Размещено на http://www.allbest.ru/

сибайский институт (филиал)

Федерального государственного

образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«башкирский государственный университет»

Технологический факультет

Кафедра общетехнических дисциплин

Специальность «Технология и предпринимательство»

Бизнес-план

по дисциплине «Введение в бизнес»

на тему “Станция технического обслуживания по кузовному ремонту автомобилей”

Выполнил: студент 4 ТиП

Тулубаев Ильнур Айратович

Проверил: ассистент кафедры экономики

Салихова Зульфия Ризовна

Сибай 2013

Содержание

Введение

1. Общая характеристика организации

2. План маркетинга

3. Производственный план

4. Организационный план

5. Анализ рисков деятельности

6. Финансовый план

Заключение

Список использованной литературы

Введение

В настоящее время автомобиль - это неотъемлемая часть нашей жизни. Можно сказать, что с каждым разом наш автомобиль становится незаменимым членом семьи. И поэтому, к его содержанию, ремонту и безопасности следует относиться со всей серьезностью и ответственностью. Ремонт автомобиля - это комплекс работ, направленный на устранение неисправностей, путем восстановления или замены деталей автомобиля. Он зависит от технического состояния, срока эксплуатации, пробега, степени повреждения.

Ремонт может быть капитальным и локальным. Потребность в таком ремонте зависит от водительского мастерства, внимания на дорогах и простого человеческого фактора.

Кузов выполняет две основные задачи - безопасность и комфорт.

Кузовной ремонт автомобилей - дело довольно дорогое, но прибыльное. Стоимость кузовных работ в среднем составляет от 5000 до 20 000 руб. Ремонт кузова - это универсальный вид работ, здесь нет жесткой привязки к моделям и маркам автомобилей. Спрос на кузовной ремонт есть и со временем будет только расти.

Незначительные повреждения кузова, такие как сколы, царапины, вмятины требуют локального ремонта. Это быстрый, качественный и недорогой способ устранить повреждения лакокрасочной поверхности автомобиля. В ходе работ стараются сохранить заводскую окраску автомобиля.

Если нарушена геометрия кузова, требуется капитальный кузовной ремонт - это долгий и трудоемкий процесс, требующий ответственного подхода к восстановлению автомобиля. Стоимость капитального ремонта будет значительно выше, чем при локальном. Для его выполнения необходимы специальные приспособления и инструменты.

При восстановлении некоторых деталей применяется аргонная сварка. Эта технология позволяет сохранить дорогостоящую деталь от замены. В настоящее время стоимость как деталей, так и запчастей для автомобилей очень велика.

1. Общая характеристика организации

Строительство заключается в создании станции технического обслуживания автомобилей по кузовному ремонту (СТО), и направленного на удовлетворение потребности автолюбителей в получении качественных услуг по кузовному ремонту, что позволит расширить рынок сбыта услуг и запчастей.

Для выбора месторасположения СТО требуется согласованность с местными исполнительными и распорядительными органами г. Сибай. Помещение для СТО должно располагаться ближе к центру города для большего потока клиентов.

Данный вид услуг на рынке предоставлен водителям, потерпевшим дорожно-транспортное происшествие или просто тем, кто хочет поменять внешний вид своего автотранспорта быстро и качественно.

Эта деятельность была выбрана, исходя из того, что в настоящее время каждый четвертый гражданин Башкортостана имеет свой личный автомобиль. Отсюда следует, что предлагаемые виды услуг будут пользоваться спросом и будет являться прибыльным. Кроме данных факторов есть ещё и другие факторы: состояние дорожного покрытия, управление автомобилем водителей в нетрезвом виде, которые так же играют роль в количестве клиентов, обращающихся в автомастерские за услугами по ремонту автомобилей.

Стратегия предприятия заключается в следующем: за счет широкой специализации производства добиться высокого качества предоставляемых услуг. В свою очередь это скажется на конкурентоспособности на данном виде рынка услуг, увеличения количества клиентов.

Создание новой станции технического обслуживания основывается на улучшении качества выполняемых услуг, использование новейшего современного оборудования позволит сократить время по обслуживанию автомобилей, а также предоставить полный перечень выполняемых работ.

Станция технического обслуживания автомобилей главным образом будет использовать уникальные методы работы. Повышение качества услуг и расширение ассортимента, использование гибких цен, системы льгот и скидок, а так же успешная рекламная деятельность позволит увеличить предприятию круг потребителей.

Для организации производства требуется закупить следующее оборудование:

Таблица 1. Список основных средств

№	Наименование	Количество, шт.	Цена, руб.
1	Машинка для полировки и шлифовки	1	3 800
2	Компьютер	1	30 000
3	Электрогазосварочный аппарат	1	10 000
4	Кассовый аппарат	1	4 500
5	Компрессор	1	10 000
6	Краскораспылитель	2	4 000
7	Стапель	1	250 000
8	Полировочная машина	1	15 000
9	Подкатной домкрат	1	2 500
10	Спецодежда	6	4 000
11	Слесарные инструменты	1	6 000
12	Верстак с тисками	1	4 200
13	Набор гидравлического инструмента	1	13 300
14	Набор инструмента жестянщика	1	9 000
	Итого		366 300

Таблица 2. Месячные затраты предприятия

Наименование	Единица измерения	Цена
Затраты на свет	Руб.	500
Затраты энергии на технологические нужды	Руб.	1 000
Площадь помещения	м^2	50
Стоимость аренды 1 м^2	Руб.	400
Отопление	Руб.	2 500
Затраты на рекламу	Руб.	10 000
Налоги	Руб.	2 000
Затраты на газ	Руб.	1 000
Итого	Руб.	17 450

Наименование предприятия - ИП Тулубаева И.А. СТО по кузовному ремонту «Пилот».

Сотрудники предприятия:

· администратор (хозяин);

· бухгалтер, который будет заниматься всеми бухгалтерскими операциями, поисками поставщиков сырья и материалов;

· механик, который будет заниматься разборкой автомобиля, подготовку к окраске и сборку.

· маляр, который будет заниматься рихтовкой, шпаклевкой, покраской;

· специалист, занимающийся технологиями сварки;

· специалист (колорист), занимающийся подбором цвета эмали, т.е. краски, для окрашивания деталей.

· жестянщик, который будет заниматься восстановлением геометрии кузова и заменой неподлежащих восстановлению деталей кузова.

Также будут доступны дополнительные услуги, а именно антикоррозийная обработка, полировка, диагностика, вибро- и шумоизоляция салона.

С работниками предприятия заключается трудовой договор. В трудовом договоре оговариваются следующие положения:

1. права и обязанности работника;

2. права и обязанности работодателя;

3. время работы

4. вид и форма оплаты труда.

У работников будет восьмичасовой рабочий день, шестидневная рабочая неделя. Кроме основной заработной платы, работники предприятия будут получать премии за качественное выполнение ремонтных работ.

Сумма заработной платы распределяется следующим образом:

· Администратор (хозяин) - 30 000 руб.

· Бухгалтер - 11 000 руб.

· Механик - 12 000 руб.

· Жестянщик - 12 000 руб.

· Сварщик - 9 000 руб.

· Маляр - 12 000 руб.

· Колорист - 7 000 руб.

Итого фонд заработной платы составляет в месяц 93 000 руб., в год - 1 116 000 руб.

Услуги, оказываемые в СТО кузовного ремонта автомобилей «Пилот» заключается в следующем:

· локальные кузовные работы;

· полное восстановление геометрии кузова, устранение перекосов проемов;

· проверку геометрии кузова после предшествующих кузовных работ;

· электрогазосварочные работы;

· ремонт вмятин;

· полная или локальная окраска автомобиля;

· ремонт пластиковых деталей;

· профессиональный подбор краски.

Покраска автомобиля - это сложная и трудоемкая работа, требующего профессионального оборудования и опыта работника. В услуги покраски автосервиса «Пилот» входит:

· полная покраска автомобиля;

· покраска кузова автомобиля;

· частичная покраска автомобиля;

· покраска салона автомобиля;

Стоимость восстановительных работ по кузову определяется индивидуально при осмотре автомобиля и зависит от степени повреждения.

2. План маркетинга

Планируется ежемесячно расходовать на рекламу 10 000 рублей. Для рекламы планируется использовать все виды: телевизионная реклама, СМИ, баннеры, плакаты. Прежде всего, это является большим плюсом для нашей организации, т.к. реклама привлекает внимание клиентов.

План маркетинга автосервиса заключается в завоевании данного рынка услуг путем установления цен, которые будут соответствовать качеству оказываемых услуг. Оказываемые услуги будут находиться на минимально возможном уровне цен.

Преимущества данного предприятия:

¦ Цены ниже, чем у конкурентов.

¦ Диагностика и оценка стоимости кузовных работ.

¦ Опытные специалисты.

¦ Полный комплекс услуг для автомобилей (процесс ремонта и покраски автомобиля от начала до конца).

¦ Применение профессионального оборудования.

¦ Удобное расположение.

¦ Гарантия на малярные, кузовные и слесарные работы.

Стоимость работы варьируется в следующих пределах:

· компьютерный подбор автоэмали - 100 гр. от 250 руб.

· выравнивание детали кузова - 1000 - 1500 рублей;

· покраска детали кузова - 2500 - 3500 рублей;

· замена детали кузова - 6500-8000 рублей.

· полировка одной детали или фрагмента кузова - от 500 до 1500 рублей.

· диагностика двигателя и электронных систем автомобиля на наличие ошибок - от 600 до 1000 рублей.

· антикоррозийная обработка в зависимости от марки автомобиля - от 4000 до 10000 рублей.

· полное восстановление геометрии кузова 1000 рублей за 1 норма - час.

В среднем количество обслуживаемых автомобилей в неделю составляет примерно 4-5, в день - 1-2 автомобилей в зависимости от степени повреждения. Средняя цена колеблется в пределах 3000 - 10 000 рублей в день. В месяц 26 рабочих дней, шестидневная рабочая неделя. Из чего можно рассчитать среднюю выручку в месяц - 26*8 000 =208 000 руб. Общая сумма выручки в год примерно составляет - 260 000 * 12 = 2 496 000 рублей. Здесь указана общая сумма выручки без учета затрат на свет, газ, отопление, аренда помещения и т.д.

3. Производственный план

Помещение под СТО кузовного ремонта автомобилей можно будет построить, купить или взять в аренду. В настоящее время цены на строительные материалы упали, стоимость работы строительных организаций тоже снизилась. Таким образом хорошим вариантом будет строительство собственного помещения, если, конечно, нет проблем с поиском земельного участка.

Помещения для автосервиса в обязательном порядке должен быть канализированным, централизованный водопровод, а также должен соответствовать всем требованиям пожарной безопасности. Обязательно нужно будет следить за температурой и влажностью воздуха в помещении при производстве услуг, что важно при покраске детали кузова автомобиля.

Кроме того, от грамотно выбранного места расположения организации зависит основной успех всего бизнеса - прибыльность. Предприятие думается открывать в городе Сибай Республики Башкортостан. Считается что ближе к центру города клиентов больше, а значит и объем работы увеличивается, но там и аренда помещения больше. Берем в аренду помещение площадью в 50 квадратных метров. Помещение включает в себя - помещение для ремонта автомобилей и помещение под офис площадью в 5 квадратных метров.

Помимо производственных площадей, отдельных для каждого вида предоставляемых услуг, необходимо также предусмотреть площади под склад запчастей, гардероб, комната отдыха для клиентов. Перед зданием оборудуется стоянка для автомобилей.

Предполагается расположить вдоль дороги яркий баннер с наименованием предприятия, виды оказываемых услуг и это будет неплохой рекламой. Для начала нужно оформить документы для аренды помещения, закупить и установить оборудования, оформить лицензию на предоставление данного вида услуг, зарегистрироваться в налоговой инспекции, открыть счет в банке. Объемы реализации услуг учитываются в минимальных размерах, для снижения риска на получение прогнозируемой прибыли и роста незапланированных затрат.

Основными сотрудниками предприятия будут - администратор (хозяин), бухгалтер, механик, слесарь - жестянщик, сварщик, маляр, колорист - дизайнер. При найме сотрудников нужно будет учитывать квалификацию специалистов и опыт работы. Со временем будем брать на работу молодых специалистов. Это также хороший способ получить дешевую рабочую силу, но сначала они будут проходить стажировку. Стажировка - начало карьеры в студенчестве.

Далее в процессе управленческой деятельности предприятия всегда использовать мотивацию в отношении сотрудников и желательно мотивировать материально. Сотрудники предприятия будут получать премии за качественное выполнение своих обязанностей.

4. Организационный план

Для нормального функционирования предприятия необходимо следующее количество работников:

Таблица 3. Численность персонала

Сотрудники	Количество	Заработная плата, руб.	Итого заработной платы в год, руб.
Бухгалтер	1	11 000	132 000
Механик	1	12 000	144 000
Жестянщик	1	12 000	144 000
Сварщик	1	9 000	108 000
Маляр	1	12 000	144 000
Колорист	1	7 000	84 000
Сварщик	1	9 000	108 000
Итого			864 000

Кроме расчета количества персонала, необходимо рассчитать время на выполнение одной операции для оптимизации производства - избавление от бесполезных результатов процесса.

Таблица 4. Расчет времени на выполнение одной операций и межоперационные простои

№	Операция	Время операции, мин.	Время простоя, мин.
1	выравнивание	35
2	шлифовка	15
3	Грунтовка	25
	Высыхание		25
4	Шлифовка	15
5	Грунт-шпатлевка	25
	Высыхание		25
6	Грунтовка	15
	Высыхание		25
7	Покраска	20
	Высыхание		60
8	Лакировка	15

Исходя из этого, расчетное время выполнения всех операций по детали составляет примерно 5 часов.

Расчет времени дает возможность оптимизации производства, сокращает время межоперационных простоев (рациональное использование времени). Кроме этого время и технология обработки детали зависит от степени поврежденности и сложности ремонта.

На предприятии работают 6 человек, у каждого своя специализация деятельности. Они могут помогать друг другу, исходя из загруженности работой, что поможет увеличить объем оказываемых услуг.

Делая вывод, можно сказать следующее, что объем деталей, ремонтируемых в день, примерно составит в среднем 3 детали в день.

5. Анализ рисков деятельности

автосервис расход прибыль риск

При открытии СТО по кузовному ремонту могут возникнуть следующие проблемы:

1. Растрачивание наличных денег до получения заказов и их реализации.

2. Снижение стоимости услуг из-за действия конкурентов.

В любом деле есть конкуренты. В г. Сибай есть много конкурентов.

Для нашего автосервиса конкурентными преимуществами служит:

· быстрота выполнения;

· качество оказываемых услуг;

· гарантия на выполненные работы;

· дополнительные услуги;

· гибкость и внимание в работе с клиентом;

· специальные предложения для постоянных клиентов;

· рост производительности благодаря использованию способных работников и их желанию работать;

· приемлемые цены.

Возникает риск увеличения стоимости коммунальных услуг, электричества, газа, оборотных средств, финансовые риски и риски, связанные с форс-мажорными ситуациями, производственные риски.

Производственные риски могут возникнуть в процессе поставки сырья и материалов. У предприятия не имеется запас всех разновидностей красок для каждого клиента. Предприятие имеет только набор основных красок, наиболее употребляемых и распространенных видов, а другие более эксклюзивные цвета заказываются у поставщика. Это может занять много времени. Для снижения производственных рисков нужен постоянный контроль над ходом производственного процесса.

Коммерческие риски связаны с предоставлением данного вида услуг на рынке услуг (падение спроса (потребности) на ремонтные услуги, отказ клиента от оплаты (услуги) в связи с недовольством качества работы, появление новых конкурентов, форс-мажорные обстоятельства и т.п.)

Для снижения коммерческих рисков принимаются меры по:

- систематическому изучению конъюнктуры рынка;

- постоянному развитию и внедрению новых оборудований, для повышения качества;

- рациональное использование цен на предоставляемые услуги;

- реклама; качественное поставляемое сырье и материалы.

Финансовые риски могут появиться из-за банкротства, неисполнения своих обязательств, остановка производства, уменьшения объема работ, непредвиденные расходы и т.п. Их можно решить путем договоренности с дилерами о частичной оплате с гарантией последующей полной оплаты и т.п.

Риски, связанные с форс-мажорными ситуациями - непредсказуемое событие (невыполнение условий договора, стихийные бедствия, забастовки персонала и т.п.). Для снижения таких рисков у предприятия должно быть достаточный запас финансов.

6. Финансовый план

Для начала ведения предприятия необходимы основные фонды, закупка которых обойдется на 366 300 руб. В эту сумму входят затраты на:

· Машинка для полировки и шлифовки - 3 800 руб.

· Компьютер - 30 000 руб.

· Электрогазосварочный аппарат - 10 000 руб.

· Кассовый аппарат - 4 500 руб.

· Компрессор - 10 000 руб.

· Краскораспылитель - 4 000 руб.

· Стапель - 250 000 руб.

· Полировочная машина - 15 000 руб.

· Подкатной домкрат - 2 500 руб.

· Спецодежда - 4 000 руб.

· Слесарные инструменты - 6 000 руб.

· Верстак с тисками - 4 200 руб.

· Набор гидравлического инструмента - 13 300 руб.

· Набор инструмента жестянщика - 9 000 руб.

А также оборотный капитал (запасы) предприятия для ведения дела:

· Моющие средства - 5 000 руб.

· Обезжиривающие средства - 2 500 руб.

· Наждачная бумага - 4 000 руб.

· Аэрографическая краска - 6 000 руб.

· Автомобильная краска - 6 000 руб.

· Лак - 4 000 руб.

· Полировочный валик - 7 000 руб.

· Средства защиты - 4 500 руб.

Таким образом, стоимость оборотных средств - 39 000 руб.

В расходы будущих периодов входят:

Переменные затраты - не изменяются на единицу выпуска, но изменяются на весь выпуск пропорционально изменению объема выпуска. К ним относится сумма заработной платы, которая распределилась между:

· Администратор (хозяин) - 30 000 руб.

· Бухгалтер - 11 000 руб.

· Механик - 12 000 руб.

· Жестянщик - 12 000 руб.

· Сварщик - 9 000 руб.

· Маляр - 12 000 руб.

· Колорист - 7 000 руб.

Итого фонд заработной платы составляет в месяц 93 000 руб., в год - 1 116 000 руб.

· Затраты на свет - 500 руб.

· Затраты энергии на технологические нужды - 1000 руб.

· Отопление - 2500 руб.

· Затраты на рекламу - 10 000 руб.

· Затраты на газ - 1000 руб.

Так же в сумму стартового капитала внесены постоянные расходы:

· Годовая арендная плата в размере 4 800 * 12 = 57 600 руб.

Итого сумма стартового капитала - 1 500 000 руб.

В среднем количество обслуживаемых автомобилей в неделю составляет примерно 4-5, в день - 1-2 автомобилей в зависимости от степени повреждения. Средняя цена колеблется в пределах 3000 - 10 000 рублей в день. В месяц 26 рабочих дней, шестидневная рабочая неделя. Из чего можно рассчитать среднюю выручку за месяц - 26*8 000 =208 000 руб. Общая сумма выручки в год примерно составляет - 260 000 * 12 = 2 496 000 рублей.

С учетом постоянных затрат (свет, газ, отопление, аренда и т.д.) ежемесячная прибыль составит примерно 100 000 руб. Срок окупаемости - от 1,5 года. Стоимость проекта примерно составляет 1 500 000 руб.

Прибыль проекта за 2 года: 2 400 000 руб.

Заключение

Развитие рынка услуг станции технического осмотра по кузовному ремонту в г. Сибай в частности благоприятный - увеличение числа автомобилей неминуемо приведет к росту спроса на указанные услуги. Это связано с тем, что состояние дорог неудовлетворительны. Состояние дорог становится причиной ДТП. Еще одна причина - водители в нетрезвом состоянии за рулем встречаются все чаще.

Развитие малого бизнеса - очень ответственная задача. От решения этой задачи будет зависеть будущее предприятия. Для открытия малого бизнеса в маленьком городе как Сибай, нужно осознать все ограничения. Если бизнес конкурентов развивается, а наш нет, то мы теряем все больше и больше. Когда нет клиентов, значит у нас нет денег. В последствии это может привести к финансовым проблемам. Также опыта ведения бизнеса нет. Пока мы наберемся опыта - пройдет очень много времени. Так что начиная свой бизнес, надо быть готовым ко всему и научиться экономить на всем, на чем можно.

Малый бизнес - бизнес, при котором мы работаем самостоятельно и несем ответственность за это, становимся подлинным хозяином. Главными преимуществами малого бизнеса в небольшом городе являются: создание собственного дела с низким начальным капиталом, отсутствие конкуренции, низкая цена на аренду, более дешевая рабочая сила, экономическая свобода, продажа товаров и услуг на рынке, деятельность с целью получения прибыли, гибкость. Открытие своего бизнеса в малом городе имеет больше плюсов, чем минусов. Есть повод задуматься.

В то же время наличие профессионального оборудования и опытного персонала позволит автосервису сохранять стабильное развитие на рынке.

Список использованной литературы

1. Бизнес-план под ред. В.М. Попова. - М.: Финансы и статистика.

2. Введение в бизнес-планирование, программа развития предпринимательства. - М., 1995.

3. Конспект лекций. Бизнес планирование/Под ред. М.Н.Лебедевой ФДВГТУ в г. Лесозаводске, 2004г.

4. Составление бизнес-плана: Учеб. пособие. Эрнст и Янг. - М., 1994.

5. Бизнес-план: Методические материалы/Под ред. Маниловского Р.Г. - М.: Финансы и статистика, 1995.

6. Вдовин К.В. Бизнес-план. - М.: Перспектива, 1994.

7. Липсиц И. Бизнес-план - основа успеха. - М.: Дело, 1994.

8. Поляков В.Г., Маркова В.Д. Бизнес-планирование: Практическое руководство. - М.: Экор, 1993.

Размещено на Allbest.ru

...