Характеристика странового развития на примере Германии

Время. Кроме описанных пяти типов отношений, важным фактором, дифференцирующим культуры, является понимание времени и отношение к немуДругим моментом, дифференцирующим культуры и связанным со временем, является ориентация на прошлое/настоящее или на будущее. В США, Италии или Германии будущее важнее прошлого и настоящего, а в Венесуэле, Индонезии или Испании люди в большей мере ориентируются на то, что есть.

Используя выделенные им пять измерений, Ф. Тромпенаарс также разбил страны, в которых проводились исследования, на кластеры.

Германский кластер получился необычайно "рыхлым". Можно говорить о значительной схожести профилей Австрии и Чехословакии, но, например, Швейцария здесь очень похожа на Францию, и довольно сильно отличается от Германии.

3.4 Стиль управления в Германии

В немецких офисах стиль управления весьма открытый. Для руководителя очень важно умение отдавать четкие приказы и следить за их выполнением. Это является залогом успешного менеджмента, и дает возможность немцам успешно управлять сложными проектами и массивами информации, иногда и ценою уступок Немцы немногословны и незамедлительно приступают к делу, они ценят сдержанность и серьезность, в улыбчивости они видят фальшь и манерность и считают это неприемлемым в бизнесе. Кроме того, не следует шутить во время деловых встреч. До и после - пожалуйста, но к бизнесу нужно относиться серьезно, а остроумие и ирония, особенно английские шутки, здесь не совсем уместны. К тому же подобное поведение может испортить вашу репутацию, и в конечном счете на вас не решатся положиться.

Характерная черта немецкого менеджмента - отсутствие похвал, что весьма отличается от американской или английской практики. Для немцев превосходство не является чем-то сверхъестественным, и они никогда не ждут, что их похвалят за работу. Похвалу они скорее примут за покровительство, а оценка работы персонала, которая так важна в американских и английских компаниях, не так значительна для немцев, это могут сделать наблюдатели, а не менеджеры и не всегда за какой-либо определенный период. Наградой за отличную работу может стать дополнительный выходной, но никак не премия или другие виды денежных вознаграждений.

Немецкие менеджеры стремятся к производству качественной продукции и безупречному сервису, а также к получению прибыли. Как вы можете догадаться, немцам очень важно установление сроков выполнения работы. Единственное, что может оправдать задержку доставки товара, - его неудовлетворительное качество.

Тем не менее высокое качество товаров и сервиса не означает, что работать надо с улыбкой. Несмотря на то, что обслуживающий персонал в Германии и менеджеры по продажам могут быть очень представительными и любезными.

3.5 Модель принятия решений

Руководство в немецких компаниях строится на строгой иерархии. Это наследство запоздалой индустриальной революции конца XVIII - начала XIX в., когда социальная структура состояла из огромного числа рабочих, управляемых малым количеством менеджеров. Кроме того, в Германии сохранилось много маленьких фирм, принадлежащих одной семье, контролирующей всю ее работу.

Немецкими компаниями руководят два независимых совета: Aufsichtsrat - наблюдательный совет и Vorstand - совет менеджеров. Vorstand ответственен за ежедневные операции, a Aufsichtsrat - за утверждение основного бюджета и составление проектов.

В отличие от американских и английских менеджеров, которые стремятся занять определенную ступень в бизнесе или финансах, немецкие менеджеры - в основном технические специалисты. В Германии до сих пор специалисты с техническими знаниями более востребованы, чем с гуманитарными.

Главная черта немецкого менеджмента - строгая иерархическая структура. Немецкие менеджеры более четко разграничены по служебной лестнице, чем их англоговорящие коллеги. Многим немецким менеджерам очень сложно работать в международных американских или английских компаниях, так как там трудно найти того, кому следует давать отчет о проделанной работе.

В немецких компаниях иерархия прозрачна, и чтобы сообщить о своем решении или найти его, вам не нужно перескакивать через ступени управления. Если все же вы так поступите, то рискуете стать врагом вашего менеджера и поставите в неудобное положение вышестоящего работника, которого вы обошли.

Чаще, чем американцы, но реже, чем японцы, деловые люди в Германии предпочитают некоторое время подумать и проконсультироваться прежде, чем принять какое-либо решение. Поскольку немецкие компании разделены, то очень важно, чтобы все заинтересованные менеджеры детально обсуждали насущные вопросы. Иногда результат этого можно назвать "параличом анализа", так как решения принимаются очень медленно.

Можно сделать вывод, что немцы не способны быстро принимать решения и что вы должны работать только с менеджером, который обязан заниматься вашим проектом или предложением. Это может также занять какое-то время и часто приносит разочарование. И последняя проблема, которая может возникнуть, - решение, принятое однажды, остается неизменным.

Выводы по главе 3. В ходе рассмотрения особенностей страновой бизнес -среды Германии можно выделить следующие: основными качествами немецкой бизнес - среды являются стабильность, качество работы, четкое выполнение всех условий и распоряжений. Такой тип управления и поведения в бизнес-среде оказался весьма конструктивным, так как сегодня Германия занимает лидирующие позиции на мировом рынке..

Заключение

В ходе данной работы была детально рассмотрена общая характеристика бизнес-среды Германии

Выполнены такие задачи, как:

1. Ознакомление с природно - климатической характеристикой страны

Для Германии характерно сочетание равнинных регионов на севере страны со среднегорьем в центральной части, которое на юге Германии постепенно переходит в альпийский горный массив. Страну покрывает густая сеть рек, являющихся главными водными артериями, соединенными между собой каналами, что делает внутренние перевозки весьма удобными. В стране много источников целебных минеральных вод. Климатические условия Германии благоприятны для проживания населения и ведения хозяйства.

2. Изучение социально - экономической характеристику Германии

Наиболее конкурентоспособными отраслями Германии являются: автомобилестроение; электротехническая промышленность; общее машиностроение (производство станков, различных приборов); транспортное машиностроение (вагоностроение, самолетостроение); химическая, фармацевтическая и парфюмерно-косметическая промышленность; точная механика и оптика; черная металлургия; авиационная и космическая промышленность; производство информационной и коммуникационной техники; судостроение.

3. Рассмотрение особенностей бизнес - среды Германии

Германские транснациональные корпорации пятого поколения занимают ведущие позиции в мировых рейтингах, уступая лишь немногим глобальным конкурентам. В целом, страновая бизнес - среда на сегодняшний день успешно функционирует и развивается

Список литературы

1. Березин И. Краткая история экономического развития. - М. 2010, 368 с.

2. Богданович О.И., Дрозд Ю.А. "Страны мира", М: "Русич", 2012г., энц.справ., 624 с.

3. Зорская М.А. "Германия", М: "Полиглот", 2012 г, 286 с.

4. Экономика Германии [Электронный ресурс]: режим доступа http://ru.wikipedia.org/wiki/Экономика_Германии - электрон. энциклопедия - М.: Copyright

5. Сведения международного портала ЦРУ - central intelligence agency - [Электронный ресурс]: режим доступа https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/gm.html- The online Factbook ISSN 1553-8133 2009 г.

6. Немецкая волна. Рынок и человек. Москва 2011г. №11, 140 с.

7. Германия. Страна представляется. Friedrich Reinecke Verlag / Редакторы и переводчики: Лариса Бендикс, Андреас Дорфман, 2012 г, 368 с.

8. Uber Deutschland: Учебное пособие: Гуманитарные дисциплины. 2009г, 145 c.

9. И.М. Бусыгина "Регионы Германии", г. Москва 2011 г, 351 с.

10. Максаковский В.П. "Экономическая и социальная география мира", М: "Просвещение", 2011г., учебник, 398 с.

11. Хайнц Л. Социальная рыночная экономика, германский путь. - М.: "Дело ЛТД", 2012 г., 225 с.

12. Халевинская Е.Д., Крозе И. Мировая экономика: Учебник / Под редакцией Е.Д. Халевинской. - М.: Юристъ, 2011 г., 301 с.

13. Ходов Л. Германия как импортер и экспортер частного капитала. //Современная Европа - 2012г. №8, 130 c.

14. Всё о Германии [Электронный ресурс]: http://germany.org.ru - электрон. Журнал - М.: Copyright 2010.

15. Мировая экономика. Экономика зарубежных стран: Учебник / Под ред. Доктора экон. наук, профессора М.Н. Осьмовой. - М.: Флинта: Московский психолого-социальный институт, 2011 г., 480 с.

Размещено на Allbest.ru