Экономика организации и предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное автономное

образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Институт экономики, управления и природопользования

Кафедра экономических теорий

КУРСОВАЯ РАБОТА

Экономика организации и предприятия

Красноярск 2012

Введение

Характерной особенностью современного мира является его сверх динамичность. Наша жизнь буквально переполнена множеством стремительно происходящих событий. Ежедневно на нас обрушивается колоссальный поток информации, в котором бывает сложно сориентироваться, который трудно своевременно отследить и проанализировать в целях выработки адекватной реакции на свершившиеся факты. Быстротечность изменений свойственна и для современной экономики. В процессе динамики общественного развития происходит актуализация новых целей и задач. Это вынуждает осуществлять пересмотр основных проблем экономической науки для обозначения наиболее важных и приоритетных в текущий момент времени. Таким путем круг вопросов, ранее не рассматриваемых экономической теорией, становится предметом ее исследования.

1. Наличие расхождения между теорией и практикой

Однако необходимо отметить при этом, что ситуация соответствия целей экономического развития основным вопросам, которые рассматриваются в ходе изучения экономической наукой, является идеальной и в действительности встречается не всегда. Гораздо чаще имеет место некоторое расхождение между кругом проблем, обозначенных для изучения экономической теорией, и процессами, происходящими в практической деятельности. Это связано с многообразием осуществляемых изменений, которые достаточно сложно формализовать и унифицировать, что, в свою очередь, приводит к следующему: новое видение и понимание происходящих в реальной жизни явлений уже не укладывается в жесткие рамки традиционной экономической науки. В итоге возникает ситуация некоторой «оторванности» науки от практики, то есть наука не успевает за импульсивными модификациями практической действительности.

Несоответствие между экономической наукой и реальным миром в прошлом

Наличие определенного дисбаланса между закономерностями, анализируемыми в теории, и явлениями, имеющими место на практике, существовало и раньше. Так, студенты начала XX столетия на протяжении трех десятков лет изучали экономические процессы по книге Альфреда Маршалла «Принципы экономикс» (1890 г.), но к тому времени свободного рынка уже не существовало в действительности. Наиболее типичным был рынок с доминированием двух-трех крупных компаний (олигополия) или наличием множества небольшого размера производителей, предлагающих дифференцированный продукт, отличающийся от товара конкурента лучшим качеством, оригинальным оформлением, более яркой и удобной упаковкой, наличием системы сбыта, организацией рекламной кампании и т.д. (монополистическая конкуренция). Известный американский экономист Джон Гэлбрейт, обучавшийся в Кембриджском университете, ознакомившись с «Принципами экономикс» А. Маршалла, также указывал на несоответствие экономической науки и реального мира. Он отмечал в связи с этим: «Мир Маршалла с его конкурирующими предпринимателями, потребителями, стремящимися к максимизации удовольствий, и сегодня продолжает служить целям ортодоксии. Он не дает представления о мире, как он есть. Крупные современные корпорации… вот что является реальностью, и вот на что должен быть обращен взгляд экономистов. Но изучить Маршалла стоило. Для того чтобы знать, что правильно, что нужно твердо знать, что неверно. В реальной действительности произошла модификация экономических условий, структура рынка стала совершенно иной, а совершенная конкуренция ушла в далекое прошлое. Однако теория А. Маршалла была дополнена уже в 30-е годы XX столетия экономистами - англичанкой Джоан Робинсон и американцем Эдвардом Чемберлином теорией несовершенной и монополистической конкуренции. Наличие расхождений между теорией и практикой наблюдается и сегодня. Как известно, для неоклассической теории характерна технологическая ориентация, предполагающая мгновенную процедуру свершения обмена без издержек, безоговорочное и строгое соблюдение заключенных ранее контрактов, объясняющая границы экономических организаций исключительно характером используемых технологий.

2. Неоклассическая теория фирмы

Основы современной микроэкономики были заложены неоклассической экономической теорией, сформировавшейся в конце XIX века. Общеизвестно, что базовой единицей микроэкономического анализа, главным субъектом микроэкономики является фирма.

Роль фирмы в теории неоклассического анализа

Действительно, фирма в лице продавца осуществляет продажу товара на рынке, она определяет потребительский спрос. В целях производства каких-либо благ фирма предъявляет спрос на ресурсы, необходимые для создания ценностей; на основании издержек фирмы происходит формирование рыночной цены товара. Посредством фирм создается структура рынка, в зависимости от типа рыночной структуры фирма разрабатывает соответствующую конкурентную стратегию. И хотя косвенно подразумевается приоритетная роль фирмы в теории микроэкономического анализа, на самом деле фирме отводится подчиненное место. Второстепенность положения фирмы объясняется доминированием технологического подхода в трактовке фирмы неоклассиками, согласно котором имеет место ситуация четкого разграничения функций фирмы и рынка. Так, прерогативой деятельности фирмы является сфера производства, иными словами, фирма обеспечивает трансформацию ресурсов в готовые блага. Рынок специализируется исключительно на актах обмена. Именно с помощью рынка осуществляется процесс размещения ресурсов, с одной стороны, и распределение готовой к реализации продукции - с другой. Роль фирмы в неоклассической теории сводится к выполнению чисто технической задачи - преобразовать редкие ресурсы в полезные блага. В связи с этим вырисовывается «портрет» фирмы как производственной функции, выражающей зависимость между результатами производства и затраченными факторами (Напоминаем, что производственная функция показывает соотношение между количеством затрачиваемых фирмой ресурсов в единицу времени (сырьем, трудом, капиталом, землей, предпринимательским талантом) и количеством получаемой продукции за тот же период. Это соотношение можно представить в виде функции: Q = f (a , b , c , d), где a, b, c, d - затрачиваемое количество различных видов ресурсов, Q - количество произведенной готовой продукции).

Технологические преимущества фирмы

Поскольку соотношение ресурсы - блага зависит не только от количества применяемых в производстве ресурсов, но и в значительной мере от их комбинации, то определенное место в микроэкономическом анализе фирмы отводится оценке используемой фирмой технологии. По мнению представителей неоклассической школы, технология, как определенное соотношение факторов производства, обуславливает размер фирмы. Инструментами анализа служат:

* экономия на масштабе производства (эффект масштаба);

* экономия от разнообразия.

Эффект масштаба

Эффект масштаба достигается на крупных фирмах с помощью применения мощного, высокоспециализированного и более продуктивного оборудования. Использование эффективного оборудования обеспечивает фирме снижение средних издержек, приходящихся на единицу произведенной продукции. Получение экономии от разнообразия происходит за счет соединения на фирме нескольких различных видов деятельности, в результате чего фирма имеет существенное снижение затрат.

Деятельность фирмы на рынках совершенной и несовершенной конкуренции

Наряду с выбором ресурсов, технологии и изготовлением продукции, «поведение» фирмы в неоклассической теории связано с разработкой стратегии в зависимости от типа рынка, на котором она работает. В случае совершенной конкуренции рынок назначает фирме соответствующий уровень цен на ресурсы и произведенную продукцию. В данной ситуации задача фирмы сводится лишь к определению объема производства, при котором может быть получена максимальная прибыль. Работа на рынке несовершенной конкуренции дает фирме больший уровень полномочий. В этом случае фирма определяет наряду с объемом производства и уровень цен, при которых достигается максимизация прибыли. В неоклассической теории предполагается ситуация ухода из отрасли тех фирм, деятельность которых не связана с выполнением задачи максимизации прибыли.

Экономия от разнообразия

Подводя итог определения места фирмы в неоклассической теории, можно сделать вывод о некоторой завуалированной и обезличенной роли фирмы. Фирма видится как некий «черный ящик», у входа в который сосредоточены ресурсы, на выходе - готовый продукт. Трансформация ресурсов в готовые блага осуществляется в соответствии с характером применяемой производственной функции и той внешней средой (типом рыночной структуры), которая предопределяет способ максимизации прибыли как целевой функции фирмы.

Создание новых моделей фирмы

Образовавшийся разрыв между неоклассической теорией фирмы и практической деятельностью предприятия, упрощенность подходов при рассмотрении сущности основного субъекта микроэкономики, узость целевой ориентации фирмы в процессе принятия управленческого решения, не включенность ряда важнейших вопросов, имеющих первостепенное значение в жизнедеятельности фирмы, в предмет исследования неоклассики все эти проблемы привлекали внимание многих экономистов. Ответной реакцией на волнующие вопросы стало появление новых моделей фирмы, дополняющих неоклассическую экономическую теорию, как попытка преодолеть наметившийся дисбаланс.

Концепция получения удовлетворительной прибыли

Одна из таких моделей была разработана Гербертом Саймоном в 60-е годы XX столетия. Американский экономист предложил принять за основу целеполагания фирмы концепцию получения удовлетворительной прибыли. Г. Саймон опроверг считавшееся ранее бесспорным представление о фирме как о рационально действующем субъекте микроэкономики, деятельность которого сводится к получению максимальной прибыли. По мнению экономиста, фирма скорее стремится к получению «удовлетворительной», а не «максимальной» прибыли. Поэтому в качестве цели фирмы определяют не максимизацию прибыли, а нахождение приемлемых решений в возникающих перед ними сложных проблемах.

Цель фирмы - выживание.

Не секрет, что деятельность любой фирмы в значительной мере зависит от состояния внешней среды. Как правило, общий экономический рост, увеличение доходов потребителей стимулируют увеличение объема продаж и определяют будущее развитие компании. Напротив, неблагоприятная общеэкономическая ситуация, продолжительная рецессия негативно сказываются на функционировании бизнеса. Кризисная ситуация способна привести к принципиальному изменению целевой установки для фирмы. В данном случае цель выживания провозглашается как приоритетная и преобладающая над максимизацией прибыли, поскольку на карту поставлено само существование фирмы. Реализация принципа выживания фирмы способна аккумулировать все усилия компании, инициативу и потенциал ее работников, направлять их в комплексе на выработку и проведение антикризисной политики. В ситуации кризиса единственной и благоразумной целью фирмы становится выживание.

Цели роста и диверсификации

Эмпирический опыт свидетельствует, что большинство фирм отдает предпочтение целям роста и диверсификации. Принятие за основу принципов роста вынуждает фирму осуществлять планирование своего будущего, что существенно уменьшает вероятность наступления непредвиденных последствий. Постановка цели максимизации прибыли для фирмы создает ситуацию некоторой самоуспокоенности, удовлетворенности имеющимися достижениями, что со временем может привести к стагнации развития и краху деятельности компании (Замедление темпов роста фирмы может произойти по причине внезапного изменения вкусов и предпочтений покупателей, появления на рынке новых товаров, за счет усиления конкуренции со стороны отечественных производителей, импортеров и т.д.). Согласно мнению другого автора управленческой (менеджериальной) теории фирмы Марриса, провозглашение цели роста и диверсификации для фирмы являются более надежными по сравнению с максимизацией прибыли[18]. Аргументация американского экономиста построена следующим образом. Современная фирма управляется менеджерами. Поэтому, если фирма демонстрирует высокие темпы роста, менеджеры получают высокое вознаграждение. Прибыль в данном случае является показателем, величину которого сложно четко уловить собственнику (акционеру), а значит, достаточно проблематично оценить активность управляющих на основании прибыли. Показатель роста объема продаж - более точный и надежный критерий оценки деятельности фирмы. Это связано со следующими факторами.

Во-первых, рост через расширение рынков ставит фирму в наиболее устойчивое и безопасное положение на рынке по сравнению с конкурентами.

Во-вторых, в ситуации роста фирма получает большую свободу маневра и получает возможность оказывать влияние на принятие отраслевых решений.

В-третьих, осуществление стратегии диверсификации предполагает расширение номенклатуры выпускаемой продукции, а значит, освобождает фирму от сильной зависимости от узкого круга товаров. В случае убыточности производства одного из продуктов диверсификация позволяет фирме безболезненно переключиться на выпуск рентабельных изделий.

В-четвертых, показатель роста в долгосрочном периоде принято считать одним из лучших измерителей делового успеха фирмы. Как правило, финансовые аналитики и инвесторы оценивают фирму не только по величине полученной прибыли, но и по потенциалу роста. На страницах финансовых журналов и газет, посвященных проблемам бизнеса, такой показатель, как темпы роста, всегда иллюстрирует успешную деятельность процветающих компаний. Не является исключением ежегодный рейтинг крупнейших компаний России «Эксперт - 200», проводимый журналом «Эксперт». В нем представлены лучшие компании года по объему реализации продукции, по рыночной стоимости, по объему прибыли и темпам роста.

В-пятых, нацеленность фирмы на диверсификацию и рост создает возможность преследовать другие корпоративные цели - получение прибыли, увеличение объема продаж, выплату высоких дивидендов акционерам, повышение курса ценных бумаг. Оценивая практическую деятельность компаний, можно увидеть наличие множественности целей у фирм. При этом получение максимальной прибыли является только одной из них. Вне всякого сомнения, показатель прибыли стоит во главе иерархии целей у большинства фирм по причине его универсальности. Однако принятие неоклассикой в качестве единственной цели фирмы получение максимальной прибыли свидетельствует об узости избранного подхода, а также демонстрирует расхождение между предпосылками и выводами неоклассической теории и практической деятельностью фирмы. В последние десятилетия в мировой экономической науке появилось много модификаций, концепций и теорий, дополняющих неоклассическую теорию и в какой-то степени пытающихся преодолеть возникший дисбаланс. К сожалению, разрыв между теорией и практикой преодолеть не удалось. Имеющиеся расхождения стало возможно устранить благодаря использованию идей неонституциональной экономической теории. Неонституциональная теория фирмы, став своеобразным «мостиком» между стандартной неоклассической теорией и современностью, помогла по-новому взглянуть на фирму, рассмотреть ее сущность в свете концепции трансакционных издержек.

3. Неоинституциональная теория фирмы

В центре внимания неоинституциональной теории стали отношения, складывающиеся внутри экономических организаций - фирм. Основным инструментом анализа явилась категория трансакционных издержек. Все это сделало возможным наблюдать происходящие процессы и формирующиеся взаимоотношения внутри фирмы, то есть позволило заглянуть в глубину «черного ящика» с тем, чтобы определить истинную сущность фирмы. Неоинституциональная теория произвела смещение акцента с анализа трансформационных (производственных) издержек на трансакционные издержки. Смена приоритетов была продиктована, прежде всего, модификацией и изменением условий функционирования экономики. Как известно, неоклассическая экономическая теория признает факт равенства трансакционных издержек нулю. Это означает абсолютную информированность экономических агентов о рынке и рациональность их действий. Практический опыт демонстрирует обратное.

1. На самом деле экономические агенты обладают ограниченной рациональностью. Ограниченная рациональность проявляется в неравномерном доступе экономических агентов к информационным источникам (асимметричность информации), а также в их неспособности наилучшим образом проанализировать полученную информацию.

2. Реальная экономика характеризуется наличием фактора неопределенности, который связан с возможным отклонением реальных выгод от прогнозируемых значений. Наличие в хозяйственной деятельности дополнительных ограничивающих факторов (асимметричность информации и риск) заставляет экономических агентов устранять или, по крайней мере, смягчать действие этих факторов, т. е. нести трансакционные издержки.

Причины приоритета трансформационных издержек

Лидирующее положение трансформационных издержек в теории неоклассического анализа обусловлено, в первую очередь, историческими причинами. Известно, что начало экономической деятельности человека связано с процессом взаимодействия между человеком и природой. Так, первоначальное развитие человеческой цивилизации основывалось на приспособлении потребностей людей к имеющимся ресурсам. Иными словами, первобытный человек получал блага из природы с помощью охоты, сбора плодов, ловли рыбы и т.д. С течением времени потребности стали удовлетворяться за счет производства - процесса, предполагающего физическую трансформацию ресурсов в готовые блага.

Затраты сырья, материалов, рабочей силы, капитала, связанные с изменением физических свойств благ, составляют трансформационные издержки (от лат. transformatio - преобразование, превращение).

Интересно отметить, что на протяжении длительного временного интервала - с момента возникновения экономической теории как науки в XVII- XVIII веках и до середины XX столетия - экономическая теория в качестве инструмента анализа использовала исключительно единственный тип издержек - трансформационные. Это объясняется значимостью процесса производства, в результате осуществления которого приходится нести трансформационные (производственные) издержки. Именно поэтому первостепенную важность в классической школе политической экономии приобретает оценка феномена разделения труда. Разделение труда - основной фактор эффективности и производительности хозяйственной деятельности! Благодаря разделению труда происходит снижение трансформационных (производственных) издержек на предприятии, обеспечивается экономия времени при переходе от одной операции к другой, становится возможным переход к использованию более совершенных машин и механизмов, способных значительно облегчить ручной труд, сделать его более продуктивным и производительным. Мы знаем, что свой труд «Исследование о природе и причинах богатства народов» (1776 г.)

Адам Смит готовил в период промышленного переворота, когда преобладающей формой организации хозяйственной деятельности являлась мануфактура - предприятие, использующее ручной труд (Мануфактура (от лат. manufactura - manus - рука + facere - делать)).

Мануфактура господствовала в Западной Европе в XVI - XVIII веках. Характерной чертой этого периода была слабая техническая оснащенность предприятий, а также преобладание низкоквалифицированного ручного труда. И как естественный итог - производство товаров в незначительных количествах невысокого качества. Мануфактурный период развития промышленности отличался не только преобладанием примитивного производства, но и существованием неизбалованного, послушного, пассивного покупателя, согласного приобретать все то, что уже было произведено и предлагалось к продаже.

Это было время процветания, когда производство рождало спрос и «производство всегда равнялось потреблению». Коренной перелом в сложившихся условиях наступил на исходе XIX столетия, в период, насыщенный техническими достижениями и научными проектами, когда промышленность получила колоссальный приток капитала за счет акционирования предприятий и стало возможным внедрение научно-технических достижений в производство. Использование в производстве передовых (для своего времени) технологий, широкое применение компаниями машин и механизмов в процессе создания благ послужили благоприятной основой для стремительного роста производительности. Увеличение общего уровня эффективности производства в совокупности с политикой монополий вызвали трудности со сбытом. Перепроизводство продукции приобрело хронический характер. Большинство компаний столкнулось с новой проблемой - реализацией товара. Следует отметить, что на другом полюсе рыночного процесса - в лагере потребителя - также произошли принципиальные изменения. Покупатель значительно эволюционировал, что проявилось в росте доходов, возможности приобретения новых товаров, модификации потребностей, удовлетворяемых посредством разнообразия предлагаемых производителем товаров. Все эти факторы способствовали формированию и воспитанию нового - придирчивого и избирательного - покупателя, получившего право выбора и отдающего предпочтение тому товару, который в полной мере соответствует представлению потребителя о товаре.

Необходимость учета трансакционных издержек

XX век зарекомендовал себя как период глобальных перемен. Неотъемлемым свойством экономического процесса стала неопределенность. Непредсказуемость и неопределенность внешней среды заставляет каждый экономический субъект нести расходы на получение информации о ценах, поставщиках и покупателях, условиях проведения сделок, возможных шагах конкурентов и т.д. Разнообразие хозяйственных процессов, происходящих в обществе, усложнение взаимосвязей между контрагентами вынуждают субъекты осуществлять защиту своих прав собственности. Это необходимо производить в случаях нарушения контрактов со стороны партнеров (покупателей и продавцов), при осуществлении контроля над качеством поставляемой продукции, при решении спорных вопросов между контрагентами. Стало очевидным, что производителю, помимо традиционных трансформационных (производственных) издержек, приходится нести издержки, связанные с процессом получения информации (анализ потребительских предпочтений, отслеживание рыночной конъюнктуры, оценка поведения конкурентов и т.д.), защитой прав собственности, т.е. трансакционные издержки. Необходимо подчеркнуть два следующих момента. 1. Издержки по получению информации и защите прав собственности существовали всегда, однако именно в XX веке они приобрели первостепенное значение. 2. Содержание трансакционных издержек принципиально отличается от трансформационных издержек. Трансакционные издержки не связаны с физическим изменением благ (ресурсов). Они отражают факт проведения рыночных сделок (трансакций) и связаны с процессом подготовки, заключением и реализацией сделок. Проблема существенного расхождения между описанием идеальной экономической модели неоклассикой и реальной действительностью волновала многих ученых и до Р. Коуза. Так, в 1921 году американский экономист Фрэнк Найт написал книгу «Риск, неопределенность и прибыль»[21], в которой доказал наличие риска и неопределенности в любой предпринимательской деятельности. «Мы живем в мире, подверженном изменениям, в царстве неопределенности. Кое-что мы знаем о будущем, но не более того; и наши жизненные проблемы, по крайней мере, в части целенаправленного поведения, вырастают именно из того факта, что мы знаем так мало. Это относится как к бизнесу, так и к другим видам деятельности. По существу мы действуем, руководствуясь мнением, которое может быть обосновано в большей или меньшей степени и представлять большую или меньшую ценность; мы не пребываем в полном неведении, но и не имеем полной и совершенной информации, а владеем лишь частичным знанием. Если мы хотим понять функционирование экономической системы, мы должны осмыслить суть и значимость фактора неопределенности; а для этой цели необходимо провести некоторое исследование природы и функции знания как такового» (Трансакция - от лат. transactio - соглашение, сделка).

Информация как способ уменьшения неопределенности

Если риск можно просчитать заранее с помощью статистической вероятности наступления определенного события, застраховав компанию от риска и включив страховые взносы в издержки, то неопределенность невозможно устранить из хозяйственной жизни единовременно. Однако неопределенность можно существенно снизить. «Где существует неопределенность, имеется и возможность ее уменьшить, называемая информацией. Информация - понятие, прямо противоположное термину «неопределенность», - утверждает Кеннет Эрроу, американский экономист, лауреат Нобелевской премии за 1972 год[23]. Далее экономист утверждает, что «…экономическая роль информации заключается в снижении неопределенности и предотвращении убытков» [22]. В целях уменьшения неопределенности, распознания экономической обстановки, принятия более обоснованного и разумного решения каждый предприниматель вынужден нести определенные расходы по получению информации- трансакционные издержки. «Предпринимателю необходима разная информация, в частности, о поведении других экономических агентов, например, клиентов фирмы, рабочих, а также о нынешних и будущих ценах, спросе и предложении на рынке… Фирмы активно занимаются сбором и нужных им сведений, затрачивая огромные средства на инновации и исследования рыночной конъюнктуры» (Эрроу К. Информация и экономическое поведение // Вопросы экономики. 1995. № 12. С. 100). Неопределенность невозможно устранить из экономической жизни вообще, однако вполне возможно значительно снизить ее влияние с помощью получения необходимой информации. Анализ тенденций рынка, изучение состояния партнеров и конкурентов позволяет лучше узнать экономическую обстановку, существенно уменьшить неопределенность, а в конечном итоге прийти к более разумному и обоснованному решению.

Пять конкурентных сил М. Портера.

Создание и развитие мировым мастером в области международной конкуренции Майклом Портером теории о пяти конкурентных силах очередной раз свидетельствует о важности и значимости информации о покупателях, поставщиках, конкурентах, новых товарах, получаемой для уменьшения неопределенности внешней среды компании. Модель «пяти сил», разработанная автором в 1980 году, является технологией для осуществления анализа конкуренции, с помощью которого становится возможным определить потенциальную угрозу для фирмы и разработать адекватную обстоятельствам стратегию ее поведения на рынке. Модель позволяет уменьшить угрозу наступления непредвиденных событий для компании. Угроза может возникнуть по следующим пяти направлениям:

1) соперничество между имеющимися конкурентами в данной отрасли;

2) угроза появления новых конкурентов;

3) угроза появления на рынке новых товаров-заменителей;

4) экономические возможности и торговые способности поставщиков;

5) экономические возможности и торговые способности покупателей

Модель М.Портера представляет собой своеобразный инструмент, необходимый фирмам для проведения диагностики конкурентной напряженности на рынке. Она позволяет определить важность и мощь влияния каждой из составляющих конкурентных сил с тем, чтобы успеть подготовиться к наступлению угрозы и достойно встретить противника, предварительно разработав варианты возможного поведения фирмы в сложившихся условиях. Итак, современный мир, в котором нам приходится жить и работать, отличается нестабильностью. Для того чтобы чувствовать себя уверенно и быть в меньшей степени зависимым от непредсказуемости внешней среды, каждый субъект микроэкономики стремится получить необходимую информацию (о поставщиках, потребителях, конкурентах и т.д.). Приобретение информации всегда сопряжено с издержками. Затраты на маркетинг, осуществление анализа действия пяти конкурентных сил вызывает рост расходов, не связанных непосредственно с процессом производства. Имеет место рост трансакционных издержек. В последнее время наблюдается тенденция постепенной смены приоритета трансформационных издержек в общих издержках предприятия. На сегодняшний день определяющими и главенствующими в деятельности фирмы становятся трансакционные издержки.

4. Основные формы и способы подбора персонала

Основные формы и методы подбора персонала.

Процедура подбора персонала, при всем многообразии используемых технологий, имеет несколько стандартных этапов:

· Планирование количественных потребностей в персонале - на основании принятого плана стратегического развития компании или заявок линейных и функциональных служб об ожидаемых вакансиях;

· Построение модели компетенций вакантных должностей, описание профиля вакансии и должностной инструкции;

· Организация поиска кандидатов с использованием внутренних и внешних источников, а также нестандартных подходов;

· Первичный отбор кандидатов (анализ резюме, телефонное интервью, анализ анкет);

· Вторичный отбор (тестирование, собеседование и пр.)

· Принятие решения о найме сотрудника;

· Оформление трудового договора, зачисление в штат, подготовка и проведение программы адаптации.

Источники подбора персонала

Под внутренними источниками понимают кадровый резерв компании, т.е. сотрудников, определенное время работающих в компании. При замещении должностей путем внутрифирменного конкурса основным методом оценки кандидатов на замещение выступают итоги регулярной аттестации персонала. Возможности внутреннего роста активно пропагандируются в современных российских организациях. Данный подход гарантирует сохранение сильного кадрового состава.

Эффективными методами подбора персонала из внешних источников традиционно являются рекрутинг и прямой поиск кандидатов по составленному профилю.

В последнее время также получили широкое распространение такие методы как:

· лизинг персонала - использование временного трудового ресурса, предоставляемого кадровыми агентствами на длительный срок для решения производственных задач организации;

· телеработа - дистанционная форма организации труда, при которой сотрудник выполняет работу удаленно, в рамках «виртуального офиса»;

· аутсорсинг - передача сторонней организации некоторых бизнес-процессов, являющихся для организации непрофильными ;

· временный персонал - в отличие от лизинга используется в тех случаях, когда организация нуждается в дополнительных сотрудниках на короткий период (от одного дня до нескольких месяцев);

· аутстаффинг - оформление в штат специализированного агентства сотрудников, работающих в компании, которая по тем или иным причинам не хочет больше содержать этот персонал у себя.

По результатам опроса ведущих работодателей России можно выделить наиболее популярные внешние источники поиска персонала:

- «через знакомых»;

- по объявлениям в периодических изданиях;

- посредством Интернет;

- поиск через биржи труда и ярмарки вакансий;

- поиск с привлечением кадровых агентств.

Обычно при отборе кандидатов используют не один, а целый комплекс различных методов, направленных на всестороннюю оценку кандидатов.

Рассмотрим пример как происходит подбор персонала в Японии.

Японские фирмы не имеют жесткой классификации должностей с фиксированными ставками заработной платы по каждой из них. Обязанности между людьми строго не распределены, Поощряется выполнение различных видов работ при гибком взаимодействии работников в зависимости от конкретной ситуации. Заработок определяется на основе индивидуальной оценки деятельности работника по многим критериям. Рост заработной платы с выслугой лет - одна из важнейших составляющих этой системы. Другие критерии отражают трудовой вклад, успехи и усердие в обучении и повышении квалификации, умение работать в коллективе и т.д. Большое значение имеет оценка работы непосредственно руководителем. [2] В этом отношении японская модель существенно отличается от западной, где ставки заработной платы (цены на рабочую силу) по каждому виду работы, должности, квалификации складываются главным образом под воздействием спроса и предложения на рынке труда.

Решение об увеличении заработной платы принимает Служба мотивации или непосредственный руководитель подразделения.

Здесь хотелось бы привести в сравнение, что наши Отделы труда и заработной платы занимаются сбором и анализом, как правило, поверхностных цифр. Японские же отделы мотивации - это не только аналитические центры, но и разработчики эффективных систем оплаты труда (в Японии нет ни тарифной системы, ни единой тарифной сетки для бюджетников), которые обеспечивают зависимость оплаты труда от стажа, результатов работы, так называемых жизненных пиков и т.д.

Зависимость оплаты труда от жизненных пиков. Таких пиков в Японии пять-шесть. Когда 21-летний японец после колледжа или университета поступает на работу, его заработная плата примерно равна 180 тыс. йен в месяц (более 1800 долл. США). Это определенный законом минимум. Среднемесячная ставка здесь - 3000 долл. США. В 28-29 лет японец женится, следовательно, увеличивается и заработная плата (так как действует определенный закон о традициях). Затем рождение ребенка, покупка жилья (когда возникает потребность в кредите). Время, когда надо отдать часть кредита, также сопровождается увеличением заработной платы и т.д. [4] Зависимость оплаты труда менеджеров от результатов работы предприятия. На всех предприятиях используется система “плавающих окладов” . Базовые ставки директоров завода, начальников цехов, других менеджеров колеблются в зависимости от динамики себестоимости продукции, объема производства, номенклатуры и других показателей, за которые отвечает тот или иной руководитель. Например, у начальника цеха оклад 700 тыс. йен. Если цех снизил себестоимость продукции на 10%, то его оклад автоматически увеличивается на 10%. [1,4] Данная система определяется не законодательно, а только положением предприятия об окладе труда.

Особенность организации оплаты труда в государственных учреждениях: система оплаты труда гос. служащих состоит из 20 разрядов, каждый из которых включает 5 подразрядов. Их ставка отличается друг от друга на 10%. Подобная разрядная сетка есть и на некоторых промышленных предприятиях. Но ее основное отличие от нашей ЕТС - большая гибкость, полный учет количества и качества труда, расширенный диапазон возможностей, и, самое главное, существенная дифференциация заработка в рамках каждого разряда в зависимости от фактических результатов работы. Жесткая зависимость оплаты труда от фактических результатов работника является четвертой особенностью японской системы стимулирования труда.

Одна из самых низких в мире дифференциация в оплате труда - 1: 4 (в Швеции - 1: 3).

Это означает, что работник самой низкой квалификации получает всего в 3 раза меньше, чем высококвалифицированный работник.

Зарплата ли слесаря, продавца, инженера, врача, меньше зарплаты высшего руководителя соответствующей фирмы только в 4-5 раз. Здесь, естественно, не учитываются премии, дивиденды по акциям и т.д., а речь идет только о тарифе и окладе. [1] Скорее всего, только этот из пяти элементов японского стимулирования не приемлем для России.

неоклассический конкуренция персонал прибыль

Список литературы

1. Волгин Н. Японский опыт, который стоит изучать и разумно заимствовать. Человек и труд 1997, №6, с. 50

2. Хлынов В. Япония: становление новой модели управления тру дом. - МЭиМО, 1993, №2, с. 102-110

3. Фишер Г. Еще раз о причинах “японского экономического чуда” . - “Российский экономический журнал” , 1995, №8, с. 69-73

4. Фильев В. И. Организация, нормирование и оплата труда в развитых странах: Великобритания, Германия, Италия, США, Япония и д. р.. -М: Изд-во журн.” Юрид. бюл. предприним-ля” : ИНТЕЛ-СИНТЕЗ 1996

5. Геевский И. А., Червонная С. А. Опыт трудовых отношений в США. - “США” , 1992, №12, с. 52-59

6. Червонная С. А. Новые аспекты регулирования трудовых отношений в США. -” США” , 1995, №2, с. 10-19

7. Хлынов В. Н. Японские “секреты” управления персоналом. -М: Инс- титут Дальнего Востока, 1995, информационный бюллетень №9

8. Способы обеспечения выплаты заработной платы: зарубежный опыт и международно-правовые стандарты. -” Человек и труд” , 1997, №1, с. 99

9. Правовое регулирование социально-трудовых отношений в России. - Человек и труд , 1997, №7, с. 84

10. Силин А. Участие работников в управлении предприятиями: на Западе и в России. -” Человек и труд” , 1997, №8, с. 87

11. Пронников В. А. Ладанов И. Д. -Указ. соч., с. 182-183

12. Михайлов А. Главный секрет японского "экономического чуда". -Япония, 1996, №5, с. 5

13. Пшенников В. Уроки менеджмента: Управление, рождающее творчество. Япония, 1996, №9, с. 18

14. Пшенников В. Уроки менеджмента: Человек на рабочем месте. - Япония, 1996, №10, с. 18

15. Целищев И. Управление по-японски за пределами Японии. -"МЭМО", 1991, №8, с. 62

16. Синцова Г. Прет-а-порте от "Первомайской зари". -"Человек и труд", 1996, №3, с. 65

17.Гэлбрейт Дж. Жизнь в наше время. М., 1990. С. 42

18 Marris R. The Economic Theory of Managerial Capitalism. L., 1966. P. 249 - 263

19. Портер М. международная конкуренция: Пер. с англ. / Под ред. В.Д. Щетинина. М.: Международные отношения, 1993

20. Всероссийский кадровый портал www.kadrovik.ru

21. Фрэнк Найт «Риск, неопределенность и прибыль»

22.Эрроу К. Информация и экономическое поведение // Вопросы экономики. 1995. № 12. С. 98

23. Найт Ф.Х. Риск, неопределенность и прибыль. М.: Дело, 2003. С. 195

Размещено на Allbest.ur