Анализ конкурентной среды
Определение конкуренции как соперничества субъектов рыночных отношений за наилучшие условия коммерческой деятельности. Сущность основных постулатов любого вида бизнеса. Классический способ анализа конкурентной среды. Особенности и роль SWOT-анализа.
Рубрика | Экономика и экономическая теория |
Вид | реферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 03.12.2013 |
Размер файла | 20,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
1. Анализ конкурентной среды - инструмент стратегического маркетинга
Любое предприятие, которое работает на современном рынке, так или иначе, находится в условиях конкурентной среды. Редкий случай, когда конкуренции нет вообще - это введение инновационного продукта. Но, поскольку, все новые продукты являются производным от существующих, то если не прямая, так косвенная конкуренция - неизбежный элемент любого бизнеса.
Определение конкуренции в экономике звучит как «соперничество субъектов рыночных отношений за наилучшие условия коммерческой деятельности». В более широком понимании под конкуренцией в коммерции принимают борьбу за потребителя, а все конкурентные стороны и преимущества в обиходе - отличительные черты любой компании, которые способны привлечь внимание большей части покупателей.
К примеру, если ювелирный магазин предложит своим покупателям также и бесплатную доставку драгоценного изделия адресату и торжественное вручение с красивой атрибутикой, это уже неоспоримое конкурентное преимущество, которое позволит потребителю сделать выбор в пользу именно этого магазина даже при всех прочих равных условиях.
Но, если цены в рассматриваемом магазине будут выше, чем у конкурентов, то услуга бесплатной и стилизованной доставки не сможет оттянуть весомую часть покупателей у конкурентов со сравнительно низкой стоимостью тех же изделий. Поэтому конкуренция требует комплексного подхода в формировании общей стратегической политики компании - всестороннего и уникального, куда входит ценовая политика, разработка схем обслуживания, системы лояльности, дополнительные предложения и услуги, а также уникальные свойства товара.
2. Зачем надо изучать конкурентную среду и знать все изменения в ней происходящие
С точки зрения маркетолога, искреннее недоумение вызывают те компании, которые существуют в отрыве от понимания конкурентной среды. Как бы нелепо это не звучало, но таких деятелей на территории постсоветского пространства несчетное множество. Часто они встречаются и в числе стартаперов. Двумя основными постулатами любого вида бизнеса служат:
знание потенциального потребителя и его ценностей;
знание конкурентов, их слабых и сильных сторон.
Недаром в маркетинге используется термин «конкурентные войны» - конкуренция сродни войне, в которой есть разведка, есть аналитика, разработка стратегии и тактики отвовевывания и удержание доли рынка. Нападение и оборона, постоянный мониторинг и даже диверсии - все это не чуждо соперничеству на бизнес-арене. Но даже мирное сосуществование требует, как минимум, знать о том, кто занимается рядом с тобой аналогичной или схожей деятельностью, для того, чтобы понимать, как развиваться, к чему стремиться, на что ориентироваться.
Примером мирной конкуренции назвать любой вид бизнеса, где каждый предприниматель работает со своим целевым сегментом потребителя, к примеру - салон-парикмахерская эконом класса и VIP. Несмотря на схожесть предоставляемых услуг, они не создают опасности друг для друга, и даже могут сотрудничать до тех пор, пока кто-то не нарушит границы территории и не введет в бизнес предложение для смежных сегментов. Допустим, VIP-салон объявляет акционным один день в неделю, когда стоимость всех процедур снижается в 2-3 раза.
Даже один такой день из семи способен подорвать бизнес эконом-салона, т.к. его клиенты, посетив VIP конкурента в акционный период, смогут оценить разницу в атмосфере, обстановке, интерьере, качестве услуг (ведь само понятие «эконом» не подразумевает высокого профессионализма) и вряд ли она будет в пользу более упрощенного обслуживания.
Конечно, предугадать действия конкурентов достаточно сложно и чем мельче бизнес, тем сложнее прогнозировать поведение конкурентов, а чем крупнее предприятия, тем проще просчитать возможные варианты их развития. Это называется рыночной гибкостью - умение оперативно среагировать на любое изменение конкурентной среды. Но, тем не менее, отслеживать все изменения в работе конкурентов нужно постоянно и тщательно.
Любое нововведение в любой компании - изменение ценовой или рекламной политики, появление новых направлений, продуктов, услуг (как основных, так и дополнительных), инновационных проектов - в общем даже самое малое телодвижение в бизнесе, непременно должно сопровождаться анализом конкурентной среды и ее производным - прогнозом рыночных изменений после любого изменения в деятельности компании.
Ни один мониторинг конкурентов не информативен сам по себе: у «Иванова и К?» есть свой конструкторский отдел, «Петров и сын» предлагают заниженную стоимость - все это набор информации, который по сути бесполезен. Все эти вводные должны быть объединены в сравнительный анализ и сформированы в стратегию борьбы за потребителя с прогнозом развития ситуации: «Иванов и К?» в ответ на наше нововведение могут ввести услуги доставки конструкций, а «Петров и сын» увеличить дешевый ассортимент, нашей компании это грозит потерей 15% продаж на сумму 18 000 рублей/мес.
3. Как проводится анализ конкурентов
Существует классический способ анализировать конкурентную среду, представленный еще в 1979 году Майклом Портером, преподавателем Гарвардской школы бизнеса, который носит его фамилию: метод пяти сил Портера. Включает этот метод пять основных составляющих, на которые надо обратить внимание при анализе конкурентов. Видоизменяя под актуальные сегодняшние рыночные условия, и несколько меняя приоритеты, их можно представить в следующем виде:
Оценка уровня конкуренции (конкурентной борьбы);
Оценка рыночной власти потребителя;
Оценка угрозы появления новых игроков
Анализ возможности вывода аналогичного продукта или заменителя;
Оценка влияния поставщиков на рыночные условия.
Учитывая сегодняшние реалии, к этому списку можно добавить оценку уровня влияния бренда и анализ зависимости продукта от социо-технологических процессов развития общества. Чтобы иллюстрировать последний аспект, можно привести элементарный пример: кинотеатры. С массовым распространением Интернета и высококачественной бытовой видеотехники, спрос на них упал в десятки раз и до сих пор кинотеатры восстановили свои прежние объемы продаж. И вряд ли уже установят.
Все эти анализы лучше доверять профессиональным маркетологам и аналитикам. Отсутствие в штате специалиста - не повод рассматривать конкурентную среду сквозь пальцы и обманывать себя иллюзорными представлениями. Это может дать очень неприятные и непредсказуемые результаты и сродни действиям наощупь.
Для того чтобы элементарно планировать доходность бизнеса, необходимо также знать ту долю рынка, которую занимает компания сейчас и ту потенциальную ее часть, что может быть занята вследствие ряда маркетинговых действий. Доля рынка может выражаться в штучном или финансовом показателе. Например, Интернет-провайдеры считают свою долю рынка в штучном показателе, исходя из количества активных абонентов, а производители хлебобулочных изделий - в килограммах проданной продукции.
Но и те и другие приводят свою долю рынка к экономическому коэффициенту, сравнивая с тем общим объемом, который потенциально дает рынок. При этом потенциальная доля рынка (количество продаж/клиентов/денег) рассчитывается, определяя ту «жертву», у которой эта доля будет отвоевана. Жертвой является более слабый конкурент.
4. Анализ конкурентной среды предприятия
конкуренция коммерческий swot
Для того чтобы провести анализ конкурентной среды необходимо для начала знать сильные и слабые стороны своего предприятия. Для этого ясной оценки сил нашего предприятия и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ.
SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).
Сильные стороны (Strengths) - преимущества вашей организации;
Слабости (Weaknesses) - недостатки вашей организации;
Возможности (Opportunities) - факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества Вашей организации на рынке;
Угрозы (Threats) - факторы, которые могут потенциально ухудшить положение вашей организации на рынке.
Сильные стороны вашего предприятия - то, в чем оно преуспело или какая-то особенность, предоставляющая вам дополнительные возможности. Сила может заключаться в имеющемся у вас опыте, доступе к уникальным ресурсам, наличии передовой технологии и современного оборудования, высокой квалификации персонала, высоком качестве выпускаемой вами продукции, известности вашей торговой марки и т.п.
Слабые стороны вашего предприятия - это отсутствие чего-то важного для функционирования предприятия или то, что вам пока не удается по сравнению с другими компаниями и ставит вас в неблагоприятное положение. В качестве примера слабых сторон можно привести слишком узкий ассортимент выпускаемых товаров, плохую репутацию компании на рынке, недостаток финансирования, низкий уровень сервиса и т.п.
Рыночные возможности - это благоприятные обстоятельства, которые ваше предприятие может использовать для получения преимущества. В качестве примера рыночных возможностей можно привести ухудшение позиций ваших конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий производства вашей продукции, рост уровня доходов населения и т.п. Следует отметить, что возможностями с точки зрения SWOT-анализа являются не все возможности, которые существуют на рынке, а только те, которые может использовать ваше предприятие.
Рыночные угрозы - события, наступление которых может оказать неблагоприятное воздействие на ваше предприятие. Примеры рыночных угроз: выход на рынок новых конкурентов, рост налогов, изменение вкусов покупателей, снижение рождаемости и т.п.
Обратите внимание: один и тот же фактор для разных предприятий может быть как угрозой, так и возможностью. Например, для магазина, торгующего дорогими продуктами, рост доходов населения может быть возможностью, так как приведет к увеличению числа покупателей. В то же время, для магазина-дискаунтера тот же фактор может стать угрозой, так как его покупатели с ростом зарплат могут перейти к конкурентам, предлагающим более высокий уровень сервиса.
В SWOT-анализе необходимо не только вскрыть сильные и слабые стороны, угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным они являются для городского общества.
Для этого каждую сильную и слабую сторону, возможность (или угрозу) нужно оценить по двум параметрам, задав себе два вопроса: "Насколько высока вероятность того, что это случится?" и "Насколько это может повлиять на общество?". Выберем те 3-4 события, которые произойдут с большой долей вероятности занесём в соответствующие ячейки SWOT анализа
ВОЗМОЖНОСТИ 1. Расширить сбытовую сеть за счет приобретения торгового помещения. 2. Представление на рынке упакованной и отсортированной продукции. 3.Расширить ассортимент продукции за счёт внедрения новых видов и моделей |
УГРОЗЫ 1. Наплыв дешёвой продукции из рынка Дордой 2. Трудности в реализации нестандартной продукции |
||
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ 1. Высокий уровень квалификации и предприимчивость руководителя магазина «Авангард» 2. Возможность торговать высококачественной продукцией круглый год (Наличие складов и контейнеров) 3. Прямое взаимодействие с турецкой компанией |
Торговля через склад - хранилище круглый год. Расширение ассортимента и улучшение её качества за счёт использования новых технологии. Увеличение продаж за счёт представления продукции ориентированной для потребительских групп с различным уровнем доходов (дорогих, отсортированной, упакованной продукции). Разработка торговой марки. |
- Удержать наших покупателей от перехода к конкуренту, за счёт использования гибкой ценовой политики и увеличения качества продукции «Авангард» - Снижение себестоимости продукции за счёт использования новых технологий |
|
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ 1. Необходимость налаживания гарантированного сбыта. 2. Неузнаваемость продукции «Авангард» на рынке. 3. Удовлетворительное качество продукции. 4. Нераскрученность продукции на местном рынке |
- В результате сезонного поступления основной массы денежных средств могут возникнуть трудности со своевременным приобретением сортировочной и упаковочной линии. |
1. Появившийся конкурент может предложить рынку продукцию, аналогичную нашей, по более низким ценам. 2. Отсутствие рынка для нестандартной продукции. |
Заполнив эту матрицу можно обнаружить, что:
Определены основные направления развития магазина обуви.
Сформулировали основные проблемы магазина обуви.
Проанализировав и сопоставив возможности с сильными сторонами «Авангард», приходим к выводу, что при данных условиях для магазина будет выгодно организовать круглогодичную торговлю через склад-магазин на рынке "Орто-Сай" г. Бишкек, причём наличие специализированных установок положительно скажется на качестве продукции при условии долгосрочной реализации. Помимо этого будет представлена продукция с различным видом доработки, рассчитанная для нескольких групп потребителей в зависимости от их желания платить дополнительную сумму за статусную, престижную или упакованную продукцию. Опираясь на сильные стороны фермерского хозяйства можно снижать угрозы, применяя гибкую ценовую политику для борьбы с нежелательными конкурентами.
Сравнительная таблица результатов исследования конкурентов м/г «Авангард»
Параметр |
«Авангард» |
«Лион» |
«Basconi» |
|
1. Качество продукции |
5 |
4 |
4 |
|
2.Качество обслуживания |
5 |
4 |
3,5 |
|
3.Цена |
5 |
5 |
4 |
|
4.Реклама |
3 |
2 |
2 |
|
5. Месторасположение |
5 |
3 |
3 |
Вывод
Анализируя данные представленные в таблице,можно сделать вывод, что «Авангард» является лидером по своей продукции и по объемам производства в городе Бишкек. У хозяйства на данный момент самый широкий ассортимент, оно занимает наибольшую долю рынка.
На основании того, что большинство показателей имеют тенденцию роста, а интегральный показатель эффективности также увеличился, то можно сделать вывод, что предприятие работает эффективно и постоянно совершенствует торговый процесс.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Условия возникновения, формы и методы конкуренции. Сущность и подходы к её определению. Защита и поддержание конкурентной среды в развитых странах. Отрицательное воздействие несовершенной конкуренции на рынок. Монополистические тенденции в экономике РФ.
реферат [35,0 K], добавлен 11.12.2015Основные условия возникновения конкуренции, сущность и подходы к её определению. Защита и поддержание конкурентной среды в развитых странах. Отрицательное воздействие несовершенной конкуренции на рынок. Монополистические тенденции в экономике России.
курсовая работа [32,9 K], добавлен 14.11.2013Сущность конкуренции, ее виды и методы конкурентной борьбы. Модели конкурентных рынков как основные формы конкуренции. Зарубежная практика антимонопольного регулирования и развития конкурентной среды. Развитие конкурентной среды на белорусском рынке.
курсовая работа [442,0 K], добавлен 01.02.2014Понятие целей, миссии и стратегии фирмы. Порядок заполнения матрицы SWOT-анализа и составление конкурентной карты производителей товара. Оценка конкурентной позиции фирмы на основе теории эффективной конкуренции. Модель пяти сил конкуренции (по Портеру).
контрольная работа [49,5 K], добавлен 07.09.2015Определение интервала исследования, продуктовых и географических границ, состава хозяйствующих субъектов, уровня концентрации (высокий, умеренный, низкий), барьеров входа и состояния конкурентной среды (рентабельность) на товарном зерновом рынке России.
курсовая работа [32,1 K], добавлен 05.06.2010Эволюция взглядов на роль конкуренции в стимулировании инновационной деятельности. Влияние структуры рынка на инновационную активность предприятий. Взаимосвязь эволюции конкурентной среды рынков нефтепродуктов и инвестиционных приоритетов в России.
диссертация [1,2 M], добавлен 27.11.2010Конкуренция, ее виды формы. Инструменты и способы конкурентной борьбы. Сущность и цель монополии и олигополии. Виды искусственных монополий, их характеристика. Формирования конкурентной среды. Сущность и общие основы антимонопольного законодательства.
курсовая работа [40,3 K], добавлен 04.06.2010Обзор факторов конкурентоспособности предприятия в условиях рыночных отношений. Изучение роли совершенной и несовершенной конкуренции в механизме функционирования рынка. Анализ состояния конкурентной среды на рынке услуг общедоступной почтовой связи.
курсовая работа [80,9 K], добавлен 27.09.2011Рассмотрение основных теоретических аспектов анализа конкуренции на международных рынках. Обзор международного рынка газа. Анализ направления конкурентной стратегии изучаемого предприятия. Проведение рекомендаций по выбору конкурентной стратегии.
курсовая работа [192,8 K], добавлен 16.09.2017Цели и виды конкуренции. Факторы, влияющие на конкурентоспособность фирмы. Методы конкурентной борьбы. Характеристика конкурентной среды, факторы прямого и косвенного воздействия. Направления повышения устойчивости ООО "Рексан" в конкурентной среде.
курсовая работа [122,8 K], добавлен 28.02.2010Основные источники информации, параметры, показатели оценки состояния конкурентной среды в отрасли. Нормативные документы, регламентирующие данные правоотношения. Обзор состояния конкурентной среды на рынке цемента в Сибирском федеральном округе.
реферат [38,1 K], добавлен 08.03.2011Теоретические аспекты формирования пути развития автотранспортного предприятия. Краткая характеристика организации. Роль анализа внешней среды в формировании конкурентной стратегии развития. Разработка матрицы SWOT и направлений развития компании.
курсовая работа [90,8 K], добавлен 24.07.2014Особенность российской экономики - замкнутость рынков, неразвитость рыночной инфраструктуры. Роль российских экономических реформ в создании конкурентной среды. Контроль за экономической концентрацией на рынках. Меры по развитию и поддержке конкуренции.
контрольная работа [28,3 K], добавлен 03.06.2009Понятийный аппарат и сущность основных элементов рыночной среды, ее структура и закономерности функционирования. Сущность и виды конкуренции. Основы правового регулирования конкуренции на рынке. Рекомендации по разработке конкурентной стратегии.
курсовая работа [56,2 K], добавлен 22.11.2015Определение конкуренции как экономического явления. Проблемы развития конкурентной среды и ограничение монополистической деятельности в республике Казахстан. Инновационная экономика государства. Основные формы проявления антимонопольной политики.
курсовая работа [70,6 K], добавлен 22.06.2015Сущность конкуренции как типа структуры рынка. Его виды и функции. Анализ конкурентных преимуществ предприятия и их формирование. Правила "конкурентной борьбы". Анализ рыночных возможностей и опасностей. Сущность конкурентного преимущества предприятия.
курсовая работа [353,0 K], добавлен 07.05.2013Теоретические основы анализа внешней и внутренней среды предприятия. Оценка рынка потребителей и конкурентной среды. Ключевые факторы успеха фирмы, особенности ценообразования и организационная структура. Планирование сбыта производимой продукции.
курсовая работа [253,7 K], добавлен 25.04.2015Сущность конкуренции, ее эволюция, основные факторы развития. Типы рынков и характер конкуренции. Формы конкурентных действий. Анализ конкуренции и конкурентной среды в России и в Республике Татарстан. Стратегические вопросы конкурирующих отраслей.
курсовая работа [63,9 K], добавлен 26.04.2014Проведение анализа конкурентной среды и рынка сбыта пластиковой посуды. Составление маркетингового и производственного планов развития предприятия. Оценка коммерческой и бюджетной эффективности проекта. Определение возможных экономических рисков.
бизнес-план [193,5 K], добавлен 30.06.2010Понятие и сущность функциональных стратегий организации: маркетинга, производства, финансовой, научно-исследовательских и опытно-кострукторских работ. Общая характеристика предприятия ООО "СКА-Сервис". Оценка конкурентной среды организации и swot-анализ.
реферат [228,6 K], добавлен 23.05.2015