеют 45% населения. Самые частые посетители библиотек - молодежь и люди с высшим образованием.

Библиотечные сайты рассказывают о лучших книгах, в игровой форме рекомендуют их почитать детям. Это к тому, что сегодня обсуждается тема «Интернет и книга». Говорят, что скоро книгу вытеснит Интернет. А здесь приведен пример не противодействия, а взаимодействия, т.е. виртуальные системы дополняют, но не вытесняют традиционное обслуживание «лицом к лицу».

Даже от маленьких местных библиотек пользователи ожидают высокого уровня обслуживания и больших фондов. В Финляндии существуют 19 провинциальных / областных библиотек - это городские библиотеки с хорошими ресурсами, которые обслуживают более маленькие библиотеки своих регионов - провинций. Во главе сети публичных библиотек стоит Городская библиотека г. Хельсинки. На оказание методической помощи этим библиотекам выделяются государственные дотации.

Важнейшим условием в деятельности библиотек становится логистика. Практически все библиотеки входят в региональные сети со сводными каталогами, представленными в Интернет. Это позволяет пользователям легко найти любой нужный документ, минуя традиционные каналы (провинциальные - областные библиотеки, межбиблиотечный абонемент).

Публичными библиотеками управляют местные власти, которые также определяют объем предоставляемых ими услуг. Власть получает государственные субсидии для организации библиотечного обслуживания в сумме из расчета на одного жителя, которая рассчитывается, исходя из реальных расходов библиотек во всех муниципалитетах, каждые четыре года.

В Финляндии в библиотеках около половины персонала - мужчины. Библиотекарем называется только тот специалист, который имеет университетское образование и изучил специальные библиотечные дисциплины. Почти все библиотекари знают по 4-5 языков. Остальные - ассистенты, клерки. Зарплата финского библиотекаря в среднем 1,5-2 тысячи евро. Сумма кажется большой, но если учесть, что поездка на трамвае стоит 2 евро, а обычный обед - 15-20 евро, то это не так уж и много.

Библиотечные услуги нового поколения

Библиотечная сеть включает в себя 895 библиотек и 166 мобильных библиотек. Еще 15 лет назад их насчитывалось 1125 и 234 соответственно. Что же произошло? Причина не только в сокращении бюджета, но и в надеждах, возлагаемых на нововведения в обслуживании. Сельская библиотека старого образца - библиотека с ограниченным книжным фондом и скудным комплектованием - больше никого не привлекает. Пользователи ожидают от библиотеки универсального фонда, широкого спектра разнообразных услуг, условий, в которых удобно читать и слушать музыку, заниматься и получать дистанционное образование, искать информацию и работать в электронной среде. Библиотека - место для встреч, куда можно просто прийти и где удобно и легко воспользоваться всем необходимым. Пользователи подключаются к беспроводной сети, приходят со своими ноутбуками. Во многих библиотеках портативные компьютеры и mp3-плейеры можно взять напрокат, и пользователи бродят с ними по зданию, просматривая книги на полках, знакомясь с выставками.

Книги по-прежнему занимают важное место, они составляют 84% комплектования и 72% выдачи. Однако первое, что бросается в глаза, попадая в библиотеку - множество компьютерных терминалов и пользователей, ищущих информацию в сети. Сегодняшний пользователь желает искать информацию и знание самостоятельно; к помощи библиотекаря прибегают, когда необходимо осуществить сложный поиск. Когда пользователь ищет информацию с помощью библиотекаря, он должен видеть экран монитора.

Библиотека сегодня предоставляет место для работы, для чтения, свободного перемещения, а также групповых занятий.

Равные возможности для всех пользователей

Цель работы публичной финской библиотеки - предоставить всем гражданам равные возможности для личностного развития, повышения культурного и образовательного уровня, непрерывного образования, постоянного совершенствования знаний, навыков и умений независимо от места жительства и уровня доходов.

В Финляндии с 2003 г. до 2010 г. действовала «Стратегия развития библиотек», к разработке которой были привлечены Библиотечная ассоциация, Ассоциация финских местных и региональных властей и множество крупных и малых библиотек.

«Первой предпосылкой продвижения информации является квалифицированный персонал; следующее условие - во всех типах библиотек должна присутствовать современная стандартизованная технологическая инфраструктура. После этого, акцент должен быть сделан на развитие Интернет-сервисов, соответствующих потребностям граждан в информации... В информационном, основанном на знаниях обществе, библиотеки воспринимаются как места, свободного предоставления доступа к знаниям и культуре, в отличие от выборочных предложений образовательных систем и СМИ».

Ежегодно на развитие библиотек в Финляндии направляется 1,7 млн. евро, в том числе и на разработку и создание Интернет - ресурсов с дружественным к пользователю интерфейсом.

Сгладить различия между различными областями страны помогают централизованно разрабатываемые сервисы:

· Национальная Библиотека предоставляет доступ к университетским каталогам и к базе данных финской национальной библиографии;

· Городская библиотека Хельсинки, являющаяся Центральной библиотекой для публичных библиотек, развивает свой веб-портал, домашнюю страницу всех публичных библиотек, где имеется услуга «Спроси библиотекаря», предметные указатели, предоставляется доступ к информации, базе данных статистики, каталогам библиотек;

· открыт национальный портал для молодежи;

· библиотеки подают заявки на гранты, которые используются для развития местных и региональных библиотек.

Частью повседневной работы библиотек является развитие грамотности пользователей, умения работать с информацией.

Библиотекари сельских библиотек сотрудничают с местной администрацией, со школами и другими образовательными учреждениями, с детскими садами и культурными учреждениями, но и они также должны быть информационными специалистами, даже если работают в небольших сельских библиотеках.

Читающая нация формируется с детства: система работы с детьми и подростками

По данным тестирования Programme for International Student Assessment (PISA) именно финские школьники являются лучшими в мире по чтению, в чём, вне всяких сомнений, велика роль библиотек.

Важнейшим направлением своей деятельности каждая городская библиотека Финляндии считает обслуживание детей и школьников. В библиотеке кроме сайта для взрослых разработан специальный, яркий и красочный сайт для детей. Обратившись к нему, можно узнать расписание работы библиотеки, получить информацию о ней самой, о правилах выдачи книг, о новых поступлениях, о проводимых праздниках и фестивалях и т.д.

Существуют и два каталога - для взрослых и для детей. Детский каталог прост и интуитивно понятен даже для ребенка, едва научившегося читать. В библиотеке можно прослушивать художественные и музыкальные произведения, смотреть фильмы, пользоваться Интернетом. Регулярно организуются тематические выставки и выставки новых поступлений, проходят встречи с писателями, известными общественными деятелями и т. д. Все библиотеки располагают залами для проведения детских праздников, отдельными кабинетами для учебной работы.

В библиотеке проводятся экскурсии для школьников начальных классов, где их знакомят с библиотекой, правилами пользования и поведения в читальных залах. Организуются библиотечные уроки, во время которых основной упор делается на обучение пользованию каталогами, библиографическими пособиями и указателями, имеющимися в библиотеке, а также созданными базами данных.

Средство приобщения к чтению: базы данных и сайты публичных библиотек

В Финляндии сложилась развитая система привлечения детей и юношества к чтению, в котором важная роль отводится сетевым ресурсам.

Как правило, библиотеки самостоятельно разрабатывают программы и проекты по привитию любви к литературе и чтению. В этих программах существенное место занимает создание баз данных и сайтов, наличие которых рассматривается в качестве одного их наиболее существенных факторов, воздействующих на повышение интереса к литературе и чтению.

В качестве другого, не менее значительного фактора, выступает непрестанная и бережная работа библиотечных специалистов, направленная на всемерное побуждение детей и подростков страны к литературному творчеству, на поиск литературно одарённых представителей молодого поколения. Библиотеки, наряду с другими организациями (школами, литературными объединениями, редакциями газет и журналов), стараются вовлечь в литературное творчество как можно большее количество детей и оказать помощь в повышении мастерства тем, чьи произведения уже получили одобрение и поддержку. Оба этих направления в работе финских библиотек являются важнейшими, и именно они предопределили создание уникальных баз данных и сайтов. Большой объем информации, включающей и обработку данных, и систематизацию, и многие другие процессы работы с сайтами предъявляют повышенные требования к профессиональной квалификации специалистов, создающих базы данных сайтов, предназначенных для детей и юношества. Финские библиотекари считают, что ни один запрос на произведение художественной литературы не должен остаться неудовлетворенным, так как это может обернуться духовными потерями в развитии человека.

Особый интерес представляют базы данных сказок. Известно, сколь велика роль сказки в становлении личности ребенка. В форме сказок старшее поколение передает детям опыт социальной жизни, общепринятые ценностные ориентации, жизненные идеалы, обычаи, традиции, нравы, правила поведения. Слушая сказки, ребенок соотносит сюжет с реальностью, начинает лучше понимать окружающих его людей, их помыслы, желания, настроения, поведение, благодаря чему углубляется и расширяется его взаимодействие с миром, формируются образцы и модели взаимоотношений с разными по нравственным характеристикам людьми и процесс социализации приобретает более гармоничный характер.

Источники

1. Вигель-Рююнянен, Б. Пользователь эпохи постмодерна: к новому поколению библиотечных услуг // Библиотечное дело. - 2008. - N12 (78). - С. 2-4.

2. Варганова, Г. Читающая нация формируется с детства: система работы с детьми и подростками // Библиотечное дело. - 2008. - N12 (78). - С. 5-8.

3. Варганова, Г. Средство приобщения к чтению: базы данных и сайты публичных библиотек // Библиотечное дело. - 2008. - N12 (78). - С. 9-12.

4. Аграфенин, А. Свидание в библиотеке: Почему финны много читают? // Библиотечное дело. - 2008. - N12 (78). - С. 15-16.

5. Многообразие библиотек // Двери в прошлое и будущее - библиотеки Германии / Юрген Зефельдт, Людгер Сире. - Хильдесхайм и др.: Георг Олмс, 2005. - С. 34-44, 58-59.

6. Кресова, Л.Е. Программы поддержки детского чтения в Германии // Школьная библиотека. - 2007. - N 5. - С. 65-68.

7. Обслуживание детей в библиотеках Франции: выступление О. Белкеддар, директора библиотеки им. Э. Триоле (г. Пантен), на ежегодном совещании директоров детских библиотек 23.09.2010 в РГДБ [Электронный ресурс].

8. Рыжова, Н.А. В краю шампанского и коронаций: путевые заметки российского библиотекаря во Франции // Библиотечное дело. - 2010. - N2 (116). - С. 22-24.

Размещено на Allbest.Ru