Организация выставочного бизнеса

Основы организации выставочного бизнеса. Особенности этапов и функций выставок, обязанности организаторов. Роль выставочно-ярмарочных мероприятий в процессе продвижения продукции. Общая характеристика группы компаний и пример организации выставки FarExpo.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 26.12.2012
Размер файла 132,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Изощренность американцев здесь не знает границ. Миллер приводит пример из жизни маленькой калифорнийской компании по производству игрушек. Она решила поучаствовать в нью-йоркской выставке, на которой ожидалось 30 тысяч посетителей, но так же 1500 конкурентных фирм. Чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов, компания провела широкую маркетинговую работу по приглашению целевой аудитории и назначению встреч на выставке. З десять недель до открытия каждый потенциальный клиент получил от имени президента компании первое письмо - с приглашением посетить мероприятие. Второе письмо содержало план выставки с указанием точного местоположения стенда компании. Наконец, с третьим письмом клиенты получили подарок, который должен был облегчить их ходьбу по выставке - пару обувных стелек с логотипом компании. Теперь, всякий раз, надевая и снимая ботинки клиент видел логотип фирмы по производству игрушек. А за две недели до открытия выставки каждому обладателю стелек позвонил лично президент и менеджер компании. В результате, пишет Миллер, явились более 30% потенциальных покупателей - вдвое больше случайного максимума. Столь же изобретательно и тщательно отрабатываются послевыставочные моменты: из каждого контакта выжимается все возможное, хотя бы продолжение знакомства. Только тогда будут положительные итоги.

1.2 Основные функции выставок

Огромную роль и значение выставок и ярмарок в продвижении товаров можно выявить при глубоком изучении данных понятий, выявлении их функций и анализе взаимосвязи их с другими инструментами маркетинга.

Для того, чтобы исключить полное совмещение в понятиях ярмарка и выставка следует отметить, что ярмарка зародилась как мероприятие рыночного характера, основная цель которых - сбыт демонстрируемой продукции, а выставки возникли как средство публичной демонстрации тех или иных достижений человечества. Основываясь на этом, можно дать следующие определения:

ярмарка - коммерческое мероприятие, основная цель которого заключение торговых сделок по выставляемым образцам;

выставка - прежде всего публичная демонстрация достижений тех или иных отраслей материальной или духовной сферы жизни общества, основная цель которой обмен идеями, теориями, знаниями при одновременном проведении коммерческой работы. Однако с каждым годом основные различия между этими понятиями всё более стираются. Это объясняется тем, что в условиях жесткой конкуренции, фирмы зачастую прибегают к смешанным методам продвижения продукции, именно поэтому выставки необходимо рассматривать не как отдельные инструменты маркетинга, а скорее как элементы сложной системы взаимосвязей, так как они прошли путь преобразования от важного торгового события к событию с информационным и коммуникационным содержанием.

Практически не существует других инструментов, которые были бы в состоянии свести воедино представление предприятия, всё многообразие ассортимента продукции и личный контакт с потребителем. Здесь становиться ясно различимыми все процессы рынка, вид и объем изменений, а также направление и скорость будущего развития. В то время как объявление в газете, рекламное письмо, проспект или каталог дают, в конечном счёте, абстрактное представление, на выставках продукт стоит на переднем плане, а передача информации осуществляется лично, непосредственно и неотделимо от профессиональной технической презентации.

Многие цели маркетинга достигаются через посещение потенциальных заказчиков на выставке. Это получается возможным в результате проявления следующих основных функций выставки:

1. Аналитической функции. Выставки обеспечивают и улучшают понимание структуры рынков, что позволяет провести анализ для принятия оптимального решения в сфере продвижения товаров, услуг, идей.

2. Мотивационной функции, которая заключается в том, что ярмарки и выставки воздействуют практически на все органы чувств человека. Опыт показывает, что немало крупных контрактов, переваливающих за мил. Долларов. Подписываются под впечатлением от грамотного и красивого преподнесения на выставке товара или услуги.

3. Функции сравнения. На ярмарках и выставках возможно прямое сравнение по ценам и объему услуг. Выставочные цены несомненно более привлекательны, чем рыночные, т.к. отсутствует длинная цепочка посредников и коммерческих агентов.

4. Коммуникативной функции. Выставки и ярмарки способствуют интенсивному обмену информацией.

5. Прогрессирующей функции. Мировая практика показывает, что выставки не только способствуют завоеванию новых рынков, но и, зачастую, подталкивают фирму к использованию новых и современных методов и подходов по достижению основных целей организации.

Выставка как инструмент коммуникации.

Не секрет, что за счет участия в выставках и ярмарках, за счет стимулирования сбыта и рекламы удовлетворяется потребность предприятия в получении информации. В тоже время фирма, являясь участником выставки, сама является источником информации, которая должна быть здесь использована, таким образом, выставочное мероприятие принимает на себя роль средства коммуникации и является центральной коммуникационной функцией ярмарок и выставок. Инструментами коммуникационной политики предприятия являются реклама, стимулирование сбыта, личные контакты и Паблик Рилейшнз.

Позиция выставки в соотношении с другими инструментами коммуникации, представленная на рис.2, отображается на двух уровнях.

На первом уровне в рамках выставочного мероприятия может быть достигнута высокая интенсивность личных контактов между экспонентами и посетителями. При помощи этого средства информации и коммуникации завязываются новые контакты и интенсифицируются уже ранее существовавшие.

На втором уровне выставка, представленная по отношению к факторам внешней среды и возможности принятия участия, носит характер события. Экспонент превращает посещение выставки во впечатляющее событие, например, шоу. Оба уровня позиции выставки показывают тесную её взаимосвязь и неотделимость от основных средств коммуникации.

Выставка как инструмент товарной политики и распределения.

Переход страны к рыночным отношениям диктует острую необходимость использования маркетингового подхода к решению проблемы продвижения товаров и услуг. Здесь необходимо учитывать такие немаловажные факторы как: качество товара или услуги, формирование ассортимента, товарный знак, дизайн, хранение, транспортировку, каналы распределения и логистику. Рассмотрение данных понятий показывает, в какой степени участие в выставках должно быть признано положительным. Необходимо проанализировать, имеется ли потребность в дальнейшем расширении или изменении уже существующих способов организации сбыта, поиска новых, более прогрессивных каналов распределения. Далее, в связи с участием в выставке необходимо решить важные вопросы: насколько полно должен быть представлен весь ассортимент предприятия? Для этого нужно иметь сведения о стадии рыночного цикла, на котором находятся товары, которые предполагается показать. И в зависимости от складывающихся обстоятельств ассортимент можно расширить, чтобы при участии в выставке более полно представить продукцию предприятия. Дизайн товара и упаковка должны быть современными и способствовать реализации продукции. Несомненно, что именно на выставках испытываются отдельные составляющие инструментов товарной политики. В процессе переговоров на выставках проверяется восприятие продукции, дается новый импульс в реализации товарной, сбытовой и ассортиментной политики. Также выставка дает возможность дополнительно исследовать рынок за счет одновременного участия в ней большого количества различных предприятий, производящих одинаковую продукцию; позволяет оценить собственную позицию на рынке, познакомиться с тактикой работы конкурентов и дать правильную оценку собственному развитию.

Выставка среди инструментов ценообразования

Важным аспектом стабильной работы коммерческих предприятий на собственном рынке является сложный процесс ценообразования в котором должны учитываться: цена, кредит, скидка, сервис. Основными факторами влияния на развитие индивидуальных инструментов ценообразования являются точные сведения о покупательной структуре, объемах производства, адрес товаропроизводителя и покупателя. Эту информацию предприятие получает во время переговоров с клиентами на выставке.

Участие в выставке позволяет обрести новую концепцию для уже разработанных инструментов ценообразования или установить новые пределы. При этом нужно учитывать все затраты на упаковку, перевозку, страхование грузов, обслуживание клиентов и сервис, имеющуюся цену, условия оплаты, скидки, условия поставки и возврата. Выставочные цены должны рассчитываться таким образом, чтобы достичь поставленных целей и гарантировать доход всем участникам выставки.

При принятии решения об участии в выставке необходимо рассмотреть цели, достижение которых сулит фирме повышение прибыли и улучшение общего состояния предприятия. При этом имеет смысл разобраться в причинах, побуждающих предприятие использовать выставки и ярмарки как средство продвижения продукции. Причины участия предприятия в выставке могут быть разделен на общие и основные. Среди общих причин можно выделить следующие:

- увеличение объёма продаж;

- контроль конкурентоспособности предприятия;

- определение экспортной способности товаров;

- изучение общей конъюнктуры в отрасли;

- обмен опытом;

- развитие сотрудничества;

- наблюдение за конкурентами.

Особые причины отражают специализацию фирмы и направленность к достижению каких-то определённых целей. К ним относятся такие причины, как:

- проверка приемлемости конкретного товара для конкретного рынка;

- презентация новых товаров (проверка реакции);

- расширение ассортимента предлагаемых товаров;

- проверка реакции на цены;

- предложение новых условий;

- развитие и расширение распределительных сетей;

- поиск новых покупательных рынков;

- повышение популярности предприятия;

- активизация рекламной кампании;

- получение информации о переменах в тенденциях рынка;

- проработка развивающихся контактов.

Хотя цели и причины участия предприятий в выставочно-ярмарочных мероприятиях очень схожи, и, очевидно, что первые вытекают из вторых, цели отражают конечный результат, т.е. то чего фирма хочет и стремится достичь, принимая участие в выставке. Цели участия в выставочно-ярмарочных мероприятиях можно представить в виде таблицы № 1.

Таблица 1.

Цели участия в выставках и ярмарках

Размещено на http://www.allbest.ru/

ЦЕЛИ ДЕЙСТВИЯ

ЦЕЛИ КОНТРОЛЯ

1. КОНТАКТЫ

Организация контактов с известными и динамичными потенциальными клиентами

Поиск контактов с новыми -незнакомыми потенциальными клиентами

Анализ контактов со старыми клиентами

Контакт с современными средствами рекламы и пропаганды

Особые контакты ( с государственными -дипломатическими службами, властями и т.д)

1. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА

Наблюдение за развитием отрасли

Изучение условий конкуренции (цены, качество, упаковка)

Пересмотр позиции предприятия на рынке

2. ТОРГОВЫЕ СДЕЛКИ (продажа)

Получение заказов

Внедрение новых методов - условий

Пересмотр (урегулирование) текущих торговых операций и т.д.

2. ИССЛЕДОВАНИЕ ТОВАРА

Конкурентоспособность товара

Испытание реализуемости товара в отношении его функциональности, дизайна, упаковки,

Изучение реакции клиентов и потребителей на презентацию новых товаров

Регистрация реакции посетителей на аналогичные товары конкурентов

3. ПРЕЗЕНТАЦИЯ ТОВАРОВ

Презентация - внедрение новых товаров

Улучшение уже продающихся товаров

3.3 Демонстрация преимуществ в использовании т выгод применения.

3. ИССЛЕДОВАНИЕ РЕКЛАМНО-ПРОПАГОНДИСТСОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

3.1 Испытание степени популярности товаров

Испытание степени эффективности программы рекламно-пропагондистской деятельности предприятия

4. КОММУНИКАЦИЯ

Совершенствование имиджа товаров (услуг)

Увеличение популярности предприятия

Улучшение марки предприятия, создаваемой услугами, которые представляет предприятие

Контакты с известными и неизвестными механизмами формирования общественного мнения

4. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОЛИТИКИ И МЕТОДОВ КОММУНИКАЦИИ

4.1 Сравнение с конкурентами с точки зрения степени интенсивности и методики

4.2 Пересмотр коммуникационной политики в отношении степени её интенсивности (пассивная-активная-интенсивная коммуникация)

5. СБЫТ

Заключение соглашений на уровне торговых сетей

Поиск торговых партнеров из различных географических регионов

Поддержка и улучшение торговых сетей на региональном уровне

Выставочно-универсальное мероприятие, которому под силу собрать в одно время и в одном месте различные организации и структуры, объединения, союзы и частные лица. Многообразие форм собственности предприятий - участников выставок и ярмарок, направлений их деятельности, комплекс различных целей, преследуемых на выставках, - всё это обуславливает наличие большого числа типов и видов ярмарок. Современной экономической науке известно множество классификаций выставочно-ярмарочных мероприятий, но для российского производителя наиболее приемлема классификация выставочно-ярмарочных мероприятий, принятая Государственным Акционерным Обществом «Всероссийским выставочным центром» (ГАОВВЦ), которая почти полностью совпадает с классификацией, принятой союзом международных ярмарок (UFI). В соответствии с данной классификацией ярмарки и выставки делятся:

По составу участников:

Международные (иностранные).

Российские (национальные, региональные).

По срокам действия:

Постоянно действующие.

Временные.

По товарному признаку:

А. Универсальные выставки и ярмарки

А.1 Техническая продукция, средства производства и товары широкого

потребления.

А.2 Техническая продукция и средства производства

А.3 Товары широкого потребления

В. Специализированные выставки и ярмарки

В.1 Сельское хозяйство, лесоводство, виноградарство и их оснащение

В.2 Продовольственные товары и продукты, торговля продуктами

питания, рестораны, отели, общественное питание, оборудование и

оснащение

В.2.1 Продовольственные товары, напитки

В.2.2 Пищевая промышленность, оборудование

В.2.3 Отели, рестораны, общественное питание

В.3 Ткани, текстиль, одежда, обувь, изделия из кожи и оборудование для их производства и выделки

В.3.1 Ткани, ткацко-раскройное и швейное оборудование

В.3.2 Мода мужская, женская и детская

В.3.3 Изделия их кожи, обувь и оборудование для их изготовления
В.3.4 Меховые изделия и оборудование для их изготовления
В.3.5 Ювелирные изделия, подарки, часы, украшения, народное творчество

В.4 Строительство, коммунальное, ремонтно-восстановительное о

отделочные работы, оборудование и оснащение строящихся объектов

В.4.1 Бытовые приборы, обогрев, сантехника, кондиционирование

В.4.2 Керамика, камни, стекло, двери, покрытия для стен и полов

В.5 Жилище интерьер, предметы домашнего и хозяйственного обихода, бытовые приборы и оборудование для домоводства

В.5.1 Мебель, гарнитуры и оборудование интерьера

В.5.2 Осветительные приборы и арматура

В.6 Здравоохранение, гигиена, охрана окружающей среды, техника безопасности и защиты от пожаров и стихийных бедствий

В.6.1 Медицина, личная гигиена

В 6.2 Косметика и парфюмерия

В.6.3 Водоснабжение и охрана окружающей среды

В.6.4 Безопасность, пожарная безопасность, техника безопасности

В.7 Транспорт, организация движения и их оснащение

В.7.1 Велосипеды и мотоциклы

В.7.2 Автомобили, запчасти, аксессуары, гаражное оборудование

В.7.3 Авиация

В.8 Информация, коммуникации и связь, оборудование бюро и офисов, организация работы, книги, рекламная продукция, экспозиции

В.8.1 Аудио-, видео-, кино-, телевидение и соответствующее оборудование

В.8.2 Оборудование и мебель для офисов, электронная связь, телекоммуникации, обработка данных

В.8.3 Книги и другая печатная продукция

В.8.4 Образование и системы обучения

В.9 Спорт, отдых и досуг, игры и их оснащение

В.9.1 Спортивный инвентарь, снабжение для туризма, охоты и рыбалки

В.9.2 Катера, яхты и водные виды спорта

В.9.3 Автомобильный туризм, автоприцепы

В.9.4 Игры и игрушки

В.9.5 Туризм и путешествия

В.9.6 Музыкальные инструменты, оборудование для концертов, шоу

В.10 Промышленность, наука и техника. Торговля. Обслуживание

В.10.1 Литье, сварка, металлургия, провода и кабели, техническое оборудование предприятий, новые технологии, инвестиции, инновации, кооперация

В.10.2 Судостроение, судовождение, технология морских перевозок, портовые и оффшорные зоны

В.10.3 Технология машиностроения, техника измерений и контроля

В.10.4 Пластмассы, обработка пластмасс, резина

В.10.5 Химия

В.10.6 Станки и металлообработка

В.10.7 Деревообрабатывающие станки и оборудование, поставки мебели

В.10.8 Электротехника, энергетика и электроника

В.10.9 Полиграфия, производство бумаги, соответствующее оборудование

В.10.10 Упаковка, оборудование и материалы

В.10.11 Оборудование магазинов, дисплеи

В.10.12 Фото

1.3 Маркетинговая концепция организации выставочных мероприятий

Маркетинговая концепция выставочной деятельности направлена на поддержку рынка выставочных услуг с учетом интересов республиканских товаропроизводителей - участников выставочно-ярмарочной деятельности, предпринимателей и потребителей; направлена на повышение эффективности выставочной деятельности как одного из рычагов развития рынков - развитие внутреннего рынка, наполнение его качественными конкурентоспособными товарами собственного производства, развитие внешнеэкономических связей предприятий и организаций экспорта, содействие повышению эффективности экспорта отечественной продукции.

В рамках изучения концепции организации выставочно-ярмарочных мероприятий должны быть рассмотрены вопросы, связанные с подготовкой и проведением выставочных мероприятий в регионах РФ, а также участием республиканских предприятий и организаций в выставках и ярмарках за рубежом.

Участие в выставке является непременной частью маркетинга любой компании. Хороший руководитель понимает, что только выставка обладает способностью представить во всей полноте предприятие и его продукцию, одновременно представляя возможность личного контакта с клиентами. Именно тогда, когда мысль об участии созрела, становятся очевидными процессы организации и проведения выставочных мероприятий. Многие участники выставок жалуются, что отдача от мероприятия даже не компенсирует затраты на его проведении: практика показывает, что это в немалой степени объясняется незнанием основных положений, правил и условий организации и проведения выставок.

Настоящий порядок, регламентирующий основные вопросы по организации выставочно-ярмарочной деятельности на территории РФ осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ, Указом президента РФ, Постановлением Правительства РФ и Правительств регионов РФ, актами и нормативными положениями Государственного акционерного общества «Всероссийский выставочный центр (ГАО ВВЦ) и другими. Согласно им:

Организатором выставки (далее - Организатор) является российское или иностранное юридическое лицо, принимающее на себя обязательства по ее подготовки и проведению. Организатором могут быть ГАО ВВЦ, его ДХО, государственные и общественные организации, а также организации и предприятия любых форм собственности. Организатор выставки обеспечивает всю подготовительную работу, связанную с привлечением участников выставки, информационно-рекламным обеспечением, проведением выставки, ее деловой и культурной программ.

Организатор, желающий провести выставку на территории выставочного центра, подает в Департамент заявку и далее заявки, удовлетворяются при наличии свободных выставочных площадей. Департамент информирует Организатора о принятом решении. Важно отметить, что заявки на проведение выставок в следующем календарном году принимаются до 15 сентября текущего года.

Организатор заключает с Выставочным центром договор на проведение выставки. Подготовка проекта договора осуществляется Департаментом совместно с Организатором.

В случае, если договор на проведение выставки в следующем календарном году не заключен до первого ноября текущего года ВЦ оставляет за собой право использовать зарезервированную Организатором выставочную площадь по своему усмотрению.

На основании договора на проведение выставок между ВЦ и Организаторами, заявок Организаторов. Департамент формирует годовой календарь выставок, проводимых на ВВЦ.

Годовой календарь выставок составляется на следующий календарный год до первого ноября текущего года и затем вносится на утверждение Генерального директора ГАО ВВЦ.

Кроме предоставления выставочных площадей, ВЦ по предварительным заявкам Организатора и за его счёт оказывает и другие необходимые выставочные услуги. Заявки на предоставление этих услуг Организатор подает в Департамент

В период работы выставки Организатор по согласованию с Департаментом проводит анкетирование экспонентов в соответствии с «Анкетой участника (экспонента)», статистическую обработку результатов анкетирования и в течении 10 дней после завершения работы выставки представляет результаты анкетирования в Департамент.

Следует отметить и основные условия организации и проведения выставочно-ярмарочных мероприятий, отраженные в выше перечисленных документах, актах и положениях:

После того, как организатор выставочно-ярмарочного мероприятия определяется с условиями проведения, возникает вопрос о выборе формы участия в выставке. В зависимости от интересов и финансовых возможностей, фирма может выбрать любую из предлагаемых ниже форм участия в выставке:

участие на индивидуальном стенде стандартной застройки;

участие на индивидуальном стенде фирменной застройки с экспонентами по тематике и товарному профилю выставки, с офисным помещением для переговоров и работы;

участие в коллективной экспозиции группы предприятий вашей страны или региона;

участие рекламно-информационным стендом с проектами, каталогами, справочно-информационной литературой, рекламными фильмами и пакетами деловых предложений;

участие в качестве посетителя (деловой визит) с возможностью участия во всех мероприятиях, проводимых в рамках выставки;

заочное участие предприятия с размещением информации в официальном каталоге выставки.

Выбор формы участия требует решения по нескольким вопросам. Желательно знать действительные масштабы выставки, число участников, тип посетителей. Необходимо, сравнить данную выставку с другими, сходными по тематике и направлению, которые проводились и проводятся в вашей стране и за рубежом.

Следует подумать и о том, подходит ли вам время проведения выставки, согласуется ли это с вашими производственными планами и намерениями. Возникает и другой вопрос - вопрос о стоимости. Для успешного участия в выставке необходимо правильно и своевременно составит бюджет. Объем финансирования в зависимости от поставленных задач может быть разным, но смета расходов на участие в выставке почти всегда состоит из следующих основных статей:

А) денежный взнос устроителям выставки;

Б) Расходы на подготовку экспонатов;

В) Расходы на монтаж, демонтаж и обеспечение работы стенда;

Г) расходы на рекламу, прессу и стимулирование сбыта;

Д) расходы на персонал и транспортное обслуживание.

Помимо основных расходов возникает множество сложностей, преодоление которых повышает стоимость участия в выставочно-ярмарочных мероприятиях, например, размещение информации в каталоге участников, выдача удостоверений участникам выставки, внесение данных в информационные системы и др. Поэтому в смету расходов обычно закладывается некоторая сумма, скажем 10 %, на покрытие непредвиденных расходов.

Приняв решение о бюджете, следует подумать о форме экспозиции. Успешными бывают, как правило, экспозиции, где выставлены объемные экспонаты, которые можно рассмотреть со всех сторон. Фотографии, диаграммы, иллюстрации и тестовый материал можно эффективно использовать в поддержку основного экспоната, но сами по себе они не имеют необходимой притягательной силы.

Сегодня, наряду с известными техническими средствами - мультфильмы, звуковые записи, телефоны, по которым можно прослушать пояснения на нескольких языках, - широко используются модели, причем многие из них выполнены на высоком уровне, точно воспроизводят оригинал, а также используются видеотехника и возможности виртуальной реальности для показа реальных возможностей техники, товаров и услуг, технологий и ноу-хау, производимых или предлагаемых экспонентом. Все более и более на выставках начинается использование всемирной сети Интернет. Появились и выставки в Интернете, разработанные с применением виртуальной реальности и средств мультимедиа. Кроме того, современные выставочные конструкции позволяют, по желанию экспонента, придавать стенду необходимую привлекательность и «индивидуальность». Грамотное использование существующего выставочного оборудования дает возможность придавать каждому стенду на выставке особые индивидуальные черты и, в то же время, создавать единый выставочный архитектурный ансамбль без преимуществ.

Привлечь внимание можно и с помощью пресс-конференций. Организаторы выставок, как правило, приглашают представителей прессы в день открытия или накануне, и поэтому крайне важно быть готовыми к приему корреспондентов. Желательно также за несколько дней до открытия провести отдельную пресс-конференцию, на которой можно дать информацию об экспозиции. Следует отметить, что на современных выставках часто организуется и функционирует пресс-центр, участники могут распространять пресс-релизы и рекламные материалы.

Следование вышеперечисленным положениям концепции организация выставочно-ярмарочных мероприятий поможет участникам выставки достичь поставленных целей. Но в концепции организации отображаются моменты, на которые следует обратить внимание уже после окончания выставки. Это, например, работа с посетителями после выставке, причем, с теми, которые побывали на выставке, и с кругом тех приглашенных, которые на неё не явились.

Сразу после окончания выставки необходимо напоминание о себе.

Клиентам, заинтересованным лицам, журналистам, которые явились на выставку:

благодарность за визит;

отправка обещанных товаров и документов;

договор о следующих деловых встречах;

целенаправленный подход к важнейшим темам переговоров;

соответствующим сотрудникам или внешней службе - указания по поводу расширения контактов.

Клиентам, заинтересованным лицам и журналистам, которые не явились на выставку:

сразу после выставки - установление контакта по телефону или письменно;

информация о программе выставки;

Глава II. Организация выставочного бизнеса на примере группы компаний FarExpo

2.1 Общая характеристика группы компаний FarExpo

Выставочное объединение « FarExpo » (до 2002 года «Ортикон») один из крупнейших выставочных операторов Северо-Запада России, организующий 20% от общего объема всех проводимых в Санкт-Петербурге специализированных выставок. За 10 лет 3,5 млн человек побывали на автомобильных, модных, мебельных салонах и других выставках FarExpo . Компания прочно занимает свое место в тройке лидеров выставочного рынка Северо-Запада России.

«Ортикон» был основан в 1991 году как многофункциональное предприятие, одним из направлений деятельности которого, было организация выставок.

В октябре 1992 года, впервые после 1913 года, в Петербурге прошел автосалон, успешно организованный «Ортиконом».

В 2002 году традиционная весенняя выставка «Мир автомобиля», собирающая до 100000 посетителей прошла уже в 11-й раз.

В 1993 году «Ортикон»предложил выставочному сообществу Петербурга еще одну новацию - сезонные выставки моды. Сегодня традиционные сезонные выставки моды, устраиваемые «Ортиконом», являются крупнейшими на Северо-Западе мероприятиями такого профиля, а в ноябре этого года состоится уже 20-я по счету «Неделя моды».

В 1996-м - в год векового юбилея российского автомобилестроения - «Мир автомобиля», организованный «Ортиконом» совместно с московской компанией «АСМ-холдинг» и лондонской «ITE», стал первой в Санкт-Петербурге выставкой, зарегистрированной в официальном календаре международной организации производителей автомобилей OICA.

С каждой выставкой, отражавшей вехи становления и развития, «Ортикон» все меньше напоминал прежнюю, созданную в начале 90-х, структуру. На смену энтузиазму и порой интуитивной оценке ситуации пришли четкий расчет, профессиональный менеджмент, новые методы управления, а выставки все более объективно и комплексно отражали развитие экономики, отвечая на потребности в коммерческих и информационных контактах производителей и потребителей.

Все эти годы «Ортикон» не был застывшей глыбой, выставочник должен быть динамичным и гибким. Менялось положение на рынке, менялись выставки, изменился и «Ортикон». Осмысление десятилетнего опыта работы привело к структурным изменениям и корректировке философии компании. В интересах дальнейшего развития совет директоров компании решил закрепить эти изменения разработкой нового корпоративного стиля и изменением названия на FarExpo, лучше отражающее специфику деятельности.

От «Ортикон» к FarExpo передалось гармоничное сочетание эмоционального и делового общения и выставочный пакет - 15-17 ежегодных специализированных выставок - сформированный с учетом развития современных отраслей промышленности и потребностей местного рынка.

Цель FarExpo, однако, не в абсолютном увеличении количества выставок, а в продолжении качественного роста. Хороший выставочный проект на базе грамотного анализа рынка может быть загублен предоставлением услуг, не соответствующих ожиданиям участников. Базовые услуги, т.е. те без которых выставка просто не может состояться, воспринимаются как должное и не замечаются посетителями и экспонентами, но если их качество не на высоте, это моментально рождает недовольство. Специальные услуги, напротив, привлекают внимание и вызывают у участников ощущение, что выставка сделана специально «под них». Спецпакет может касаться как исследований рынка по заказу участника выставки, консультаций по организации PR-мероприятий и рекламных кампаний для повышения эффективности работы на выставке.

“Наш успех - это успех наших участников”, справедливо считают в компании и прикладывают все силы к тому, чтобы фраза имела реальное воплощение. В конечном итоге, бизнес FarExpo подчинен единой генеральной задаче - создать наилучшие условия для встречи производителя и профессионального покупателя.

Экспоненты, заказавшие стенд в FarExpo, в семи случаях из десяти приходят вновь и становятся постоянными участниками проводимых выставочных мероприятий. Это говорит о том, что, во-первых, фирмы-экспоненты удовлетворены коммерческим эффектом от участия в выставках; во-вторых, они довольны сервисом, предоставляемым организатором.

Взяв на вооружение известный принцип «Клиент должен быть счастлив» FarExpo превратилось в выставочный холдинг, способный гарантировать всестороннее соблюдение интересов экспонентов и их комплексное сопровождение: от дизайна и изготовления стенда до разработки медиастратегии и гостинично-туристического обслуживания.

“Созидающее” название компании FarExpo (от латинского fare - “творить”, “создавать”) закрепило образ и новаторскую политику Orticon'а, а корпоративный слоган новорожденной компании - «Важен контакт» - отражает ее миссию и роль выставок как средства коммуникации. FarExpo будет и впредь создавать комфортную бизнес-атмосферу для своих деловых партнеров. Компания не останавливается на достигнутом и намерена претворять в жизнь новые идеи по организации и проведению крупномасштабных выставочных мероприятий и осуществлять благоприятный для всех сторон контакт, который, без сомнения, важен для игроков всех сегментов рынка.

2.2 Пример организации выставки FarExpo

В качестве примера приведём самый недавний по времени проект, организованный данной компанией.

«РОС-ГАЗ-ЭКСПО-2008» XII Международная специализированная выставка газовой промышленности и технических средств для газового хозяйства.

12 лет выставка “РОС-ГАЗ-ЭКСПО” совместно с ведущими производителями оборудования и газораспределительными компаниями демонстрирует новейшие научно-технические разработки в области оборудования и технологий, поддерживает инновационные подходы, предопределяя дальнейшее направление развития газовой отрасли России.

ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ: 27 мая - 30 мая 2008 г.

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: Санкт-Петербург, Петербургский СКК, пр. Гагарина д.8, станция метро "Парк Победы".

ОРГАНИЗАТОРЫ: Выставочная компания "ФАРЭКСПО"

СООРГАНИЗАТОРЫ:

ОАО «Газпром» ОАО «Газпромрегионгаз»

Национальная газомоторная ассоциация Научно-Промышленная Ассоциация Арматуростроителей

ДЕЛОВЫЕ ПАРТНЁРЫ:

Ассоциация экономического взаимодействия субъектов Северо-Запада РФ

ОАО «Росгазификация»

ОАО «Леноблгаз»

ОАО «Ленгаз-эксплуатация»

НП «Газовый клуб»

ОФИЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА ВЫСТАВОК:

Полномочным представителем Президента РФ по Северо-Западному федеральному округу

Федеральным агентством по энергетике

Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору

Администрацией Санкт-Петербурга

Правительством Ленинградской облаcти

Цели мероприятия - демонстрировать новейшие проекты, технологии и оборудование для газовой промышленности, содействовать продвижению идеи газосбережения, а также привлекать в наш город новые инвестиции. Выставка является крупнейшей в Северо-Западном регионе специализированной выставкой по газовой промышленности.

Выставка "РОС-ГАЗ-ЭКСПО" удостоена Знака Российского Союза выставок и ярмарок.

Стабильная динамика роста количества экспонентов и ежегодное увеличение выставочных площадей, арендуемых постоянными участниками, свидетельствуют о высокой оценке результатов работы на выставке "РОС-ГАЗ-ЭКСПО".

ТЕМАТИКА ВЫСТАВКИ:

ГАЗИФИКАЦИЯ РОССИИ

Использование газа в качестве топлива

котлы и котельные, газогорелочные устройства

энергосберегающие технологии и оборудование

коммунально - бытовая газовая техника

Оборудование газонаполнительных станций СУГ

Оборудование для получения, хранения и использования альтернативных энергоносителей

Сварочное оборудование, сварочные материалы

ГАЗОМОТОРНОЕ ТОПЛИВО

Использование КПГ и СПГ в качестве моторного топлива

автомобильные газонаполнительные компрессорные станции

газобаллонное оборудование

передвижные автомобильные газозаправщики

газовые автомобили

криогенная техника

Использование СУГ в качестве моторного топлива

автомобильные газозаправочные станции (АГЗС)

газобаллонное оборудование

УЧЕТ ГАЗА

Контрольно-измерительная аппаратура для газовой отрасли

контрольно-измерительные приборы

уровнемеры, расходомеры

средства автоматизации технологий и процессов

лабораторные измерительные аналитические приборы и устройства, подвижные лаборатории

ЭКСПЛУАТАЦИЯ ГАЗОРАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫХ СИСТЕМ

Транспортировка, хранение природного газа и СУГ

трубы и трубопроводы для транспортировки газа

оборудование и контрольные системы для транспортировки газа по трубопроводам

оборудование для аварийно-восстановительных работ

технические средства для строительства и эксплуатации газопроводов

технологии и оборудование для хранения газа

Автоматизация процессов транспортировки и хранения газа

Антикоррозионная защита газопроводов

технические решения и контрольно-измерительные приборы

изоляционные покрытия газопроводов

Трубопроводная арматура для газа:

запорная, регулирующая, предохранительная, распределительная

газовая бытовая арматура

регуляторы давления и температуры

уплотнительные материалы

инструменты

Системы безопасности и противопожарная техника

Охрана окружающей среды, экологический мониторинг

ДИАГНОСТИКА

Техническое диагностирование газопроводов и газового оборудования

технологии и методики

приборное обеспечение

ДЕЛОВАЯ ПРОГРАММА ВЫСТАВКИ:

Включает в себя конференции, семинары и презентации по тематике выставки и предназначена для специалистов отрасли. Для участников выставки разработана специальная конкурсная программа.

В выставке "РОС-ГАЗ-ЭКСПО-2007" приняли участие 186 фирм из 8 стран мира. Более 9 000 специалистов и гостей посетили выставку. (Специалисты 99%, в том числе руководители предприятий - 27%).

РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ:

Для привлечения специалистов отрасли в рекламной кампании выставки используются следующие технологии и информационные ресурсы:

direct mail - прямая адресная рассылка информации специалистам отрасли;

приглашение специалистов по телефону (работа call-центра);

более 70-ти специализированных изданий;

деловые издания;

специализированные сайты в сети Internet;

наружная реклама;

реклама в метрополитене;

радио и ТВ.

Одновременно с выставкой "РОС-ГАЗ-ЭКСПО" в ПСКК проводилась 6-я специализированная выставка по теплоэнергетике "КОТЛЫ И ГОРЕЛКИ" и 2-я специализированная выставка "Промышленная и муниципальная энергетика".

Место проведения выставки:

Построенный в 1979 году Петербургский Спортивно-концертный комплекс по праву считается одним из самых грандиозных крытых зрелищных сооружений не только в России, но и в Европе.

Здание ПСКК диаметром 193 метра и высотой 40 метров, вместе с окружающим его живописным парком составляет великолепный ансамбль.

Удачное расположение комплекса в Московском районе - одном из центральных и престижных районов города, огромный бесплатный паркинг, просторные и светлые фойе полюбились петербуржцам и позволили комплексу стать одной из самых популярных выставочных площадок Санкт-Петербурга. Ежегодно 20 международных специализированных выставок различного профиля, проходящих в СКК, посещают более 3,5 миллиона человек.

ПСКК - единственная закрытое сооружение в Санкт-Петербурге имеющее площадь главной арены 15000 кв. метров. Площадь фойе с буфетами и уютными ресторанами 12000 кв. метров. Имеются оборудованный международной связью пресс-центр, залы для проведения семинаров и презентаций. Такая развитая инфраструктура под одной крышей позволяет участникам и посетителям работать на выставке, не переходя из павильона в павильон. Другой уникальной для участников выставок, проходящих в ПСКК, возможностью является использование пространства комплекса. 25-метровая высота потолков главной арены ПСКК позволяет экспонировать эффектные многоэтажные стенды и конструкции. ПСКК - это лучшее место для представления продукции максимальному количеству покупателей.

Программа выставки

27-28 мая

Конференция: “Повышение эффективности бизнес-процессов в распределении и использовании газа”

Организаторы: ОАО “Газпром”, ОАО “Газпромрегионгаз”, национальная газомоторная ассоциация

28 мая

Конференция: “Современные технологии и оборудование для систем газоснабжения”

Организаторы: НП “Российское газовое общество”, группа компаний “Росгазсервис”

28 мая

Презентация компании “САМГАЗ-РОВНО”: Современные и эффективные решения для систем газоснабжения

29 мая

Конференция: “Стандарты НПАА - механизмы взаимодействия участников рынка трубопроводной арматуры”

Организаторы: Научно-промышленная ассоциация арматуростроителей

Конкурс в номинации: Лучшее представление продукции газораспределительной отрасли на выставке

Конкурс на лучшую технологию, оборудование, материалы для топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйств Северо-Западного региона России.

Организаторы конкурса:

Комитет по энергетике и инженерному обеспечению Санкт-Петербурга,

Союз энергетиков Северо-Запада России,

Академический центр теплоэнергоэффективных технологий (АЦТЭЭТ),

Петербургский Газовый Клуб

Выставочная фирма ЗАО «ФАРЭКСПО»

Конкурс имеет статус независимого профессионально-отраслевого мероприятия.

Характеристика выставки:

ДАННЫЕ ПО ПЛОЩАДИ ВЫСТАВКИ И ЕЁ УЧАСТНИКАМ:

ПЛОЩАДЬ

Общая ПЛОЩАДЬ экспозиции (брутто)

5604 кв. м

Общая ПЛОЩАДЬ экспозиции (нетто)

1960 кв. м

Площадь нетто, арендованная национальными участниками

1380 кв.м

Площадь нетто, арендованная иностранными участниками

214 кв.м

УЧАСТНИКИ

Общее число участников

186

Число национальных участников

162

Число иностранных участников

24

География выставки

8 стран участниц

Перечень зарубежных стран участниц:

Германия

Италия

Беларусия

Украина

Армения

Испания

Словакия

Россия: Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Москва, Ростов-на-Дону, Волгоград, Тюмень, Ярославль, Энгельс, Саратов, Ставрополь, Йошкар-Ола, Бугульма, Минск, Ярославская обл., г. Рыбинск, Тульская обл., г. Алексин,Киев, Уфа, Томск, Арзамас, Белгород, Брест, Ереван, Смоленск, Оренбург, Рязань, Челябинская обл., г. Аша, Тверь, Свердловская обл., Курган, Дзержинск, Псков

В выставке приняли участие такие известные отечественные и зарубежные компании как ОАО «Газпром», ОАО «Концерн «Энергомера», ОАО «Волгограднефтемаш», ЗАО «Амикгаз», РУП «Белгазтехника», НПО «Вымпел», ООО «Газлюкс», ООО «Завод Газ-Стандарт», СП ООО «газ Сузан Армения», ОАО «ГИПРОНИИГАЗ», ООО Завод «Газпроммаш», ЗАО «Крионорд», ЗАО «Завод Слава и Надежда-газ», ООО ТД «Кузполимермаш», ОАО «Курганприбор-А», ООО «КИП и Автоматика», ООО «Лонмади Санкт-Петербург», ОАО «ЛЕнгаз-Эксплуатация», ОАО «Лосиноостровский электродный завод», ОАО «Леноблгаз», УП «ММЗ им. С.И.Вавилова БелОМО», ООО «Ольмакс», ООО «Энергетический центр «Президент-Нева», ООО «ПетербургГаз», ООО «НПФ «Раско», ООО «РМГаз», ООО «Радон и К», ОАО ИПФ «Сибнефтеавтоматика», ЗАО «ТД «Санар», Ставропольский радиозавод «Сигнал», ООО НПО «Сибирский Машиностроитель», ООО «Системы Эффективного Теплоснабжения», Завод «Саратовгазавтоматика», ООО НПО «Турбулентрносто-Дон», ОАО «Тяжпромараматура», ООО Завод «Техногазаппарат»НП ОДО «Фармэк», ООО «ЭЛЬСТЕР Газэлектроника» и др.

Таблица 1

Степень достижения поставленных задач экспонентами:

Цель

Степень достижения цели

Отлично

Хорошо

Удовлетворительно

Представить новые продукцию /услуги.

5

24

6

Поддержать престиж торговой марки

8

28

3

Продать продукцию/услуги

3

11

9

Установить новые деловые контакты

11

31

6

Получить информацию о рынке

7

24

8

Поддержать существующие деловые отношения

15

26

2

Изучить деловую активность конкурентов

6

24

7

Таблица 2

Регионы, представляющие интерес для деятельности участников выставки.

Название региона

Процентное соотношение

Санкт-Петербург, Ленинградская область

60%

Северо-Западный регион

80%

Москва, Московская область

48%

Другие регионы России (все регионы)

48%

Север

12%

Урал

12%

Сибирь

12%

Юг

4%

Дальний Восток

4%

Все, кроме Москвы

4%

Европейская часть России

4%

ДАННЫЕ ПО ПОСЕТИТЕЛЯМ:

ПОСЕТИТЕЛИ

Общее количество посетителей

9150 человек

Репрезентативность регионов

Посетители из 106 городов России, а также стран Беларуссии, Украины, Финляндии, Эстонии, Испании, Италии , Узбекистана, Бразилии, Германии, Польши, Шотландии приехали ознакомиться с последними разработками в области теплоэнергетики

Диаграмма 1 Основная цель посещения выставки.
Данные приведены в процентах от общего количества анкет посетителей выставки.

выставка ярмарочный маркетинговый бизнес

Диаграмма 2 Должностной состав посетителей - специалистов
Данные приведены в процентах от общего количества анкет посетителей выставки.

В рамках ДЕЛОВОЙ ПРОГРАММЫ прошли:

1.Конференция по газораспределению и газопотреблению

Организаторы: ОАО «Газпром» ООО «Межрегионгаз» ОАО «Газпромрегионгаз»

В Конференции приняли участие 314 чел.

2.Семинар « Энергоэффективные технологии. Новое оборудование и материалы в газоснабжении»

Организатор ООО «Росгазсервис»

3.Презентация ООО «Альянс новых технологий»:

«Уничтожение сорной растительности на территории газопроводов химическим способом».

4.Круглый стол «Состояние и развитие нормативно-технической базы в арматуростроении»

Организатор: Научно-Промышленная Ассоциация Арматуростроителей

5.Cеминар "Школа арматурного профессионализма Д.Г. Грака.

День открытых дверей (Мастер-класс за 4 часа)" Организатор: журнал "Трубопроводная арматура и оборудование"

6.Семинар «Новые материалы и технологии герметизации газового оборудования» Организаторы: ОАО «Газпромрегионгаз», ОАО «Леноблгаз», ООО «Графлан»

7.Международный форум «Промышленная и муниципальная энергетика: современное состояние, пути развития». Организаторы: Ассоциация экономического взаимодействия субъектов Северо-Запада РФ, журнал «Технологии безопасности и инженерные системы», НП «Газовый клуб», ЗАО «ФАРЭКСПО»

8.КОНКУРС

«Лучшее представление продукции газораспределительной отрасли на выставке» Организатор: ЗАО «ФАРЭКСПО»

«Лучшее представление продукции котлостроения на выставке» «Лучшее представление горелочного оборудования на выставке»

Организатор: ЗАО «ФАРЭКСПО»

РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ:

1.Реклама в профильных и отраслевых периодических изданиях: «Газовая промышленность», «Нефтегазовая вертикаль», «Нефть и капитал», «Энергетика и промышленность России», «Газ России», «Безопасность труда в промышленности», «Нефть, Газ и Бизнес», «Арматуростроение», «Энергонадзор-информ», «РОБТ», «Газ-Информ», «Газотурбинные технологии», «Нефтегазовое оборудование», «Химическое и нефтегазовое машиностроение», «Индустрия», «Нефть.Газ.Промышленность», «Геология нефти и газа», «Нефть, газ, оборудование», «Петербургский строительный рынок», «ТЭК России», «Строительство и городское хозяйство», «Промышленно-строительное обозрение», «Нефть и газ», «Инженерные системы», «Промышленное оборудование», «Трубопроводная арматура», «ТБ & ИC».

2.Реклама в Internet с использованием сайта выставки www.farexpo.ru , специализированных информационных порталов, информационных выставочных сайтов.

3.Анонсирование в массовых и деловых изданиях: “Санкт-Петербургские ведомости”, “Деловой Петербург”, “Пресс-регион”, “Асток-пресс”, “Деловая панорама”, “Промышленный вестник”, региональной прессе и др.

4.Реклама на популярных FM-радиостанциях и телевидении

5.Наружнуая реклама: перетяжки на центральных магистралях города, рекламные щиты, афиши и др.;

6.Реклама в метрополитене

· Издание спецвыпуска информационной выставочной газеты со списком участников выставки, тематическим рубрикатором и деловой программой и рассылка ее вместе с пригласительными билетами по специальной адресной базе посетителей.

· Прямая почтовая рассылка пригласительных билетов руководителям ведущих компаний и специалистам рынка (свыше 10 тысяч адресов).

· Предоставление необходимого количества пригласительных билетов, буклетов, афиш экспонентам и организаторам деловой программы для распространения по своим клиентским базам

· Возможность получения пригласительных билетов на сайте выставки.

Текст пресс-релиза:

«С 27 по 30 мая 2008 года в Петербургском СКК пройдут международные специализированные выставки топливно-энергетического комплекса России: «Рос-Газ-Экспо», «Котлы и Горелки», «Промышленная и муниципальная энергетика». Учитывая то, что в России реализуются целевые программы, связанные с газификацией, реконструкцией систем теплоснабжения, реализацией крупных энергетических проектов проведение таких выставок является необходимым».

Заключение

Основной ввод по работе: на современном этапе экономических преобразований в Российской Федерации выставочно-ярмарочная деятельность превратилась в заметный сегмент рынка. В стране создана выставочная индустрия, тесно связанная с рядом отраслей промышленности, имеющая собственную инфраструктуру, материально-техническую базу, специализированные кадры.

Позитивную роль в развитии выставочно-ярмарочной деятельности играют:

- положительные изменения в экономике;

- восстановление и развитие межрегиональных и кооперационных связей;

- увеличение объема инвестиций в российскую экономику;

- рост числа выставочных организаций и, как следствие, образование конкурентной среды, стимулирующей повышение уровня выставочного сервиса и современной выставочной инфраструктуры;

- повышение внимания федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти субъектов Федерации к проблемам выставочно-ярмарочной деятельности.

Предложения по совершенствованию выставочной деятельности по группе компании ФарЭкспо включают три мероприятия:

1) Анализ планирования выставочной деятельности. План нужно составить так, чтобы в него вошли все те важнейшие условия, без выполнения которых не обойтись, чтобы по-настоящему подготовиться к выставке. В плане предусматривается:

- определение значения выставки в системе маркетинга;

- конкретизация целей участия в выставке;

- сбор информации о проводимых в стране или других странах выставках, представляющих для фирмы интерес;

- оценка группы клиентов-посетителей;

- отбор и принятие решений по конкретной выставке-ярмарке;

- составление сметы расходов;

- организационный процесс: подбор персонала, выбор экспонатов типа выставочного стенда и режим работы стенда, транспортировка, страхование, реклама и т.д.

2) Использование зарубежного опыта выставочной деятельности:

- формирование постоянной стендовой команды;

- тщательный отбор среди сотрудников предприятия руководителя стендовой команды с исключительным набором личных и профессиональных качеств и наделенного определенными полномочиями;

- регулярные тренинги стендовой команды с привлечением широкого круга специалистов предприятия и психологов;

- разработка специальной системы поощрения членов стендовой команды;

- разработка выставочного брендбука, описывающего цели, задачи, обязанности, речевые модули и методологию отчетности по результатам выставки;

- современные авторы теорий мотивации сосредотачивают своё внимание на эмоциональной составляющей работы и важности не только со стороны организации уделять внимание мотивам сотрудников, но и необходимости каждому человеку осознанно управлять своей мотивацией, относиться внимательно к своему эмоциональному настроению, контролировать его и поддерживать его в тонусе. Собственно выставка так коротка, что максимального эффекта можно достичь только при наивысшем эмоциональном подъеме, повышенной концентрации внимания и обостренном чувстве ответственности;

- психологическое тестирование стендовой команды в процессе подготовки к выставке, деловые игры;

- видеосъемки во время выставки привлеченными посторонними людьми и послевыставочный анализ. Желательно продемонстрировать персоналу его поведение уже после первого выставочного дня;

...

Подобные документы

  • Характеристика российской экономики как среды бизнеса для иностранных компаний. Анализ инвестиционной привлекательности городского округа Москвы и выявление причин, сдерживающих притоки инвестиций. Инновационные стратегии организации бизнеса в Москве.

    дипломная работа [371,0 K], добавлен 12.08.2011

  • Характеристика и экономический анализ деятельности организации EriellGroup. Общая привлекательность отрасли и анализ рыночной позиции конкурентов. Оценка портфеля бизнеса. Выбор деловой (конкурентной) стратегии для анализируемого бизнеса (продукции).

    курсовая работа [780,1 K], добавлен 28.01.2014

  • История зарождения бизнеса, основные этапы формирования рыночных отношений. Примерный план организации своего бизнеса. Определение идеи, юридические аспекты организации индивидуального предпринимательства. Налогообложение, финансовый план, учет расходов.

    курсовая работа [51,5 K], добавлен 20.01.2011

  • Теоретические основы организации предпринимательской деятельности. Предприятие как основное звено рыночной экономики. Создание бизнеса по производству фотоплитки. Оценка конкурентоспособности организации. Создание фирменного стиля и рекламного блока.

    курсовая работа [71,3 K], добавлен 23.12.2016

  • Сущность малого бизнеса: общие черты, экономические преимущества и недостатки. Специфика форм и методов организации малого бизнеса, модели его стратегического планирования. Особенности и отличительные черты развития малого бизнеса в России и за рубежом.

    курсовая работа [29,2 K], добавлен 18.02.2011

  • Сущность и особенности малого бизнеса, его роль и развитие. Активный рост малых предприятий и необходимость комплексного подхода к определению их места и роли в экономике общества. Государственная поддержка и бизнес-планирование организации бизнеса.

    курсовая работа [50,2 K], добавлен 11.10.2010

  • Необходимость развития малого бизнеса в России, его характеристика. Правовые основы малого бизнеса. Особенности и функции малого предприятия. Современные проблемы развития малого бизнеса, пути их решения. Государственная поддержка малого бизнеса.

    реферат [28,5 K], добавлен 25.06.2004

  • Понятие, сущность и роль предприятий ресторанного бизнеса в экономике. Правовые основы организации ресторанной деятельности в Российской Федерации. Изучение основных проблем и угроз в ресторанном бизнесе муниципального образования город-курорт Геленджик.

    дипломная работа [473,9 K], добавлен 17.08.2016

  • Мировой опыт организации малого бизнеса, особенности его развития в России. Система государственного регулирования и поддержки малого бизнеса. Характеристика экономической деятельности предприятия ООО "Престиж" в условиях рыночного хозяйствования.

    дипломная работа [545,2 K], добавлен 05.11.2016

  • Особенности развития малого бизнеса в экономике муниципального сектора. Роль малого бизнеса в рыночной экономике. Правовые основы малого бизнеса в рыночной экономике России. Динамика развития малого бизнеса в муниципальном образовании (г. Липецк).

    курсовая работа [789,2 K], добавлен 25.11.2014

  • Роль и место малого бизнеса в России и за рубежом, проблемы его становления. Характеристика государственных мер поддержки малого предпринимательства. Сущность и структура малого бизнеса, его правовые основы. Состояние малого бизнеса на данном этапе.

    курсовая работа [943,9 K], добавлен 31.03.2016

  • Понятие и сущность бизнеса. Субъекты бизнеса. Основные виды деятельности в сфере бизнеса. Среда и систма бизнеса. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности. Реорганизация и ликвидация. Бизнес на микро- и макроуровне.

    книга [672,1 K], добавлен 04.05.2006

  • Понятие и принципы функционирования малых предприятий, оценка их роли и значения в экономике государства. Франчайзинг как способ организации малого бизнеса, преимущества и недостатки использования, правовое обоснование. Характеристика франшизы кофейни.

    курсовая работа [59,0 K], добавлен 04.03.2015

  • Концепции, законы, правила и методологические основы бизнеса, его основные понятия, значение и функции. Налоговая система и политика как тормоз развития малого бизнеса. Анализ малого бизнеса на примере ОАО "Электромашина", пути его совершенствования.

    курсовая работа [759,5 K], добавлен 18.02.2010

  • Понятие малого бизнеса. Роль малого бизнеса в экономике. Правовые основы деятельности малых предприятий. Развитие, становление и проблемы малого бизнеса за рубежом и в России. Фонды поддержки малого предпринимательства и система его налогообложения.

    курсовая работа [51,8 K], добавлен 30.10.2008

  • Сущность и виды предприятий малого бизнеса. Обоснование выбора организационно-правовой формы. Подготовка учредительных документов и процесс регистрации предприятия. Исследование и анализ организации предприятия малого бизнеса на примере ООО "Орхидея".

    курсовая работа [195,0 K], добавлен 27.07.2015

  • Этапы развития малого бизнеса в России, его сущность и роль в экономике. Виды, формы организации малого бизнеса, анализ его современного состояния и перспектив развития в Костромской области. Основные проблемы развития малого бизнеса и пути их разрешения.

    курсовая работа [385,2 K], добавлен 11.08.2012

  • Место и роль малого бизнеса в рыночной экономике. Критерии отнесения бизнеса к категории малого. Социально-экономическая роль малого бизнеса. Особенности функционирования, становление, проблемы и перспективы развития малого бизнеса в Республике Беларусь.

    курсовая работа [57,9 K], добавлен 12.04.2015

  • Приватизация как условие формирования различных организационно-правовых форм предпринимательства. Преимущества и недостатки тех или иных форм организации бизнеса. Экономическая основа хозяйственных процессов в различных формах предпринимательства.

    курсовая работа [195,9 K], добавлен 12.03.2011

  • Понятие и критерии малого бизнеса. Роль и место малого бизнеса в переходной экономике России. Проблемы становления малого бизнеса в России. Меры поддержки малого бизнеса. Условия и факторы развития малого бизнеса. Преимущества и недостатки малого бизнеса.

    реферат [25,1 K], добавлен 14.12.2004

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.