Формирование и функционирование системы контроллинга в Казахстане: опыт оценки и расширение ее масштабов

На основе анализа проведенного исследования выявлены факторы качества системы управления предприятием и их весомость на принятие эффективных управленческих решений. С повышением удельного веса факторов будет повышаться качество системы управления предприятиями. Значения выбранных факторов определяются конкретными ситуациями, миссией и целями, исследуемых предприятий. Весомость факторов качества системы управления представлена в таблице 7.

Таблица 7. Факторы качества системы управления и их удельный вес в системе контроллинга

Факторы качества системы управления, (макс. 10 баллов)	Эксперты	Средний балл	Удельный вес, %
	1	2	3	4	5	6	7	8	9
Восприимчивость управленческого персонала к инновациям в определении долгосрочной стратегии компании	1	2	0	1	1	2	2	0	1	1	0,02
Опыт работы управленческого персонала	6	4	6	5	4	4	5	7	5	5	0,09
Уровень профессионализма и компетентности управленческого персонала	10	8	10	9	8	8	10	9	8	9	0,22
Возможность беспрепятственного доступа управленческого персонала к необходимой информации	10	8	10	9	8	8	10	9	8	9	0,22
Степень мотивации управленческого персонала	8	10	9	8	8	10	9	8	10	9	0,22
Текучесть управленческого персонала	2	1	2	2	2	2	1	2	2	2	0,04
Уровень автоматизации и компьютеризации управления	7	8	8	7	7	8	7	8	7	7	0,19
Итого	44	41	45	41	38	42	44	43	41		1,0
Примечание - составлено автором

Анализ данных таблицы 7 позволил установить, что наибольший удельный вес занимают такие факторы: профессионализм и компетентность управленческого персонала; возможность беспрепятственного доступа управленческого персонала к необходимой информации; степень мотивации управленческого персонала; уровень автоматизации управления, а низкий удельный вес - восприимчивость управленческого персонала к инновациям в определении долгосрочной стратегии компании.

В связи с этим целесообразно больше внимания уделять следующим факторам повышения качества управления:

- выбору долгосрочной стратегии развития предприятия в целях устойчивого получения прибыли;

- пониманию собственниками необходимости транспарентности бизнеса для повышения инвестиционной привлекательности;

- динамично развивающейся внешней среде (наличию достаточного числа конкурентов, институтов, нацеленности государства на повышении своей конкурентоспособности);

- необходимости вложений инвестиций в автоматизированную информационную систему;

- осознанию работниками предприятия важности стандартизации рутинных операций, создание единой нормативной базы и нормативов;

- адекватной реакции руководителей соответствующих уровней на выявленные в результате контроля отклонения, своевременностью принятия ими решений по данным отклонениям;

- налаженности системы коммуникаций и системы информационного обеспечения управления.

Для выбора долгосрочной стратегии развития применительно к предприятиям топливно-энергетического комплекса по результатам исследования рекомендован GAP - анализ, целью которого является определение рыночных возможностей, формирующих для предприятия конкурентоспособные преимущества. Данный вид анализа (GAP - анализ) проведен на основе экспертных интервью и тестирования для определения наиболее важных направлений деятельности предприятия:

- сопоставление желаемого положения дел в будущем с текущей ситуацией в организационной структуре предприятия;

- оценка возможностей достижения поставленных задач и принципиальной достижимости поставленных задач на основе собранной информации и анализа разрыва ожидаемой и желаемой траектории развития предприятия.

Для проведения анализа разрыва на примере ряда промышленных предприятий определены:

приоритетные показатели предприятия, описанные в стратегии - рост оборота и увеличение доли рынка (на основе бизнес-плана предприятия);

горизонт предполагаемого будущего состояния через 7 лет;

конкретные показатели стратегического плана по доходу от реализации предприятия определены на основании количественного сопоставления желаемых и ожидаемых величин;

- установлена разница между показателями стратегического плана по построенным графикам и возможностями, обусловленные реальным положением предприятия на период проведения исследования.

На рисунке 4 представлены результаты проведения GAP-анализа динамики желаемых результатов с текущей ситуацией в организационной структуре предприятия «Экибастузская ГРЭС-1».

При расхождении ожидаемой и желаемой траектории развития образуется разрыв (BC). Для достижения долгосрочных целей предприятия следует изменить старую стратегию или разработать новую. В возникшей ситуации управляющий персонал должен глубже изучить потенциал предприятия, а при необходимости предложить пути для создания нового потенциала с целью преодоления разрыва между желаемыми и ожидаемыми показателями.



Рисунок 4. GAP-анализ динамики желаемого и ожидаемого дохода от реализации предприятия «Экибастузская ГРЭС-1»

... ожидаемая траектория

-- желаемая траектория

ВС - разрыв между ожидаемыми показателями

При стратегическом планировании деятельности предприятия рыночных прогнозов и трендовых расчетов уже становится недостаточно. Ликвидировать возникший разрыв между желаемыми и ожидаемыми целевыми показателями предлагается, используя метод разработки сценария будущего на основе определения пессимистического и оптимистического развития вариантов событий. Основная цель метода сценариев - помочь предприятию генерировать и отбирать лучшие альтернативы развития, делая их стратегии более устойчивыми, конкурентоспособными и гибкими.

На основании проведенного анализа следует, что в будущем (возможная перспектива через 5 лет) объем поступлений дохода от реализации не будет удовлетворять собственников предприятий. В связи с этим возникает необходимость разработки мероприятий для ликвидации возникшего разрыва с использованием сценарного подхода, который расширяет горизонты стратегического анализа и пространство стратегического выбора, давая возможность появиться новым стратегическим альтернативам, которые в большинстве случаев не могут появиться при использовании других инструментов в стратегическом планировании.

Для ликвидации возникшего разрыва разработаны два сценария экономического роста:

ожидаемый сценарий, не предусматривающий реализацию новых масштабных стратегий, но предусматривающий устойчивую стабильность на основе достигнутых показателей;

инновационный сценарий (инновационный путь развития), в котором предусматривается реализовать пакет преобразований и важнейших стратегий развития с использованием инструментов стратегического контроллинга.

При разработке сценария развития предприятий выделены следующие экономические показатели:

- доход от реализации продукции;

- фондоотдача;

- рост производительности труда за счет внедрения новых технологий;

- рентабельность использования долгосрочных активов;

- валовая прибыль;

- чистая прибыль;

- рентабельность собственного капитала;

- рентабельность продаж.

Показатели для каждого варианта сценария экономического роста и вероятность каждого варианта определены методом экспертной оценки для всех исследуемых компаний. В таблице 8 представлены основные экономические показатели сценарного развития компании «Экибастузская ГРЭС-1», для компаний «Trade Group», «Богатырь Комир», в ходе диссертационного исследования расчеты произведены аналогично.

Использование метода сценария в компании «Экибастузская ГРЭС-1» помог принять меры по повышению эффективности использования основных фондов (фондоотдача) и рентабельности собственного капитала; предприятию ««Trade Group»» - разработать систему мониторинга внешней среды, благодаря, которой компания сможет проводить корректирующие воздействия, если события начнут развиваться по другому пути или иному сценарию; компании «Богатырь Комир» необходимо принять меры по росту производительности труда за счет использования новых технологий.

Для определения качества системы управления (таблица 8) предприятием определен уровень качества системы управления предприятием по формуле:

(1)

- весомость фактора качества системы управления, ;

- фактическое значение -го фактора качества;

- желаемое значение -го фактора качества.

Таблица 8. Темпы роста основных экономических показателей сценарного развития в компании «Экибастузская ГРЭС-1»

Наименование показателя	Сценарий	Вероятность варианта	Отчет	Оценка,	Среднегодовой темп роста, %	2011 к 2009, %
			2008 г.	2009 г.	2010-2011 гг.	2012-2013 гг.	2014-2015 гг.
Доход от реализации	1-й 2-й	0,7 0,3	145	117 120	117 125	116 118	121 122	159 184
Производительность труда	1-й 2-й	0,6 0,4	101	102 103	105 107	104 105	107 110	115 120
Валовая прибыль	1-й 2-й	0,7 0,3	140	113 115	114 116	114 117	115 120	148 157
Чистая прибыль	1-й 2-й	0,6 0,4	151	118 122	119 129	122 125	127 131	197 220
Фондоотдача	1-й 2-й	0,6 0,4	108	110 113	100 109	94 95	113 120	94 104
Рентабельность долгосрочных активов	1-й 2-й	0,7 0,3	68,4	105 108	105 106	110 115	112 117	121 129
Рентабельность собственного капитала	1-й 2-й	0,6 0,4	100,3	100,5 100,7	100,6 100,9	101 102	103 105	102 104
Рентабельность продаж	1-й 2-й	0,6 0,4	105,8	101 102	102 103	105 106	105 107	106 108
Примечание - составлено автором

1-й сценарий - ожидаемый, 2-й сценарий - инновационный (желаемый)

Используя прогнозные данные, стратегический контроллинг интерпретирует результаты фактических показателей для применения к будущим периодам, учитывает влияние внешних факторов, координирует функции системы стратегического информационного обеспечения, стратегического планирования и контроля.

На основе показателей таблица 8 и формулы (1), рекомендован обоснованно выбранный стратегический путь развития предприятия «Экибастузская ГРЭС-1», который позволит оптимально управлять предприятием для достижения его целей (таблица 9).

Экономические расчеты позволили определить систему контролирующих параметров, которые должны отвечать следующим требованиям:

- использование ограниченного объема показателей;

- обеспечение многофункциональной оценки деятельности предприятия;

- перспективность и динамизм индикаторов;

- способность предупреждения на ранней стадии влияния отрицательных для предприятия событий;

- сопоставимость параметров во временных интервалах или по межотраслевому признаку.

В качестве контролируемых величин как показывает исследование рассматривались такие объекты контроля, как цели, стратегии, сильные и слабые стороны предприятия, шансы и риски, предположения - сценарии, рубежи и последствия.

Таблица 9. Темпы роста основных экономических показателей выбранного сценария компании «Экибастузская ГРЭС-1»

Наименование показателя	Отчет	Среднегодовой темп роста	2011 г. к 2009 г., % (математическое ожидание)
	2009 г., %	2010-2011 гг., %	2012-2013 гг., %	2014-2015 гг., %
Доход от реализации	145	119,9	116,7	121,4	168,2
Фондоотдача	108	103,9	94,4	116,1	98,3
Производительность труда	101	105,9	104,4	108,3	117,2
Чистая прибыль	151	123,3	123,3	128,7	207,0
Валовая прибыль	140	114,7	115,1	116,8	151,3
Рентабельность долгосрочных активов	68,4	105,4	111,8	113,8	123,9
Рентабельность собственного капитала	100,3	100,7	101,4	103,9	102,9
Рентабельность продаж	105,8	102,4	105,4	105,9	106,9
Примечание - составлено автором

Индикаторы внешней среды информируют предприятие о политических, социальных, экономических и технологических тенденциях. Индикаторы внутренней среды, представляющие собой на практике отдельные показатели общей системы управления, информируют руководство о текущем состоянии предприятия, а также позволяют прогнозировать кризисные ситуации на предприятии в целом или в отдельных сферах его деятельности.

Для оценки рейтинга показателей сценарного развития и степени финансового риска предприятий топливно-энергетического комплекса предложен метод многомерного рейтингового анализа для оценки финансово-экономических показателей деятельности компаний (таблица 10).Использование метода рейтингового анализа позволило исследуемым компаниям сопоставить целевые показатели с показателями других предприятий для выявления внутреннего потенциала.

В результате расчета рейтинговой оценки наиболее значимых показателей определено, что по основным стратегическим направлениям - чистой прибыли и росту производительности труда за счет внедрения новых технологий - лидирующее положение занимает компания «Богатырь Комир».

Таблица 10. Результаты рейтинговой оценки показателей стратегического развития предприятий «Экибастузская ГРЭС-1», «Trade Group», «Богатырь Комир»

Наименование показателя (темп роста, %)	«Экибас-тузская ГРЭС-1»	«Trade Group »	«Богатырь Комир»	«Экибасту-зская ГРЭС-1»	«Trade Group »	«Богатырь Комир»	«Экибас-тузская ГРЭС-1»	«Trade Group»	«Богатырь Комир»
	Ожидаемый сценарий	Обоснованный сценарий	Инновационный сценарий
Доход от реализации	0,651	0,659	0,604	0,661	0,653	0,605	0,699	0,588	0,569
Фондоотдача	0,226	0,506	0,476	0,225	0,496	0,471	0,224	0,437	0,379
Производительность труда	0,321	0,493	0,406	0,320	0,482	0,401	0,297	0,410	0,334
Чистая прибыль	1	0,684	1	1	0,671	1	1	0,588	1
Рентабельность долгосрочных активов	0,358	1	0,437	0,359	1	0,434	0,343	1	0,368
Рентабельность собственного капитала	0,249	0,757	0,503	0,247	0,741	0,497	0,224	0,638	0,421
Рентабельность продаж	0,268	0,545	0,472	0,266	0,534	0,468	0,241	0,473	0,397
Рейтинг	3	1	2	3	1	2	3	1	2
Примечание - составлено автором на основе авторских исследований и трудов исследователей

Показатели, рассчитанные по сценарию развития данного предприятия, следует считать наиболее оптимальным. Результаты расчета критериев качества сценарного развития представлены в таблице 11.

Таблица 11. Критерии качества показателей сценарного развития компаний

Критерии качества показателей, %	2009г.	2010-2011гг.	2011г. к 2009г.
ТОО «Экибастузская ГРЭС-1»
Доход от реализации	1,6	4,3	9,4
Фондоотдача	1,5	4,9	5,8
Рост производительности труда	0,4	1,0	4,0
Чистая прибыль	1,9	4,6	6,3
Рентабельность долгосрочных активов	1,8	0,6	4,1
Рентабельность собственного капитала	0,1	0,2	1,1
Рентабельность продаж	0,6	0,6	1,0
ТОО «Trade Group»
Выручка от продажи	1,2	2,9	6,0
Фондоотдача	1,0	2,1	4,8
Рост производительности труда	1,1	1,0	2,9
Чистая прибыль	0,9	2,0	4,5
Рентабельность активов	0,5	1,6	11,6
Рентабельность собственного капитала	1,5	1,5	3,5
Рентабельность продаж	1,0	1,6	5,0
ТОО «Богатырь Комир»
Выручка от продажи	2,3	3,4	10,1
Фондоотдача	0,6	0,6	2,2
Рост производительности труда	1,6	1,6	3,8
Чистая прибыль	2,3	4,6	13,7
Рентабельность долгосрочных активов	1,8	1,8	4,7
Рентабельность собственного капитала	0,6	1,0	4,7
Рентабельность продаж	0,5	1,5	4,9
Примечание - составлено автором

По формуле 2 рассчитывается критерий качества разработки важнейших показателей сценарного развития. Критерием качества разработки показателей сценариев предлагается использовать степень адекватности теоретической модели сценарного показателя ожидаемым (фактическим) данным на основе формулы (2).

К = (Зож.- Зж.)/ Зож. х 100%, (2)

К - критерий качества разработки сценарного показателя,

З ож - ожидаемое значение,

З ж.- желаемое значение.

Показатель К рассчитывается и анализируется на стадии разработки сценария и его реализации. Полученные выводы составляют необходимый аспект обоснования выбора варианта сценария. После окончательного выбора сценария определяются необходимые меры обеспечения экономической безопасности предприятия на перспективу.

Все показатели сценарного развития предприятий находятся в допустимых пределах (не более ±15%). Уровень качества разработки показателей сценарного развития компании «Экибастузская ГРЭС-1» наиболее высок, так как отклонения от прогнозных величин в перспективе - минимальные.

При проведении анализа деятельности предприятия необходимо помнить, что важность различных показателей и факторов для предприятия неодинакова. Для компании «Trade Group», «Богатырь Комир» - использование передовых технологий будет приоритетным направлением в стратегической перспективе, для предприятия «Экибастузская ГРЭС-1» - рост производительности труда.

Исходя из проведенных исследований, был предложен ряд требований к формированию сценария стратегического развития предприятия:

Сценарий должен быть многовариантным.

В основе определения вариантов должны лежать:

- гипотезы об альтернативных моделях поведения хозяйствующих субъектов;

- гипотезы о возможных изменениях внешнеполитических и внешне-экономических условий;

- оценки возможных социально-экономических последствий реализации каждого варианта;

- оценки вероятности рисков и масштабов последствий наступления рисковых ситуаций для каждого варианта сценария.

Оценка уровня достоверности сценария.

В основе сценария должна лежать научно обоснованная информация трех видов:

- о стартовых условиях будущего развития экономической системы;

- о возможных вариантах интенсивности экономических процессов в будущем;

- о возможных сочетаниях действия внешних и внутренних факторов в будущем.

Показатели корректируются с учетом результатов развития предприятия за истекший период.

В условиях возрастающей интеграции, взаимосвязи и взаимо-обусловленности контроллинга c системами планирования, учета, контроля, анализа, регулирования финансами переосмысливаются задачи этих функций управления, что также требует применения инструментария, адекватного новым задачам и требованиям к их решению. Как показывает опыт развитых стран, одним из эффективных инструментов контроллинга является бюджетирование, в настоящее время внедряющееся, хотя и недостаточно быстрыми темпами на отечественных предприятиях. Возникает необходимость в выработке общих методов и алгоритмов формирования и исполнения бюджетов в системе управления предприятия и его структурных подразделений, отражающих рыночные условия их деятельности и отвечающих потребностям совершенствования методологии менеджмента хозяйствующих субъектов.

Бюджетирование - это технология организации и управления компанией, основанная на достижении ее стратегических целей с помощью бюджетов - согласованных планов деятельности компании в целом и его структурных подразделений, выраженных в количественных финансовых показателях.

Контроль исполнения бюджета, являясь составной частью бюджетного процесса, представляет собой мониторинг производственно-хозяйственной деятельности предприятия в контексте достижения бюджетных показателей.

Ограниченность материально-финансовых ресурсов усиливает роль правильного выбора приоритетов деятельности хозяйствующего субъекта. В связи с этим контроль исполнения бюджета призван обеспечить конкурентоспособный процесс производства продукции при условии оптимального использования всех ресурсов, эффективное развитие предприятия в соответствии с изменениями внешних условий.

Для казахстанского предпринимательства актуальными являются следующие вопросы, на которые обычно отвечает бюджетный контроль:

- прогнозирование финансовых результатов хозяйственной деятельности и финансовой состоятельности отдельных видов деятельности и продуктов;

- установление целевых показателей эффективности деятельности и лимитов затрат ресурсов;

- определение наиболее предпочтительных для дальнейшего развития организации бизнес-проектов и решений об уровнях их финансирования из внутренних и внешних источников;

- контроль выполнения бюджетных показателей и анализ эффективности работы структурных подразделений.

Можно выделить следующие основные процедуры, направленные на контроль исполнения бюджета:

- оперативное планирование и учет;

- авторизация и проверка на соответствие бюджету хозяйственных операций;

- управление платежами, финансовыми результатами и активами;

- корректировка бюджета;

Процедура контроля исполнения бюджета занимает центральное место в системе бюджетирования компании и является фактическим мониторингом финансового состояния компании.

В ходе проведения диссертационного исследования предложена модель контроля за исполнением бюджета, основанная на использовании разработанного бюджетного регламента, включающего периоды ответственности бизнес - единиц и построенная на основе применения иерархического метода кластерного анализа.

Первым этапом проведения бюджетного контроля на предприятии является проверка выполнения работ по разработке бюджетов в установленные сроки на каждом уровне управления.

Следующий этап контроля исполнения бюджета заключается в обеспечении оперативного сбора фактической информации за единицу периода ответственности. Выявленные отклонения подвергаются анализу значимости этих отклонений, определения степени влияния на исполнения бюджета за весь период ответственности. В случае установления значительных отклонений на конец периода ответственности - подается сигнал о необходимости корректировки бюджетных значений на период ответственности следующего, более высокого уровня управления, кроме того, неисполнение бюджета за весь период ответственности свидетельствует о неспособности менеджера адаптировать планы своей бизнес - единицы к новым условиям. Предложенный алгоритм организует контроль исполнения бюджета, как в предупреждающем режиме, так и в текущем.

Сигнальная функция бюджетного контроля обеспечивается в результате соотношения фактического состояния бюджета к определенному масштабу допустимых отклонений. Установление пределов масштаба допустимых отклонений предполагает, что руководство должно решить, какой уровень отклонений можно считать несущественным, и какой уровень следует рассматривать с привлечением соответствующих руководителей.

На основе результатов апробации, разработаны предложения по проведению дополнительных мер по снижению издержек в краткосрочном периоде. На уровне управляющей компании рекомендовано внедрение новой стратегии (максимизации прибыли). В ходе проведения диссертационного исследования выявлены четыре подхода к реализации эффективной системы бюджетного контроля в компании:

- анализ отклонений ориентированный на корректировку последующих планов;

- анализ отклонений, ориентированный на выработку дальнейших управленческих решений.

Авторская модель контроля исполнения бюджета позволяет выявить в предупреждающем режиме несостоятельность действующей стратегии и сигнальные отклонения в предупреждающем режиме. Это, в свою очередь, дает возможность руководству предприятия своевременно и адекватно реагировать на возникшие угрозы как внутренней, так и внешней среды, принимать эффективные управленческие решения в системе управления предприятием с использованием инструментов контроллинга. Предложенный алгоритм контроля исполнения бюджета, как выявило исследование, обеспечивает мониторинг исполнения бюджетного контроля, как на оперативном уровне, так и на стратегическом.

Заключение

Анализ формирования и функционирования системы контроллинга в Республике Казахстан позволил сделать следующие выводы и предложения:

1. Кардинальные экономические реформы не могут считаться завершенными до создания эффективно функционирующей системы контроллинга, позволяющей установить контроль за достижением стратегических и тактических целей хозяйствующих субъектов. Учитывая масштабы экономических преобразований, которые осуществляются в настоящее время, в Казахстане необходима такая система контроля, которая бы обеспечивала эффективное использование колоссальных материальных и финансовых средств. Наличие эффективного механизма повысит эффективность инвестиций, увеличит возможности отечественной экономики. Главная цель контроллинга - создание такой системы управления, которая позволит «отслеживать» движение предприятия к намеченной цели своего развития.

2. Возрастание роли государственного контроля в обеспечение сокращения количества противоправных действий в сфере материального и нематериального производства, в кредитно-финансовой, бюджетной и налоговой сферах обуславливает необходимость уточнения определения контроллинга.

Системный подход к теоретической базе представленного исследования убедительно свидетельтвует об актуальности проблем, связанных с необходимостью ускоренного развития менеджмента инноваций, обеспечения конкурентоспособности производства, обуславливающих особую значимость методологических аспектов исследования контроллинга, и прежде всего, изучением его содержания. Традиционные подходы не позволяют в полной мере отразить особоенности функционирования и развития контроллинга в современной рыночной экономике, что затрудняет его определение как инновационного инструмента управления предприятием.

3. С авторской позиции контроллинг следует рассматривать в широком плане как систему постоянного информационно-аналитического обеспечения намеченного результата в процессах подготовки, принятия и реализации управленческого решения менеджерами на макро-, мезо-, микро- уровневых измерениях. Такой подход подчеркивает вхождение контроллинга составной частью в общую систему управления хозяйствующим субъектом, заостряет внимание на объекте его практического приложения, прикладного воздействия, позволяет определить ключевые направления принимаемых управленческих решений.

4. Представлены теоретически обоснованные разработки о преждевременности трактовки казахстанского контроллинга как детерминированной системы, последняя предполагает наличие свойств и признаков эмерджентности, детерминированности, синергетических связей, которые не развиты или отсутствуют. В определенной степени казахстанский контроллинг можно рассматривать как систему носящую стохастический характер.

5. Категория «контроллинг» в сочетании с другими категориями позволяет повысить значение анализа производственных отношений до уровня научности экономических процессов:

позволяет найти ресурсы для инноваций;

активизирует творческую работу персонала;

стимулирует повышение результативности труда;

способствует развитию системного мышления сотрудников;

приводит к высокой продуктивности трудовой деятельности.

Внедрение контроллинга выступает гарантией повышения конкурентоспособности предприятий и уровня жизни в стране.

6. Система контроллинга интегрирует учет, планирование, маркетинг, менеджмент, финансы в единую систему. В ней четко определяются цели компании, принципы управления, способы их реализации. Контроллинг направлен на устранение узких мест в работе компании, ориентирован на будущее в соответствии с фиксированными в ее миссии целями, на достижение конкретных результатов бизнеса с комплексным использованием методов оперативного и стратегического менеджмента. Использование контроллинга в казахстанских условиях базируется на управленческом учете как основе учетной политики - делить затраты на постоянные и переменные, выявлять объемы прибыли, учитывать затраты и результаты реализации как по видам продукции, услуг, так и по сегментам рынка, группам клиентов, местам формирования прозводственных и финансовых результатов.

7. Возможности контроллинга в Казахстане используются на предприятии, когда:

- контроллер в своих оценках опирается не столько на отчетные данные о работе за прошлый период, а на предвидение перспектив развития важнейших областей деятельности;

- постоянное повышение требований, предъявлемых к контролеру и его службе, способствует систематическому поиску новых методов и инструментов контроллинга, инновациям, которые будут существенно способствуют решению все более сложных задач;

- руководитель постоянно рискует, чтобы получить повышенные доходы для предприятия, а контроллер систематически измеряет, оценивает и соотносит риск с доходами.

8. Требования к квалификации контроллеров в Казахстане во многом зависят от состояния внутренней и внешней среды конкретного предприятия. На многих отечественных предприятиях фактически отсутствуют системы учета затрат по видам, местам возникновения калькуляции. Без этого нереально современное планирование, контроль затрат и результатов. Быстрое изменение, неопределенность внешней среды требует от контроллеров данных, необходимых для консультирования по всем подобным проблемам руководства, подготовки, оценки и принятия наилучших управленческих решений.

9. Для активного внедрения системы контроллинга, необходимо постоянно ее развивать и улучшать, привлекая кадры специалистов высокой квалификации. Если в развитых странах проблемой подготовки специалистов по контроллингу занимаются давно и систиматически, то в Казахстане в большинстве ВУЗов и экономических факультетов пока такая специализация не введена.

10. Проведенный анализ позволил сделать вывод о том, что:

- формируется процесс перехода от технологии бюджетирования к технологии контроллинга, который способен существенно улучшить управление с учетом изменяющейся обстановки;

- в условиях спада финансового кризиса и стабилизации условий хозяйствования создаются предпосылки лучшего применения последних достижений современного менеджмента основой, которого выступает контроллинг на базе современных информационных технологий. Отечественные компании получают новые возможности для внедрения инновационных технологий управления;

- политическая стабильность и экономический рост ведут к наращиванию иностранных инвестиций, в том числе и прямых. Западные компании, приходя в Казахстан, используют собственные технологии управления, включая контроллинг, все шире привлекая в менеджмент и казахстанских специалистов;

- внедрение международных стандартов бухгалтерского учета дает дополнительные импульсы совершенствованию управления, особенно при внедрении контроллинга. Бухгалтерский, налоговый и управленческий учет становятся более самостоятельными, что формирует условия для их дальнейшего развития;

- менеджмент казахстанских предприятий интенсивно пополняется молодыми специалистами, получившими современное западное или отечественное бизнес-образование. Это помогает процессу восприятия новых идей и применения лучших технологий управления, особенно контроллинга;

- встраивание системы бюджетирования в структуру контроллинга, построение стратегически ориентированной системы управления бюджетами позволяет в отличие от традиционной системы бюджетирования (система жестких значений), контролировать реализацию стратегии в быстро изменяющихся условиях.

11. Для повышения конкурентспособности Казахстана и вхождения его в число 50-ти наиболее конкурентоспособных стран мира в число прочих условий важнейшее значение имеет развитие национальной системы контороллинга. Разработанные и обоснованные в диссертационном исследовании предложения и научно-практические рекомендации позволяют в определенной степени государственным органам и хозяйствующим субъектам:

- оптимизировать организацию, координацию и информационную поддержку процессов планирования, контроля и принятия решений, формирование информационной системы для повышения качества управления предприятием, обеспечение подготовки и своеврменное предоставление руководству всех необходимых данных для повышения качества принимаемых управленческих решений;

- использовать новые методы, различные методики и управленческие инструменты, обеспечивающие точные данные об эффективности имеющихся на предприятии ресурсов;

- подготовить и представить проекты действий по внедрению инноваций, устранению выявленных недостатков, лучшему применению имеющихся резервов;

12. Данные анализа убеждают, что подлинная ценность контроллинга проявляется по мере развития бизнеса. Контроллинг все энергичней продвигается от элементарного сбора информации в рамках организации до стратегического уровня, когда мобилизуется информация о поставщиках клиентах, перспективах, тенденциях в обществе и т.д. Вся эта огромная информация обобщается в виде целостной системы и предоставляется руководству, на основе чего оно и получает возможность оптимизировать свои решения.

13. Формируя планы дальнейшего развития национальной системы контроллинга, отвечающей аксиомам демократического развития необходимо обеспечить всеобщую минимальную компьютерную грамотность трудоспособного населения, целенаправленное воздействие на мотивацию субъектов хозяйствования, энергичное вовлечение их на рынке электронного бизнеса.

Список опубликованных работ по теме диссертации

1. Контроллинг: теория, управление, механизм совершенствования, Алматы: ТОО «Издательство LEM», 2006. - 12,7 п.л.

2. Методологические основы формирования контроллинга // «?аржы-?аражат- Финансы Казахстана», 2008.- № 4 - 0,4 п.л.

3. Зарубежный опыт внедрения системы контроллинга в Казахстане // Вестник Университета Международного Бизнеса, 2008. -№ 3 (9) - 0,3 п.л.

4. О некоторых практических аспектах возможностях внедрения системы контроллинга в компании // Вестник Университета «Туран», 2008.- № 2 (38)- 0,5 п.л.

5. Исторические аспекты становления и развития контроллинга // «Вестник Университета Международного Бизнеса», 2009. -№ 3 (13) - 0,4 п.л.

6. О некоторых аспектах контроллинга как инструмента повышения конкурентоспособности предприятия // Банки Казахстана, 2010.- № 3 - 0,4 п.л.

7. Аbout some questions of development of controlling in Kazakhstan// Банки Казахстана, 2010. - № 4 - 0,3 п.л.

8. Cистема контроллинга в информационной поддержке принятия решений // Вестник Университета Международного Бизнеса, 2010. - № 1(15)- 0,25 п.л.

9. Практика становления контроллинга в Казахстане // Вестник Университета Международного Бизнеса, 2010. - № 1 (15) - 0,25 п.л.

10. О некоторых аспектах формирования системы контроллинга // Вестник университета «Туран», 2010. - № 1(45) -0,25 п.л.

11. Принятие управленческих решений на основе контроллинга // Вестник КазЭУ им.Т.Рыскулова, 2010. - № 2 (74) - 0,4 п.л.

12. Формирование эффективности механизма контроллинга в отечественной практике // Вестник КазАТК, 2010.- № 2 - 0,3 п.л.

13. О некоторых вопросах международной интеграции контроллинга // Саясат, 2010. - № 3 - 0,3 п.л.

14. Мониторинг и модель текущего исполнения бюджета // Вестник Университета Международного Бизнеса, 2010. -№ 2(16) - 0,3 п.л.

15. Эконометрика в системе контроллинга // Сибирская финансовая школа - Новосибирск, 2003. -№ 2 - 0,4 п.л.

16. О некоторых аспектах формирования контроллинга в Казахстане // «Реформа» международный научный экономический журнал - Кыргызская Республика, Бишкек, 2009. №1 (41) - 0,4 п.л.

17. Контроллинг и диагностика финансовых потоков компании // «Реформа» международный научный экономический журнал - Кыргызская Республика, Бишкек, 2009. - № 2 (42) - 0,4 п.л.

18. Controlling in tne control system of the companies in Kazakhstan // Асаdemic international conference «Four -year membership of central and eastern European countries in the European union» - Чешская Республика, Silesian University in Opava School of Business Administration in Karvina, 2008. - 0,3 п.л.

19. О некоторых возможных вариантах внедрения контроллинга на отечественных предприятия // Materialy 5 Mezinarodni Vedecko- Prakticka Konference «Moderni Vymozenosti Vedy 2009» - Praqa Publishinq House «Education and Science», 2009. - 0,5 п.л.

20. Transitional Economies of Central Asia // Competition Forum Vol.7(2) (US) 2009. - 0,4 п.л. (в соавторстве).

21. Управленческий учет как инструмент повышения качества информационной системы бухгалтерского учета // Материалы международной научно-практической конференции «Конкурентоспособность национальной экономики в условиях глобализации: проблемы и пути ее повышения»- Университет международного бизнеса - Алматы, 2004.- 0,3 п.л.

22. Управление затратами в системе контроллинга - как инновационный инструмент повышения качества менеджмента компании //Материалы международной научно-практической конференции «Проблемы и перспективы конкурентоспособной национальной экономики» Университет международного бизнеса - Алматы, 2006. - 0,3 п.л.

23. Методологические аспекты развития концепций контроллинга // Республиканская научно-практическая конференция «Инновационное развитие и востребованность науки в современном Казахстане» (часть 1), Фонд Первого Президента Республики Казахстан - Алматы, 2007. - 0,4 п.л.

24. Зарубежный опыт формирования контроллинга в контексте системного подхода к управлению // Республиканская научно-практическая конференция «Инновационное развитие и востребованность науки в современном Казахстане» (часть 1), Фонд Первого Президента Республики Казахстан - Алматы, 2007. - 0,3 п.л. (в соавторстве).

25. Концепции контроллинга: пути внедрения инновационного инструмента менеджмента // Материалы круглого стола «Потенциал интеграции РК в мировое сообщество: экономические, правовые, социально-культурные аспекты», Университет международного бизнеса - Алматы, 2007. - 0,3 п.л.

26. Методологические аспекты возникновения системы контроллинга как составляющей новой модели управления // Материалы международного научного форума «III Рыскуловские чтения», (часть 1), КазЭУ им. Т. Рыскулова - Алматы, 2008. - 0,4 п.л.

27. Теоретические и методические аспекты концепции контроллинга // Материалы круглого стола Университета Международного Бизнеса «Развитие инновационной конкурентоспособной экономики в Казахстане», Университет Международного Бизнеса - Алматы, 2008. - 0,4 п.л.

28. Контроллинг как инновационная технология менеджмента // Материалы международной научно-практической конференции, посвященной 10-летию столицы Казахстана г. Астаны «Проблемы повышения конкурентоспособности национальных экономик тюркоязычных стран», Университет иностранных языков и деловой карьеры - Алматы, 2008. - 0,2 п.л.

29. Концептуальные и методологические основы формирования системы контроллинга // Материалы круглого стола Университета Международного Бизнеса: «Роль молодежи в современных интеграционных процессах развития казахстанского общества: проблемы и перспективы» В рамках международного научного конгресса: «Казахстан в глобальном мире: социально-экономические и культурные аспекты», Университет Международного Бизнеса - Алматы, 2009. - 0.3 п.л.

30. О влиянии некоторых факторов на внедрение системы контроллинга в промышленных компаниях // Материалы республиканской научно-практической конференции молодых ученых «Социально-экономические предпосылки развития казахстанского общества в посткризисный период» - Университет Международного Бизнеса - Алматы, 2009. - 0,2 п.л.

31. Организация и совершенствование построения системы бюджетирования коммерческой компании // Материалы республиканской научно-практической конференции «Социально-экономические предпосылки развития казахстанского общес тва в посткризисный период», Университет Международного Бизнеса - Алматы, 2009. - 0,2 п.л. (в соавторстве).

32. Роль контроллинга в планировании и оперативном учете // Материалы круглого стола «Роль молодежи в современных интеграционных процессах развития казахстанского общества: проблемы и перспективы ” в рамках международного научного конгресса « Казахстан в глобальном мире: социально-экономические и культурные аспекты» (2 часть), Университет Международного Бизнеса - Алматы 2009.- 0,25 п.л. (в соавторстве).

33. О казахстанской практике использования методов калькулирования себестоимости продукции (работ, услуг) // Материалы республиканской научно-практической конференции «Социально-экономические предпосылки развития казахстанского общества в посткризисный период», Университет Международного Бизнеса - Алматы, 2009. - 0,2 п.л. (в соавторстве).

34. Современная информационная база контроллинга // Материалы круглого стола «Роль молодежи в современных интеграционных процессах развития казахстанского общества: проблемы и перспективы» в рамках международного научного конгресса «Казахстан в глобальном мире: социально-экономические и культурные аспекты» (1 часть) - Университет Международного Бизнеса - Алматы, 2009.- 0,25 п.л.

35. Внедрение инновационных методов и инструментов контроллинга в США // Материалы круглого стола «Роль молодежи в современных интеграционных процессах развития казахстанского общества: проблемы и перспективы ” в рамках международного научного конгресса « Казахстан в глобальном мире: социально-экономические и культурные аспекты" (2 часть), Университет Международного Бизнеса - Алматы , 2009.-- 0,3 п.л.

36. Концептуальные и методологические основы формирования системы контроллинга // Материалы круглого стола «Роль молодежи в современных интеграционных процессах развития казахстанского общества: проблемы и перспективы» в рамках международного научного конгресса «Казахстан в глобальном мире: социально-экономические и культурные аспекты" (1часть), Университет международного бизнеса - Алматы, 2009. - 0,3 п.л.

37. Контроллинг как инновационный инструмент управления предприятием // Материалы международной научно-практической конференции в рамках III международного форума «Молодежь в науке 2010», Фонд Первого Президента РК - Алматы, 2010. - 0,25 п.л.

38. О некоторых аспектах контроллинга как модели управления организацией // Материалы международной научно-практической конференции «Молодежь в науке: перспективы лидерства в инновационных процессах»- Университет международного бизнеса - Алматы, 2010 - 0,25 п.л.

Т?йіндеме

Демеуова Г?лнара Тлеужан?ызы

Диссертацияны? та?ырыбы: «?аза?станда?ы контроллинг ж?йесіні? ?алыптасуы ж?не ж?мыс жасауы: ба?алау т?жірибесі мен оны? ау?ымыны? ке?еюі»

Маманды? 08.00.05 - Экономика ж?не халы? шаруашылы?ын бас?ару (тараулары ж?не ?ызмет салалары бойынша)

Зерттеу ма?саты - халы?аралы? т?жірибені талдау, жалпылау ж?не ?олдану негізінде ?аза?станда?ы контроллинг ж?йесін мезо- ж?не микроде?гейлік ?лшемдерінде жетілдіру бойынша ?ылыми-практикалы? ?сыныстар жасау.

Зерттеу нысаны ретінде ?аза?станны? ма?ызды стратегиялы? активі болып табылатын ?Р энергетика ж?не отын кешені ?арастырыл?ан.

Зерттеу п?ні ?аза?станда контроллинг ж?йесіні? ?алыптасу, ж?мыс жасау ж?не даму ?рдісінде пайда болатын ?йымдастыру-экономикалы? ?атынастар болып табылады.

Зерттеу ж?мысыны? теориялы? ж?не ?діснамалы? негізі. Зерттеуді? теориялы? негізін экономика ?ылымны? классиктері мен ?азіргі заман ?алымдарыны? е?бектерінде келтірілген іргелі концепциялар мен ?ылыми болжамдар ??рады. Зерттеу ж?мысыны? негізіне отанды? ж?не шетелдік экономистерді? монографиялары, ?ылыми басылымдар мен мерзімді баспас?здегі ма?алалар, сонымен ?атар о?у ??ралдары жатады.

Зерттеуді? ?ылыми жа?алы?ы ?аза?стан Республикасында контроллинг ж?йесін жетілдіруге байланысты проблемаларды ал?аш рет докторлы? диссертация де?гейінде шешуге ?мтылыс жаса?ан ж?мысты? бірі болуында.

Зерттеуді? ?ылыми н?тижелері:

- контроллинг ??ымыны? теориялы? аспектілері на?тыланды ж?не тере?детілді, авторлы? н?с?асы ?сынылды, оны? ??раушылары негізгі белгілері мен ?ызметтері бойынша топтастыру ж?ргізілді;

- контроллингті? ж?йе ретінде ?абылдануыны? ерте екені аны?талып, онда?ы синергиялы? байланыстарды?, эмердженттік, ??рылымдылы? белгілерді? ?аза?станда дамыма?аны немесе болмауы, оны? тек ?алыптасу кезе?інде екені д?лелденді;

- ? азіргі ?о?амда?ы білім талаптарына е? жо?ары д?режеде жауап беретін ж?не ?ылым мен техниканы?, а?паратты? технология мен компьютерлендіруді? со??ы жетістіктеріні? ?йлесімділігін к?рсететін жо?ары тиімді бас?арушылы? ??рал ретіндегі контроллингті? р?лі зерттелді;

- контроллингті? барлы? бас?ару функцияларыны? ж?зеге асырылуына к?шті ?сер ететін, ?йымны? жекелеген буындары, ?ызметтері, б?лімшелеріні? н?тижелі ?ызмет етуін ?амтамасыз ететін менеджментті? е? тиімді ??ралдарыны? біріне айналып келе жат?аны д?лелденді;

- контроллингті дамытуды? ?аза?станды? моделі жасалды, оны енгізуді? кезе?дері ?сынылды;

- контроллингті ?йлестіруді? ма?ызды ??ралы болып табылатын ж?не к?сіпорындарды? басшылары мен ?ызметкерлеріні? біліктілігін арттыру?а себеп болатын алда?ы байланыстар мен ?рдістерді? болаша?ы аны?талды;

- контроллинг механизмін практика ж?зінде ?олдануды? тиімділігі бизнесті а?паратты? ?олдауды? ?азіргі заман?ы ??ралдарыны?, соны? ішінде бас?ару шешімдерін «он-лайн» т?ртібінде ?абылдауды ?амтамасыз ететін ?лгілік, статистикалы? ж?не эконометрикалы? ?дістерді? ?олданылуымен тура байланыста болатыны д?лелденген;

- бизнесті? тиімділігі мен б?секеге ?абілеттілігін арттыратын жа?алы?тарды? жасалуына ж?не енгізілуіне контроллингті? к?пжоспарлы жа?ымды ?сері ашылды;

- контроллинг механизміні? ж?мыс ат?аруын ?азіргі заман?ы а?паратты? ж?йелер ж?не кешенді компьютерлендіру негізінде енгізу мен реттеу к?сіпорынны? ?аржы ж?йесін жетілдіруді ?амтамасыз ететіні, кіріс орталы?тарын ?йымдастыру?а, енгізуге, шы?ындарды бас?аруды? сапасын арттыру?а к?мегін тигізетіні негізделді;

- к?сіпорынды бас?аруда?ы стратегиялы? контроллингті? ма?ызы аны?талды. Ж?ргізілген зерттеулер негізінде стратегиялы? контроллингті к?сіпорынды бас?аруды? ?дістемелік ?олдауды? ?ызметі ретінде сипаттау?а болатыны к?рсетілді;

- бизнес-бірліктерді? жауапкершілік кезе?дерінен т?ратын бюджеттік регламентті ?олдану?а негізделген бюджетті? орындалуын ?ада?алау ?лгісі жасалды.

Диссертациялы? зерттеуді? практикалы? ма?ыздылы?ы. Диссертацияда жасал?ан теориялы? ?а?идалар ?аза?станда?ы экономикалы? жетістіктерді ?рістетуге к?мегін тигізетін контроллингті ?олдануды? жа?а а?паратты? негіздегі сапасы жа?ынан тиімдірек ж?не ау?ымдыра? жа?а ?дістемесін ?алыптастыру?а м?мкіндік береді.

Практикалы? ма?ызы келесідей:

?ылым ж?не техниканы? жа?а жетістіктері, ?сіресе, а?паратты? ж?йелер негізіндегі контроллинг факторларыны? ?зара байланысын талдау н?тижелері;

жа?алы?тарды ж?йелі енгізуді? ар?асында контроллинг ж?йесін ??раушыларыны? ?алыптасу ?станымдары;

к?сіпкерлікті? т?рлі салаларында оларды? ж?мыс істеу ерекшеліктерін есепке ала отырып контроллинг ж?йесін ?алыптастыру ?рдісін жетілдіру бойынша ?сыныстар;

?азіргі ?аза?станды? жа?дайда контроллингті іс ж?зінде ?олдануды, атап айт?анда, оны компьютерлендіру ар?ылы арттыру?а байланысты ?сынымдар.

Resume

Demeuova Gulnara Tleuzhanovna

Doctoral thesis theme: “Formation and Functioning of Controlling System in Kazakhstan: Experience of Estimation and Expansion of Its Scales”

Specialty 08.00.05.-economy and management of national economy (on branches and fields of activity)

The research objective is development of scientific and practical recommendations regarding improvement of controlling system in Kazakhstan measuring on mezo- and mikro- levels on the basis of analysis, generalization and using existing international experience.

An object of the research is the power and fuel complex of the Republic of Kazakhstan being a key strategic asset.

A subject of the research serves the organizational and economic relations arising in the process of formation, functioning and development of controlling system in Kazakhstan.

Theoretical and methodological bases of the research. The theoretical base of the research was made by fundamental concepts and the scientific hypotheses presented in the works...