Анализ ООО "Росгосстрах"

Характеристика предприятия ООО "Росгосстрах", направления его деятельности, особенности организационной структуры и история развития. Принципы организации работы бухгалтерского отдела предприятия, его персонал и мероприятия по совершенствованию.

Рубрика Экономика и экономическая теория
Вид отчет по практике
Язык русский
Дата добавления 14.08.2013
Размер файла 63,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Страхование является важным звеном финансовой системы. Сейчас насчитывается более 100 страховых компании в России. Одни из самый успешных и популярных: Ингосстрах, Росгосстрах, Росно, Первая страховая, Югория и т.д.

На сегодняшний день, как показывают исследования «Росгосстраха», 33% населения придерживается мнения о высокой экономической эффективности страхования.

Наибольшее количество потребителей, высоко оценивающих экономическую эффективность страховых отношений, приходится на страхование каско автотранспорта и медицинское страхование - виды с наибольшим уровнем выплат.

Росгосстрах сохраняет самые высокие темпы роста активов среди крупнейших страховщиков:

- 2010 год - 30,5 млрд. рублей (рост на 34,4%),

- 2011 год - 50 млрд. рублей (рост на 50%).

Таким образом, роль и стратегия Росгосстраха в развитии российского страхового рынка является актуальной темой для исследований.

Цель практики - изучение деятельности конкретного предприятия, приобретения практических навыков, развития профессионального мышления.

Отсюда основными задачами было выявлено:

· изучение опыта работы организации, являющейся базой практики;

· систематизация и анализ собранных материалов, выявление актуального опыта и проблем, связанных с выполнением данной организацией возложенных на нее задач;

· выработка рекомендаций по совершенствованию форм и методов управления деятельностью в изучаемой организации;

· определение возможности выполнения дипломной работы на основе анализа деятельности данной организации.

Местом прохождения практики является, Филиал ООО «Росгосстрах» расположенный по адресу: г. Нижний Новгород, пр. Ленина 66.

Период прохождения практики: 03.09.2012 - 26.10.2012.

1. Общие сведения об организации

1.1 Характеристика предприятия ООО «РОСГОССТРАХ»

ООО «Росгосстрах» - крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг частным лицам и компаниям для защиты от самых разнообразных рисков.

На сегодняшний день предлагается 55 страховых продуктов - от популярных программ автострахования до специального страхования космической отрасли. Страховые продукты доступны любому жителю или компании в любом населенном пункте и городе России.

В 2010 г. компании «Росгосстрах» был подтвержден рейтинг «Эксперт РА» А++ (исключительно высокий уровень надежности), который говорит о финансовой устойчивости и стабильности компании.

«Росгосстрах» - единственная компания, которая располагает филиальной сетью, сравнимой по охвату с Почтой РФ и Сбербанком России.

В группу компаний «Росгосстрах» входит порядка 3000 агентств и страховых отделов, а также 400 центров урегулирования убытков, общая численность работников системы достигает 64 000 человек, в том числе более 46 000 агентов.

История компании насчитывает 95 лет. Образованная в феврале 1992 года, компания стала правопреемником Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году. Развитие российского рынка страховых услуг в значительной степени определялось деятельностью Госстраха, а затем «Росгосстраха». Сейчас компания оказывает существенное влияние на формирование страхового рынка России.

«Росгосстрах» в цифрах

· 95 лет успешной работы на рынке;

· 100 000_ая армия профессионалов страхования;

· 65 000 агентов, делающих страхование доступнее;

· 400 центров урегулирования убытков без очередей и стресса;

· 3000 офисов компании по всей стране;

· свыше 25 млн. клиентов под надежной страховой защитой.

Миссия и принципы работы

Миссия звучит так: защита благосостояния людей путем предоставления им доступных и отвечающих их потребностям страховых услуг.

Миссия определяет главные принципы нашей работы:

1. Ответственность и честность.

2. Нацеленность на долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами.

3. Обеспечение надежности, эффективности проводимых страховых сделок.

4. Соблюдение деловой этики.

5. Комплексное и качественное обслуживание клиентов.

6. Предоставление широкого спектра страховых услуг.

7. Повышение уровня страховой культуры в стране.

8. Современные методы управления.

9. Интенсивное внедрение новейших информационных технологий.

10. Формирование новых каналов продаж.

11. Создание системы обучения и постоянное повышение квалификации сотрудников.

Стратегическая цель - быть лучшей страховой компанией в мире:

· Быть эталоном работодателя на финансовом рынке

· Быть эталоном качества для клиентов по основным параметрам: качество сервиса, платежеспособность, стабильность

· Стабильно побеждать на тех полях, где играем.

Результаты деятельности компании в 2010 г. выглядят следующим образом:

· Общая сумма страховой премии (взносов) по всем видам страхования составила за 9 месяцев 2011 года - 340,2 млрд. руб., или 153,9% по сравнению с соответствующим периодом 2011 года.

Основная цель и предмет деятельности ООО Росгосстрах»:

Основной целью создания и деятельности ООО Росгосстрах» является развитие страхования для обеспечения защиты имущественных интересов юридических лиц, предприятий и организаций различных форм собственности, и граждан РФ, иностранных юридических лиц и граждан, на договорной основе, как на территории РФ, так и заграницей, в различных сферах их деятельности, посредством аккумулирования страховых платежей и выплат сумм по страховым обязательствам, а также получение прибыли на основе добровольного соглашения юридических и физических лиц, объединяющих свои средства путем выпуска акций.

Для достижения этой цели ООО «Росгосстрах» осуществляет следующие виды деятельности:

Виды деятельности Росгосстрах ООО

Код

Тип кода

Название деятельности

-

ФМ Отрасли

Брокерские услуги, доверительное управление, лизинг, страхование, прочие финансовые услуги

66.03.9

ОКВЭД

Прочие виды страхования, не включенные в другие группировки

66.03.5

ОКВЭД

Страхование финансовых рисков

66.03.4

ОКВЭД

Страхование от несчастных случаев и болезней

66.03.3

ОКВЭД

Страхование ответственности

66.03.2

ОКВЭД

Имущественное страхование

66.03.1

ОКВЭД

Дополнительное медицинское страхование

66.01

ОКВЭД

Страхование жизни и накопление

Клиентами компании являются более 35 млн. частных лиц и более 130 тысяч предприятий.

Среди крупных клиентов Росгосстраха:

Сбербанк России, Внешторгбанк, Газпромбанк, Россельхозбанк, Банк «Еврофинанс», Почта России, ФГПУ «Рособоронэкспорт», Связьинвест, Росавиакосмос, ФГУП «Космическая связь», Фондовая биржа РТС, МВД РФ, Объединение Гознак, Славнефть, авиакомпания «Ист Лайн», телеканал MTV, Архангельский морской торговый порт, компания «Байер», ЗАО «Камчатморфлот», ООО «Дальрыбпром», Депутаты Госдумы и члены Совета Федерации, руководители исполнительной и законодательной власти РФ.

Их выбор - свидетельство уверенности в высоком качестве обслуживания и надежности.

1.2 Организационная структура Росгосстраха

бухгалтерский отдел персонал

Группа компаний «Росгосстрах» включает ООО «Росгосстрах», три крупные региональные и семь межрегиональных страховых компаний. В их составе работают 76 республиканских, краевых и областных филиалов, более 2300 агентств и страховых отделов. По всей стране развернута уникальная инфраструктура из 233 специализированных Центров урегулирования убытков. Росгосстрах - единственная страховая компания, которая располагает филиальной сетью, сравнимой по охвату с Почтой России и Сбербанком.

Росгосстрах представлен во всех регионах России и имеет самую широкую в стране филиальную сеть (Приложение 2.) Структура строится по окружному принципу. Региональные общества - 7 Межрегиональных центров (по числу федеральных округов) и 3 Региональных центра - объединяют около 2200 Филиалов, Агентств и Страховых отделов. Все Региональные общества и их Филиалы работают в тесном взаимодействии с подразделениями Центрального офиса.

Управление Группой компаний «Росгосстрах» осуществляется Холдинговой компанией «Росгосстрах». Она определяет направления стратегического развития как всей компании в целом, так и отдельных подразделений. Вся система работает по единым корпоративным стандартам управления, применяет универсальные страховые технологии.

Центральный офис компании осуществляет административное и методическое руководство региональными подразделениями (Региональными обществами и их Филиалами). Основные задачи сотрудников Центрального офиса - определение направлений стратегического развития как Системы в целом, так и отдельных подразделений, планирование, контроль и экспертная поддержка региональных подразделений.

Система Росгосстрах организована по территориально-матричному принципу. Это означает, что у каждого работника есть две линии подчинения: административная (в рамках того территориально-определенного структурного подразделения, в штате которого числится работник) и функциональная (в рамках тех функций, которые осуществляет работник).

1.3 Персонал

Персонал является центральным звеном в любой системе управления. Существует три основных аспекта человеческой переменной в организации:

· поведение индивидов;

· поведение людей в группах;

· характер поведения руководителя.

Понимание и управление человеческой переменной в организации является наиболее сложной составляющей всего процесса управления и зависит от многих факторов. Перечислим некоторые из них:

· Способности человека. По ним люди наиболее наглядно разделяются внутри организации. Способности человека относятся к характеристикам, которые легче всего поддаются изменениям, например, обучением.

· Потребности. У каждого человека существуют не только материальные, но и психологические потребности (в уважении, признании и т.д.). С точки зрения управления организация должна стремиться к тому, чтобы удовлетворение потребности работника вело бы к реализации целей организации.

· Восприятие, или как люди реагируют на окружающие их события. Этот фактор важен для разработки различного рода стимулов для работника.

· Ценности, или общие убеждения по поводу того, что хорошо или плохо. Ценности закладываются в человека с детства и формируются на протяжении всей деятельности. Общие ценности помогают руководителям объединять работников для достижения целей организации.

· Влияние среды на личность. Сегодня многие психологи говорят о том, что поведение человека зависит от ситуации. Было замечено, что в одной ситуации человек ведет себя честно, а в другой - нет. Эти факты указывают на важность создания такой окружающей обстановки па работе, которая поддерживала бы желательный для организации тип поведения

Кроме перечисленных факторов на человека в организации влияют группы и управленческое лидерство. Любой человек стремится принадлежать к какой-либо группе. Он принимает нормы поведения этой группы в зависимости от того, насколько ценит свою принадлежность к ней. Организация может рассматриваться как некая формальная группа людей, и в то же время в любой организации есть много неформальных групп, формирующихся не только по профессиональному признаку.

Кроме того, в любой формальной или неформальной группе есть лидеры. Лидерство - это средство, с помощью которого руководитель влияет на поведение людей и заставляет их вести себя определенным образом. Адекватное обеспечение рабочей силой нужных специальностей и квалификации необходимо для реализации задач, связанных с достижением поставленных целей, т.е. для эффективности организации как таковой. Без людей, способных эффективно использовать сложную технологию, капитал и материалы, всё перечисленное имеет мало проку. Основной заботой современной организации стали отбор и поддержка талантливых менеджеров. Комитет очень серьезно относиться к найму персонала. Должность может получить только хорошо зарекомендовавший себя работник с опытом работы по специальности, с высшим образованием и соответствующими должности личностными качествами.

1.4 Организационная структура бухгалтерии

Руководство бухгалтерией осуществляется главным бухгалтером. Ему подчиняются его заместители. Структура бухгалтерии, как и организации в целом, линейная. Главному бухгалтеру подчиняются все остальные бухгалтера.

Согласно учетной политике ООО «Росгосстрах» бухгалтерский учет в Обществе ведется с применением компьютерной технологии обработки учетной информации на основе программного обеспечения MBS Navision.

Для систематизации и накопления информации, содержащейся в принятых к учету первичных учетных документах, для отражения на счетах бухгалтерского учета и в бухгалтерской отчетности ведутся регистры бухгалтерского учета:

Книга-Главная;

Оборотные ведомости по синтетическим и аналитическим счетам;

Кассовая книга.

Хозяйственные операции оформляются первичными документами по формам, содержащимся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации и утвержденным в установленном порядке.

Формы первичных учетных документов, не предусмотренные унифицированными формами, утверждаются внутренними распорядительными документами Общества.

Формы первичных учетных документов, утвержденные Обществом на момент принятия настоящей Учетной политики.

Обработка учетной информации на основе первичных бухгалтерских документов осуществляется в соответствии с графиком документооборота на ПК (частично) и в регистрах бухгалтерского учета.

2. Анализ эффективности деятельности страховой компании

Анализ эффективности деятельности страховой компании начнем с анализа динамики и структуры баланса организации.

Охарактеризуем необходимость проведения анализа динамики и структуры статей бухгалтерского баланса, дадим основные понятия.

Цель анализа финансовой отчетности состоит в том, чтобы наглядно представить изменения, произошедшие в основных статьях баланса, отчета о прибыли и отчета о денежных средствах и помочь менеджерам компании принять решение в отношении того, каким образом продолжать свою деятельность.

Рассмотрим перечень и определение основных понятий, которые служат основой для составления финансовых отчетов предприятий.

Активы предприятия - это его ресурсы, которые должны принести предприятию выгоды в будущем. Активы предприятия должны принадлежать ему (а не быть, например, арендованными) и должны быть ранее приобретенными (а не находящимися в стадии приобретения).

Обязательства предприятия трактуются, как источники приобретения активов, заимствованные на время у других лиц (не владельцев предприятия).

Собственный капитал предприятия рассматривается как остаток активов после вычета из них суммы всех обязательств. Иногда собственный капитал называют чистыми (т.е. освобожденными от долгов) активами. Собственный капитал складывается из инвестиций владельцев предприятия и величины прибыли, получаемой в результате хозяйственной деятельности и оставленной (реинвестированной) предприятию.

Доходы представляют собой увеличение активов предприятия, обусловленных главным образом производством и поставкой товаров и услуг в рамках основной деятельности предприятия. Предприятие может получать доходы также от инвестиционной деятельности как результат владения и продажи активов.

Затраты (издержки, расходы) представляют собой уменьшение активов или увеличение обязательств (пассивов) или сочетание того и другого в связи с производством и поставкой товаров и услуг в рамках деятельности предприятия.

Прибыль предприятия за период времени - это разность между доходами предприятия за данный период и его издержками, вызвавшими получение этих доходов.

Для общей оценки динамики финансового состояния предприятия следует сгруппировать статьи баланса в отдельные специфические группы по признаку ликвидности (статьи актива) и срочности обязательств (статьи пассива). На этой основе осуществляется анализ структуры имущества предприятия.

1. Сгруппируем активы баланса в следующие группы.

а) иммобилизованные активы, в том числе: основные средства; не материальные активы; незавершенное строительство;

б) мобильные оборотные средства, в том числе: инвестиции; материалы и предметы потребления; дебиторская задолженность по операциям страхования и сострахования; дебиторская задолженность по операциям перестрахования; прочая дебиторская задолженность; доля перестраховщиков в страховых резервах; денежные средства и ценные бумаги; отложенные налоговые активы; иные активы.

3. Сгруппируем пассивы баланса в следующие группы:

а) Собственный капитал, в том числе: уставный капитал; резервный капитал; добавочный капитал; фонды специального назначения; нераспределенная прибыль;

б) страховые резервы и заемный капитал, в том числе: страховые резервы; резерв предупредительных мероприятий; кредиторская задолженность по операциям страхования и сострахования; кредиторская задолженность по операциям перестрахования; кредиторская задолженность по налогам и сборам; кредиторская задолженность по оплате труда; прочая кредиторская задолженность; прочие пассивы.

4. Проанализируем итоги групп, анализ произведем в следующих таблицах.

Таблица 1. Анализ динамики и структуры актива баланса

Актив

2010 г.

2011 г.

Абсолют. откл. в тыс. руб.

Темп роста, %

тыс. руб.

% к итогу

тыс. руб.

% к итогу

1

2

3

4

5

6 (4-2)

7 (5-3)

Иммобилизованные активы, в т.ч.:

2 401 615

7,42

2 407 844

5,51

6 229

100,26

основные средства;

2 302 466

7,11

2 385 160

5,46

82 694

103,59

нематериальные активы;

10 049

0,03

8 577

0,02

-1 472

85,35

незавершенное строительство;

89 100

0,28

14 107

0,03

-74 993

15,83

Мобильные оборотные средства, в т.ч.:

29 978 388

92,58

94,49

-29 978 388

0,00

инвестиции;

18 042 103

55,72

23 941 579

54,76

5 899 476

132,70

материалы и предметы потребления;

100 437

0,31

163 110

0,37

62 673

162,40

дебиторская задолженность по операциям страхования и сострахования;

3 696 128

11,41

4 335 872

9,92

639 744

117,31

дебиторская задолженность по операциям перестрахования;

852 659

2,63

703 613

1,61

-149 046

82,52

прочая дебиторская задолженность;

905 245

2,80

963 500

2,20

58 255

106,44

доля перестраховщиков в страховых резервах;

4 802 497

14,83

9 041 564

20,68

4 239 067

188,27

денежные средства и ценные бумаги;

1 260 034

3,89

1 887 993

4,32

627 959

149,84

отложенные налоговые активы;

96 571

0,30

71 509

0,16

-25 062

74,05

иные активы.

222 714

0,69

207 564

0,47

-15 150

93,20

Итого:

32 380 003

100,00

43 724 148

100,00

1144145

135,03

Таблица 2. Анализ динамики и структуры пассива баланса

Пассив

2010 г.

2011 г.

Абсолют. отклонения в тыс. руб.

Темп роста, %

тыс. руб.

% к итогу

тыс. руб.

% к итогу

1

2

3

4

5

6 (4-2)

7 (5-3)

Собственный капитал, в т.ч.:

9 201 708

28,42

12399630

28,3588

3 197 922

134,754

уставный капитал;

2 500 000

7,721

2 500 000

5,71766

0

100

резервный капитал;

1 000 000

3,088

1 000 000

2,28707

0

100

добавочный капитал;

444 852

1,374

439 813

1,00588

-5 039

98,8673

фонды специального назначения;

2 674 319

8,259

4 086 887

9,34698

1 412 568

152,82

нераспределенная прибыль;

2 582 537

7,976

4 372 930

10,0012

1 790 393

169,327

Страховые резервы и заемный капитал, в т.ч.:

23178295

71,58

31324518

71,6412

8 146 223

135,146

страховые резервы;

21 609 914

66,74

29 304 52

67,0205

7 694 238

135,605

резерв предупредительных мероприятий;

43 267

0,134

37 208

0,0851

-6 059

85,9963

кредиторская задолженность по операциям страхования и сострахования;

277 575

0,857

228 921

0,52356

-48 654

82,4718

кредиторская задолженность по операциям перестрахования;

929 030

2,869

1 459 748

3,33854

530 718

157,126

кредиторская задолженность по налогам и сборам;

22 079

0,068

25 256

0,05776

3 177

114,389

кредиторская задолженность по оплате труда;

2 669

0,008

4 306

0,00985

1 637

161,334

прочая кредиторская задолженность;

96 841

0,299

91 991

0,21039

-4 850

94,9918

прочие пассивы.

196 920

0,608

172 936

0,39552

-23 984

87,8204

Итого:

32380003

100

43724148

100

1144145

135,03

По результатам анализа сделаем вывод:

Анализируя динамику и структуру актива и пассива баланса можно сказать, что стоимость имущества фирмы возросла на 1144145 тыс. руб., в том числе набольший рост отмечается по долям перестраховщиков страховых резервах 188,27% (+4239067 тыс. руб.), рост по материалам и предметам потребления 162,4% (62673 тыс. руб.), денежным средствам 149,84%(627959 тыс. руб.), инвестициям 132,7%(5899476 тыс. руб.). Наибольший прирост в абсолютной денежной сумме отмечен по инвестициям.

Главным факторами роста имущества фирмы является увеличение инвестиций. Общее увеличение имущества фирмы на 35,03%.

Общая стоимость имущества фирмы по балансу на 01.01.11 равна валюте баланса на начало отчетного периода - 32380003 тыс. руб., на конец отчетного периода - 43724148 тыс. руб., то есть увеличилась за отчетный период на 1144145 тыс. руб. (+35,03%).

Стоимость внеоборотных активов равна сумме строк актива баланса, стр. 110 «Нематериальные активы», стр. 120 «Инвестиции», стр. 210 «Основные средства», стр. 220 «Незавершенное строительство»:

В 2010 году - 20 443 718 тыс. руб.;

В 2011 году - 26 349 423 тыс. руб.

увеличилась на 5905705 тыс. руб. Увеличение произошло в основном за счет финансовых вложений.

Стоимость оборотных средств равна сумме строк актива баланса, стр. 162 «Доля перестраховщиков в резерве незаработанной премии», стр. 163 «Дол перестраховщиков в резервах убытков», стр. 190 «Прочая дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты», стр. 200 «Прочая дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты», стр. 240 «Запасы», стр. 260 «Денежные средства», стр. 270 «Иные активы»:

на 01.01.2010 - 7068213 тыс. руб.;

на 01.01.2011 - 12056167 тыс. руб.

то есть увеличились на 4987954 тыс. руб.

Сумма свободных денежных средств равна строке 260 актива баланса «Денежные средства»:

на 01.01.2010 - 1260034 тыс. руб.;

на 01.01.2011 - 1887993 тыс. руб.

то есть увеличилась на 627959 тыс. руб. Увеличение произошло за счет средств на расчетных счетах фирмы.

Стоимость собственного капитала равна сумме строк пассива баланса, стр. 490 итог по разделу капитал и резервы, стр. 660 «Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов), стр. 665 «Доходы будущих периодов», стр. 670 Резервы предстоящих расходов» на 01.01.2010 - 6533518 тыс. руб.; на 01.01.2011 - 8322399 тыс. руб. То есть увеличилась на 1788881 тыс. руб. Увеличение собственного капитала произошло за счет увеличения уставного капитала фирмы.

Далее проведем анализ ликвидности баланса.

Анализ ликвидности баланса заключается в следующем:

1. Необходимо дать понятие ликвидности баланса

2. Сгруппировать активы баланса по степени ликвидности в порядке убывания ликвидности на следующие группы:

А1 - наиболее ликвидные активы;

А2 - быстрореализуемые активы;

А3 - медленно реализуемые активы;

А4 - трудно реализуемые активы.

3. Сгруппировать пассивы баланса по срокам погашения в порядке возрастания сроков на следующие группы:

П1 - наиболее срочные обязательства;

П2 - краткосрочные обязательства;

П3 - долгосрочные обязательства;

П4 - постоянные пассивы.

4. Сравнить итоги полученных групп по активу и пассиву. Баланс считается абсолютно ликвидным, если имеются следующие соотношения:

А1 ? П1;

А2 ? П2;

А3 ? П3;

А4 ? П4.

Когда одно или несколько неравенств имеет знак противоположный, это говорит о том, что ликвидность баланса в большей или меньшей степени отличается от абсолютной. Анализ ликвидности баланса оформляется в виде таблицы.

Таблица 3. Анализ ликвидности баланса

Актив

01.01.2010

01.01.2011

Пассив

01.01.2010

01.01.2011

Платежный излишек или недостаток

01.01.2010

01.01.2011

1

2

3

4

5

6

7 (5-2)

8 (6-3)

А1

1 260 034

1 887 993

П1

1 328 194

1 810 222

68 160

-77 771

А2

5 636 054

6 160 886

П2

240 187

210 144

-5 395 867

-5 950 742

А3

14 260 770

17 738 965

П3

12 319 547

14 922 165

-1 941 223

-2 816 800

А4

11 223 145

17 936 304

П4

18 492 075

26 781 617

7 268 930

8 845 313

Баланс

32 380 003

43 724 148

Баланс

32 380 003

43 724 148

Согласно проведенным расчетам, по состоянию на начало расчетного периода А1 ? П1, немного меньше, А2 ? П2, А3 ? П3; А4 ? П4.

Следовательно, поскольку одно из неравенств имеет знак противоположный, это говорит о том, что ликвидность баланса в несколько отличается от абсолютной.

5. Для комплексной оценки ликвидности баланса рассчитаем и проанализируем коэффициенты ликвидности баланса:

- коэффициент абсолютной ликвидности баланса.

Он показывает, какую часть краткосрочной задолженности организация может погасить в ближайшее время:

Ка.л.б. = ,

- коэффициент текущей ликвидности баланса:

Кт.б.л. = ,

где ОбС - оборотные средства, тыс. руб.;

РБП - расходы будущих периодов, тыс. руб.

Таблица 4. Расчет показателей оборотных средств

Коэффициент

01.01.2010

01.01.2011

Изменение

1

2

3

4 (3-2)

Ка.л.б.

0,949

1,043

0,094

Кт.б.л.

5,32

6,66

1,338

Этот показатель отражает достаточность оборотных средств у страховой организации, которые могут быть использованы для погашения краткосрочных обязательств.

Кроме того, можно оценить текущую и перспективную ликвидность компании.

Текущая ликвидность свидетельствует о платежеспособности компании на ближайшее время. Текущая ликвидность оценивается путем сравнения А1+А2 ? П1+П2.

На начало периода: 1 260 034 + 5 636 054 ?1 328 194 + 240 187

На конец периода: 1 887 993 +6 160 886 ? 1 810 222 + 210 144

Поскольку условия равенства выполняются это говорит о платежеспособности компании.

Перспективная ликвидность представляет собой прогноз платежей способности на будущие периоды А3+А4 ? П3+П4.

На начало периода: 14 260 770 + 11 223 145 ?12 319 547 + 18 492 075

На конец периода: 17 738 965 + 17 936 304 ? 14 922 165 + 26 781 617

По результатам анализа ликвидности баланса сделать вывод.

Вывод практически все условия выполняются, баланс страховой организации считается ликвидным. Одно из неравенств имеет знак противоположный, это говорит о том, что ликвидность баланса в несколько отличается от абсолютной (А1 ? П1).

Проводя комплексную оценку ликвидности баланса мы рассчитали коэффициенты ликвидности баланса. Коэффициент абсолютной ликвидности баланса, показывает, что компания может погасить в ближайшее время 94,9% краткосрочной задолженности на начало периода, и 104,3% на конец анализируемого периода.

Коэффициент текущей ликвидности баланса показатель отражает достаточность оборотных средств у страховой организации, которые могут быть использованы для погашения краткосрочных обязательств, он составляет 5,32 на начало отчетного периода и имеет положительную динамику, на конец отчетного периода составляет 6,66, значение показателя гораздо выше нормы (?2).

Для оценки текущей и перспективной ликвидности компании мы провели сравнение А1+А2 ? П1+П2 и А3+А4 ? П3+П4. Условия обоих равенств выполняются, что говорит о том что в ближайшее время страховая компания платежеспособна.

Далее проведем анализ финансовой устойчивости организации.

1. Анализируя финансовую устойчивость, необходимо:

а) дадим определение финансовой устойчивости страховой организации;

Основная цель финансового анализа - получение нескольких ключевых (наиболее информативных) параметров, дающих объективную и точную картину финансового состояния предприятия, его прибылей и убытков, изменений в структуре активов и пассивов, в расчетах с дебиторами и кредиторами. При этом аналитика и управляющего (менеджера) может интересовать как текущее финансовое состояние предприятие, так и его ближайшие или отдаленные перспективы, т.е. ожидаемые параметры финансового состояния

Анализ относительных показателей (коэффициентов) - расчет отношений между отдельными позициями отчета или позициями разных форм отчетности, определение взаимосвязей показателей.

Анализ финансовых результатов деятельности предприятия включает в качестве обязательных элементов: исследование изменений каждого показателя за текущий анализируемый период (так называемый горизонтальный анализ показателей финансовых результатов за отчетный год); исследование структуры соответствующих показателей и их изменений (вертикальный анализ показателей); изучение хотя бы в самом обобщенном виде динамики изменения показателей финансовых результатов за ряд отчетных периодов (трендовый анализ показателей).

Различные стороны производственной и финансовой деятельности предприятия получают законченную денежную оценку в системе показателей финансовых результатов. Обобщенно эти показатели представлены в «Отчете о прибылях и убытках страховой организации» форма №2.

Конечный финансовый результат деятельности предприятия, балансовая прибыль или убыток, представляет собой алгебраическую сумму результата (прибыли или убытка) от реализации продукции (работ, услуг), результат от прочей реализации, доходов и расходов от внереализационных операций.

Финансовая устойчивость макроэкономической системы определяет
возможность существования и развития всех участников экономических отношений. Но для страховщиков обеспечение финансовой устойчивости - предмет их непосредственной деятельности, позволяющий им функционировать на рынке. При этом требования к их финансовой устойчивости существенно выше аналогичных требований к финансовой устойчивости потребителей страхового продукта. Для потребителей страховых услуг страховщики выступают гарантами финансовой стабильности, поэтому проблема оценки платежеспособности приобретает первоочередное значение
для всех участников страховых отношений.

б) рассчитаем и проанализируем основные коэффициенты, характеризующие финансовую устойчивость страховой организации, а именно:

- коэффициент доли собственного капитала во всем капитале компании, он рассчитывается по формуле:

,

где СК - собственный капитал компании, тыс. руб.;

КК - капитал компании, тыс. руб.

Данный коэффициент характеризует долю собственного капитала компании в общей сумме средств авансированных в его деятельность или обеспеченность страховой компании собственным капиталом, чем выше значение этого коэффициента, тем выше финансовая устойчивость и стабильность страховой компании;

- коэффициент доли страховых обязательств в капитале компании, который рассчитывается по формуле

,

где СР - страховые резервы, тыс. руб.;

КК - капитал компании, тыс. руб.

Этот коэффициент характеризует обеспеченность страховой компании страховыми резервами или он отражает объем страховых операций компании;

- коэффициент доли не страховых обязательств в капитале компании, который рассчитывается по формуле

,

где О - не страховые обязательства, тыс. руб.;

КК - капитал компании, тыс. руб.

Этот коэффициент показывает долю нестраховых обязательств во всем капитале компании. Рост этого коэффициента свидетельствует об усилении зависимости страховой компании от кредиторов, о снижении финансовой устойчивости;

- коэффициент достаточности собственного капитала для покрытия страховых обязательств, который рассчитывается по формуле

,

где СК - собственный капитал компании, тыс. руб.;

СР - страховые резервы, тыс. руб.;

ПСР - доля перестраховщиков в страховых резервах, тыс. руб.

Этот коэффициент отражает достаточность собственного капитала, покрывающего страховые обязательства.

Увеличение этого коэффициента свидетельствует о снижении финансовой устойчивости в результате увеличения перестраховочных операций, т.е. компания передает риски в перестрахование в результате недостаточности своего собственного капитала.

2. Анализируя ликвидность (платежеспособность), необходимо:

а) дать определение ликвидности и платежеспособности страховщика;

б) рассчитать и проанализировать основные коэффициенты, характеризующие финансовую устойчивость страховой организации, а именно:

- коэффициент текущей ликвидности, который рассчитывается по формуле

,

где ОбС - оборотные средства, тыс. руб.;

КО - краткосрочные обязательства, тыс. руб.

Этот коэффициент представляет собой характеристики обеспеченности страховой компании оборотными средствами для покрытия краткосрочных обязательств. Рекомендуемое значение К5>1,5;

- коэффициент абсолютной ликвидности, который рассчитывается по формуле

,

где ДС - денежные средства, тыс. руб.;

КВ - краткосрочные вложения, тыс. руб.;

КО - краткосрочные обязательства, тыс. руб.

Этот коэффициент показывает, какую часть обязательств компания покрывает краткосрочными вложениями и денежными средствами. Рекомендуемое значение К6 ? 0,7;

- коэффициент срочной ликвидности, который рассчитывается по формуле

где ДС - денежные средства, тыс. руб.;

КО - краткосрочные обязательства, тыс. руб.

Этот коэффициент показывает, какую часть краткосрочных обязательств компания покрывает денежными средствами. Рекомендуемое значение К7 > 0,2.

3. Анализируя рентабельность (прибыльность), необходимо разделить на следующие разделы:

а) дадим определение рентабельности страховой организации;

Рентабельность страховой организации - отношение годовой суммы прибыли к годовой сумме платежей.

б) рассчитаем и проанализируем основные коэффициенты, характеризующие рентабельность страховой организации, к таким коэффициентам относятся:

- коэффициент убыточности, который рассчитывается по формуле

,

где ОУ - оплаченные убытки, тыс. руб.; ДОУ - доля перестраховщиков в оплаченных убытках, тыс. руб.; ПСП - полученные страховые премии, комиссионные вознаграждения и тантьемы, тыс. руб.

Этот коэффициент отражает долю оплаченных убытков в страховых доходах и увеличение этого коэффициента свидетельствует об увеличении убыточности страховой компании, о снижении рентабельности;

- коэффициент доли перестраховщиков, который рассчитывается по формуле

,

где ПП - премии подлежащие передаче в перестрахование, тыс. руб.;

ПСП - полученные страховые премии, комиссионные вознаграждения и тантьемы, тыс. руб.

Этот коэффициент отражает долю перестрахования в страховых операциях компании. Увеличение этого показателя свидетельствует об увеличении перестраховочных операций в компании и представляет собой плату за риск;

- коэффициент расходов, который рассчитывается по формуле

,

где РВД - расходы на ведение дела, тыс. руб.;

ПСП - полученные страховые премии, комиссионные вознаграждения и тантьемы, тыс. руб.

Этот коэффициент отражает долю расходов страховщика в страховых доходах и увеличение этого коэффициента свидетельствует о снижении рентабельности, о снижении экономической эффективности вложений;

- коэффициент уровня доходов по инвестициям, который рассчитывается по формуле

,

где ДИ - доходы по инвестициям, тыс. руб.; РИ - расходы по инвестициям, тыс. руб.; ПСП - полученные страховые премии, комиссионные вознаграждения и тантьемы, тыс. руб.

Этот коэффициент отражает уровень доходов страховой компании от вложений временно свободных средств полученных от страховой деятельности. Увеличение этого коэффициента свидетельствует об увеличении доходности страховой компании от инвестирования, а следовательно об увеличении рентабельности страховой компании;

- коэффициент эффективности инвестированной деятельности, который рассчитывается по формуле

,

где ДИ - доходы по инвестициям, тыс. руб.;

РИ - расходы по инвестициям, тыс. руб.;

ИФВ - инвестиции и финансовые вложения, тыс. руб.

Этот коэффициент отражает долю доходов полученных от инвестируемых средств и увеличение этого коэффициента свидетельствует об увеличении эффективности инвестиционных проектов и об увеличении рентабельности;

- обобщающий коэффициент рентабельности страховой организации, который рассчитывается по формуле

,

Этот коэффициент отражает результаты страховой и инвестиционной деятельности страховой компании и его значение должно быть К13>0;

- рентабельность капитала рассчитывается по формуле

,

где Пб - балансовая прибыль, тыс. руб.;

СК - собственный капитал компании, тыс. руб.

Данный показатель характеризует эффективность использования капитала страховой компанией;

- рентабельность страховой деятельности рассчитывается по формуле

,

где Пб - балансовая прибыль, тыс. руб.;

РВД - расходы на ведение дела, тыс. руб.

Данный коэффициент характеризует эффективность страховой компании

4. Анализируя деловую активность (оборачиваемость), необходимо:

а) дать определение деловой активности (оборачиваемости) страховой организации;

б) рассчитаем и проанализируем новые коэффициенты, характеризующие деловую активность (оборачиваемость) страховой организации, а именно:

- оборачиваемость активов, рассчитывается по формуле

,

где ПСП - полученные страховые премии, комиссионные вознаграждения и тантьемы, тыс. руб.;

А - активы, тыс. руб.;

- оборачиваемость собственного капитала, рассчитывается по формуле

,

где ПСП - полученные страховые премии, комиссионные вознаграждения и тантьемы, тыс. руб.;

СК - собственный капитал компании, тыс. руб.;

- оборачиваемость инвестируемых активов, рассчитывается по формуле

,

где ДИ - доходы по инвестициям, тыс. руб.

ИФВ - инвестиции и финансовые вложения, тыс. руб.

Чем выше оборачиваемость, тем выше деловая активность.

Для удобства анализа все произведенные расчеты объединим в таблицу.

Таблица 5. Анализ финансовых коэффициентов страховой организации

Коэффициент

2010 г.

2011 г.

Изменение

1

2

3

4 (3-2)

К1

0,202

0,190

-0,01

К2

0,750

0,764

0,01

К3

0,013

0,009

0,00

К4

0,335

0,342

0,01

К5

25,464

52,665

27,20

К6

9,353

12,548

3,20

К7

4,539

8,247

3,71

К8

-0,531

-0,507

0,024

К9

-0,324

-0,243

0,082

К10

-0,164

-0,166

-0,002

К11

0,083

0,099

0,016

К12

0,074

0,151

0,077

К13

0,063

0,183

0,120

К14

0,220

0,320

0,100

К15

0,140

0,182

0,042

К16

0,667

0,631

-0,035

К17

3,303

3,318

0,014

К18

0,361

0,403

0,042

3. Мероприятия по совершенствованию деятельности ООО "Росгосстрах"

Анализ резервов по расширению агентской сети

Проведем анализ резервов по расширению агентской сети в филиале Росгосстрах по адресу пр. Ленина 66.

Структура страхового спроса характеризуется чаще всего с позиций сегментирования рынка по следующим группам критериев: демографические; социально-поведенческие.

Страхование жизни как вид денежных накоплений населения меньше связан с уровнем доходов семей, чем например, вклады. Потребность в страховании жизни в первую очередь испытывают те группы семей, доход которых относительно ниже. Несмотря на то, что в группе семей, где доход на душу относительно выше, наблюдается несколько повышенная доля семей не с одним, а с несколькими договорами страхования, тем не менее, общее распределение таково, что увязывать число договоров в семьях с их доходами не имеет смысла.

По возрастным категориям сегментация рынка услуг для филиала ООО «Росгосстрах» выглядит следующим образом:

- граждане в возрасте до 20 лет - 10% (1,3 тыс. чел.);

- граждане в возрасте от 20 до 30 лет - 30% (3,9 тыс. чел.);

- граждане в возрасте от 30 до 40 лет - 35% (4,5 тыс. чел.);

- граждане в возрасте от 40 до 50 лет - 20% (2,6 тыс. чел.);

- граждане в возрасте свыше 50 лет - 5% (0,7 тыс. чел.).

Возрастная сегментация рынка страховых услуг оказывается тесно связанной с типом семьи и, конечно, с величиной дохода. В зависимости от типа семьи спрос разделяется на - дожитие застрахованного до окончания срока страхования или определенного договором страхования возраста (его доля в услугах фирмы составляет 12% или 1,5 млн. чел.), страхование детей (соответственно - 35% или 4,5 млн. чел.) и страхование жизни рисковое (например, на случай смерти и утраты трудоспособности) (составляет основную массу - 53% или 6,9 млн. чел.). Маркетинговые исследования показывают наличие в последние годы тенденции к увеличению спроса именно на рисковое страхование жизни. Семейная молодежь в возрасте от 20 до 35 - 40 лет является наиболее актуальной целевой группой современного страхового рынка

По уровню дохода на одного члена семьи потенциальных потребителей услуг можно разбить на следующие группы:

- имеющие доход до 3 тыс. руб. - их доля составит менее 5%;

- имеющие доход от 3 до 15 тыс. руб. - их доля составит примерно 15 - 25%;

- имеющие доход от 15 до 30 тыс. руб. - их доля составит примерно 45 - 55%;

- имеющие доход свыше 30 тыс. руб. - их доля составит около 15 - 25%.

Таким образом, основным сегментом потенциальных потребителей страховых услуг будут молодые люди в возрасте от 20 до 45 лет, малосемейные или пенсионеры, имеющие доходы в пределах от 6 до 20 тыс. руб. Вместе с тем фирма планирует вести работу по привлечению потребителей других сегментов, в частности семей с детьми со средним уровнем доходов, а также молодежи в возрасте до 20 лет.

В результате предыдущего этапа предплановых маркетинговых исследований нами были выявлены три наиболее перспективных сегмента потенциальных потребителей услуг:

1. граждане в возрасте от 20 до 30 лет - 30% (3,9 тыс. чел.);

2. граждане в возрасте от 30 до 40 лет - 35% (4,5 тыс. чел.);

3. граждане в возрасте от 40 до 50 лет - 20% (3,3 тыс. чел.).

Рассчитаем для каждого сегмента количество потенциальных клиентов с использованием следующей формулы:

Ci = [Ni (100 zi fi) Gi bi + Pi ui]: 100

где Ci - количество потенциальных клиентов фирмы по i_ому сегменту (чел.);

zi - доля проживающих в ареале обслуживания, являющихся клиентами конкурирующих фирм, работающих в страховом бизнесе (%);

fi - доля проживающих в ареале обслуживания, не пользующихся данными услугами совсем (%);

Gi - количество выезжающих из ареала обслуживания по различным причинам (исходящий миграционный поток), чел.;

bi - доля выезжающих из ареала обслуживания, пользующихся страховыми услугами за его пределами (%);

Pi - количество приезжающих в ареал обслуживания по различным причинам (входящий миграционный поток), чел.;

ui - доля приезжающих в ареал обслуживания и пользующихся в нем страховыми услугами (%).

Подставляя данные, полученные на предыдущих этапах предплановых исследований, в формулу, рассчитаем количество потенциальных клиентов по каждому сегменту:

C1 = [3,9 (100 73 25) 0,8 2,5 + 1,2 1,5]: 100 =

= (3,9 2,0 0,8 2,5 + 1,2 1,5): 100 = (7,8 2,0 + 1,8): 100 =

= 76000 чел.

C2 = [4,5 (100 76 22) 0,6 3,0 + 1,0 2,0]: 100 =

= (4,5 2,0 0,6 3,0 + 1,0 2,0): 100 = (9,0 1,8 + 2,0): 100 =

= 92000 чел.

C3 = [3,3 (100 70 28) 0,4 5,0 + 0,8 1,5]: 100 =

= (3,3 2,0 0,4 5,0 + 0,8 1,5): 100 = (6,6 2,0 + 1,2): 100 =

= 58000 чел.

Доля потребителей страховых услуг (ri) в разрезе предлагаемого ассортимента и основных сегментов рынка приведена в таблице 6.

Таблица 6. Распределение потребителей по видам страховых услуг (%)

Ассортимент услуг

Сегмент 1

Сегмент 2

Сегмент 3

страхование на дожитие

22,0

24,0

20,0

страхование на случай смерти

16,0

15,0

12,0

страхование жизни на случай смерти

18,0

17,0

20,0

страхование жизни на случай утраты трудоспособности

14,0

12,0

12,0

страхование жизни с понижающимся взносом

10,0

11,0

13,0

страхование детей

8,0

9,0

10,0

страхование образования

7,0

7,0

7,0

страхование жизни смешанное

5,0

5,0

6,0

Емкость потенциального рынка сбыта услуг определяется для каждой услуги в отдельности по сегментам потребителей по формуле:

Qi = Ci ri yi

где Qi - емкость потенциального рынка сбыта страховых услуг по i_ому сегменту потребителей;

ri - доля потребителей, предпочитающих пользоваться конкретной услугой (%);

yi - частота пользования конкретными услугами в течение года.

Набор предлагаемых страховых услуг был определен на основании результатов опроса потенциальных потребителей и выявления их предпочтений.

Таким образом, наряду с предоставлением всех видов услуг по страхованию жизни в новый пакет услуг фирмы филиал ООО «Росгосстрах» войдут следующие страховые услуги: накопительные услуги для обучения выпускников школ, накопительные услуги при вступлении в брак.

Поэтому в качестве целевого рынка сбыта по ассортименту услуг для первого года деятельности фирмы нами выбраны молодые люди и дети, а в качестве основного сегмента потребителей - наибольший по численности потенциальных клиентов (сегмент 2 - 92000 чел.).

Таблица 7. Расчет емкости потенциального рынка сбыта страховых услуг

Сегменты

Показатели

Емкость потенциального рынка сбыта

услуг (Qi),

Кол-во потенциальных клиентов (Ci), чел.

Доля потребителей, предпочитающих пользоваться услугой (ri, %)

Частота пользования

услугами (yi),

раз в год

страхование жизни на случай утраты трудоспособности

Сегмент 1

76000

14,0

1

10640

Сегмент 2

92000

12,0

1

11040

Сегмент 3

60000

12,0

1

7200

страхование жизни с понижающимся взносом

Сегмент 1

76000

10,0

1

7600


Подобные документы

  • Краткая характеристика предприятия. Оценка и анализ внутренней и внешней среды. Анализ экономического состояния компании. Анализ организационной структуры управления ООО "КЕЙ". Мероприятия по совершенствованию маркетинговой стратегии предприятия.

    отчет по практике [110,1 K], добавлен 25.04.2013

  • Общая характеристика и направления деятельности, история развития ОАО "Электроавтомат", особенности его организационной структуры. Организация производственного процесса. Анализ деятельности предприятия за 2006-2008 гг., оценка управления финансами.

    отчет по практике [83,0 K], добавлен 27.06.2010

  • Общая характеристика исследуемого предприятия, особенности его организационной структуры, история развития. Функции, выполняемые бухгалтерией. Анализ конкурентных позиций предприятия и оценка финансовых результатов. Организация рекламной деятельности.

    отчет по практике [33,6 K], добавлен 21.12.2013

  • Характеристика и основные цели деятельности ООО "Тайга": анализ бухгалтерского баланса, особенности организационной структуры предприятия. Значения финансовой устойчивости и ликвидности баланса. Характеристика и сущность розничной торговли организации.

    курсовая работа [106,4 K], добавлен 14.03.2012

  • Общая характеристика и направления деятельности предприятия ОАО "Укрстальконструкция", особенности его организационной структуры и назначение отделов. Анализ основных данных экономической и финансовой деятельности исследуемого предприятия за 2009 год.

    курсовая работа [1,4 M], добавлен 17.06.2010

  • Исследование организационной и производственной структуры ОАО "Тяжмехпресс". Характеристика основных особенностей управления производством и персоналом на предприятии. Изучение деятельности финансово-экономических служб, отдела информационных технологий.

    отчет по практике [19,9 K], добавлен 23.05.2013

  • Краткая характеристика деятельности, история создания и организационная структура ЧП "Гламур". Организация работы отдела кадров предприятия. Отдел покупки (поставки) и склад. Организации бухгалтерского учета предприятия. Отдел продажи и маркетинга.

    отчет по практике [33,9 K], добавлен 10.06.2010

  • Общая характеристика и направления деятельности ОАО "Электромашиностроительный завод "ЛЕПСЕ", особенности его организационной структуры и история развития. Анализ эффективности использования основных средств на предприятии и пути его совершенствования.

    курсовая работа [44,1 K], добавлен 22.04.2010

  • Анализ организационной структуры и финансово-хозяйственной деятельности предприятия на примере ЗАО "Регетон". Описание и функции финансово-экономического отдела, взаимодействие с другими подразделениями. Горизонтальный и вертикальный анализ предприятия.

    курсовая работа [208,5 K], добавлен 25.11.2012

  • Краткая характеристика и направления деятельности предприятия ОАО "Увадрев-Холдинг", история его создания и развития на рынке. Определение миссии и стратегической цели организации, особенности ее структуры управления. Баланс доходов и затрат предприятия.

    контрольная работа [1,0 M], добавлен 15.04.2010

  • Общая характеристика исследуемого предприятия, история развития, направления хозяйственной деятельности, особенности организационной структуры и взаимодействия с внешней средой. Технологические процессы получения продукции. Структура аппарата управления.

    отчет по практике [104,9 K], добавлен 26.11.2013

  • Характеристика организационной структуры ООО "Андр"; динамика оборота розничной торговли предприятия. Анализ наличия, состава и структуры оборотных средств фирмы; оценка эффективности их использования. Должностные инструкции специалистов отдела кадров.

    отчет по практике [85,4 K], добавлен 13.05.2013

  • Краткая характеристика и направления деятельности, особенности организационной структуры исследуемого предприятия. Становление и развитие современной системы налогообложения. Права и обязанности предприятия в данной сфере. Порядок расчета налогов.

    курсовая работа [41,0 K], добавлен 15.06.2015

  • Общая характеристика предприятия ОАО "Борхиммаш". Характеристика организационной структуры управления. Горизонтальный и вертикальный анализ бухгалтерского баланса. Анализ деятельности экономических служб предприятия. Функции и задачи кадровой службы.

    отчет по практике [84,9 K], добавлен 29.11.2012

  • Изучение организационной структуры и технико-экономических показателей деятельности предприятия. Обзор принципов построения и организации бухгалтерского учета. Основные положения, функции и задачи финансово-аналитического отдела производственной компании.

    отчет по практике [165,7 K], добавлен 18.02.2014

  • Показатели экономико-организационной деятельности организации их характеристика. Анализ объема и структуры оптового товарооборота. Оценка финансовых результатов предприятия. Мероприятия по повышению эффективности хозяйственных связей по оптовым закупкам.

    дипломная работа [3,4 M], добавлен 20.01.2014

  • Характеристика организации и стратегия ее развития, мероприятия по совершенствованию системы маркетинговой деятельности. Производственные мощности, прогнозирование материально-технического обеспечения предприятия, показатели по труду и заработной плате.

    бизнес-план [259,6 K], добавлен 18.01.2012

  • История создания и развития предприятия, ассортимент выпускаемой продукции и направления деятельности. Характеристика организационной структуры управления ОАО "Слуцкий сыродельный комбинат". Основной перечень поставщиков продукции и их характеристика.

    отчет по практике [73,6 K], добавлен 13.05.2016

  • Финансовая результативность страховой компании. Каналы продаж страховых продуктов. Анализ эффективности каналов продаж в Иркутском филиале ООО "Росгосстрах" и их влияние на финансовый результат филиала в целом. Структура пассивов ООО "Росгосстрах".

    дипломная работа [494,8 K], добавлен 10.05.2015

  • Особенности, принципы и задачи малого бизнеса в РБ, внешние и внутренние факторы, влияющие на его функционирование. Анализ организации и деятельности малого предприятия ЧУП "СпецАвтоМастер"; разработка рекомендаций по совершенствованию стратегии развития.

    дипломная работа [290,3 K], добавлен 19.11.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.