Бизнес-план стоматологической клиники

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Восточно-Сибирского государственного университета технологии и управления

Кафедра «Налоги и налогообложение»

Курсовая работа

По курсу: «Бизнес-планирование»

На тему: «Бизнес-план стоматологической клиники»

Выполнил: Студентка гр. 5109

Вставская Ю.К.

Проверила: Слепнева Л.Р.

Улан-Удэ 2013г.



Содержание

Введение

1. Резюме

2. Общая характеристика услуги

3. Анализ рыночной ситуации в области оказания стоматологических услуг

4. Маркетинговый план проекта

5. Производственный план

6. План организации деятельности

7. Финансовый план

8. Анализ возможных рисков проекта

Заключение

Список используемой литературы



Введение

Рынок и план представляют собой взаимодополняющие, а не взаимоисключающие компоненты хозяйственного механизма. Современный рынок и рыночные отношения не могут находиться вне сферы какого-либо управления. Непонимание этой аксиомы обернулось для многих российских предприятий банкротством. Это произошло потому, что механизмов управления (независимо от объекта) складывается из следующих элементов: планирование, организация выполнения плана, контроль и оперативное регулирование выполнения плана. В современных условиях организовать производство и реализацию продукции другим способом невозможно.

Продавцы и покупатели в качестве объектов рынка могут согласовать свои интересы и работу только с помощью долгосрочных и текущих планов. Согласование интересов обладателей бизнес-идей и инвесторов осуществляется в бизнес-плане по реализации совместного проекта.

План и рынок объединены в общую систему производства и потребления продукта. Разрушение одной из составляющих этой системы приводит к разрушению всей системы.

Отличительной чертой предпринимательства в России в настоящее время является постепенный, но уверенный переход от нецивилизованных форм бизнеса (высокие ставки реинвестирования, задержки платежей, правовое непослушание и т.п.) к современным международным формам с использованием методов и средств бизнес-планирования.

При переходе к рынку в содержании проектов наибольшим изменениям подвергаются ранние (прединвестиционные) этапы бизнес-планирования:

· определение целей и стратегий их достижения;

· анализ осуществимости идеи;

· нахождение заинтересованных партнеров-инвесторов;

· формирование финансовых потоков;

· оценка рисков и эффективности.

Эти качественно новые по содержанию термины необходимо освоить руководителям, специалистам и предпринимателям, осуществляющим бизнес-процесс от возникновения идеи до получения прибыли в ходе ее практической реализации. Поэтому столь актуальным является овладение навыками бизнес-планирования для поставленных целей любого хозяйствующего субъекта.

Цель данной работы - рассмотреть теоретические основы бизнес - планирования и применить их на практике, разработав бизнес план стоматологической клиники.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

· исследовать функции бизнес-плана;

· определить этапы разработки бизнес-плана;

· охарактеризовать структуру бизнес-плана;

· применить на практике полученные знания в области бизнес-планирования.



1. Резюме

Предполагается открытие предприятия - «Счастливая улыбка», оказывающего все виды стоматологических услуг: лечение, имплантация, ортодонтия (исправление прикуса), хирургия, протезирование, гигиена полости рта. Стоматологический кабинет будет расположен в городе Улан-Удэ. Данное месторасположение обусловлено двумя факторами: отсутствие поблизости (в радиусе 1 км) стоматологических центров и приемлемый размер арендной платы (50 000 рублей в месяц, включая коммунальные услуги).

Организационно-правовая форма данного предприятия - общество с ограниченной ответственностью. Предполагается открыть кабинет на 4 зубоврачебных кресла, будет привлечено 16 наемных работников. В дальнейшем планируется приобретение дополнительных зубоврачебных кресел для приема детей и привлечение на работу детских стоматологов.

Сумма всех затрат на реализацию проекта (в расчете на один год):

1. Аренда помещения - 600 000 рублей.

2. Закуп оборудования - 2 325 000 рублей.

. Закуп расходных материалов и инструментов - 380 000 рублей.

. Закуп прочей мебели и техники - 110 000 рублей.

. Зарплата персонала - 3 960 000 рублей.

. Пополнение запаса расходных материалов, обслуживание и ремонт оборудования - 360 000 рублей.

Итого: 7 195 000 рублей.

Источники финансирования проекта:

собственные средства - 1 500 000 рублей

заемные средства - 2 500 000 рублей.

Планируемая выручка за год работы - 21 060 000 рублей. Чистая прибыль проекта - от 501 000 до 2 091 000 рублей.



2. Общая характеристика услуги

Основная идея проекта - оказание всех видов стоматологических услуг населению. В настоящее время все меньше и меньше людей обращаются для лечения зубов в муниципальные поликлиники, и главные причины тому: устаревшее оборудование, не всегда доброжелательный персонал и невозможность попасть к врачу в удобное время. К тому же, для многих из нас поход к стоматологу с самого детства связан со страхом и болью, поэтому люди предпочитают платные услуги бесплатным, чтобы ощутить себя комфортно, встретить доброжелательное отношение, быть уверенным в качестве лечения благодаря современным материалам, оборудованию и высококвалифицированным специалистам, записаться на прием в удобное время. Наш кабинет будет отвечать всем вышеперечисленным требованиям. О прибыльности данного проекта говорит хотя бы тот факт, что стоматологических кабинетов сейчас очень много - не менее 50 на данный момент в Улан-Удэ.

Стоматологический кабинет будет расположен по адресу ул. Шаляпина 5В. В этом здании находится помещение площадью 100 кв.м., которое отвечает всем требованиям, предъявляемым к медицинскому учреждению. С собственником помещения заключен договор аренды на 5 лет с возможностью в будущем приобретения помещения в собственность.

ООО «Счастливая улыбка» будет оказывать все виды стоматологических услуг:

1) осмотр, диагностика, консультация;

2) обследование на радиовизиографе;

· лечение (кариес, пульпит, периодонтит, пародонтит);

· удаление зуба;

· протезирование (съемное и несъемное);

· дентальная имплантация;

· установка брекетов;

· профессиональное отбеливание зубов по технологии ZOOM;

· профессиональная гигиена полости рта.

Данные услуги будут удовлетворять потребность населения Улан-Удэ.

Предприятием была получена государственная лицензия на осуществление медицинской деятельности.

Режим работы стоматологического кабинета будет таким: с понедельника по воскресенье с 9:00 до 20:00, по предварительной записи пациентов. Данный график позволит любому человеку выбрать удобное время для визита к стоматологу. К тому же в настоящее время немногие стоматологические клиники работают в выходные дни (не только муниципальные, но даже и частные). Поэтому наш кабинет приобретет постоянных клиентов среди деловых людей, не имеющих возможности посетить врача в будни.

Безопасность услуг предприятия гарантируется за счет соблюдения санитарно-гигиенических норм. Для этой цели кабинет будет оснащен бактерицидными лампами для стерилизации воздуха, холодильником для хранения медикаментов, а также автоклавом и стерилизационными шкафами для инструментов. Кроме того, все сотрудники пройдут инструктаж по соблюдению правил гигиены в стоматологическом кабинете, и это будет тщательно контролироваться руководством.

Конкурентоспособность предприятия будет достигаться и поддерживаться благодаря следующим факторам:

· строгий контроль качества оказываемых услуг;

· повышение квалификации врачей по мере появления новых тенденций в стоматологии (прохождение ими специальных курсов, посещение семинаров и т.п.);

· приемлемые цены на услуги;

· развитие предприятия с учетом пожеланий и предложений клиентов.



3. Анализ рыночной ситуации в области оказания стоматологических услуг

Для того чтобы ответить на вопрос «Как привлечь новых пациентов и где их найти?» необходимо сначала выяснить, что мы можем им предложить, чем наши услуги отличаются от конкурента, на кого рассчитаны стоматологические услуги нашей клиники.

Анализируя поток первичных пациентов одной из частных стоматологических клиник Советского района в 2012-2013 гг. выяснилось, что 10% первичных пациентов пришли по рекламе в периодической печати, 10% - по направлению из других частных стоматологических кабинетов, в первую очередь за хирургической помощью, так как в г. Улан-Удэ из семидесяти частных стоматологических кабинетов хирургический прием ведется только в четырех, 4% - по договорам с организациями, 36% пришли по рекомендации знакомых и родственников, прошедших курс лечения в данной клинике, 23% обратились сюда, так как живут или работают в районе расположения клиники, 2% пациентов привлекло то, что в клинике работают кандидаты медицинских наук и врачи высшей квалифицированной категории. Также в клинике существует гибкая система скидок, благодаря которой пришло 15% из числа студентов и пенсионеров.

SWOT-анализ

S - сильными сторонами предлагаемого проектом предприятия являются:

1. хорошее месторасположение;

2.близость к остановке;

3. доступные цены;

4. высокое качество предоставляемых услуг;

W - слабыми сторонами предприятия выступают:

1. конкуренция с другими стоматологическими клиниками;

2. зависимость от арендатора;

3. высокие тарифы на электроэнергию.

О - возможности предприятия:

1. повышение квалификации врачей по мере появления новых тенденций в стоматологии;

2. расширение перечня оказания услуг;

3. открытие новых стоматологических клиник в других районах.

Т - угрозы, стоящие перед предприятием:

1. имущественный ущерб в результате повреждения;

2. подорожание расходных материалов;

3. возможность появления конкурента в этом же районе.

4. Маркетинговый план проекта

Цель данного раздела - показать, что «Счастливая улыбка» может оказывать стоматологические услуги. Для этого был изучен рынок сбыта и выявлены потенциальные клиенты, а также спрогнозирован их спрос на услуги данного предприятия при установленных ценах.

Основная часть будущих пациентов нашего кабинета - люди обоих полов в возрасте от 21 до 55 лет, с уровнем доходов средним и выше среднего, проживающие в г. Улан-Удэ.

Одним из важнейших факторов маркетинга является ценообразование. В результате анализа цен конкурентов были установлены такие цены, которые являются ниже среднего уровня, но обеспечат получение прибыли (см. Таблицу 1):

Таблица 1. Цены на услуги стоматологического кабинета «Счастливая улыбка»

Наименование работ	Цена, руб.
Осмотр, диагностика, консультация	Бесплатно
Обследование на радиовизиографе	150
Лечение кариеса	800-2800
Лечение периодонтита	3100-4300
Лечение пульпита	2900-4700
Лечение пародонтита	500-700
Удаление зуба	550
Съемное протезирование	От 1500
Несъемное протезирование	От 1700
Дентальная имплантация	От 10000
Установка брекетов	От 6000
Профессиональная гигиена полости рта	От 90
Профессиональное отбеливание зубов	4000-6000

Конкурентами предприятия, в первую очередь, являются другие стоматологические клиники, расположенные в микрорайоне Шишковка г. Улан-Удэ. Были выявлены слабые стороны конкурентов - это высокие цены, неудобный график работы (почти нет клиник, работающих по воскресеньям и до 20:00 по субботам) и недостаточно опытные и квалифицированные специалисты. Кроме того, часто существует стремление «вылечить» пациентам здоровые зубы, чтобы получить большую выручку, либо навязать дополнительные услуги, в которых на самом деле пациент не нуждается.

ООО «Счастливая улыбка», изучив слабые стороны конкурентов, будет иметь следующие преимущества:

1) более низкие цены;

2) удобный график работы;

3) только высококвалифицированные, опытные врачи, постоянно повышающие свой профессиональный уровень;

4) честное отношение к пациенту. Ведь не секрет, что довольный клиент расскажет двум-трем знакомым о предприятии, тогда как недовольный клиент пожалуется шести-восьми знакомым. Добросовестное отношение к делу позволит создать и поддерживать хорошую репутацию, а также привлечь больше клиентов благодаря рекомендациям наших пациентов.

Услуги рассчитаны на жителей данного и близлежащих районов среднего уровня достатка. В настоящее время существует множество стоматологических клиник, предоставляющих аналогичные услуги. Рынок оказания стоматологических услуг расширяется с каждым годом. Сильными конкурентами являются государственные стоматологические клиники, поскольку более 60% наших соотечественников предпочитают их частным медицинским центрам. За свои услуги государственные врачи берут меньше, притом, что их опыт и профессионализм не вызывают у больных сомнений.

Однако на рынке стоматологических услуг в Улан-Удэ конкуренция в основном осуществляется между частными клиниками.

Основными конкурентами ООО «Счастливая улыбка» являются:

· Клиника «Ива Дент»

· Частный стоматологический кабинет

Сравнение «Счастливой улыбки» с его конкурентами по основным факторам приведено в табл. 2.

Таблица 2. Факторы конкурентоспособности

Факторы	«Счастливая улыбка»	Конкуренты
		Клиника «Ива Дент»	Частный стоматологический кабинет
Местонахождение	Центр города, место для парков, рядом расположены несколько автобусных и троллейбусных остановок	Отдален от центра, расположен достаточно далеко от остановок	Центр города, близко от остановки
Качество	высокое	Высокое	выше среднего
Уровень цены	Средняя	Выше средней	Средняя
Ассортимент	все виды лечения и протезирования, а также косметологическая стоматология	все виды лечения и протезирования, косметологическая стоматология	все виды лечения, протезирование, профилактика
Репутация фирмы	Фирма новая	Широко известная фирма, постоянные клиенты	Известная, постоянные клиенты.



Соответственно данным таблицы основным конкурентом ООО «Счастливая улыбка» является Частный стоматологический кабинет. Однако следует заметить, что по таким параметрам конкурентоспособности как уровень цен, местонахождение, репутация предприятия фирмы не слишком отличаются друг от друга. В основном они конкурируют по показателям качества оказываемых услуг, эффективности рекламы и обслуживанию.

Учитывая этот факт, «Счастливая улыбка» тщательно разработать стратегию маркетинга, хорошо зарекомендовать себя, завоевать симпатии клиентов.

Практика показывает, что на лидирующие позиции рынка стоматологических услуг сегодня выходят те клиники, маркетинг у которых хорошо развит. В такой ситуации нужно не только изучать рынок сбыта и проводить анализ основных конкурентов, но и тщательно планировать свою деятельность в области маркетинга. Поэтому при подготовке бизнес-плана нужно уделить большое внимание разработке плана маркетинга.

План маркетинга включает:

· анализ рынка сбыта

· оценка конкурентов

· стратегия маркетинга

Стратегией маркетинга «Счастливая улыбка» является проникновение на рынок и последующее увеличение доли предприятия на этом рынке. В этой ситуации главной задачей предприятия является разработка стратегии направленной на предоставление стоматологических услуг более высокого качества, используя новейшие технологии лечения и современное оборудование по доступным ценам, а также расширение ассортимента услуг. Исходя из этой стратегии маркетинга, выбирается метод ценообразования, политика в области рекламы, формы и методы стимулирования продаж и т.д.

Таким образом, установление цен на стоматологические услуги будет осуществляться затратным методом, с учетом величины ожидаемого спроса и цен конкурентов. Цены будут включать себестоимость услуг, целевую прибыль и налоги.

Для продвижения продукции на рынок будут использоваться различные виды рекламы, так как реклама стала основным источником информации о стоматологических услугах на белорусском рынке для клиентов. И поскольку в центре города, где находится данная клиника, уже существуют несколько хорошо зарекомендовавших себя клиник, то на первом этапе для привлечения клиентов необходима именно широкая и всесторонняя реклама.

Расходы на рекламу (табл.3) будут включены в производственные расходы.

Табл.3. Расходы на рекламу

Виды рекламы	Стоимость (по годам реализации проекта)
	1	2	3
Реклама на телевидении	200	200	200
Объявление в газете	100	100	100
Реклама на радио	120	120	120
Рекламные брошюры	60	60	60
Общие расходы на рекламу	480	480	480

Стратегия маркетинга «Счастливая улыбка» направлена на то, чтобы клиент, пришедший первый раз, стал постоянным клиентом, а также, по возможности, посоветовал своим друзьям и знакомым обращаться в данную стоматологическую клинику.

Немаловажным фактором является передача информации “из уст в уста”, поэтому особенно важно создать впечатление у первых клиентов дорогостоящим оборудованием, четкой работой персонала и интерьером кабинета.

5. Производственный план

Главная задача этого раздела - доказать, что ООО «Счастливая улыбка» будет в состоянии оказывать услуги в нужные сроки и с требуемым качеством.

Создавать стоматологический кабинет нужно с выбора помещения и приобретения оборудования. Заключен на 5 лет договор аренды на помещение площадью 100 кв.м., которое отвечает всем требованиям, предъявляемым к медицинскому учреждению. В будущем может быть предоставлена возможность приобретения помещения в собственность.

В помещении будут расположены:

2 кабинета с четырьмя зубоврачебными креслами, включая ортопедические и терапевтические, а также необходимое оборудование для лечения и соблюдения санитарно-гигиенических норм;

· кладовая для хранения медикаментов;

· комната отдыха для специалистов;

· кабинет директора и бухгалтера;

· сан.узел.

Оборудование и материалы будем закупать напрямую у производителей через Интернет-магазины, чтобы снизить затраты на их покупку. Оборудование, запланированное к закупке, включает в себя:

· стоматологические установки, радиовизиограф, автоклав, стерилизационный шкаф, лампа для отбеливания по системе ZOOM, холодильник для медикаментов, бактерицидные лампы;

· стоматологическая корпусная металлическая мебель;

· набор стоматологических инструментов и материалов;

· прочая мебель (для администратора, комнаты отдыха сотрудников, кабинета директора и бухгалтера, сан.узла).

Все затраты по содержанию стоматологического кабинета можно разделить на постоянные и переменные. Переменные затраты зависят от вида предоставляемых услуг:

· покупка материалов;

· обслуживание и ремонт оборудования.

К постоянным затратам относятся:

· аренда помещения;

· коммунальные услуги;

· заработная плата наемных работников.

Таблица 4. Постоянные и переменные затраты ООО «Счастливая улыбка»

Переменные	Сумма, (руб/мес)	Постоянные	Сумма, (руб/мес)
1. Покупка материалов	20 000	1. Аренда помещения	50 000
2. Обслуживание и ремонт оборудования	10 000	2. Заработная плата	280 000
Итого:	30 000	Итого:	330 000
Итого переменные и постоянные затраты: 360 000 рублей.

Таблица 5. Расчет амортизационных отчислений

	Наименование основных фондов	Ед. изм.	По годам реализации проекта
			1	2	3
1.	Первоначальная стоимость основных средств:	руб.
	1.1 Кресло КСЭМ-01	руб.	10 000	10 000	10 000
	1.2 Установка стоматологическая Hiradent 654 MiniNew (Словакия)	руб.	43 500	43 500	43 500
	1.3 Дентальный рентгеновский аппарат Minident 70DC (Чехия)	руб.	36 800	36 800	36 800
	1.4 Стол для протезирования (технология «VITRUM»)	руб.	4 200	4 200	4 200
	1.5 Вытяжной шкаф VN (технология «VITRUM»)	руб.	5 400	5 400	5 400
	1.6 Модуль технологический 3-х секционный с 2-мя мойками (технология «VITRUM»)	руб.	6 250	6 250	6 250
	1.7 Стул врача (вращ., газ патрон, винилискожа) (технология «VITRUM»)	руб.	2 500	2 500	2 500
2.	Всего первоначальная стоимость	руб.	108 650	108 650	108 650

финансовый поток конкурент риск



6. Организационный план

Правовой статус предприятия - Общество с ограниченной ответственностью «Счастливая улыбка». ООО «Счастливая улыбка» работает по упрощенной системе налогообложения, имеет уставный капитал в размере 20 000 рублей. Уставный капитал образовался в результате вложения средств равными долями двумя учредителями.

Управление предприятием будет осуществляться двумя учредителями. Полномочия и функциональные обязанности каждого руководителя определяются соответствующими внутренними положениями и инструкциями предприятия.

Работу стоматологического кабинета должен будет обеспечить штат из 8 врачей-стоматологов, 4 ассистентов, 2 администраторов, бухгалтера и уборщицы (всего 16 наемных работников).

Организационная схема управления:

· директор - занимается кадрами, заключением договоров с подрядными организациями на ремонт оборудования, приобретением расходных материалов, рекламой;

· бухгалтер - ведет всю финансовую деятельность предприятия (отчетность, расчет заработной платы, прием выручки от администраторов);

· администратор - ведет запись пациентов на прием, встречает и провожает пациентов, следит за порядком в кабинете;

· врачи - осуществляют лечение посменно (по 4 врача в одной смене);

· ассистенты - помогают врачам во время лечебных процедур, следят за наличием и готовностью к работе инструментов;

· уборщица - производит влажную уборку всех помещений стоматологического кабинета.



Таблица 6. Расчет заработной платы

Категории работников	Кол-во работников	Оклад (руб.)	Общая зарплата за 1 месяц	Общая зарплата (по годам реализации проекта)
				1	2	3
1	2	4	5	6	7	8
Директор	1	30000	30000	30000	30000	30000
Гл. бухгалтер	1	25000	25000	25000	25000	25000
Администратор	2	20000	40000	40000	40000	40000
Врач	8	25000	200000	200000	200000	200000
Ассистент	4	15000	60000	60000	60000	60000
Уборщица	2	7000	14000	14000	14000	14000
Итого:	18	122000	369000	369000	369000	369000

7. Финансовый план

Финансовый план проекта поможет определить, когда и сколько средств понадобиться для создания и развития прибыльного предприятия. В этом разделе необходимо дать пояснения об источниках финансирования проекта предприятия:

Таблица 7. Используемые источники финансирования проекта

№	Наименование источника	Сумма, руб.
1	Личные средства (денежные)	1 500 000
2	Кредит банка	2 500 000
	Итого:	4 000 000

Так как предприятие берет кредит в банке в сумме 2 500 000 рублей под 19% годовых необходимо рассчитать платежи по кредиту. Расплачиваться предприятие будет аннуитетными платежами:

Таблица 8. Расчет по кредиту

Сумма кредита	2 500 000 рублей
Процентная ставка	19%
Количество месяцев	60
Ежемесячный платеж	64 851 рубль
Сумма к оплате	3 891 083 рубля
Переплата	1 391 083 рубля

Также необходимо подготовить план финансовых результатов деятельности (или план прибылей и убытков). Для первого года работы предприятия такой план составляется помесячно. Этот документ покажет ожидаемые расходы и доходы за определенный период времени, а также прибыль (или убыток), которые будут в соответствующем периоде.

Таблица 9. Расчет финансовых результатов деятельности на 1 год (по месяцам, в тыс.)

Статьи расходов и доходов	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Выручка	1000	1010	1050	1200	1600	1700	1600	1700	2100	2500	2700	2900
Всего переменных затрат	16	18	21	26	30	32	30	32	37	40	43	45
Всего постоянных расходов	330	330	330	330	330	330	330	330	330	330	330	330
Платеж по кредиту	65	65	65	65	65	65	65	65	65	65	65	65
Налоги	88	90	95	111	176	191	176	191	250	310	339	369
Чистая прибыль	501	507	539	668	999	1082	999	1082	1418	1755	1923	2091

Проанализировав финансовые результаты, следует заметить следующее:

· выручка от услуг - главный источник дохода - колеблется от 1 000 000 до 2 900 000 рублей;

· переменные затраты - постоянно изменяются - от 16 000 до 45 000 рублей;

· постоянные затраты - затраты, которые не меняются и составляют ежемесячно 330 000 рублей;

· налоги зависят от выручки;

· платеж по кредиту - ежемесячно составляет 65 000 рублей;

· чистая прибыль показывает, что непосредственно остается на руках у предпринимателя - от 501 000 до 2 091 000 рублей.

· Срок окупаемости = Первоначальный капитал : Чистая прибыль = 4 000 000 : 500 000 = 8 (месяцев)

8. Анализ возможных рисков проекта

В данном разделе описаны возможные риски, с которыми может столкнуться будущее предприятие. Наиболее часто анализируемые риски:

· имущественный ущерб в результате повреждения (пожар, стихийное бедствие, угон, авария);

· противоправные действия третьих лиц;

· падение выручки, связанное с резким падением спроса;

· невыполнение обязательств подрядных организаций;

· инфляция;

· действия администрации района или города, а также проверяющих органов;

· подорожание расходных материалов.

Риски от пожаров, ураганов, хищений и других подобных обстоятельств, включая землетрясение, будут покрыты обычными страховыми полисами.

Политические риски - риск, связанный с забастовками.

Действие перечисленных рисков можно ограничить путем строгой проверки финансового положения и репутации будущего клиента. Можно также хотя бы частично перекладывать риски на других партнеров (например, риск имущественного повреждения - на страховое общество).



Заключение

Настоящий бизнес план является описанием коммерческого проекта по организации частной стоматологической клиники.

Проанализировав данный бизнес план, на основе вышеизложенных кратких данных, можно сделать вывод, что вложение средств в стоматологическую деятельность является выгодным делом.

В дальнейшем вырученные деньги планируется вложить в развитие предприятия, на расширение производства, и на широкую маркетинговую кампанию для привлечения новых пациентов.

Ввиду особой актуальности и востребованности стоматологических клиник на российском рынке реализация данного проекта является неотлагательной и приоритетной задачей на рынке услуг, которая имеет огромные преимущества по сравнению со существующими аналогами.

Также следует отметить, что существуют преимущества и недостатки этого вида деятельности. ООО «Счастливая улыбка», изучив слабые стороны конкурентов, будет иметь следующие преимущества: более низкие цены; удобный график работы; только высококвалифицированные, опытные врачи, постоянно повышающие свой профессиональный уровень; честное отношение к пациенту. Ведь не секрет, что довольный клиент расскажет двум-трем знакомым о предприятии, тогда как недовольный клиент пожалуется шести-восьми знакомым. Добросовестное отношение к делу позволит создать и поддерживать хорошую репутацию, а также привлечь больше клиентов благодаря рекомендациям наших пациентов.

Наиболее часто анализируемые риски: имущественный ущерб в результате повреждения (пожар, стихийное бедствие, угон, авария); противоправные действия третьих лиц; падение выручки, связанное с резким падением спроса; невыполнение обязательств подрядных организаций; инфляция; действия администрации района или города, а также проверяющих органов; подорожание расходных материалов.

Список использованной литературы

1. Ахмаева, Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент: учебное пособие / Р.И. Ахмаева. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 208с.

2. Баринов, В.А. Бизнес-планирование: учебное пособие / В.А. Баринов. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006. - 272с.

3. Баринов, В.А. Экономика фирмы: стратегическое планирование: учебное пособие / В.А.Баринов. - М.: КНОРУС, 2005. - 240с.

4. Берд, П. Бизнес-план: пошаговое руководство / Поли Берд. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2007. - 304с.

5. Бизнес-планирование: учебник / под ред. В.М. Попова, С.И. Ляпунова, С.Г. Млодика. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 816с.

6. Бизнес-планы. Полное справочное руководство / под ред. И.М. Степнова. - М.: Лаборатория Базовых Знаний, 2006. - 240с.

7. Бринк, И.Ю. Бизнес-план предприятия. Теория и практика / И.Ю. Бринк, Н.А. Савельева. - Ростов н/Д: Феникс, 2009. - 384с.

8. Буров В.П., Морошкин В.А., Новиков О.К. «Бизнес-план: Методика составления»; М.:2009

9. Галенко, В.П. Бизнес-планирование в условиях открытой экономики: учебное пособие для студ. ВУЗов / В.П. Галенков, Г.П. Самарина, О.А. Страхова. - М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 288с.

10. Гомонко Э. А. Управление затратами на предприятии: учебник / Э. А. Гомонко, Т. Ф. Тарасова. - М.: КНОРУС, 2010. - 320с.

11. Горемыкин, В.А. Планирование на предприятии: учебник / В.А. Горемыкин. - М.: Академический Проект, 2008. - 528с.

12. Ершов, В.Ф. Бизнес-проектирование / В.Ф. Ершов. - СПб.: Питер, 2007. 288с.

13. Ильин, А.И. Планирование на предприятии: учебник / А.И. Ильин. - М.: Новое знание, 2009. - 635с.

14. Косов, В.В. Бизнес-план: обоснование решений: учебное пособие / В.В. Косов. - М.: ГУ ВШЭ, 2008. - 272с.

15. Крутякова, Ю.А. Бизнес-планирование: учебно-практическое пособие / Ю.А. Крутякова, С.Р. Юсупова. - М.: Проспект, 2008. - 352с.

16. Петухова, С.В. Бизнес-планирование: практическое пособие / С.В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2009. - 191с.

17. Платонова, Н.А. Планирование деятельности предприятия: учебное пособие / Н.А. Платонова, Т.В. Харитонова. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2011. - 432с.

18. Пивоваров, К.В. Бизнес-планирование: учебно-методическое пособие / К.В. Пивоваров, 2009. - 164с.

19. Сборник бизнес-планов: учебно-методическое пособие / под ред. В.М. Попова, С.И. Ляпунова. - М.: КНОРУС, 2010. - 336с.

20. Стратегическое планирование/ Под ред. Уткина Э.А.- М.: «Тандем»,2010.

21. Ушаков, И.И. Бизнес-план / И.И. Ушаков. - СПб.: Питер, 2007. - 224с.

22. Черненко А. Ф. Финансовое положение и эффективность использования ресурсов предприятия: монография, 2009. - 207 с.

23. Экономика Предприятия: Учебник / Под ред. проф. О.И. Волкова.- М.: Инфра-М, 2002.

24. Уткин Э.А. Бизнес-план компании.- М.: ЭКМОС, 2000

25. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия //

26. ИНФРА-М, - М:2010 - 336С.

27. Качалова Л. Обзор: стоматологические клиники// Журнал «Деловой квартал» № 7(56) от 5.03.2007 г.

Размещено на Allbest.ru

...