Конкурентоспособность предприятия, ее оценка и пути достижения

Основными потребителями техники производства ОАО «Бобруйскагромаш» и запасных частей к ней являются сельскохозяйственные предприятия РБ, коллективные и фермерские хозяйства РФ, агроснабы и базы материально-технического снабжения областей и регионов, дилерские центры.

В настоящее время основной объем производимой техники поставляется в Республику Беларусь и Российскую Федерацию, однако в последние годы значительно увеличились объемы поставки техники и в другие страны СНГ, в первую очередь, это касается поставок в Казахстан и Украину. Осуществляются поставки и в другие страны ближнего и дальнего зарубежья.

Основными видами продукции ОАО «Бобруйскагромаш» являются следующие:

- пресс-сборщики,

- прицепы,

- разбрасыватели.

Предприятие располагает продукцией, которая по показателям функционального назначения находится на уровне, а по некоторым изделиям превосходит зарубежные аналоги. По ряду показателей, связанных с надежностью, долговечностью, обслуживанием, которые существенно влияют на конкурентоспособность, изделия предприятия уступают аналогам. В связи с этим, конкурентное преимущество завода, связанное с более низкой ценой продаж изделий, сглаживается за счет высоких затрат, возникающих в процессе эксплуатации, т.е. за счет высокой цены потребления. Поэтому представляется, что основные пути повышения конкурентного преимущества продукции ОАО «Бобруйскагромаш» связаны с:

1 Техническим перевооружением предприятия;

2 Повышением качества выпускаемых товаров;

3 Дальнейшей оптимизацией управления предприятием;

4 Снижением себестоимости выпускаемой продукции;

5 Продолжением работы по созданию развитой сети дилерских центров, способных осуществлять качественный технический сервис реализуемой техники производства предприятия.

К положительной стороне заводов-конкурентов следует отнести: приближенность к своим потребителям, более низкие транспортные расходы, наличие в регионах металлургических производств и, следовательно, более низкие цены на выпускаемую технику.

Отрицательными тенденциями является сложность выпускаемых машин и снижение объемов выпуска заводов-изготовителей в РФ и на Украине.

Основными причинами потери конкурентного преимущества является эстетическое оформление продукции, цена, географическое расположение своих производителей, а соответственно более низкие транспортные затраты и большие затраты времени на оформление таможенных документов.

Основные конкуренты на рынке Республики Беларусь и стран СНГ в области производства техники номенклатуры ОАО «Бобруйскагромаш» располагаются на территории Российской Федерации. По группам товаров группам товаров их можно разделить следующим образом: ОАО «Бежецксельмаш» в группе пресс-подборщиков, ПО «Гомсельмаш» в группе прицепов и ОАО «Запагромаш» в группе разбрасывателей.

В таблице 5 представлена оценка конкурентного преимущества ОАО «Бобруйскагромаш» относительно конкурентов. Здесь указаны основные факторы, определяющие успех на рынке, и даны переменные, по которым можно количественно оценивать значение факторов. Каждая переменная получает оценку от 0 до 5 баллов.

0 -- наиболее слабые позиции по данному параметру конкурентного преимущества;

5 -- доминирующее положение на рынке.

Общий итог таблицы (сумма баллов) показывает истинное положение предприятия по отношению к основным конкурентам на рынке.

Из приведенных данных видно, что лидирующее положение занимает ОАО «Бежецксельмаш», а позиции белорусских производителей почти одинаковы и значительно уступают лидеру.

Просуммировав значения оценок по основным факторам и сопоставив эти данные с общим итогом, можно выяснить, за счет каких именно факторов нужно повышать конкурентоспособность.

Таблица 5 - Оценка конкурентоспособности ОАО «Бобруйскагромаш» относительно конкурентов

Так, в нашем случае ОАО «Бобруйскагромаш» следовало бы обратить внимание и принять соответствующие меры по снижению цены и повышению надежности сельскохозяйственной техники. Итоговая балльная оценка конкурентоспособности представлена на рисунке 3.

Рисунок 3 - Балльная оценка конкурентоспособности

Главным направлением развития стратегии в области конкуренции для завода является восстановление позиций на рынках России, Украины и других стран СНГ. Наиболее приоритетным из них признается рынок России. По данным Минсельхозпрода РФ обеспеченность аграрного сектора России сельскохозяйственными орудиями составляет 67 %. В настоящее время парк основных видов сельскохозяйственной техники не превышает 45-65 % от нормативного.

Основными направлениями в конкурентной борьбе являются:

- снижение себестоимости продукции, что приведет к снижению продажной цены и увеличению объемов реализации;

- повышение качества выпускаемой продукции;

- создание новых машин;

- введение конструктивных и технологических новшеств в с/х машины;

- создание совместных производств по ремонту, техническому и сервисному обслуживанию.

Проведем анализ по ОАО «Бобруйскагромаш» в целом с учетом всех сильных, нейтральных и слабых сторон организации на основе SNW-анализа, для этого необходимо заполнить таблицу 6. Каждая позиция оценивается по 100 -балльной шкале (слабая - 0-33 балла, нейтральная - 34-66 баллов, сильная - 67-100 баллов). SNW-анализ внутренней среды ОАО «Бобруйскагромаш» проводился методом экспертных оценок, экспертами выступал руководящий состав предприятия и акционеры общества.

Таблица 6 - Стратегический SNW-анализ внутренней среды ОАО «Бобруйскагромаш»

По данным таблицы можно сделать следующие выводы:

1 Общая стратегия организации оценивается как нейтральная (35 баллов). В настоящий момент у предприятия отсутствует четкая стратегия. Деятельность организации осуществляется на основе текущих договоров, имеющих, как правило, единовременный характер. Для достижения долгосрочной цели предприятия необходимо совершенствовать как внутреннюю структуру организации, так и увеличивать конкурентоспособность продукции.

2 Бизнес-стратегии производства оцениваются как нейтральные (56 баллов). Для улучшения положения ОАО «Бобруйскагромаш» необходимо искать поставщиков сырья и материалов для производства, предлагающих умеренные цены (благодаря этому предприятие сможет снизить стоимость продукции и увеличить конкурентоспособность). Также можно рекомендовать внедрение новых технологий, повышение квалификации персонала в данной области.

3 Организационная структура предприятия на данном этапе развития бизнеса оценивается как нейтральная (60 баллов) и отвечающая задачам, стоящим перед предприятием в настоящий момент.

4 Общее финансовое положение предприятия на рассматриваемом этапе можно оценить как сильное (70 баллов). Это подтверждается увеличением объемов продаж.

5 Конкурентоспособность продукции оценивается как нейтральная. Предприятие увеличивает ассортимент, стремится снижать цены (где это возможно), использует современные материалы для производства. Однако остаются проблемы с некоторыми видами продукции.

6 Структура затрат оценивается как слабая (30 баллов). Это можно объяснить затратоемкостью производства, высокой стоимостью сырья и материалов.

7 Эффективность системы реализации продукции оценивается как нейтральная (50 баллов). В целом система сбыта предприятия удовлетворительна и покрывает издержки на данном этапе. Однако на предприятии неустойчивая служба маркетинга, аналитические и исследовательский работы конкурентов носят непостоянный характер. Предприятие не уделяет должного внимания рекламе продукции фирмы. Предприятие не регулярно изучает тенденции рынка, не может построить эффективную систему продвижения.

8 Использование информационных технологий оценивается как нейтральное (60 баллов). На предприятии применяются информационные технологии, имеется собственная информационная база, активно используются Интернет-технологии. Для совершенствования информационной системы предприятия можно рекомендовать внедрение единой корпоративной информационной системы, которая будет позволять более слаженно работать всем отделам предприятия, улучшит контроль над производством со стороны руководства.

9 Качество материальной базы предприятии оценивается как слабое (30 баллов). Это можно объяснить устареванием оборудования, применяемым ОАО «Бобруйскагромаш». Основные фонды предприятия не обновлялись, рабочие вынуждены работать в неудовлетворительных условиях, что снижает конкурентоспособность продукции. Профессионализм ключевых специалистов можно оценить как нейтральный (65 баллов), но ближе к сильному. Это также объясняется долгим опытом работы предприятия на рынке.

10 Уровень маркетинга оценивается как нейтральный (55 баллов). Это можно объяснить тем, что отдел маркетинга и функционирует не в полную силу.

11 Уровень менеджмента оценивается как нейтральный (50 баллов). Несмотря на то, что высшее руководство предприятия достаточно квалифицированно и имеет большой опыт работы на рынке, проблемы предприятия характеризуют недостаточную эффективность менеджмента и общей системы управления ОАО «Бобруйскагромаш».

12 Известность товарного знака ОАО «Бобруйскагромаш» можно оценить нейтрально (40 баллов), но ближе к слабому. С нейтральной стороны это объясняться большим опытом работы на рынке. Слабая оценка связана с малой узнаваемостью товарного знака за пределами Республики. На данную позицию отрицательным образом влияет слабая работа отдела маркетинга.

13 Общая корпоративная культура также оценивается как нейтральная (45 баллов).

3.2 Рекомендации по совершенствованию конкурентного преимущества ОАО «Бобруйскагромаш»

Дадим рекомендации по совершенствованию конкурентных преимуществ ОАО «Бобруйскагромаш» с точки зрения комплекса маркетинг микс. Элементы, составляющие маркетинг микс -- тактический инструментарий маркетинга. Также они известны под обозначением «4P»: Product - продукт или товар, Price - цена, Place - место (место продажи или канал сбыта), Promotion - продвижение.

1 Товар микс - включающий продукты, их ассортимент и связанные с ними вопросы.

2 Цена микс - включающая цены, скидки, контракты с посредниками и др.

3 Распределение микс - включает политику, распределение продукции и др.

4 Продвижение микс - включает рекламу, стимулирование сбыта и др.

С точки зрения данного комплекса для повышения конкурентного преимущества ОАО «Бобруйскагромаш» можно дать следующие рекомендации:

1 Продукции необходимо превышение самых жестких регламентационных барьеров или стандартов качества. Некоторые местности являющиеся потребителями изделий предприятия могут предъявлять особо жесткие требования к качеству изделия, допустимым пределам загрязнения, уровню шума и т.д. На ранних этапах пойти по пути совершенствования изделий и процессов. Более старые и упрощенные модели можно продавать в других местах;

2 Необходимо иметь самых передовых и осуществляющих международный бизнес посредников, базирующихся в данной стране. Посредники, которые сами обладают преимуществом, могут регулировать ценовую политику, использовать различные скидки и акции. Обладать глубоким пониманием дела, достигаемым в результате деятельности за рубежом, подталкивают предприятие к улучшениям и совершенствованию, а также поделятся знаниями и окажут помощь в достижении этого;

3 Продавать продукцию тем покупателям, и через те каналы сбыта, которые предъявляют наиболее высокие требования. Некоторые покупатели стимулируют скорейшее усовершенствование, поскольку они обладают знаниями и ожидают товар с наилучшими характеристиками они установят тот стандарт, на который будет равняться предприятие, и станут источником наиболее ценной обратной связи. Знающие и требовательные покупатели и посредники не обязательно должны являться единственными клиентами завода, и исключительное фокусирование на них может без нужды уменьшить прибыльность в дальней перспективе. Однако, обслуживание группы таких покупателей, выбранных из-за того, что их потребности ставят сложные задачи перед принятым предприятием подходом к конкуренции, должно быть неотъемлемой частью стратегии, связанной с повышением конкурентоспособности продукции. Покупатели, которым приходится иметь дело с наиболее трудными операционными требованиями (такими, как климат потребности в обслуживании или длительности работы), которые сталкиваются с неблагоприятным уровнем стоимости факторов в своем деле, создающим необычно сильный стимул к получению высокой отдачи от изделий и которые испытывают особенно жесткую конкуренцию или ведут конкуренцию на основе стратегий, предъявляющих особенно суровые требования к изделию или услугам предприятия,- это те покупатели, которые представляют в своем лице источник давления для повышения качества изделий и услуг. Таких покупателей нужно выделять. Они могут стать частью программы предприятия в области НИОКР;

4 Применять современные средства продвижения продукции. Использовать возможности рекламы продукции в сети Интернет, включающая: рассылку рекламы потенциальным клиентам и партнерам с тематическими новостями, на которые они подписаны, по электронной почте. Размещать рекламу в газетах, журналах, на телевидении и радио. Наиболее эффективным средством, обеспечивающим конкурентоспособность и узнаваемость предприятия, является хорошая и грамотная реклама.

План рекламных мероприятий, способствует более эффективному проведению маркетинговой стратегии предприятия, поскольку правильно выбранная и четко сформулированная цель рекламы, период осуществления и, конечно, целевая аудитория, даже при умеренном вложении средств в данные мероприятия, улучшает имидж предприятия, стабилизирует сбыт и, наконец, приносит дополнительную прибыль.

Предлагается средство для продвижения продукции и поднятия конкурентного преимущества ОАО «Бобруйскагромаш», в частности прямой маркетинг.

Прямой маркетинг (Direct Marketing) - воздействие на конкретную аудиторию в соответствии с базой данных, для получение обратной связи с конкретным потребителем.

Суть метода заключается именно в персонализации рекламного обращения. Это принципиальный момент. К инструментам прямого маркетинга относятся именно адресная рассылка. Для ОАО «Бобруйскагромаш» имеет большое значение, так как продукция предприятия специфическая. Имеет узконаправленную сферу использования, и не является товарам народного потребления.

Основными средствами, используемыми в прямом маркетинге являются:

1 Распространяемые средства - например, листовки, вкладыши, проспекты и бесплатные газеты;

2 Средства прямого ответа - например, почта, телефон, факс и др.;

3 Электронные средства - Интернет.

Распространяемые средства хороши, если рассчитаны на частных лиц. Для рассылки юридическим лицам, которую ОАО «Бобруйскагромаш» предлагается производить, более всего подходят средства прямого ответа, почтовая, факсовая рассылка. Рассмотрим сравнительную характеристику средств прямого ответа в таблице 7.

Таблица 7 - Сравнительная характеристика средств прямого маркетинга

Таким образом, из сравнительного анализа таблицы 7 видно, что в настоящее время экономически целесообразно использовать почтовую рассылку через государственную почту.

Предлагается ОАО «Бобруйскагромаш» производить отправку писем, информационных материалов и прайс-листов, организовать рассылок рекламных материалов (буклеты, листовки, проспекты, каталоги), отправка писем с анкетами, рассылка виртуальный образцов производимой продукции, созданных в специализированных программах.

Предлагается использовать ОАО «Бобруйскагромаш» собственную клиентскую базу, содержащих не менее 5000 записей. В ней занесены как потенциальные покупатели, так и настоящие покупатели, а так же контакты появившиеся после проведения различных выставок и деловых поездок. Доля «отклика» не составит более 5%, в зависимости от рекламного обращения, составит коло 250 потенциальных покупателей.

Выделим из имеющейся базы 5000 записей, группы покупателей по видам продукции и их количество, рассмотренные во второй главе: пресс-сборщики, прицепы, разбрасыватели, таблица 8.

Таблица 8 - Клиенты по группам рассылки

Согласно динамике продаж по номенклатурным группам, следует провести рассылку по Беларуси в количестве 1387 писем, по России отправим 1510 писем и в страны ближнего зарубежья, в том числе страны Балтии 164 письма.

Эффективное воздействие на потенциального покупателя предполагает, как правило, неоднократную рассылку и следование следующему алгоритму:

1 Кампания по рассылке (2,3 и более писем).

2 Организация ответов (после каждой рассылки).

3 Уточнение потребностей покупателей.

4 Оформление заказов покупку продукции.

Разработаем план рассылки по месяцам, в течении года, будет использовано 3 рассылки писем, таблица 9. Первая рассылка, наиболее важная, от неё будет происходить корректировка последующих рассылок в зависимости от откликов адресатов, в среднем планируется увеличение на 5 % от предыдущей.

Таблица 9 - План рассылки по месяцам

Как видно из таблицы в первые четыре месяца будет отправлено 3061 письмо. Начинать следует с зарубежья, так как письма пуда будут идти немного больше чем другие регионы, следовательно и ответ придет позже. Рассылку писем по Беларуси и России производим одновременно. Рассылка № 2 будет происходит так же поэтапно, согласно откликам, с увеличением на 5 %, так же будет происходить и рассылка № 3. Всего за год необходимо разослать 9631 письмо. Рассчитаем общие затраты на почтовую рассылку в таблице 10.

Таблица 10 - Общие затраты на потовую рассылку за год

В итоге себестоимость одной рассылки будет составлять 1870 р. Ежемесячно затраты на почтовую рассылку в среднем за год будут составлять 1500830 р. С учетом что коэффициент средней прибыли будет составлять 0,5 то объем продаж от рассылки в месяц должен составлять:

0,5*1500830=0,5*х - 1500830

х = 4502490 р.

Итак, объем продаж от рассылки в месяц будет составлять 4502490 р. Если коэффициент будет превышать 0,5, тогда принятие этого плана приведет к увеличению прибыли за счет увеличения сбыта. С увеличением объема производства будут уменьшаться постоянные затраты на единицу продукции что в свою очередь будет повышать коэффициент эффективности почтовой рассылки.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе данной работы было рассмотрено конкурентоспособность предприятия, ее оценка и пути достижения.

Конкурентное преимущество как экономическая категория выражает функциональный результат использования множества факторов действия конкуренции на различных уровнях и сегментах рынка.

Изучение конкурентоспособности представляет собой одну из важнейших составных частей рыночных исследований, создающих основу для выработки стратегии и тактики деятельности на рынке, выбора правильного пути повышения технического уровня и качества изделий

Категории «качество» и «конкурентное преимущество», которые имеют место разные сферы проявления. Сегодня конкурентное преимущество - это важная рыночная категория, отражающая одно из важнейших свойств рынка - его конкурентность. При неизменных качественных характеристиках изделия его конкурентоспособность может изменяться в достаточно широких пределах, реагируя на различные факторы, определяемые конкурентной средой предприятия. В настоящее время проблема конкурентного преимущества является комплексной, лежащей на стыке двух научных дисциплин: технической дисциплины квалиметрии; экономической дисциплины маркетинга.

За рассматриваемый период ОАО «Бобруйскагромаш» все более становится экспортоориентированным предприятием. Основными конкурентами по анализируемым группам товаров являются ООО «Запагромаш», ПО «Гомсельмаш», ОАО «Бежецксельмаш». Направлениями в конкурентной борьбе являются: снижение себестоимости продукции, повышение качества выпускаемой продукции, введение конструктивных и технологических новшеств, создание совместных производств.

SNW-анализ внутренней среды ОАО «Бобруйскагромаш» показал, что бизнес-стратегия производства оцениваются как сильная сторона; организационная структура предприятия отвечает задачам, стоящим перед предприятием в настоящий момент; финансовое положение предприятия сильное и подтверждается увеличением объемов продаж; служба сбыта, удовлетворительна, но лишь покрывает издержки.

Предложенные направления по совершенствованию конкурентного преимущества ОАО «Бобруйскагромаш», которые возможны при условии реализации следующих мероприятий:

1 Использование комплекса маркетинга микс, известны под обозначением «4P»:

- использование самых высоких стандартов качества;

- поддерживать контакты с посредниками, которые могут рекомендовать приемлемую ценовую политику в конкретной стране сбыта;

- продавать продукцию через каналы сбыта и тем покупателям, которые предъявляют наиболее высокие требования;

- применять современные средства продвижения продукции.

3 Использование прямых рассылок, а именно почтовой рассылки, при годовой рассылке писем в 9631 экземпляра, ежемесячное увеличит объема продаж на 4502490 р.

В целом мероприятия по обеспечению конкурентного преимущества ОАО «Бобруйскагромаш» должно занимать ведущее место в работе всего предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Ансофф, И. Стратегическое управление / Под ред. Л. И. Евенко-Пер.с англ. - М.: Экономика, 2009.

2 Багиев, Г. Л., Аренков, И. А. Основы современного маркетинга: учебно-наглядное пособие - СПб.: СПбУЭФ, 2005.

3 Горбашко, Е. А. Обеспечение конкурентоспособности промышленной продукции - СПб.: СПбУЭФ,2004.

4 Долинская, М. Г., Соловьев И. А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции - М.,2001.

5 Еферин, В. П., Мотин В. В. Оценка конкурентоспособности при маркетинговых исследованиях - М., 1993.

6 Котлер, Ф. Основы маркетинга - М.: Прогресс, 1990.

7 Портер, М. Международная конкуренция: конкурентные преимущества стран - М.,2003.

8 Робинсон, К. Конкурентоспособность и маркетинг // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2006. - №1.

9 Фатхутдинов, Р. А. Менеджмент конкурентоспособности - М.,1995.

10 Хомченко, А. Г. Рыночная конкуренция - М., 2004.

11 Юданов, А. Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-методическое пособие - М., 2006.

12 Макконел, К.Р., Брю С.Л. Экономикс, М.:Хагар-Демос,1993

13 Коробейников, О.П., Д.В. Хавин, В.В. Ноздрин Экономика предприятия. Учебное пособие. Нижний Новгород, 2003.

14 Нехорошева, Л.Н. Экономика предприятия Мн.: Вышэйш. Шк., 2003.

15 Пелих, А.С. Экономика предприятия и отрасли промышленности - Ростов на Дону: Феникс, 2009.

16 Савицкая, Г.В. Экономический анализ: учеб. / Г.В. Савицкая. - 11-е изд., испр. и доп. - М.: Новое звание, 2005.

17 Экономика инноваций: учебник / под общ. ред. В.Я. Горфинкеля. - М.: Вузовский учебник, 2009

18 Экономика предприятия / В.Я.Хрипач, А.С.Головачев, И.В.Головачева и др.; Под ред.В.Я.Хрипача; Академия управления при президенте Республики Беларусь. Кафедра экономики и организации производства. - Минск, 1997.

19 Экономика предприятия: учеб. - практич. пособие. в 4ч. Ч.2 Жизненный цикл предприятия / А.И.Ильин, Э. В. Крум, Л.А. Лобан и др.; под общ. ред. А.И. Ильина. - Минск: БГЭУ, 2001.

20 Экономика предприятия: учеб. пособие / А.И.Ильин, В.И. Станкевич. Л.А.Лобан и др.; под общ. ред. А.И.Ильина - 4-е изд., стер. - М.: Новое знание, 2006.

Размещено на Allbest.ru