Для осуществления коммерческой деятельности необходимо наличие двух обязательных условий: рынок и собственность.

Рынок. Существует много определений рынка. Обобщая разные формулировки, можно сказать, что рынок - категория товарного хозяйства, представляющая собой сферу товарного обмена, где проявляются экономические отношения между продавцами и покупателями, и имеет место конкретная хозяйственная деятельность, связанная с производством и реализацией товаров.

Другими словами, рынок необходимо рассматривать как среду функционирования коммерческого предприятия, совокупность внешних условий, и только после этого как место реализации товаров. Рынок представляет собой сложную систему, состав и структуру которой можно классифицировать по разным признакам. Так, по территориальному признаку рынок подразделяется на внутренний и внешний.

Внутренний рынок - это рынок страны, который непосредственно обслуживает сферы промышленного и личного потребления. В свою очередь он подразделяется на совокупный и региональный. Совокупный внутренний рынок представляет собой весь национальный рынок данной страны, взятый в целом. Региональный внутренний рынок - это рынок отдельного территориального подразделения (например, города, области, края). Может быть выделен также межрегиональный рынок, представляющий собой рынок ряда регионов страны. Внутренний рынок, как правило, непосредственно обслуживает сферу личного потребления.

Внешний рынок связан с внутренними рынками отдельных стран посредством производственной кооперации и интеграции, внешней торговли, товарообменных операций.

По такому признаку, как объекты внутреннего рынка, выделяют:

рынок потребительских товаров и услуг;

рынок средств производства;

рынок труда;

рынок ценных бумаг (фондовый);

рынок информации;

рынок недвижимости.

По степени конкуренции выделяют конкурентные и неконкурентные рынки. Конкурентные рынки - это рынки отдельных товаров или товарных групп, на которых взаимодействуют много продавцов и покупателей и где ни один отдельно взятый покупатель или продавец не может оказать значительного влияния на цену (т.е. на этих рынках существует реальная конкуренция). Неконкурентные рынки - это те рынки, где отдельные продавцы или покупатели могут влиять на цену.

Главными составными элементами любого рынка являются товарное предложение, платежеспособный спрос и цена. Товарное предложение сбалансировано с покупательским спросом через цену.

Товарное предложение представляет собой продукт, который уже находится на рынке или может быть на него доставлен. Товарное предложение характеризуется количественными и качественными показателями. Количественным показателем является объем товарного предложения, выраженный в денежных или натуральных единицах (тоннах, килограммах, штуках и т.д.). Качественным показателем товарного предложения является ассортимент (или номенклатура) товаров.

Основными источниками товарного предложения являются:

продукция промышленного производства;

продукция сельскохозяйственного производства (включая подсобные хозяйства);

личные подсобные хозяйства;

комиссионная торговля (возврат непродовольственных това ров из сферы потребления в сферу обращения);

импорт;

переходящие запасы товаров, а также товарообменные опера ции.

Покупательский спрос - это вынесенная на рынок платежеспособная потребность населения. Следовательно, спрос выражает не все потребности, а только ту их часть, которая может быть удовлетворена исходя из наличия денежных средств у населения и складывающихся на рынке цен.

Как и предложение, спрос имеет количественную и качественную характеристику. Количественной характеристикой является величина (объем) спроса. Она определяется наибольшим количеством товара, который покупатель готов купить по предложенной цене за некоторый период времени. Качественной характеристикой является ассортимент товаров, на которые предъявлен спрос.

Покупательский спрос формируется как результат воздействия многочисленных факторов. Назовем основные из них:

Демографические факторы

Национальные факторы

Природно-климатические факторы

Торгово-организационные

Социальные факторы

В развитии спроса под влиянием разных факторов постоянно происходят количественные и качественные сдвиги, изменяются его объем и структура.

Наиболее часто спрос характеризуют по признаку удовлетворения потребностей. По данному признаку весь спрос делят:

на реальный (действительный) спрос - весь фактически предъявляемый спрос на товары; его размеры определяются суммой де нежных средств, которую население может предъявить для покупки товаров и оплаты услуг, при условии, если их ассортимент и качество полностью соответствуют предъявляемым требованиям;

реализованный (удовлетворенный) спрос, фактически реализуется при покупке товаров и оплате услуг;

неудовлетворенный спрос - тот спрос, который остался нереализованным ввиду отсутствия товаров в продаже или несоответствия их ассортимента и качества требованиям потребителей. Он в свою очередь подразделяется: на явный неудовлетворенный спрос, проявляется в виде определенной суммы денежных средств, скопившихся у населения или в частных вкладах из-за отсутствия нужных товаров и услуг, или несоответствия их качества и ассортимента предъявляемым требованиям; скрытый неудовлетворенный спрос, деньгами не представлен, а реализуется при покупке других товаров, которые приобретаются взамен отсутствующих;

отложенный спрос, как правило, не связан с уровнем товарного предложения и возникает из-за временного отсутствия условий для потребления каких-либо товаров.

Специфика видов спроса по этому признаку указывает на существование между ними связи, которая может быть выражена Предложение и спрос противостоят друг другу на рынке, а регулятором отношений между ними является цена.

Цена товара представляет собой денежное выражение его стоимости. Существует целый ряд признаков, по которым классифицируются цены. Наиболее существенными, с точки зрения ведения коммерческой деятельности, являются три признака:

Характер экономического оборота. По этому признаку цены подразделяют на розничные (их разновидность в общественном питании - продажные), закупочные, отпускные, оптовые, биржевые, аукционные, цены на продукцию строительства, тарифы на услуги и т.д.

Возмещение транспортных расходов или признак франкировки. "Франко" означает, до какого пункта товародвижения транс портные расходы оплачивает поставщик, что существенно влияет, в частности, на величину цен.

Порядок установления и механизмы регулирования величины цен. По этому признаку все цены подразделяют на централизован но устанавливаемые (фиксированные), регулируемые, свободные.

Соотношение спроса, предложения, цены в конкретный момент называется конъюнктурой рынка

1.3 Факторы, влияющие на результат коммерческой деятельности

В качестве основных объектов коммерческой деятельности в торговле выступают товары и услуги. Эффективность коммерческой деятельности организаций торговли во многом зависит от того, насколько набор товаров и услуг, предлагаемых покупателям, соответствует их потребностям. В условиях конкуренции на рынке правильный выбор объектов коммерческой деятельности играет особую роль.

Товары как объект коммерческой деятельности. Товар - это произведенный для продажи продукт труда. Им может быть любая вещь, не ограниченная в обороте, свободно отчуждаемая и переходящая от продавца к покупателю по договору купли-продажи.

В зависимости от целей, с которыми приобретаются товары, они могут быть разделены на две группы:

- товары народного потребления;

- товары производственного назначения.

Товары народного потребления предназначены для продажи населению с целью личного, семейного, домашнего использования, то есть не связанного с предпринимательской деятельностью.

Товары производственного назначения предназначены для реализации различным организациям или индивидуальным предпринимателям с целью их использования в хозяйственной деятельности. Такими товарами являются, например, технологическое оборудование, строительно-дорожная техника, транспортные машины общего пользования, топливно-сырьевые товары и т.п.

Услуги торговли. Услуга является результатом непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственной деятельности исполнителя по удовлетворению потребности потребителя. Услуги, оказываемые населению, по функциональному назначению подразделяются на материальные и социально-культурные.

Материальные услуги удовлетворяют материально-бытовые потребности потребителя. Они обеспечивают восстановление, изменение или сохранение потребительских свойств изделий либо изготовление новых изделий, а также перемещение грузов и людей, создание условий для потребления. Поэтому к материальным услугам, в частности, относят бытовые услуги, связанные с ремонтом и изготовлением изделий, услуги общественного питания, услуги транспорта.

Социально-культурные услуги удовлетворяют духовные, интеллектуальные потребности и поддерживают нормальную жизнедеятельность потребителя. С их помощью обеспечивается духовное и физическое развитие, повышение профессионального мастерства, поддержание и восстановление здоровья личности. К социально-культурным могут быть отнесены медицинские услуги, услуги культуры, туризма, образования и т.д.

Услуга торговли - это результат взаимодействия продавца и покупателя, а также собственной деятельности продавца по удовлетворению потребностей покупателя при купле-продаже товаров.

Услуги торговли можно разделить на две группы:

услуги оптовой торговли (оказываемые предприятиями оптовой торговли);

услуги розничной торговли (оказываемые в магазинах и других предприятиях розничной торговли).

Основная услуга торговли - это реализация товара. Однако для того, чтобы выгодно продать товар, необходимо осуществить целый комплекс мероприятий, связанных с закупкой товаров, их хранением, доставкой оптовым покупателям, предпродажной подготовкой в розничной торговле и др. Иными словами, именно оказание различных услуг, предшествующих реализации товаров и связанных с ней, составляют основу коммерческой деятельности любого предприятия торговли.

2. Организация коммерческой деятельности предприятия