ООО "Светлые Окна" учреждено Договором между физическими лицами и зарегистрировано Минским городским исполнительным комитетом в 2002 году, является юридическим лицом, состоит на хозяйственном расчете, имеет самостоятельный баланс, вправе открывать в отделениях банка счета и заключать, с правом подписи, договоры, включая и с банковскими учреждениями на получение ссуд и кредитов, имеет круглую печать и угловой штамп с указанием своего наименования.

Правовое положение Общества, права и обязанности его Участников определяются законодательными актами Республики Беларусь и Учредительными документами Общества.

Общество основано на частной форме собственности. Общество приобретает права юридического лица с момента государственной регистрации.

Общество вправе от своего имени заключать договоры, приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество имеет право вступать в союзы, ассоциации с другими государственными и частными организациями и организациями, быть в установленном порядке участником (учредителем) хозяйственных товариществ и обществ как на территории Республики Беларусь, так и за рубежом. Общество вправе открывать на территории Республики Беларусь и за рубежом свои филиалы и представительства.

Филиалы и представительства наделяются основными и оборотными средствами за счет имущества организации и действуют на основании положений, утверждаемых Обществом. Имущество филиала или представительства учитывается на их отдельном балансе и самостоятельном балансе Общества.

Руководство деятельностью филиалов или представительств осуществляют лица, назначаемые Обществом. Руководитель филиала и руководитель представительства действуют на основании доверенности, полученной от Общества. В случае создания вышеуказанных обособленных подразделений (филиалов, представительств), Общество вносит в установленном порядке в учредительные документы сведения о них.

Общество имеет право создавать на территории Республики Беларусь и за ее пределами дочерние и зависимые общества с правами юридического лица, в том числе с привлечением и использованием средств иностранных инвесторов. Общество не отвечает по обязательствам государства, равно как государство не отвечает по обязательствам Общества.

Участники Общества не отвечают по его обязательствам, а Общество по обязательствам участников, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и учредительными документами.

Участники Общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с хозяйственной деятельностью Общества в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Участники Общества, внесшие вклады не полностью, несут солидарную ответственность по его обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части вклада каждого из участников.

Отдельными видами деятельности, определенными законодательством Республики Беларусь, Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). Право Общества осуществлять деятельность, на занятие которой необходимо получение лицензии, возникает с момента получения лицензии или в указанный в ней срок и прекращается по истечении срока ее действия, если иное не установлено законодательством. Внешнеэкономическая деятельность осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.

Основной вид деятельности ООО "Светлые Окна" - производство и оптовая и розничная торговля окнами из ПВХ. Главной целью ООО "Светлые Окна" является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных, культурных и экономических интересов членов трудового коллектива предприятия.

Потребителями продукции и услуг организации является строительные организации, другие организации и учреждения, население.

Органом управления предприятия является директор.

Директор Предприятия: действует без доверенности от имени Предприятия и в интересах предприятия в соответствии с законодательством и Уставом Предприятия добросовестно и разумно, представляет интересы Предприятия в отношениях с государственными органами Республики Беларусь, юридическими и физическими лицами; организует работу предприятия; утверждает организационно-штатную структуру предприятия; нанимает и увольняет работников в соответствии с законодательством Республики Беларусь и условиями трудовых договоров (контрактов); заключает договоры (соглашения, контракты) от имени Предприятия, в том числе трудовые; выдает доверенности, открывает в банках расчетный, валютный и другие счета; издает приказы и дает указания" обязательные для всех работников Предприятия; в соответствий с законодательством и правилами внутреннего трудового распорядка применяет меры поощрения и дисциплинарного воздействия к работникам предприятия; в пределах, установленных законодательством, определяет формы, системы и размеры оплаты труда работников предприятия; в пределах, установленных законодательством и настоящим уставом, распоряжается имуществом, в том: числе денежными средствами предприятия, и несет персональную ответственность за сохранность имущества и эффективное использование; в соответствий с законодательством и по согласованию с Объединением определяет объем и характер сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия; утверждает по соглашению с объединением положением о филиалах и представительствах, уставы дочерних предприятий; подписывает от имени предприятия по согласованию с объединением учредительные документы хозяйственных обществ, в создании которых участвует предприятие; выступает стороной от лица нанимателя в коллективных договорах с работниками Предприятия; осуществляет иные функции, связанные с финансово-хозяйственной деятельностью предприятия и не отнесенные законодательством к компетенции уполномоченного органа и объединения.

Организационная структура управления предприятием предоставлена на рисунке 1.1.

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Рисунок 1.1 Организационная структура управления ООО "Светлые Окна"

При линейных руководителях организации создаются специальные подразделения, которые помогают линейному менеджеру в выполнении отдельных функций управления. Линейно-функциональная структура характеризуется также слабыми горизонтальными связями между функциональными отделами. Поэтому нередко некоторые аналогичные функции управления осуществляют недостаточно согласованно. Постоянная необходимость согласования принимаемых решений на высшем уровне из-за многообразия горизонтальных связей вызывает значительное замедление сроков реализации целей, снижение качества принимаемых решений, увеличение издержек на управление.

Преимущества данного типа организационной структуры ООО "Светлые Окна" заключаются:

в возможности получения высокой степени профессиональной специализации сотрудников;

в точности определения места и необходимости в ресурсах;

способствует стандартизации, формализации и программированию процесса;

В качестве недостатков можно отметить:

трудности горизонтального согласования;

замедленность реагирования на изменения.

Номенклатура и ассортимент продукции Общества представлены в табл.1.1.

Таблица 1.1 Продукция предприятия

Источник: собственная разработка на основании фактических данных предприятий

Основными поставщиками сырья и материалов для ООО "Светлые Окна" являются УП "Тензитпромстар", ООО "Евродин" (Республика Беларусь) и ООО "Восточная Торговая Компания" (Российская Федерация). С этими поставщиками предприятие работает достаточно долго.

Продукцию предприятие реализует в основном на внутреннем рынке. Можно сказать, что реализация продукции носит сезонный характер.

У предприятие есть как постоянные покупатели, так и разовые. Как и любое предприятие ООО "Светлые Окна" стремится к тому, чтобы разовые покупатели стали постоянными. С этой целью на предприятии разработана система скидок. Величина скидки зависит от объема заказов продукции и своевременной оплаты. Реализация по областям представлена на рис.1.2

Рисунок 1.2. Реализация продукции по областям

Наибольшая часть продукции реализуется в Минске и Минской области - 42%, по остальным областям реализация составляет от 9% до 14%.

Главными стратегиями развития предприятия ООО "Светлые Окна" являются:

стабильное развитие, наращивание объемов сбыта продукции на рынках Республики Беларусь и получения дополнительной прибыли;

хозяйственный субъект качество продукция

освоение новых технологий, разработка и освоение перспективных изделий для повышения конкурентоспособности и более полного удовлетворения потребностей рынка;

расширение существующих рынков сбыта и проникновение на новые рынки;

увеличение ассортимента новой продукции.

Результаты деятельности Общества за 2006-2008 гг. представлены в табл. 1.3.

Таблица 1.3 Выручка от реализации продукции (работ, услуг), млн. руб.

Источник: собственная разработка на основании фактических данных предприятий

В 2008 году по сравнению с 2007 годом выручка возросла на 2840,3 млн. руб., увеличение выручки произошло за счет выручки от реализации на территории Республики Беларусь и от реализации на экспорт. Услуги производственного характера в 2006 году не оказывались. В 2008 году по сравнению с 2007 годом выручка возросла на 357 млн. руб. за счет реализации продукции на территории Республики Беларусь, а выручка от реализация на экспорт снизилась на 456,2 млн. руб.

Себестоимость произведенной продукции составила за 2006 год - 1662,4 млн. руб.; за 2007 - 4053,8 млн. руб. за 2008 год - 4603 млн. руб.

Структура затрат на производство продукции (работ услуг) за 2006-2008 года приведена в табл.1.4

Таблица 1.4 Структура затрат на производство продукции (работ, услуг)

Из приведенной таблицы видно, что производство являете материалоемким (2006 г. - 58%; 2007 г. - 74%; 2008 г. - 68%). Следующей по значимости является статья - затраты на фонд оплаты труда (2006 г. - 12.1%; 2007 г. - 6%; 2008 г. - 5%), которая свидетельствует о том, что производство является также трудоёмким. Затраты на энергию составили в 2006 г. - 7,8%; 2007 г. - 3%; 2008 г. - 4%.

Финансово-экономическое состояние предприятия непосредственно зависит от результатов его производственной, коммерческой и финансовой деятельности.

Основными источниками информации для анализа финансово-экономических результатов служит форма 1 бухгалтерской отчетности "Бухгалтерский баланс" (приложение Б), а также: форма 2 "Отчет о прибылях и убытках" (приложение В);

Анализ финансово-экономического состояния предприятия предполагает следующие этапы:

1. Экспресс-оценка финансового состояния предприятия.

2. Оценка финансового положения.

а) Оценка ликвидности.

б) Оценка финансовой устойчивости.

3. Оценка и анализ результативности финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

в) Анализ рентабельности

г) Оценка деловой активности.

Рассчитаем показатели платежеспособности предприятия. Они являются моментными показателями, так как определяется платёжеспособность организации по данным о ликвидных средствах и краткосрочных обязательствах на начало и конец года. Анализ финансового состояния предприятия будем проводить в соответствии с Инструкцией по анализу и контролю за финансовым состоянием и платежеспособностью субъектов предпринимательской деятельности утвержденной постановлением Министерства финансов Республики Беларусь, Министерства экономики Республики Беларусь Министерства статистики и анализа Республики Беларусь от 14 мая 2004 № 81/128/65 (в редакции от 08.05.2008 №79/99/50). В Инструкции в целях оценки финансового состояние предусмотрено использовать следующие показатели платежеспособности.

Таблица 1.5 Расчёт показателей платёжеспособности

Примечание. ОА - оборотные активы, РПР - резервы предстоящих расходов, КО - краткосрочные обязательства, СК - собственный капитал, ВА - внеоборотные активы, ДО - долгосрочные обязательства, А - активы предприятия.

Экспресс-оценка финансового состояния предприятия за 2006-2008 года представлена в табл.1.6.

Таблица 1.6 Оценка финансового состояния предприятия за 2006-2008 гг.

Источник: собственная разработка на основании фактических данных предприятия.

Коэффициент текущей ликвидности отражает, что общество обеспечено собственными оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения срочных долгов (за рассматриваемый период коэффициент текущей ликвидности выше нормативного (1, 20));

Коэффициент обеспеченности оборотными средствами выше нормативного (0,15) (за рассматриваемый период), что подтверждает финансовую устойчивость предприятия;

Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств отражает, что предприятие способно рассчитаться по своим финансовым обязательствам после реализации активов.

Поскольку значение указанных коэффициентов выше нормативов установленных, Инструкцией по анализу и контролю за финансовым состоянием и платежеспособностью субъектов предпринимательской деятельности, утвержденной Минфином, Минэкономики и Минстатистики и анализа Республики Беларусь (в редакции от 27.04.2007 №69/76/52) предприятие является платежеспособным.

Целью в области качества ООО "Светлые Окна" является построение клиентоориентированной организации.

Основными задачами по достижению установленной цели являются:

создание системы управления заказом;

создание ценностного предложения для каждого покупателя;

повышение результативности системы менеджмента качества.

Принципами деятельности, которыми руководствуются все сотрудники предприятия для достижения поставленных задач, являются:

ориентация на потребителя;

ориентация на конкурентов;

межфункциональная координация.

Основополагающим, базисным фактором качества любого продукта являются комплектующие, поэтому в исследуемой организации щепетильно отслеживаются все новинки рынка и очень ответственно относятся к выбору партнёров.

Высококачественное оборудование и новейшие технологии плюс опыт и высокая квалификация специалистов дают возможность компании получать продукцию без технологического брака.

ООО "Светлые Окна" проведена большая работа по наращиванию объемов производства и расширению рынков сбыта своей продукции. Данная организация довольно быстрыми темпами завоевывает потребителей своей республики.

Выпускаемая и планируемая к производству продукция обладает новизной технических и технологических решений. При конструировании используется комплексный подход к оптимизации всех параметров продукции: геометрических параметров продукции; прочностных характеристик; норм расхода сырья и трудоемкости производства. Проектирование продукции осуществляется при помощи компьютерной техники с применением метода трехмерных проектных технологий.

Вся выпускаемая продукция высокого уровня и соответствует мировым стандартам.

Обеспечение комплектующими в основном осуществляется в соответствии со сложившимися экономическими и производственными связями предприятиями Беларуси, России, Украины, Германии и других стран. При проектировании и выпуске продукции широко используется производственная кооперация с предприятиями России в части поставок материалов, комплектующих и др.

На предприятии идет непрерывный процесс реконструкции и технического перевооружения, осваиваются новейшие технологические процессы, внедряется прогрессивное оборудование, что позволяет существенно приблизить номенклатуру к потребностям конкретного потребителя.

На сегодняшний день для ООО "Светлые Окна" наиболее актуальной экономической проблемой становится нарастающий дефицит собственных оборотных средств и трудности со сбытом готовой продукции. Нехватка собственных оборотных средств лишает предприятие возможности маневрирования ресурсами для поддержания необходимых объемов производства, а также осуществления необходимых инвестиций в техническое перевооружение.

В 2008 году руководством предприятия проведены следующие мероприятия для выполнения обозначенных стратегических целей и задач:

Повышение квалификации работников на курсах, семинарах и других формах обучения;

Обучение смежным профессиям;

Повышение эффективности службы снабжения по отслеживанию цен на сырьё и материалы с применением закупок на тендерной основе;

Поддержание уровня производственных запасов, остатков готовой продукции на складах в пределах нормативных показателей.

На предприятии ООО "Светлые Окна" инновационная деятельность может быть связана, с разработкой Web-сайт компании. Web-сайт обычно выступает центральным элементом коммуникативной политики, проводимой в Интернете. Поэтому так важна задача его продвижения, от успешной реализации которой в значительной степени зависит эффективность всей коммуникативной политики.

Наличие хорошо разработанного традиционного брэнда может также значительно облегчить задачу построения эффективной политики взаимодействия в Интернете, однако не исключено, что для достижения максимальной эффективности коммуникаций в Интернете потребуется создать новый брэнд или трансформировать существующий, сделав его интерактивным.

Интернет предоставляет пользователям широкий набор инструментов коммуникации. Любой пользователь, подключившись к Сети, сразу же приобретает возможность навигации по сайтам, возможность отправлять и получать электронные письма, участвовать в конференциях и чатах и многое, многое другое. Другими словами пользователь получает возможность интерактивного взаимодействия со средой Интернета.

Пользователем Интернета может стать и любая компания. Сразу же после подключения к Сети она может начать применять новые методы в ведении своей коммерческой деятельности, например, при помощи электронной почты взаимодействовать со своими партнерами или клиентами, или исследовать данные о представленных в Сети конкурентах.

Освоившись с базовыми службами Интернета, любой пользователь может пойти дальше и принять самое активное участие в реализации среды Интернета, создав собственный web-сайт, интерактивный магазин или торговую систему.

Web-сайт предоставляет компании широкий ряд дополнительных возможностей, в добавление к доступным ранее коммуникационным службам. Главная их особенность состоит в том, что теперь компания может предоставлять пользователям дополнительный сервис: давать информацию, оказывать пред - и послепродажное обслуживание, продавать товары и услуги. При наличии собственного сайта возрастает эффективность проводимых в Сети рекламных мероприятий, поскольку любая реклама может содержать ссылку на сайт компании, где пользователю станет доступно значительно большее количество информации, и он составит более полное мнение о фирме и ее предложении. Кроме того, информация о поведении посетителей на сайте может сразу же попадать в информационную систему компании и служить для более качественного их обслуживания.

Таким образом, web-сайт является одним из главных элементов системы маркетинга в Интернете и требует наибольшего внимания со стороны маркетинговой службы предприятия.

Опишем ряд дополнительных возможностей для бизнеса, которые может предоставить Web-сайт.

Сайт станет действенным инструментом распространения информации о бизнесе и компании.

Полноценный интернет-сайт компании может предоставить всем желающим документы, фото-, аудио - и даже видеоматериалы, необходимые для формирования правильного представления о деятельности и возможностях компании. Сайт - это собственное средство массовой информации, рекламный носитель, доступный для просмотра 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.

Грамотно сделанный интернет-сайт позволяет решить задачу становления верного имиджа, являясь важным маркетинговым инструментом, информационным каналом для журналистов и новостных агентств.

С помощью сайта можно увеличить активность фирмы в направлении продвижения продаж.

Размещение на сайте информации о своих товарах в совокупности с предоставлением фотоизображений и другого графического материала позволит потенциальным клиентам подробно изучить предлагаемые услуги и продукцию, не выходя из дома или офиса.

Клиент, пришедший из Интернета - это подготовленный клиент, во многом уже определившийся с выбором. Развитый интернет-ресурс создает фундамент для новых клиентских потоков.

В ситуации, когда сайт служит инструментом продаж, он должен поддерживать следующий минимально необходимый комплекс элементов: представление товара, формирование заказа и, возможно, проведение его оплаты через Сеть. Представление товара организуется при помощи своего рода виртуальной витрины. К концепции виртуального каталога товаров применяются те же критерии, что и к информационному наполнению сайта. Товары должны быть представлены наиболее эффектно и полно, поиск нужного товара должен быть быстрым и легким и т.д. Система формирования заказа служит для помещения отобранных пользователем товаров в виртуальную корзину (shopping cart). Заглянув туда, пользователь должен четко понимать, что он уже выбрал, какова общая стоимость заказа, и иметь возможность скорректировать его. Существуют и более сложные процедуры формирования заказа, где товары нельзя просто помещать в корзину, а только последовательно набирать - от выбора первого зависит вся дальнейшая цепочка. И последний элемент - оплата заказа, - столь популярная на западе оплата по кредитной карточке, еще не получила в России широкого распространения. В большей степени практикуется оплата банковским переводом или наличными курьеру, доставившему товар.

Кроме этого, набора функций, необходимо обеспечить поддержку клиентов. Поддержка может состоять в проведении консультаций или ответов на вопросы с помощью виртуальных конференций, чатов или электронной почты. В случае участия в конференции это будет не столь оперативно (хотя они и могут проводиться в режиме реального времени), но наглядно и информативно. Конференции имеют удобную древовидную структуру, а отсутствие необходимости отвечать сразу позволяет более тщательно подготовить ответ. Чат дает максимальную оперативность, ту же, что и телефонная линия, с той разницей, что при этом не надо платить за международные переговоры, а специалист службы поддержки может одновременно отвечать сразу на несколько вопросов. Самым же распространенным способом поддержки пользователей остаются консультации посредством электронной почты.

На базе материалов конференций поддержки можно создать сегментированные по определенным критериям сборники ответов на "часто задаваемые вопросы" (FAQ). На сайте компания может поместить всю документацию по продаваемым товарам и оказываемым услугам, причем сделать это максимально полно. Эту информацию могут получить клиенты и дилеры компании, разбросанные по всей стране или даже по всему миру.

Есть и другие возможности, которые Web-сайт может предоставить для бизнеса.

Работа с клиентами осуществляется следующим образом: заказ от клиентов поступает менеджеру по продаже, менеджер по продаже обрабатывает заказ, разрабатывает, согласовывает и заключает с клиентом договор поставки, оформляет в соответствии с прейскурантом цен предприятия ООО "Светлые Окна" (с учетом положения о предоставлении скидок) счет на оплату и передает его клиенту. После оплаты счета (зачисления денежных средств на расчетный счет предприятия), а также в случае предоставления клиенту отсрочки платежа (в соответствии с установленными правилами предоставления отсрочки платежа) информация о необходимости отгрузки товара передается логисту в установленной форме. Логист на основании полученной информации и при предоставлении ему оформленных менеджером по продаже товарно-транспортных накладных (подписанных в графе "отпуск разрешил"), производит планирование отгрузки и отгрузку товара. После производства отгрузки весь документооборот по поставке передается главному бухгалтеру для проведения сделки по бухгалтерскому учету.

Современная концепция маркетинга требует от производителя намного более широкой деятельности, чем просто разработка хорошего продукта, проведение приемлемой ценовой политики и доведение своей продукции до целевого сегмента рынка. Помимо этого компании должны общаться со своими реальными и потенциальными клиентами, розничными торговцами, поставщиками, другими заинтересованными лицами и потребителями. Основными средствами продвижения продукции с использованием Интернета являются реклама, стимулирование сбыта и связи с общественностью.

Списочная численность работающих на предприятии ООО "Светлые Окна" по состоянию на 01.01.2009 года составила 65 человек.

Все работники предприятия работают в соответствии с коллективным договором и контрактами, с учётом уровня образования, руководящих работников, специалистов и профессиональной подготовкой рабочих.

Большое внимание уделяется подбору и расстановке кадров. Подбор кадров производит начальник отдела кадров по заявкам подразделений, составленным на основании штатного расписания и планов по труду, утвержденных руководителем предприятия.

В целом форма, система, размер оплаты труда и отдыха, охрана труда и здоровья, социальное обеспечение и льготы работникам предприятия регулируются коллективным договором.

Организация ООО "Светлые Окна" является малым предприятием, привлечение кандидатов проводится в основном извне.

Первый способ. Объявления в средствах массовой информации - в основном это пресса, объявления помещаются в специальной литературе, например, в информационных изданиях. Основное преимущество данного метода подбора кандидатов - широкий охват населения при относительно низких издержках.

Второй способ. Выезд в институты и другие учебные заведения. ООО "Светлые Окна" постоянно использует этот метод для привлечения "свежей крови" - молодых специалистов. Выезжая в учебные заведения, организация проводит презентацию компании, организуя выступления руководителей, демонстрацию продукции, видеофильмов организации, отвечая на вопросы студентов и проводя собеседования с будущими выпускниками, заинтересовавшимися их организацией. Этот метод является очень результативным для привлечения определенного типа кандидатов - молодых специалистов.

Третий способ. Государственные фонды занятости. Каждое агентство имеет базу данных, содержащую информацию о зарегистрировавшихся людях - возраст, образование, квалификация, профессиональный опыт, интересующая работа. Организации, занятые поиском сотрудников, имеют доступ к этой базе данных. Использование государственных агентств дает возможность провести сфокусированный поиск кандидатов при незначительных издержках.

Рисунок 3.1 - Способы привлечения кадров в ООО "Светлые Окна"

В ООО "Светлые Окна" форма оплаты труда повременно-премиальная. Заработная плата начисляется по окладам, согласно штатного расписания, утвержденного директором предприятия. Основанием для начисления заработной платы служат документы по учету рабочего времени (табели и графики выхода на работы, листки о временной нетрудоспособности, выписки из приказов о предоставлении отпуска, увольнение и приема на работу).

В штатном расписании ООО "Светлые Окна" работники подразделяются на руководителей, специалистов, служащих. Указывается ставка 1 разряда, разряд работника, оклад, количество штатных единиц, коэффициент к ставке и фонд заработной платы. Изменения в штатное расписание вносятся на основании приказа руководителя организации.

Заработная плата работнику начисляется в размере установленного должностного оклада, если он отработал полный рабочий месяц. За неполный месяц его заработная плата пересчитывается на фактически отработанное время.

Основными документами по начислению заработной платы на ООО "Светлые Окна" являются приказы руководителя, положение о премировании, табель учета рабочего времени, штатное расписание, листки временной нетрудоспособности и другие.

Оперативный учет работников в ООО "Светлые Окна" возлагается на отдел кадров. Отдел кадров оформляет прием на работу, переводы, увольнения, отпуска и другое движение персонала. Прием, перемещение и увольнение работников оформляется приказом руководителя. На лиц, впервые принятых на работу, заводится трудовая книжка, которая до их увольнения хранится в отделе кадров. Трудовые книжки ведутся на всех работников, работающих у нанимателя свыше пяти дней, если работа в этой организации, у индивидуального предпринимателя является для работника основной.

Положение о премировании работников ООО "Светлые Окна" представлено в приложении А.

Руководители, специалисты, рабочие премируются за производственные результаты при наличии следующих показателей:

наличие балансовой прибыли

отсутствие задолженности по заработной плате

отсутствие задолженности по платежам в бюджет.

Премирование работников производится при наличии средств на эти цели в размере не выше 30 % от общего фонда заработной платы по предприятию.

Для стимулирования труда работников ООО "Светлые Окна" вводятся надбавки за высокие достижения в труде, за продолжительность непрерывной работы.

Для оценки обеспеченности ООО "Светлые Окна" трудовыми ресурсами в 2007-2008 гг. составим таблицу 3.1.

Таблица 3.1 Информация об обеспеченности трудовыми ресурсами ООО "Светлые Окна"

Примечание. Источник: по данным предприятия

Исходя из данных таблиц 3.1, можно сделать вывод, что за отчетный период численность работников ООО "Светлые Окна" составила 65 человек и увеличилась на 2 человек по сравнению с 2007 годом, темп роста составил 103,2%, увеличение произошло за счет наращивания объемов производства, увеличение общего числа персонала произошло за счет специалиста и рабочего, которые были наняты в 2008 году. В 2008 году административно-управленческий аппарат составил 18 человек и увеличился на 1 человек по сравнению с 2007. Удельный вес технических работников в 2008 снизился на 0,14% и составил 4,62%.

Образовательный уровень на предприятие в 2008 году представлен в таблице 3.2.

Таблица 3.2 Образовательный уровень сотрудников ООО "Светлые Окна" на 1.01.2009 г.

Как видно из таблиц 3.2 все руководители и специалисты имеют высшее образование. Рабочие в основном имеют средне-специальное образование. Качество трудовых ресурсов определяется уровнем образования и практическими навыками. На основании данных можно сделать вывод, что руководящий и технический персонал укомплектован образованными кадрами.

Сведения о трудовом стаже работников по категориям приведены в таблице 3.3.

Таблица 3.3 Трудовой стаж сотрудников ООО "Светлые Окна" на 1.01.2009 г.

Трудовой стаж основного числа работников предприятия составляет не более 10 лет, наименьший стаж имеют работники рабочих специальностей (49 человек).

На предприятии систематически проводится работа по подготовке, переподготовке, обучению смежным профессиям рабочих кадров ООО, исходя из потребностей производств, а также по повышению квалификации руководящих кадров и специалистов предприятия.

В 2009 г. планируется направить на подготовку, переподготовку, обучению смежным специальностям и повышение квалификации 8 человек.

Производительность труда рабочих определяется техническими, технологическими, организационными, экономическими и социальными факторами. Комплексное и глубокое их изучение позволяет полнее выявить и реализовать резервы повышения эффективности труда.

Для оценки трудовых ресурсов и эффективности их использования в ООО "Светлые Окна" в 2006-2008 гг. составим таблицу 3.4.

Таблица 3.4 Информация о динамике производительности труда работников ООО "Светлые Окна" за 2006-2008 гг.

Примечание. Источник: собственная разработка.

Данные таблицы 3.4 показывают, что среднесписочная численность работников увеличилась в 2008 г. по сравнению с 2007 г. на 2 чел., а по сравнению с 2006 г. увеличилась - на 5 чел. Среднегодовая выработка на 1 работника возросла по сравнению с 2007 г. на 2,9 млн. руб. (на 3,5%), а по сравнению с 2006 г. - на 46,1 млн. руб. (на 113,3%).

Уровень производительности труда зависит от изменения доли в общей численности рабочих. Количественно измерить влияние этого фактора на темп изменения производительности труда можно по формуле (3.1):

Тпр = (Ро - Р1) х 100, (3.1)

100 - Ро

где Тпр - темп повышения или снижения производительности труда за счет изменения структуры численности работников (изменения в ней доли рабочих),%;

Ао - удельный вес рабочих в базисном периоде (по плану или фактически за прошлый год),%;

А1 - то же в отчетном периоде.

Произведем расчет влияния факторов на изменение производительности труда работников в 2006-2008 гг. таблице 3.5.

Таблица 3.5 Расчет влияния изменения удельного веса рабочих и их выработки на изменение производительности труда работника в ООО "Светлые Окна" за 2006-2008 гг.

Примечание. Источник: собственная разработка

Данные таблицы 3.5 показывают, что в результате изменения удельного веса рабочих в общей численности работников производительность труда одного работника в 2008 г. по сравнению с 2007 г. уменьшилась на 0,74 млн. руб., а по сравнению с 2006 г. - на 0,36 млн. руб. В результате роста производительности труда работников производительность труда в 2008 г. возросла по сравнению с 2007 г. на 3,59 млн. руб., а по сравнению с 2006 г. - на 46,4 млн. руб.

Таким образом, роста производительности труда можно добиться прежде всего за счет улучшения состава работников, который оказывает наибольшее существенное влияние на повышение эффективности труда.

План социального развития коллектива на ООО "Светлые Окна" представляет собой научно обоснованную и материально обеспеченную систему мероприятий, направленных на всестороннее и гармоничное развитие всех членов коллектива на основе прогрессивных изменений структуры, условий жизни трудового коллектива, усиление социальной однородности труда, наиболее полное удовлетворение материальных и духовных потребностей членов коллектива.

План социального развития тесно взаимоувязан по ряду показателей с другими разделами плана предприятия, например, с планом научно-технического развития, совершенствования организации производства и управления, планом капитального строительства, планом по труду и персоналу, финансовым планом, планом внешнеэкономической деятельности и с другими.

Разработке плана социального развития коллектива предшествует тщательный анализ состояния и динамики социальных показателей, то есть анализ состояния социального развития и выявление тенденций его изменения, анализ выполнения плановых заданий предшествующего периода, тенденций технического и организационного развития производства. Этот анализ должен подкрепляться проведением социологических и других исследований. При этом выявляется круг социальных проблем, требующих для своего разрешения соответствующих материальных, трудовых и финансовых затрат. Только качественно проведенный анализ и взвешенная оценка возможности реализации нерешенных социальных проблем позволят усилить обоснованность плана и возможность его практического выполнения.

В план социального развития ООО "Светлые Окна" включаются следующие основные разделы.

1. Совершенствование социальной структуры трудового коллектива.

В этом разделе плана отражается обобщенная социальная характеристика коллектива, его специфические особенности. В данном разделе предусматриваются мероприятия по улучшению профессионально-квалификационной структуры работника, сокращению численности работников ручного, тяжелого физического и монотонного труда, а также занятых на работах с вредными условиями труда, улучшению соотношения между неквалифицированным и квалифицированным трудом, что приводит к повышению социальной однородности труда. Здесь разрабатываются мероприятия по сокращению текучести кадров и их планомерному перемещению внутри предприятия, в том числе обусловленному внутрипрофессиональным или квалификационным, межпрофессиональным и другими видами перемещений.

При разработке данного раздела используются показатели, отражающие профессионально-квалификационную структуру работающих, в том числе средний разряд рабочих и средний разряд работ в основном производстве; удельный вес рабочих, занятых высококвалифицированным трудом; совокупность показателей характеризующих состав и структуру работающих, в том числе по возрасту, полу, уровню квалификации, образованию, стажу, социальному положению; показатели текучести кадров; затраты на обучение и повышение квалификации работников.

Планирование изменений социальной структуры основано, прежде всего, на планировании труда и персонала как базового социального процесса, Предпосылкой изменений в содержании и характере труда выступает научно-технический прогресс, внедрение мероприятий которого в социальном аспекте направлено на повышение содержательности труда, улучшение его социальной структуры, стирание различий между социальными группами работников и, таким образом, ведет к совершенствованию социальной структуры коллектива.

2. Улучшение условий труда и охраны здоровья работников предприятия.

В этом разделе особое внимание уделяется мероприятиям по совершенствованию производственной среды, которая оказывает непосредственное влияние на здоровье, работоспособность, продолжительность жизни человека, настроение, на социально-психологический климат в коллективе. Улучшение условий труда и охраны здоровья работников создает предпосылки для более благоприятного протекания социальных процессов в сфере труда, таких, как мотивация, адаптация, сплочение коллектива и др. При разработке этого раздела плана особое внимание уделяется: улучшению социально-гигиенических условий труда на рабочих местах (улучшение микроклимата, снижение уровня шума, вибрации, запыленности, загазованности), улучшение уровня освещенности и других показателей санитарно-гигиенических условий труда по всему их комплексу; оптимизации физиологических и психологических факторов труда, под которыми понимается установление оптимальных режимов труда и отдыха, создание нормальных условий регламентированного отдыха, обеспечение здорового социально-психологического климата в коллективе, снижение производственного травматизма, а также усилению профилактики и снижению профессиональной и общей заболеваемости работников; улучшению медицинского обслуживания на предприятии.

В качестве показателей по этому разделу используются численность рабочих, в том числе женщин, с нормальными, тяжелыми и вредными условиями труда; показатели санитарно-гигиенических условий труда; число случаев заболеваемости и человеко-дней нетрудоспособности на 100 работающих; уровень травматизма и профессиональных заболеваний; количество рабочих, занятых в ночное время; показатели, характеризующие состояние и материально-техническую базу здравпунктов, поликлиник; затраты предприятия на улучшение условий труда и охраны здоровья работников.

3. Совершенствование оплаты труда.

Здесь предусматривается не только общий рост уровня оплаты труда работников, но и установление правильных пропорций в уровне заработной платы различных категорий работников, дифференциация уровня оплаты труда внутри категорий работников в зависимости от уровня сложности и конечных результатов труда. Большое внимание уделяется усилению стимулирующей роли форм и систем оплаты труда и премирования, расширению сферы и качества нормирования труда.

При планировании совершенствования оплаты труда работников предприятий используются такие показатели, как среднемесячная заработная плата по категориям персонала; средний размер премий по категориям персонала и источникам премированиям; размер фонда экономического стимулирования и направления его использования.

4. Воспитание личности, повышение трудовой и общественной активности работников и расширение их участия в управлении производством.

Многообразие рычагов воздействия на формирование личности работника определяет и разнообразие направлений этой работы. Это, прежде всего, мероприятия, направленные на развитие социальной активности работников и повышение их роли в управлении производством, его демократизация; идейно-патриотическое воспитание, трудовое, экономическое, нравственное, правовое. Указанные виды воспитания тесно взаимодействуют между собой. Кроме того, выделяются эстетическое воспитание и культурно-массовая работа; физическая культура и спорт, физическое воспитание.

Основным продуктом финансового планирования являются финансовые планы. Финансовый план - особая форма плана, показатели которого всегда отражаются в денежном выражении и обосновывают движение финансовых ресурсов на определенный период. Тем самым финансовые планы обеспечивают нормальную деятельность субъектов хозяйствования, их непрерывное функционирование.

Финансовый бизнес-план включает ряд таблиц и балансов: прогнозов реализации продукции, таблицу доходов и затрат, баланс денежных расходов и доходов. Дополнительно разрабатывают прогнозный баланс активов и пассивов и график (расчет достижения безубыточности). Стратегия финансирования обосновывается при прогнозировании вложений в расширение или перевооружение производства.

Все виды финансовых планов в зависимости от периода из действия подразделяются на перспективные, текущие и оперативные. Перспективные планы определяют движение денежных средств на длительный период с учетом долгосрочных вложений и выгод. Текущие финансовые планы - это задания на текущий год, которые детализируются на более короткие периоды времени. В настоящее время, решающее место в управлении текущей финансовой деятельностью отводится годовым планам. Централизованные финансовые планы в основном разрабатываются на год с разбивкой по кварталам, и только долгосрочные общегосударственные программы должны учитывать источники финансирования, расходы на весь период действия проекта.

Во внутрифирменном финансовом планировании задания, как правило, разрабатываются на три года. В текущем году показатели конкретизируются по месяцам, во втором году - по кварталам, а в третьем - носят общий характер прогноза на год.

Важное место в управлении финансовой деятельностью предприятия имеют оперативные планы, то есть кратковременные прогнозы поступления доходов, возможности покрытия текущих платежей и т.п. Взаимосвязанные между собой во времени и пространстве многочисленные финансовые планы составляют систему финансовых планов, которая развивается и совершенствуется в соответствии с требованиями каждого этапа экономического развития.

5. Индивидуальная часть практики. Оценка качества продукции на предприятии