История коммерческой деятельности в России

Размещено на http://allbest.ru/

Размещено на http://allbest.ru/

Бюджетное образовательное учреждение Вологодской области

«Вологодский колледж коммерции, технологии и сервиса»

Курсовая работа

дисциплина: Организация и технология коммерческой деятельности

тема: История коммерческой деятельности в России

Выполнила обучающаяся группы 32-К

Руководитель работы

Орехова Ирина Георгиевна

Вологда 2013г.



Содержание

Введение

1. Понятие и сущность коммерческой работы

2. Предпринимательство на Руси до XV века

3. Российское предпринимательство периода XV-XIX веков

4. Бизнес в России дореволюционного периода

5. Бизнес в период руководства коммунистической партии

6. Предпринимательство постсоветского периода

7. Роли и задачи развития коммерческой работы на современном этапе

8. История развития ООО “ТЦ ЦУМ”

9. Предложения по развитию деятельности ООО ТЦ ЦУМа

Заключение

Список литературы



Введение

Определение предмета истории торговли на первый взгляд не представляет особого труда: это хронологическое описание, состоящее из более или менее пространных комментариев наиболее продуктивных попыток воссоздания развития хозяйственной деятельности человеческого общества на определенных исторических этапах. Безусловно интересно рассмотреть и такие важные составляющие истории торговли как ярмарки и торговые гильдии, поближе познакомиться с купцами.

Однако такое понимание истории торговли требует, по меньшей мере, уточнений и определений. Прежде всего, на протяжении столетий (а на раннем этапе развития -- тысячелетий) периодически изменялась форма торговли, ее виды, отношение к торговле как внутренней и внешней (международной) хозяйственной деятельности общества. Постоянно совершенствовалась взаимосвязь торговли с производством товаров, с экономикой государства; формировалась специальная наука -- товароведение, предметом изучения которой является товар -- объект, обладающий определенными потребительскими свойствами.

Как и любая учебная дисциплина, история торговли начинается с выявления основных функций и видов предмета, установления основных терминов, понятий и определений, используемых в этой дисциплине.

В современных условиях особую актуальность имеет проблема организации и развития коммерческой деятельности. Без развития предпринимательской деятельности Россия не сможет выйти из сложного долгого экономического кризиса и не сможет подняться на путь устойчивого хозяйственного прогресса.

Предпринимательство как неотъемлемая часть хозяйственной деятельности специалистов и руководителей предприятий, финансовых и коммерческих организаций влияет не только на повышение духовного и материального развития общества, созданию благоприятной почве для практических действий способностей и дарования каждого человека, но также ведет к объединению государства, сохранению его гордости и национального духа. коммерческая дореволюционный коммунистический

Разумное сочетание общественных и эгоистических интересов лучше всего было продемонстрировано в эпоху дореволюционного предпринимательства в России. Русские бизнесмены того времени проявляли высочайший профессионализм и таланты в ведении деловых отношений. Их доходы позволяли не только жить в роскоши, но и вкладывать большие суммы в образование, культуру и науку страны. Таким образом, в деятельности предпринимателей дореволюционного периода содержится множество ценнейших приемов и методов, которые могут служить образцом для современных бизнесменов. Для понимания этих методик следует изучить принципы ведения дел в России на разных этапах ее исторического развития.

Целью работы является углубление и расширение теоретических знаний по теме «История коммерческой деятельности в России»

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

- Изучить основные этапы развития коммерческой деятельности в России;

- Рассмотреть становление коммерческой деятельности в России.

- Раскрыть понятие и сущность коммерческой работы.

- Проанализировать роли и задачи развития коммерческой работы на современном этапе.

- Изучить Российское предпринимательство разных периодов.

- Проанализировать историю ООО ТЦ ЦУМ

Предметом исследования курсовой работы является История Коммерции России.

Объектом исследования выступает ООО ТЦ ЦУМ по адресу ул. Благовещенская, 4 режим работы пн-сб 9.00-20.00, вс 9.00-18.00, без обеда.

Актуальность темы заключается в том, что в настоящее время коммерческая деятельность большинства предприятий ориентированы на сбытовую деятельность, а не на маркетинговую и наличие этой проблемы позволит повысить эффективность коммерческой деятельности на предприятиях.



1. Понятие и сущность коммерческой работы

Понятие «коммерция» пришло к нам из латинского языка и буквально означает «торговля». В настоящее время под торговлей понимается, во-первых, форма товарного обращения, осуществляемого при посредстве денег, во-вторых, самостоятельная отрасль народного хозяйства и, в-третьих, деятельность, направленная на совершение актов купли-продажи товаров и услуг. термин «коммерция» ближе к третьему понятию торговли - деятельности, связанной с осуществлением купли-продажи.

В современном деловом языке понятие коммерческой деятельности используется в нескольких значениях. В широком смысле коммерческая деятельность -- это любая деятельность, направленная на получение прибыли. Такая трактовка приближает понятие коммерческой деятельности к понятию предпринимательства (бизнеса). В узком значении коммерческая деятельность связывается с деятельностью торговых организаций.

Оба эти определения не вполне адекватно отражают сущность коммерческой деятельности. Предпринимательская деятельность часто не исчерпывается коммерческими процессами и может предполагать организацию разработки и налаживание производства продукции или услуги, причем эти задачи могут иметь ключевое значение. В то же время деятельность, связанная с закупками и продажами, осуществляется не только в предприятиях торговли, а имеет место во всех видах предпринимательства. Поэтому на любом современном предприятии должны быть специалисты, владеющие методами коммерческой работы.

Однако в чистом виде коммерческая деятельность присутствует именно в торговых организациях. Поэтому «Коммерческая деятельность» как экономическая дисциплина рассматривает организацию коммерческих процессов главным образом на предприятиях сферы обращения, т. е. использует узкую трактовку определяемого понятия.

Таким образом, коммерческая деятельность -- деятельность юридических и физических лиц, связанная с осуществлением операций купли-продажи в целях удовлетворения спроса и получения прибыли.

Субъектами коммерческой деятельности выступают юридические и физические лица, имеющие право ее совершения, объектами коммерческой деятельности являются товары и услуги.

В современных условиях ведения бизнеса коммерческая деятельность не сводится только к совершению торговой сделки. Коммерческий успех напрямую зависит от знания рыночной ситуации, понимания потребностей потребителей и умения их удовлетворить, предлагая соответствующий ассортимент товаров. Поэтому коммерческая деятельность охватывает изучение потребительского спроса, управление товарным ассортиментом, рекламно-информационную работу и организацию сервиса. Кроме того, коммерческие работники должны уметь вести поиск и подбор выгодных поставщиков, налаживать с ними договорные отношения, организовывать транспортировку товара, а также создавать и поддерживать оптимальные товарные запасы.

2. Предпринимательство на Руси до XV века

В Древней Руси торговые и промышленные объединения образовывались вокруг городов, обеспечивая им развитие и процветание. Эти объединения представляли собой целые поселения. Такая тенденция взяла свое начало еще до крещения Руси (X век).

С принятием христианства предпринимательство столкнулось с идеологическими противоречиями. Православная религия разрешает зарабатывать деньги только своим трудом. Тем не менее, духовенство не стало препятствовать дальнейшему развитию предпринимательства. Более того, церковь становится одним из субъектов деловых отношений: в частности, церковные подвалы использовались для хранения торгового и промыслового инвентаря, а также договоров. За это духовенство взимало определенную плату. Монастыри также часто вели активную торговую и производственно-хозяйственную деятельность.

Торговые операции проводились на ярмарках, которые выполняли функции регуляторов и распределителей продукции сельского хозяйства, ремесел и промышленности. Для русских предпринимателей они являлись формой понятных и доступных деловых отношений, развивающихся в рамках народных традиций. Купцы и промышленники этого периода создавали объединения (артели) для коллективной работы. Такая форма ведения дел была очень эффективной, поскольку участники артелей получали массу преимуществ.

Прежде всего, в случае финансовых затруднений каждый член объединения мог рассчитывать на получение кредита или даже безвозмездной помощи. Для сопровождения торговых караванов, следующих в другие страны, артель выделяла вооруженный отряд с целью обеспечения безопасности. Осуществлялся централизованный контроль за оформлением документов и общественной кассой объединения. Это входило в обязанности выбранного купцами старосты. Все противоречия и споры разрешались на специальном суде. Особого внимания заслуживает прототип современной страховой системы. Каждый купец уплачивал определенную сумму старосте, который в случае потери имущества, транспортируемого тем или иным караваном, выплачивал компенсацию владельцу.

В дальнейшем староста начал использовать аккумулируемые таким образом средства для получения дополнительных доходов (мероприятия, сходные с современным кредитованием, инвестированием в другие объединения и др.). Эти доходы стали распределяться между всеми участниками системы на договорной основе.

Бурное развитие предпринимательской деятельности способствовало возникновению и росту инвестиционных и банковских учреждений. Эти функции выполняли ростовщики, которые занимались обменом иностранной валюты, хранением денежных средств и ценностей, а также предоставлением ссуд под проценты. Однако процент был слишком велик. В связи с этим в 1113 году в Киеве произошло восстание, участники которого разгромили дома ростовщиков.

После этого Владимир Мономах запретил брать за предоставление ссуды больше 20%. Помимо кредитов источниками инвестиций служили взносы в торговые компанейские предприятия. Такая система является, фактически, одной из форм привлечения акционерного капитала. На основе суммы вклада его владельцу выплачивался дивиденд. Видя успехи российских бизнесменов, государство пошло им навстречу, издав законы, поддерживающие предпринимательскую деятельность и способствующие сохранению справедливости в деловых отношениях.

Одним из главных сводов законов стала «Русская Правда»1. В ней четко разграничивались понятия простого займа и ссуды, отдаваемой в рост под проценты, долгосрочного и краткосрочного займов, торговой комиссии и вклада в торговое компанейское предприятие и т.д. «Что такое торговый кредит и операции в кредит - хорошо известно «Русской Правде», - писал русский историк В.О. Ключевский. В.Безобразов выделил ключевые черты менталитета русских предпринимателей:

- чувство меры, позволяющее объективно анализировать реальную ситуацию и выбирать приоритетные цели своей деятельности, согласно имеющимся в распоряжении средствам;

- практический расчет - умение решать приоритетные задачи, невзирая на более прибыльные, но непосильные;

- самообладание - сдержанность при ведении дел (способность отказаться от своих желаний в пользу более важного);

- трезвость характера - способность неуклонно и целенаправленно двигаться к завершению начатого предприятия;

- сила воли, дающая разуму господство над чувствами (не позволяет обольщаться при успехе, унывать при неудаче, постоянно поддерживать бодрость духа).

Кроме того, развитию деловых отношений на Руси способствовали многие внешние факторы: слабое влияние церкви, отсутствие инквизиции, большая территория государства и др. Именно эти качества позволили российскому предпринимательству активно развиваться и достигать масштабных успехов на протяжении тысячи лет. 1 «Русская Правда» - свод законов древнерусского права. Включает отдельные нормы «Закона Русского», «Правду Ярослава Мудрого», «Правду Ярославичей», «Устав Владимира Мономаха». Основные направления - это защита жизни и имущества княжеских дружинников и слуг, положение зависимых лиц, обязательственное и наследственное право и т.д. (XIII-XVIII вв.)

Таким образом, предпринимательство в Древней Руси содержит очень много элементов современной системы бизнеса. Талант купцов и промышленников тех времен позволял им находить оптимальные пути по- лучения доходов и форм ведения дел. Поэтому они сумели прийти к созданию объединений, эффективных систем страхования, кредитования и инвестирования.

3. Российское предпринимательство периода XV-XIX веков

Этот исторический период ознаменовался широким распространением международной торговли и ростом промышленности. Особый вклад в международные торговые отношения внес русский купец Афанасий Никитин, благодаря «хождению за три моря» установивший контакты с Персией и Индией (1466-1469 годы).

В то же время экономический рост России поддерживали Строгановы, Юдины, Светешниковы, Шорины, Веневитиновы и др. В этот период было построено множество заводов различных отраслей промышленности. Продукция сбывалась через развитую торговую сеть как в различные регионы России (в это время возникает всероссийский рынок), так и за рубеж. Торговые контакты поддерживались с Литвой, Персией, Хивой, Бухарой, Крымом, Кафой, Азовом. В промышленности осуществляется переход к мануфактурному способу производства.

В XVII веке усилилась взаимосвязь купечества с промышленностью и сельским хозяйством. Государство начало проводить протекционистскую политику. В частности, была введена единая торговая пошлина на продажу импортируемых товаров в размере 5%, с иностранных купцов взимался повышенный процент. В дальнейшем размер пошлины для иностранцев достиг 22%. Кроме того, им запрещалось заниматься розничной торговлей. Великий реформатор Петр I открыл дорогу индустриальному предпринимательству.

Для этого были созданы специальные правительственные органы: Берг-коллегия и Мануфактур-коллегия. Программы поддержки бизнеса, разработанные ими, предполагали раз- личного рода льготы и преимущества. Предприниматели имели возможность получать беспроцентные ссуды, средства труда для оборудования заводов, кроме того, они освобождались от государственной службы, временно освобождались от податей и пошлин. Более того, владельцы фабрик обеспечивались гарантированными государственными заказами и рабочей силой. Для обустройства заводов была возможность ввозить из-за границы машины и инвентарь без уплаты пошлины.

Многие военные фабрики Петр I передал в частные руки. Это было связано с их низкой эффективностью по сравнению с частным производством. Таким образом, государство освободилось от части своих затрат, а люди получили стимул к предпринимательской деятельности. На путь индустриального производства вступили, в первую очередь, выходцы из трудовых низов, которые получили подготовку в области ремесленно-кустарных промыслов: Морозовы, Скворцовы, Грачевы, Прохоровы, Зимины, Елагины, Дербеневы и др. Это характерная особенность именно российских промышленников, т.к. в западноевропейских странах в предпринимательстве были заняты дворяне, а в России, наоборот, многие промышленники получали дворянский титул за эффективное развитие своих предприятий.

Если до Петра I в России большое распространение получило купечество, то во времена Великого реформатора был дан мощный стимул развитию именно индустрии. Во время его правления сформировался следующий состав субъектов предпринимательских отношений: иностранные купцы и промышленники, российские купцы, казенные «дворцовые» предприниматели и монастыри. Следующий шаг в развитии российского бизнеса связан с именем императрицы Елизаветы Петровны. Ею был подписан указ от 13 мая 1754 года, который утвердил создание первого русского банка - Дворянского заемного банка. До этого основными кредиторами являлись ростовщики, наиболее крупными из которых были монастыри и купцы. Но условия предоставления ими кредитов предполагали выплату 40% годовых в качестве платы за пользование кредитом. Поэтому деятельность ростовщиков была запрещена указом Елизаветы Петровны от 23 июня 1754 года, банковская ставка установилась на уровне 6% годовых. Зарождение банковского дела в России имело стратегическое значение в развитии бизнеса, так как процесс инвестирования и кредитования упрощался, а также условия получения займов становились все более выгодными.

Дальнейшее развитие российского бизнеса было обусловлено нововведениями Екатерины II, которая отменила многие ограничения на торговлю и создание промышленных предприятий. Важным законодательным шагом стала ликвидация монополий, сдерживающих благоприятное развитие предпринимательства XVIII века. Были образованы гильдии купцов. Купечество поделилось на три группы по объему капитала. Каждая гильдия обладала определенными возможностями в предпринимательской деятельности. Другим важным шагом в преобразовании экономики России стал выпуск бумажных денег. Это упростило систему расчетов, увеличило внутренний товарооборот, явилось стимулом кредитных отношений. Благодаря этим преобразованиям экономика России вышла на передовые позиции в мире.

За XVIII век количество промышленных предприятий выросло в 10 раз, достигнув 2423. В XIX веке этот темп не снизился, и к 1881 году число заводов и фабрик превысило 31 тысячу. В целом, в период с XV по XIX века экономика России испытала несколько значительных подъемов, связанных с важнейшими предпринимательскими реформами. По ряду экономических показателей Россия вышла на лидирующие позиции в мире.

Основными чертами отечественных дельцов стали сплоченность, новаторство, добросовестность, деловой талант, следование традициям рода. Особой стороной деятельности крупнейших предпринимателей было активное участие в благотворительной деятельности. Меценатство российских купцов и промышленников стало легендарным. Они ежегодно вкладывали сотни тысяч рублей в культуру, науку, здравоохранение, образование. На их средства строились и содержались театры, музеи, больницы, приюты, храмы и др. К сожалению, в дальнейшем российский бизнес утратил тенденцию к прогрессивному развитию.

Таким образом, российский бизнес XV-XVI веков превращается в четкую разветвленную стремительно развивающуюся систему. Следует отметить, что особенности предпринимательства, сформировавшиеся в Древней Руси, не прекратили существовать. Напротив, они дополнились мощной инфраструктурой и международными связями. В итоге, вплоть до эпохи Петра I, российские купцы совершали колоссальные географические открытия, расширив территорию страны, налаживали деловые контакты с не известными прежде странами, укрепляли внутренние торговые связи, строили заводы и мануфактуры по всей России.



4. Бизнес в России дореволюционного периода

В середине XIX века тенденции промышленного роста продолжали действовать. Промышленники стремились механизировать производство, в связи с чем начали импортировать машины и оборудование. Это привело к промышленному перевороту. Крестьянская реформа 1861 года, проведенная под руководством С. Витте, позволила заполнить рынок труда рабочей силой за счет части освободившихся крестьян. Однако большая часть крепостных осталась работать на помещиков, поскольку была не в состоянии выкупить свою свободу. В то же время стремительно развивались финансово-экономические институты, ярмарки и другие коммуникации между участниками экономических отношений.

Это в совокупности с увеличением предложения на рынке труда стимулировало резкий скачок предпринимательской активности. Начали развиваться отрасли тяжелой промышленности (металлургия, машиностроение), постепенно замещая традиционное производство (текстильная промышленность, обработка продукции сельского хозяйства). Перечисленные факторы явились предпосылками для роста числа компаний в различных отраслях российского предпринимательства.

Темпы роста промышленности вывели Россию на первое место в мире. К 1913 году объем производства вырос в 10 раз, а по некоторым направлениям (выплавка стали, добыча нефти) - более чем в 1000 раз. Одновременно прогресс коснулся и сельского хозяйства. К примеру, Россия занимала первое место по экспорту хлеба, обеспечивая 1/3 объема мирового экспорта. Естественно, что возникновение большого числа предприятий привело к резкому обострению конкуренции.

Предприниматели пошли по наиболее безопасному и выгодному для себя пути, стремясь избежать конкурентной борьбы: они начали создавать различного рода крупные объединения, в основном синдикаты и тресты. Таким образом, в большинстве отраслей сложились устойчивые олигополии или чистые монополии. Основные преимущества в сложившейся ситуации получил бизнес и государство. Однако большая часть населения России оказалась в тяжелых условиях. В связи с тем, что труд начал активно механизироваться, рабочих стало требоваться меньше. Но крестьянская реформа наводнила рынок труда еще большим числом низко квалифицированных кадров.

Согласно законам рыночного равновесия, уровень заработной платы упал до очень низких показателей. Введение трудового законодательства в конце XIX века не решило эту проблему: рынок рабочей силы остался переполненным. Безусловно, новые предприятия нанимали определенную часть этих людей, но более радикальное решение было воплощено в реальность П. Столыпиным. Его реформы позволили крестьянам выкупать или брать в аренду земельные участки. Те свободные крестьяне, которые не смогли нормально обеспечить себя в городских условиях, воспользовались этим.

Средства на покупку земли предоставлялись банками под залог приобретаемого участка. Некоторые крестьяне сумели преуспеть на этой почве и стали фермерами, что фактически означало появление предпринимательства в сельском хозяйстве. Эти люди распоряжались большими участками, более совершенными орудиями труда и техникой, а также начали использовать наемную рабочую силу. Введение налогообложения земледельцев как очередной этап столыпинских реформ вынудило большинство крестьян продать свои земельные участки и наняться к фермерам.

Таким образом, к 1917 году сложилась следующая ситуация. Большинство населения составляли наемные рабочие, занятые в промышленности или сельском хозяйстве. Они получали небольшую заработную плату и работали в тяжелых условиях, характерных для периода индустриализации. Элиту общества составляли крупные промышленники, фермеры и государственные чиновники, число которых было относительно небольшим. В то же время все рынки находились под контролем крупных промышленных объединений, поддерживающих высокий уровень цен. Например, синдикат сахарозаводчиков добился ограничения поставок сахара на внутренний рынок.

Причем был введен акциз на сахар, что обеспечило казне дополнительные доходы, но негативно сказалось на уровне цен. Государство вместо антимонопольной политики поддерживало предпринимательство, и никаких изменений в такой структуре рынков не происходило. В итоге народ существовал в жестких условиях, получая небольшую заработную плату, мирясь с высокими ценами на потребительские товары.

5. Бизнес в период руководства коммунистической партии

Все описанные выше факторы подготовили базу для социального бунта. Классовое неравенство формировало у низших слоев неприязнь к предпринимателям. Первая мировая война только обострила ситуацию, ослабив экономическую и военную мощь государства. Начали возникать локальные конфликты, но в этот период появляется лидер противостоящей правительству партии большевиков. Назревающий вооруженный переворот получает централизованное управление в лице В.И. Ленина и идеологическую основу на базе учения К. Маркса. Ленин гарантировал возможность низшим классам стать во главе государственных органов после переворота и тем самым обеспечил поддержку с их стороны. Вскоре царская власть в России была свергнута.

Становление нового правительства в лице партии большевиков было отмечено революцией, насильственной национализацией предприятий и гражданской войной. Все это привело к ликвидации сложившихся ранее деловых отношений и связей, а также ввергло экономику в состояние крайнего упадка. После укрепления власти большевиков в стране было проведено множество различных реформ. Столкнувшись с послевоенным кризисом, коммунисты подошли к его разрешению с позиций теорий Маркса и Ленина. В первую очередь была ликвидирована частная собственность и предпринимательство, т.е. бизнес в России, как таковой, прекратил свое существование. Следующим шагом стало установление бестоварных отношений между предприятиями, а также между предприятиями и населением. Каждая организация получала обязательный план производства и сбыта. Считалось, что, спрогнозировав потребности людей, их можно обеспечить всем необходимым путем раздачи директив производителям. Финансовые институты были закрыты за ненадобностью.

Однако большевики столкнулись со следующими проблемами:

- возникли теневые рынки, где продукция обменивалась по схеме бартера;

- склады оказались переполнены продуктами, в то время как население их недополучало;

- бестоварная схема потребовала увеличения бюрократического аппарата;

- появились мошенники.

Столкнувшись с неэффективностью своих программ, большевики пошли на реорганизацию экономики путем возвращения частного бизнеса. Эта политика получила название НЭП (новая экономическая политика). В этот период государство возродило частную собственность, банки, биржи, свободу торговли. Предприятия стали сдаваться в аренду частным лицам, было разрешено создавать фирмы. Особыми льготами пользовались акционерные общества. Такие меры в короткий срок обеспечили экономический рост и развитие производства. Выпущенная в этот период валюта - золотой червонец - стала самой стабильной в мире. Это наглядно иллюстрирует тот факт, что деловые отношения есть основа экономического развития.

Подобный шаг рассматривался коммунистической партией как временный и вынужденный. Государство сохранило определенный контроль над предпринимательством, ограничило перечень товаров, подлежащих свободной продаже. Более того, оно стало субъектом деловых отношений с целью вытеснить частный капитал с рынков. Например, в биржевой торговле, обслуживающей 90% оптовых операций, государственные структуры контролировали 80% оборота. После смерти В.И. Ленина и с приходом к власти И.В. Сталина началось активное вытеснение частного сектора из российской экономики. Государственные структуры стремительно набрали вес во всех отраслях производства. Оставшиеся частные предприятия были ликвидированы путем упразднения финансовой системы. Фермеры вынуждены были реализовывать продукцию по исключительно не выгодным ценам. Насильная коллективизация окончательно разрушила остатки частного бизнеса и в сельском хозяйстве. Государство окончательно вернуло все предприятия на плановую основу.

Между тем предсказанная в теории марксизма-ленинизма мировая социалистическая революция не свершилась. Советский Союз объявил полную экономическую изоляцию, отгородившись от всех остальных стран «железным занавесом». Исключение составляли другие социалистические государства. Основной акцент в производстве был сделан на тяжелую промышленность и наращивание военной мощи.

В этом направлении индустрия страны очень быстро развивалась.

Вторая мировая война нанесла огромный ущерб всем сферам жизни в Советском Союзе. Но в послевоенный период никаких попыток возродить частное предпринимательство не было. Это не является индикатором отсталости экономики в целом, но отсутствие конкуренции лишает экономику необходимости развиваться.

Таким образом, усилия восстановить экономику подобным способом не увенчались успехом из-за того, что прогнозы потребностей населения не соответствовали действительности, механизм бестоварного обмена имел серьезные недостатки, а люди не принимал таких перемен.



6. Предпринимательство постсоветского периода

В 80-х годах XX века экономика Советского Союза столкнулась с неразрешимыми противоречиями. Основная часть активных производственных средств была сильно изношена, но модернизация не производилась. Плохая организация производственных процессов не позволяла достигать плановых показателей ни в промышленности, ни в сельском хозяйстве. В стране наблюдался дефицит одних товаров и перепроизводство других. Этот кризис явился основанием для новых экономических реформ.

Инициатором реформирования выступил М.С. Горбачев. Основным его достижением стало принятие законопроекта, разрешающего индивидуальную трудовую деятельность и создание кооперативов. Кроме того, в этот период пали барьеры между Советским Союзом и иностранными государствами. Было отменено государственное регулирование цен. В результате такой политики население активно включилось в предпринимательскую деятельность. Причем наиболее популярной стала отрасль торговли. Этот выбор объясняется небольшими начальными вложениями, коротким периодом оборота и высокой прибыльностью данной сферы. Люди использовали открывшийся международный рынок, чтобы в частном порядке ввозить иностранные товары.

Дефицит закончился, поскольку начал стремительно развиваться импорт, но наличие свободных цен вызвало гиперинфляцию. Обострилась криминальная обстановка, поскольку конкуренция носила недобросовестный характер. Одно временно наступил упадок в сельском хозяйстве: молодежь получила возможность оставить колхозы и включиться в коммерческую деятельность в городах.

Безусловно, реформы М.С. Горбачева были абсолютно необходимы. В условиях кризиса социалистической системы социальная, экономическая и политическая нестабильности достигли своего пика, и промедление могло принести фатальные последствия. Однако последовательность действий при преобразованиях была неверной.

Следовало вначале подготовить условия для возрождения торговли (таможенное и налоговое законодательство), для сохранения потенциала сельского хозяйства, а также создать четкую систему экономического регулирования цен. Из-за нарушения оптимальной последовательности реформ экономика России не вышла из кризиса - он лишь обрел иной характер.

Следующий этап реформ связан двумя основными направлениями: приватизацией государственной собственности и привлечением средств населения. Это связано с приходом к власти последователей реформ М.С. Горбачева. Основными инициаторами перехвата власти выступили Б.Н. Ельцин, Е. Гайдар, А. Чубайс и другие приверженцы демократического курса развития России. В 1991 году власть фактически была захвачена, и последовал ряд реформ, направленных на демократизацию общества.

Первые преобразования нового правительства и президента были направлены на смену формы собственности государственных предприятий. Все они стали акционерными обществами. Часть акций была продана на фондовом рынке, но контрольные пакеты большинства организаций по-прежнему остались у государства. Данная реформа обеспечила резкий переход к частному предпринимательству в производственном секторе. Другой шаг в укреплении рыночной идеологии состоял в том, что стали выпускаться государственные ценные бумаги для привлечения средств населения на нужды функционирования государственного аппарата, а также на реализацию реформ.

Потребность в инвестициях была обусловлена нестабильной политической ситуацией и проблемами реализации намеченных преобразований. Но попытка «делать деньги из воздуха» потерпела крах. Более того, частные компании, работавшие по образцу такой же «финансовой пирамиды», не подвергались контролю со стороны государства. В итоге основной удар приняли на себя вкладчики, большинство которых составляли рядовые граждане. Инфляция в этот период только усилилась.

Экономический кризис высокими темпами снижал стоимость вкладов населения. Правительство, чтобы не допустить изъятия средств людьми из государственных фондов, заморозило счета вкладчиков. Таким образом, к экономическому кризису добавилось усиление социального недовольства.

Реформы правительства Б.Н. Ельцина нельзя считать эффективными, но именно эти преобразования помогли возродить финансовые рынки и окончательно утвердить частную собственность на средства производства, несмотря на активную политическую борьбу.

После вступления в должность президента России В.В. Путина, реформы государства приняли характер поддержки бизнеса.

Прежде всего, было значительно ослаблено налоговое бремя, а также упрощен порядок расчета и взимания некоторых налогов. Важным для эффективного развития предпринимательства является простота регистрации юридических лиц, стимулируемая правительством на законодательном уровне. Для повышения уровня и инвестиционной привлекательности российского бизнеса проводится банковская реформа, предполагающая:

- обязательное страхование банковской деятельности;

- удешевление кредитов путем понижения ставки рефинансирования;

- утверждение обязательных резервных фондов отечественных банков.

Все это в совокупности обеспечит конкурентоспособность российской банковской системы, что позитивно скажется и на другой предпринимательской деятельности; позволит участвовать в крупных международных деловых проектах (вступление в ВТО и др.).

Стратегическим направлением реформирования бизнеса является стимулирование страхового дела, а также других современных направлений предпринимательской деятельности (лизинг, фондовый рынок). Однако некоторые планы правительства не кажутся достижимыми. Например, к удвоению ВВП за тот срок, который был установлен, никаких предпосылок не наблюдается.

Таким образом, характерной чертой практически всех реформ в России на любых этапах ее исторического развития является установка сверхкоротких сроков достижения целей.

Многие программы не были реализованы или потерпели неудачу именно по этой причине. В современном мире следует учитывать опыт прошлых лет, тем более что получен он непосредственно в нашей стране.

7. Роли и задачи развития коммерческой работы на современном этапе

Рыночные условия хозяйствования способствовали появлению нового типа коммерческих отношений между поставщиками и покупателями товаров, открыли широкий простор инициативе и самостоятельности торговых работников. Без этих качеств в современных условиях нельзя успешно осуществлять коммерческую работу. Успешно осуществлять коммерческую деятельность в сложных и многообразных условиях рыночных отношений смогут лишь хорошо подготовленные высококвалифицированные кадры.

Актуальной задачей коммерческих работников торговых организаций является вовлечение в товарооборот отечественной продукции. При рыночной экономике качество коммерческой работы зависит от умения активно изыскивать товары, заинтересовать предприятия, кооперативы, лица, занимающиеся индивидуальной трудовой деятельностью, в изготовлении нужных населению товаров.

Важными задачами является изучение и прогнозирование емкости региональных и товарных рынков, развитие и совершенствование рекламной деятельности, координация закупочной работы среди поставщиков и потребителей. Повышение уровня коммерческой работы требует постоянного совершенствования ее технологии. Коммерческая деятельность, как и любая иная предпринимательская деятельность, нуждается в значительном регулировании со стороны государства.

Регулирование коммерческих отношений осуществляется в основном посредством принятия правовых актов, относящихся к этой сфере деятельности, например, Закон РФ "О защите прав потребителей", Федеральный закон "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции".

Министерство экономического развития и торговли РФ организационно сосредоточило в едином органе вопросы внешней и внутренней торговли. Важной задачей в современных условиях является реформирование оптового звена. Предметом особого внимания государственных органов управления являются вопросы повышения качества продукции.

Таким образом, изучение рынка становиться наиболее интересной и важной для развития предприятия областью исследования.

8. История развития ООО ЦУМ

История ЦУМа началась в 1857 году, когда два шотландских коммерсанта Эндрю Мюр и Арчибальд Мерилиз основали торговую компанию «Мюр и Мерилиз». В 1880-х годах из Петербурга компания переехала в Москву, где через пять лет открыла оптовый магазин дамских шляп и галантереи на углу Кузнецкого моста и Петровки в «доме Хомякова».

Вскоре торговый дом купил здание для большого магазина на Театральной площади, на месте сегодняшнего ЦУМа. Было решено создать здесь крупный универсальный магазин, наподобие лондонского «Уайтли» или парижского «Бон Марше». «Мюр и Мерилиз» стал первым и самым крупным в России универмагом -- здесь можно было купить почти все: одежду, обувь, ювелирные украшения, парфюмерию, мебель, предметы домашнего обихода, детские игрушки.

Четыре раза в год «Мюр и Мерилиз» издавали каталог товаров, который бесплатно рассылался всем желающим так же, как и образцы тканей. К концу века общее количество отделов в магазине Мюра и Мерилиза достигло 44, а количество служащих приблизилось к тысяче.

Современное здание ЦУМа, построенное еще в 1908 г., является образцом европейской готики с элементами модерна.

С открытием нового здания «Мюр и Мерилиз» достиг вершины своей славы. Уже к 1913 году в магазине было 80 отделов. Новый магазин вызвал огромный интерес благодаря новизне технического оснащения, европейскому комфорту и красоте оформления залов. Новшествами универмага «Мюр и Мерилиз» были справочная, комната ожидания, служба информации по Москве и два скоростных электрических лифта для покупателей, появление которых вызвало настоящую сенсацию.

Первый в истории города универмаг открылся в Вологде в 1927 году. Первоначально он размещался в здании бывшего Железного ряда (Мира, 11). В 1967 году он был перемещён в новое здание на улице Клары Цеткин (с 1991 года - ул. Благовещенская), в то самое здание, в котором он находится по сей день. Общая площадь здания - 3500 м2, площадь, сдаваемая в аренду -- 3000м2.Тип магазина-универмаг. Режим работы пн-сб 9.00-20.00, вс 9.00-18.00, без обеда.

Имеет 3 этажа, парковки нет.

Основным видом хозяйственной деятельности ООО ЦУМ является розничная торговля.

Методы продажи товаров:

- самообслуживание;

- через прилавок обслуживания;

- с открытой выкладкой и свободным доступом покупателей к товарам;

- через автоматы.

Торговое оборудование использующееся в ЦУМе:

- Выставочное оборудование (мебель, манекены, стеллажи, прилавки и витрины для магазинов)

- Оборудование для автоматизации торговли ( кассовые аппараты, весовое оборудование, оборудование для штрих-кодирования, антикражевые системы и т.д.)

Универмаг "Центральный" находится в самом центре города Вологды, на пересечении улиц крупной городской магистрали и самой активной пешеходной зоной города, рядом находится центральный рынок, сконцентрированы многочисленные магазины и офисы фирм, остановки общественного транспорта и основные муниципальные учреждения. Напротив есть банк “СеверГазБанк”

Богатая история ЦУМа позволяет говорить об опыте работы. За прошедшие годы Вологда сильно изменила своё лицо, и ЦУМ, как неотъемлемая его часть, менялся вместе с городом. Сегодня ЦУМ - это современный торговый центр Вологды, расположенный в историческом центре города.

В состав торгового центра входят самые актуальные магазины. Только в ЦУМе вы всегда найдёте самый большой выбор необычных подарков и сувениров Вологды. Удобное местоположение и подъездные маршруты ещё при создании современного ЦУМа были учтены проектировщиками. Накопленный опыт сегодня используется для удобства наших покупателей.

Отдохнуть после утомительного шоппинга, взбодриться чашкой кофе или просто вкусно и недорого перекусить Вас приглашает кафе "Чаплин". ЦУМ - старейший магазин города. Сегодня здесь для посетителей представлены в широком ассортименте одежда и обувь, товары для детей, ювелирные украшения, CD и DVD диски, канцелярские принадлежности, часы, сотовые телефоны, игрушки, хозтовары, посуда, ткани, сумки. Сюда можно зайти перекусить в обеденный перерыв в небольшую столовую-кафе, которая славится домашней кухней и демократичными ценами, несмотря на расположение в самом центре, или попробовать натуральный кофе в кофейне.

На первом этаже в современном ЦУМе появился любимый женщинами отдел - парфюмерия и косметика "Рив Гош", напротив него - салон Ив Роше. Для молодежи - салоны известных брендов Insity, Concept Club, ChikipibaRoom, отдел с мужской обувью и костюмами, для гостей города открыт отдел с Сувенирами из природных материалов с символикой города и окрестностей, а также брелоками и другими приятными мелочами.

На втором этаже несколько магазинов обуви, сумок и одежды, в том числе фирменный отдел одежды из Финляндии FinnKarelia и одежды из Вологодского льна и кружева. На третьем этаже - магазины верхней одежды и свадебная мода.

К услугам покупателей предоставлены : фототовары и печать фотографий, ксерокопирование, косметический кабинет, банкоматы, оплаты за товар безналичными платежами с использованием банковских карточек.

Стимулирующие методы продажи в универмаге: ценовое стимулирование (используется прямое снижение цены), натуральное стимулирование ( вместо снижения цен, предлагается покупателю получить бесплатно какой-либо подарок), услужливое стимулирование (т.е. дополнительные услуги облегчающие процесс покупки)

Проходят различные распродажи, например в ЦУМе проводилась “Ночь распродаж”. Каждый этаж ЦУМа был оформлен в разном музыкальном стиле, была живая музыка, а в коридорах и рекреациях устроены места отдыха. На мероприятии работал ведущий, который сделал праздник еще более удивительным, привлекательным и интересным. Каждому покупателю - кофе в подарок.

9. Предложения по развитию деятельности ООО ТЦ ЦУМа

В целях укрепления финансового состояния ООО «ЦУМ» можно предложить расширить ассортимент предлагаемых услуг. А именно, открытие в универмаге развлекательного центра для детей.

Создание и открытие проекта развлекательного центра с комплексом услуг является длительным процессом, осуществляемым при помощи специалистов самого разного профиля и направленным на создание эффективного использования собственного внутреннего потенциала организации и приспособленность к новым рыночным условиям.

Для обеспечения разнообразного досуга населения и гостей города на самом высоком уровне проектом предусматривается создание единого комплекса услуг, включающего:

- детский развлекательный комплекс;

- детское кафе;

- детская - комната (аттракционы, игровые автоматы).



Заключение

Итак, в данной работе были рассмотрены основные исторические этапы предпринимательства в разрезе всей истории России, начиная с Древней Руси и заканчивая историей развития ТЦ ЦУМ.

Многообразие различных услуг малого бизнеса поражали нас еще, когда мы рассматривали развитие предпринимательства в Древней Руси. Тогда же были выделены основные черты настоящего русского предпринимателя - инициативного, рискового, бесстрашного, стремящегося к постоянному движению вперед, однако, не стоит забывать и о достаточно расчетливом и пытливом уме его, который обуздывал неразумный риск и предостерегал от неприятностей.

С веками предпринимательство приобретало все более профессиональные и узкоспециализированные формы. Однако, некоторые объективные причины, которых, на мой взгляд, было слишком много, тормозили процесс естественного развития. Но малые формы предпринимательства в который раз доказывали нам свою жизнеспособность и стремление двигаться вперед. То оно возрождалось после монгольского ига, то после Смутного времени и многочисленных войн, то после жесткого уничтожения во времена построения социалистического государства. И кажется, что все повторяется, но только на высшем, более качественном уровне.

Таким образом, не следует забывать о том, что истоки малого предпринимательства лежат не в 70-80 гг. XX века, а у корней формирования самого государства как такового. И все ответы на наши вопросы нам следует искать в тех, временах, что предшествовали нынешним. И в 70-80-е годы предприниматели, развивая свое дело, лишь вспоминали опыт 20-х гг., а в 20-м гг. предшествовал XIX век со своим Промышленным Переворотом.

В курсовой работе была проведена исследовательская работа по Тц ЦУМ.

В настоящее время Тц ЦУМ развивающееся предприятие, пользующееся большой популярность как у жителей города Вологда, так и туристов. Данный торговый центр самый старый в городе Вологда.

Основным видом хозяйственной деятельности ООО ЦУМ является розничная торговля. Основными функциями предприятия являются: реализация товаров; изучение покупательского спроса на товары; формирование ассортимента.

В универмаге большой ассортимент товаров: женская, мужская одежда, обувь, аксессуары, украшения из золота и серебра, свадебный салон, косметика, подарки, сувениры, и т.д. Так же есть кафе и магазин самообслуживания “Золотой ключик”. В Тц ЦУМ работают опытные продавцы-консультанты, которые помогут с выбором товара.



Список литературы

1. Архангельская И.Д. Из истории ярмарок в России // Вопросы истории. - 2005

2. Бессолицын А.А., Кузьмичев А.Д. Экономическая история России. Очерки развития предпринимательства. - М., 2008.

3. История предпринимательства в России. Книга первая. От средневековья до середины ХIХ в. - М.: РОССПЭН, 2007.

4. Никитина С.К. История российского предпринимательства. - М., 2005

5. Перхавко В. Первые купцы российские. - М., 2009.

6. Страгес Ю.П. Экономическая история России.Ч.I. VIII - ХVIII вв. - Екатеринбург, 20003

7. Сметанин С.И. История предпринимательства в России - Логос, 2005

8. И.П. Бойко Предпринимательство и реформы в России - Москва, 2003

9. Ю.А. Помпеев История и философия отечественного предпринимательства - Питер, 2003

10. http://www.tsum.ru/o-tsume/history.html

Размещено на Аllbest.ru

...