Электронный бизнес во внешнеэкономической деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Электронный бизнес во внешнеэкономической деятельности

Содержание

• Введение
• 1. Электронные информационные технологии во внешнеэкономической деятельности
• 2. Основные характеристики электронной коммерции
• 3. Повышение эффективности внешнеэкономической деятельности предприятия за счет ведения электронного бизнеса
• Заключение
• Список использованной литературы
• Введение
• Электронный бизнес начинает приобретать все большее значение в современном мире, и в нашей стране соответственно, в связи с тенденцией к всеобщей глобализации экономики. Интернет и электронная торговля играют в этом процессе одну из важнейших ролей.
• Интернет дает возможность отечественным компаниям выйти на мировой рынок, расширяет каналы сбыта, объединяет поставщиков и покупателей в единую систему. Оборот электронной торговли составляет такие значительные суммы, которые сопоставимы с ВВП таких стран как Франция, Италия, Великобритания. Поэтому нельзя игнорировать или преуменьшать значение этого относительно нового сектора экономики. Ведение крупномасштабного бизнеса в современных условиях без использования информационных технологий не представляется возможным. Для малого и среднего бизнеса интернет дает прекрасную возможность для продвижения. Необходимо обратить особенное внимание на перспективы и условия эффективного функционирования интернет-экономики и преимущества, которые она дает предприятиям отдельно, и национальной экономике страны в целом.
• На сегодняшний момент во всем мире наблюдается рост активности в области онлайновой торговли. Вслед за крупными компаниями, производящими компьютерное оборудование в Сеть стали выходить торговцы традиционными товарами. Появилось большое количество книжных магазинов, магазины компакт-дисков и видеокассет, винные магазины. Сейчас практически любые товары можно купить через Сеть.
• 1. Электронные информационные технологии во внешнеэкономической деятельности
• Само понятие «информационная технология» возникло в последнее десятилетие ХХ века в процессе становления информатики. Главной особенностью информационных технологий является то, что в них и предметом, и продуктом труда является информация, а орудиями труда -- средства вычислительной техники и связи. Причем сегодня информация стала рассматриваться как вполне реальный производственный ресурс наряду с другими материальными ресурсами. Производство же информации и ее верхнего уровня -- знаний оказывает решающее влияние на модификацию существующих и создание новых технологий. Сами ИТ требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их введение должно начинаться с создания математического обеспечения, формирования информационных потоков в системах подготовки специалистов. Повышая качество интеллектуальных ресурсов общества, информационные технологии повышают качество жизни [7, с. 59].
• Любой участник внешнеэкономической деятельности должен четко представлять, что такое информационные технологии, какие виды их существуют, а так же основные возможности практического использования современных информационных технологий, их достоинства и недостатки.
• Одними из самых распространенных технологий используемых во внешнеэкономической деятельности являются электронный обмен данных и Интернет.
• Электронный обмен данных возник и начал использоваться еще до современного бурного развития сети Интернет. Электронный обмен данных - это передача структурированных данных с помощью согласованных стандартов сообщений из одного компьютера в другой электронным образом.
• К основным инструментам сети Интернет обычно относят [7, с. 67]:
• · электронная почта или e-mail;
• · FTP (File Transfer Protocol);
• · серверы Gopher;
• · списки рассылки и телеконференции;
• · World Wide Web и электронную коммерцию;
• · cети intranet и extranet.
• Электронная почта является наиболее популярным средством, она значительно удобнее, быстрее и дешевле, чем обычная почта, факс и телефон. Она позволяет передавать разнообразную информацию, предоставляет возможность работы не только с сообщениями, но и с файлами (таблицы, документы, графика, видеоклипы, музыка, речевые сообщения), ее могут использовать и корпоративные программные системы без участи пользователя.
• Можно выделить несколько моментов, подчеркивающих важность электронной почты в ВЭД:
• 1. Благодаря электронной почты значительно возрастает число прямых контактов с клиентами, между компанией и потребителем более тесные и доверительные отношения. При этом работники компании получают замечательную возможность лучше понять, чего же хотят клиенты, и не на основе своих догадок и предположений, а на основе информации, получаемой непосредственно от самих клиентов.
• 2. Электронная почта позволяет передавать информацию большой группе людей почти так же просто, как одному человеку. Эта особенность может быть особенно полезна при рассылке, например, свободной оферты. Конечно, существует ряд ограничений на использование списков рассылки в Интернет, но если не нарушать установленные правила, можно получить прекрасные результаты.
• 3. Достаточно важна также легкость переадресовки сообщений и распространения информации по электронной почте. Если кому-то из адресатов сообщение покажется важным, он сможет легко разослать его копию по нескольким нужным адресам.
• Итак, внедрение даже такой простой технологии, как электронная почта, позволяет ускорить процесс принятия решений, а также оперативно и дешево связываться с большим количеством адресатов.
• В практической деятельности участнику ВЭД необходимо учитывать недостатки электронной почты:
• 1. неконтролируемое увеличение потока электронных сообщений. Простота использования электронной почты может привести к тому, что, в конце концов, подразделения фирмы будет получать столько электронных сообщений, что оно будет не в состоянии их переработать, в результате чего любое из сообщений становится бесполезным. Обилие ненужных сообщений электронной почты получило название спам.
• 2. простое и неформальное средство связи, в результате чего пользователь воспринимает ее как обычную беседу. При общении по электронной почте существует гораздо больше шансов быть понятым неправильно, ведь собеседник не могут прибегнуть к жестикуляции, мимике, придать сообщению особую интонацию. Ошибочная интерпретация электронной почты иногда даже приводит к конфликтным ситуациям. При обмене информацией с партнерами по внешнеэкономической деятельности возникает дополнительная проблема адекватности перевода.
• 3. Существует опасность превращения электронной почты в средство запугивания и террора. В связи с этим необходимо следить, чтобы сотрудники фирмы не использовали электронной почты как средство агрессии в отношении поставщиков и клиентов, да и сотрудников самой фирмы.
• 4. Необходимо также учитывать опасность ухода от непосредственного общения, перекладывания всего комплекса взаимоотношений только на электронную почту.
• 5. Одна из самых главных проблем - конфиденциальность. Электронные сообщения легко могут быть прочитаны совершенно посторонними людьми.
• Придерживаясь правил сетевого этикета, учитывая все достоинства и недостатки электронной почты, можно с успехом использовать этот простой, но эффективный инструмент во внешнеэкономической деятельности любой компании. Электронная почта постепенно превращается в основное средство связи между компаниями, а также для связи компании с потребителями.
• Серверы FTP (File Transfer Protocol) служат для хранения и передачи документов, изображений, звуков, компьютерных программ и любых других объектов, которые могут быть представлены в виде компьютерных файлов. FTP предоставляет также средства для поиска файлов на удаленной машине.
• Серверы Gopher ненамного сложнее в установке и настройке, чем FTP, и выполняют примерно те же функции. Вместо того чтобы выписывать из справочников адреса и пользоваться FTP для получения файлов, пользователь может вызвать Gopher и исследовать те же возможности с помощью логичной и удобной системы вложенных меню. Каждая строка меню может быть входом в подчиненное меню, текстовым файлом, терминальным соединением и даже аудио- или видеозаписью, которые можно воспроизводить с помощью некоторых Gopher-клиентов. Но самое основное - то, что все эти файлы, программы и подчиненные меню могут находиться на разных узлах сети. Все Gopher-серверы мира связаны между собой и образуют единое Gopher-пространство. Начав работать с одним из них, пользователь может незаметно перейти на любой другой сервер.
• Таким образом, серверы Gopher обладают существенными преимуществами:
• 1. снабжены системой меню, за счет чего их использование значительно облегчается
• 2. файлы Gopher проще искать, поскольку система снабжена функцией поиска по заданному критерию и может быть связана с web-страницами и другими серверами Gopher.
• Gopher чрезвычайно эффективна, однако компании редко ею пользуются, предпочитая работать с более современной и популярной системой Web, поскольку с ней к тому же проще работать. Именно поэтому система Gopher выходит из употребления, интерес к ней сегодня падает.
• С помощью списков рассылки компания может создать систему непрерывных, постоянно поддерживаемых отношений со своими клиентами. Серверы списков рассылки представляют собой очень полезный инструмент для ведения бизнеса в Интернете, который позволяет проводить обмен мнениями, основанный на сборе и распределении электронной почты по различным темам. С этой целью все участники определенной дискуссии вносятся в один список и все сообщения, которые поступают по теме, соответствующей данному списку, распределяются между его участниками. Списки могут обрабатываться автоматически либо с участием администратора.
• Электронные конференции (телеконференции, или группы новостей) отличаются от списков рассылки способом обмена информацией: если в списках сообщения рассылаются, то в группах новостей пользователь должен самостоятельно обращаться за информацией. Сформулируем несколько правил, которых должна придерживаться компания при работе в телеконференциях [14, с. 64]:
• 1. перед отправкой сообщения необходимо внимательно изучить группу: прочитать и просмотреть не менее 100-150 сообщений;
• 2. следует писать короткие сообщения, строго придерживаясь тематики группы. Нельзя отправлять в одну группу новостей одно и то же сообщение дважды;
• 3. необходимо соблюдать сетевой этикет: соблюдать авторское право, не копировать материалы без разрешения, не кричать, ни в коем случае не поддерживать флэйминг;
• 4. необходимо всегда заканчивать свои сообщения файлом подписи.
• Пользователи Интернета ненавидят назойливую, бесцеремонную рекламу, но всегда готовы заинтересоваться общением со специалистами и новой, оригинальной информацией. Если сотрудников компании будут воспринимать в Сети как компетентных, информированных и всегда готовых помочь специалистов, компанию ожидает несомненный успех.
• World Wide Web (Всемирная паутина) является самым современным и многообещающим средством организации сетевых ресурсов. WWW строится на основе гипертекстового представления информации. Гипертекст можно упрощенно определить как текст, содержащий ссылки на другие части данного документа, на другие документы, на объекты нетекстовой природы - звук, изображение, видео, а также систему, позволяющую такой текст читать, отслеживать мылки, отображать графику и мультимедийные вставки. Таким образом, Web-технологии позволяют создавать связи между отдельными файлами, которые дают возможность прямо переходить из одного файла в другой. Такая структура напоминает паутину, отсюда и возникло ее название.
• Эта система обеспечивает удобный интерфейс для поиска информации, хранящейся в десятках тысячах компьютеров, объединенных в Интернет. С помощью Web можно получить доступ к любым документам и данным, хранящимся в компьютерах в любой точке земного шара. Компании часто используют World Wide Web для сбора информации и информационного обмена: с помощью этой технологии можно создавать электронные бланки и формы, в которые пользователи вводят определенную информацию.
• Поиск информации в Web невозможен без специальных программ, называемых Web-клиентами, или Web-браузерами. Чтобы иметь возможность предоставлять информацию тем пользователям, которые работают с Web-браузерами, компании должны установить на своих серверах программу Web-сервер. Использование технологий Web позволяет в настоящее время создавать электронные магазины, осуществлять платежи; организовывать защищенный обмен данными.
• В «паутине» WWW существует стандартизирующая организация - консорциум www.W3.com, определяющая общую терминологию и занимающаяся регистрацией доменных имен.
• Intranet (интрасеть) представляет собой локальную сеть, в которой используются механизмы и принципы Интернета и World Wide Web. Интрасети позволяют использовать возможности Web для размещения и распространения информации в пределах компании. Благодаря intranet внутренняя документация компании, программы, обучающие курсы и базы данных мгновенно становятся доступными для всех служащих, независимо от того, в каком отделе фирмы они работают, компьютеры и операционные системы какого типа используют. Интарсети меняют саму структуру взаимоотношений между работником и фирмой: получив доступ к информации с помощью передовой и удобной техники, служащие становятся более активными и действуют самостоятельно, а не ждут указаний сверху. Интрасети повышают продуктивность труда сотрудников всех уровней, способствуют изменению организации труда на фирме, что выражается в замене статичных, иерархических организационных структур высокопроизводительными самообучающимися структурами, основу которых составляют команды сотрудников.
• Extranet (экстрасеть) представляет собой защищенное электронное пространство - сеть на базе Интернет-протоколов и World Wide Web, с помощью которой предприятие устанавливает связь с поставщиками, потребителями и партнерами для совместного использования информации, налаживания коллективной работы, эффективного внедрения технологии электронной коммерции. Экстрасеть не может заменить непосредственное общение и переговоры, она позволяет сократить время, необходимое для налаживания деловых связей и обработки транзакций, и снизить непроизводительные затраты. Экстрасеть строится на базе интрасети, либо для ее организации используется специальный сервер. Она дает возможность расширять бизнес за счет привлечения новых партнеров [9, с. 184].
• Помимо перечисленных любая компания может использовать в Интернете многочисленные дополнительные услуги, от ведеоконференций, Интернет-телефонии до средств управления сети. Все вышеописанные инструменты сети являются наиболее подходящими для применения во внешнеэкономической деятельности и наиболее часто используются в практической работе [11, c.371].
• Таким образом, освоение информационной технологии и дальнейшее ее использование должны свестись к тому, что необходимо сначала хорошо овладеть набором элементарных операций, число которых ограничено. Из этого ограниченного числа элементарных операций в разных комбинациях составляется действие, а из действий, также в разных комбинациях, составляются операции, которые определяют тот или иной технологический этап. Совокупность технологических этапов образует технологический процесс (технологию).
• 2. Основные характеристики электронной коммерции
• информационный интернет электронный бизнес
• Электронная коммерция (e-commerce) - это ускорение большинства бизнес-процессов за счет их проведения электронным образом. В этом случае информация передается напрямую к получателю, минуя стадию создания бумажной копии на каждом этапе [4 ,с. 97].
• Под определение электронной коммерции подпадают не только системы, ориентированные на Internet, но также и "электронные магазины", использующие иные коммуникационные среды - BBS, VAN и т.д. В то же время процедуры продаж, инициированных информацией из WWW, но использующих для обмена данными факс, телефон и пр., могут быть лишь частично отнесены к классу электронной коммерции. Отметим также, что, несмотря на то, что WWW является технологической базой электронной коммерции, в ряде систем используются и другие коммуникационные возможности. Так, запросы к продавцу для уточнения параметров товара или для оформления заказа могут быть посланы и через электронную почту.
• На сегодняшний день доминирующим платежным средством при on-line покупках являются кредитные карточки. Однако на сцену выходят и новые платежные инструменты: смарт-карты, цифровые деньги (digital cash), микроплатежи и электронные чеки.
• Электронная коммерция включает в себя не только on-line транзакции. В область, охватываемую этим понятием, необходимо включить и такие виды деятельности, как проведение маркетинговых исследований, определение возможностей и партнеров, поддержка связей с поставщиками и потребителями, организация документооборота и пр. Таким образом, электронная коммерция является комплексным понятием и включает в себя электронный обмен данными как одну из составляющих.
• Созданию электронной коммерции способствовало появление расширенной системы дорог и морских путей, совершенствование самих транспортных средств, в том числе и появление паровоза. В результате этого в средние века Евроазиатский континент преобразовался в единый рынок. В начале ХХ века радио, телефон, телеграф, мас-медиа создало условия для появления крупных корпораций и транснациональной индустриальной экономики. В это время на экономическом небосклоне появились и новые явления: создание брэнда (иными словами - продвижение торговой марки и имиджа компании), массовая реклама и использование связей с общественностью (в первую очередь посредством СМИ).
• Следующей предпосылкой формирования электронной коммерции стало появление в Интернете web-страниц как носителей информации и широкое распространение персональных компьютеров. Стало возможным создание электронных магазинов. Эта идея оказалась настолько удачной, что первые, кто понял перспективу такого бизнеса, добились поразительных успехов.
• Этой форме ведения бизнеса удалось вобрать в себя действенные наработки всех предыдущих эпох развития экономики. У вас есть возможность стать владельцем собственного интернет-магазина, который раньше могли позволить себе только богатые люди - использование сети Интернет для ведения бизнеса по всему земному шару - возможность использования преимуществ многоуровневого маркетинга для построения сети интернет-магазинов - использование автоматической системы построения такой сети, которая работает 24 часа в сутки 365 дней в году даже при отсутствии владельца - использование новейших методик обучения ведению данного бизнеса. Бизнес этого периода ставит на центральное место человека, его личностные качества.
• Еще несколько лет назад мысль о продаже товаров в Internet считалась смешной и нереальной. Однако после прихода в 1995 году Джеффа Безоса и его корпорации Amazon.com в Internet представления об онлайновой торговле круто изменились. Анализируя специфику продажи различных товаров, он пришел к выводу, что наиболее выгодным будет онлайновая продажа книг: ведь каталоги по продаже книг могут содержать тысячи, а то и десятки тысяч наименований, и их типографское издание требует немалых затрат. А вот создание такого каталога в виде базы данных на компьютере не составляет труда, и любой покупатель, имея доступ к Internet, сможет найти необходимую книгу в считанные секунды [7, с. 145].
• В отличие от США электронная коммерция в странах Европы находится на стадии становления. Тем не менее, уже звучат предостережения об исходящей от Интернета угрозе для малых предприятий, особенно тех из них, которые занимаются посреднической деятельностью и розничной торговлей. Основная причина опасений -- иная, чем в США структура производства: большинство рабочих мест в европейских странах сосредоточено на малых и средних предприятиях, пока еще недостаточно оснащенных в информационном отношении для быстрого вхождения в киберпространство. В США, напротив, повсеместное внедрение информационных технологий (ИТ) создает множество новых вакансий, в связи с чем возникает уже другая проблема -- нехватка специалистов в области компьютерных и информационных технологий.
• Главное сегодня для России не отставать от тех процессов, которые проходят в области Интернет-экономики при формировании соответствующего международного законодательства и интеграции в мировое экономическое пространство. Пока еще очень осторожно инвесторы ступают на российскую землю, наученные финансовыми кризисами, налоговым законодательством, мафией и преступностью, но инвестиций в развитие Интернет-экономики в России не избежать - слишком велик потенциальный рынок товаров и услуг, а самое главное - потребителей. Конечно, для того чтобы произошел резкий скачок в сфере электронной торговли, инвестиции необходимы, прежде всего, в телекоммуникационную сферу, потому что качественный доступ в Интернет, особенно в регионах, является одним из обязательных условий увеличения числа пользователей Интернет. "Интернет" сегодня - это также средство коммуникации, как телевидение, радио или газета, но обладающее при этом недоступной для других средств коммуникации емкостью, интерактивностью и регионом охвата. Таким образом, если газета выходит таким-то тиражом в таком-то регионе, а телевидение - в рамках какой-то страны или даже нескольких странах, то Интернет - это средство коммуникации без границ. Интернет стремительно развивается и дешевеет, становясь все более доступным для каждого. И вслед за ним тянется и электронной коммерция. Вы только представьте себе, какие уникальные возможности, какой потенциал содержит в себе Интернет для бизнеса! Рассмотрим некоторые из них.
• 1. Во-первых, относительная дешевизна использования. Создать страничку или небольшой сайт, обеспечив таким образом свое присутствие в Сети под силу сегодня даже школьнику, не говоря уже о фирме - было бы желание.
• 2. Второе - независимость от границ и налогов государства.
• 3. Третья уникальная возможность Сети - круглосуточность продаж. Ваш информационный сайт или интернет-магазин работают без перерывов и выходных.
• 4. Интерактивность общения с покупателем. В отличие от традиционных средств коммуникации, в Интернете Вы можете получать отклик от посетителей мгновенно, и, таким образом, быстрее реагировать на спрос.
• 5. Подробная информация о Ваших товарах и услугах. Если в традиционных рекламных средствах фирма всегда ограничены некоторым объемом рекламной площади или эфирного времени, то в сети Интернет такие ограничения отсутствуют. Компания может представить информацию о своих товарах настолько подробно, насколько сочтет целесообразным.
• 6. Возможность моментальной оплаты, не отходя от компьютера, не выходя из дома.
• Если розничные электронные магазины для российского рынка это все еще экзотика, то преимущества ведения деловых операций через Интернет многие компании почувствовали уже сейчас. Это стало особенно актуальным в условиях экономического кризиса и связано с преимуществами, которые получит фирма после применения интернет-технологий.
• 3. Повышение эффективности внешнеэкономической деятельности предприятия за счет ведения электронного бизнеса
• Стремительный рост мировой электронной торговли и ее влияние на российское общество, и экономику вызывает потребность в скорейшем урегулировании данной сферы, и на это следует обратить внимание российским органам законодательной и исполнительной власти. Так как в электронной торговле заинтересованы различные сферы бизнеса, необходима координация деятельности многих регулирующих органов и органов власти: от налоговых структур до органов управления почтовой связью и телекоммуникациями. Деятельность государственных и административных органов имеет решающее значение для развития электронной торговли в России и получения тех преимуществ, которых можно добиться с ее помощью.
• Пока что мы не можем говорить о полноценной розничной торговле в отечественном Интернете. Но отдельные элементы и технологии можно использовать уже сегодня и получать при этом реальный экономический эффект. Итак, каковы же наиболее перспективные области применения ЭК в нашей стране?
• 1. Автоматизация оптовой торговли. Для компаний с разветвленной дилерской сетью или крупными корпоративными клиентами, грамотно построенный интернет-магазин позволит значительно сократить время и стоимость торговой транзакции (процесс от ознакомления до заказа и оплаты товара), увеличив, таким образом, количество транзакций и рентабельность оборота.
• Интернет-магазин позволит получить следующие возможности при работе с контрагентами и конечными потребителями:
• Самообновляющуюся веб-витрину, данные которой автоматически выбираются из корпоративной базы данных, постоянно поддерживаемой в актуальном состоянии.
• Возможность хранения информации о покупателях и их дисконтных схемах, что позволит формировать для каждого индивидуальный прайс-лист и персонализировать выписку счета.
• Возможность отображения реального состояния склада, что важно для дилеров, желающих зарезервировать или заказать не имеющийся на складе товар.
• Возможность ведения баланса для каждого покупателя и контрагента.
• Таким образом, каждый покупатель сможет просмотреть предыдущее состояние своих покупок или наличие средств на счету, контролировать и учитывать любые финансово-торговые операции. Это позволяет осуществлять оплату товара не только в схемах с предоплатой, но также в кредит и другими способами.
• 2. Межкорпоративная торговля. Поскольку самым популярным способом оплаты в отечественном интернет-магазине пока что остается безналичная оплата по традиционному счету-фактуре, можно с уверенностью сказать, что главными клиентами отечественных интернет-магазинов будут юридические лица. Они же на сегодня являются и наиболее платежеспособной категорией клиентов, имеющих доступ в Интернет, который в данном случае предоставляет возможность удобного и быстрого доступа к информации о Ваших товарах и услугах, оформления заказа (большей частью - достаточно крупного), оплаты и доставки (для крупных корпоративных клиентов можно предлагать и такую услугу).
• 3. Розничная торговля. На значительные розничные продажи в нашей стране пока рассчитывать не приходится. Зато можно организовать эффективную розничную торговлю товаром, рассчитанным на международный рынок. Наиболее популярными товарами такого рода в нашей стране обещают в первую очередь стать все категории товаров, которые могут быть переданы по Интернет. Хотя уже есть примеры достаточно эффективно организованной торговли книгами, компакт-дисками или сувенирами. Основной проблемой здесь может стать способ доставки их конечному покупателю.
• Технологии не стоят на месте - сегодня банками уже активно готовится инфраструктура для отечественной электронной коммерции. Пройдет еще максимум год- два - и все станет на свои места: появятся кредитные карточки у пользователей, появятся технологии по приему интернет-платежей у банков, появятся удобные службы экспресс- доставки товаров по стране. В том, что это произойдет - нет никаких сомнений. И причина тому кроется в сущности сети Интернет - уникальном и революционном средстве коммуникаций, не использовать которое для бизнеса было бы просто глупо. Именно поэтому электронной коммерцией нужно начинать заниматься немедленно, пока не поздно, потому что занять свое место на этом рынке с каждым годом становится все труднее.
• Заключение
• Экономика предприятия в настоящее время основана на широком использовании информационных технологий, которые, в частности, включают в себя мобильную связь и мобильную телефонию, доступ к Интернету, наличие собственного веб-сайта (веб-сайтов), электронную почту, внутреннюю электронную связь между структурными подразделениями предприятия и т.д.
• С развитием современных информационных систем и сетевых технологий любой участник ВЭД получает новые возможности, связанные с хранением и передачей коммерческой информации, возникающей в процессе подготовки и проведения внешнеторговой сделки. При этом помимо непосредственных участников сделки (покупатель и продавец, грузоотправитель, перевозчик и грузополучатель и т.д.) происходит обмен информацией между множеством других участников, так или иначе связанных с ходом всего процесса сделки. Большой объем передаваемой информации, низкая скорость передачи и риски, связанные с несовершенными способами бумажного документооборота, нежелательные издержки - эти и многие другие факторы приводят участников ВЭД к необходимости все более активно использовать современные информационные технологии. Применение компьютерной обработки информации и информационно-коммуникационных систем для передачи данных позволяет получить значительный выигрыш в точности, скорости, надежности и эффективности документооборота и, в конечном счете, выигрыш в эффективности коммерческой сделки. Любой участник ВЭД должен иметь представление о текущем состоянии и перспективах развития новых технологий и уметь применять эти технологии.
• Список использованной литературы
• 1. Дегтярева О.И. Внешнеэкономическая деятельность: учебное пособие / О.И. Дегтярева, Т.Н. Полянова, С.В. Саркисов.- М.: Дело, 2000. - 320 с.
• 2. Жданов А.И. Практическое руководство по внешнеэкономической деятельности: учебное пособие.- СПб, Москва, Харьков, Минск: Питер, 2001.- 222 с.
• 3. Крупник А. Как Продать товар и получить деньги в Internet (введение в электронную коммерцию).- М.: МикроАрт, 2000.
• 4. Курбатов М.А. Электронная передача информации на базе международного стандарта ЭДИФАКТ.- М.: В/О Мортехинформреклама, 1991.
• 5. Международные валютно-кредитные и финансовые отношения: учебник / под ред. Л.Н. Красавиной. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 606 с.
• 6. Плотников А.Ю. Внешнеторговый контракт от "А" до "Я". Практика подготовки и заключения: справочно-информационный сборник. - М: Приор, 2001.- 224 с.
• 7. Сигел Д. Шагни в будущее. Стратегия в эпоху электронного бизнеса. - М.: Олимп-Бизнес, 2001.
• 8. Успенский И. Интернет как инструмент маркетинга. - СПб.: БХВ, 1999.
• 9. Фэй М. Дж. Реклама, маркетинг, дизайн в Интернете. Microsoft Press -- Русская редакция, 1998.
• Размещено на Allbest.ru